当我们心中积累了不少感想和见解时,写一篇心得体会,记录下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,以下是小编为大家整理的展会心得体会好模板,欢迎阅读与收藏。
1、展位预定要早:价格一样,但是展位的位置带来的差异很大:南京展位如右图,主要通道宽是6米,两边的展位效果好,而我们的展位通道是不到3米,再加上展位搭建很高,就遮住很多视线,到上海展的时候几个人问:为什么我们没有参加南京展!就是导致很多人没有看到我们的展位。但是我想应该没有人没看到迅恒或者伟昊的。
2、关注同行展位位置:因为这样有利于产品比较,而且有利于吸引有意向的客户。在上海的时候,虽然上海长臣的位置比较显眼,但是他吸引来的客户正好来我们的展位,而且他们的效果没有我们好!
3、提前两个月找搭建商,找不低于5家搭建商,提前两周定好方案:定方案时间越晚,搭建费用会越高---杭州的时间把握就不好,最后展位价格最高,设计也不好。最好找做过大屏的搭建商,对产品有一定了解,杭州展会是在现场临时拆掉一面墙。时间太赶,最后细节也会没有办法落实到位。
4、准备货物:提前15天做好备货单给仓库,跟踪生产情况,跟踪备货情况。不可相信口头的,当时南京安防展前天下午,说货的准备是没有问题,但是第二天进场的时候还有没准备好!耽误2小时,结果晚上就申请加班2小时,浪费钱,应该减少成本!安排进场时间要早,上海要不是徐姐提醒我前天晚上走,可能也要申请加班了。
5、落实每个细节:仔细查看每个细节,找专门的人核对货物,尤其螺丝,每次螺丝都有损耗,需要重新落实到位,比如82寸挂墙的螺丝,钢架螺丝等。看现场如果条件允许,最好看一下现场:如果南京看现场,就不会出现展位太高而导致的看不到公司名称的现象,客户只有抬头向上才可以看到;上海安防展进场前也误认为靠近我们的左面楼梯是主通道(中央大厅图),但实际上通往大厅的是右面进口。展位搭建需要突破思维,需要创新我总认为我们的的展位只能设计成一面墙放大屏,再加点其他的东西。但实际上不是我们产品的特定性,而是我思维被束缚。如右图,这是杭州的一家设计方案,当时没考虑,直接否定的原因是:我们不能做圆弧形,还有价格太高!而实际是我们就是要做到创新,当同行人都是坐在一面墙上的时候,我们可以考虑带有一点弧度。这样有利于让客户印象深刻。展位要突出,要显眼在南京安防展的后期网站宣传中,海阅前后出现了四次,而且是优质供应商推荐。展会杨正兴说这个并不是他们出钱买的。可能是他们的展位比较有特色(没有具体调查),网站做效果用的吧。展会上展位的设计一定程度上代表着公司形象。所以展位的搭建很重要。
展位需要有特色。我感觉infinova(中国馆)和索尼(企业特色)的有特色。展位搭建前要和邻居沟通南京展位的通道很窄,一旦周围的展位设计成封闭式的,就会挡住很多视角,南京的时候我们被冠之林挡住,南面又被爱普华顿挡住。上海展会在搭建之前就和周围几家联系,沟通,旁边的爱普就没有在和我们中间加墙。还有就是上海的展位与展位之间是没有间隙的,所以展位习惯设计成一面开口的,而一面开口对我们来说是极其不利的。展位设计公司需要有公司的主色调:如讯晨的橙色,他们的工作服都是橙色,显得比较专业,奥尼克斯的英文名称和主色调统一,有助于塑造品牌,我们的主色调也可以考虑和logo统一。
还有公司的字体要统一:展位上的所有宣传语字体要统一。
还有不仅仅在展会上,只要涉及到公司名称或者公司宣传语,都统一用一种字体,不能随心所欲。我们的展位是以黑体为主,但是公司用的是宋体。
制度公司宣传片,在展位上播放。前台设计前台设计需要风格,前台就是一个门面,不可忽视,最好设计成拐角的,如右图,上面的液晶屏可以放我们公司的宣传片。或者是带灯箱的,高度要达到1.2米,前台要带门,方便放包等贵重物品。展位桌椅桌椅是必备的,首先确保干净,不是越多越好,36平米展位准备2套就可以了,三套会挡住走道,还显的很拥挤,客户无法走向大屏;放沙发的话,显得上档次,但是不方便接待更多的客户。灯光效果济南的展位,如果不是徐姐及时采取措施,就一定会影响亮度。有强烈的阳光射入,就一定要用遮阳布。在贴字的地方打灯光,展位中也需要打灯光,因为人们习惯往亮的地方走,南京的展位偏暗,上海的好点。但是要注意灯光不可以打到大屏上,影响大屏效果。
还有如果设计中有较大的灯箱,也要注意灯箱颜色。突出公司宣传语展位上的宣传语需要明显,在精而不在多,我感觉我们有必要减少一点,客户很少会去认真看,所以需要我们把最重要的字眼一下射入客户的视线里。赛普专门用一个柱子写上他们的宣传语,而我们的“引领纯数字拼接时代”很不显眼,哦,还是错的,应该是“开启纯数字拼接时代”,还有在上海我用的logo也是错的,没有和名片统一。展位高度展位尽量设计的高一点,显得大气,但是根据走道的宽度,很宽的话可以考虑,把公司名称放最上面,路窄的话要往下面放,南京就是犯这错误,导致客户会问:你们是哪家公司!还有就是不要只看效果图,效果图的视角和实际的有差距。上海我又犯错了,就是最上方的那句话,估计也很少会有人看到吧。大屏放置1大屏是我们的主要产品:怎样让大屏吸引更多的眼球,给人震撼的感觉,给人带来视觉的冲击。
首先大屏的越大越好;其次,可以考虑在放一个22的,因为也有客户想看到4片的效果。还有大屏可以不放在一背面墙上,有一个斜度的视觉会更好,把屏提到2米高,我们设计成5米高的话,是可以达到的。最好下面还可以走人,还有就是考虑把屏向前有个倾斜度,再或者是做成有弧度的环形。大屏放置2还有就是考虑把大屏放地面中间(4片),上面放钢化玻璃,用向右方一样栏杆拦一下。两边形成通道。
82寸的大屏可以挂在像右面三星的墙上,两边还可以形成走道。82寸是触摸屏,高度要适中。还有就是82寸屏下面一定要加两个支柱,安全。电路板和矩阵的放置电路板和矩阵需要放置在精致的地方,可以设置壁柜形式的玻璃窗(如右上图),上面打上灯光。矩阵也同样可以向右下方的图一样,再加玻璃,本来我们的研发就是最强的,所以外面需要把高端产品放在门面墙上,显示外面的公司实力,在产品边上加名称和说明。门头设计可以考虑参考以下几个屏幕分部自动变换在上海展会上有出现自动更换显示比例额的大屏,周总说是电脑在控制的,不知道我们是否可以实现。展会上展示最前沿的产品,我们有的研发新成果,新产品都要拿过去展,拿出我们的两点,和其他家不同的东西。尽量留住客户,尽量了解客户更多的信息我们的业务员需要主动上去搭讪,而不是等客户问,不要错过任何一个有可能的人,展会就那么两天半,所以每一个小时,甚至每分钟都非常宝贵,不可忽视。记得山东安防展的时候徐姐和赵姐的行动给我感触很多,徐姐是一刻也不闲,只要有客人走过来,哪怕都没有停下了看,徐姐也主动迎上南京的我不在现场,不清楚,上面图去,哪怕是和他说一下我们片是在上海的时候,有客户都停下来的公司名称。我想这样是非看我们的产品,但是我们没有上去接常必要的,树立品牌,挖掘待,无形中,丢失了一部分潜在的客客户!这样做的结果是带动户。实际上也是在浪费我们的成本。
我们大家。接待要求业务员接待用黑皮面笔记本,边和客户交谈边记录相关信息,以便会后跟踪,同时也说明我们对客户的重视;客户登记表要用正规表格,最好在眉角印上公司logo,重新设定格式,上面标一下:请正楷字填写。客户填写时,前台需要认真看,如有看不清楚的字,小心问一下。以便会后正确登记。
业务员接到客户名片,需要在名片上标出客户所有的信息以及要求,做上特殊标记,便于会后最为重点跟踪对象。服装要求最好请两位漂亮女生站前台,最好不要是坐的,显得没有精神。参会工作人员一律穿工作服,要求精神饱满,面带微笑。如果有公司自己的工作服最好,三星的工作服颜色和他们logo统一,也可以在工作服上印公司标志,向下角那样在口袋处。
一,展前的准备:精心策划。
首先承办人员接到公司的参展通知时,就开始准备本次参展的前期工作。首先就是参展样品与各种资料的准备。
1.样品,样品必须经过全面的检验,如:产品规格、包装、类型,试吃品质量及口感等。
2.企业画册、产品画册、宣传单页、易拉宝或x展架、广告光盘、展会背景画面等广宣物料。
3.名片:每人200张,名片上打上展位号-客户回头可以更好的找到我们,也便于提醒客户回去想得起来我们作为供应商是何时何地接触的。(供参考)。
4.备好客户登记表,展会现场很多客户没有准备或使用完名片,做好现场客户资料登记尤为重要。
6.还有就是客户的邀请展位确定下来后,其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖,邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称,时间,公司的展位号,参展人员及联系方式,顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时间一般在展会前半个月左右。这样做的好处有很多,首先,你告诉客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;其次,参展商由被动的等客户变成主动请客户,效果更加明显;再者,形象及产品的整体展示加上现场氛围的感染,容易让客户当场订单产生实际签约和付款。
二,展中细节:保持斗志,胆大心细。
参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的,参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败,在参展过程度需要注意一些细节:
1.保持斗志:参展人员一定要注意自己在展会中的形象,站立迎宾,精神抖擞,良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围,更能向客户展示自己的良好素养提升客户与我们合作的信心。
2.胆大心细:面对光顾展位的客户,不要胆怯,要主动打招呼,观迎进来参观。但是专业性的展会会有很多同行参展,所以对于与竞争对手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的沟通交流,尽力从对方的言谈中,了解到行业信息。做到知己知彼,方能百战不殆。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。
3.客户接待:了解对方是做什么渠道的。是流通还是做商超,代理了哪些产品、对公司什么产品感兴趣。因为在展会期间来访人员比较多,不会沟通很长时间。因此做有针对性的推荐和说出公司优惠的政策吸引对方关注和留意。再留下对方详细的联系方式,若来访人员不是主要负责人,请对方推荐并索取负责人或其领导联系方式,以便后续跟踪联系。
4.资源收集:销售人员信息渠道非常重要,因此在参展难得的机会中,建立后续行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣传资料,索取样本。起到资源互补共享的效果。
5.谨防探子:展会上经常会碰到同行中的探子,他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料,所以对此我们的参展人员要保持高度的警惕性。对于索取我们资料的人员,我们需要详细询问他的需求及他们公司情况,根据判断来分析是否后续的进一步接洽。
三,展后总结:整理资料,及时跟进。
参展结束,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是:
1.客户分类:根据展会上与客户谈判的过程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。这里的正式客户是指老客户和现场签约客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,再做进一步的沟通接洽。
2.联系客户:展会结束后第一时间给所有潜在客户进行电话回访,回访中体现出参展时的沟通内容,抓住客户关心得问题和问题点,进行逐一解答。切忌超之过急引起客户反感。对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。
3.及时跟进:如果客户对我们的产品及价格比较满意,我们就引导他及时下订单、签约、付款。按照公司销售程序,进行初期合作。如果我们电话联系后,客户没有反应,一个礼拜后再次或电话回访询问结果。以便我们确定此客户的后续合作可能性。
公司参加专业性的行业展,不但能在同行业中秀出自己公司的产品实力,更贴近的服务于客户,也并能从相同参展的客户当中,看到自己的不足,不断完善自己。也许从某次的展会当中,不能立竿见影的见到成效,接到很多的订单。但可以起到行业内的曝光和经销商信息交流的目的。