尊敬的各位领导,各位同仁:
我是来自五通信用联社的,我演讲的题目是《诚信带我起飞,合规伴我翱翔》。曾经有人这样问我:“21世纪,什么最可贵?”这样简单的问题着实让我想了很久。对于那些病入膏肓的病人,也许他们会说:“健康最可贵。”对于那些滇沛流离的的浪子,也许他们会说:“有一个幸福安定的家最可贵。”对于那些刚踏入社会的大学生们,也许他们会说“有一份稳定的工作最可贵。”
也有人这样认为,在我们生活的社会里,“人才”才是最可贵的,那应该是什么样的人才呢?是那些为了达到目的不择手段的人才,还是那些恪尽职守,踏实奋进的人才呢?答案可想而知。
作为一名信合员工,我认为诚信是我们做人的根本,合规是我们工作的准则,“做人要讲信用”这样一句时刻挂在我们嘴边的话语,道出了人们对诚信所承载的社会责任,对正确人生价值观的渴望与呼唤,生活需要诚信,工作需要诚信,做人做事讲的就是诚实守信。改革开放就像一把双刃剑,它带来的不仅是现代经济的迅猛发展,同时也带来了社会价值判断的多元化、是非感日渐模糊,道德标准失衡等等问题。这些拜金主义的歪风邪气给企业、单位以至国家所造成的损失让我们明白合规对于信合事业的重要性。
合规是信用社稳健发展的重要要求,也是信用社企业文化的重要组成部分,合规文化是以风险控制为指导思想,依靠先进的管理手段的有效的组织形式,确保各项活动合乎内外部规则,以限度的控制经营风险,提高综合竞争能力,促进信用社与外部环境的协调、可持续发展。我们每一名信合员工都是合规文化建设的一份子,我们的一言一行不仅代表着自己的个人素质,更重要的是代表着整个信合事业的形象。
合规文化建设是一项长期而又繁重的任务,我们每一名员工都应该看到,如果没有合规文化做坚实基础,信用社在加快改革和业务经营发展方面就没有出发点和立足点,企业文化也将失去它应有的魅力。我们的信合事业历经了多少磨难才有今天领跑地方金融的地位,行礼脱钩的阵痛,让尚在襁褓中的农村信用社孑然一身在风雨中飘摇。
基金会倒闭带给羽翼尚未丰满的农村信用社“辐射重疾”;而现在,号称“中国第五大银行”的邮政银行也参与竞争,这些诸多不利因素像狂风暴雨一样冲击着信合事业,这样的情形,震憾着每一个信合人的心灵,激发着信合人团结奋进,不屈不挠的工作伤风。
现如今,信合大军正处在中国经济飞速发展的浪潮中我们迫切需要一种优秀的企业文化,一种能起到提高经营管理层次,调动员工积极性的企业文化,在金融业这样一个特殊的行业里,只有合规文化才能作为一盏明灯,指引我们前行。
一件又一件的经济犯罪案件为我们敲响了警钟,我们不难发现,这些大案、要案的背后并不是没有完善的企业规章制度,而往往是因为思想的松懈,对合规的漠视,他们断送的何止是自己的人生,更重要的国家的财产,民众的希望。因此宣扬合规文化,提高员工合规意识,让意识变为行为,行为变成习惯,从而构建信合人自己的、有特色的合规文化,也只有建立起这样的合规文化,信合事业才能稳定持续的发展。
建立合规文化不是靠某一个人的力量,靠的是我们大家从小事做起,从自身做起,从我们经办的每一笔业务做起。亲爱的朋友们,让我们从这一分钟开始,做一句诚信合规的信合人,打造企业合规文化,用我们的勤劳与智慧去谱写服务地方经济、“与农共舞”的绚丽新篇章,用我们的青春去创造信合事业更大的辉煌。
什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传,如今在商品经济迅速发展的当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。
诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。
现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,建立牢不可破的批零利益共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个提供”,提升服务内涵。
(一)、坚持提供有效的货源,以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满足消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场满意度。
(二)、坚持提供稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。
(三)、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式中担任核心角色,因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大。
一、树立“让顾客满意”的思想理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想,切实为他们排忧解难,以达到了解需求、引导消费,最终牢牢占据市场的根本目的。
二、掌握一定的沟通技巧
在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断,因而对于客户经理来说,掌握一定的沟通技巧,既可以在较短时间内获取零售户的信任,又可以完整的传递产品信息,提高营销活动效率。平时在营销工作中,客户经理应该多观察、多了解,准确掌握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到善于应变、巧妙对付各种人和事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:态度要真诚、表情要热情、要有自信心
三、具有过硬的业务知识
在日常工作中,要注意业务知识的学习与积累,在介绍产品过程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具有较强的口头表达能力,言行举止大方得体,使零售户信任你、尊重你、理解你。诚信是企业安身立命之本,是企业长远发展之需,古人云:“言而无信,行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧,树立一个“服务他人,快乐自己”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天!
亲爱的同学们:
早上好!
我今天国旗下讲话的主题是“诚信学习,收获快乐”。什么是诚信呢?诚——诚实,信——信用,诚实守信是中华民族的一种美德,孔子说过:人无信而不立,讲的就是要诚实守信。
同学们一定听说过《手捧空花盆的孩子》这个故事吧。说的是古时候,有一个国王想选一个诚信的孩子做继承人,他给许多孩子每人发一些花籽,并用这些种子种花,当花朵盛开时,再把花盆送到王宫里,就有奖赏。到了规定的时间,许多孩子都捧来艳丽夺目的花儿。只有一个名叫宋金(雄日)的孩子,双手捧着空花盆。原来,国王给的花籽都是煮过的,根本发不了芽。宋金靠着诚实正直的美德赢得了国王的信任。这个故事告诉我们:诚信的花儿最美丽。
诚实守信的根本在于实事求是,就是说老实话,办老实事。作为小学生,学习科学文化知识,培养各方面的能力,是我们的主要任务。我们应该采取什么样的态度去完成呢?毛泽东主席曾说过“知识的问题是一个科学问题,来不得半点的虚伪和骄傲,要始终保持诚实与谦逊的态度。”以诚实的态度对待学习,就是要刻苦努力,写作业不抄袭,遇到难题要多向同学、老师请教;考试不作弊,正确对待学习成绩,不弄虚作假。雷锋小时候就是一个诚实对待学习的孩子。他上课不但专心听讲,还积极动脑,踊跃发言。有一次他被一道题难住了,同学为了邀他出去玩,把写好的作业摆在他面前,意思是让他抄。雷锋毫不动心,继续钻研,终于解决了难题。
有个叫吴小梅的同学,有一次数学考试,他考了100分,他喜出望外!这回可以如愿以偿得到爸爸的奖赏了。就在他高高兴兴看试卷时,发现有一题改错了,怎么办?告诉老师,就得不到满分,也得不到爸爸的奖赏;可不告诉老师,心里又觉得慌……最后,他毫不犹豫的将试卷交给老师改正。老师表扬了他的诚实,他心里美滋滋的!他虽然失去了数学成绩的100分,却赢得了诚实守信的满分,也因此获得了快乐。因为他诚信,所以他快乐。
讲诚信还要信守诺言。孔子说过“言必信,行必果。”意思是 说了就一定要守信用,说到做到;做事一定要果敢,不拖拉。
教育家陶行知说:千教万教,教人求真;千学万学,学做真人。学习上讲诚信,是修养,是文明,是基石。
同学们,携着暖阳,伴着花香,时光老人把我们带到了期末的收获时节。为了收获真实的学业成果,我们要诚实地对待学习,抓紧时间补缺补漏,要实事求是把似懂非懂的知识弄清楚、弄明白,扎扎实实把本学期的各科知识掌握好、巩固好。用诚实守信的态度和行动去收获成功,收获快乐。愿大家期末都能取得好成绩,愿诚信的花儿开在我们每个人的心里。谢谢!
各位评委,各位朋友,大家好!
“千教万教教人求真,千学万学学做真人”,教师的义务是培养学生,要为人师表首先就要做真人,时时处处要自律,要把学生利益放首位,千万不能以不诚信去伤害学生。
对于教师来说,当他作为一个普通人在自己平凡的生活中尽心尽责的时候,他尚的品格也就表现了出来。或许,他们缺少金钱,缺少财产,缺少权势,但是,他们依然拥有高尚的灵魂,拥有精神财富——诚实、正直、尽职尽责。
一分耕耘一分收获,我们班连续两次获得“优良学风、班风”荣誉称号,学习成绩大幅度提升。本人因此也评上了南宁市优秀班主任。
最后,我要说的是:只要从自身做起,树立起明礼诚信、情趣高雅的形象,以情操感染人,以作风影响人,以博学带动人,就能培养出二十一世纪的芬芳桃李。
谢谢。
亲爱的老师们、同学们:
大家下午好!我今天演讲的主题是:树优良学风,做诚信学子。
今天是三月十五号,我们迎来了第__个“3·15”消费者权益日。说起权益,我们就会联想起如何保护自己的合法权益,因此诚信问题一下子就凸现出来,我们身边几乎充斥了各种不诚信的企业和个人,就说最近,海南的毒豇豆事件,让许多消费者头疼不已,有些农民为了能够更方便地防治害虫,竟然使用禁用的高毒农药水__硫磷,真的是令人发指!前一段时间的毒奶粉事件,即使是奶粉,里面都加入了一种叫三聚氰__的物质,就是为了冒充蛋白质。还有各种极其富有想象力的欺骗,例如给馒头里放点洗衣粉;给猪喂点瘦肉精或注水等等,让人瞠目结舌。各种企业的虚假广告、产品和利润,更是层出不穷。
回想这些事件,在深感不安的同时,也值得我们深思:这一切的发生,都是因为不讲诚信。其实,每个人都是知道诚信的重要性,但是有些人为了能够得到某方面的利益,就总是把个人利益放在第一位,诚实守信抛到九霄云外。因此,做出了种种损人利己的举动。诚信,是为人之本。它以高尚的心为基础,以责任感道德为前提,不诚信也许可以欺骗一时,但长期下去,丑陋的面目定会露出来,而且从此就会失去人们的信任,实在有点得不偿失,更是自欺欺人。
因此,我们一定要有诚实守信的好品质。在日常学习中,有的人没做作业,就抄袭他人的,或者对老师撒谎,有人因为对学习不上心,但又怕考不好被家长和老师批评,就作弊。这样的行为怎么称得上是个诚实的中学生呢?古往今来,没有一个靠坑骗、欺诈消费者而成为誉满天下的商家,也没有一个靠剽窃他人劳动成果、弄虚作假而成为学富五车的大学者。同样的道理,没有一个能通过__而成为学业优秀的学子。要做一名好学生必须先学会做人。而诚信乃为人之根本,事实上,人的成长中不可能没有弱点,也不可能不犯错误,然而这并不可怕,可怕的是逃避错误。我们惟有诚实、坦然的看待自己的弱点,才能对症下药,力求让自己更为完美。现在的“无人监考”也是学校加强诚信教育的举措。
同样,我认为,即使当我们将来踏上了社会,也还是要做到诚信待人,一个人在工作中,做不到诚实守信,也将会被社会鄙视,被人们排斥。也许有人会认为,金钱、地位、权力比诚信重要,那么当他得到这些,而忘却诚信的时候,诚信会在时间上扼杀他,让他付出沉重的代价。
诚信是绽放于人类之树的一朵鲜花,它把我们的世界变得更和谐,更美好。作为青少年,我们更应该把自己培养成为一个为重信用、守的新时代接班人。在这个充满机遇和挑战的时代里,让我们放飞青春活力,挥洒青春风采,以崭新的精神风貌,良好的道德素质,为祖国的建设尽自己的一分力量,为自己的梦想铸就一双坚强的翅膀!同学们,让我们手挽手,让诚信遍布学校的每个角落,同学之间互相学习,取长补短,拒绝__,不讲诚信等不良习气,树优良学风,做诚信学子!