演讲稿应该遵循规范格式,包括标题、正文、标点符号等。格式规范可以让演讲稿看起来更加美观、易于阅读和理解。那要怎么写银行竞聘演讲稿模板呢?这里提供一些银行竞聘演讲稿模板,希望对大家能有所帮助。
尊敬的领导,各位同事:
大家好,我是__,现年38岁,本科毕业,此次我竞聘的是__银行副行长。
本人从__年进入银行参加工作,先后在信贷、储蓄、国际业务等岗位工作过,99年11月,在某某支行挂职副行长,01年6月至今,任市分行个人银行业务部副经理。
工作这么多年我认为自己具有以下几方面的优势:
一、政治思想方面
能够自觉做到讲政治、讲正气、讲学习,保持政治上清醒和坚定,在工作中,注重学习、认清形势,了解大局,增强工作的主动性、自觉性。
二、具有较强的业务能力和组织协调能力。
工作中我的原则是少说空话,多做实事,讲原则、讲风格,廉洁自率。在加强政治理论学习的同时,还加强了对与我们银行业务相关经济知识的学习,参加了中国人民大学的国民经济管理研究生班的学习,使业务理论素质、业务理论不断提高,基本适应了现代化商业银行业务发展的高标准要求。在工作中,能配合部门经理,团结同志,围绕改革、创新、发展的思路,努力做好自己分管的个人银行业务检查辅导和个人理财等工作。
对今后工作的设想
如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。
(一)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。
(二)协助支行长作好吸存工作
今年,__支行的存款任务是__亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,__支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。
另外,我将会加强业务学习,特别是会计业务知识,使自己能够成为一个业务全面,能力强的领导的好帮手。
再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展不遗余力;如果我未能竞聘成功,我将继续立足岗位,培养和锻炼自己,保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的__。
谢谢。
各位评委:
大家好!
今天坐在这里,接受大家的评判和挑选,感到非常的荣幸。
“多少事,从来急”,转眼间,三年已成过去,但三年前的竞聘诺言犹在耳畔。大家把这个职位交给了我,今天,我对大家也应该有个交代。我总结三条:第一,工作有成绩,没有辜负大家的厚望和重托。
第二,做事尽心尽力,但没有尽善尽美。但是,我们郓城农行在电子化建设方面取得的显著成绩,并不表明我们的工作已尽善尽美,我们有自己的缺点和不足,而且不容忽视。设备管理滞后,技术保障效率不高,等等。既有全国的普遍性,也有我们自己的特殊性;既有主观原因,也有客观因素。我在即将发表的《农行的信息化建设,路有多远》一文中,从网络结构、系统风险、安全管理和人力资源等方面进行了分析和论证,很快得到了业内人士的正面回应,引起了专家的认可和共鸣。对于我个人因素,对工作产生的`能力风险,在此向大家表示遗憾和歉意。当然多数同志会给予谅解,但是,我更多的期望,是大家的批评、帮助和监督。
总结一句话,平安是福。我们的各项工作、一切成绩都是建立在安全第一的基础上。没有我们的网络安全,我们电子化建设的所有成就就无从谈起,我们各项业务的稳健运行就失去了保障,我们业已取得的经营成果将得不到巩固和拓展。
的春节在即,我也用这句话祝福大家,谢谢。
尊敬的行长、各位领导:
大家好!
能够踏入竞聘的舞台,我心存成功与梦想,胸怀激情与希望。因为对于所有竞聘者来说,我们竞聘的不是一个职位,而是一份激情,一份责任。这都缘于我们对农行事业欣欣向荣的向往、更缘于对振兴河南农行的殷切期盼。
竞聘人__,现年__岁,中共党员,大学文化,经济师,__年毕业于河北财经学院金融专业,先后在周口市分行办公室、人事科工作,20__年7月任__支行副行长,20__年8月主持全行工作,现任__县支行党委书记、行长。
走上今天的演讲台,我对自己充满了信心,我个人认为有以下四点优势:
(一)行员工冲破经营困境,实现良性发展的能力。
(二)成为每个人的自觉行动,变过去一个大脑加九十九双手的工作模式为一百个大脑加一百双手的工作模式。
(三)以机制构建促经营活力,努力打造“激情型”单位。结合行情在费用分配、工资考核、用人导向等方面进行市场化运作,引导全行确立求真务实的良好风气;养成坚决按章办事、雷厉风行、说办就办、办就办好的工作作风。营造在其位、谋其政、尽其责的浓郁氛围。
(四)以真抓实干促业务发展,努力打造“效益型”单位。首先,牢固树立清收盘活工作是全行“生命工程”不动摇。坚定清收盘活的意志和信心,加快推进手段创新和激励机制建设。其次,紧扣存款是实现有效发展的重要支撑点,以农民务工汇兑为主线,以优质服务为手段,保持和推动存款的高水平增长。
这场整体战役胜利,而进行的局部战略转移。当我想通这个道理后,我又重新振作了起来,全身心投入到工作当中去。要说此次竞聘后备干部我有什么优势,我想就是两条,一是我有十一年丰富的一线工作经验,二是我有宝贵的由沮丧到重新振作起来的心路历程!
非常幸运,我来到了桃南分理处。经过那么多的事,我要更加的珍惜自己的岗位。对待工作我依旧是投入了最饱满的热情,在分理处人手不够,最困难的那段时间里,我经常加班加点,节假日都很少休息。五月一日的那一天,由于人手不够,我顶储蓄柜台接柜。而此时爱人却从医院打来电话说,她感觉今天可能要生了。而此时,我却没有陪伴在她身边,感到非常的内疚,而她却在电话那头笑着对我说“你忙吧”。上午十点半家里人打来电话说,妻子已经进产房时侯,我还在柜台上为客户办理业务。当我和及时赶来的同事交接完赶到医院的时侯,产房里早已传来了阵阵婴儿的泣哭声。在爱人临产前没能陪在她身边,是我永远都欠她而还不清的。在工作中,我除了积极配合好主任的工作,还从不断的工作中,有意识的向主任学习如何提高自己的办事能力,如何提高自己的处事协调能力,和应变能力。而这些也是我自认为最欠缺的素质,但是,虽着工作经验的增加和不断的努力工作,我相信我仍会继续不断的取得提高。
对于我来说,能参加这次演讲会,就已经是十分幸运的事了。所以,如果竞聘不上,我依然会一如既往的努力工作,而不会造成任何的心理负担。因为,作为一名普通员工,感受到建行的兴旺发达,而其中有自己所尽的一份微薄之力,就是最快乐的事了。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天很高兴,能有机会在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂经理这一岗位的一些认识和理解。我的演讲题目是:以“螺丝钉”精神,做一名优秀的大堂经理。
前几天的时候,我和朋友去民生银行杨家坪支行办理五行通业务,给我留下深刻印象不是他们整洁的环境和办理业务的速度,而是在我坐下等候朋友办理业务的时候,银行的保安主动送上了一杯热开水。因为平时常听说五行通办理时经常出现线路问题,我有些担心,手捧着这杯热水的时候,心里倒逐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务,人就很多,两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去,笑脸相迎的把客户指引到不同的柜台办理业务,很热情。我倒觉得不太习惯,于是有意避开她们,感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场,热热闹闹,很多人怀着希望,也带着问题而来。
这时候我就在想,这些人是不是大堂经理,他们是不是正在做着大堂经理的工作。虽然我自己也是干银行工作的,不过我到其他银行办理业务的机会还真得很少。其实在当时,作为一名客户,我发现好像我在服务方面的要求已经得到了满足。
后来我才意识到,其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时候很复杂的,有时候又是很朴素的。
作为一名行龄超过四年的员工,我不知道在重庆深发展的员工队伍里称不称得是“老员工”,四年多的一线柜台工作的经历,使我既掌握了丰富的业务和理论知识,也同样在客户服务方面积累了一定的经验。20__年5月成立的杨家坪支行是重庆分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时,我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义,但在今天,我非常荣幸而坚定的告诉大家这样一个事实:开放式柜台服务,既造就了我们过硬的业务素质,也成为了我们提升服务质量的秘密武器。没有防弹玻璃的阻碍,从容的坐下来,与客户面对面交流,这样的感觉的确跟以往是不一样的。所以有时候我们同事之间开玩笑说,其实杨家坪支行根本不需要大堂经理了,因为我们个个都是大堂经理。
当然这只是说笑而已,而事实是,在这种开放式的综合岗位上,我已经工作接近了一年半的时间。可以并不夸张的说,如果说在重庆分行还有谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话,那应该算是我们支行的几位同事了。
但不得不说,在最近的一段时间里,在工作中我感觉到有一些力不从心。随着支行业务量的不断增加,客户群不断扩大,更多的零售和理财产品在下半年相继推出,都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外还是柜台里的同事,他们手里面都有更多的`工作需要处理。说实话,在我为前一为客户办理业务的时候,是很难分心为后一位甚至是第三位客户进行服务的。但开放式的柜台又决定了很难将客户约束到一个先来后到的顺序中去。因此,在这样的时候,我们又都不是大堂经理了,首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,我们的确需要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有7个甚至6个人的柜台来说,如果合理使用的话,一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么,设置大堂经理的必要性究竟在哪里,请让我首先分析一下我行目前的服务现状。
目前我行对外的服务终端主要有3个方面,一是柜台,二是客户经理,三是产品经理。柜台能够办理的业务最多,但是是一种被动服务,质量跟效率有待提高,特别难以满足客户咨询类的服务要求;客户经理是主动服务,但我行客户经理的素质良莠不齐,缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对公司业务较熟悉,对其他的产品就不太了解了;产品经理也是分行刚设立的岗位,目前的零售产品经理仍然是一种被动服务,等客户,只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看,这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉,但却并没有涵盖营销服务中的所有环节。相反,仔细分析一下就会发现这样两个问题。其一,所有的服务都想对集中于最后的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略了为客户选择产品的过程。其二,我行还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销,事实上客户的需要是永远存在的,造成这种局面并不是功能上的缺失,并不是我们的销售终端不能办理这样的业务,而是由其销售模式的各自为政决定的,这也说明我行的销售渠道出了问题。
因此我认为,我行在营销和服务环节上这些缺失和空白,完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我行的关于服务不到位,产品宣传没有专人跟进,营业厅秩序没有专人维护,客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面,我想这些问题的存在,就是设立大堂经理的最重要的原因了。。行情不一样,大堂经理的性质也不完全一样,这里我认为我们不用跟其它行比较,总之大堂经理不是花架子,一旦设立,就有很多工作等着去做。
因此,鉴于工作的重要性和挑战性,应聘大堂经理,也自然成为了我职业生涯中一个必然的选择。下面我谈一下应聘成功后我的一些工作思路和计划。一共五点,这里面包含我一些成熟和不成熟的观点,也请大家指教。
1、我将对网点周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行详细分析,并依据我行现有产品的特点,尽量为更多的产品寻找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段,首先是目标市场定位,其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说,市场定位阶段从设计时就开始了,现在需要做的工作是针对不同情况的市场寻找目标客户。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的出现,将会一直延续在我的工作计划里面。
2、在产品宣传中,大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来,随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移,一系列创新型个贷和理财产品的推出,使我行即赢得了市场声誉,又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸网络上得到产品的相关信息慕名而来,这样,坐在大厅核心位置的大堂经理,理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。一句话,乘热打铁,事半功倍。
3、我将运用大堂经理相对灵活的工作方式,建立以大堂经理为中心,联系客户经理、产品经理,会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系,以实现对客户的最优化服务。这一点我需要重点谈一下。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我行在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的基础工作而已。接下来,我会仔细了解银行内部客户经理,柜台人员他们需要什么,所谓的后台为前台服务,全员面向市场,到我这里,我就要思考,作为一个新的岗位大堂经理能为在一线的同事带来怎样的切实帮助?那么,简单的说,对客户经理及产品经理来说,我会共享我的客户资源,将高端客户,一些需要特殊服务的客户全部落实到相应的客户经理人头上去,同时依靠我对各项业务比较熟悉的优势,帮助客户经理实现业务拓展及不同类型产品之间的联动销售。对柜台,除了分担所有的咨询类业务以外,一些比较费时间低柜业务,如代理基金及理财产品销售等也可以由我来办理,从而最大程度提高柜台的工作效率。同时,客户经理同会计柜台如果出现任何问题,我将尽可能的协调解决。这样,我相信,在这种协同效应的影响下,网点的服务水平一定会迈上一个新的台阶。
4、我将会全面负责以往财富经理的工作,加强对我行贵宾客户的发掘和管理。20%的高端客户创造了银行80%的利润,在我行,因此,高端客户理所当然应该享受到差异化的服务,这一点从我做起。
5、接受客户的投诉及建议,及时解决问题,反馈到位。定期归纳整理客户意见,并将其报送支行行长及会计经理,以作为网点相关决策的依据。
其实,说了以上这么多,我对大堂经理这个岗位最大的感觉是:它对客户的服务是没有止境的!在重庆分行各项业务蓬勃发展的今天,坐在大堂中央的这个人,无论是你,是我,还是任何人,我们怎么能够不努力工作,怎么能够不努力学习,又怎么能够不把满足客户的服务要求摆在最崇高的位置?这也是我的演讲题目以“螺丝钉”起头的唯一原因,大堂经理要真正像一个螺丝钉一样,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用场。在深发展的事业大厦里面,我甘愿做这样的一颗螺丝钉。
那么,请大家相信我的承诺,让我们共同一起,为创造深发展重庆分行更加辉煌的明天而努力奋斗!
谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天很荣幸我能站在这个讲台上,参加此次我们农业银行__分行运营副经理岗位的竞选。在这里,首先我感谢我们__分行组织这次竞选活动,给予了我这个展示自我的机会和平台;其次,我感谢分各位领导对我的鼓励和支持,可以让我在这里得到更好地锻炼和学习;最后,我感谢各位同事对我的理解与帮助,可以让我在工作中不断成长与茁壮,今天我才会有信心站在个讲台上。
首先,我介绍一下我个人的基本情况:
我今年39岁,大学本科学历,中共党员,中级经济师职称。__年进入我们农行系统担任柜员工作,后来先后在__支行、__支行、__支行担任过综合柜员、记农贷账、综合员、对公企业开户、二级主管、大堂副理等多个岗位的工作,积累了丰富的业务知识和工作经验。现任岗位为理财经理岗位。
今天,我参与竞聘的岗位是运营副经理岗位,下面,结合我个人的工作经历,我把自己的竞聘优势向大家逐一汇报。
第一,我热爱金融工作,始终在不懈要求自己,立足本职,争创一流。
我从__年加入到银行系统中参加工作以来,截止到今天已经有了__年的时间,在这__年的时间里,无论在哪个岗位上,我始终以更高的标准要求自己,兢兢业业完成各项任务,在各项评比中均名列前茅:__。
可以说,在这么多年的工作中,我们农业银行给与了我成长的平台,我希望用我更大的努力来回报__分行以及分行各位领导对我的关爱和支持,我愿意在新的岗位上继续为分行的发展做出我更大的贡献!
第二,我勤谨务实,业务技能扎实,并且在工作中坚持勤奋学习,不断进取。
__年多个岗位的工作实践使得我在磨练中养成了严谨细致的工作态度和良好的工作能力,尤其是近几年主管、副理和理财经理岗位的工作经验,使得我对如何做好运营服务工作有了更加清晰深刻的认识。不仅如此,在过去__多年的工作中,无论什么时候,我都做到了细致部署安排以推进相关工作的开展,将领导布置的各项任务细化,切实做到了每个细节、每个步骤到位,助力了我所在部门工作的全面开展,工作成效得到了周围同事和上级领导的一致好评。
除此之外,在过去的工作当中,我还一直秉承业务能力精益求精的精神去学习、去钻研,充分利用闲暇时间学习我们银行业务相关的专业书籍和管理书籍,用以不断提高自己的专业技能水平,先后取得了“银行从业资格证”,“证券业从业资格证”,“保险业从业资格证”,“会计从业资格证”等多项证书,为我在新岗位上工作的开展奠定了良好的基础。
第三,我始终坚持公平、公正的团队管理精神,善于与同事打成一片,具有良好的管理和协调能力。
在工作中我还始终把敬业奉献的工作精神放在首位,工作认真负责,秉持谦虚的学习态度、严明的组织纪律性、吃苦耐劳的品质和公平、公正的团队管理精神,因此在工作中我始终能以饱满的热情参加到各项工作中来,具有着良好的管理和协调能力,善于与其他同事打成一片,共同凝结成一个充满生命力的战斗团队。
俗话说:凡事预则立,不预则废。如果此次竞聘可以成功,在下一步工作的开展中,我将从以下几个方面做起:
第一,立足岗位,积极服从安排。
作为一名运营副经理,在以后的工作中,我将以饱满的热情和严谨的工作态度完成我们成都分行安排的各项任务,协助主管领导把各项工作做好、做扎实,发挥好“助手、参谋”的积极效用,并且在工作中通过多项措施的施行,进一步提升运营管理水平、加强风险防范力度,力求在完成的基础上精益求精,做到更好。
第二,细化步骤,制度履行过硬。
作为一名运营主管领导,工作范围涉及到银行工作的多个层面,因此在工作中需要以科学和严谨的规章制度为依托,以促进本职岗位工作的合理开展。因此在下一步的工作中,我还将会把运营部部门职责的贯彻工作放在首位,加大制度落实力度、强化制度执行力度、提升制度体系成效反馈收集力度,切实保障运营服务部工作的开展稳步高效。
第三,着力内控,坚持多措并举。
在下一步工作的开展中,我还将会在内控管理工作的开展上用强力,下功夫:一是定时定期组织开展“案件风险排查”、“操作风险审计”、“内部控制评价”等专项检查,为风险防控提供有力支撑;二是加强员工相关层面的教育培训力度,譬如反洗钱基本知识、可疑客户的鉴别,切实构架一个优质的内控管理环境。
各位领导,各位评委,短短数分钟时间,很难完全表达我对新岗位工作的设想与规划,但是却可以让大家了解我始终如一的工作思路,无论竞聘成功与否,在以后的工作中,我都会依然保持兢兢业业精神,保持不懈进取的毅力,为我们__分行的发展贡献我全部的力量。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们:
大家上午好!
我叫x,今天,我参与竞聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作,参加工作x年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。
我__年毕业于__,后来参加__本科自学并顺利毕业,__年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《__》也在《__》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航,所以,我参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。
营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事会计综合岗位,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作,虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。
工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:
一、积极为x工行的`发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;
二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;
三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;
四、服从领导,服从安排,团结同事。
五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为x工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家!
尊敬的各位领导、评委、同志们:
大家好!
美国政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的金融事业而来。能够亲身参与我们x银行x支行副行长一职的公开竞聘,我感到非常幸运和激动。借此机会,感谢x银行x分行为我提供这样一个展示自我的机会,感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。
这次,我竞聘的岗位是:支行行长。根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益化。我行2004年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升。
今日能有机会参与支行行长的竞聘,我心境十分激动。在那里,十分感激分行给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们能够在那里展现自我的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感激多年来一向关心、帮忙和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。首先,让我感激领导给了我一次展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。今日我要竞聘的职位是:支行行长一职。根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行2004年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
针对以上这些目标,作为银行支行行长我计划从以下几个方面着手去实现:
一、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量公考资料
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作进取性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应当带好队伍,对员工的成长负责,为员工供给良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种简便、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处构成良好的学习氛围,提高员工素质。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体此刻对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到进取的促进作用。
二、大力拓展中间业务,提升盈利本事公考资料
我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销进取性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险公考资料
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。仅有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一向是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了很多的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,可是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,如果作为支行行长我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,经过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可经过查看每一天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额到达必须数额的客户帐号,然后经过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,必须要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户供给绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财提议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,进取营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,进取、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可经过旁人的穿针引线,异常是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不一样需求
,能为客户供给不一样的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
无论竞聘支行行长是否成功,我都会虚心解说大家的意见和提议。期望大家能够支持鼓励我,我会虚心听取大家的意见和提议,如果能够竞聘成功,我定当不辜负广大领导和同事们对我的期望。如果竞聘支行行长不成功,我也会一如既往的在自我的工作岗位上踏实工作,继续努力。
我的演讲到此结束,多谢大家。
各位领导、各位评委:
大家好!的物理学家爱因斯坦说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。今天正是出于对金融事业的热爱及凭借多年的工作经验,我自信的来参加我行资产负债管理处岗位竞聘。
下面,我将把我的演讲分为自我介绍、对岗位的认识、竞聘的优势和竞聘成功后的工作打算四部分向大家做一介绍。以便使大家对我有一个更全面的了解。
第一部分,自我介绍。
我叫次仁,藏族,今年31岁,中共党员,中专学历。我于96年毕业于西藏银校,同年到农行加查县支行从事储蓄、联行、会计、信贷股股长等工作;2001年至今任农行措美县支行副行长;我曾于2004年至2005年在农行西藏自治区分行资产负债管理处挂职交流;2006年至今农行西藏自治区分行资产负债管理处借用。工作十多年来,我总是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的各项工作,曾多次受到领导和同事们的肯定,并在98、99、00、04、05年的年度考核中获得“出色”,在挂职交流期间荣获全国农行2004年——2005年度资产负债管理先进个人奖。
第二部分,对岗位的认识。
分行资产负债管理处是属我行一个综合性部门,可以说是我们全行的神经中枢。它主要负责行资产负债管理委员会办公室的日常工作,工作既细又杂,包括:统一协调、制定、下达和调整综合业务经营计划,监测各项计划执行情况,提出完成计划的相关建议;对各经营行计划执行情况进行综合评价;按季提交全行业务经营状况分析报告,监测和评价全行经营状况,并报管委会审定;负责记录、整理管委会会议纪要,向管委会报告决议落实情况,并提出政策建议;协调、监督、落实管委会交办的其它事项。同时还要负责考评领导小组办公室的日常工作,制定本部门年度工作计划并定期进行总结,做好统计工作等。
资产负债管理处的工作虽很细小,但事关我行工作的大局,做好这些事情对我行的发展具有重大作用。要做好我行资产负债管理处的工作,不仅要求工作人员具有扎实的专业技能,较强的业务能力,而且还要求有工作认真、扎实心细的个人素质和任劳任怨、作风正派的思想素质。
第三部分,我竞聘的优势。
综合权衡,我认为我具有以下几点优势:
一是我具有较好的个人素质。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。同时,我善于协调各种关系,能够团结同事共同完成工作,并具有较好的人缘。我与基层员工感情一直很好,今年十一节我回了措美县支行。支行全行员工个人凑钱,为我组织安排了聚会活动,员工们还说“行长你赶紧回来吧,员工们都盼着你回来”,地区中心支行也曾几次催我回去,但由于分行资产负债管理处人员紧张,工作需要,我一直长期借用没有回去,而且我参加工作后一直都没有休过。
二是我具有丰富的工作经验。工作十多年来,我从事过多个工作,不同的工作经历锻炼了我丰富的工作经验,并对银行各项业务比较熟悉。其中,在加查县支行信贷岗位上的四年期间,我坚持信贷各项制度,累计受理发放贷款8仟余万元,形成不良贷款只有35万元,不良率仅有0。43%,而现只剩1笔,金额2万元。我在担任措美县支行副行长期间,每周四晚组织全体员工集中学习,并对支行员工实行业务量笔数登记制度,记录结果与月末律贴工资和个人年度考核挂钩,由此突进了我行业绩的提高。以上是我的经历,也是我的优势,更是我做好其他工作的有力跳板。
三是我熟悉资产负债管理处的工作。在交流借用期间,我工作出色、成绩显著,并得到了领导和同事们的肯定。交流借用不仅丰富了我的经验和阅历,也使我对资产负债管理处的工作有了更为深入的了解。在借用期间,我结合实践不断扩展知识结构,积极学习资金营运、计划控制、综合考评、内设机构等级化管理、经济资本管理、利率定价及利率风险管理和商业银行资本充足管理等方面的知识,并认真付诸工作实践。同时,我起草了2005年至2007年年度业务经营计划编制、《2005年业务经营分析报告》、《农行西藏分行“十一五”规划发展规划》等,完成了日常统计数据分析工作和《存款成本分析思考》等调研报告。这些都为我以后的工作奠定了基础。
四是我爱好学习,具有较强的创新能力。我爱好学习,具有较强的上进心。参加工作以来,我不满足于参加工作时的中专学历,而是不断的学习,不断的提高。我现在就读于中央电大西藏分院函授专科,将于12月毕业;我还就读于中央党校西藏分院函授本科,将于2008年12月毕业。同时,工作中我是一个善于创新的人,我总是喜欢逆向思维,喜欢用不同的的方法解决问题,由此我也取得了良好的业绩。
第四部分,竞聘成功后的工作打算。
如果承蒙领导厚爱,我将解放思想、开拓创新,积极探索新思路和办法,并结合西藏农行实际,做好各项工作。具体我将做好以下工作:
一是强化一个意识,加强一个执行。一个意识是指服务意识。银行资产负债管理处为我行一服务性部门,做好服务是做好管理处工作的关键。努力避免因服务不好而带来工作上的不便。一个执行是我将听从领导安排,严格执行公司制定的有关制度,并使各项规定和制度落到实处,以此来保证各项工作的顺利开展。
二是积极探索经济资本管理。我将加强采集全行经济资本管理基础数据和监测管理,并结合我区农行实际,积极探索经济资本管理,推行经济资本管理的经营绩效考核机制。并按照上级管理指示,把各项政策落实到实处,切实做好经济资本的管理。
三是加强对利率市场的管理和定价管理。我区于2007年放开了存款利率市场,利率可以浮动,但贷款利率还没有放开执行西藏固定利率,而全国其他省市存贷利率于2003年开始已开放市场化,利率市场化是金融市场改革和发展的大势所趋。我将结合西藏特殊优惠货币信贷政策,积极探索和建立利率市场化管理、内部资金转移定价体系。并通过科学分析授权规则、浮动区间等,建立存款定价模型和制定实施细则。
四是进一步加强全行资金营运管理。在加强传统信贷业务的同时,我将积极拓展同业拆借市场、债券市场、票据市场、外汇交易市场、公开业务市场等各类货币市场业务及其他资产业务,拓宽我行富裕资金的营运渠道,提高全方位的资金运用能力,提高收益。
五是加强学习,适应未来需要。我深知,当今时代是一个学习的时代。一个不学习,或不善于学习的人终将被时代所淘汰,所以只有在工作中不断的提高自己、完善自己才能适应未来的挑战。我将进一步加强学习,并从三个方面增加自己的知识积累:一是要认真学习党的路线、方针、政策,特别是仔细研读__大报告,深刻领会其中的内涵;二是要学习专业知识,特别要加强资产管理、服务、金融等知识学习,使自己成为精通业务的行家;三是丰富自己的基础知识,多学习历史、自然科学等辅助知识,力争使我成为一个知识渊博的人,为做好工作提供进一步的保障。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”尊敬的各位领导、评委们,以上是我向你们汇报的简要情况。我深深明白,银行资产负债管理处的工作岗位担负着银行工作的重任,它不仅仅是一个具有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任!如果能够承蒙大家的厚爱,让我走上这个岗位,我将不遗余力地做好本职工作,以出色的业绩回报大家的厚爱!给我一个机会,我还您一份希望!
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导,评委,×主任:
大家好!我是来自支行的,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。
我今年28岁,__年毕业于____省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。后转至____区移动公司担任客户经理。今年3月份回到交行春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。
下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。
一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过__年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。
二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。
三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。
如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强
1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习。这是关键,不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种情况。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。
我相信自己有实习、有能力做好银行理材经理这个职位,做好理材经理的相关工作,为____银行的发展贡献出自己的一份力量。
谢谢大家!