尊敬的各位来宾、各位朋友：
大家上午好!
请允许我代表____全体员工，向出席这天开业庆典活动各位嘉宾，表示热烈欢迎和最诚挚的谢意!
感激你们在百忙之中抽身来到那里，和我们一同见证____发展历程中又一个辉煌的历史时刻，和我们一同分享这份努力成果、这份喜悦，迎接又一片全新事业的诞生。多谢大家!
____经过6年多的不懈努力，由小到大，由弱到强，逐步成长为__市主流汽车经销商、服务商。这天，我们能在那里隆重举行“____4S店”开业剪彩仪式，首先，要感激____领导的重视、各相关主管部门的支持、同行的扶持、各界朋友的无私的帮忙。借此机会，我还要感激奋斗在一线的全体员工，因为你们的努力，公司才有了这天的局面，期望以后你们能继续奋斗，与____一齐成长。
____4S店，集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈于一体。是国内首家标准化____销服一体的4S店。它拥有国际水准的标准功能、形象和硬件配套设施。经过公司全体员工5个多月的精心准备，最终落成开业!这个4S店，将彻底结束____老用户在__市售后服务的烦恼;将使__用户同步享受国际品质的产品和服务;掀开__x的全新篇章!
这么多年的市场磨练，让我们深深体会到，仅有真诚、实实在在地回报用户、回报社会才能获得社会大众认可、信赖和支持，这也是__x长久发展的驱动力。我们将一向遵从____“用人品打造精品，用精品奉献社会”的企业价值观，向广大用户带给高性价比的产品和完善的售后服务。
最终，衷心祝愿大家万事如意，畅享幸福生活每一天。
多谢大家!
尊敬的领导、专家、媒体朋友：
大家好!
非常感谢诸位白酒专家能够于百忙之中来我们三得利企业进行指导，并对我们酿制的爽酱产品进行品鉴!同时也非常荣幸得到各位专家对爽朗酒体风格的中肯评定。
爽酱系列产品研制酿造倾注了高老诸多心血，它是一款集中国白酒泰斗亲传技艺，融东北酿造环境精华而成的独特酱香型白酒。爽酱新品的推出对于龙江家园品牌来说具有重要的战略意义。
它实现了龙江家园在酱酒市场中的占位，是爽朗酒体风格的最高代表，是中国白酒粮心产区最高的品质代表。三得利希望通过爽酱的高端形象带动龙江家园整体品牌形象的提升，通过龙江品牌形象的提升实现三得利企业在白酒行业中地位提升!
龙江家园汲取东北原粮优势资源，通过技术工艺的创新，因地制宜开创了具备爽朗风格的酒体品质，同时龙江家园提出“中国白酒粮心产区”的概念，对于提升东北板块区域价值有着积极的影响。
希望通过此概念的提出凝聚东北酒企品牌力，赢得东北板块在整体白酒行业中话语权。龙江家园愿与东北酒企一道积极挖掘并发挥东北板块区域优势，在中国白酒板块化趋势下赢得市场发展机会。
最后再次感谢各位领导专家及媒体朋友，在爽酱下线的重要时刻与我们三得利人共同见证爽酱产品的诞生，实属荣幸之至。今天领导的期许，专家中肯的指导都将成为我们在未来的白酒行业竞争中保持创新、奋进的动力。
谢谢大家!
全院的护士同志们：
在五月这个美好的季节里，我们迎来了5.12国际护士节。值此机会，县人民医院向辛勤工作在临床一线、为保障人民群众健康默默无闻、无私奉献、勇挑重担的全体护理工作者表示崇高的敬意和节日的祝贺!
“5.12”国际护士节是为了纪念近代护理学创始人南丁格尔，激励广大护士继承和发扬“燃烧自己，照亮别人”的人道主义精神而设立的国际性专业节日。多年来，我院护理工作者沿着南丁格尔足迹，秉承全心全意为人民服务的宗旨，在平凡的工作岗位上，恪尽职守，敬业奉献，积极转变护理理念，创新健康教育模式，增强质量管理意识，提升护理管理水平，从而使护理人员的服务理念有了明显的转变，各项护理措施落实到位，工作效率有了较大提高，医患关系有了进一步改善，病人满意度得到了提升。特别是在每一次重大突发卫生事件面前，我院护理人员积极投身其中，迎难而上，快速反应，积极救治，在危难时期彰显着护士天职，确保了全县人民的健康和生命安全，谱写了一曲又一曲动人的时代颂歌。
在今后的工作中，希望全体护理人员继续继承和发扬南丁格尔精神，以昂扬向上的工作作风，脚踏实地，勤奋工作，不负重托，不辱使命，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，使医院护理管理工作的层次和水平再上一个新的台阶，为提高医疗质量和服务水平，保障人民健康，为__卫生事业做出更大的贡献。
最后，祝大家身体健康、心情愉快、万事如意!
各位来宾，女士们、先生们：
在这万物复苏，春雨绵绵的完美时刻，__X小姐和__X先生迎来了他们感情的春天，我谨代表男方亲友及__单位的全体同志，对他们的完美结合表示忠心的祝贺。祝福他们：紫燕双飞迎春舞，红花并蒂朝阳开。
祝福他们：又红又专两情鱼水，同心同德百岁鸳鸯。祝福他们：自由恋爱，两朵红花并蒂开绽;计划生育，一代新人茁壮成长。期望他们能够在日后的生活中互敬互爱，风雨同舟;期望他们再接再厉，早生贵子;期望他们孝敬父母，和美治家。同时，也祝各位朋友和来宾，新年更有新气象，在新的一年里，好事多多，发财多多，阖家幸福，万事如意。谢谢大家!
各位老师、各位同学：
大家好!
很高兴能在这样一个举国欢庆的日子里，我们共同举行20__年第二学期开学典礼。几天来，奥运的凯歌一直在我们的耳边回响，中国体育健儿勇夺32枚金牌，跻身世界第二的捷报频传，世界人民的目光从雅典转向了20__年的北京。所有这些，都为我们带来了欣喜和振奋，为我们的新学期增添了无限的动力和畅想。今天，又有众多的新同学和新教师融入我们滨江高中的大家庭里。在此，我代表学校向你们表示热烈欢迎!相信滨江高中的校园因为你们的加盟而更加绚丽，滨江高中的未来因为你们的到来而更加精彩!
这个九月是一个收获的九月。今年高考，我校共有921名同学上线，上线率达89%，其中第1批上线84人(重点50人、音体美32人、飞行员2人)，本科线以上人数达515人，各项指标均居衢州市同类学校前茅。我校的徐欢欢同学以646分的成绩勇夺江山市文科状元桂冠，名列衢州市第5位，浙江省第67位。在全市普高文科前10名中我校共占5名，在理科前10名中我校共点9名。这些成绩的取得，是同学们刻苦努力的结果，也是教师们辛勤耕耘的结果，更是学校“厚德修身，格物致知”办学理念的重要体现!
九月也是一个意气风发的起点。在这个起点，老师们将继续发扬终身从教的敬业精神，爱生如子的园丁精神，刻苦钻研的探究精神，不计得失的奉献精神，自强不息的“滨江”精神，严谨治学，为人师表。各岗位各部门都要本着“一切为了学生”的宗旨办事。各年级备课组要充分发挥集体备课的优势，齐心协力，资源共享，备好精品课，上好优质课。新教师要做到勤学习、勤思考、勤听课，更好地完成角色的过渡和转变。老教师要多学习新的教育理念，多钻研教学业务，做到知识常新、思想常新、精神常新，更好地帮助一批，带动一批，和新教师们共同进步。
在这个起点，高一新生应该打造一个全新的自我。无论你的中考成绩是辉煌还是遗憾，都已成为昨天。我们更关注的是你今天的表现，你在滨江高中的表现。你最需要做的是告别过去的缺点和不足，给新老师、新同学一个最佳印象。经过军训的磨练和洗礼，培养昂扬的斗志和积极向上的人生观，做一个品行端正，富有理想和朝气的新时代高中生。在学业上，从用心上好每一堂课做起，从认真完成每一次作业做起，在新学校新学期有一个新的感悟，新的突破，树立一个新风貌，形成一个新气象!
在这个起点，高二同学应该更好地树立信心，打好基础。踏踏实实地学，扎扎实实地练，勤勤恳恳地钻。不忽视每一个单词，不忽视每一例习题，做到勤学多问，弄懂为止。学习最怕的就是走马观花，浮光掠影。克服这些缺点，才能为明年的高三打下扎实的基础。在学习中，除了勤学苦练以外，还要做到多思巧干。多思就是要思考新知，思考难题，思考成功的原因，思考失败的教训，要做思考的巨人，不做学习的呆子。巧干就是要合理地利用时间，掌握科学的学习方法，提高学习效率。文理科分班，使大家更好地明确高考方向和学习目标，所以，你们要查漏补缺，避短扬长，力求全面发展，团结友善，互帮互助，力争共同进步!
九月还是一个充满希望的起点。虽然，我们学校在发展过程中面临着资金缺口，教育投入不足的问题，面临浙江省重点中学的评估，面临着改革学校管理模式的挑战，但是，只要站在同一起跑线上的我们以十倍的激情，百倍的干劲来迎接评估和挑战，我坚信，明年的九月，将来的九月，同样会硕果累累，佳绩不断!
奥林匹克的圣火已经熄灭，奥林匹克的战果已经载入史册，留给我们的是“更高、更快、更强”的奥林匹克精神。希望全体师生能借看奥林匹克这股东风，发扬奥林匹克精神，以饱满的热情和信心投入到新学期中!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家好!这天是郑州市华都酒店有限公司天泽街店隆重开业的喜庆日子，首先请允许我代表酒店的全体员工，对在酒店筹备期间给予我们关心、帮忙与支持的社会各界，个性是东区管委会等各级领导的帮忙与扶持表示衷心地感谢!同时，对在百忙之中参加我们酒店开业仪式的各级领导和嘉宾表示崇高的敬意和热烈的欢迎!
华都酒店自成立以来，坚持诚信守法、稳健发展的经营方针，逐步发展成为拥有4家直营店的知名餐饮企业，走出了一条具有华都特色的成功之路。位于天泽街的华都酒店，是我们公司兴建的又一家新型酒店，营业面积近1600平方米，大厅豪华大气、富丽堂皇，包房风格别致、典雅温馨，可同时容纳500人就餐，是社会团体及个人、家庭举办活动和宴宾的理想场所!
华都酒店在以后的经营中，将继续秉承“宾客至上、服务第一”的经营宗旨，服务好每一位宾客，以客户满意为中心，为郑东新区经济社会发展作出应有的贡献!
我们真诚的期望，在新的纪元里，社会各界的朋友们、东区的各位领导，能够一如既往的关心和支持华都酒店，同时，也诚挚的渴望，各位同仁能够和华都酒店互相交流、提携发展，联手共创郑东新区辉煌的未来!
最后，再一次感谢各位领导、各位嘉宾的光临，祝大家身体健康，生活幸福，事业兴旺!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾，同志们、朋友们：
今天，我们十分荣幸地迎来了以张区长为代表的濮阳市华龙区考察团。在此，我谨代表魏都区四大班子和全区50万人民，对各位贵宾的光临，表示热烈的欢迎!
近年来，魏都区立足提升中心城区首位度，积极履行建设城区、管理城区、服务城区的职责，全力推进以城建项目和老城改造为重点的城市建设工作，先后投资10亿元完成曹丞相府周边改造等城建项目40个，启动城中村和棚户区改造项目21个，完成拆迁230万平方米，为许昌市摘得国家卫生城等多个城市名片做出了积极贡献，城区面貌日新月异，民生民本不断改善，全区经济社会保持了平稳较快发展的良好态势。
作为濮阳市的政治、经济、文化中心，华龙区区位独特、历史悠久、文化灿烂，在濮阳市的发展中有着举足轻重的地位，特别是在经济社会快速发展的今天，贵区经济发展迅速，投资环境优良，创造出了一系列卓越的成绩。今天，各位领导莅临我区指导交流工作，为我们畅叙友谊、学习交流提供了难得的机会，我们诚挚地感谢大家对魏都区经济发展与社会事业的关心支持，热忱地欢迎华龙的朋友到魏都区来走走看看，更多地了解魏都、关注魏都，对我们的工作提出宝贵意见。在今后发展中，衷心希望两地进一步加强交流与合作，增进友谊与了解，携手并进，共创繁荣。
现在，我提议!让我们共同举杯，为我们的进一步合作，为我们的深厚友谊，为朋友们的幸福安康，干杯!
今天，我们在这里与公司广大工会工作者、先进女职工代表以及来自各行业的女职工代表们欢聚一堂，共同庆祝国际劳动妇女节__周年纪念日。首先，我代表__向工作、奋战在公司各个岗位上的全体女职工致以节日的问候，向受到表彰的优秀女职工工作者、先进女职工表示热烈的祝贺!
__公司有__名在职职工(含__职工__人)，其中女职工有__人(含__女职工__人)，占全体职工人数的__，将近三分之一的比例。她们在__公司发展建设的历史上扮演了重要角色，具有举足轻重的作用。近年来，她们在生产建设、文教卫生、经营管理、后勤服务等岗位上自强自立、积极进取、乐于奉献、勇于创新，取得了突出的成绩，为公司的__事业做出了重要贡献。特别是在过去的一年里，公司全体女职工积极参与公司工会女职工委员会组织开展的“__杯”女职工建功立业活动、“优质服务”岗位练兵活动、“精一业，会两手”活动和“创建文明家庭”活动，涌现出一批女生产骨干、女服务标兵，展示了新时期女性的良好形象。
__年，__公司确立了“__”的工作目标，结合公司可持续发展的战略规划，公司各级女职工组织和广大女职工要认清形势，明确任务，要有强烈的责任感和崇高的使命感，在各自的岗位上扎实工作，再创新业绩。为此，我提出以下几点希望：
一、希望全体女职工爱岗敬业，努力工作。
__公司可持续发展的远景目标，既对广大女职工提出了新的更高的要求，也必将为广大女职工施展才华、发挥作用，创造更为有利的环境，提供更加广阔的舞台。希望你们抓住机遇，爱岗敬业，努力工作，积极参与公司工会在公司“__”中开展的“增产节约，增收节支”活动，用自己的智慧和汗水为__事业的美好明天谱写新的篇章。
二、希望全体女职工加强学习，不断提高自身素质。
时代的发展和社会的进步都要求你们做一名富有知识和智慧的女性。希望你们弘扬善于学习、崇尚知识的优良传统，树立终身学习的理念，不断提高学习和掌握运用现代科学技术的能力，增强创新意识，培养创新精神，处理好学习和工作、家庭的关系，保持持久的学习热情，不断用新知识、新技能充实自己，提高自己，完善自己，全面提高自身的综合素质。
三、希望全体女职工做社会文明的传播者。
女性是生命的直接创造者和培育者，也是家庭生活的重要组织者。你们在教育子女健康成长、优化家庭教育环境、营造和谐稳定的家庭关系等方面发挥着不可替代的特殊作用。母亲的素质是民族素质的基础，因此，希望你们做家庭欢乐的创造者，做社会文明的传播者，大力弘扬良好的社会公德、职业道德和家庭美德，做时代的新女性。
四、希望各级女职工组织加强新时期女职工工作的研究，提高女职工组织的凝聚力和影响力。
各级工会女职工组织要立足__事业长远发展的大局，以服务女职工工作为出发点和落脚点，创新工作思路、工作方式，不断增强女职工组织的凝聚力和影响力。要积极维护女职工的合法权益，倾听她们的呼声，反映她们的愿望，真心实意地帮助她们解决实际困难。要关注女职工的成才和发展，继续有效地开展“__杯”女职工建功立业活动，引导广大女职工积极投身__公司的发展建设。
五、希望各党总支、工会重视和支持女职工工作。
今天出席会议的还有各单位的党、工会主席，希望各基层党总支、工会加强对女职工工作的领导，积极营造女职工建功立业的良好环境，一如既往地给予女职工工作更多的关心和支持，认真听取来自女职工群体的意见和建议，支持女职工组织自主、创造性地开展工作。
同志们，__事业的发展为我们提供了新的机遇，也给广大女职工创造了更广阔的发展天地，相信__公司的女职工们，一定能把握机遇，开拓创新，以饱满的热情、执着的追求，为__公司的美好明天再创新业绩，再作新贡献。
最后，祝大家节日快乐、工作顺利、身体健康，家庭幸福。
尊敬的董事长，各位董事!亲爱的员工朋友们! 大家下午好!
伴随着钦天大酒店新年联欢会上振奋的音乐，我和酒店全体员工怀着无比愉悦的心情，迎来钦天大酒店的第一个新年。 过去的一年，对钦天大酒店来说具有重大而深远意义的一年。在董事会英明果断的决策下，与时俱进，积极适应市场需求，完成了钦天大酒店的顺利开业。在此，我谨代表钦天大酒店全体同仁，向一年来在工作岗位上默默奉献，为酒店工作付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!(鞠躬)同时，我也向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在钦天大酒店奋斗过，现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意!
20__年是我们艰苦创业的一年，是我们经受严峻考验的一年。在过去的一年中，在公司领导的正确指导下，酒店上下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店能顺利于五月份正是开始对外营业。而自五月份开业以来，各项经营管理工作都能够有序进行，并取得了良好的效果，在20__年，我们共创营业收入约1208万元(其中客房收入1077万，迷你吧收入63.3万，大堂吧收入9.6万，自助餐厅收入30.8万，会议收入27.5万，其他收入0.52万。从五月份开业以来平均出租率为72.3%，平均房价为327.31.)。这是我们20__年所取得的良好成绩。
值此辞旧迎新之际，我们有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在20__年里努力再创佳绩。
一、立足钦天，做好服务
作为高星级酒店，服务是我们的本职工作，我们也一直以此为核心，进行各项工作的开展。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员工，认真学习酒店知识，外出学习星级酒店的管理和服务流程等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态积极向上。我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。同时，部门经理之间相互推诿和相互抵触的现象少了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活动中，在各部门负责人的榜样作用下，部门领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、狠抓经营，促进效益
在今年九月份，酒店就确立了“不断提高酒店经济效益，努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作。20__年，我们努力抓好各方面的经营工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐厅三个收入增长点，全力促进经营业绩勇攀新高。加大营销力度，保证客房出租率。根据酒店资源条件，实行多元化销售政策，灵活的销售机制，促进业绩增长。
1、酒店在知名度不高的情况下，加大网络订房的销售力度，提高酒店客房销售卖点，通过网络这个平台扩大酒店的知名度，争取更多的商务散客人入住酒店。
2、为了弥补淡季及周日、周一、周二客房销售低谷，销售部专攻会议市场，发放客房优惠券，增加了散客和会议客户的入住率。同时与一些知名的旅行团的合作，特别是湖南海外旅行社的合作，提前预打款消费50万。
2、试营业5个月后，为了提高酒店平均房价及营业收入，10月份酒店进行全面调价。为了稳定老客户对于调价的情绪，酒店加大节假日的促销及会员卡推销。比如：中秋节入住客人赠送月饼，圣诞节入住的客人派发礼品及糖果，情人节入住送玫瑰花等。
通过以上的多元化销售政策，一方面加强市场推广，在维护老客户的基础上不断开发新的客户;另一方面细分客源市场，研究客源结构，提供有针对性的配套服务，进而稳定客源，确保协议客户市场、会议团队市场、散客市场等几大板块的占有份额，从而提高了客房的出租率。
四、严格管理，打造队伍
队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。20__年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力的团队： ㈠ 狠抓制度管理，提升队伍形象。酒店要发展，离不开制度的完善。今年我们结合酒店自身发展的实际情况，不断改进和完善各方面制度，做到与时俱进，理论与实际相结合，制度与工作相协调，从而促进各项工作的发展和进步。一方面对制度进行修订和补充完善，使酒店的管理更加科学合理，另一方面，加强制度落实，强化制度效力。通过制度学习和教育、行为规范引导、礼仪礼节监督、仪容仪表检查等举措，对员工行为规范和劳动纪律进行系统教育，提高员工工作积极性和工作效率，进一步提高全体员工的个人综合素质，塑造良好的个人形象和酒店形象。
㈡ 加强员工培训，提升服务质量。为了进一步提高服务质量，酒店对员工进行了各项业务技能及知识的培训。酒店积极举行各种培训课程，如：《酒店共性的应知应会》、礼貌礼节、消防演习的实践和消防知识的培训等，同时，各部门也自行组织服务技巧、各项专业知识培训，提高了员工的整体素质，使微笑服务、细微服务和个性化服务成为每位员工的良好职业习惯。
五、以“安生生产”为内容，抓好安保工作
1.制订预案：在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保安部都积极制定安保方案和应急预案。按时组织酒店进行安全检查，安全工作做到责任明确、落实到人、各负其责。
2.加强培训：组织员工学习消防知识，增加员工的消防意识，并于10月份组织了“消防四个能力”知识学习，营造了全酒店浓厚的宣传学习氛围。
3.严格检查：严格检查消防设备设施，提前对烟感系统进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
六、以降耗为核心，抓好维保工作
1.在全酒店范围推广“降耗节能”，为提高酒店员工的工作效率，降低内耗。酒店研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全体员工提出“降耗节能”的要求。
2.抢修维修：工程部的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3.财务把关：财务部在工作中努力做到节约开支，降低成本。而我们的采购人员也是积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
七、以精干为原则，抓好人事工作
1.合理定编：根据酒店行政例会精神，以精干、高效为用人原则，人力资源部在全店人员编制的基础上，由酒店领导出面，找相关部门协调，要求各部门做到科学定岗，以岗定编。
2.员工招聘：根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。通过登报招聘、现场招聘和网上招聘等各种渠道，共计招聘300人次。
八、存在的问题
1、员工流动性大，服务质量不稳定，酒店意识时有些淡薄，客人投诉时有发生，离高星级酒店还有一定的差距。
2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。
3、成本高：管理费用和营业外费用仍然偏高，成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算，节支增效。
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20__年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
二、20__年的工作部署
20__年我们所面临的市场竞争将更加激烈，万家丽路将新开三家高星级酒店，这对我们是有一定压力的。客观形势要求我们将进一步提高效益。我们20__年的任务指标为2200万，而我的期望是能完成更高。我希望我们能化压力为动力，努力做好服务，我们一定能战胜一切挑战。
20__年是酒店拓展的一年，是面临新挑战、开创新局面的关键之年，在新的一年中，我们要苦炼酒店内功，争创钦天大酒店品牌!在新的市场形势下，以“产品、销售、创新、成本”为方针，全方位提升产品质量、加大销售力度、严格控制成本、提高经济效益，创新体制、创新产品、创新营销手段，牢牢抓住创新——这一酒店发展的永恒主题，进一步实现酒店质的飞跃。
㈠ 提升产品质量，强化队伍建设
我们将以五星级酒店作为发展的新起点、新机遇、新动力，内创优质服务质量，外树酒店品牌形象，坚持不懈地抓好服务标准的贯彻落实，科学定位，精细管理，突出特色，诚信服务，牢固树立强烈的
忧患意识、效率意识、创新意识和服务意识，进一步强化内部管理，不断改善服务环境，努力提高服务水平，竭诚为宾客提供满意的服务。在硬件设施设备上，酒店将在20__年改造的基础上，进一步细化产品改造工作，全面提升硬件产品质量;在软件上，进一步完善各类规章制度，加大人员培训及人力资源开发力度，成立人才库，以人才库为依托，为一线经营部门源源不断地输送优秀人才，以个性化、人性化的服务争创一流的服务环境。
㈡ 加大促销力度，强化市场拓展
在新的一年中，要加大促销力度，进一步打造、树立、坚定钦天大酒店之品牌，充分拓展市场空间，特别是利用各节假日开展一些主题促销活动，如、端午节、中秋节、情人节、圣诞节等，为酒店的发展与巩固打下坚实的基础。
㈢ 培养创新意识，加大创新举措
创新——是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，20__年，我们对酒店产品、营销手段进行了大胆创新，并取得了相当不错的效果。在新的市场形势下，必须要大力培养创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，在20__年的基础上，进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展。
㈣ 严格成本控制，量化部门成本
控制各项成本支出，就是增收创收，因此，今年酒店将加强成本控制力度，对各部门的'各项成本支出进行量化，超支的即从部门工资中扣除，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。
综观全局，加快发展的机遇难得，只要集中全体员工的智慧和力量，调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性，就一定能够克服种种困难，把钦天大酒店的建设更快更好地向前推进。回顾过去，我们倍感自豪;展望未来，我们信心满怀!在新的一年里，我们将以 “产品、销售、创新、成本”为方针，同努力、共奋斗、创佳绩!
真正实现个人与酒店“双赢”，共同谱写钦天大酒店发展的新乐章，共同描绘钦天大酒店美好的明天!
20__年的成绩，倾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的结果;20__年要开创各项工作的新局面，有待酒店上下继续团结进取、拼搏奋斗。我衷心地希望，大家务必继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，进一步增强大局意识、团结意识，增进理解、以诚相待，形成强大合力，在新的一年里，干出新的业绩，做出新的贡献。同时，我也衷心地希望大家在节日期间切实做到“两个不忘”，即：过节不忘安全，切实加强安全防范，坚决防止各类事故特别是重特大事故发生;过节不忘工作，要认真安排好节日期间的值班工作，确保上下联系畅通，在尽情欢度传统佳节的同时，要认真筹划和组织安排好工作，争取实现经济效益发展的“开门红”和各项业绩的“好开局”。 让我们更加紧密地团结起来，按照我们既定的工作要求，以饱满的热情、必胜的信心、创新的精神、求实的作风，乘势而上，排难而进，共同创造钦天大酒店美好未来!
最后，祝我们酒店承前启后、继往开来，再创佳绩。祝大家在新的一年工作顺利，身体健康、全家幸福，新年快乐!
谢谢大家!
全局团员青年朋友们：沐浴四月的绿风，激荡青春的风采，在喜迎“五·四”青年节之际，我们在这里隆重召开了第一季度经营分析大会。这是我局业务经营活动的一件大事，也是今年机构改革、竞争上岗后的一次盛会。我们与会的团员青年，在这里相互交流经验，聆听局领导的重要讲话，对__邮政的未来充满了信心和力量。为了同全局职工一道，与时俱进，奋力拼搏，为扩大和巩固扭亏成果，实现邮政良性循环再创佳绩，市局团委向全局团员青年发出如下倡议：
一、继续发扬爱岗敬业的主人翁精神，勇敢地肩负起实现“两确保”目标的光荣使命。去年在市局领导班子的正确领导下，在全体干部职工的努力奋斗下，我局圆满完成全年工作目标，今年任务更加艰巨，对此，我们必须清醒地认清形势，在增强紧迫感的同时，继续发扬爱岗敬业的主人翁精神，勇敢地肩负起工作责任，进一步解放思想、团结一心、奋力拼搏，在各自的岗位上，从一点一滴做起，出色地完成各项任务，为__邮政再创新的辉煌!
二、继续发扬“我是省会邮政人”精神，全力以赴地开展好各项劳动竞赛活动。作为新时代的省会邮政人，我们要树立强烈的紧迫感、责任感和排头兵意识，在各项工作中争上游、树先锋;作为新世纪的青年，我们要扎根企业，要在各自的岗位上干好本职工作，要以一流的工作业绩创造__邮政新的辉煌。我们要积极参加“青年经济技术创新”、“步步高”邮储竞赛等活动，以“青年文明号”为堡垒，通过各项竞赛活动，在全局掀起新一轮的创收热潮，力争各项业务有突破性的发展，确保实现我局今年业务收入、收支差计划指标，做出青年团员应有的贡献。
三、继续发扬忘我工作、无私奉献的精神，开创各项工作的新局面。在去年经营创收和劳动竞赛活动中涌现出来的“__市杰出青年文明号”解放路邮政营业班、“__市青年文明号”金贸邮政营业班等先进单位，是我们团员青年学习的榜样。青年朋友们，__邮政是我们大显身手的舞台，__邮政是我们成就事业的基石，__邮政是我们用青春焊接壮丽人生的起点，我们要立即掀起争先创优的高潮，无论是在企业的经营工作中，还是在窗口服务中;无论是在经营管理岗位，还是在营销、科技及各个生产服务岗位，都要知难而进、迎难而上、忘我工作、勇挑重担、无私奉献，努力开创各项工作的新局面。
青年朋友们，__邮政正进入一个崭新的发展时期，让我们在新的征途上，携手并肩、团结拼搏，担负起省会邮政人的神圣使命，始终保持一种积极进取、奋发有为、不畏艰辛、战胜困难的高昂斗志，用我们的双手和智慧，开创__邮政美好的明天。