演讲稿可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。怎么写出优秀的班组长竞聘简单演讲稿?这里给大家分享班组长竞聘简单演讲稿,方便大家学习。
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
首先我非常感谢老师能给我这次锻炼自己的机会。我也很激动能站在这个讲台上演讲。我之所以要竞选这个组长,主要是因为我上学期当过组长,我有了一定的经验,我知道同学们的'成绩为什么上不去,我会针对这些弊端找出解决的办法,帮助组员克服困难。
我当组长不会太严厉,不会让组员们对我产生畏惧感。我不是领导,更不是长官,只是和组员们一起生活学习的好伙伴。但我也不能太仁慈,我的职责就是提高组员们的学习成绩,让组员从差等生变成中等生,再从中等生变成优等生,也要调动组员们的积极性,让他们把这个小集体每时每刻记在心中,时时刻刻为这个小集体着想,从而培养出一个团结友爱的小团队。
相信我,你们的支持就是我工作的动力。
【班组长竞聘演讲稿】相关文章:
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫__,参加工作于20__年8月3日至今,中技文化,高级工,参加工作以来,一直从事镗床加工。很快乐今天能来参加一年一度的班组长竞聘,我多年的工作中累积了丰富的理论和理论加工经历,也看到些小组管理和用人方面的弊端。我如今和大家一起来分享下,经过多年来细致的分析而终结出一些经历,于小组各机台加工消费中过程,出现的`各种问题,和今后的改进方案。
在加工和用人方面;我将合理的调配小组人员,根据小组人员的技术技能合理的分配加工任务,充分调动小组成员的积极性,创造性,做到人尽其用。增强小组成员的主人翁意识感,同时也能防止出现产品质量假设干问题。
在质量措施方面;我将在小组开展讨论活动,分析机台加工性能并落实加工方案,做到集思广益。狠抓提质降耗,节损挖潜,争取在今后消费加工中产品做到零缺陷。展合理化建议,加工革新,技术改进,推动小组各成员技术技能以及产品质量更上一层楼。
在现场管理方面;我将全面贯彻公司推进的tpm(t代表全面、全员、全系统。p代表消费过程。m代表改善、保全、维护、维修)好5s(整顿、、清洁、清扫、素养)活动为类容,场内的人流、物流、信息进展有效的中和控制,营造高效、有序、舒适的工作和消费环境。
各位指导,各位评审,各位同事。工作严谨,诚恳待人,忠诚正派是我为人态度。团结协作,顾全大局,勤奋务实,敢于创新是我的工作态度。
假设我可以在这次竞聘有幸中胜出,我将不负指导和各位同事厚望。充分发挥个人长处,贯彻落实并圆满的完成分厂交给我小组每项任务。以昂扬的工作热情和高度责任心投身到工作中,以使小组在今后各方面有所打破更上一个台阶,争取做到分厂前茅不在垫底。
特此申请;望各位指导予以批示!
尊敬的各位领导和同事大家好!
我叫__,是乙班电工。今天很荣幸能参加这次竞聘活动。我是____年四月中旬从厚板一车间调过来分在了卷取区域,刚过来时挺迷茫的,对二车间的设备和生产工艺一点都不熟悉。恰巧车间在5月份有一次大修,通过这次大修跟当时负责卷取李主任和其他同事的帮助下,我很快对区域内设备有了一定的了解。
大修结束后被调到了乙班负责卷取电气,说实话,刚去班上时压力很大,怕做不好。那时候基本上都是每次上班提前半小时到,下班推迟半小时走,不管是哪个班出现的问题,遇到不懂的就赶紧问,并记录下来。在这期间,乙班调度主任和电气组长对我帮助挺大的,徐主任经常会给讲解一些卷取的生产流程、处理问题的思路,业务技术上向电气负责人虚心学习.一
年多下来,我感觉个人的技术水平和对生产条线的'理解有了明显的提高,而且参与了多次小改小革项目,取得了一定的成绩,并连续二年荣获"总支先进"称号。这次参加竞聘,我认为不仅个人技术水平需要进一步提高,管理水平也要跟上去,首先要积极了解组员的思想动态,做好引导工作,其次要提高组员的工作热情,带好新进厂的员工,多给予他们机会,最后就是要抓好内部团结,只有班组内部团结一致,凝成一股劲,才能更好的完成工作任务。这些工作的顺利展开,首先需要自身做好榜样,严格遵守车间各项规章制度,不断地提高自身的业务技术水平。
如果我竞聘成功,不仅需要负责班组人员管理,设备点检及设备抢修,还要积极配合生产条线,钳液条线搞好生产,配合检修车间对设备安装和调试时遗留的问题做进一步完善,实施一些力所能及的小改小革。这是一个机会,也是一个挑战,我相信,我能接受这个挑战。请各位领导和同事也相信我,给予我这个机会,谢谢大家。
各位领导、同事们:
大家好!
在这里我以平时人的心态,参加公司小组长岗位的竞聘。第一应感谢公司领导为我们创建了此次公正竞争的时机!此次竞聘是为了响应公司人事制度改革的
呼唤,在有可能的状况下实现自己的人生价值。我现年24岁,在公司工作已经一年多了,在这一年的工作中我从一点一滴开始慢慢学会了做预结算和审计工作。经过一年多工作的锻炼,使自己各方面素质得以提升,使我充足有了竞聘组长的实力。参加此次竞聘,我愿在求真求实中认识自己,在踊跃进步中不停追求,在拼搏奉献中实现价值,在工作竞争中完美自己。下边我针对组长工作论述自己的见解:
(一)努力达成领导部署的工作,在有效的时间内达成,尽量做到不加班。
(二)协调组员间关系使他们精诚合作,把工作搞好。
(三)在估算中,解析研究图纸内容,把工作分派合理快捷,减少频频的翻阅,提升工作进度。
(四)提升激励制度充足调换组员的'工作踊跃性,使工作内容与奖金挂钩,做到多做多得。
(五)努力培育新来的同事,从简单的工作着手培育其工作兴趣。使他早日能独立工作。
(六)组织学习建筑行业新的规范提升自己和同事的业务水品。
(七)每周六或日组织大家总结一周工作并对工作中的问题提出来共同解决,在工作发现的好方法提出来大家学习。
努力学习、协调合作、拼搏向上、工作创新是我对组长工作的认识,如若我能入选,必定加倍努力吧工作搞好。不辜负领导和同事对我的希望。
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!我叫__,今年__岁,现任__分公司的党委副书记,今天打算竞聘的岗位是__分公司经理。
同志们,咱们都是公交人,公交人开车讲认认真真,公交人做事讲实实在在!作为有着__年从业经历的公交人,这份认真、这份实在也深深地融入了我的血液,我的工作原则是“说到不如做到”!所以,下面我将以严细的态度,务实的精神,从经营业绩目标和工作措施、方法两方面,把如果竞聘成功,我对__分公司整体工作的设想呈现给大家,接受大家的审视和评价。
一,任期内各项经营业绩目标:
公共交通常被形容为“城市的血液”,在人们的工作和生活中,发挥着越来越重要的作用。公共交通事业发展的水平如何,不但关系着城市的形象和发展,更影响着人们的日常生活,所以,它是一项社会效益和经济效益并重的事业。我要带领全体员工,牢固树立服务公众,回报社会的信念,努力以我们出色的工作,为大家的出行提供便利和舒适。同时,我们还要认真落实总公司的各项工作计划,圆满完成各项工作任务,为促进公司整体业绩和形象的提升,贡献我们的力量。
具体说来,在经济效益指标方面,我们要达到:行车里程实现__万公里;营运收入实现__万元;成本控制在__万元;涉及油料涨价等因素的超成本计划支出控制在__万元;最终实现利润__万元。在优质服务指标方面,我们要做到:车厢服务合格率达到__%,车辆整洁合格率达到__%,乘客投诉率降到__。在安全运营指标方面,我们的行车责任事故考核指标为x起/百万公里;同时要将事故发生数量控制在x起以下,有责死亡事故控制在x起以下。
尊敬的各位领导,同志们,以上就是我制定的__分公司各项工作的具体指标。当然,指标的确立,只是做好工作的第一步,要保证指标的顺利完成,还需要我们做大量的艰苦细致的工作。下面我就来谈一下,将从哪些方面入手,确保上述指标的实现:
第一,严格管理,提升业绩
作为分公司经理,我要把研究如何去做,如何做的更好作为自己的工作重点,以严格的管理,提升整体工作业绩。向管理要效益,以管理促发展。我要制定严格的规章制度,把分公司的所有工作进行条分缕析的规定和说明,并做到责任到人,建立激励与约束机制,奖惩分明,不留漏洞,使分公司全体员工明确各自的工作任务、职责以及完不成工作应承担的责任,建立起有序,顺畅的工作秩序,为实现分公司工作的良性运转,实现经济效益和社会效益最大化的目标,奠定坚实的基础。
第二,树立服务意识,打造优质服务品牌
物理学上的“万有引力定理”告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身质量。作为城市的“窗口”行业,公共交通事业必须要树立起服务社会的理念,公交员工必须要时刻牢记,“乘客的需要就是公交人的追求”承诺,以发自内心的真诚,打造优质服务品牌。为此,我要充分整合内部资源,完善服务功能,积极落实总公司的各项便民服务措施,使我们的服务更加人性化,真正使乘客体会到舒适感和亲切感。同时,我还要组织以规范化服务为主要内容的业务技能培训和和服务质量跟踪考核工作,奖优罚劣;另外,我还要统一规范营运车辆行车标志和车厢服务标志,进一步美化车容车貌,使我们的服务更加到位,更加完美。
第三,警钟常鸣,做好安全运营管理工作
公交工作不比其他,稍微的疏忽和大意就有可能导致人间悲剧的发生。“高高兴兴上班,平平安安回家”是我们的期盼,实现安全运营是我们的目标,为此,我将坚持“预防为主,安全第一”的工作方针,建立安全行车目标管理责任制,按期对线路和车组的安全工作进行检查考核,严格执行“四不放过”的原则,加大对违章行驶和责任事故的稽查处罚力度。而且,尤为重要的是,要重视做好安全防范工作,坚持从源头控制,通过组织“交通安全知识”演讲和竞赛等多种形式的活动,使安全的意识深入人心,使员工真正实现从“要我安全”到“我要安全”的转变。
第四,抓好车辆维护保养,为运营工作保驾护航
我们国家有句古话,叫“工欲善其事,必先利其器”。同样,要搞好公交运营工作,做好车辆的维护与保养,不让车辆“带病”运营也至关重要。为此,我要落实好车辆维修和例保制度,严格配件更换品质级别要求,加强过程检验和维修质量控制,并严格按实际运营里程考核低保台次,规范“三滤”和润滑油的使用级别,从各环节保证将优质的车辆投入运营。
第五,以人为本,加强团队建设,以合力制胜
有一个比喻是这样说的,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,说的就是众人一心,其利断金的道理。我必须明确,只有发挥团队的集体力量,才能创造骄人的业绩。所以建设一支充满关爱的和谐团队,将是我的工作重点。公交一线员工经常要起早贪黑,工作很辛苦。作为分公司的经理,我要注重以人为本,特别要发挥女同志心思缜密,善于换位思考的优势,实行人性化管理,平时多和大家交流、沟通,带着深厚的感情做工作,心系一线职工,重视搞好职工生产和生活保障,充分解决好一线职工就餐、饮水、休息等问题。特别是在暑期和冬季运营期间,要千方百计做好防暑降温和防寒保暖工作,免除大家的后顾之忧患,为营运生产提供最有效的保证。
第六,不断探索工作方法,以创新争先
在工作中,我要积极鼓励大家具有“敢为天下先的勇气”,大力倡导在工作中不断创新的精神!我们都知道,创新使人类一步步走向文明,创新是民族进步的不朽灵魂,更是时代发展的激昂旋律。在城市公交事业迅猛发展的今天,我们更要有创新的意识,不断适应社会和市场的需要,寻找新的工作模式,探索更有效的服务方法,使创新成为不落的风帆,引领着城市交通事业的航船,破浪远航!
尊敬的各位领导、同志们,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程;既然目标是地平线,留给世界的只能是背影!”这就是我的坚定信念和对自己的根本要求。虽然在工作中可能我不是最优秀的,但我会做最努力的。请大家信任我、支持我、考验我!
我的演讲完毕,谢谢大家!
大家好!
今天我怀着无比激动的心情,来竞聘一采队班组长一职。首先我为我能够工作在__煤矿的大家庭里感到十分荣幸,同时要感谢矿委领导给予我们这次锻炼和提高自己的机会。此次竞聘,我主要是为了响应制度改革的召唤,积极实现自己的人生价值,为阳城的发展奉献自己的能力和热情。
我认为,竞聘一采队班组长,我有如下四个方面优势:
一、较为丰富的管理工作经验。
来竞聘之前,我在一采队工作,担任经采队骨干,掌握了基本的管理知识和经验,得到了大家的信任和好评。
二、良好的思想政治素质。
良好的思想政治素质和职业道德,是指导我们工作的动力和指南。作为一名管理人员,工作中,我尽心尽力,尽职尽责,及时将发现的问题积极主动地与上级领导沟通,确保采面安全生产。自去年以来,共发现一般问题24次,未发生一起安全事故。
三、勤奋好学、持之以恒。
凭着不懈努力,20__年底我考取了班组长资格证书并在20__年5月份去的煤矿中级资格证书。
四、以身作则,树我站良好形象。
我在工作中与职工打成一片,不粗口白话,视矿工为兄弟,经常与职工做思想工作。
俗话说:“没有落后的员工,只有落后的领导。”班组是企业最小的细胞,班长也是企业最小的“领导”。班组长是班组的代言人。一个班组没有一个好班长,就形成不了团结、和谐的战斗集体;上级的各项指令、任务就不会有力地贯彻执行;在工作、生活中的疑难问题就无人去解决。班长是班组建设的组织者。要带出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,就要靠班长来组织实施。针对当前班组管理存在的问题和不足,要实现由过去的“被动型、滞后型、服从型、应付型、矛盾型”向“安全型、学习型、创新型、效益型、和谐型”的转变,我认为要从以下几个方面下功夫:
一、加强班组文化建设,打造巾帼文明示范岗。
首先,深入开展“百日安全无事故”活动。
其次,以“提高岗位技能、礼貌用语”为口号,争当岗位技术能手。
最后,以“创建标准化工程”为主线,把班组力量凝聚起来,把队伍素质强化起来,把单位形象树立起来,把班长职能、作用发挥起来。
二、班组长要发挥好组织协调作用。
任何工作都需要班长与班员周密协调、密切配合,才能凝心聚力、整体推进。因而班组长必须具备良好的组织协调能力,该管的事情要切实负起责任,该及时处理的事情决不拖延,该本班组管的事情决不拖泥带水。
三、班组长要技术全面,业务精通,并能以身作则。
班组长应善于学习,不断提高。小事不让领导操心,大事做好领导助手。要做到“一专多能”,在管理上敢说敢管敢当,在业务上又很精通。这样才能发挥班长的表率作用和做好领头人。
四、班组长要勤交流、多沟通,作风民主,善待每一名班组成员,营造和谐气氛。
作为一名班长,只有通过交流才能了解班员更多真实的`想法,多去关注、关心他们的困难。用实际行动关爱班组成员,不仅要关心班员的工作,更要关心她们的生活。要让班员感受到班长的作用,就是要让班员认识你,感受到你的存在,感受到你作为一名班长在为她们解决困难。这样,班长的作用才能发挥出来,班员有什么困难也会想到你。当然,在班组管理过程中,时不时也会发生一些矛盾,这时需要班长用公平、公正和真诚的态度去沟通、交流,最终化解矛盾,拉近班长与班员的距离。
五、班组长要严要求、抓管理,班组定制度要务实管用。俗话说,没有规矩,不成方圆。
一个班组没有规章制度,就没有约束机制,就形成不了班组文化。要建立一套科学、完善、与时俱进的职能、岗位职责分工、工作流程以及班组工作标准和奖罚制度。同时,要确保制度和标准是规范的,实施过程是可行的,班组成员是认可的。只有这样,才能保证整个管理制度体系运作规范。
六、班组长要严格执行规章制度。
在班组长日常管理中,首先要严格要求自己。其次,要敢管,不怕得罪人。
七、班组长要善于总结经验教训。
不反思工作中的疏漏,就不能创新发展。不总结教训,就不能发展前进。
无论这次竞聘的结果如何,我都将坦然面对,扬长补短,全面履行好岗位职责,决不辜负领导的信任和姐妹们的厚爱!
以上是我的竞聘报告,敬请各位领导、同事批评帮助!
亲爱的领导、同事们:
大家好!
我叫__,现在是__一名普通职工,我今天来竞聘__班长一职。非常感谢各位领导给了我展示自我、参与竞争的机会。我十分珍惜这样一个难得的机会,将客观地说明我所具备的应聘能力,全面地阐述我对于做好__班长工作的总体思路和具体措施,心悦诚服地接受各位领导和评委的挑选。
我的工作得到过在座许多领导、评委的亲切关怀和悉心指导,我不敢辜负领导们的殷切期望,两年来,我勤勤恳恳,不断进取,在思想上和工作能力上都有了很大的进步。因此,我今天是充满信心走上竞聘讲台。进厂两年来,通过自学企业管理方面的书籍,掌握了企业管理的.一些基本方法和手段,并且经过在工作中的不断积累,取得了一定的实践经验,具有了较强的组织协调能力,理解了同事之间相互协作的重要性,注重团队的协作精神,尽忠职守,能够灵活有效地规划、安排处理各种事务,使我在同事中享有很好的声誉。
我精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。从进厂起我时刻严格要求自己,从自身做起、从细微做起,服务他人,快乐自己。使我具备了班长应具有的政治、管理、文化等基本素质,并树立了良好的竞争、质量、信息、法制观念。__是生产部至关重要的一个工段,它关系着整个生产部生产的顺利进行,是生产部的桥头堡。我深知,__的工作不是轻而易举能够做好的,我必须全力以赴,理清思路,找准工作的切入点和着力点。
如果我有幸担任__班长,我我将合理利用人才,设立有效的奖惩制度,充分调动大家的工作积极性,尽量做到人尽其才。只有充分调动职工的积极性、创造性,增强他们的主人翁责任感,激发了职工的巨大潜能,才能为企业的建设发展贡献自己的巨大能量。
在质量措施方面,我将集思广益,狠抓质量。在工作创新方面,以严、细、实的工作态度,学习运用新技术,总结推广先进经验,开展合理化建议、发明创造、技术革新、技术改进活动,推动技术进步。在现场管理方面,我将以定置管理为中心,对厂内的人流、物流、信息流进行有效合理的控制,营造高效、有序、舒适的生产和工作环境。
诚恳待人、忠实正派是我的为人态度;勤奋务实、开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我班长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使__的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、工友们:
下午好!
我叫张__,19__年出生,现年31岁。本人与20__年至20__年在羊场湾煤矿综掘队参加工作,在羊场湾煤矿工作期间,先后获得安全标兵等荣誉称号,并担任生产班班长两年。于20__年6月调入清水营煤矿综掘三队,在清水营煤矿工作的3年期间,获得先进个人荣誉称号一次、安全标兵一次、今年被评为安全先看个人,并担任生产班班长、工长职务,并参加过多次集团公司和矿组织的班组长培训活动,学习到了很多专业知识。现担任生产班质检员职务。
今天,很荣幸队领导给我这次竞聘班组长的难得机会,并又给我了一次展示自我、锻炼自我、提高自我的难得机会。也借助这次难得的机会,向各位领导对我自身素素质的培养和工作的信任及支持表示感谢!
竞聘生产班班长职务,我有以下几点优势:
1、具有丰富的班组长管理经验
自20__年参加工作以来,我一直在井下一线从事掘进工作,并先后担任生产班班长、工长职务,有丰富的生产班管理经验。而且在我担任质检员跟生产班过程中,也在两位原生产班当班长带班过程中,总结了很多新的管理方法。
2、具有专业的班组长管理知识
自参加工作以来,先后共4次外出参加班组长培训,向很多班组管理与班组建设的权威老师请教过相关专业知识,充分的充实了自己的管理知识。
3、从细节出发
因为我之前在担任本队两个生产班的质检员,所以对两巷、工作面的文明生产和工程质量等细节方面的管理有很详细的管理方法,而且对一些考核标准和考核办法非常了解,更能够体现在以后的工作中对细节方面的`熟练程度。
4、从管理制度出发
因为质检员的身份,使我对全矿及队里的相关掘进专业管理制度非常了解,所以这对我的管理有了很大的帮助,使我明白工作怎么干才是符合规定的,怎么干才能把各项制度落实下去,使工作能干的更好,更漂亮。
如果这次生产班班长竞聘成功的话,我将从以下几点开展我的工作:
1、清水营煤矿工作环境恶劣,井下情况复杂
所以首先我要把安全管理作为重中之重,认真开展各项安全管理工作,在班子生产生活当中树立安全的大旗,坚决做到不安全不生产的原则,使每一位员工安全上班,平安回家。
2、班组制度建设注重三条主线:
一是注重工作职责,使班组成员明确职责,消灭职责盲区,避免人员职务冲突,造成人员浪费。
二是注重工作程序,规范现场操作,避免违章作业和错误作业,坚决杜绝“胡干、蛮干”等不正常现象的出现。
三是注重工作效果,严格从安全、质量和效益三方面进行评估考核,确保工作质量。
3、班组文化建设注重三个方向
一让职工由“让我学”变为“我要学”的新局面,由被动的、消极的学习向主动地积极的学习转变,做到工作学习化,学习工作化,不断提高职工的综合素质;二是注重安全文化,形成人人都是安全宣讲员、安全监督员的机制,建设安全型班组;三是注重和谐文化,通过班内互动、班后座谈会等活动,建设和谐型班组。
今后,我会在我的工作中努力学习,取长补短,完善自己的不足之处,使自己更好的胜任工长之职,请大家监督。
谢谢大家!
亲爱的领导、同事们:
大家好!
我叫__,我对自己能在__公司这个大家庭里快乐成长,感到十分荣幸;同时,感谢公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我竞聘的是营业厅营收班长岗位。
自进入__公司,我一直在营业厅工作,工作以来,在公司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来,营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升,良好的服务态度,不断受到各界客户的的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。
自加入__公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的__通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献,我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的'较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。
自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。
工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验。做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。
做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好伙伴,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服务质量就随之更上一层楼了。
谢谢大家!