写心得需要用简洁明了的语言表达思想,以便更好地传递信息和经验。好的执行力心得体会工作要怎么写?小编给大家带来执行力心得体会工作,供大家参考。
在全辖中层管理人员学习会上,我和全行中层干部及城区网点主任一道,认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了行当前面临的金融形势,也对我们各级中层干部提出了要求,对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟,结合自己的工作实际,谈谈自己的肤浅认识和体会。
记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理,“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层,“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话:中层管理人员既是执行者,又是领导者。他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施。
对于支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工,最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作“支撑”,但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者,也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用,还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。
行长在讲话中指出“学”与“时”相结合,就是“要与时俱进地学,我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合,就是“要结合本身的实际来思考,而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合,就是要“在实践中检验和完善理论,再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念,没有真正“把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任,我们要结合自己的实际情况,转变这种观念,由被动学习变为主动学习,由要我学习变为我要学习。
学习政治理论,提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识,提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神,提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识,提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度,提高经营法律意识。不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高,而且更重要的是学到生存发展之道,去适应如今新的形势下带来的新挑战。
做为基层网点,在这一“带头”和“表率”中,最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。
金融业的竞争,总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新,不能一成不变,只有不断创新服务,我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越.来越.多的中高端客户。
听了行长的报告,我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任,今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态,做到心中有数。
要加强自身修养,就是要提高自己的境界,有着高尚的精神追求。不断加强政治理论和职业道德的学习,提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观,不为权力、金钱所动,保持一名共产党员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实,推动我所各项工作不断向前发展。
行长在讲话中还提到,“团结就是力量,团结就是胜利,团结能够创造效益,团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会,银行内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。
如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,我们必须在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,这样才能形成一个强大的整体,才能实行个体和分理处集体的共同发展。
对于基层管理人员来说,对上是提高执行力,对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人,今后我将着重提高以下5方面的能力:
无论做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果,这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说,清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
要完成任何任务都要制定计划和设定标准,我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是主任一个,而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的,所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
判断对于一个经理人来说非常重要,网点事务烦杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。这就要求洞察先机,未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机,最后变成良机。
要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习不是单纯的掌握知识的学习,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限,唯有创新,才能生存。
经过对周永亮博士的《赢在执行力》的系统学习,使我深刻认识到企业的战略、目标、任务,最终要在员工的执行中完成,必须强化员工的执行力,也就是提升企业的执行力。那么,如何提高员工的执行力呢?通过学习,为认为应该从以下几方面着手。
一、对我们市场营销人员来说,营销技巧、业务知识、客户服务意识等都是营销能力的体现,但我们的能力水平能否充分发挥,决定我们对工作的热情、对工作的投入程度,企业要充分利用和发挥每个员工的兴趣、爱好特长和个性,充分发挥每位员工的自身优势,将前排的支持,这样就不会让员工对人物感到无所适从,直接激发出员工的工作热情,提高工作效率。
二、当前的市场竞争相当激烈,每个企业都有明确的战略计划,一个宏观的发展目标,企业员工为企业中的一分子,在企业制度计划、发展策略的时候,应该充分了解作为执行层的员工的态度,让员工了解企业的发展目标、营销策略,冰河里采纳建成员工的意见,作为领导者要认识到:任何措施都需要及岑员工去实施、去落实,只有让员工参与其中,员工了解了企业的意图,他么奶容易接受。而且,员工往往嘴里噢界问题的症结、改进的方式以及客户的想法,当工作中出现意外情况时,他们就会根据全局情况,作一些机动处理。并且,他们对自己参与直盯盯战略计划,印象深刻,执行起来自觉性、责任感大大增强,从而提高工作效率。
三、作为一个企业,有奖有罚,奖罚分明是非常必要的,建立有效的激励政策,采取物质和精神相结合的手段,采取多种方式,最大限度地激发员工的积极性,充分发挥员工的主观能动性,以保真任务指标的贯彻执行,一个优秀的领导者,就是一个有序的心理学家,他们懂得要根据马斯洛的需要层次理论,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要等五种需要。人的需要结构,不仅有层次性,而且还有递发性、主动性、差异性和例外性。企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,施实不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧。
同时,任何一项激励措施,都有相关的约束,否则,员工的行为偏离了轨道,将会给企业造成不好的影响。约束是纪律,实质性过程中必不可少的环节,执行力的生成和养成是以切和实际的激励约束机制为依托和载体,没有一个好的激励约束机制肯定没有执行力。
四、要想具备一直有强大的执行力的营销队伍,我们就要加强对营销队伍的培训,在知识、技术不断更新的时代,我们只有不断的学习,不断地提高自己,才能提高对社会的应变能力,提高业务技能,从而提高执行力。那种“只使用、不充电”的用人行为,是对企业持续竞争力的破坏。因此,企业必须建立系统而科学的培训体系来维系员工的发展。只有卓有成效得培训才能使员工有效的执行企业的经营策略。
西门子公司一贯奉行“人的能力是可以通过教育和不断的培训而提高”的理念,并且形成了一套对具特色的培训体系。一是对新员工的培训,保证了员工已正式进入公司就具有很高的技术水平和职业素养,为企业的长期发展么定了坚实的基础;二是在职培训,主要包括业务、系统和管理技能的培训,一方面为公司储备了大量人才,并一方面员工自身的发展进步异常维他命衡量自己工作生活质量的一个重要指标。
五、企业制定储油罐好的战略计划并不是万全之策,也不一定保证达到目标,因为战略目标的实施是一个们唱而复杂的过程,需要不断的跟进,必须考虑各种可能出现的因素,需要承担的风险以及预期的回报,针对达成率、生产率等指标对员工作多方面的考评,促使其不断反省。
跟进按时间来划分,一是事前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。二是始终跟进,在任务进行中发现问题后,寻找解决办法,使员工的工作重新回到正轨上来。三是时候跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工以后再翻统一错误。通过跟进,向员工传达一个督促行动的信号,确保他们在开展工作的时候做到协调同步,这是提高员工执行里的一个重要控制措施。
我们网通公司也逐步在改进我们的培训措施,我们惊喜地看到,各种网上学习,技术培训越来越多,虽然,我们自己课余时间减少了,但通过学习,丰富了我们的知识、开阔了我们的视野,为今后更好的工作打下良好的基础。
为进一步增强企业活力,提高员工整体素质从而更好的服务客户,市场邀请国内著名培训集团——深圳中旭教育集团于20_年8月14日至8月15日在栖霞市悦心亭宾馆举行了为期两天的西点执行力企业内训。参训人员包括市场全体员工、市场交收库德丰食品公司管理骨干以及全国部分交易商公司高层领导。
通过两天集中式的授课和分享,中旭讲师深入浅出的引导和交流让参训人员深刻意识到自己的不足。通过体验式的游戏,实景模拟企业经营中出现的沟通协调和引导问题,从而叩响了参训人员内心的天花板,为下一步突破瓶颈增速发展自己打下了良好的基础。
两天培训时间虽短,但是参训人员纷纷表示受益匪浅,胜读十年书。通过学习心得的分享大家对于此次培训有了更多的认识,对于执行力和结果导向有了清晰的定位,一致表示会把培训所学到的东西逐步应用到以后的企业经营和本职工作当中。
市场竞争日益激烈,在大多数情况下,组织与竞争对手的差别就在于双方的执行力。如果竞争对手将战略付诸实施的能力比你强,也就是执行力比你强,那你就会在各方面落后。
执行力是所有领导者都必须面对的问题——无论你是在经营一家全球性的公司还是一家小企业,也无论你是政府机关的领导者还是跨国企业的CEO……领导者必须深入而充满激情地参与执行中去,通过个人参与的方式来提升组织的执行力;同时,执行力也是所有员工都应面对的问题,因为个人执行力的高低直接决定了你的业绩与前途。
很多人拥有超人的智慧,但仅仅少数具有执行力的人获得了成功;很多组织拥有伟大的战略,但也只有少数把战略贯彻落实的公司成就了伟业。而造成这一巨大差别的关键就在于——执行力。
所谓执行力,就是把目标变成结果的行动。
一、态度管理是执行力的根本
执行力可以看做是企业成功的必要条件之一。那么企业怎样才能提高执行力呢?企业的执行力要通过企业员工的行为来体现。而决定员工行为的因素有很多,例如个人性格、教育背景、工作经验、宗教信仰、道德水准、法律意识、公司文化、规章制度等都会对员工的行为产生影响。从这些错综复杂的因素中我们可以发现:所有的因素其作用最终都会指向员工的态度或能力,通过对这二者施加影响来改变员工的行为。成功是态度和能力综合作用的结果,在二者中态度比能力更重要。积极态度与低能力的组合最多导致平庸,而消极态度与高能力的组合则会制造出一批令人头痛的愤世嫉俗者或破坏分子。如果一个人能够拥有积极的态度,他就会主动的去学习、去实践,有意识的提高自己的能力,从平庸走向成功。而能力对态度的影响则没有这么明显。因此,态度才是成功的根本,同时也是企业提升执行力的根本。
既然态度是执行力的根本,我们就应该从改变员工的态度入手,把员工的态度导向积极方面。要有“火一般的热情”去面对所做的事情。一个充满热情的人,即便完成一件普通的事情也会把它做得很成功。其次,无条件执行,学会服从才会学到管理,将军是从博士兵可始做起的,整体的巨大力量来自于个体的服从精神,对人性服从是奴性,对制度的服从是美德。第三,要不断的得升自己,检讨、反思让自己进行,不管你有多少伟大,你依然要提升自己,虽然你没有改变,但事实你在后退。第四,大、小事情要全力以赴而不是尽力而为,1%的失误会导致100%的灾难。最后,以敬业为魂,聪明的人一辈子都在想超越别人的方法,认真的人都在做超越别人的事情。
文化的建立不是一朝一夕的事情,在这个过程中有许多工作要做。这其中包括:1、自上而下的宣传、不走样的复制和身体力行;2、前后一致的执行;3、让业务模式和业务流程服务于企业信仰;4、利用人力资源手段来强化企业文化。通过这些手段,将企业使命、企业远景和核心价值观植入员工的大脑。企业文化的建立才算初步完成。有信仰的员工会毫无保留的奉献自己的力量去实现企业的目标,这样的企业无疑具有一种排山倒海的巨大力量。积极态度的四种境界同时代表了执行力的四种强度。我们要想达到更高的高度,还有许多路要走,执行力的建设依然任重而道远。
二、责任管理支撑着执行力的方向
每个人的本性中始终在重复着一个主题:回避风险,所有的执行在管理层面上都可以归结为一点:责、权、利对等。西点军校的责任管理为七条:1.锁定责任,让责任始终在下属肩上。即为明确责任,确定责任在哪个下属的身上,让承担责任的人清楚结果的定义,防止责任被变相转移。也就是说当你提出困难时,请提交你最好的解决方法,告诉我你选择的答案,只要把后果和责任绑定在下属身上,责任才是真正的责任。2.责任归位,只做老板该做的事情。把事情以授权的方式下达,合理的授权的三个要点:千万不要一竿子插到底;让员工养成做事靠流程的习惯;让下属把责任变成我的责任。你是否有时间考虑更重要的事情,就取决于你是否善于授权。3.沟通责任,与下属沟通责任背后的意义。当一个员工愿意承担责任,很大程度上依赖他的自已职责的理解,而一家公司之所以伟大,就是公司上司能把责任层层分解落实。要造就责任感的员工,就是学会和员工沟通责任背后的意义。4.没有检查,就没有承担责任的员工。检查的目的就是不纠偏,如果强调什么,你就检查什么,你不检查就不重视。你越相信谁你就越检查谁,你检查谁谁就是你最信任的人。5.善于激励负责任的员工。人的一辈子都在寻找重要感,给予一定的激励就有活力去完成事情。有效的激励下属,让下属觉得自已很重要。而真正的激励就是把激励和员工的个人战略相结合!6.培养下属承担责任的能力,经验是负债,学习是资产,过去成功的经验,有可能就是你失败的原因。优秀的人是免费的,平庸的人是昂贵的,打造优秀的员工是返岗资,容留平庸的人是负债。7.运用道德勇气,淘汰不承担责任的下属。只有不断的淘汰不承担、不合格的下属,补充新鲜血液,企业才能持继发展!
说起责任,美国作家费拉尔-凯普写过一本书叫《没有任何借口》,讲的是美国西点军校所奉行的一条重要行为准则就是没有任何借口,它强调的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口。西点的核心就在于没有任何借口,就在于没有任何借口所体现出的一种完美的执行能力,一种负责敬业的精神,一种不讲任何借口的责任心。
没有责任,执行力就没有筋骨支撑,只能是瘫软和离散。所以说,责任与事业成败紧密相连。大家知道,在第28届雅典奥运会上,中国女排在落后两局的情况下,不为失利找借口,也不为连续4次无缘奥运金牌找借口,而是从失败中汲取教训、顽强拼搏,终于以3:2反败为胜、夺得金牌,上演了史诗般的大逆转。是什么在激励着中国女排?是使命,是精神,是中国人民的信任和期望,是中国女排姑娘们用责任支撑着的强大的集体执行力的必然结果。
有责任,就不会有借口;有责任,就不能讲借口;有责任,执行力就有了筋骨。今年是我们公司的标准执行年,现在全公司上下正在广泛深入地开展标准执行年活动。开展标准执行年活动,具有很重要的意义。近几年来,我公司的管理水平不断提高,发展速度逐步加快,经济效益逐步好转,取得了可喜的成绩。但是,应当清醒地认识到,我们的管理水平和盈利水平总体不高,与市场经济的需求,与先进单位相比,仍然存在比较大的差距。所有这些,迫切需要我们进一步强化管理。而开展标准执行年活动,正是加强企业管理,提高企业经济效益的重要举措。开展标准执行年活动,关键在于执行,而执行的好坏关键在于我们每一个人是否把责任放在心里。有了责任我们才能更好的贯彻和执行管理的各项标准,更好地推动企业向前发展。
是的,责任就是勇气,责任就是智慧,责任就是取之不竭,用之不尽的力量。对我们而言,工作就意味着责任,无论在什么样的工作岗位上,都要高度负责,不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,愉快的接受和完美的执行是我们唯一的选择。因为工作中没有借口,人生中没有借口,责任更不能讲任何借口。成功,属于那些不找借口的人!
三、结果管理体现执行力的能力
在我们工作过程中经常有这样的一种现象,大家在工作中遇到难题后,并不是以“方汉总比问题多的心态”去解决问题,而是用“问题总比方法多的心态”去找理由和借口来掩饰责任。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。所以今天你有什么样的思想观念,明天你就有什么样的工作结果;今天你种什么样的因,明天你就结出什么样的果。
那为什么有些人认为自已付出了很多却得不到认可呢?“我拼命的加班、我有充分的理由说明这件事情失利、我没有功劳也有苦劳等”源头,但是你是否有想到你所做的事情有没有结果,有没有业绩,即使你能力再强,最后也要结果(工作绩效)来体现。没有了结果所有的一切都成为空话。企业要求的是员工能创造结果并不是创造过程。总而言之拼命、苦劳、加班、理由、职责、任务、态度不等于结果。没有结果意识,就是一纸空文。俗话说“茶壶里煮饺子,倒不出来的就不是好饺子”。员工不做结果,企业将承担后果。
而结果定论为:可以满足客户需求的一种价值,就是客户愿意用钱来换的东西。没有客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,你的辛苦都一文不值!!!结果一定要具备有时间(完成事情的底线)、有价值(能产生客户需求)、可考核(对价值产生评价),这是结果的三大要素。比别人多做一点点,成功就比别人多10倍。8个小时内求生存,8小时之外求发展。做结果是企业生存的底线,所有价值体现在交换中,结果改变个人命运,结果改变企业发展。
因此, 把态度管理做为根本、以责任管理为导向、贯彻结果管理的执行、这不仅对我们的管理有深远的影响,更对我们人格魅力的培养、素质的提高有着积极意义,对大创公司未来的发展更有跨跃式的提高。让我们每一个大创人,把没有借口和理由的执行精神当作一种常态、一种习惯乃至于一种素养,渗透到我们工作之中去吧!
做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
如今,在企业发展孰优孰劣的问题上,人们谈论得越来越多的便是执行力问题。阿里巴巴的马云与日本软银集团总裁孙正义曾探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。再好的决策必需要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说,处于现今市场经济中的现代企业,没有执行力,就没有竞争力。那么执行力是什么,其实执行力的定义很简单,就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。
一、执行——没有任何借口。在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,当我们在执行某项任务遇到阻碍无法前进时总是会将原因归于外界,比如任务太重事情太多时间太紧条件不行沟通不到位有人不配合等等,其实这些都只是一种借口,而完美的执行是不需要任何借口的。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
二、摒弃惰性,执行需要培养自己的自觉习惯。观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格,这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态,形成习惯,把等待被动的心态转变为主动的心态,面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。
三、执行需要加强过程控制,要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况,这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排,明确到哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果,同时要自己检查计划实施的进度,久而久之,执行力也就会得到有效的提升。
四、执行需要注重细节,要细节、细节、再细节。想要完成一个任务,光抓住重点是不够的,必须要从细节等小的方面抓起。所谓要让时针走的准,必须控制好秒针的运行,要想把领导布置的任务完整完美的做好,就必须应从每一个细节做起。老子曾说过:天下难事、必成于易,天下大事、必做于细。细节到位,执行力就不成问题。
五、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事:当庙里有一个和尚时,他一切自己做主,挑水喝;当庙里有两个和尚时,他们通过协商可以自觉地进行分工合作,抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时,问题就出现了,谁也不服谁,谁也不愿意干,其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性,在完成一项任务时,缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是一座孤岛,在做工作时,需要相互协作,相互帮助,相互提醒,这样才能不断提升自己完成任务的能力。
阿里巴巴马云经典语句中有一句话:阿里巴巴不是计划出来的,而是“现在、立刻、马上”干出来的。如果我们每个员工严格按照制度的要求去工作,不寻找借口、不拖拉懈怠、加强过程管控、注重细节、团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一件任务都不折不扣地完成,我们的执行能力何愁不提升?这样的公司何愁不能壮大发展?因此作为公司的一份子,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现企业发展与个人发展的双赢。
听了余世维先生讲的《执行力》,有很深的感触,对于如何经营好一个企业他提出了很多独特的见解,作为普通职工的我,有以下几点体会:
一、按质按量完成自己的工作任务。不管是处于项目哪个部门的职工,每个人都能做到这一点,就没有做不好的事,就没有实现不了的目标,那么我们项目的生产经营计划就能完成。而事实上很多人没能做到这一点,还有较多的人是做一天和尚撞一天钟,甚至个别职工连钟都没有撞响,没有尽到自己的岗位职责。
二、没有任何借口。没有任何借口就是执行力的体现。我们看到西点军校的学员们的执行力是如此的惊人,才能使这所学校长盛不衰。他们的学员无条件地服从军官的任何一个指令,视服从为一种美德,这才提高了他们的执行力,才使每一项任务完美地完成。而这种服从就是执行力的体现,也正是我们在工作中最最缺少的东西。在工作中没有完成任务是没有借口可言的,即使你有再充分的理由也无法改变执行力差的事实。我想一个成功的人是不会随随便便寻找任何借口的,他们会执意坚持地完成每一项简单或复杂的任务。一个成功的人就是要确立目标,不顾一切地去追求目标,充分发挥集体的智慧和力量,最终去完成目标,取得成功。下定决心,以热情、尽责的态度去对待每一项工作。决心,表明没有任何借口,改变人的力量源自于决心;热情,热情具有非常大的感染力;尽责就是最大的动力。
三、注重每一个细节。任何一个细节的疏忽都有可能导致你在竞争中失败。每项工作的成败不仅仅取决于计划,更在于执行。如果执行的不好,那么再好的计划也只能是纸上的蓝图。只有执行的好,才能完美地体现设计的精妙。而在执行过程中最重要的是细节。执行一个任务,光抓住重点是不够的,必须从细节等小的方面抓起。对于领导布置的任务不能只把重点完成,而忽视了一些小的细节,所谓要让时针走的准,必须控制好秒针的运行,下属应该把整个任务完整,完美的做好,应从每一个细节做起,从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命。
针对销售部的实际情况就如何提高执行力,我提出以下几点看法:
1、提高每位职工的自动自发能力。让每一位职工都主动去完成工作任务而不是被动。
2、明确目标和责任。不明确目标,就象无头的苍蝇嗡嗡乱飞,毫无头绪。不明确责任,自然事情就无人负责;无人负责,自然就做不好事情。
3、领导与下属之间要加强沟通。领导要经常与下属沟通,关心职工的工作和生活,让职工心里感到温暖,增强项目部的凝聚力;下属要主动向领导回报工作,以便领导检查执行的结果和及时发现执行是否有偏差。
4、加强考核力度。没有考核,就没有压力和动力;没有压力和动力,出效果就只能是偶然而不是必然。
随着企业不断的发展,企业人的思维也在不断转变,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了《西点·执行力》培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。
(一)执行力的理解。字面理解为:执行并完成任务的能力,
在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完整的诠释。但在企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因:一是企业自身的原因。因为企业要给企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个企业要想发展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应企业的管理方式,并养成习惯,给企业执行力落实带来很大的推动。二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
(二)怎样提高团队执行力。现代企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识,当然这个服从不是强迫的、抵制的,因为服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交流过,并且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应坚决执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织,也就是团队负责人,他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队,因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见,才能体现出团队的气质和灵魂,更好地促进团队的凝聚力。
(三)结果不等于完成任务。这是我第一次听到这样的说法,还有比如:用结果交换自己的工资,用价值来衡量结果。我知道在很多企业里,有很多员工,他们在为自己工资太低而呐喊,但很少甚至没有一个对自己的工作能力和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的发达,企业越来越注重人才,也就是具备创新能力和创造结果的能力。如果要你在一个企业里占有一席之地,只要不停的学习,不停的吸收新鲜的东西来充实自己的大脑,才能改变自己的观念和思维,与企业一道成长。