我从小就爱旅行,旅行已成为我生活中的一部分。古往今来,有无数的名人大家都喜欢“游山玩水”,如中国的徐霞客、班超、张骞,外国的马可波罗等,他们的足迹遍及全世界,也为后人留下了宝贵的财富。我也想像他们那样让自己的足迹遍布世界各地的名山大川。
如今我的足迹已踏过了北京、上海、杭州、苏州、西安、重庆、大连、西昌、三亚、九寨沟、泸沽湖、都江堰……等着名的风景名胜,其中九寨沟是最让我难忘的地方之一。
“神奇的九寨,人间的天堂”是我一向向往的地方。20_年的寒假,我最后有机会踏上了这方神圣的土地。离开成都,沿着泯江而上,幽幽峡谷,巍巍群峰,伴着茶马古道开始了我的又一次旅行。
一路上,那位藏族小伙多吉——引领我们进入九寨沟的使者,用他独有的歌声一路陪伴。看着寥无人迹的明山净水,听着异地他乡的天籁,远离尘世的感觉油然而生,思绪不自觉地随着江河的涓涓细流和那婉转优美的歌声流淌激荡。
我曾见过水天一色般湛蓝的三亚海水,深邃宽广蕴涵汹涌的大连海水,“无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来”的涛涛江水,“小桥、流水、人家”水乡乌镇的涓涓细流,“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”的西子湖水。可这九寨之水不仅仅让我感叹大自然的馈赠,那美轮美奂如水晶般明澈的一片片海子,那湛蓝湛蓝的湖水像一面晶莹透明的镜子,镶嵌在雪山之间,静幽幽地映照着雪树云天。这哪里是九寨沟?分明就是一幅幅由画家精心绘制的精美画卷,……置身其中,我真的走进了童话世界!
九寨回来,我更加迷恋旅行了,因为旅行能够让我领略着不同的风土人情,感受着大自然的鬼斧神工,告诉我世界是如此精彩。我会珍惜我的每一次旅行,体会旅行带给我的美妙感受。我爱旅行,我将走遍世界每一个角落。
今年由于儿子儿媳两单位的年假凑到了一起,于是,九月十七日我和老伴与儿子儿媳及孙女洋洋一同前往韩国进行了一次机会难得的旅游。
韩国是我一直想去的地方,济州岛又是很想往的旅游风景区,这次又能与孩子和孙女一起游,心情是相当的兴奋。
通过几天的旅游,我对韩国旅游大致的感受是:一,空气清爽,灰尘少,干净,人少,我们游这几天里每天都是阳光普照,蓝天白云天高气爽,给旅行带来好的心情。二,饮食虽简单,但很科学,不用油来抄菜,全部为汤煮,另加各种小菜配置,当然大海蠏,大蛤蜊,大虾等也各美餐了一顿,最有意思的一顿是毎人一只鸡,鸡肚里全部为米饭,鸡汤中还放些米线,很可口,当然鸡大小为童子鸡啦!很香,毎顿各种小菜那是必不可少的了,随便吃,另外烤肉也是不计数量随便吃。总之油腻很少很少,我认为很好很科学,回来后我已采纳。三,韩囯女性很注重美容,那连老带少全注重皮肤护理,并且皮肤白亮亮的,看着很舒服,看俺们国家的大部分女性气色很喑,压力大脸色灰暗无光又沒习惯美化,差距很大,到韩游的人购买护肤品的居多,因俺也是老土从来也不用,只买了护手霜
。四,据导游介绍,韩国大部分家庭全有车,他们买车但租房,因买房的房价也不低,买不起居多。五,印象中的韩国大男子主义,现已改观,女性经济独立并操持家务,现有男卑女尊之举了,并女性越来越多的关心自已,对自已重视了。六,韩国在济州岛有这么一个捕蜊群体,全为老年女性,最小58岁,最大竞有90多岁,她们毎天要下海去捕蛤蜊等海产品,并持证上岗,并分等级,最高级要下海深度50米以上,真是好了不起呦!儿媳及孙女下到海边看到了这群捕蜊的女豪杰们!七,凡是韩国本土生产的啇品及食品全部比进口的价格贵,爱国至尊的国举体现哦。八,....,感受的真是不少,还是留些吧!给想去韩国游的朋友去体会啦。
此次,我作为一名普通学员有幸参加了为期五天的茅山旅游风景区培训班,培训班有多名资深专家和高校教授授课,授课内容全面,新颖,实用。使我受益匪浅,感想颇多。
一、加深了对旅游景区星级的认识旅游景区星级的标志是等级,形象、价格、服务质量的象征,能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施,软件服务水平,对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我国旅游资源开发,利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构
目前自身所掌握的旅游景区管理知
识大多是课本上的理论知识,实际经验还是比较少,知识结构也不够合理,通过这次培训班交流学习体会,向专家教授学习管理方面知识与经验,自己的知识储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系,以满足旅游者需求为导向,推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设,规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统,增强旅游公共服务能力,提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序,建设安全有序的旅游目的地;增强城乡居民的旅游参与意识,自觉维护旅游环境,发扬热情、好客的民族传统,建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言,优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设,引导旅游企业规范经营,打造良好的诚信经营环境。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游,制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准,推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费;加大节能减排力度,创建绿色饭店和生态景区,建立完善污水与垃圾处理系统,减少污染物排放,稳步提升旅游环境质量。
通过五天的培训和考察,我受益良多,干一行就要爱一行,就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富,需要学习和请教的地方还有很多,学海无涯苦做舟,百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识,积极积累实际经验,理论密切联系实际,争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。
通过在友好国际旅行社的实习,我了解到了以上关于旅行社运作及各项管理措施,在个人操作上,学习并且在旅行社同仁的眼前实践了导游欢迎辞和欢送词,提高了个人素质。在旅行社的这段时间,是我亲身置身于其中,才能深刻体会其本质。通过自身的一些加工分析,认为即使是友好国际旅行社这样的平顶山的大品牌,在管理上一样存在着一些需要改进的地方。在这个已有一定企业文化的公司,依然有些做的不够好的地方,现在将提出本人的一些意见建议:
1.建立明确的竞争制度,让员工能更好地感觉到一定的竞争压力,产生努力工作的动力。从12天里的实习来看,整个公司缺乏一种积极向上的竞争气氛,同事之间没有,员工也没有意识到要和其他旅行社竞争。这样下去不利于旅行社的长远发展。建议制定一整套竞争制度,包括对于优秀的奖励和业务落后者的惩罚,这些不需要很严重,但是一定要有。可以设立一个关于每天业务情况的公告栏,每个人都把自己拉到的业务的简介发布上去,周期为一个月。这样每个人每个月都可以累计业务量,而且还方便了各人之间的业务沟通,也利于总经理的决策。
2.灵活的上班时间设置,以方便外出跑业务。旅游业是一个季节性很强的行业,很多时候旅游市场因为季节原因,需要旅行社采取一定的刺激策略才能招徕更多的旅游团出行,这就决定了业务员必须经常有所行动,才能招徕更多的顾客。因此,业务员的上班时间应该取决于是否有业务在身。所以,旅行社业务部门的上班时间应该适当放松,而不是像其他单位一样固定的朝九晚五式。
3.旅行社应该在完全给自身企业市场定位的情况下,采取必要的适合企业身价和所宣传的产品的营销手段。友好国际旅行社在这方面有做的不够好的地方是,最近发放的马拉湾一日游的宣传单中,用的都是黑白页的宣传单,无论产品还是旅行社的声誉,都需要的是彩色宣传页。使用廉价的黑白页宣传单不仅降低了吸引力,而且对有好国际这样的品牌也影响颇不好,而彩页才是这时候最应该出现在目标市场手中的宣传单。
我是__大学旅游学院旅游市场营销专业的学毕业生,大学三年里我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销等,下面就是我大学的自我鉴定。
在三年的大学生活里,我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖旅游管理专业实习总结旅游管理专业实习总结。
在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。
由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。
我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了很明显的增强。
有付出就一定有回报,我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!
美丽的西湖
上有天堂,下有苏杭。这个暑假,我来到了绿树成荫、风景如画的杭州。不用说你也知道,参观的第一个景点当然是西湖了。
走近西湖,三面环山,山被如轻纱般的薄雾缠绕着,大山朦朦胧胧的,使人怀疑前面就是仙境,让人神往。我抬头看着湖岸边的高柳,披垂着她满树的柔发,那颜色如翡翠,似碧玉。微风徐来,柳枝轻摆,宛如一位位灵秀的姑娘在跳着柔美的舞姿。我漫步在绿荫中,听着蝉鸣阵阵,莺啼声声,真不愧是“柳浪闻莺”啊!
在岸边,我们一行人坐着游船向湖中的小岛行进,坐在游船里,向远处望去,天空中的太阳把如筛子般的金色阳光筛在湖面上,波光粼粼,金光烁烁,像给西湖穿上了金衣裳,难怪苏轼称赞“水光潋滟晴方好”。一艘艘画舫,一叶叶扁舟,悠悠地飘荡在湖面上,真是“舟行碧波上”。一座座桥把一个个景点紧紧地联系在一起,是那样的令人心旷神怡,让我觉得自己就在仙境里。船一靠岸,我就连忙跑下船,顺着湖边小径跑了起来,花心亭、花港观鱼、三潭印月……这些曾经耳熟的美景一一呈现在我的眼前,简直美不胜收。我最喜欢是三潭映月,那是三座灰白色的小塔,塔身上有三个大洞,据说在月亮升高时,月光射下来会映入小塔的大洞里,顿时,小塔会反光到湖面上,湖面上会出现无数黄色的小点,那景色,别提有多美了
穿过弯弯曲曲的石径,跨过古朴的石拱桥,我们来到了曲院风荷。荷花开了不少了,荷叶挨挨挤挤的,像一个个碧绿的大圆盘。红荷花就从这中间冒出来。有的才展开两三片花瓣,似乎里面有个天大的秘密;有的花瓣全展开了,抬着高贵的头,站得很高;有的还是花骨朵儿,但饱胀得马上就要“扑哧”一声笑出来声来;有的花瓣已经凋谢了,只留下一个绿绿的小莲蓬……我把一些水洒在荷叶上。水珠跳到荷叶上,犹如一颗颗闪亮晶莹的珍珠钻石,它们不停地快乐地滚着,就连荷叶也禁不住摇起头来。水珠越滚越胖,最后胖得滚不动了,躺在荷叶中心休息。
西湖风光实在是太美了,“欲把西湖比西子”一点也不夸张,它就如一颗水晶球,每转一面,都能发现新的美景,新的惊喜,太神奇了,我喜欢美丽的西湖。
欧洲有着很多的美丽的国度,这里的风景不断的吸引着人们的眼球,其中德国的风光是一个最吸引人的地方,德国的欧洲旅游心得感受与攻略也是十分全面的。在德国的每一天都是充实的,每一个场景都是值得留念和回忆的,德国的风光感染着每一个来到这里的人,来到这里的人都会不自觉的爱上这一个古堡环绕的国度,在这里可以将自己的心情彻底的沉浸下来,可以安静的欣赏每一个场景。
柏林风光
柏林是一个多元素的旅游城市,这里有着世界山高级的菜品,也有着高档的潮流服装,这里是世界各地人民都十分喜欢的地方。柏林的波兹坦广场是一个时尚和娱乐和一体的地方,这里有着世界上十分著名的餐馆,各种购物中心,歌剧院等,这是一个娱乐的最佳选择地。在柏林除了体验现代化的娱乐场景之外,还能在古迹之间游走,众多的古迹都有着十分浓厚的人文气息,在这里可以了解那些已经被人们淡忘的历史。
啤酒之都慕尼黑
慕尼黑是一个有着皇家的气派,又有着自己独立的性格,有着狂野激情的一面,又有温柔优雅的一面,多变的慕尼黑是很多人一直喜欢的地方。在慕尼黑,可以观看一场盛大的拜仁球赛,这是法国的骄傲,可以体验一下足球带给他们的热情与激情。慕尼黑还有着十分热闹的啤酒狂欢节,在狂欢节上可以品尝当地著名的啤酒,并且还可以参加很多的娱乐项目。参观世界上著名的宝马中心,除了欣赏这里精湛的技术之外,还可以观看令人咋舌的外观设计,里面的设计更是让人们吃惊,不得不感叹德国人民的技术的高超。
法兰克福的魅力
法兰克福是一个传统和现代相互交织的地方,这里有着十分浓厚的商业气息,还有着惬意的生活。罗马广场是一个有着中古风格的地方,同时也是法兰克福举行重大活动的选择地,广场的建筑十分有特色,可以尽情的游览一下古城的风光。美因河是一个享受大自然美好的地方,这一条优雅的河流流经法兰克福使得这里的风景更加秀丽,在这里闲坐,发呆是一个不错的选择。
欧洲旅游心得感受与攻略的德国之游是充满各种文化色彩的,德国的每一个地方的风景都让人折服,让人惊叹,在欣赏风景的时候,还要不断的感叹德国的精湛的技术。德国是一个值得回忆的旅程。
常言说:上有天堂下有苏杭。就为了这句话,我来到了一直向往的苏州。整理下这篇苏州旅游心得,一是给自己的苏州之旅有一个梳理,另一个也是对没有到过苏州的朋友一个苏州印象。 今天的七月,我来到了苏州。晚上,在观前街,我们前往百年的松鹤楼,品尝了这里的松鼠桂鱼和太湖银鱼,还有蟹粉小笼。苏州菜味道偏甜,喜欢江南风味的会很喜欢这几种菜的。在采芝斋,贝母糖、枣泥麻饼等都卖了点。 在观前街,这里商铺很多,买卖也很兴隆,不管是传统的饰品,还是民族文化服饰,都可以买到。这里的 五芳斋 小吃很有名的,可以去品尝一下北方人一定喜欢这里的小桥流水,我就很喜欢坐船。可能是在北方水少的原因吧。在码头,乘坐游船你会感觉《红楼梦》中甄士隐那条繁华老街的样子。在这里,最好自由玩,不用参加当地的旅行社。在那江南的古镇,漫步小街,那小桥流水总给人软软的感觉。走累了,街边是茶饮店,喝杯清茶,和当地人攀谈一番,了解一下这里的风土人情,很有收获的感受。看着河中行驶的游船上,船娘子啊百度客人,还在唱着酥软的江南小调,这是只有在电影里的镜头,你就在电影中一般。
苏州的四季悦温泉,不但有现代技术的人造观景瀑布,还有水上的喷泉迪厅。我没有体验,但是看着游人在巨兽碗滑道上惊险刺激的打叫,也很开心。我喜欢泡温泉,这里的各种原汤温泉我都试了试。其实,时间段,也不能是很惬意的泡个够,在亲亲小鱼的鱼疗池,任凭鱼儿在身边游弋,在皮肤表面咬,感觉特别的舒服。各种药池更是五花八门了。什么首乌浴、木瓜浴、啤酒浴,什么红酒浴、芦荟浴、红茶浴,什么绿茶浴、花茶浴、死海浴等等,真实应有尽有。 别说泡,就是一个池子一个池子的体验一下,那时间就长了。 我的苏州之旅愉快的结束了,希望我的苏州旅游心得让你更加了解苏州,从而爱上这个人间的天堂,爱上苏州。