通过制度的规范，人们可以更好地遵守合理的行为准则，避免出现不合理的行为。好的物流公司制度范文应该怎么写？快来看看，小编给大家分享物流公司制度范文的写作技巧和示例，供大家参考！
1.1职能
1.1.1负责仓储物流部的日常管理工作，现场作业的监督与管理工作；
1.1.2负责仓库的整体规划、布局及分区管理；
1.1.3负责仓储物流部相关合作伙伴的查找及洽谈工作；
1.1.4负责作业标准化的制定，规范作业流程，优化内部流程、并确保其有效实施；
1.1.5负责仓储管理制度的制定，库存帐目清晰、定期盘点，确保库存的准确，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见；
1.1.6负责客户投诉的查实、责任判定，并对作业环节做出检讨与改善；
1.1.7负责作业数据（数据包括：进货准确率、进货量、出货准确率、出货量、理货错误率）的收集与分析，并制定相关的改善方案并组织实施，保证出货的准确性；
1.1.8制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的现场管理工作，及时排查各种隐患；
1.1.9运用有效领导方法，激励所属人员的士气，主持部门早会及相关会议，提高工作效率，并督导其按照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部门目标的达成；
1.1.10有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质；
1.1.11依员工考核、奖惩办法，审慎办理所属人员的考核、奖惩、升降等事项；
1.1.12对产品破损、临期品的管控，制定与执行相关处理方案，并作破损责任判定及相应认购；
1.1.13负责仓储部与其他部门的沟通，协调事宜；
1.1.14完成上级领导交办的其他工作。
1.2权利
1.2.1对仓储物流部的日常管理工作的决策权；
1.2.2对仓储物流部主管以下的员工有任免权，主管以上人员的任免晋升建议权；
1.2.3对仓储物流部员工的指导权、考核权、奖励权；
1.2.4对仓储物流部的产品管理、入库与出货管理的制度与流程有修订权和落实情况的监督权；
1.2.5对客户有效投诉的责任判定权；
1.2.6对采购部的采购计划、部门工作对接流程有建议权；
1.2.7对公司经营策略的建议权；
1.2.8上级授予的其他权力。
1.3责任
1.3.1对入库、出货的准确率与产品完整度，负主要责任；
1.3.2对仓库的规划及配置合理性负主要责任；
1.3.3对产品破损、临期品的管控，负有监督责任；
1.3.4对库存的准确率，负主要责任；
1.3.5对确保产品供应，负主要责任；
1.3.6对仓储现场的消防安全、安保与保洁，负主要责任；
1.3.7对部门及个人的日常工作表现负责。
1.4考核要点
1.4.1库存准确率
1.4.2商品出货准时率：
1.4.3商品报损率：
1.4.4仓库整体规划的合理性；
1.4.4部门及个人日常工作表现。
2.0主管岗位职责
2.1职能
2.1.1全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况，根据采购部的采购计划进度，确保产品正常进出库房以及产品的完整性；
2.1.2负责协助部门负责人安排仓管员的日常工作，督促仓管员对产品进仓、验货等整理登记入帐工作(做到准确无误)，以便统计和核查；
2.1.3及时与采购部沟通厂方到货情况，并组织人员做好接货准备；
2.1.4及时与采购部、仓管员核对产品出入库记录，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到账物相符，发现问题及时向上级反馈；
2.1.5督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报公司领导处理；
2.1.6负责每日晨会培训、以及当天工作安排的有序进行，并定期对仓管员、搬运工人进行工作培训和岗位考核；
2.1.7刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品，统筹分析，对库区的工作作出相应的调整，达到有效管理仓库的目的；
2.1.8监督好所有物品的保管工作，确保进出仓库的物品均有相关责任人签字；
2.1.9每周做好工作总结报告，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议；
2.1.10以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作；
2.1.11关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题；
2.1.12对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
2.1.13负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；
2.1.14加强管理，搞好仓库安全(防火、防盗、防破坏)工作；
2.1.15对贬值、不完整和不合格产品进行退货管理或向公司提出处理意见；
2.1.16定制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
2.1.17按照公司的发展规划拟定部门人员编制，报公司批准后执行；
2.1.18配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通并完成部门负责人交付的临时工作。
2.2考核要点
2.2.1仓库商品的存放标准是否达到要求；
2.2.2仓库是否规划合理，是否分区存放；
2.2.3部门人员的工作效率是否达到公司要求；
2.2.4实际库存与系统是否相符；
2.2.5商品报损率是否控制在公司许可范围内。
3.0司机岗位职责
3.1职能
3.1.1按照公司运输规定和相关流程，负责公司仓储物流部、公司总部及直营门店货品出入库运输；
3.1.2按照公司的运输需求，确保第一时间进行物资装配，保证运输及时、高效；
3.1.3严格执行公司物品流转规定，办理相关货物交接手续，保证货物运输流程通畅与责任明确；
3.1.4明确各运输目的地，运输时间和运输路线，以最短的路线，最快的时间及时到达；
3.1.5负责公司运输车辆的维护和修理，保证公司运输设备的正常运行；
3.1.6服从上级安排，在工作时间内本质工作完成的情况下，协助打包人员进行商品打包；
3.1.7积极完成上级交付的各项临时任务。
3.2考核要点
3.2.1对公司物资运输及行车安全负责；
3.2.2对公司物资运输及时负责；
3.2.3对公司运输车辆维护、维修负责。
4.0打包员岗位职责
4.1职能
4.1.1每天根据收货员验收无误的商品，按公司商品打包要求，进行商品打包；
4.1.2打包过程中，应注意客户包装材料是否有特殊要求并根据商品要求进行合理包装，预防因包装问题产生的商品损坏，对己发生外包装破损或商品本身己破损的情况，应即时报部门负责人进行处理：
4.1.3打好包的商品，必须贴好相应标签并注意封口，确保符合物流发运要求；
4.1.4己打包好的商品按顺序摆放，做好发货的前期准备工作；
4.1.5包装物料需根据实际情况合理应用，有特殊要求的除外；打包过程中注意检查商品及外包装是否有破损情况，发现商品及外包装破损及时向上级领导反馈处理；
4.1.6包装过程中，爱护各类设施设备与工具等，使用完毕及时归位，发现破损及时向上级反馈；
4.1.7根据部门领导安排，每天下班前做好分管区域的卫生工作；
4.1.8积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提高自己的商品知识水平，不断探索如何提高打包效率的办法；
4.1.9负责营造良好的货物存放及卫生环境，做好现场管理及安全工作；
4.1.10按时高效完成上级领导安排的其他工作。
4.2考核要点
4.2.1打包商品的准确性；
4.2.2打包商品的效率；
4.2.3个人工作配合度。
5.0配货员岗位职责
5.1职能
5.1.1负责所有出库货物的质量、数量；；
5.1.2负责做好货品的出库检察工作，如发现破损应立即处理；
5.1.3负责仓库内货品的合理放置，并做到先进先出原则；
5.1.4负责所开单据数据的准确性；
5.1.5负责单据、货物数据的统一准确；
5.1.6负责仓库月度盘点工作；
5.1.7负责仓库内的卫生环境负责；
5.1.8负责检查货品表面是否贴价格标如发现即刻撕掉。
5.2考核要点
5.2.1商品配货的准确性；
5.2.2商品配货的效率；
5.2.3个人工作配合度。
6.0理货员岗位职责
6.1职能
6.1.1严格按公司规定要求进行装卸货、理货上架，准确、准时完成商品整理工作；
6.1.2装卸货理货过程中，轻拿轻放服从分配，听从指挥，注意安全，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
6.1.3装卸货过程中，爱护各类设施设备与工具(手推车)等，使用完毕及时归位，发现破损及时上报主管处理；
6.1.4与配货、打包人员通力合作，做好货物的上下架工作，确保急需的货物第一时间上架，按类摆放，做好标识；
6.1.5统计每日到货数量，做好登记，按实际需求协助贴标或条码；
6.1.6与仓库人员通力合作、互相配合按公司商品存放要求及规范，对仓库商品进行整理上架，并确保商品的先进先出，减少商品的报损率；
6.1.7每天下班前做好分管区域的卫生管理工作，保证装卸货理货区域整洁有序、干净卫生符合现场管理标准及要求；
6.1.8遵守公司各项规章制度，按时上岗，不迟到、不早退、不脱岗；
6.1.9积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提高自己的商品知识水平，不断探索提高装卸货和理货准确率与工作效率的办法；
6.1.10利用资源，不断学习，有效提升货物整理效率；
6.1.11配合部门其他人员共同做好现在管理标准及安全工作；
6.1.12按时高效完成上级安排的其他工作。
6.2考核要点
6.2.1商品整理的效率；
6.2.2商品是否按公司要求分类摆放；
6.2.3商品存放是否做到先进先出；
6.2.4商品是否及时上架存放；
6.2.5个人工作配合度。
7.0发货员岗位职责
7.1职能
7.1.1负责所有发送货品的质量与数量；
7.1.2负责做好发货渠道选择，根据实际需求选择适合的物流配送；
7.1.3负责填写物流信息单据，办理物流托运手续；
7.1.4负责确定客户资料，确保物流信息的准确性；
7.1.5负责对接物流公司，确保货品安全情况以及到达发送地点的时间监控；
7.1.6负责单据、货物数据的统一准确；
7.1.7协助处理仓库内的日常工作；
7.1.8积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提高自己的商品知识水平，不断探索提升工作效率的方法；
7.1.9利用公司资源，不断学习，有效提升个人效率；
7.1.11配合部门其他人员共同做好现场管理及安全工作；
7.1.12按时高效完成上级安排的其他工作。
7.2考核要点
7.2.1发货的及时性及准确性；
7.2.2是否选择最优物流配送方；
7.2.3是否及时与物流公司对接，及时收集并反馈相关信息；
7.2.4个人工作配合度。
8.0对单员岗位职责
8.1职能
8.1.1对所有出库货品的安全性负责；
8.1.2对所发出的货品与单据的准确性负责；
8.1.3遇到货物记录异常、日常工作异议，需及时上报上级领导；
8.1.4负责出货打包前期工作，对核单准确性负责；
8.1.5提高打包效率，监督打包的准确度；
8.1.6对单、货数据的统一准确负责；
8.1.7对工作内的安全生产负责；
8.1.8对仓库内的卫生环境负责；
8.1.9配合仓库其他岗位人员对仓库进行现场管理；
8.1.10部门领导交付的临时工作。
8.2考核要点
8.2.1对数据的准确性负责；
8.2.2对仓库商品的安全负责；
8.2.3对仓库出货的单据负责。
9.0安保员岗位职责
9.1职能
9.1.1必须坚守工作岗位，做好值班保卫工作；
9.1.2负责工作期间仓库人员的出入管理及安防工作；
9.1.3确保杜绝各种安全隐患，未经部门负责人员同意，外来人员严禁入内；
9.1.4负责公司资产、物品、商品及人员的安全，发生异常情况需及时上报部门领导；
9.1.5负责仓库的安全保卫并注意防火防盗工作；
9.1.6负责协助仓库经理处理库内突发事件；
9.1.7严格按仓库的管理制度，对进、出仓库货品进行管理；
9.1.8部门领导交付的临时工作。
9.2考核要点
9.2.1是否按公司要求执行安防工作，确保公司财产及人身安全；
9.2.2是否采取各种有效措施，确保仓库、办公场地安全。
10.0收/发组组长岗位职责
10.1职能
10.1.1负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；
10.1.2建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作；
10.1.3负责分配收发组员工工作及日常工作监督；
10.1.4充分调动和带领收发组工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序；
10.1.5负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收仓库各级文件和单据；
10.1.6负责仓库的货物、人员安全及防护并进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失；
10.1.7负责仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全；及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，遇到异常情况采取相应措施予以解决；10.1.8协助部门经理组织仓库日常盘点确保报表帐目实物相符；
10.1.9定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐单相符；
10.1.10负责物料进仓入库，仓位的筹划与正确的摆放并对每日物料明细账目进行登记；
10.1.11完成发货员的相关工作；
负责所有发送货品的质量与数量；
负责做好发货渠道选择，根据实际需求选择适合的物流配送；
负责填写物流信息单据，办理物流托运手续；
负责确定客户资料，确保物流信息的准确性；
负责对接物流公司，确保货品安全情况以及到达发送地点的时间监控；
负责单据、货物数据的统一准确；
协助处理仓库内的日常工作；
积极参加公司与部门组织的培训，努力学习提高自己的商品知识水平，不断探索提升工作效率的方法；
利用公司资源，不断学习，有效提升个人效率；
配合部门其他人员共同做好现场管理及安全工作；
按时高效完成上级安排的其他工作。
10.2考核要点
10.2.1是否按采购计划及时进行收货管理；
10.2.2是否按客户需求准确、及进的发货；
10.2.3是否选择最优物流公司；
10.2.4是否有效的核对单据，确保仓库库存准确；
10.2.5是否有效执行仓库各种制度，确保工作效率。
一、销售部(店面)必须写清楚货号、颜色、配比、数量、客户地址、客户联系方式、送货地址、付款情况(未付款销售单最好销售部自己保管),把票据转移生产部,单据为两联。
二、生产部接到发货单立即安排成品仓库发货配包,生产部必须给成品仓库主管一联单据,配好包必须在内袋上写上配包人姓名,以便日后客户投诉作追查依据。
三、司机送货必须要有生产部送货单才可以送货,避免发货错误或误发,司机送货后每天必须把托运号送到销售部核对,销售部做客户销售帐目,以便日后客户发货情况追查。
四、成品仓没有按照销售清单配货、货号配错,当月超过客户投诉2次以上与货号配错造成一次损失200元以上处罚100元一次与货号相差价格承担责任。
成品仓库按照销售清单发货造成问题或发错货号、发错客户,一切责任由销售部自己承担经济损失。成品仓库不承担任何责任
1、公司司机必须遵守《道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。
2、司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的&39;主要机件。确保车辆正常行驶。
3、司机应注意保持车辆的清洁。
4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油。
5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车队长，并提出具体的维修意见；未经批准，不许私自将车辆送厂维修。
6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。
7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。避免因证件不全被罚款。
8、晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。
9、注意送货到客户后，要按客户指定地点停放车辆，文明卸货，以维护公司声誉和形象。
10、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车。行车途中如发生交通事故，应当立即报警处理。
11、上班时间内司机未被派出车的，应随时在公司等候出车。公司用车时，要准时出车，不得误点。
12、司机应服从队长安排，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。
13、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知管理人员，并说明原因。
14、司机未经领导批准，不准私自用车；不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；任何人不得利用公司车辆学开车。
15、费用报销：司机所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员整理粘贴报销凭证后交领导审核签字，方可报销。
操作部是快递公司货物包裹、快件等进出、分拣、包装加工、数据统计等的物流基地是通过货物联络公司各部门及各关联单位的桥梁、是保障货物的&39;安全性、准确性、时效行的重要部门。为了转运部正常、高效、持续的运作和管理特制定本制度
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱中转部尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压
6、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映
8、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养以身作则领导员工同舟共济增强团队精神建设提高工作情绪
18、每周例会转运部全体职员须参加如有特殊情况应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法
1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费
2、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通方便开展业务所以电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好速递”或“您好速递转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、电话号码来电目的及其他信息。不要着急耐心听对方讲话如果对方的话不太理解可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上写明应接电话人姓名来电者电话号码等最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门其他人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策涉及公司机密的须注意非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接须及时做好记录
12、其他管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程
1、提货领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度
2、操作卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
3、出货装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责
一经理
1、直接向总经理负责
2、维续转运部的正常运作
3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络维护及提升公司和转运部的良好声誉
5、本部门突发事件的处理
6、做好各种数据的统计和分析
7、合理化人员的分配和管理
8、转运部办公环境和工作态度的维护监督
9、本部门单据和员工考勤的审核
10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
11、制定本部门培训计划及培训事宜
12、遵守公司及转运部的各项章程
13、随时跟踪反馈工作事宜
二协理
1、直接向经理负责
2、维续转运部本班的正常运作
3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成
4、组织协调货物进出港高效作业
5、本班各种数据及员工考勤的统计记录
6、本班突发事件的处理
7、特急件、急件、限时件的特殊处理
8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
9、本班与外界的联络沟通
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
12、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录
三内务
1、提货通知的处理记录、传达等
2、公司MIS系统及OA平台的操作收、发邮件等
3、异常货物的处理
4、各种数据的入录、上传及保存
5、转件的处理
6、特急件、急件、限时件的特殊处理
7、资料的记录、分类详细、真实
8、电脑的维护保持电脑的正常运行
9、遵守公司及转运部的各项规章制度
10、上级领导安排的其他工作
11、与上、下班内务进行工作交接并做好交接记录
四操作员
1、进出港货物的扫描准确、快速
2、不良货物的处理安全
3、货物的分拣准确、快速、安全4、货物的包装安全、快速
5、办公用具的使用正确、维护
6、办公设备、设施的使用正确、安全
7、工作区域的维护清洁、安全
8、特急件、急件、限时件的特殊处理
9、需要协助的相关工作
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
五搬运工
1、货物的搬运准确、安全、快速
2、特急件、急件、限时件的特殊处理
3、需要协助的相关工作
4、遵守公司及转运部的各项规章制度
5、上级领导安排的其他工作六押车员
1、配合驾驶员做好提货、出货等工作
2、保证所押车辆中的货物的数量、安全
3、保存所押车辆中的各种单据
4、提醒驾驶员行车安全
5、所押车辆在提货、出货动作中的异常处理
6、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况必须做到准确、安全
7、所押车辆在途中如发生故障或堵车等原因应及时向转运部报告并做好应急工作
8、装卸货物时应注意装卸顺序、数量及装卸地点等-快递公司规章制度
9、特急件、急件、限时件的特殊处理
10、货物签收回执的交接
11、需要协助的相关工作
12、遵守公司及转运部的各项规章制度
13、上级领导安排的其他工作
七驾驶员
1、遵守公司及转运部的各项规章制度
2、遵守国家及地方的各项法律法规
3、维护所行驶车辆的良好运行
4、车辆的日常清洗、加油、保养或报修
5、保证自身各项证件的有效使用
6、爱护车辆做到车容整洁、雨后必须马上做好清洁整理工作出车前做到三查在途中做好例保做好各项维护记录
7、备好管好随车工具便于出车时应急使用
8、正常驾驶车辆预防车辆事故
9、严禁酒后行驶、疲劳驾驶
10、严禁驾驶员开车回家或办私事严禁将车辆交给无证人员驾驶或租借给他人
11、车辆在工作中的异常处理
12、各种车辆行驶票据的保存、记录及报销
13、提货、出货的相关工作
14、车辆进、出港要及时做好各项记录
15、途中车辆发生故障时应迅速排除若自身无法修复时应立即向转运部报告
16、中途堵车或因其他原因不能及时到达目的地时应立即向转运部报告
17、装卸货物须亲自清点数量、规格、型号、品牌、包装等情况必须做到准确、安全
18、对车辆上的人员、货物的安全负责
19、驶员在所行驶的线路中应控制运输成本注重资源节约
20、对车辆交接的及时记录
21、货物签收回执的交接
22、需要协助的相关工作
23、上、下班的各项交接事宜
24、上级领导安排的其他工作快递转运部全体职员须遵守公司及转运部各项章程。勤策勤力通力合作以转运部团队为主努力做好各项工作发挥自身的最大精力为转运部作出最大的贡献
某物流公司员工手册
总经理致辞略
第一章组织架构略
第二章聘用制度
1招募公司内部若有空缺或有新职时可能由内部晋升或调职出现下列情形进行对外招募。
1.1公司内部无合适人选时
1.2需求量大内部人力不足
1.3需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
2甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则经所属部门考核合格任用。
3录用手续
3.1员工任用由人事课发出录取通知书凭通知到人事单位报到办理手续并缴验下列证件资料
3.1.1录用通知书
3.1.2居民身份证
3.1.3最高学历证书原件
3.1.4资历、资格证书或上岗证
3.1.5体检合格证明区以上医院血液肝功能体验证明
3.1.6非本市户口需携带外出就业证明、未婚证计生证
3.1.7一寸相片三张。
3.2填写《人事资料卡》它将记录你在“__×”的成长过程。
3.3人事单位会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的主管上司发给《员工手册》及《安全手册》并与你签订《试用同意书》和《保证书规约》
4试用办妥以上入职手续后你将接受至少三个月的试用期在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间你的上司会对你作出评估必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。
5正式任用
5.1员工经试用合格公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。
5.2员工入职提供之证明文件必须真实如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理甚至开除。
5.3员工如有以下变更事项应在一个月内呈报人事单位。531联系地址、电话号码及婚姻状况。
5.3.2遇紧急事故联系人。
5.3.3现时参加的学习课程学历证明、现时参加的专业性团体。
第三章工作规则
1、工作时间公司实行五天工作制每天工作八小时每周工作四十小时每天的工作时间如下星期一至星期五上午800—1200下午1330—1730。因生产制造程序之连续性员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间依实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。
2超时工作
2.1员工经批准加班者依国家规定支付加班工资或安排调休。
2.2员工已领取职务加给者加班原则上安排调休不另支给加班工资专案核准者例之。
2.3加班工资按下列情况计算
2.3.1工作日加班加班工时×小时工资率×150
2.3.2休息日加班加班工时×小时工资率×200
2.3.3法定日加班加班工时×小时工资率×300234小时工资率月基本工资÷21.5÷83考勤制度
3.1员工必须认真遵守上下班时间不得无故迟到、早退或旷工未经允许不得擅离岗位。
3.2公司实行打卡制度除副处长以上级别和经总经理核准免予打卡者外必须在上下班打卡人事单位以考勤打卡时间为核定考勤的依据。
3.3员工应保持卡面清洁委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者经查属实者该日以旷职论并予以惩处。
4员工于上班时间内因公务需处出者应填写《外出申请单》经直属单位主管许可方可外出未按规定擅离岗位者按旷工论。
3.5公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假、慰唁假等请假应事先填妥请假卡并附上相关证明文件在不得已的情况下应提早电话、电报或委托他人向部门主管报备上班后及早补办请假手续。
3.6员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡在当天或次日内应由部门主管或人事单位签名更正。
3.7迟到、早退
3.7.1员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续否则以旷工计算。
3.7.2员工每月上班迟到十分钟内次数不超过二次者或连续三个月累计次数不超过三次者含不予计算迟到扣薪但列入年终绩效考核超过者按前款迟到或早退处理。
3.7.3员工迟到及早退均以三十分钟为扣薪计算单位未满者以三十分钟计算。
3.8旷工
3.8.1未经请假或假满未续假而擅不到岗者均以旷工论。
3.8.2旷工以四小时为扣薪计算单位并按日薪三倍扣罚。383年度内旷工累计三天含以上或连续旷工三天者作辞退处理。
4厂证管理
4.1厂证是员工进出厂区的证件进入或逗留在厂内必须按规定佩戴在制服左上方规定的位
1.0目标管理
1.1根据公司战略规划及年度经营目标，制定部门年度规划，并组织实施；
1.2有效的围绕公司整体目标制定及实施部门计划，促进各业务部门的目标达成；
1.3根据公司的整体战略，适时的寻求及调整更好的工作方法，提升部门工作效率。
2.0日常管理
2.1负责仓储物流部的日常工作开展，现场监督与管理；
2.2负责仓库作业指导书的制定，作业流程规范，内部流程优化.并确保有效实施；
2.3负责制定仓库安全标准，做好防雨、防火、防盗、防潮、防灾的监督管理工作，消除安全隐患，杜绝安全事故发生；
2.4负责仓储相关管理制度的制定，呈批及实施；
2.5负责客户投诉的查实、责任判定，并对作业环节做出检讨与改善。
3.0经营管理
3.1确保库存帐目清晰、定期盘点，确保库存的准确，对盘盈、盘亏、丢失、损坏等情况查明原因和责任人，提出处理意见；
3.2对产品破损、临期品的管控，制定与执行相关处理方案，并作破损责任判定及相应认购处理；
3.3负责作业数据（数据包括：进货准确率、进货量、出货准确率、出货量、理货错误率）的收集与分析，并制定相关的改善方案并组织实施，保证出货的准确性；
3.4负责仓库进、出、存管理，保证账、单、物相符；
3.5负责维护__系统的顺利实施，确保及时更新相关数据；
3.6负责仓库来货验收、质量检查；
3.7负责按销售单对仓库商品进行配货、打包处理；
3.8负责仓库发货管理；
3.9负责按商品存放要求，对仓库进行合理规划及商品存放整理。
4.0物流管理
4.1负责物流公司的寻找、洽谈、确定并建立合作关系；
4.2负责与物流公司沟通协调，洽谈合理的物流费用；
4.3建立信誉机制，签订物流合同，培育长期物流合作伙伴；
4.4负责对物流公司优化管理，淘汰不合理的物流公司；
4.5科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货品损失。
5.0人员管理
5.1负责本部门岗位人员规划，拟定招募需求，依员工考核、奖惩办法，执行公司考核政策，参与部门人员的招聘甄选；
5.2定期与员工沟通，组织员工活动，提升员工士气；
5.3负责部门员工培训计划制定并实施，有计划地培养、训练所属人员，并随时施予机会教育，以提高其工作能力与素质；
5.4运用有效管理方法，激励部门人员的士气，提高工作效率，并督导其按照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本部门目标的达成。
6.0其他管理及临时工作
6.1按照公司标准积极完成临时任务；
6.2负责仓储物流部与其他部门的沟通，协调事宜；
6.3参与或主持相关的工作会议；
6.4负责推行企业文化管理体制；
6.5其他未尽述的工作事宜。
一个物流公司也有多个工作岗位，如调度员，业务员，制单员等岗位。为规范各岗位员工的工作积极性，追求实效，物流公司都会制定相应的公司规章制度。以下整理了详细的物流公司规章制度的范本，可供参考。
一、公司宗旨：以人为本，诚信服务，追求实效，实现双赢。
二、公司原则：应用好市场运行机制，确保近期及远期目标的实现。
（1）一定要把上海、武汉、襄樊、十堰四地的物流业务线路做成有特色的精品专线，追求利润的最大化，投资回报的最大化。
（2）要以精品专线为依托立足上海，拓展全国的物流市场，利用有效的物流信息，追求发展国际物流业务。
（3）树立申楚物流的品牌形象，坚持“受人之托，忠人之事”的服务理念，使每一位用户都是高兴而来，满意而归。
三、物流工作的岗位要求
1、调度工作职责
（1）调度要带领业务部门的工作人员不断的开发业务市场。
（2）负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案，同时也要做好调度的收发货台帐。
（3）负责车辆调配工作，协助跟单员做好货物跟踪。
（4）协助回单管理员做好回单管理，督促回单的及时发送与回收。
（5）参与货物运输过程中意外情况的协调与处理，并给客户做出合理的解释与善后处理工作。
（6）礼貌接待每一个客户，必须做到有问必答，有求必应的良好作风。
（7）要对工作主要业务信息进行保密，坚持公司定价标准，不准将公司信息透露给同行，以及私拿挂靠司机的回扣等。
2、业务员的工作职责
（1）听从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。
（2）坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信息。
（3）全面掌握每笔业务的特点，合理利用车载能力，轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。
（4）做好业务档案、登记管理工作，明确纪录好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料，以明确经济责任。
（5）要把握好货物质量关，检查是否属于危险品、国家禁运物品，以及不具备资质承运的业务，一律不接，并和用户解释清楚。
（6）业务员必须要说普通话，接待客户言语要柔和，杜绝对客户说粗话，使客户来的高兴，走的满意。
（7）业务员应即时的将每笔业务的真实情况向总经理和调度反映，使其做出正确的安排。
3、制单员工作职责
（1）制单员应服从财务部门的安排，热爱本职工作，熟练掌握统计业务知识。
（2）制单员对货物进入我公司就开始参与验收工作，验证货物的数量、质量，包装等详细情况，应用专门方法进行纪录、汇总和上报。
（3）验证无误的业务应给用户打印协议协议文本内容按业务部门与客户商定为准，私自不得改变，协议一式四份，客户一份，财务一份，自留一份，调度一份，待双方签字后，及时传递，妥善保管。
（4）货物装卸车时应与仓库保管员一同参加，并指导搬运工合理有序的堆放和装载，以免造成货物相互挤压，撞拼而造成受托物的损坏。
（5）对入库的物品要协助仓库保管员，即时将物品入库的时间，到达目的的时间和物品的数量制造标签贴在物品上，以备业务部使用。
（6）制单员应将所纪录的业务即时报告给业务部门和调度，使业务部门和调度能够按照客户的要求，准时、正点，完好无损的完成物流运输。
4、跟单员的职责：
（1）跟单员应服从调度的安排，时刻坚守岗位，同时保证自己手机每天24小时不关机，保证查货热线的畅通，对贵重和紧急货物实行全程跟踪，每小时查询一次，直到将货物安全送到客户为准。
（2）跟单员应对每票业务的托运单位承运的车辆，司机的姓名，电话，收货单位，联系人，地址，电话登记清楚，及时准确的跟踪货物的去向。
（3）接待好客户的货物查询工作，及时准确的将客户的货物流动去向告知客户。免除客户的担心。
（4）承运的货物到达目的地后，应督促司机及时将货物送往客户并签好回单。
（5）承运货物的司机回来后，协调回单管理员，对照装车清单，逐一核对收取回单，并通知客户取回回单，同时告知公司财务部门办理会计结算。
5、回单管理员的工作职责
（1）回单管理员服从业务部门个财务部门的管理和安排，建立回单管理档案。
（2）加强回单的取得和管理工作对照业务内容、结算方式对回单进行分类保管和处理。
（3）回单收取后应在承运协议上签“回单已收”加收取人姓名、日期、承运司机凭证，已签好字的承运协议到财务部门办理财务结算。
（4）对于客户不要求取回单的，回单员收取回单后，妥善保管，以备客户和本单位查询。
（5）对经常有业务往来的客户，并采取月结方式付款的回单，客户在取回单时应出示身份证明，并在回单领取簿上签字后领走回单。
6、财务管理部门工作职责
（1）财务应根据《会计法》和《财务准则》、《财务通知》及有关规定，对本单位的财务进行会计核算，执行会计监督。并且财务主管每月对公司经营情况用真实数据进行分析报表给总经理。
（2）在不违反第一款规定的条件下，制定适合本单位实际情况的管理规定。
（3）财务部门应全面掌握本单位的经济运行情况，合理调度使用好每一笔资金。
（4）财务部门应处理好公司和工商、税务、银行的协调关系，给企业创造良好的经营环境。
（5）会计传票应保持方便、快捷的传递渠道，使财务数据能够及时准确的上报给公司经营管理者，做为经营决策的可靠数据。
（6）会计凭证、会计账簿、会计报表等会计资料必须真实可靠，对内对外报送的会计资料必须一致。
（7）会计结算对内对外一视同仁，不偏不倚。严格按照财务制度办理每笔会计业务。
7、配送司机管理
（1）司机是公司运输工具的操作人员，承担着物流运输的主要责任，要求每位司机具备爱岗敬业，吃苦耐劳的精神，一心为公司的思想理念。
（2）每位司机必须服从调度管理和分配，司机不得拒绝。
（3）司机对车辆加油一般使用加油充值卡，按车型和发动机率，运行吨公里配给油料消耗。
（4）司机要爱惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻保持良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管，丢失由司机照价赔偿。
（5）车辆装载货物时司机必须在现场，做好清点数目，检验外观质量。装好车后必须将雨布，网子同时覆盖，再用绳子固定车子后才可以起步运行，严格车辆装载超高，超宽，超限。
（6）车辆到达目的地后，司机必须参与用户验收货物的清点工作。验收后司机应让收货方在回单上签字并盖章后将回单带回交于公司回单管理员。
（7）司机应将安全驾驶放在第一位，养成宁停三分钟不抢一秒的习惯，不开带病车，不开赌气车，视道路情况采取安全、经济实惠的运行方法。
（8）司机必须拥有手机，保持在全程运行过程中通信畅通。
８。装卸工工作要求
（1）调度室根据每天装车计划给装卸工下达派工单，装卸工跟随司机到达指定地点装、卸车。并且要求严格遵守客户的各项规章制度。
（2）装卸工在装、卸货时，一定要按照货物装，卸规定操作，同时要清点货物数量、检查货物质量。若出现数量不符或质量问题时，要及时提出，得到认可后，方可装、卸车。否则，可以停止作业。
（3）装卸工装完车后，负责封好车，要严格按“三防”要求捆扎牢固。
（4）装卸工装、卸完毕后，要驾驶员在派工单上签字认可，每月底统一上交，由调度按月核实，发放劳务费。
（5）装卸工对装、卸地点熟悉时，由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后，若司机就便离开上海时，则装卸工自行乘坐工交车回家（车票报销）。
9、带车员工作要求
（1）带车前必须携带地图，客户提单，公司托承运协议，名片，便签和笔等。
（2）带车前必须先看好地图，了解到达客户最近路线（不闯禁区），如果提货地址不详应先和客户电话联系，确保准时到达。
（3）带车前必须主动协调好驾驶员和客户之间的关系，对客户要文明礼貌，切记损坏公司形象的事情。带车员在未到达客户单位前应先向司机说明客户单位常规厂纪，同时自己也严格带头遵守车辆到达目的地按要求将车辆停放好。
（4）配合好司机查实货票，货单与买方货物是否一致，如发现有误或者少件，超吨、方、宽、高和距离应及时与公司或者客户联系，否则追究责任。
（5）带车者如果遇到特殊情况，需要开支或者给司机加运费时必须先请示公司，否则不予以报销和认可。
（6）带车者必须监督和检查司机绳子、雨布和装货质量，如果发现不妥之处应及时向公司汇报或者当面处理，不留隐患，因粗心大意、马虎造成的一切经济损失都由带车者承担。
（7）带东者在客户装完货后，拿好回单、清单、发票等。客户要求带物品，并向司机交代清楚。
（8）带车者回公司后立即将现场客户交代要求，客户单据叫调度员或者制单员，因工作失误造成单据遗失带回证件。误发、留滞货单、合同、发票等一切损失由带车者承担。
为确保公司的货物能得到正确、妥善的装卸、搬运、堆码与保护，维护公司的整体服务质量与服务形象，从装卸工的劳动纪律、作业流程乃至着装、言行、食宿等方面进行规范与要求，特制定本管理办法。
1、积极服从组长、操作员的工作安排，动作要迅速，按要求装卸、搬运、堆码货物，不得找借口或磨洋工，严格服从调度人员的安排和调遣；如有顶撞上司，不服从安排的每次给于50元罚款；
2、严禁上班时间喝酒，上班严禁溜岗,每晚必须在12点之前归宿休息，如有没打招呼不按时归宿者每次给予20元罚款；
3、当班时间不得随便外出，擅离岗位,离开时要向组长打招呼，经同意后方可离开；
4、同事之间应团结协作，避免发生冲突，如有严重争吵、辱骂、打架的现象公司给于主动方罚款200元，被动方100元的罚款，情况严重的则给于扣除当月工资的处罚；
5、树立尊客爱货思想，确保货物完好无损，杜绝蛮干以免造成事故，如有发现与发货客户发生争执或摔货者每次给于100元处罚并向发货客户道歉，造成毁损的，按照货物价值的100%进行赔偿；
6、严谨在车上吸烟，发现一次罚款100元；
7、不得乱放个人物品，更不能放在货物上，不得乱吐口水，不准乱扔杂物与垃圾；
8、装卸工一律留短发，着装整洁，作业后要及时做好个人卫生，不准灰头土脸的；
9、自觉遵守各项安全规章制度，不违章和冒险，并及时制止其他人的违章行为，对无视安全，强令冒险作业指令应拒绝执行，并向现场负责人汇报；
10、装卸工作业轻拿轻放，不得抛掷、翻滚、脚踢、在地上拖拉货物等野蛮装卸动作；
11、每次作业结束后要立刻做好装卸工具与货物防护材料的归位整理，以及现场的清洁，装车完毕，要将蓬布叠好收回，如有余货，要用蓬布盖好；
12、协助好叉车司机及时、准确地叉货；
13、公司将给于尽职尽责，无怨无悔、高效工作的员工，每月奖励200元（按照人事部考核标准奖励）；每位员工必须按时参加公司组织的培训教育及其他活动；
14、发生事故及时组织抢救和保护好现场，并立即向领导汇报，认真吸取教训；
15、辞职者必须在半月前提出申请，否则扣除当月工资的20%。
以上规定自下文之日起试行，实施过程中及时报告，以便及时修订。
1、违章问题:杜绝违章，谁违章谁处理，不及时处理的，从工资中直接扣除违章罚款的金额，扣分按照1分50元同样从工资中扣除。
2、车辆维修:必须先到办公室开具维修单，经办公室核查，再到定点修理厂进行维修，车辆修完后，维修明细单交回办公室。违反规定的`，每次扣款50元。
3、车辆加油:每车固定一张油卡，统一用油卡加油，每次加油时登记行车公里数，车辆回公司后，驾驶员第一时间将油卡和加油小票交回办公室，下次加油时再到办公室领取油卡。因公出差时，提前向办公室申请领取油卡，并按相关要求做好记录。严格禁止车辆间互换油卡，禁止油卡为其它车辆加油。加油卡仅限于用于加油使用，使用自助加油机刷卡。违反规定的，每次扣款50元。__负责审核监管。
4、报销审核:驾驶员因开车产生的花费(过路费、停车费、洗车等费用)，每月一结，次月1日―2日上报办公室签字，过期不予报销，过路费日期应与考勤、派车单载明的出车记录相一致，招待费用说明具体情况，招待费次日报销，有消费明细的必须提供消费清单，否则不予报销。报销票据与实际不符的，按照票据金额的2倍进行扣款或直接待岗。由__负责审核监管。
5、车辆审验、保险:办公室掌控，统一安排购买，车辆保险单存档。
6、车辆卫生:驾驶员应对所负责的车辆及时进行清洗。出车前主动对车内卫生进行打扫，清洁车箱内壁、座椅、脚垫，保持车辆整洁美观舒适，车内空气无异味。车内不允许吸烟。公司洗车设备可用时，一律在公司洗车，在外洗车一律不予报销，如有特殊情况在外洗车先向办公室申请说明，办公室做好记录。违反规定，每次扣款30元。
7、车辆钥匙:公司所有小车钥匙实行登记管理，驾驶员对领取的钥匙负有安全保管责任，驾驶员休班、请假时，必须将车辆钥匙交回办公室，不得带出厂区。违反规定，每次扣款30元，丢失钥匙扣款100元。
8、行车安全:安全驾驶，开车不喝酒，不超速，不违停。驾驶员在出勤时间内，无论是否出车，严禁以领导劝酒为托词喝酒。因驾驶员原因发生交通事故，造成人身或车辆损坏时，如属公司车辆损害保险范围，先由保险公司进行赔偿，但在保险范围之外，驾驶员须承担相应的赔偿责任，同时公司将根据情节严重情况给予相应的经济处分或直接辞退。因驾驶员违章违法驾驶车辆造成重大交通事故，触犯法律的，由司法机关追究其法律责任。
9、考勤管理:服从公司安排;按时上下班，不得早退，迟到，早上9:30前到办公室签到，不得补签代签。违反规定每次扣款30元。有事必须事前请假，上班期间离开公司未请假说明，每次扣款50元。每周一或公司重大活动按照规定穿工装参加公司宣誓仪式，未穿工装或没有参加宣誓，每次扣款30元。有事向__、__请假。
10、车辆进出公司:出车必须凭《派车单》出厂，办公室派车后驾驶员负责到办公室领取《派车单》，按照派车时间等待出车，出车做到不迟到。公司车库出入车辆后，驾驶员必须及时关闭车库门。车辆出车回公司，必须进厂，不允许停放在厂区门口，不允许私自开走使用，特殊情况必须经办公室同意。车辆必须在规定时间内返厂，有特殊情况必须及时说明事由及返回时间，早晚加班到车库提车，事毕将车辆入库，严禁以领导安排、允许等托词公车私用或车辆夜不归库。违反以上规定，每次扣款50元。
11、周末上班安排:现有2名驾驶员，周末轮休，__星期六上班，__星期天上班。特殊情况两人可协商调整并向办公室说明。
如违反以上相关规定，按照相关规定处理，处理决定每周进行通报。
一、车辆入户务必具备：
1、年满18周岁在中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口、具有完全民事行为潜力的中国公民，持有合法的户口本、身份证;
2、在银行开立存款专户，有稳定的经济收入，具备按期偿还贷款本息的潜力，且具有良好的信用记录和还款意愿，无不良信用记录;
3、遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录，在国家信用记录上没有不良记录。
4、各项原始资料齐全。
二、对机动车辆货物及所属行业的条件：
1、车辆所运输货物的范围：严禁人货混载、车辆不得超载运行;不得装运压缩气体和液化气体、一级易燃物品;不得装运除二级固体危险货物之外的危险货物;不得装运装运爆炸品、易燃固体、自燃物品、遇湿易燃物品、腐蚀品、放射性物品和违反国家道路运输条例装载货物。
2、车辆运输路线规定：不得在矿厂内运输;运输环境不得为高原、热带地区、山区等危险地带和路线。
3、车辆运输所属行业包括：农业类运输、建筑建材类运输、轻工食品类运输、服装纺织类运输、家居用品类运输等行业。
三、车辆保险
作为道路运输企业，尽最大限度地规避风险，平安经营，保险是推进企业稳健经营、有序经营的`最有效保障。引进的挂靠车辆务必严格车辆保险制度，挂靠车辆保险统一由我公司负责购置保险，保险费由承包车主承担，一车辆损失险，按车辆重置价投保。购买投保险种包括：机动车交通事故职责强制保险(简称交强险)、商业三者险(以保险公司同意承保100万投保)。
四、车辆挂靠所需资料
车辆相关证件：行驶证、营运证、机动车辆登记证、保险证;驾驶员相关证件：驾驶证、身份证、从业资格证;银行所需相关证件：借款人及配偶身份证、户口簿和结婚证复印件、车辆照片复印件、工程合同或租赁合同复印件、借款人近3个月银行流水账单(需有借款人账户及名字并加盖公章)。
五、对交通违章的挂靠车辆
有影响公司利益，造成公司经济损失由该车辆我司负责全部职责，并进行重罚。