首先我问在座的各位女性朋友一个问题:女人什么时候最快乐?也许会有人说是痴迷恋爱时,有人说是茶余饭后与调皮的孩子嘻戏间,还有人说是休息日疯狂大肆购物的一刻,但我却要说:工作着的女人最快乐。可能很多朋友会马上反对:工作累死了,每天面对上司苛刻的要求,客户满腹牢骚的抱怨,做不完的事,干不完的活,哪来的乐趣?不错,工作是辛苦,可是工作让你认识到女人不只是仅会女红的纤弱似风,还有赛过男儿铮铮铁骨的秉硬,它让你感受到女人的价值,让你赢得须眉大汉的真心佩服,乐趣自在其中。
从封建帝制的起始,女性就一直作为社会活动的附庸,受尽歧视,受“三纲五常”的封建理教束缚,女人天经地义的在生活中只下得了厨房,却出不得庭堂,更谈不上在社会活动中展示女性的魅力与睿智,即便是流传百世的一代女皇武则天,后世评价不乏“以色取政,暴悷乖张”之辞,充满对女性的不屑与蔑视。进入二十世纪以来,女权运动日益发展,女人的地位从历史的幕后逐渐移到了社会活动的前台,一时间,女人的半边天似乎比男性撑得更高,今天的女人头抬的比哪个时代的女人都高,电视传媒,大街小巷的广告招贴,从谈吐铿锵有力的政坛女杰,神采飞扬的白领丽人,到妩媚动人的艺人明星,无不展现着女人的魅力,谁又能否认这些不是女人工作带来的令人艳羡的快乐?因为工作,女人才有了与男子一样平等竞争的机会,因为工作,女人才得以展示除了美貌以外让男人折服的智慧,因为工作,女人才从经济上得以独立,从而不依附于男人而活得洒脱与自然,因为工作,女人才认识到这个世界不单单为男人而存在,才使女人有了征服这个美妙世界的想法,从而出现铁腕执政的首相撒切尔夫人,咄咄逼人的国务卿奥尔布莱特,不卑不亢的副总理吴仪女士等等一大批叱咤政坛的女中俊杰。
很多女性朋友因为挫折和困难而不停抱怨命运的不公,不能从工作中寻找快乐,而是期望嫁一个好老公,是相貌英俊的,思想睿智的,谈吐幽默的,当然关键还是具备日进万金能力的,暂且不论这样的男子世上有几个,纵使命运厚爱将这样的姻缘赐与了你,那这个男人眼中的你,必定要上得庭堂,下得厨房,相貌不是沉鱼落雁,便是闭月羞花,且言谈举止如大家闺秀,琴棋书画样样精通,不然除非犯傻,诸葛亮找个黄脸婆那是因为人家能耐,能助他宏图大业。所以依我言,像我一样平凡的女性朋友,从工作中寻找快乐吧,把挫折和困难看做测试我们女性耐心和柔性的试金石,让它磨砺出我们的聪慧,让它积累我们人生的厚实。看过美国第一夫人希拉里撰写的自传的人一定不会忘记,这个世界上最富有的国家的总统夫人竟有如此多的烦恼,经历过如此多的挫折,甚至自己挚爱的总统丈夫也因“拉链__”背叛了她引以为荣的情感世界,可她因为自己所热爱的工作和全身心投入的事业,使她忘记了痛苦,找到了快乐,并从总统光环笼罩下,走出了属于自己的世界,成为美国历不多的竞选成功的参议员。所以快乐就象一个挂在树上成熟的果实,稍稍用心采摘,它就能成为你甜蜜的回味,一味的望着,不想付诸任何的行动,如何找得到快乐?
女人天性爱美,没有听说哪个女人不希望自己更靓丽,即使不漂亮,那也得象张曼玉,骨子里透出一股媚劲儿,于是乎,美容、瘦身、舍宾、香浴等一大批时髦的词摄了多少女人的魂魄而不惜为此抛囊解袋,其实最直接也最实惠的美来自快乐,快乐的女人最漂亮!所以我最亲爱的姐妹,在工作中寻找快乐吧,它让你忘掉烦恼,抖擞你的精神,舒展你的皱眉,散发你的青春,展现你的活力,于自然中透射你内在的美丽。
最后所有工作中的女人,让我们一起唱起快乐歌:你快乐吗?我很快乐……。
应创新要求,对我们稽征人员提出的一个挑战!
工作经验告诉哀泳沄,要提高效率就要简化办事程序,这就要对征费方式进行创新。哀泳沄先从听取车主意见入手,无论工作再忙,他也耐心听听车主的需要。用他的话说“车主利益对我们来说是最重要的!”根据征费大厅的实际情况,哀泳沄的脑海里闪出了一个念头,要把以前的“一条龙”征费变成“一站式”办理,让车主在一个窗口就可办好所有的缴费手续。这个想法很快得到了所领导的大力支持。为了成功推出“一站式”服务,学习到先进的管理技术,哀泳沄在一个月内连续外出取经,奔走在外,借鉴经验的同时结合自身的实际,制定出一套切实可行的方案。为此,他埋头苦干、整整一个月没有休息一天。要知道他的身份不仅仅是一位党员、一位稽征人员,他还是一个两岁孩子的父亲。就在他四处奔走的这段时间,儿子突然病了,妻子一个人又照顾不及,又急又气地打电话给他,让他一定回家。孩子也在电话里哭着、喊着“我要爸爸,我要爸爸!”听着孩子的声音,哀泳沄的心都快碎了,他爱儿子,儿子弱小的身躯承载着多少对父爱的渴求,但强烈的工作责任心和使命感让他无法停驻脚步,因为早一日进行从“一”到“一”的改革者,实现由“一”至“一”的转变,就意味着在提高工作效率、提升服务质量的同时给广大车主尤其是营运车主带了极大的便捷,增加了相对的同比经济效益,获得了更多的可能性商机。他只能在电话里安抚妻子“这次征费创新工作对单位十分重要,只能委屈你们了…”。在接下来的大厅改建工作中,小哀更是坚守岗位,事事亲力亲为。在高温的几天,他身上的那件制服是湿了又有干,干了又湿!这让原本就身体瘦弱他,又瘦了整整一圈。
在小哀的带领下,自今年正式实行“一站式”服务以来,稽征人员紧密配合,有条不紊,突显一体化办公效能。过去交费排长队的状况不复存在,车主切身感受到了桐乡稽征人的“热情主动、便民高效”! 当听到车主对一站式服务点头称好时,我们的科长哀泳沄以他的微笑为这次创新工作划上了圆满的句号。
朋友们!稽征人只是交通事业中燃烧、发光的一根火柴,只有常富予“创业创新“的理念,才能燃得光鲜、燃得亮丽、燃得精彩!是的,我们就是那一根火柴,看似平凡,但在我们平凡的外表包裹着的是我们火热的心、通透的能量、执着的认真,在属于自己平凡的岗位上,为了交通事业的美好明天用力燃烧自己!
尊敬的各位领导、同志们:大家好!
我演讲的题目是—— 一切源于热爱
今天,我荣幸的站在这里,心情激动不已。作为一名站务员,我能够在我们宽敞明亮、焕然一新的中心站里工作,能够为旅客排忧解难,为他们献上自己的一片爱心,并通过自己的工作能让他们记住,我感动无比的充实和幸福。曾经我是那样的憧憬着这份职业,而当我真正立足于岗位上的时候,常常意识到肩上的责任是多么的重大,在无数工作作中,我们的工作平凡得就象海滩上的一粒细沙,但在阳光的照耀下一样会闪耀金光,而作为一名普通的站务员,我会用我全部的热爱和真情来对待我的工作和每一位旅客,把我们优质、方便、规范、真诚的服务作的更体贴、更完美。
点滴的平凡中,让我为自己的工作感到自豪。记得那位神情恍惚的老人是一位旅客。当我把她请进重点旅客休息室,交谈中,知道她有一位患了精神病的女儿,但听她的描述,我知道那是他们老人迷信愚昧的说法,她女儿只是心里抑郁、宣泄自己的一种表现。我说了自己的看法,并劝她不要再找那些看异病的人去害自己的女儿。老人听了我的话象遇到救星一样,临走时,含着眼泪问我,能不能帮帮她,开导开导她的女儿。同为母亲,看着她焦灼无助的眼神,我答应了她。通过几次长时间的电话交谈,竟真的起了作用,女孩不再有以往那些过激的行为,还跟我说了很多她的心里话,并要求她的母亲带着她来到我们站里,一定要见见这个不知姓名的站务员姐姐。看着她们母女泪流满面的握着我的手,对我表示她们的感激之情,我为自己的工作感到自豪和欣慰。
当我把那位没坐上车,而旅店即使在我交了钱的情况下,也不肯收留的老人带回家的时候;当为丢了钱和生活困难的旅客掏钱热心相助的时候;当把一个个胡搅蛮缠的旅客接待得满意而去的时候;当我们一次次的把有各种各样困难的旅客送上车的时候;旅客的千恩万谢是对我们工作的最好肯定。而所有这一切都源于我们对旅客的无限真情,都源于我们对这份站务工作由衷的热爱。沈阳站的企业理念说的好:至诚无息、止于至善,这句话不也正是我们工作的真实写照吗?一个不善良的人、一个不真诚的人、一个不懂得热爱的人是做不好我们的站务工作的。
美国的石油大王洛克菲勒说过:如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂,如果你视工作为一种义务,人生就是地狱!热爱工作是一种信念,有这样一首诗:生活的确是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知识/一切知识都是徒然的,除非有了工作/所有工作都是空虚的,除非有了爱/当你带着爱工作时,你才会一自己与他人融为一体/当你带着爱工作时,你才会感到幸福和快乐!
热爱和真情是我们精神状态的最佳写照,是我们站务工作都者必备的思想品质和工作态度,是人与人之间最短的距离。在市场经济激烈竟争的环境中,作为我们今天的站务员,只有用我们的热爱和真情,作为竞争和企业自上而下发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不哀竭的力量源。
现在,我在这平凡的岗位上或许平淡,但只要我在中心站这块舞台上,我就会用我的热爱和真情作出对旅客最真挚的服务,用我的爱爱和真情回报领导对我的信任和期待,让我们一同用我们的热爱和真情来创建最和谐的客运站,让我们一同做最快乐的客运人!
谢谢大家!
大家好!我是前厅部大堂副理,今天我为大家演讲的题目是《爱岗敬业》。
历史的年轮滚滚向前,的航船已经驶过了年的风风雨雨。
今天,我在为他岁生日祝福的同时,有太多太多的感慨!是啊,来一年多了,时间虽说不长,但酒店规范的管理制度,良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我,始终秉承着”言必行,行必果“的办事风格,在每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们的帮助处理后,总结经验,找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次,酒店有位客人感到身体不适,至电大堂副理,讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后,我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治,心里还美滋滋地想:客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时,我们经理前来询问,我在讲明了事情经过后,本想一定会得到她的认可与赞同。没想到,她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意,怎么会得到经理的否定?
原来,我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量,对于药物的使用,万一有任何差错,就会给客人的身体健康带来危害,那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊,我怎么就没想到呢。单从一点出发,也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后,我处理问题更谨慎,想得更周到了。记得有一次,一位客人来到总台,在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店,服务员马上在电脑上查找核对,结果没有发现这位先生名字,当服务员把调查结果告诉客人时,这位先生顿时恼怒起来,此时正值总台入住登记高峰期,由于他的恼怒、叫喊,引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形,我马上走上前去,向客人礼貌介绍了自己后,请客人到大堂吧小坐,先听取客人意见,然后向客人做了细致耐心地疏导工作,并坚持酒店规定八折优惠的条件,但对这位客人也要享受优惠的心情,表示理解和同情,在酒店内部规定的允许范围内,对这位客人给予适当地照顾和帮助,打了七折,客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度,我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后,心里真有一种说不出的喜悦,看来只有提高我们的服务技能,才能让我们的客人高兴而来,
满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划,也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性,真正让客人感受到了“家”的感觉。
千秋伟业千秋景,万里江山万里美,我相信我们没有成功与失败,只有进步与退步,我更相信,酒店一定会在我们大家的共同努力下,节节攀升,响誉全国。
最后,我再次感谢酒店对我们的培养,衷心祝福你——一路好。
各位领导、同志们大家好:
我是来自电建三工区的,今天我演讲的题目是:爱岗敬业无私奉献。
爱岗敬业是社会的要求,一个公民,做到热爱岗位,敬重职业,有能力做一件事情是一回事,做好这件事情又是一回事,懒惰和缺乏激情的人,即使才华出众也未必能做好工作,而平凡
普通的人依靠自己的勤奋和忠诚反而经常取得令人欣慰的佳绩。在这两种人的竞赛中,天平总是偏向能够做好事情的人。在这一方面,许振超无疑是个表率,相信大家也都很熟悉他,他的事迹传遍大江南北,他是新时期产业工人的杰出代表,他的工作是平凡的,甚至是千篇一律的,但他取得的成绩确是大家有目共睹的,不但实现了自身的价值,还给党和国家争得了荣誉,因此我们要向他学习,学习他干一行、专一行、精一行的敬业精神,使各行各业的同志都能热爱自己的岗位,精于自己的业务,发挥自己的才智。
我们电建三工区是自20__年8月组成的一支新队伍,主要进行业扩施工及线路工程改造工作,年轻同志多,包括我们主任在内的大部分同志都是干线路出身,初次接触业扩工程,不懂怎么办?学,吕主任带头学习业务知识,并结合实际施工,很快就从门外汉成为了业务能手,他说:“我们要建设现代化的企业,就要不断更新自己的知识,不断了解现代化的管理手段,才能突现我们的企业精神”。唐朝的韩愈曾经说过:业精于勤荒于嬉。
敬业爱岗不是一句空话,它要求我们每个从业者立足本职,求真务实,尽职尽责,造福社会。工作只有种类不同,没有高地贵贱之分。任何人在任何岗位上,都是在创造,奉献是无私的付出,就孔繁森同志所说,“把自己当作泥土吧,让众人把你踩成一条路”,每个从业者,不论职务大小,不论做什么工作,实际上都是为人民服务的具体体现。在我们身边,就有这样一批默默无闻工作,岗位虽小却甘于奉献的队伍,每天早上大家一上班面对整洁的环境,都会感受到一天的好心情。大家可能没有注意到,电键三工区的三班全体成员在班长杜尊勇的带领下,每天都会在我们上班之前打扫好环境卫生,包括厕所这个集脏、乱、差于一身的地方,可贵的是他们始终如一的坚持。
敬业也就是要辛勤从业,潜心于事业。马克思指出,在科学上面是没有平坦的大路可以走,只有那些在崎岖的小路上攀登的不畏劳苦的人,才有希望到达光辉的顶点。人类的发明创造和开拓创新,民族优秀文化的问世产生与发扬光大,革命事业和现代化建设与改革事业的不断前进与发展,都需要一代又一代人去为之拼搏奋斗。一个不敬业的人是很难取得对社会有益的成就的。今年3月份,我公司承揽了市人民医院配电室搬迁工程。市医院是我市的一个重要用户,用户要求我们在施工中应尽量保证不停电或少停电,所有旧电缆需做接头处理,并重新布线,所以施工难度较大,工艺复杂,稍有不慎可能会造成人身设备或医疗安全事故,其后果不堪设想,对此公司领导对此极为重视。生技部方永强、陈鹏多次到现场仔细勘察,从配电室土建到一、二次回路都做了仔细规划设计,并与施工人员一起制定了详细的施工方案。工区主任针吕新明、张书斌对同志新、经验少、施工现场复杂,带电部位较多等情况,始终盯靠在施工现场,严把工程质量关、安全关,耐心细致的解决施工中遇到的问题。为确保工程如期顺利完工,施工人员每天6点钟便进入工地施工。停电转移负荷时,为避开医院重要用电时段,减少停电时间,施工人员多利用别人休息时间加班加点的工作,有时连饭都顾不上吃,并主动放弃了节假日休息时间,但没有一个人喊苦叫累,他们的付出赢得了父母妻儿的理解,也赢得了市医院领导干部职工的一致好评。
居安思危,作为企业的一名员工,我们不仅要为自己着想,更要为部门,为整体利益着想,要站得更高,看得更远。人人爱岗,则部门兴盛,部门兴盛,则企业发达。有了企业的发达,个人的前途才会有更高的发展,人生观才有更高的提升。再看业扩施工队的队员们,他们本着诚信待客,文明高效地施工指导思想,早上四、五点开工,避开用电高峰期,还要保质保量的将一天的工作压到半天,八点钟及时地送上电,恪信守承,得到了用户的高度赞扬。爱岗敬业,就写在他们的行动里。我们再到110kV的线路施工现场看一看。110kV石钢线是电建三工区对外承接的一项大工程,该线路是石横电厂向特钢厂供电的一条重要线路走廊,采用同塔双回路架设,跨越110KV、35KV数条线路和两条支线铁路。铁塔型号各异、塔高平均三十多米、施工工艺要求严格等,施工期间正处于盛夏高温、多雨季节,工期紧、施工难度比较大,他们干脆就住在了工地上,老天爷好像要跟他们作对,气温最高时达到了37℃,不怕,咱就一早一晚干两头,多雨时又会连续下两三天的雨,道路泥泞,每走一步都会深陷其中不能自拔,那也不怕,为了赶工期,冒雨进行施工,当然安全还是很重要的,为了防滑,一人拿两双鞋,到达施 工现场时穿一双,登杆时再换一双干的。他们无怨无悔,响铮铮的男子汉们头顶烈日,不顾汗渍粘身,脚下的地面上积成了“汗水洼”,衣服湿透了拧干穿上继续干,同志们充分发扬了敬业爱岗的工作精神,这就是电键三工区的全体干部职工,爱岗敬业精神从他们身上的到了最好的体现。一个时代的青年身上总是能反映出这个时代的某些特征。不可否认,当今社会的道德“滑
坡”现象是客观存在的,青年群体也表现出:对物质生活和个人需要的过分看重,对精神生活和集体事业的普遍冷淡。概括起来就是:集体观念和道德责任感淡化,拜金主义和利己主义风行,加强对青年群体的正确引导是当务之急。青年的企业主人翁意识谈薄。企业中的青年职工与老职工相比,由于不像老职工那样曾参与企业的最初创建阶段,因此对企业了解少、关心少、感情淡。青年的思想、心理不成熟。青年遇到挫折容易产生情绪波动并带到工作岗位上。但不可否认的是,青年有能力,有精力,有热情,掌握了青年就是掌握了未来。
热爱岗位,敬重事业,就要心底无私,乐于奉献。前些年,某媒体开展了一次关于“什么是幸福”的讨论,结果答案是五花八门,各种各样。有人说,拥有金钱、美女,就是幸福。也有的人说,幸福是一个过程,是一种感觉。还有人说,健康就是幸福。但是更多的人认为,幸福就是给予、是付出、是创造、是奉献,而不是一味地所取。