从__年1月开始,__社区引入错时工作制和预约服务制,社区居民进入社区事务工作平台找任何一位工作人员都行,也由此拉开了__社区扁平化管理的序幕。作为__街道成立较早的__社区,在推行扁平化管理工作中,社区没有盲目的追求任务的完成速度和进度,而是吸收了__市各个社区成功经验的精华为我所用,紧紧围绕让“居民受益,群众满意”这一中心,突出以人为本,不断推动社区工作由“自上而下”向“自下而上”转变,从硬性管理向软性服务的转变,逐步形成社区工作不再围绕上级指令转,而是围绕居民需求转的工作格局,把街道党工委和办事处的方针政策与本社区实际和群众意愿相结合,受到了社区居民群众的普遍欢迎和好评。
一、提高思想认识,切实增强做好扁平化管理的责任感和紧迫感
近年来,在社区建设方面积极探索,大胆创新,有力的提升了社区平台管理服务能力和水平,广大居民对社区管理服务的认同度和满意度不断提高。但我们清醒地看到了社区管理服务工作面临的压力和挑战。从社区事务工作平台自身来看,随着政府管理重心的下移,社区平台承载的行政事务越来越多,劳动保障、文教卫生、民政老龄残联、综合治理、计划生育、文化体育,还有党务工作中的共青妇、宣传统战、文明创建等等,各条线部门的工作都有一定的业务要求,都要有专人负责和专门的台帐记录,给社区事务工作平台增加了不少工作量。这些工作如不很好地加以整合,势必影响社区管理和服务效率。从社区居民的需求和期待来看,随着经济社会的快速发展,与其他服务性行业服务水平和质量的提高相对应,广大居民对政府社会管理和公共服务的期待和需求也在不断提升,为此,需要对社区事务工作站运行机制和服务模式提出更高的要求。在这样的背景下,推行社区扁平化管理,将各职能部门下沉到社区的服务项目进行有效整合,对各条线业务系统的信息资源实施兼容共享,使社区管理区域和对象的覆盖更广,各类信息资源得到优化配置,信息搜集和沟通更加及时便捷,有利于社区对突发事件调集力量、快速处置,更加有效地提升社区管理和服务效能。与此同时,社区扁平化管理实行“一人多岗”、“分片包干”、“责任到人”,有助于社会管理和公共服务的触角直接延伸到社区居民家庭,让社区居民得到方便、快捷的“零距离”服务,使政府的管理更加全面深入,服务更加优质高效,工作举措更加贴近居民群众,为推进社区各项工作赢得更加广泛坚实的群众基础。
二、把握工作重点,确实保证扁平化管理在社区中的积极成效
社区扁平化管理是一项系统工程,为此,在推进社区扁平化管理的过程中,__社区找准着力点,选准突破口,确保这项工作取得实效。
(一)设置好基础平台。__社区在社区事务工作站“一站式”服务大厅里,设置了党务工作、民政残联、文教体育、人口计生等x个岗位,将社会保障等x类x项下沉社区的行政事务交由社工站人员进行办理。同时,分x个片区,每人分片包干x户左右。
(二)完善好工作机制。一是一人多岗、一专多能。社区事务工作站打破“一人一岗、一人一线,敲锣卖糖、各干一行”的条线分割格局,全面实施了“一人多岗、一专多能”,或者说是“门外一把抓,门内再分家”,实现了岗位相互兼容,人员相互补位,工作相互协调;通过实行岗位AB制、错时工作制、假日值班制、预约服务制、一门受理制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等8项制度,方便居民办事。二是分片包干,责任到人。按x户划分一个包干片区,由一个事务工作站人员负责包干。在x个片区x个楼道里全部安装了《分片包干公示牌》,包干区域、包干责任人、联系电话、社区网址、片区QQ群号、爱心服务卡全部公示到每家每户。包干人员不仅要在站内全面履行职责,同时要履行社区“五必访”工作要求。三是资源整合信息共享。建立起了信息共享机制,打破了原来“一个系统一台机、一个系统一个网”的格局,建立起了社区基础电子台帐。
(三)探索好考核机制。推进社区扁平化管理,提高社区工作人员的素质能力是关键,提升社区管理服务效能是目标。为此,每周一晨会对社区扁平化管理方法进行学习、指导帮带、岗位交流等,提高社区工作人员综合能力,以满足业务上一专多能,工作中相互兼容的需要。与此同时,社区将围绕“一人多岗,一岗多职”建立健全各项制度,全面了解居民情况,准确掌握群众诉求,真正实现“走家串户了解人、社区服务关心人、真心实意帮助人、为党分忧凝聚人”的目标。社区还对新进大学生,鼓励他们参加社会工作者职业水平考试,不断提高社区工作者队伍整体素质,以适应社区扁平化管理的需求。
三、形成工作合力,扎实推进社区扁平化管理向广度和深度拓展
__社区成立于__年6月,当初入住的社区居民大都是商品房购置入住进来,应该讲社区居民普遍素质较高。而随着大量高档商品房的建立,社区近%的居民又重新购置新房搬出,而重新入住社区的居民大多是外地居民,文化层次和居民素质参差不齐,社区还有近__名外籍人士。针对社区发生的这些新情况、新特点,在实施社区扁平化管理工作时,我们就确定要把扁平化管理理念渗透到社区建设、社区管理、社区服务的方方面面,我们以创建“文化型国际化新社区”为主线,用大众文化活动吸引人,用高雅文化的魅力熏陶人,用高尚的文化格调感染人,提高社区居民的整体素质,促进社区人际关系的和谐。我们开展了社区“十大孝子”评选活动,一批敬老养老助老的典范成为社区首批孝子、孝婿、孝媳;“七一”前夕,社区党总支评选出了评选优秀共产党员10名,评选“党员示范户”__户,并进行挂牌仪式;我们精心策划了社区第五届和睦节,为社区居民搭建起了一个沟通交流、团结互助、展现风采的平台,营造了温馨和谐的社区氛围,增强了居民归属感,提升了社区凝聚力。社区“老年童心笛艺队”参加了香港举行的首届国际中国民族器乐系列邀请赛,并获得一等奖。今年以来,我们与多个电视台、广播电台、__日报共同举办了互动的文化娱乐活动,社区戏曲队每月进敬老院演出,社区大小广场文艺演出12场,极大的丰富了社区居民的精神生活;我们规定了每月最后一个星期的星期六为社区党员和志愿者服务日,为社区居民提供免费的各种便民服务,借以此促进居民彼此间的了解和熟悉,增进居民相互间的友谊和信任;社区民间组织退休职工集邮协会在庆祝祖国__岁生日中,集邮巡展一个多月,巡展__个社区和街道睦邻中心、学校、__市政协礼堂,参观人数__00多人,有近__人参与了抽奖活动。在框邮展中,有6框被选中参加__市9月26日举办“伟大祖国——迎国庆__周年”邮票展览,5框获金奖。“建党建国篇”、“科学发展篇”、“改革开放篇”等10框被__镇看中参加镇政府举办的“迎国庆__周年”邮展。集邮巡展得到了__市集邮协会的高度肯定与赞扬;在创建全国绿色社区中,开展“重提菜蓝子,使用环保产品”活动,使大多数社区居民养成了购物时使用布袋子、菜篮子的良好生活习惯,减少了垃圾。社区全面启动ISO__001环境管理体系认证,标志着社区的环境管理正在迅速从经验型、粗放型向规范型、精细型转变。
实施社区扁平化管理对社区来讲是一个全新的课题,没有现成的经验可借鉴,需要在实践中不断摸索,不断总结,勇于创新。__社区将以今天的现场推进会为新的起点,努力把社区扁平化管理提升到一个新的水平。
尊敬的各位领导、职工朋友们:
大家好!我是污水公司的一名员工,首先,我向最平凡的职工朋友们致以崇高的敬礼!也包括平凡的我!
我是一名平凡的不能再平凡的人,同大多数工友一样,在平凡的工作中,既没有值得炫耀的事情,也没有感人的事迹,只有一腔燃烧的热情抛洒在我热爱的岗位。
每一次的整装待发,都是希望的燃起;每一滴清洁水滴都是收获的积淀;不知道从什么时候开始,我不再羞涩和稚嫩,我以更加饱满的精神和自信、勇气投身公司的建设中。当我进入污水公司的时候,我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天。感谢公司给我提供了这样一个舞台,让我有幸与公司一起奋斗,也感谢公司各位领导的培养,让我这么迅速的成长,和你们在一起的日子总的阳光灿烂的,我会怀着感恩的心对待每一天。展望未来,我满怀信心。踏着前辈们的足迹,继续奋斗,一步一个脚印,没有最好,只有更好,我相信在未来奋斗的路上,一直和你在一起。
有人曾说:一个人的力量是这么的渺小,就算再努力又能怎样呢?的确,个人的力量肯定是微不足道的,但如果每个渺小的我们,都能贡献出自己最大的努力,那么我们便能积硅步以致千万里,聚细沙而成千寻塔!我是一名普通的基层员工,对企业能付出的惟有不懈地坚持努力干好工作。努力就意味着要立足本岗位、从本职工作做起、从点滴的小事做起。端正思想,求真务实,以积极上进的态度对待工作,一丝不苟,敬业奉献。
我深知,我的工作是光荣的、伟大的、高尚的,在这个大力提倡科学发展、和谐社会的时代,低碳、绿色、清洁、环保是永恒的主题。我国国民经济与建设的规划纲要建议中也提出,要坚持把建设资源节约型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。所以,我怀着朴实的态度,勤勤恳恳工作,时刻走在前列,在思想上视工作高于一切,并不断积极创先争优,严格把关,不断优化管理方法和思路。即便我所做的微不足道,但这却是我对工作的一份热爱,始终如一的坚持这份爱,就是我对企业做出的最大贡献!
如果企业是一只浴火重生的彩凤,我愿做她身边环绕的一小朵焰火,为她的重上云霄带去一份力量;如果说企业是一条跨越龙门的金鲤,我愿做她身上闪烁的一片鳞光,为即将化龙的她披上灿烂的光芒!今天、明天以及未来的每一天,我都愿尽情挥洒汗水,用我的努力,为企业的未来涂抹上最靓丽的色彩!
各位领导、同志们:
大家好!我叫,现任某某县人民医院传染科护士长。我汇报的题目是《心系患者,甘于奉献》。在某某县人民医院,有这样一位医生:多年以来,她总是想患者之所想,急患者之所急。为了患者,她先后到某某等地的大医院如饥似渴地学习;为了患者,她勇于承担风险,主持开展了心肌梗塞溶栓术、脑梗塞溶栓术、脑出血穿抽吸术等新手术,使许多濒临死亡的生命得以康复;为了患者,她向社会公开自己的电话,随时与患者保持联络,百问不烦,百答不厌,真心实意地做每一位患者的保健医生;为了患者,她不知疲倦地奔波在门诊、病房以及患者的家中,无论是领导干部还是普通群众,她都一视同仁,无怨无悔。她在技术上精益求精,不懈追求,视患者如亲人,全心全意为病人服务,挽救了无数危重病人的生命,被誉为患者的贴心人。她荣登全国好人榜,被评为敬业奉献好人;她被评为某某省劳动模范,某某市优秀共产党员、优秀人民公仆、第二届学雷锋十大杰出青年……
她的荣誉还有很多很多,她就是某某县人民医院副院长薛某某。
大爱无言,患者就是亲人
"一切为了病人,为了病人的一切,用真心、真情与患者交朋友"是薛秀冬一贯倡导和实践的行为规则。在医疗岗位上,她始终认真诊治每一位病人,真正视病人如亲人,时刻为病人着想,只要患者需要总是随叫随到。因为内科病特别是心脑血管病,病人多,并且大多数为老年人,我们又是县级医院,农村病人更多。他们来看病大多不方便,而又需要长期服药治疗,薛秀冬院长面对病人这些现状,为了解决他们来院困难以及在治疗过程中出现问题能得到及时沟通,宁可牺牲自己的休息时间,做出了向患者公开电话并昼夜开机的决定,这一做法确实方便了患者,无论是中午还是晚上,随时都有咨询电话打进来。新城附近的患者,她常亲自到家中去查看病人病情。薛院长面对增大的工作量,却淡然一笑,"我是辛苦了一点儿,可患者方便了许多,我觉得很值得。"
一个医生如果时刻从患者角度出发,并站在患者立场上,就一定能取得患者的信任。一名某某县怀孕患者,突发脑出血昏迷不醒、抽搐,生命体征不稳定,呼吸不规则,濒临死亡,家属非常着急,外科手术已不能接受,内科保守治疗没有希望。薛院长不忍心看到一个年轻的生命就这样离开,一个完整的家庭就这样破碎。就主动找到其家属,尝试用床旁穿抽吸血肿术实施治疗。面对患者家属又抱起一丝希望,面对给这么严重的病人实施手术的风险,薛院长对家属讲:"我会把她当做我的亲人一样救她,尽我最大的努力,你们放心吧。"经过3个小时细心周密的施术,病人生命体征逐渐平稳。患者终于醒了,腹中的胎儿正常存活,住院12天后痊愈出院。家属非常感激,送来锦旗以示谢意,这位患者及家属逢人便讲,某某县医院能治病,能治好病。后来,他们同村的、邻村的许多病人都慕名来我院看病。
甘于奉献,病人利益高于天
有一天,薛某某院长值夜班,晨起一名产妇大出血,去某某取血已来不及,家属血型又不合,听闻消息后,薛院长不顾一身疲惫,毅然挽起胳膊为患者献血,看到自己的血液缓缓流入患者体内,知道患者得救了,她才带着满心的宽慰悄悄地离开了。在生命危急的关头,她总是以一名共产党员的标准鞭策自己,履行医生神圣的使命,为保护病人的利益挺身而出。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我,,名字与仅一字之差。我在矿区总站分站工作。今天我演讲的题目是:放飞梦想---我为有线电视事业添光彩。
我为自己是龙视网络公司双鸭山分公司的一名成员而骄傲。我与我的同龄人一样,有着色彩斑斓的青春梦想。我热爱自己的工作岗位,因为我工作,我快乐。我的青春梦想在这里放飞,我的人生坐标在这里标注,我的自我价值在这里实现。我的人生理想就是为有线电视事业贡献力量,为万户千家送去欢笑,为七彩荧屏增添光彩!
雷锋曾经说过:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位”。杭州最美司机吴斌更是用他最后的生命76秒完美诠释了爱岗敬业、无私奉献的真正内涵。我要说:爱岗敬业,无私奉献,仍然是我们这一代青年应当弘扬和传承的美德。企业靠我发展,我靠企业生存。企业不但为我们每一名员工提供了生存的需要,更为我们提供了发展的机会和展示的舞台。我们不能攀比别人向企业索取了多少,我们要比为企业贡献的大小;要扪心自问我为企业的发展贡献了什么,是否尽到了自己作为企业员工的那一份职责。
“梦想是现实的先导”。美好而远大的人生理想只有根植于现实生活的肥沃土壤才能培育出绚丽的花朵,才能收获丰收的果实。我深知自己是有线电视队伍中的一名新兵。我热爱自己的职业,看重自己的工作岗位。我严格要求自己,从一点一滴做起,钻研业务,不怕吃苦不怕挨累。为了锻炼培养自己的吃苦耐劳精神,我主动要求到矿区基层分站工作,坚持每天早出晚归,不辞辛劳;向师傅请教,向实践学习。只要是工作需要,我就不分份内份外;我一职多能,把辛苦留给自己,将微笑送给用户。通过自己的不懈努力和辛勤付出,看到用户满意而归,我自己再苦再累也倍感欣慰。
梦想与现实之间需要的是行动!企业是我家,发展靠大家。爱岗敬业,无私奉献,既是社会进步和企业发展的需要,更是我们全体企业员工恪守职业道德、追求自我完善的要求。广播电视事业大发展、快发展,既是社会主义精神文明建设的要求,同时也是丰富人民群众物质文化生活的需要。有线电视事业是充满希望的朝阳产业,我们的事业大有作为。
尊敬的各位领导、各位同事:一分耕耘,一分收获。让多彩的世界更绚丽,让幸福的生活更美好!做为有线电视队伍中光荣的一员,我充满骄傲与自豪,让我们携起手来,肩并肩,心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,紧密团结在公司董事会周围,创一流业绩,建一流企业,续写龙江网络双鸭山分公司新的辉煌。
放飞梦想,憧憬未来。我决心用自己的美好青春和辛勤汗水为有线电视事业增辉添彩,谱写新的篇章!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家上午好!我是来自办公室的孙刚,今天我要演讲的题目是《我与企业同发展》。
记得听过这样一个故事:一名刚毕业的年轻护士跟随一名德高望重的医生实习。在一次手术中,医生做完了手术,准备缝合伤口,年轻的护士说:“老师,还差一块纱布。刚才用了12块,现在只收回11块。还有一块一定在病人的腹中。”老师好像若无其事地说:“哎,算了,纱布没什么影响,我们必须立即缝合伤口。”护士大声地说道:“不行!我们要对病人负责!”这时,医生笑了,他挪开脚,露出踩在脚下的那块纱布,十分欣慰地对年轻的护士说:“你将成为一名优秀的护士!”这个故事,让我感悟到一句话:责任重于泰山!奉献、敬业、忠诚、责任,这四个词在人的一生中占有多重要的位置呢?
一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以呈现出余音绕梁的华章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芳香;一座桥梁,需要桥墩的支撑,否则难以负载千车万人的流通;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每一位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每个员工的爱岗敬业。
就在20__年那个寒冷的的冬天,我走进了青岛路惠通实有限公司,成为其中的一员。由学生到企业职工的蜕变总是需要一个过程,我也深深的感受其中。新环境的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感……在刚来的那些日子里我每天都在与自己的思想斗争。
日子一天天过去,一路走来,一路成长,一路收获。挥汗如雨,那是盛夏劳动的果实;与同事们说说笑笑,我了解到另一种生命的体验,看到周围同事们一张张笑脸,终于明白原来平凡的岗位也可以产生无数喜悦,的确,对于企业的大多数员工来说,都是默默无闻的普通人,没有惊人的业绩,没有耀眼的光环,平时也许不善言辞,不说大话,从不认为自己能做出突出贡献,按时上下班,遵章守纪,努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在这些普通员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。企业的稳定、发展、壮大,归根结底是要靠这些人的,他们这些平凡人才是企业真正的中流砥柱。当这些平凡人肩膀上的责任凝聚起来的时候,就汇集成了整个企业的责任,使企业的发展顺利,稳定。
爱岗敬业是一种精神,是一种态度,更是一种境界。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己
的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。
朋友们,爱岗敬业不只是在qiāng林弹雨中的辉煌,不只是在紧急危难时的高扬,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的精神力量。爱岗敬业,誓言无声。