首先是活轻松了,当然,这个跟目前的情况有关,以前是D字头的,还是顶级公司大区D字头的,这个压力阿,就甭说了,现在么,只是在试用期的新人,具体职位等过了试用期再说,当然这个压力就小了
其次是感觉公司文化的不同,以前的公司,讲究的是团队,非常紧密的团队,或者说是小团体,简单地说是先团队再公司,因此有很多惯例、规矩和准则,比如新人进门,要吃“入伙饭”,跟着的代教老师得叫“师傅”,先辈得叫师兄,等等,而且团队是叠加上去的,比如几个团队的领导是另外一个高层团队的成员等等,有点类似戚继光的束伍法,虽然管理起来会有问题,但战斗力非常强悍,执行力不会有问题,在新公司么,强调的是对公司的认同,感觉没有这种很明显的团队的痕迹,新人对代教也不尊重,但由于没有留有这些强悍的团队,因此管理不会有问题,而只要领导得力的话,执行力的问题也不会很大,所谓成也萧何败也萧何,老公司因为团队体制而拥有强大的战斗力,但也因为团队体制从而产生了太多的团队间的不和与摩擦,造成内耗,新公司则是在彻底消除内耗的前提下,用各种办法保证执行力,这也是一个很不错的制度
第三就是环境险恶,这次帮着投了个标,我负责的技术部分大获全胜,但不是我负责的价格部分惨败,最后丢标,因为对方出的价不到我们的两成,哎,这就是硬抢么,对方是上市公司,跟这边拼谁更有钱赔本?真是,这样软件业还能搞得好吗?无语中。
时间过得是真的很快,转眼之间,我来到公司工作已经有两个月时间了。这两个月里,我自认为我成长得非常的快,很快的掌握了工作内容。当然,我能够成长的这么的快,离不开领导和同事的帮助。
在刚刚进入公司的时候,面对我的工作,我总是手忙脚乱的,经常犯错。但是领导和同事都没有嫌弃我,不厌其烦的教我应该要怎么做,也没有批评我。这样让我虽然为了我犯的错误觉得很难过,但是也始终没有放弃的在继续学习。虽然过程比较的曲折,但是好在我也逐渐的掌握到了把工作做好的精髓,工作完成得越来越好。
因为刚刚上班的时候,自己的工作都完不成,心里其实是比较急的。后来为了能够按时的下班,我提高了我工作的速度,虽然终于能够在下班之前把工作完成了,但是工作的质量一直不高。所以为了能够把工作做好,我付出了很多的努力。因为勤奋是能够做好事情的必要条件,所以我每天都很早的来到公司,为一天的工作做准备,但是我不会开始做工作。因为我想知道自己究竟能不能在上班时间把所有的工作做完。
通过半个月的努力,我不仅提高了我的工作速度,质量也跟了上去。我已经基本掌握了工作内容。虽然在细节方面很容易出现错误,但是这样的成长速度对于我来说,已经是很快了。我也不需要再额外花下班时间去为我的工作做准备了。在接下来的一个半月中,我努力的方向就是细节问题。我每次做完一个工作,都会再检查一遍,看看我经常出错的地方有没有错误。这样做,虽然一开始的时候会让我下班之后需要再加一小会的班,但是减少了我出错的次数。虽然有的时候会出现一些新的错误,但是我很快就能够自己发现,把这个错误改正过来。
虽然没有能够完全避免犯错,但是也已经很不错了。因为就算是资历很深的老员工,也做不到完全不犯错。通过提高了对细节的掌控,我的工作完成得很不错,也受到了领导的夸奖,这对我来说是莫大的鼓励。让我有信心,在今后的工作中,把任务完成得更好。
在这两个月中,我学到了很多。付出了很多努力,但是也有很多收获。虽然过程比较曲折,但好在结果还算不错。在之后,我也会一直的努力工作,保持我对这份工作的热情,争取更好的完成工作。
过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:
一、主要工作情况
(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走OA申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。
办公室工作人员认真做好公司、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。
二、工作中尚待改进的地方
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:
(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。
(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。
三、2021的工作计划
2021是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:
(一)加强沟通,做好领导的助手。准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。
(二)强化主动意识,做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。
春节后要上班了,可是就是没有投入工作中,或许这就是现在流行的节后综合恐惧症吧。
根据国家新的放假规定,我们初七就来上班了(以前都是初八上班的),与期初七是上班时间,不如说初七是我们给同事派利是的时间,我都羡慕我们年轻的同事,没有结婚就可以收利是了,我们手里戴有防伪标志的人,只能是派利是的份,却没有收利是的份,不过派利是的感觉也是开心。初七那天我早早就起床了,按以前惯例,我应该先去局机关里派,然后再到本单位派的,但是有两个同事要跟我车上班,所以我只能是到单位派了,局机关就没有去,这样也好,省点。
到了单位我们的同事早早就在门口准备跟我讨利是了,还好,我早有准备散钱,就是没有利是封,跟同事拿了一打利是封回办公室包好利是,我利是里没有包一样的,包了5元至20元不等,让同事去抽去,这样好玩点,一包还挺心疼的,包了好几百出去了,我们同事也为了讨个开心,他们说去年给你骗了,包太小钱了,这次一定要两封,大家一蜂窝过来,手里几十个红包就没有了,反正大家开心,结婚的也有,没有结婚的也有。一个小时后单位所长也刚过来上班,代表单位派了个开工利是,一看,刚好是我派出去的那笔数。中午,全单位同事聚一聚餐,因为我家有点事,吃完饭我就回去了,春节后上班的第一天就是这样过了。
年初八,我像以前一样早早起床上班,因为是2月14日,是西方情人节,本来应该很开心的,但一起床,看到家里的水龙头漏水,而且我又不能修,打算请人修,要破墙,现在又没有工人请,这样下去家里会一样没有热水用,越想心里越不舒服,所以初八上班的心情不是很好。到办公室后,按往常局机关领导应该下来下属单位慰问的,今天也是一样,不一样的是今天除了局长没有空外,局机关科长以上的都下来了,多了好多人。9点半左右,局领导来了,派了利是,跟我们两个所长聊了一会天就去观象台以及斗门局去慰问了,一个上午的工作时间就这样过去了。下午上班也没有什么事做,在办公室坐一会,办完手头的事就和同事回家了,叫单位一位懂水电的同事帮我修一修水龙头,人家专业就是专业,我是要想着破墙才能修好的,他不用破墙就帮我搞好了,晚上还挺开心的,就带着小孩到他家拜年了。
今天年初九,所长看了日子说今天日子不错,是开工的时候,我安排了同事工作,现在过年工作还不多,就是图个吉利,以后红红火火的。我也是开始有工作做了,也不多,签了几份文件,审了一份设计图,还有一个单位来找办事顺便到我办公室找我聊聊工作之事,下午就没有干了。不过我觉得今天有点冷,在办公室有点不舒服。
春节后上班就是这样,应该是在下个星期就可以正式投入工作中去,其实也不是说没事干,但确实我们现在是没活干,因为有好多企业都在放假,所以我们就没有办法去工作了。但一年到头这几天都是常规工作,每年都是这样。
为了让我们新员工更快地了解公司、适应新工作,公司特地从3月19日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,经过5 6天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及个人体能训练,企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
一、定位与目标
“不想当将军的士兵不是好士兵”,我深刻地意识到应该给自己准确定位,不能盲目地混日子。定什么位,将决定自己一生成就的大小。因此,我们要敢于给自己高调定位,敢于重用自己,敢于承担责任,敢于独当一面,有战胜一切艰难险阻的决心,敢于排除前进道路上的一切障碍,敢为人先,敢为天下先。公司有大的目标,详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习与成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、做事先做人
“小赢凭智,大赢靠德”,这就告诉我们应该做什么样的人,做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。如果人际关系处理不好,即使有能力也不能成功。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。因此,我们要学会倾听、包容,勇于承担责任,有团队精神,善于学习,持续学习,有向心力,换位思考,了解组织和他人的需要,掌握一些人际关系处理小技巧,处理好上下级关系。从而使自己开心地工作,快乐地生活!
三、态度决定命运
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作,培养自己好的习惯,形成好的性格。心态变则意识变,意识变则行为变,行为变则结果变,结果变则命运变。因此,不论做什么,我们首先要有一个良好的心态,端正、认真的态度,积极乐观地工作、生活。
四、时间的管理
时间对每个人来说都是公平的,只有24小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清事情的轻重缓急,让每天的工作安排有序。这样,即使计划的事情当天没有全部完成,但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则,工作效率会很低。同时,我找出了自己一天中最精华的时间段,今后将最重要最紧急的工作安排在这个时间段完成,从而提高自己的工作效率。
五、学会感恩,珍惜机会
最后播放的一组图片让我的心为之一振,不禁感概:他们的生活多么的不容易!相比于他们肩上的担子与压力,我们能坐在舒适的办公室上班,能吃着可口的饭菜是多么的幸福啊!因此,我们要学会感恩,知足常乐!感谢公司给我们提供这么好的办公条件,给我们一个展现自己的平台,感谢公司开办这个培训班给我们充电,让我们不断提升。同时,我们要不断进取,珍惜这些来之不易的机会,将压力化为动力,不断发挥自己的才能,超越自己。
第一堂课结束了,我思考了很多职业规划问题,也开始期待下一次课。今后更是会立足自我,完善自我,相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。总之,感谢公司提供的这次培训机会,让我受益匪浅。
经过在公司一个月的实习,我受益匪浅。
在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中,我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉,其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌,应该把公司的整体形象给宣传出去,让这个品牌深入人心,不仅要利用传统的广告媒体,同时也要利用现代的网络技术,在短短的一个月左右的时间里,我学到了很多以前从未涉足的事物,如果不是公司给了我一次深刻的体现机会,可能我现在还只是一个只会拿书本的书生,要所最深刻的事,当然就是跟踪客户了,以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了,可是却没有想象中那么简单。例如有时候想了解一下客户的打印量的情况,客户却让你自己搞,可是自己却连按哪个键都不知道,那怎样了解呢?到最后,还是要客户自己动手。这时候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于对业务的不精通,遇到这样的事也是必然的。因此,我对自己说,无论你拿着本书说的怎样厉害都好,轮到你要实际操作的时候,你只能无奈地站在那里,“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作,不仅要了解相关的理论知识,还要了解实际操作。
通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐的我喜欢上这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
1、坚持
我们不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
2、勤打杂
我们到公司去实习,公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,我们应该主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些重要的工作。
3 、多听、多看、多想、多做、少说
我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,四多一少就是我的态度,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人会觉得公司这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到公司好的一面,对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨,这样才能保持工作的激情。
经过了又一周的实习,我对办公室的环境和人员有了进一步的熟悉.虽然我们的工作量不是很多,但是我一直保持着清醒的头脑,随时预备着学习。我开始认识到态度之于工作的重要性.无论从事什么性质的工作,认真,细心的工作态度都是必须的,没有卑微的工作只有卑微的工作态度。如果我们不改变对工作的态度就会被工作牵着走。对于工作态度的认识,我总结如下:
一小事大做。对待工作,无论是多琐屑的工作,都要全神贯注,认真对待,不能马虎。因为越是细节,越是不会引起重视,就越容易出错。比如像我们做核对文件之类的工作,稍一不慎,就会遗漏,或者登记错误。所以说细心的工作态度是非常重要的。
二平和的处事态度。在工作中,浮躁是最要不得的。尽管每天面对的是简单的反复的工作,容易把我们对工作的热情消磨掉,因此人有可能懈怠下来。但是每一天的工作量视乎事情发展的需要都是不定的,工作的频率也是不固定的,因此需要保持平和的工作态度,调整自己的工作步伐,以便从容应对突发事件。
存在问题:工作技巧不够娴熟,不够细心,办事有点急进。
改进方案:在日常的生活,学习中严肃要求自己,养成认真,细心的好习惯,并把这些好习惯带到工作上。
销售,并不是容易做好的工作,不过我也是努力的去尝试,同时自己也是尽力的去学习,实习期间的一个销售工作,我也是顺利的去完成,也是得到了领导的一个肯定,同时自己也是收获是巨大的,让我对于销售的一个理解,对于社会的认知是比以前也多了很多,我也是对于这次销售的实习工作有一些感悟。
这次实习,也是恰好碰到疫情,所以进展并没有那么的顺利,同事也是说,我们这一年的实习生运气没有那么的好,销售的压力也是比往届的大一些,不过公司也是考虑到这个情况,其实我们实际的任务还是有所下降,但是我也是感受到做好销售并不是那么的容易,而且通过这次实习,也是感受到,要做好一份工作,除了外界等因素影响,其实个人方面才是更加的重要,就像我们公司的销售,疫情也是让很多的同事业绩下滑了,但是同样也是有开拓渠道,取得不错业绩的同事,销售的方式方法都不是一成不变的,在学校学到的很多的理论是比较总结性的,而我也是在实习之中感受到,很多的方面都是以前知道的,但是真的做起来,不是那么容易,可以说,理论讲起来简单,但是实际的操作却是很难,也是要我们不断的去尝试,去改变方式,来做好销售工作。
跟随同事学习,一起做销售的时间里,我也是体会到,在实践之中学到的东西也是要去运用的,和学校学习很不一样,学到的都是要用,有用的才学到,不像学校很多的知识可能用不到,但是也是会学,要去了解的,更加的基础。而社会工作方面我也是感受到,学的是更加的细,都是技巧性的东西,销售工作里头,我也是不断地尝试,渐渐地体会到同事们教我的东西是很有用的,也是取得一定的业绩,但也是体会到自己和同事之间的差距,除了经验上面,也是有很多是我没学过的,而他们学了,所以我也是要努力的去提升,去让自己不足的地方优化,能力有进步了,那么才能更好地去做好销售工作。
通过这次销售的实习,我也是更懂得了如何更好的去融入社会,去把工作做好,我也是对于未来更加的有信心了。我相信以我目前的能力,可能无法做的特别出色,但是也是会不断进步,去把工作做得更好的。