尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫__,现年34岁,____________员,大学文化,会计师任职资格。1992年7月,从__学院财政系毕业后,分配到建行__支行,先后从事过会计、资金清算、微机管理员等工作;2000年8月调到原__分行人事教育部工作,今年5月参加中层干部公开竞聘,被聘任为__支行人力资源部经理。
这次区分行党委决定对直管行行领导岗位实行公开竞争,对于调动广大员工创业的积极性,激励年轻干部全面发展,健康成长,具有重大意义。在这充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天,适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自己,接受检阅。
一、我为什么要参加此次竞聘?
是对金融工作的至爱和强烈的责任感,促使我义无返顾地走上了这个属于强者的讲台。我自毕业入行以来,主要从事会计、财务管理工作,20__年x月经竞聘后担任主要营销部门—市场开发部经理,至今已有__年的国有商业银行工作经历。我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深地热爱着金融工作,更深深地热爱着__银行这片沃土,愿意为了它的蓬勃发展而竭尽全力。所以,我来了!
二、我凭什么参加竞聘,我的优势在哪里?
经过认真的思考,我认为凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:
(介绍优势要用陈述语气,态度体现出真诚,切勿张扬)
首先,敬业的精神,是自信的坚强支撑
从走上工作岗位的第一天起,我就树立了一个坚定的信念,认认真真做人,踏踏实实做事。多年来,不管是在一线基层岗位,还是在中层管理岗位,我都能做到无私奉献,追求卓越。我相信,对事业的执着,是我克服困难,做好工作的最有力保障。
其次,丰富的经验,是自信的坚实基础
众所周知,经验是最宝贵的财富,是做好工作的基础和前提。工作以来,我先后从事过会计、财务管理、市场开发部经理等工作。回顾__年的风雨历程,我有很多感慨。__年来,我体验过基层工作的烦琐,感受过管理工作的艰辛,__年来,在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,我积累了丰富的工作经验,成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又懂营销,善管理,工作中能够独当一面的复合型人才。这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
第三,出色的工作能力,是自信的可靠保障
我具有较强的工作能力,工作业绩突出。__年中,我兢兢业业、勤勤恳恳,努力把工作做到最好,并多次受到领导和同事们的肯定,曾连续五年被授予营业部级先进集体、巾帼文明示范岗、星级营业网点、优质服务先进集体等称号。这些金灿烂烂的荣誉,从一个侧面印证了我的工作能力,我更愿意将它们转化为进一步做好工作的强大动力。
最后,良好的综合素质,是自信的重要依托
我具有顽强的意志品质和能吃苦、肯钻研的性格特征。另外,我为人随和、谦虚、具有良好的群众基础,这也是我做好工作的重要保障。
三,如果竞聘成功,我能够做些什么?
行长助理是一名位置特殊的管理者,他既要履行管理职能,又要辅助决策,参与决策,是承上启下的枢纽,肩上有一份沉甸甸的责任。今天,如果承蒙大家的信任与支持,我竞聘成功,我将更加严格要求自己,不负众望,不辱使命,在行长的领导下,全力以赴做好以下工作:
第一、摆正位置,做好行长的助手和参谋
当好行长助理,最重要的是认清角色、摆正位置,今后我将积极为领导分忧,为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工作中我要团结同志,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向行领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,增强工作的预见性,力求想在领导之先,做到“未雨绸缪”而非“亡羊补牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送伞”,切实履行指导、协调、监督、服务等职能,向领导提出合理化建议和设想。
第二,不断创新,努力探索最佳工作方法
在工作中我要具备不断创新的精神。众所周知,创新使人类一步步走向文明,创新是民族进步的不朽灵魂,更是时代发展的激昂旋律。在金融市场瞬息万变,竞争空前激烈的今天,创新的精神尤为重要。我要根据实际情况,主动发现问题,寻找新的工作模式和方法,不断完善我们的各项工作,提高工作水平。比如针对我支行工作中的“瓶颈”——门市业务量超负荷运转,排队现象突出,低端客户挤高端客户的现象时有发生的问题,可尝试在细分客户资源的基础上,积极引导低端客户通过电子银行、自助设备等实现网点外分流,达到缓解柜面压力,为做好大客户服务工作创造条件的目的。总之,要使创新成为不落的风帆,引领着我们事业的航船搏急流、克险滩,勇往直前。
第三,积极营销,提高我行整体业绩水平
良好的业绩是__支行在激烈的竞争中求生存、谋发展的根本。所以,我要在行长的领导下,对营销工作给予充分的重视。特别要注重客户经理队伍的建设,注重加强优质客户的信息搜集,还要注重以良好的服务保有老客户,以强力的营销争取新客户,以不断壮大我们的客户群体,扩大市场份额,减少负债,增加优质资产,增加利润。在这方面,我可以利用自己具有丰富的客户资源和较强的市场拓展能力的优势,积极协助行长改变存贷比过低的局面,力促存贷款等各项业务的蓬勃发展,尽快确立我行业绩在当地商业银行中的“霸主”地位。
第四,警钟长鸣,全力做好内控管理工作
银行是经营风险的行业,风险防范是一项必须常抓不懈的基础工作,随着工行股改步伐的加大,外部监管力度越来越大,我们的每项业务必须合法、合规经营。在发展业务时,我将根据自身懂法律、有一定管理经验的优势,协助行长处理好业务发展和风险防范的关系,不断提高员工风险防范意识,引导员工树立按照金融法规、制度办事,规避风险,合规经营的理念,为我行事业的发展保驾护航。
尊敬的各位领导、同志们,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程。”古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”既然是竞争上岗,就会有上有下,有进有退,无论上下,我都将以上面这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。
尊敬的各位领导、各位评委:
我叫__,__年出生,中共党员,本科学历。我竞聘的是农行副行长的职位。在参加竞聘之前,我曾经问了自己三个问题:
1我为什么要参加此次竞聘?
2我凭什么参加此次竞聘,我的竞争优势在哪里?
3如果竞聘成功,我能为我行做些什么?
我想只要解决了这三个问题,我就可以胜任这个岗位,就能在这个岗位上为我行做出更大的贡献。下面,我就向各位汇报一下我是如何看待这三个问题的。
一、我为什么要参加此次竞聘?
爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师。”从进入农业银行的那一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的农行文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为农行的发展勤奋工作、竭尽全力。我想,不论在什么岗位上工作,对农行的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
另一方面,参加工作以来我始终勤勤恳恳,任劳任怨,敬业奉献,也正是这种爱岗敬业的精神使我从基层一步一步走到现在。回首过去的岁月,有我付出的辛勤汗水,也有收获的喜悦。工作的成绩出色,多次受到领导和同事的肯定,我曾获得多个荣誉称号。今天,也正是因为我对农行工作的热爱和对自己能力的自信,才促使我走上这强者的舞台,来参加__市副科级的竞聘。
二、我凭什么参加此次竞聘,我的优势在哪里?
既然是竞聘必然会有上有下,只有对我行的发展作用最大的竞聘者才应该最终留下来。那么,我的优势在哪里呢?“事实胜于雄辩”,我将结合自己的工作经历,从以下几个方面进行汇报:
第一,我具有比较全面的经济理论知识。
工作以来,我没有放弃任何学习的计划,而是不断的努力不断的提供,曾多次参加进修学习班,并于__年取得了会计本科学历,使我的理论知识更上一层楼。同时,十几年的金融生涯,系统的学历教育和实践,使我具有多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。这些为我继续做好下一步工作提供了可靠的保障。
第二,我具有丰富的工作经验。
我从参加工作到现在已有十几年的时间,工作以来,我曾在多个岗位上历练过,每一次的工作变迁对我的人生都是一次飞跃,对我个人都是一次宝贵的经验积累,更为重要的是我有九年的农村工作经历。我从普通员工到客户经理,从不同岗位之间的差别形成万向刺激,造就了我开阔的思路,多角度、多层次的拓展技巧及屡试屡爽的营销关系,使我具有了综合性“相当强”的能力,我“相当”自信。
第三,我具有较强的管理能力。
我能够将工作中获取的“土办法”同现代管理理念相结合,使员工有“谁动了我的奶酪”的危机感和“细节决定成败”的责任感,能科学地配置人力资源,统筹组合,实现资源最大化的配置。同时,多年的工作经历,使我具备了较强的管理能力和综合协调能力,对领导一职有较深刻的理解。也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。这些都更加坚定了我扎根于农行,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好工作的决心。
第四,能出色完成领导交给的各项任务。
我认为,一个领导,是否能在特定的岗位上,对银行做出了出色的贡献,还要看他在工作中的实际表现。过去工作的经历证明了我的工作能力是出色的,同时也给了我参加本次竞聘的强烈信心。
三、如果竞聘成功,我能为我行做什么?
我知道,做为银行副行长,最重要的是要善于团结大家,发扬团队协作精神,发挥群体的智慧和力量。如果组织信任我,同事们支持我,把我放在支行副行长这个岗位上,我将竭尽全力,在各位领导、同事的关心帮助下,做好各项工作:
第一,摆正位置,当好配角。
作为一名副职,重要的是支持、配合支行行长实现支行的工作目标,团结支行全体员工,共同完成工作任务,对行长的决策认真去执行,对交办的工作竭力去完成,分担行长的责任和困难,当好参谋助手。真诚、团结,在工作和生活上努力做到说真话,办实事,求实效。勤奋敬业,协助行长做好各项工作。
第二,加强管理,提高职工综合素质。
现在企业之间的竞争无非是人才的竞争。为此,我将加强对我行人才队伍的建设,实现人性化的管理,做到以人为本。同时,我还将组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个”学习型”的支行,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
第三,创立品牌,提高意识,做好服务工作。
我将协助行长,抓住营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机,整合内部资源,加强内部培训,提高员工素质,使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。并建议行长,着重加强大堂经理的作用,突出对潜在优质客户的筛选,注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到”一对一”个性化、亲情化服务的方便和尊贵,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并组织员工,经常性地走访大客户,适时送上一份温馨的关怀和祝福,在与客户交往中凝聚合力。
第四,立足县域经济,服务新型农村。
我将在行长的带领下,严格按照上级指示精神,全力支持县域经济发展,在扶植大型企业的同时,把贷款重点放在有潜力的私营企业上。当然,作为我们农业银行而言立足农村,服务农村是我们工作的重点,我们要切实履行职责,积极支持新农村建设,遵照中央农村工作会议精神,扶植农业经济,重点对农村基础设施和农村重点养殖户的贷款力度,有必要的话,根据我县实际同领导协商,科学论证,建立农村专项贷款资金,为我县的新农村建设保驾护航。
第五,严格规范业务流程,做好风险预防工作。
当前由于种种原因,在执行过程中不按制度办事的情况时有发生,这给我们的业务埋下了隐患,加大了经营风险。在管理中,我将在行长的带领下,以实事求是的态度,严格规范业务流程,发挥我行在技术、人才方面的优势,抓好各项制度的落实,严格按制度办事,预防经营风险。
第六,加强学习,勇于创新。
今后我将加强学习,做到精益求精,永不知足。利用业余时间学习专业理论知识和有关政策法规,努力提高管理能力和业务素质,积极思考,勇于创新。努力培养工作的自觉性和主动性,拓宽工作思路,改进工作方法,立足本职,当好领导的助手和参谋。
尊敬的各位领导、同事们、评委们:
你们好!
我一直庆幸我是商业银行的一名员工,在良好的工作环境下健康成长,是党和国家、是社会和人民培养了我支行副行长竞聘,是商业银行建设路支行让我逐渐成熟,努力工作,回报社会,振兴商行也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘演讲的源动力,尊敬的领导和各位评委,请给我这次机会,让我能在新的工作岗位上,实现自己的人生理想,更好地回报社会,更好地为农行事业而努力工作。
领导班子精诚团结、勇于开拓、与时俱进,全行上下团结一致,齐心协力,众志成城,实现总行党委提出的跨越式发展目标。
我选择的岗位是__支行副行长。做出这样的选择,我认为自己具有以下几方面的优势:
一、政治思想方面,能够自觉做到讲政治、讲正气、讲学习,加强党性修养,保持政治上清醒和坚定,自觉与总行保持一致。在工作中,注重学习、及时掌握金融政策和总行工作的方针政策,认清形势,了解大局,增强工作的主动性、自觉性。
二、具有较强的业务能力和组织协调能力。自94年走出校门参加工作以来,我就投入了建设路支行的这个温暖的怀抱,我把我青春年少的所有的热情、激情和我学到的知识全部投入到这个给了我温暖、热情和洋溢着浓浓爱意的集体里。我从最基本的基础工作做起,出纳的点钞、会计的记账…在不断的向前辈们学习的同时,不辞辛苦,任劳任怨,在工作中向同事们取长补短、一步步走到了主管会计、办公室主任的岗位。__支行的每一个岗位、每个角落、每张记账凭证上都留下了我的艰辛和汗水、都留下了我和每一位员工们艰辛奋斗的痕迹。所以连续年在被评为行级先进工作者、在总行及银监局以及各级审计部门的查账中都得到了各级领导的赞扬。工作中我的原则是少说空话,多做实事,坚持讲党性、讲原则、讲风格,廉洁自率。在加强政治理论学习的同时,还加强了对与我们银行业务相关经济知识的学习,参加了各种培训班的学习,使业务理论素质、业务理论不断提高,基本适应了现代化商业银行业务发展的高标准要求。在工作中,能配合领导,团结同志,围绕改革、创新、发展的思路,努力做好自己的本职工作。
三、本人在多年的金融工作中,与商行结下了不解之缘,并始终坚持做到干一行爱一行精一行,有强烈的事业心和工作责任感,我把我生活的热爱和积极的人生态度都投入到我的工作岗位中,由于日积月累常年养成的工作态度,使本人养成了求真、务实的工作习惯和恪尽职守、乐于奉献的工作作风。无论是对待工作还是为人处世我永远用“真诚待人”的风格释怀,正是这种发自内心的朴实,是我对一切都是倾心而出。所以我赢得了同事和客户们的一致认可。
履职设想和责任措施
我的履职设想和责任措施是:抓住机遇,更新观念,深化改革,加快发展。
一、更新观念。根据现代商业银行的发展要求和唐山经济发展特点,用前瞻性的眼光,找准优势,敢为人先,积极拓展新业务,提高业务创新能力。建立“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的机构组织体系和营销机制,一是以创新和一体化营销为手段,对公业务突出抓“大”。贷款投向重点支持符合国家节能减排规定的企业。支持好有竞争实力和发展前景好的非公有制项目,大力发展低风险的票据业务。个人金融业务重点抓“好”,以客户为中心,以市场为导向,提高个人金融业务的综合效益。贷款创品牌效益,逐步完善调控手段,实进行风险控制机制,有效规避风险。把各项贷款办成我行的精品信贷业务。存款工作继续抓“实”,寻找新的存款来源,重点放在对社会经济状况和主要行业发展状况进行研究,加强与各级政府经济管理部门的联系,了解政府投资计划和投资项目情况,细分客户,制定发展计划,确保对公存款的增存。储蓄存款要充分发挥我支行的辐射效应和示范作用。在抓好传统业务的同时,继续抓好代发工资业务,加大银行卡发卡力度,采取奖励措施,调动员工发卡的积极性。全面巩固,发挥几大综合应用系统功能,提升经营管理水平和整体竞争水平。二是全面实施“三年规划”工程,向存款要效益,向贷款要效益,向资金营运要效益,向节约财务支出要效益。
二、增强集体凝聚力。
曾经有人问过我:“1+1=?”,从一个企业的经营管理角度看,1+1会有许多种不同的答案,下级行如果能坚决贯彻执行上级行的各项方针政策,做到令行禁止,保证政令畅通,那就是1+1=1,万众一心,万马奔腾,那就是一种无穷的力量,攻无不克,战无不胜,因此,我要做1+1=1的执行者和组织者;如果班子之间精诚团结,领导与员工上下同心,部门、员工之间分工协作,那么,1+1就会等于∞——无穷大,商业银行也就能具有极大的凝聚力和强大的战斗力,因此,我又要做1+1=∞的倡导者和实施者;反之,如果出现令不行、禁不止,互不信任,互相埋怨,相互推诿,那么就犹如相互拔河,始终没有向心力,1+1就会等于0,那必将对商业银行带来极大的危害,因此,我决不做1+1=0的人。
三、加快发展。坚持以发展为主题,不断提高党员特别是领导干部的思想政治素质,为全行的改革和发展提供强有力的思想保证。要加强全员教育,特别是对党员加强思想政治教育,法律法规教育、党风廉政教育,通过党员的先锋模范作用带动全行员工爱岗敬业、廉洁自律。抓学习、找差距、增强员工的危机意识和忧患意识,促使全行员工尽快掌握现代商业银行经营管理知识,适应改革发展的需要。领导员工树立正确的世界观、价值观和金钱观。克服软弱涣散、奢侈享乐、不思进取、以赌为乐、以混为荣的不良风气和消极影响。站在可持续发展的高度,以“十字”方略为核心,在总结唐山商业银行发展的历史经验的基础上,提炼我们的企业精神,建设有自身特色的企业文化,用先进文化凝聚全行员工的思想意识,构筑坚强有力的企业团队精神,不断把我支行各项事业推向前进。
尊敬的各位领导、同事们,以上是我的竞聘条件和思路,希望得到各位领导及同事们的支持和帮助。在这次竞聘中我积极参与,知难而进,勇于竞争。我认为:竞争可以展示自我,竞争可以发现差距,竞争可以促进学习,竞争可以提高自己的综合素质和工作能力。我的态度是:如果竞聘成功,我决不志得意满。因为在这次竞聘中:竞聘成功得到的并不是享受,而是要承担更大的责任和风险,能否胜任副行长的职务需要在今后的实践中才能得到检验。
我叫陈岩杰,今年39岁,中专学历,中共__省委党校大专在读。我1990年参加工作,曾先后在__工行屏锦储蓄所、__分理处、__分理处、__路分理处、__分理处、人民南路分理处等处工作,现为__路分理处主任。工作中,我总是兢兢业业、勤勤恳恳,并认真完成领导安排的每一项工作。我的努力没有白费,我分理处于20__年被评为支行先进集体,并于20__、20__连续两年代表支行参加万州业务竞赛取得第三名;我个人也多次被评为“支行先进员工”。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于__大道西旁,对面是区政府,毗邻南海__,其所在区域是__区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的VIP客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放VIP卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为VIP客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等VIP服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高VIP客户的占比。第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:1、深入到各大市场,营销“速汇通”;2、与花地房地产有限公司联系,争取明年交楼的万贤苑300多户的代扣费业务,并以此为契机,进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务;3、充分调动全办员工的营销积极性,在实行柜台流程再造后,把压缩的后台人员充实到营销岗位,在大堂设置机动营销人员,加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度,增加代理证券手续费收入;4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的VIP客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的-
职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
各位领导、各位评委、各位同仁,古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志”。无论成功与否,在今后的人生路上,我将坚持自重、自警、自励,磨练自己的人格,检点自己的言行,珍视自己的形象,坚持慎独慎微、慎始慎终,以一心为公、无私无畏、光明磊落的浩然正气,树立起新时期银行干部的良好形象。请组织考验我,信任我。
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,这是屈原的人生态度,也是我在工作和生活上鞭策自己的名言。我认为,一个人只有不断的学习充电,不断的探求寻找解决各种问题的方法,不断的修正优化追求的目标,积累丰厚的人生经验,才能获得长足的进步。感谢银行分行为我提供这样一个展示自我的机会,感谢多年来各位领导和同事对我工作的关心、支持和帮助。我今天演讲的主题是“求索”。
四年的大学学习,使我接受了系统的经济金融理论知识教育,参加工作以后,我始终坚持钻研业务,提高技能,不断地丰富自己,充实自己,将所学的知识不断运用到实际工作中去。自__年入行以来,我先后从事过储蓄、会计、客户经理等岗位。不同的岗位让我对银行业务有了全面的了解和掌握,特别是对现代商业银行市场营销理论及方法手段有了更深的认识和理解。从处理客户投诉到规划安排客户部门的年度工作,从点钞记账到营销各类银行业务,这些让我积累了丰厚的人生经验。
还记得,我才担任客户部门经理的时候,恰逢人员轮换,我们部门有经验的客户经理都到了别的工作岗位,我和3个新到岗的同事撑起了整个bsq支行客户部。那段青黄不接的时间,对我的锻炼非常大,我也一直在思考要怎么才能把工作做好。对领导,我注意领会工作意图,紧紧围绕支行业务经营中心任务去开展工作,执行上级的决策,工作注重效率与质量。对部门的同事,我坚持人本管理原则,注重调动大家的积极性,发挥集体的智慧和作用,共同把各项工作按时按质完成。
靠着组织正确的领导,靠着同事们的支持与帮助,我们客户部的工作取得了很大进步,新增优质客户十余个,当年存贷款超额完成计划指标,在支行部门考核排名第一。同时,我个人的勤奋努力和踏实工作也得到肯定,在__年-2011年间,先后获得了wd省分行优秀客户经理、营业部优秀客户经理、营业部十大标兵称号、bsq支行先进个人称号,2011年被营业部列为后备干部进入管理人才库。荣誉的取得,归功于领导和同志的信任与关爱,也得益于自己始终保持了昂扬的斗志,始终有一颗乐于奉献的求索心。
审视目前身处的时代,思考每日面对的工作,我发现作为一名现代商业银行的高级管理人员,不但业务能力过硬,更要具备过硬的政治素质、良好的道德品质和专业素养。因此,自己平时一贯注重加强个人素质的培养,坚决贯彻党的路线、方针、政策,忠心耿耿、全心全意为党和人民服务。对工作,我秉承事业与工作第一、坦荡行事、老实做人的原则,以较强的事业心,高度的责任感,勤勉、廉洁的工作作风,认真、踏实、任劳任怨地做好每一项工作。对同事,我追求心底无私天地宽,乐于助人,关心同事。
bank成功上市,自此作为世界500强的上市公司,客户对bank的要求更严格,而bank对各阶层管理者的要求更高了。有哲人说:人生最大的快乐,莫过于做到别人认为你做不到的事,这就是一种敢于突破自我的表现。也是我参加这次竞聘的初衷。
对今后工作的设想
如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。
(一)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。
(二)协助支行长作好吸存工作
今年,__支行的存款任务是__亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,__支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。
另外,我将会加强业务学习,特别是会计业务知识,使自己能够成为一个业务全面,能力强的领导的好帮手。