在日常生活和工作中，制度使用的情况越来越多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的小区管理制度，欢迎阅读与收藏。
1、小区停车场实行日夜24小时值班制度，由小区秩序维护员负责管理，车辆可以随时进出、停放。
2、本小区停车场实行有偿使用，车主须凭车辆进出小区的磁卡(月卡或一次性卡)进入停车场。
3、车辆进入:车辆进入停车场应一停二慢，必须服从管理员的指挥和安排，取得管理员同意后方可进入。
4、车辆停放:车辆停放时必须服从管理员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆保持适当距离，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调整好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。管理员应指挥车辆停放，查看车辆有无上锁，有无外部破损，应通知车主并登记，不服从指挥、乱停放车辆的按照交通乱停放车辆有关规定给予处罚。停车场车位分固定车位和非固定车位，车主按类使用车位。
5、驶离:车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向管理员交回停车牌，管理员核对牌号相符，收回停车牌、收取停车费后方可驶离。
6、管理员值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、喝酒、睡觉，不得离开，不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理要求应给予满足。管理员交接班时应办理交接手续，核实停车场车辆内登记记录相符，并列签字交接。
7、停车场内不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。
为了进一步规范管理运作,加强群众监督,依照《深圳经济特区住宅区物业管理条例》、《深圳市房屋本体维修基金管理规定》有关物业管理法规、政策,特制订本制度:
一、管理处需定期向全部业主公布的财务帐包括:管理服务费和本体维修基金(以下称本体基金)、电梯、智能系统运行费的收入和支出情况。
二、管理服务费的收入包括部分商业用房租金、向业主收取的管理服务费、有偿维修费等其他合法收入;管理服务费的支出包括公用设施、设备和公共场所的日常管理、维修、养护费用、管理处人员津贴、福利及办公费用、公用设施、设备必要的保险费、税费、社区文化活动费用。
三、本体基金的收入参照深圳市指导标准按0.25元/平方米向全体业主收缴;其支出用于房屋共用部分的维修养护,本体基金30%用于房屋本体共用部位的日常维护和零星小修,其余70%用于房屋本体共用部位中修以上维护工程;用于中修以上维护工程时须经业主管委会或该栋50%以上业主书面同意。
四、管理处对本体基金以房屋本体每栋为单位进行专帐管理,并设立专用帐号存储本物业的本体基金。
五、管理服务费、本体基金的收支项目,由财务人员依照帐本的实际情况每三个月公布一次,接受有关部门和业主的监督和咨询。
六、财务管理公开采用定期在花园宣传栏内张榜公布,过期到管理处查询的形式。
七、如有重大事项或认为有必要须提前或推后公布财务帐目,须向全体业主书面说明。
八、如有关部门或业主对所公布的帐目有质疑,请到管理处查询。如需对帐目进行说明或必要的更正,须另行在宣传栏内公布。
为了规范小区电梯的日常管理，确保电梯的安全、稳定、可靠运行，特制定本管理制度。
本制度适用于小区内电梯等设备的日常管理、维护和保养。
1.物业公司电梯管理人员
1.1负责监督、检查电梯服务人员的工作质量，保证电梯的安全运行。
1.2负责组织电梯大修及更新改造工作。
1.3负责协调与当地质量技术监督部门及相关政府机构的关系。
2.电梯服务人员
2.1负责对小区内电梯进行日常检查、保养及故障排除。
2.2负责填写《电梯保养记录表》及《故障处理记录表》。
2.3负责向业主宣传电梯安全使用常识。
1.电梯设备的档案管理
1.1建立详细的电梯设备档案，包括设备图纸、合格证明、说明书等。
1.2记录设备日常使用情况、保养及维修记录等信息。
2.电梯设备的日常巡检
2.1每日对小区内电梯进行巡检，确保电梯的正常运行。
2.2检查电梯的照明、通风设施是否正常。
2.3检查电梯的按键、轿厢门等部件是否损坏或失灵。
2.4检查电梯的轿厢内卫生情况，及时清理垃圾。
2.5巡检中发现的问题及时处理，无法处理的及时上报。
3.电梯设备的保养与维修
3.1根据设备档案及巡检情况，制定合理的保养计划。
3.2保养过程中，应遵循厂家提供的保养指导，不得随意改动。
3.3维修过程中，应详细记录故障现象、维修过程及结果等信息，并归档保存。
3.4对于业主报修的电梯故障，应尽快进行处理，确保业主的正常使用。
4.电梯设备的年检与大修
4.1每年对小区内电梯进行年检，确保设备的安全性。
4.2根据设备状况及使用年限，制定合理的更新改造计划。
4.3年检及大修过程应遵守国家相关法规及规定。
4.4年检及大修完成后，对相关资料进行归档保存。
1.对电梯管理人员及服务人员进行考核，主要包括工作态度、专业知识等方面。
2.对于服务人员工作中出现失误或故意隐瞒问题的情况，应追究相关责任并进行处罚。
3.对于业主反映的问题，应及时处理并反馈处理结果，以提高业主满意度。
1.设立应急预案专责小组，负责处理突发事件。小组成员应包括物业公司负责人、保安、工程技术人员等。
2.如遇到电梯停运等紧急情况，应立即启动应急预案，组织专业人员进行抢修，以最快的速度恢复电梯的正常使用。同时，向业主进行解释说明，并通知相关部门协助处理。
3.在应急预案中明确应急响应流程和联系方式，以便在紧急情况下能够及时采取措施，确保业主的人身安全和物业的正常运转。
1.本管理制度自发布之日起执行，最终解释权归物业公司所有。
2.如与国家法律、法规相抵触时，以国家法律、法规为准。
第一条 为了维护物业岗亭的形象，提高物业服务质量，特制定本制度。
第二条 本制度适用于物业岗亭的清洁、维护和管理工作。
第三条 物业岗亭内部要求整洁、卫生，物品摆放整齐有序。
第四条 岗亭地面应保持清洁，无垃圾、杂物、积水和污渍。
第五条 岗亭墙面要求干净、无灰尘、蛛网和乱贴乱画现象。
第六条 岗亭玻璃门窗要求洁净、透明，无污渍、灰尘和手印。
第七条 岗亭桌椅、电脑、打印机等办公设备要求表面干净，无灰尘、污渍。
第八条 岗亭内绿植要求叶面清洁，无灰尘、病虫害现象。
第九条 岗亭内禁止堆放杂物及易燃、易爆等危险品。
第十条 岗亭内严禁吸烟、随地吐痰等不良行为。
第十一条 物业岗亭清洁责任人为当值保安员，负责岗亭的日常清洁和维护。
第十二条 岗亭清洁责任人应当每天对岗亭进行清洁，确保岗亭内部和外部的清洁卫生。
第十三条 岗亭清洁责任人应当及时清理垃圾，保持岗亭内部环境的整洁。
第十四条 物业企业应当定期对岗亭进行检查，确保岗亭清洁责任人认真履行职责。
第十五条 物业岗亭应当定期进行消毒，确保岗亭环境的卫生安全。
第十六条 岗亭消毒责任人为当值保安员，负责岗亭的消毒工作。
第十七条 岗亭消毒责任人应当每天对岗亭进行消毒，重点针对门把手、桌椅、电脑、打印机等办公设备进行消毒。
第十八条 岗亭消毒责任人应当使用规定浓度的消毒液进行消毒，并按照消毒液的使用方法和注意事项进行操作。
第十九条 岗亭消毒责任人应当填写《岗亭消毒记录表》，记录消毒时间、使用消毒液种类和浓度等情况。
第二十条 物业岗亭周围环境应当保持整洁，不得有垃圾、杂物堆放。
第二十一条 物业岗亭附近绿化植物应当定期修剪，保持植物生长良好。
第二十二条 物业岗亭附近禁止张贴、悬挂广告等影响岗亭形象的行为。
第二十三条 本制度由物业企业制定，自发布之日起执行。
第二十四条 本制度最终解释权归物业企业所有。
l、素质管理。对护卫员实施淮军事化管理，做到'五统一''三集中`，即统一作悫、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、篥中管理。
2、意识培养。着力培养护安保员的服务意识，树立'业主需要就是工作'的观念，改变原来单一的护卫功能，使我们的安保员成为'护卫员、迎宾员、服务员'的有机统一体。
1、我们将采用固定岗和机动巡逻岗相结合的方式对小区进行安空管理。机动巡逻我们重点在小区内死角的巡逻，确保管理不出现盲点。
2、在巡逻上，我们采用目前先进的数码巡更系统，通过科救手段提高巡逻工作。
3、在防范的策略上强调罔边小区的联防联动以发挥安保的规模优势。
4、强调全员管理。我们要求安保发挥作用的同时，管理处其他员工亦应担负起安全管理和防范的义务，建立起'快速反应，怏速支援'体系。
1、接管入伙期，我们主要以人防为主，技防为辅。安保管理对象主要针对周边施工人员、现场装修人员及外来可疑人员。这一时期的工作重点是杜绝违章装修，制止破坏公共设施以及保证小区环境的干净整洁。—
2、正常居住期，安全防范逐步向人防、技防相结合，着重体现技防的威力。安全管理对象主要针对外来闲杂人员，工作重点是杜绝闲杂人员进入小区，上下班期间重点疏导车辆，家庭防盗和公共秩序维护。
我们将充分利用好小区闭路电视监控系统、数码巡更系统等安全防护设施对小区实施全方位的安全管理。
小区停车管理制度的重要性在于：
1. 保障安全：规范停车秩序，减少交通事故风险，保护业主的人身财产安全。
2. 提升效率：合理分配和使用车位，提高小区交通流动性，减少拥堵。
3. 维护和谐：通过公平的车位分配和违规处理，避免因停车问题引发的邻里纠纷。
4. 优化资源：有效利用有限的停车空间，提高小区资源的使用效率。
为保持小区的清洁卫生,管理处设有保洁人员,负责小区各楼宇公共场所的清扫和垃圾清运,请各位业主给予全力支持和配合,共同遵守以下公约:
一、请自觉维护小区内房屋的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。
二、垃圾分类装袋,分别置于不同的垃圾桶内,以便及时分类收集。
三、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。
四、饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得影响邻里休息。
五、业主装修完毕,应立即清扫,不得将废物弃于楼道走廊及公共场所。
六、小区内任何公共场所,均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负责清除和粉刷费用并在公告栏予以爆光。
七、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场地扩大营业场地。
八、请提醒进入小区的亲友,遵守小区的管理规定,维护小区的整洁。
九、管理处负责小区的垃圾清运和消杀工作,积极配合环卫、卫生防疫部门采取多种形式开展环境卫生宣传,使住户人人爱清洁,个个讲卫生。
某小区园林绿化管理规定
为了把xx小区建成环境整洁、优美、文明的住宅小区,根据国家有关法令、条例精神,特制订绿化管理规定。由各管理处及安保人员督促实施。
(1)凡是小区范围内一切业主和过往人员,均须遵守本规定。
(2)搞好小区绿化是全体居住人员及过往行人应尽的责任和义务,要树立'爱护绿化,讲究文明'的社会风尚。
(3)设立专业绿化养护班组,对小区范围内的绿化、苗木进行管理、培植,负有美化小区的责任。
(4)严禁任何单位和个人毁坏花木、践踏草坪。严禁在绿化地内堆放物品,踢足球,打羽毛球,不得任意开挖绿化地,停放自行车、人力车、助动车、摩托车。严禁在绿化地内遛狗。严禁在树上拉绳、晾晒衣服被褥。装修要文明施工,不准在绿化地带丢放建筑垃圾。
(5)严禁在树木,绿化地带内设置各种广告标语牌。未经同意,不准在绿化带空地上设管线,迁移和损坏树木、花草。
(6)提倡、鼓励单位住户在围栏内布置花草,阳台上种植花卉,增设小区景观。阳台置盆景要有保护架等安全措施。严禁楼上向下乱扔杂物,泼污水等不文明行为,对教育无效者除责令清扫干净外,并报有关部门处理。
(7)严禁偷摘花草,轿车、出租车禁止驶入草坪。
(8)破坏绿化处罚:
①偷摘花朵,每朵罚款×元;毁坏树木,每棵罚款xx元。
②损坏苗木、花草按实际价格加倍罚款。
物业培训管理制度旨在提升物业团队的专业技能和服务水平，确保为业主和租户提供高效、优质的服务。它涵盖了以下几个核心部分：
1.培训目标设定：明确培训的目的和期望达成的效果。
2.培训内容规划：根据物业工作需求，设计相应的课程和教材。
3.培训实施流程：规定培训的时间、地点、方式及参与人员。
4.培训效果评估：制定评估机制，以衡量培训的成效。
5.持续改进机制：针对评估结果，不断优化培训计划。
内容概述：
物业培训管理制度应包括以下关键方面：
1.新员工入职培训：介绍公司文化、职责、安全规定等基础内容。
2.技能提升培训：涵盖设施维护、客户服务、安全管理等多个专业领域。
3.法规政策培训：确保员工了解相关法律法规，遵守行业规定。
4.沟通技巧培训：提升员工与业主、租户的沟通能力。
5.应急处理培训：模拟各种紧急情况，提高员工的应对能力。
1、车辆购置与登记：依据业务需求和预算，选择符合环保、安全、耐用标准的车型。购车后，及时办理相关手续，建立车辆档案，记录车辆信息。
2、车辆维护与保养：制定季度和年度保养计划，由专业人员执行，确保每次保养均有详细记录。设立故障报告机制，驾驶员在发现问题时立即上报，维修后需通过检验才能重新投入运营。
3、驾驶员管理：所有驾驶员必须持有有效驾驶执照，定期进行安全培训和技能考核。制定驾驶员行为规范，强调遵守交通规则，严禁酒驾、疲劳驾驶。
4、运输作业流程：实施标准化操作，如预加载清单检查、装载安全确认、途中监控、按时交付等。通过信息化系统跟踪运输进度，提高透明度。
5、应急预案：设立24小时应急响应小组，制定详细的应急预案，包括备用车辆调度、事故现场处理、伤员救援等，确保快速响应。
6、责任追究制度：对违反规定的驾驶员或管理人员，根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚，严重者可解除劳动合同。对遵守制度、表现优秀的员工给予奖励，以激励全员遵守制度。
通过上述方案的实施，企业可以构建一个系统化的运输车辆管理体系，实现运输作业的规范化和高效化，从而提升整体运营效能。
1.健康生活：良好的卫生环境有助于防止疾病的滋生，保障居民健康。
2.社区形象：整洁的小区环境能提升社区的整体形象，增强居民的归属感。
3.资源保护：有效的垃圾分类和回收可以节约资源，减少环境污染。
4.法规遵从：遵守相关环境卫生法规，避免因违规而产生的罚款或其他法律风险。
1. 制定详细的操作手册：编写电焊作业安全指南，明确每一步操作的防火要求，供员工参考和遵守。
2. 定期设备检查：每月进行一次全面的电焊设备检查，及时发现并修复安全隐患。
3. 火源控制区域划分：设立明显的禁烟区，并在电焊作业区域设置火花防护屏，防止火花扩散。
4. 应急演练：每季度组织一次防火应急演练，提高员工的应急反应能力。
5. 定期培训：每年至少两次的防火知识培训，强化员工的防火意识。
6. 强化监督：设置专职的安全监督员，负责日常的安全巡查和违章行为的纠正。
通过这些措施的实施，我们旨在构建一个安全、有序的电焊作业环境，确保企业的生产活动在防火安全的前提下稳定运行。
为规范站场卫生管理，创造一个整洁、优美、舒适的工作环境，树立各单位站场的形象，使环境卫生管理工作规范化，制定本制度。
第一条 卫生区域管理应落实责任，明确到人。
第二条 值班人员在交接班时需对站场值班室、工艺区卫生情况进行交接，对检查出的问题，当班人员无条件清理，直至合格为止。
第三条 值班室卫生要求如下：
（一）值班室内地面干净，垃圾筒内垃圾倾倒干净；
（二）桌面、资料柜干净、无灰尘，物品、资料摆放整齐、有序；
（三）电视机、饮水机、电脑、室内各设备表面干净、无灰尘；
（四）墙面洁净无蜘蛛网，制度牌、值班牌清洁、无灰尘；
（五）窗台、门无灰尘，玻璃通透、明亮、无灰尘。
第四条 保持工艺设备外表面干净、无尘土、无油污，保持每天清洁，每周至少全面打扫一次。
第五条 卫生间每天打扫一次，每周彻底打扫一次。
卫生间卫生要求如下：
（一）地面干净、无污垢、无积水；
（二）窗台无灰尘，玻璃通透、明亮、无灰尘；
（三）镜面明亮、清洁、无灰尘；
（四）洗手台干净，洗手池洁白无污垢、水锈；
（五）便池内洗刷干净、无污垢、无尘土，便池隔板清洁、无涂画；
（六）墙面洁净无蜘蛛网。
第六条 学习室每天打扫一次，每周统一打扫一次。
学习室卫生要求如下：
（一）地面干净、无污垢、无积水；
（二）学习资料统一集中定点摆放；
（三）桌面清洁、无灰尘；
（四）窗台、门无灰尘，玻璃通透、明亮、无灰尘；
（五）墙面洁净无蜘蛛网，制度牌清洁、无灰尘。
第七条 寝室每天打扫，每周统一打扫一次。寝室卫生要求：
（一）寝室地面干净，无积水，垃圾筒内垃圾及时倾倒；
（二）床单、枕巾铺放平整，枕头统一摆放正确；
（三）被子统一叠放整齐，呈四方块，各面垂直有棱角；
（四）床下鞋统一摆放整齐；
（五）衣服统一挂在指定地点，衣柜衣物叠放整齐；
（六）脸盆标志统一朝外，上下标志对齐；
（七）毛巾2次对折后挂在脸盆上，对折口朝里，下沿整齐。
1、驾驶员资格与培训—所有驾驶员必须持有有效的驾驶执照，并定期参加安全培训和技能提升课程。 —新入职驾驶员需通过公司内部的驾驶技能评估和安全知识考核。
2、车辆维护与检查—定期进行车辆保养，确保车辆处于良好运行状态。 —每次出车前，驾驶员需进行全面检查，包括刹车系统、灯光、轮胎状况等。
3、行车安全规定—驾驶员必须遵守交通规则，禁止超速、酒驾、疲劳驾驶等违规行为。 —在恶劣天气或路况下，应降低行驶速度，确保行车安全。
4、车辆使用与调度—根据业务需求和车辆状况，合理安排车辆使用，避免空驶和过度使用。 —实行车辆预约制度，确保公平分配资源。
5、燃油管理和费用控制—设定合理的油耗标准，监控车辆燃油消耗，防止浪费。 —定期审核车辆相关费用，如维修、保险、燃油等，优化成本控制。
6、违规行为处理—对于违反规定的驾驶员，视情节轻重给予警告、罚款甚至解雇等处罚。 —对于重复违规行为，将进行深入调查，找出问题根源，采取纠正措施。
7、应急预案与事故报告—制定详细应急预案，包括车辆故障、交通事故等，确保快速响应。 —发生事故后，驾驶员应立即报告，如实记录事故经过，配合调查。
通过实施上述管理制度，我们期望营造一个安全、高效、节约的车辆运营环境，以支持公司各项业务的稳定发展。各相关部门需严格执行，确保制度落地，共同维护公司的运营秩序。
通过对出入口的控制，确保小区安全。
适用于管理（服务）中心小区出入口岗位。
3.1对小区车辆、人员进出实施24小时监控管理。
3.2门岗秩序维护员负责维护门岗内的设备、设施和环境卫生。
4.1车辆出入管理
4.1.1熟悉本辖区内业户及车辆的基本情况。
4.1.2当业户车辆进入辖区时，应及时为其开启门锁或道闸，并主动提供帮助。
4.1.3车辆凭卡出入，临时停放车辆须按照物价部门核准的收费标准收费，并做好登记。
4.1.4与相关岗位人员保持联络，及时将有关人员或车辆情况反馈给相关岗位，密切配合。
4.1.5遇救护车、消防车、警车出入小区的应做好相关指引及配合工作并通知各岗位人员。
4.1.6当值秩序维护员应做好当班记录，如实填写《岗位值班记录表》、《车辆出入登记表》
4.2来人来访登记
4.2.1施工及服务人员凭有效出入证（卡）进出大门，谢绝推销或其他闲杂人员进入。
4.2.2当有人员来访时，应询问清楚被访的业户房号、姓名等，经业户确认后登记放行，并通知巡逻员跟进。
4.2.3若遇不愿出示证件，蛮横无理者，应耐心做好解释工作。
4.3物品出入制度
4.3.1当有业户搬迁时，通知业户到管理（服务）中心开具《物品放行条》。
4.3.2门岗人员查阅物品与《物品放行条》上所列物品是否相符。若不相符，与业户沟通确认并由领班报管理（服务）中心查明原因。若相符，则由值班员签字放行，并核实、存档。
4.3.3遇货运车辆进入小区时应检查车辆是否装载危险品、不符合要求的装修材料与器材，检查时应请司机自行打开车厢（门）配合检查。
4.4维护责任区内的设备、设施及清洁卫生，交接班前进行1次清洁。
《岗位值班记录表》
《来人来访登记表》
《车辆出入登记表》
《物品出门单》