在社会一步步向前发展的今天,我们都不可避免地要接触到讲话稿,那么一起看看年底领导致辞稿怎么写吧!下面给大家分享关于年底领导致辞稿简短15篇,欢迎阅读!
全体工作人员:
大家好!
不知不觉已进入____年。今天,我们欢聚一堂,庆祝公司圆满走过了骑玉兔,急飞跑的____,迎来了飞云天,驾腾龙的____。我谨代表公司领导们对全体员工一年以来的恪尽职守,默默耕耘表示深深的感谢:“谢谢你们,在过去一年里,大家都辛苦了”。
智慧创造价值,责任成就未来,____年,我们同心协力克服了种种的压力和困难,进一步扩大了公司规模,壮大了员工队伍,完善了产品内容,加快了拓展步伐,使公司有了卓有成效的发展,同时团队的素质、专业的精神、管理的层次都得到了较大的提升,为公司日后发展和腾飞打下了坚实的基础,所取得的每一个可喜的成绩,离不开公司全体工作人员的共同努力,你们是当受表扬的,同时也证明了领导层所带领的这支工作团队是一个有凝聚力,执行力,且勇于创新,锐意进取的优秀团队,你们是优秀的,我为公司能够有这样一支团队而感到自豪。
紧抓机遇,迎接挑战,面对____,我们的任务是艰巨的,在新的一年里,公司要在各方面进一步完善和拓展,从管理,产品,市场等方面多管齐下,继续保持良性平稳快速发展,同时进一步为员工提升发展空间,并努力为大家营造一个放心,安心,舒心的工作环境,使员工在公司感受到家一般的温暖。近期工作进程需要加快,在此期间,希望大家克服困难、继续拼搏,发扬踏实肯干,任劳任怨,自告奋勇的工作精神,同心同德,再接再厉,为完成公司目标,实现公司宏伟蓝图加倍努力!
昨日的成绩令我们欣喜,今日的埋头预示着明日的辉煌,作为公司的领导,感谢你们一年以来尽职尽责所做的卓有成效的工作,你们的付出公司是不会忘记的。希望在今后的工作中,各位员工一如既往的团结互助,相亲相爱,不断提高自身业务水平,鼓足干劲,一拼到底,携手与公司飞速成长,争取明年再聚首的时候,我们每个人连同公司一起,在全北京具有一种雄赳赳,气昂昂的知名度。愿在座的每位成员都能成为顶梁大柱,为公司的明天托起一片骄人的辉煌和璀璨。
值此新春来临之际,祝大家新年快乐,工作更上一层楼!并通过你们,向一直支持我们工作的家人,亲人以及好友们致以诚挚的问候,祝福大家身体健康,阖家幸福,吉祥如意!希望今天大家都能玩的尽兴,笑得开怀!
尊敬的各位领导、各位同事:
代表集团和商城领导对各位一年来在各自的岗位上所付出的辛勤劳动、以及在工作中所表现出来的敬业精神表示衷心的感谢!更要向今天所有获奖的突出个人和团队表示真诚的祝贺,这里。让我行动起来,为事业的发展,为青春和梦想,贡献自己最大的热情和力量!愿大家在新的一年里为百荣的腾飞再接再厉,再创奇迹!更是具备战略意义的一年。年对于我百荣来说是不平凡的一年。
集团的各项事业都取得了长足的进步,一年里。商城的经营业绩更是节节攀升。经过一年的锻炼,战略更加聚焦,思路更加明晰,基础更加扎实,管理模式更加完善,执行力更加增强。所有百荣人的共同努力下,克服了种种的压力和困难,不只圆满地实现了集团各项预计目标,团队的素质、专业的精神、管理的层次都有了极大的提升。而所有这些成果的取得与我全体员工的共同努力是分不开的这是每一位百荣人的辛勤付出的功劳,更是每一位百荣人的骄傲!
理性和坚强铸就未来。有足够的理由相信,激情和汗水成果过去。年将是更加激动人心的一年。将看到各项事业的迅速推进,一起体验胜利的激动时刻。集团和商城也将用智慧和业绩为大家发明更加广阔的发展空间和更多的发展机会。每位员工,都将在飞速发展中得到价值的最大实现。
谢谢大家!
各位同仁:
新年好!
在这辞旧迎新之时,我们又欢聚一堂,我首先代表______公司的经营团队向在座的每一位付出辛勤劳动的同事,表示衷心的感谢!非常感谢大家这一年来的努力。
20____年是我们______公司发展史上非常重要的一年,也是开创新局面的一年。对于每一位来说,更是难忘的一年。金融危机席卷的全球,各行业都面临巨大的挑战,但在我们经营团队正确决策下,以及在座各位同事和其他同事的共同努力下,不但顺利的度过了危机期,更为可喜的是我们在20____年年产值突破____亿,相比20____年增长____%,创公司历史之最。
公司作为____行业的新军模范力量,凭借独特的销售模式、准确的定位在行业立足了脚跟,使我们变成了一个创新、团结、勤奋的富有活力的、具有战斗力的团队。
成绩只代表过去,我们必须以更新的面貌、更加勤奋的努力、更好的业绩去迎接20____年,我们相信,我们一定能够同心协力,再立新功。最后我再次向在座的各位表示衷心的祝愿:祝愿你们以及你们的家人在新的一年里身体安康!工作顺利!阖家欢乐!
让我们举起酒杯,共饮一杯欢庆的美酒吧!谢谢大家!
各位来宾、各位同仁:
大家好!
今天我们欢聚一堂,既是庆祝公司圆满走过20____年的庆功会,也是我们豪情迎接20____年的誓言师会。首先,我谨代表经营团队向全体员工一年以来的辛勤工作、兢兢业业、恪尽职守,默默耕耘表示深深的感谢,“大家都辛苦了!”“凝聚一流商砼,铸造精品工程”,到20____年,____已经走过了十年的路程,我要深深感谢与____一路走来的每一位员工,是你们为公司的一步步发展壮大,付出了难能可贵的才智与汗水。谢谢大家!
回顾20____年,我们同心协力克服了种种的压力和困难,公司各方面工作均取得了满意的成效,各部门相互协作,使得各项经营指标基本得以实现。同时团队的素质、专业的精神、管理的层次都得到了较大的提升,所取得的每一个可喜的成绩,离不开公司全体工作人员的共同努力,你们应当受到极大的表扬;另一方面也证明了我们领导层这支工作团队,是一个有凝聚力、执行力,且勇于创新、锐意进取的优秀团队,你们是优秀的,我为公司能够有这样一支团队而感到自豪!盘点过去、展望未来,新的一年我们将面临更多的困难与风险,我们要好好把握当前行业发展的走势,利用公司所处的优势,挖掘整合资源,以市场为导向,争取在经营业绩上取得更大的突破。
全体员工要增强危机感、责任感和紧迫感,进一步弘扬“诚信、务实;凝聚、进取;专业、创新”的企业精神,抓住机遇,迎接挑战,坚定信心,顽强拼搏,为完成新的目标任务,实现公司持续稳健发展而努力奋斗!最后,祝全体员工在新的一年:身体健康、工作进步、阖家幸福、万事如意!谢谢大家!
各位领导、各位员工:
大家好!
岁月如梭,一转眼,忙碌的20____年已经离我们远去,在这20____年新春之际,我代表我们公司全体领导,向各位员工致以节日的问候,祝大家身体健康、工作顺利、合家幸福!过去的一年里,在各位员工的共同努力下,我们公司的业绩不断发展,我们公司的队伍也扩展到了五百多人。成为目前钟楼开发区较大的一家企业。我一直有一个想法,就是要让大家在这里快乐地工作。
20____年我在这方面也做了一些工作:
1、强调团结。只有团结才有力量,只有团结才有好的心情,只有团结才有凝聚力;才能高效率地完成工作。许多同事在工作中能互相帮助,互相体谅,互相谦让,互相关心;许多同事以公司为家,放弃了对自己家庭的照顾,在公司努力工作,这是我很欣慰的事,在此;谢谢大家。
2、强调沟通。在过去的一年中,我们每天都能召开会议,经常性的组织学习培训、互通信息,互相交流经验,为了能使大家福利待遇有所提高,平时我们还深入车间,走进员工,倾听员工的心声;在沟通中我们增进了解,消除误会,了解管理工作中的不足,从而改变了工作的方式方法,提高了思想认识。
3、丰富了员工的福利待遇。今年我们组织20____年的先进集体、先进个人到北京旅游,为员工进行体检、年终进行聚餐、年度表彰等活动,使大家感受到公司大家庭的快乐,给今后的工作生活留下了美好的回忆,20____年我们还将一如既往的做下去,我相信,只要有大家的共同努力,我们会越办越好。
4、不断改善大家的工作与生活的待遇。我们把月休落实到必须休息三天;20____年我们还会提高员工的福利待遇,让员工真正得到实惠。我们公司在员工管理方面的指导思想就是:事业留人,待遇留人,制度留人、感情留人。我们要不断壮大公司的体制,使公司成为大家共同学习进步的平台,为大家提供个人发展的空间。过去所经历的将永远铭刻在我们的心中,新的征程已经开始,新的机遇、新的挑战,新时期的发展步伐也在等待着我们,我们有领导的英明决策,我们有全体员工的努力拼搏,我坚信!我们公司的未来必将充满阳光,我们的企业还会不断地得到稳定、发展,还会有更多的员工可以在我们公司得到一个比较更稳定的职业。
员工们,让我们齐心协力,全心全力,一心一意把公司推向一个更加稳定的未来,让世界知道公司。最后,预祝大家新年快乐,阖家幸福,平安顺畅!请大家举起杯…….为20____年的辛勤付出,为了预祝20____年我们公司的更加稳定,干杯!
春风物业的全体员工们:
大家下午好!
一元复始,万象更新。值此20____年度总结表彰之际,我谨代表春风物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢;向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢,谢谢你们!
20____年,在尊敬的段董事长的正确领导下,公司秉持“至诚服务,精准管理,缔造增值物业、和美人居”的宗旨,恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神,在全体春风人的共同努力下,又取得了新的骄人业绩。这些成绩的取得离不开集团公司的大力支持、离不开公司领导的正确领导,也离不开我们春风物业全体员工的辛勤劳动。
回望过去,我们踌躇满志;展望未来,我们豪情满怀!20____年又将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外,公司领导班子也希望在新的一年承接新的项目。现承蒙公司的信任和委托,被提升为总经理,我感到非常荣幸,同时也感到肩上的担子不轻。在此,我希望与春风物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,抓住机会,在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事,坚持“服务从每一件小事做起”,讲大局、讲团结,比智慧、比贡献。我们会继续关心员工的生活和福利,努力为员工创造舒心的工作环境。相信春风物业的明天一定会更加美好,相信我们所有人的明天一定会更加美好!
最后,再次祝大家新年快乐、阖家幸福!谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事:
伴随着浑厚的新年钟声,狗年已逝,金猪升腾,在此辞旧迎新之即,我衷心祝福大家新春快乐!身体健康!事业进步!全家幸福!
20____年对于我们百荣来说是不平凡的一年,更是具备战略意义的一年。
一年里,____集团的各项事业都取得了长足的进步,商城的经营业绩更是节节攀升。经过一年的锤炼,我们的战略更加聚焦,思路更加明晰,基础更加扎实,管理模式更加完善,执行力更加增强。在所有百荣人的共同努力下,我们克服了种种的压力和困难,不仅圆满地实现了集团各项预计目标,团队的素质、专业的精神、管理的层次都有了极大的提升。而所有这些成绩的取得与我们全体工作人员的共同努力是分不开的。这是每一位百荣人的辛勤付出的功劳,更是每一位百荣人的骄傲!
激情和汗水成就过去,理性和坚强铸就未来。我们有足够的理由相信,20____年将是更加激动人心的'一年。我们将看到____各项事业的迅速推进,一起体验成功的激动时刻。集团和商城也将用智慧和业绩为大家创造更加广阔的发展空间和更多的发展机会。我们每位工作人员,都将在____的飞速发展中得到价值的最大实现。
在这里,我代表集团和商城领导对各位一年来在各自的岗位上所付出的辛勤劳动、以及在工作中所表现出来的敬业精神表示衷心的感谢!更要向今天所有获奖的突出个人和团队表示真诚的祝贺,让我们行动起来,为事业的发展,为青春和梦想,贡献自己最大的热情和力量!愿大家在新的一年里为百荣的腾飞再接再厉,再创奇迹!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
今天很高兴参加________公司20____年度工作总结暨表彰大会,和大家一起分享我们过去一年所取得的成绩与收获。
在参加今天大会之前,我听取了公司中层管理人员的年度工作汇报,刚才公司__经理又汇报了20____年度公司经营管理状况,使我很受鼓舞,20____年度________公司努力提升服务品质,圆滿完成各项经营管理目标取得了良好成效,这些成效的取得与我们________公司全体干群的团结奋斗,共同努力分不开的,在此我谨代表公司董事会向各位表示感谢和慰问。
________公司自20____年成立以来,在各位同仁的共同努力下,逐步发展壮大,管理规模从成立之初的一个管理处扩大为现在的四个管理处,员工人数从原来的40人增加到现在的100余人,公司经营管理收入逐年递增,物业服务品质逐步提升,特别是在工程维修服务和安防管理工作中,得到了广大业主客户的一致好评,在为国家为企业创造良好社会效益的同时,也解决安置了一批待岗就业人员,促进了社会和谐安定。
“巩固规模,谋求发展”是________公司在未来工作中制定的长远发展规划,上级主管部门将会继续一如既往地指导关心________公司的发展壮大,帮助________公司巩固现有管理规模,接管扩大更多的管理项目,加快融入市场经济的步伐,并随着社会物价不断上涨和劳动用工环境
的变化,在实现企业经济效益稳步增长的同时,逐步提高员工的经济收入,不断提高员工生活水平质量,实现经济效益与社会责任共发展的企业管理目标,为促进“两型”社会的发展而共同努力。
最后,在__年新春佳节即将来临之际,祝各位新年快乐,身体安康,合家幸福!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
又是一年一度的年终总结大会,我很荣幸可以代表我们行政部发言,在此,我要感谢各位领导、各位同事对我的信任,以及对行政部工作的支持和配合。过去的一年里,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政管理工作更加规范化、制度化。具体工作汇报如下:
1、做好公司日常行政接待及管理工作,完成办公设施设备的申购、维护及保养,日常办公耗材费用控制在合理的范围内,保证日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
2、做到员工人事档案、合同档案、印信管理等工作的清晰明确,严格规范;
3、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文、指令做到了及时处理,不拖拉;
4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的完善;我入职一年以来,熟悉了房地产开发流程,熟悉了行政部板块的各项管理工作,对档案及合同管理更加清楚的认识,对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里,按照部门计划,我将提高对各项专业性技术资料的分类学习,按照行业规范做到对档案及合同管理规范化、标准化!
行政部的工作繁琐但是很重要,它是承上启下,沟通内外,协调左右,联系四面八方的枢纽,我们深知自己的责任和义务。在20____年,我们行政部将以更加积极的态度,严格按照公司制定的发展规划,做好行政各项板块的管理,在做好每一项基础工作的同时,向更高更好的方向发展!
最后,我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里:身体健康,合家幸福!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
今天,和大家一起满怀胜利的喜悦,欢庆20____年的丰硕成果,我作为模范干部代表,在这里发言,感到无比的自豪和光荣,首先请允许我代表荣获20____年度劳动模范的同志们,向在20____年给予我们关心、帮助、支持和理解的领导、同事们表示衷心的感谢!谢谢你们!(鞠躬)在16日和今天分别聆听了董事长和王厂长的总结报告,让我重新学习了集团、企业一年来取得成绩的同时,更加清晰了20____年的工作思路和打算!
20____年是不平凡的一年,是我们战胜危机,扭亏为盈的一年;是我们进行技术革新,取得突破成果的一年;同时也是我们积极参与新项目建设,汇入集团历史性发展建设大潮的一年。
在过去的一年里,我带领车间全体干部职工,较好的完成了各项生产任务,实现了装置安全稳定运行,并在产品品种、质量、产量上取得了新的突破!不怕做不好,就怕不做!在新产品的试生产过程中,带领全体干部职工,克服各种困难和工艺影响,最终实现了产品品种的突破,增强了产品适应市场需求的能力;不怕在解决产品问题上受到的挫折,一次次进行试验,终于取得了突破;同样在产品产量也有了历史性突破,现在我们可以连续日产超一千一百吨,并在向新的目标发起冲击,产量的增加有效的提高了企业效益;在车间基础管理方面,狠抓双基管理,提高基层人员管理能力和员工技能水平,通过实施“一岗多能”工作,完成了两个岗位的整合,在节约人力资源的同时,简化了车间工艺控制程序。坚持月度评比,及时奖优罚劣,使车间形成了良好的竞争氛围,随着新的一年各项新措施、新办法的实施,车间的整体工作将稳步向前!
在20____年,我将带领车间干部职工,依据安全标准化、企业制度,继续强化对安全稳定运行的管理,在企业管理方针的指引下,解放思想、顽强拼搏,努力在原料使用、降低成本上取得明显突破,开展“一岗多能”工作,进一步优化车间工艺控制,节约人力资源,为企业取得经济效益的历史性突破贡献自己的力量!
光荣和梦想同在,挑战和机遇共存。成绩属于过去,荣誉归于大家,未来在于创造!同志们,让我们携起手来,在企业领导班子的带领导下,为公司的发展壮大献计献策,为开创公司的美好明天而努力拼搏!
最后,祝各位领导、同志们,工作顺利,身体健康,全家幸福平安!也祝愿我们企业腾越九霄,在20____年全面实现历史性突破!
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
新年伊始,我们人齐举一堂,在此隆重召开公司工作会议。刚才,听取了总经理题为《》的工作报告和董事长题为《》指导讲话,我的心情无比激动,林总的讲话目标明确,要求严格详细,张董事长的讲话既总结了过去,又对未来进行了描画,因此,可以说这此大会是引领公司未来发展的大会,是鼓舞人心的大会。在过去的,后勤各科室的工作取得了一定的成绩,生产调度协调有力,文化娱乐活动精彩风尘,安全、环保工作扎实有效,基建工程稳步推进,绩效考核更加的全面合理,成本核算更加的精细化,生产生活物资供应保障及时。这些成绩的取得,都是公司领导的正确领导和鞭策鼓励下取得的,是各部门大力支持的结果,也是后勤各科室员工精诚团结、奋力拼搏的结果。成绩只能说明过去,新的目标和新的一轮的考验有压在我们的肩上。后勤科室将根据林总经理和张董事长的具体要求,做好以下工作:
一、在总结的工作基础上,全面贯彻落实工作会议精神,深刻领会林总经理和张董事长的讲话精神和内涵,层层分解目标责任书,细化、量化部门内部考核细则,真正的把思想和行动统一到公司的`总体部署上来。
二、坚持“安全生产、以人为本、遵规守法、关爱生命”的安全管理方针不动摇,全方位、多层次,认真细致的将安全责任落实到每一个环节、每一个人,增强广大员工的安全防范意识,牢固树立“安全第一”的思想,坚决克服侥幸心理和麻痹大意思想,努力创造安全、文明、和谐新鸿远。
三、科学谋划、精心组织、周密安排生产进度,在确保安全的条件下,督促各项生产经营任务的按时完成。
四、狠抓各项管理制度的贯彻落实,切实增强制度的执行力,在抓好基础管理和日常工作的同时,着力强化部门内部员工的技能培训,提升后勤服务、管理人员的素质。
五、以清洁生产审核验收评估为契机,以实施绿色矿山建设为目标,狠抓环境保护工作,加大“三废”的治理力度,主要污染物和废弃物达到清洁生产审核的目标。
六、以精益化生产活动为契机,大力倡导勤俭节约,杜绝浪费,严把临时用工、油耗、材料领用关,按照工作审批流程办理各项事务,杜绝一切不必要的费用开支,切切实实将成本核算工作落到实处。
七、精心组织、合理安排基建工程施工,在确保安全的前提下,把好工程质量关,完善基建工程资料,及时做好工程验收、决算工作。
八、以争先创优活动为契机,大力构建团结互助,共同提高,共谋企业发展的和谐环境,加强职工的思想道德教育和企业文化宣传,着力协调解决职工出行、就餐等关系到职工切身利益的问题,努力为职工提供便利的生活和满意的服务。后勤部门将会始终牢记“服务、指导、监督、协调”的宗旨,紧紧围绕公司工作重点,开拓实干、团结协作,创新奋进、真抓实干,将各项工作做细、做实,真正的将各项工作落到实处,确保各项生产经营目标顺利实现,为公司的持续发展、创新发展再做新的贡献。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事,同志们:
由于整个社会投资环境发生了巨变,建设行业遇到了前所未有的寒冬,尤其是建设行业中的中小企业,受政策的不利影响,经营更为艰难。从前年开始,河北省建筑市场搞了一个“建筑业企业信用综合评价标准”,这个评价方法很大一部分内容是对工程质量、文明施工、科技创新进行打分评价。前几年我公司在创优质工程方面尽了力,去年20____工程、20____工程等7项工程均荣获了河北省或石家庄市优质工程,为公司争得了荣誉、增添了光彩。但是,文明工地创建方面做得不够,只有20____综合楼获得了省级文明工地荣誉,政府倡导的科技创新项目也只有一项工程获此荣誉。为了企业生存和发展,我们必须全面的、大力度的提高创建品牌的意识,为经营生产创造较好的条件。
一、公司承接的所有施工项目,必须申报和创建文明工地,一般项目申报省级文明工地,规模较大、创建文明工地环境较好的项目应申报国家级文明工地。项目部自始至终均要保持按国家和行业标准进行规划和管理。对获得国家级文明工地的项目班子公司给予4万元奖励;对获得省级文明工地的给予2万元奖励;对获得市级文明工地的给予1万元奖励。公司分别授予项目部和项目经理“施工现场管理先进单位和先进个人”称号。
二、所有项目均要创建优质工程,对获得国家金质奖、鲁班奖的项目班子给予6万元奖励;获得银质奖给予4万元奖励;获得国家级装饰工程奖给予3万元奖励;获得国家级市政金杯示范工程给予3万元奖励;获得省级优质工程给予2万元奖励;市级优质工程给予1万元奖励。公司分别授予项目部和项目经理、技术负责人“质量管理先进单位和先进个人”称号。
三、积极采用国家提倡的新技术、新设备、新工艺、新材料,积极采用建设部推广的.10项新技术,创建科技应用示范工程。对创出建设部科技示范工程的项目部给予8千元奖励;对创出河北省科技示范工程的给予4千元奖励。公司授予项目经理和技术负责人“技术管理先进个人”称号。
四、鼓励所有员工编写施工工法,对获得国家级工法的编制人奖励1万元;对获得省级工法的编制人奖励5千元。
五、鼓励所有员工搞发明创造、申报专利,对获得与工程有关专利的人员奖励5千元;获得国家科技一、二等奖的分别奖励2万和1万元;获得省部级一、二、三等奖的分别奖励1万、5千和2千元。
以上各项荣誉对外申报、评审、接待等费用均由公司负担,不用项目部和个人出钱。
六、鼓励员工考取与工程建设有关的执业资格证和上岗证,行业主管部门组织培训考试时,公司主管部门及时通知各下属单位,各单位应为有关人员参加培训和考试给予方便,对通过考试取得岗位证书的人员公司给予补贴奖励。
这六项政策无论是对个人还是对公司都有好处,请各位认真对待。
同志们,尽管前进的道路充满挑战,但是我们应该坚定信心,坚信在以20____为首的总经理领导下通过全体同仁的不懈努力,我们一定能克服困难,不断取得进步。
谢谢!
同事们:
国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给汽车销售公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。
强化服务意识,提升营销服务质量
20____年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严重的形势,在年初我们确定了全年为“服务治理年”,提出“以服务带动销售靠治理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在治理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在治理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。
并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的'整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对____市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。
在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司()对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20____年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,汽车销售公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的20____年,汽车销售公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司20____年经营工作的顺利完成。
同志们:
____-____年元旦即将来临,今天我们铁岭天光有线网络有限公司昌图分公司各位同志欢聚在昌图县政府餐厅举行晚餐会。参加今天晚宴的有我们昌图分公司的全体干部职工,有我们单位今年上划后到其它县市区工作的部分同志,也有我们邀请的县广播电视局的各位领导同志,首先,让我们对他们的到来表示热烈的欢迎。
今天我们在这里欢聚一堂,共抒情怀,一起回顾即将过去的2____-____年,共同展望充满希望的z____-____年。在此,请允许我代表昌图分公司领导班子向你们,并通过你们向你们的家属,表示衷心的感谢和致以节日的问候。
昌图有线电视台自1992年成立以来,在广播电视局的正确领导下,16年来,经过单位全体干部职工的共同努力,昌图有线电视台集中精力搞建设,一心一意谋发展,克服了重重困难,得到不断发展壮大,目前有线电视用户达20000户。2____-____年上半年全部完成城区内有线电视网络改造,实现了光缆到楼头,为数字化发展奠定了坚实的基础,7月份,我们按照市统一要求,经过广播电视局会同县政府与市网络传输中心协商达成一致意见,我们昌图有线电视台上划市管理,成立了铁岭天光有线网络有限公司昌图分公司,组建后的昌图分公司新一届领导班子和广大职工就投入到了紧张的有线电视数字化整体转换工作中来。自从昌图开展有线电视数字化整体转换工作以来,市总公司高度重视、大力支持,县局领导和社会各界和人民群众充分理解、积极参与,我们通过精心组织、扎实工作,形成了各部门各司其职、各负其责、互相支持、共同推进的工作局面、通过4个月来的紧张有序的'工作,我们的数字化转换工作取得了阶段性成果。
前一阶段的紧张工作同志们是辛苦的,在这里我也代表分公司领导班子向工作在数字化平移工作前线的同志表示衷心的感谢,道一声大家辛苦了。
实现了年度经营性收入313.2万元,是创历史新高的成绩,今天我们欢聚一堂来庆祝我们有线电视数字平移工作取得阶段性的胜利。难得的相聚,幸福的相聚。此时此地,此情此景,更让我们回首昨日,珍惜今朝,畅想明天……,成绩的取得离不开在座各位的艰辛努力,也离不开我们的家属、亲人、各界朋友的关心和呵护,更离不开我们的娘家人------县广播电视局各位领导的正确领导。
如果说昨天我们昌图有线电视台是个小草的话,那么今天我们正在长成参天大树:我们不但取得了骄人的经营业绩,还锻造了一流的员工队伍,打造了“自力更生,同舟共济,勇往直前,与时俱进的有线电视人精神,使昌图城区有线数字电视正成为人们了解信息、丰富生活的主渠道。
新的一年开启新的希望,新的空白承载新的梦想。我们有理由相信:有社会各界的关注、支持,有总公司的鼎力相助,有昌图县广播电视局的真切关怀,有各位员工的辛勤工作,昌图有线电视的明天会更美好!
拂去岁月之尘,迎接新的曙光,让我们高举金杯,感谢我们的亲人、朋友和领导,祝愿他们在新的一年心情好、工作好、身体好;
祝愿我们的有线电视事业的明天更好更辉煌。干杯!
尊敬的佳宾、潘会长、潘执行长、总策略长、兴田-美利以及培训中心的家人们:
今晚是兴田合肥世界工厂和美利集团首次联合举办联欢晚会感恩之夜。借此机会,我谨代表公司感谢所有员工和家人们在这一年的努力和付出!同时也更感谢各位佳宾朋友在集团成长路上给予我们的支持!
兴田-美利国际集团,经过二十多年来的营建积淀,让满载着东方保健文化与西方医学理念的SOQI事业走进了全世界消费者的内心。这二十多年来公司的创新、奋斗、团结、成长凝聚了大家的'智慧和奉献;领导者的方针和政策;生产员工的专业与技术;美利集团精英的智慧和经验,使得这份健康产业逐渐成为一份具有雄厚实力,充满生机的事业。秉着“将健康、美丽与财富带入全世界每一个家庭”的经营理念,和“感恩、惜福”的企业文化,将SOQI事业深植在大家的心中。
在此,我们要衷心的感谢集团给予我们的指导和帮助,使公司建立统一协调的工作机制,使企业建设发展取得了骄人的成绩。感谢美利集团精英给予我们的支持和信赖,是你们的锐意创新让我们优秀的产品更多更好的服务于社会,是你们融入SOQI事业,继而让她给成千上万的家庭带来健康和快乐,也赢得了越来越多的赞誉和荣耀,让我们一同来分享这份成功与喜悦!
20____年,是崭新的一年,是充满希望和机遇的一年,让我们一起携手并肩、坚定信念,坚持相信我一定做得到!用行动来创造无限可能,再创创辉煌的SOQI事业!
最后敬祝大家万事如意,阖家幸福安康!今晚开心享受大餐、中大奖!