我来自福建省漳州市龙文区，从事房地产买卖工作。2017年2月份的一个下午，我开车从漳州市龙江大桥往龙文区方向走，看到一个大概9岁到10岁的小孩子在路中间跑，当时我的第一反应就是那孩子肯定是走失的。
龙江路是双向4车道，车流比较急，小孩十分危险。我就把车靠边停，等红灯的时候我把他拉到路边来，但是没想到，这个小孩一直哭一直闹又要往路中间跑。这个时候绿灯又亮起来，路上车流还是比较急，当时我唯一的想法就是抓住这个小孩。但是，很多路过群众围观过来，我心里面非常忐忑，因为担心路人把我当人贩子。
我有吸烟的坏习惯，当时，一手抓着他，一手点着烟报了110。忐忑的心情伴随着我，但是不到半根烟的时间，110居然就到了。从这个事情看，让我更加相信“漳州110”对1、3、5分钟快速反应圈的承诺。
让我们觉得特别感动的是，“漳州110”并没有简单地把这小孩交给当地的辖区派出所。事后民警一次回访，我才知道现场负责的民警通过不断询问，用了两三个小时的时间，找到这个小孩子的家。这个小孩是在早上5点多走丢，他的父母正在着急寻找他。
这个事情给我留下很深刻的印象，它体现了“漳州110”对我们人民群众的关心，对任何大事小事负责任的态度。我们发自内心地感谢“漳州110”对人民群众的真心服务。
“漳州110”是群众对漳州市公安局巡特警支队直属大队的简称，于1990年成立。30余年来，“远亲不如近邻，近邻不如漳州110”这句俗语在漳州口口相传。
漳州市公安局党委副书记、常务副局长黄跃欣介绍说，1990年，“漳州110”引领全国建立110报警服务台和快速反应机制，开创维护治安与服务群众并重的先河。1996年8月，公安部在漳州召开现场会，面向全国推广其先进经验。
经过多年探索实践，不断改革创新，“漳州110”成为漳州人民心中“工作最苦、坏人最怕、百姓最爱、形象最好”的先锋警队，更成为了人民警察队伍的标志性品牌，被誉为“人民的保护神”。
“漳州110”经历几次重大改革，1996年建立全天候巡防网络，变“坐等接处警”为“就近接处警”;2000年实施巡指分离;2016年构建“四警四化”警务新机制;如今探索多警种联合作战机制。忠诚使命、止于未发、更快更灵、共治善治的时代特征熠熠生辉。
“漳州110”探索构建“四警四化”警务新机制以来，实现第一时间减少群众受到伤害、第一时间找到报警渠道、第一时间赶到事发现场、第一时间高效依法处置。漳州市每个时段同时有63个警组、335名警力“动中处警”。
今年1月1日起，漳州市公安局110合成作战中心与合成作战警务新机制试运行初见成效，已研判破案15起，抓获各类违法犯罪嫌疑人26名。
漳州市公安局指挥情报中心副主任张骏昌表示，目前漳州城区警情5分钟内到场率达80%以上、10分钟内到场率基本实现100%，群众满意率始终保持100%。
在视频连线分会场时，主持人王宁问了这样一个问题：“百姓需要什么样的警察，警察应该在百姓生活中担当什么样的角色?”
“漳州110”用30多年给出了最好的答案。群众的需求是最好的激励，推动一代代“漳州110”民警不断改革创新;“漳州110”的探索是最好的鼓舞，推动群众为安宁贡献一份力量。
30多年来，“漳州110”先后6次推动警务改革，成立110大数据合成作战中心，打造全链条闭环快速反应机制，不断推动警务转型升级，用行动捍卫“人民的保护神”的神圣荣誉。
“漳州110”现任大队长黄海强介绍，“漳州110”持续推动接处警工作转型升级，探索形成了主动预警、精细布警、多维接警、动中处警和智能化指挥、精准化服务、标准化执法、专业化建设的“四警四化”现代警务新机制。
30多年来，“漳州110”历任6任大队长，接警975万余起，而群众对“漳州110”接处警的满意率一直保持在100%。“漳州110”的精神和服务模式，已经由公安延伸到政府、延伸到基层、延伸到群众之中，引领创新出“民生110”“民间110”“社区(乡村)110”等一系列品牌，把以人民为中心的理念辐射到社会各行各业，引领带动政府职能部门加速转型和升级，进一步推动基层社会治理体系和治理能力现代化建设。
通过视频连线，漳州分会场的特殊“110”代表也分享了他们的故事——
“民生110”漳州“12345”项目负责人江海燕与51名同事，从2017年开始，为“漳州110”分流非警务类诉求，目前已累计解决市民诉求42万个;
“民间110”负责人王国东展示了手机里的“芗里芗亲”App，上面有29万注册志愿者，与“漳州110”警民联动，助力治安维护;
“乡村110”巡防队队长叶伯群展示了和“漳州110”相似的“红袖标”。目前，漳州已经有2070支“乡村110”巡防队参与到治安联巡工作之中。
社区和乡村是社会治理的“最后一公里”。如今，有越来越多的人加入学习“漳州110”精神的队伍中，以各自所长，守护好一方安宁。
在首个中国人民警察节到来之际，中共中央宣传部授予福建省漳州市公安局巡特警支队直属大队“时代楷模”称号。图为中央电视台《时代楷模发布厅》节目录制现场。中国警察网记者陈路坤摄
1990年，有这样一支公安队伍，以“人民的困难就是我们的困难、人民的满意就是我们最大的心愿”为初衷，引领全国公安机关建立110报警服务台和快速反应机制，实现打击犯罪、维护治安、服务群众功能的有效整合。
如今，30多年过去了，他们初心未改，始终为民、护佑一方平安;他们传承创新，推动110成为中国警察队伍的标志性品牌，成为深受群众信赖的生命线。
他们就是福建省漳州市公安局巡特警支队直属大队，他们还有一个响亮的名字：“漳州110”。
1月10日，首个中国人民警察节到来之际，中宣部向全社会发布福建省“漳州110”的先进事迹，并授予他们“时代楷模”荣誉称号。1月4日，《时代楷模发布厅》录制活动在中央电视台举行。
“中国人民警察节快乐!向‘人民的保护神’致敬!”节目录制前，中宣部、中央政法委、公安部、福建省委相关负责同志会见了参与录制的“漳州110”民警代表，并表示诚挚慰问。
向全国观众敬礼!他们中有“漳州110”的前任和现任大队长、有最美警花、也有专家和辅警……
这是一次隆重的发布，音乐响起，6位民警代表迈着整齐的步伐亮相舞台。跨越30年风雨历程，他们是6代“漳州110”民警为平安辛勤耕耘的缩影与代表。
“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”，誓言铿锵嘹亮，透过屏幕，一位位民警臂膀上的“红袖标”鲜艳醒目……
这是一次特别的发布，《时代楷模发布厅》同时在福建漳州设立分会场，让更多的“漳州110”民警代表、群众代表通过“云连线”见证这一荣耀时刻。
连线视频内外，两个会场互相呼应。发布节目用一段扣人心弦的抓捕视频开场，带领观众走进“漳州110”民警30余载忠诚为民的奋斗故事。
“嫌疑人什么特征?”“我们现在拼的就是时间!”视频展现的是民警对系列盗窃电动车案件展开研判布控的场景。
“快!快!快!”民警雷厉风行，从接警到研判、从布控到抓捕，直到将数辆被盗电动车返还给群众，仅仅用了两个小时。这就是“漳州110”的出警速度和破案效率。
“‘快’一直是‘漳州110’的生命线，用越短的时间越快速赶到现场，就能够越早为群众排忧解难。”漳州市公安局副局长、“漳州110”第三任大队长许佳介绍。30多年来，“漳州110”始终在接警快、派警快、到场快、处置快上狠下功夫，绝大部分警情5分钟到现场，抢劫抢夺案件的破案率达百分之百。
录制现场，许佳讲了这样一个故事。建队之初，第一任大队长买了一根竹竿，从一楼竖到三楼，接到报警电话后，民警顺竿滑下及时处警。民警计算，从楼上跑下要55秒，从竿上滑下只要5秒，节省的50秒能够更快到达群众身边。
天下武功，唯快不破。一个“快”字诠释了“漳州110”始终把人民冷暖放在心上，始终坚持人民至上、生命至上的初心，更彰显了“以人民为中心，做人民的保护神”的新时代“漳州110”的精神内涵。
“只有犯罪嫌疑人想不到，没有‘漳州110’做不到。”主持人王宁做了这样一个比喻。“漳州110”的每一位民警心中都有一个坐标，纵轴是一切行动快速有效的极致要求，横轴是以人民为中心的价值追求。横纵之间，赢得的是漳州百姓的信任和人心所向。