事实上我们需要在客户的跟进方面做一些阶段性地评估以及持续修正及改良。但最重要的是有方法的坚持。小编在这里给大家带来2021销售工作个人心得，希望大家喜欢!
貌似已经超久没有写过这种文字了。写下面的文字之前有意识的打开搜索引擎，输入“十年”这个关键字，查看了一下由这个关键字所带出来的一些搜索结果。嗯!看来搜索引擎越来越成为人们生活中不可缺少的一部分了。
“十年。我的故事”，十年前我正在上小学四年级，想想十年真的就一愰眼就过了。出来工作四年，这是我的第二份工作——销售。出来工作后，一直在仔细的欣赏别人身上的闪光点，并想将这些东西融合在自已身上，看到今天的自已，我觉得在工作中学到的东西真的不少，小到做事，大到做人……至于为什么会从上一份工作走出来，是因为我觉得文职类的工作对自身提高比较有限。能学习到的东西也有限了。所以我跳了出来。
至于我为什么会选择这个行业。或者说是选择目前这份销售工作，其实是我对自已自信与不自信矛盾产物。以前走路的时候总习惯把头抬得高高的，高昂的外表，只有自已知道心里面藏着的却是一个自卑的小鬼，所以一直想通过销售这样的工作来提升自已。现在看来我的选择还是对的。销售工作进行了一个多月了，觉得能学习的东西真的很多。互联网的专业知识;怎么跟他人进行有效的沟通等等。
在这里呢我很感谢我们部门的所有成员，在工作上给予我很多的帮助。在我第一次拿出电话却不敢拨出电话号码的时候，我的老大高峰没有指责我，给予我的却是一次次的开导跟鼓励。在我不知道怎么跟客户沟通的时候，其他同事都知无不言的跟我分享他们的方法跟经验。现在通过一个月的历练，在很多方面都有一些提高，而我的目标就是在这个月破零，所以我要坚定的向自己的目标挺进，藐视一切困难!加油!
给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。
在我们已经开始处于一种积极向上的心理状态下，为了避免一种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，往往是事倍功半，得不偿失。在我做为一个新的销售人员时，我始终一开始，就把开单做为一种首要目标，而不会去不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。
如果这样，很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而你真正的潜力却得不到发挥，因为你一开始就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮到你发挥的时候，你已经精疲力竭了。我赞成循序渐进的方式，当然你得给自已设定一个时间表，这样你才会有压力。在对待自已的业绩上，我会为自已每个月的目标或每一阶段的目标设好一个较易完成的量，当然是以前期高点为目标，哪怕在这个月我是增长了几块钱的销售额，我也会觉得我在增长中，因为是这样，我一直保持着一种乐观的态度去对待工作。
在客户跟进方面，我理解一点是，我现阶段不可能一次签约的客户，我就开始筹划如何进行下一次的跟进，当然我是首先进行客户急迫性的分类。可能我定的'目标是在第二次的接触中，让那些在第一次接触中只认同我们服务少的客户，多认同我两点服务内容而以，因为这是我在第一次中，所判定的一些可容易再次切入的点。我相信一次又一次的认同，将带来我最终的成功。这只是一个简单的例子。
现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话，‘人无我有，人有我优，人优我变，人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。
人无我有，这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售经验总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要。
人有我优，这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变你的被动局面，想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜，但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。
人优我变，同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的.对手也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。
人变我快，这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。
爱心义卖是指以慈善为目的，将出售物品所获收益捐赠给社会公益事业的一种慈善活动。爱心义卖是社会爱心的一种体现，是社会文明的集中表现。
在我所居住的--社区，有很多外来工子女跟着他们在此工作的父母来到这里求学，这些外来工家庭一般都不富裕，有一些甚至是很贫穷的。外来工子女在本地求学不可避免地会遇到难处，或许是心理上的不适应、抗拒，或许是资金物资上的缺乏。因此，他们需要社区给予他们帮助，让他们能更好地适应新的学习环境，在这片不是他们的根却是他们成长的摇篮的地方里茁壮成长。
在高中毕业后的3个月里，我加入了义工大家庭，正式为本社区服务。当时，我们已经就举办了一次“许愿树”活动，收集平东小学外来工子女的心愿，并将收到的心愿制作成彩色的卡片，悬挂在平东小学的“许愿树”上等待热心人士认领，希望把爱心顺利送达，呼吁社会各界热心人士关注学生的成长，向他们伸出援手，献出一份爱心，帮助贫困学生顺利完成学业。而在这次假期里，爱心义卖又出动了!
这首先是春节义卖，时间是20--年1月29日至2月1日，地点是佛山新八景之一的桂城千灯湖公园。对比之前几年的千灯湖花市，今年多了很多爱心义卖的摊位，很多社区都纷纷在这喜庆日子里希望能为社区里的苦难户筹集到物资和资金，可以看出社会资源正在有效整合，关爱互助正在进行!
在这四天的义卖活动中，尽管很多行人在寒风凛冽中“行色匆匆”，但一看到“爱心义卖”，他们都会驻足观看，甚至“掏大钱，做善事”。义卖物品是不讲价、不设找续，直接把钱投进捐款箱里的，尽管如此，很多善心人都毫不计较，“买东西为后，做善事为先”。有很多行人直接投下善款就走，毫不在乎有没有赠品，这种“施恩不望报”的善行让我们在场的义工们都非常感动。
春节义卖，有一种东西是不可遗漏的，那就是风车。每天义卖，我们的义工们都会手里拿着大大小小、款式不一的风车走到寒风凛冽的大街上向行人兜售。我们的皮肤要经历寒风的吹刮，我们的嗓音要足够大以便把行人都招揽过来，这可真不是享受的工作。可是，一想到我们可以为贫困的小学生们带来更多的物资帮助，我们都毫无怨言继续卖力。
春节义卖之后是元宵节义卖，时间是20--年2月17日，地点是佛山新景平洲玉器街内的玉器大楼。与春节义卖的情况相差无几，义工们卖力地干，行人非常有善心地慷慨解囊。
两次义卖活动，我们已经筹集到5000多元的资金了。看到这么令人满意的成绩，我们每个义工心里都觉得这几天的忙碌是有所收获的，贫困的小学生们可以得到更多帮助了，我们的心坎里都觉得非常温暖。
一大早，天空乌云翻滚，看似要下雨的样子，但到了中午，太阳公公和乌云大姐“打“了一架，乌云大姐不幸“战死沙场”,天气立刻变得晴空万里。
我们等啊，盼啊!爱心义卖活动终于拉开了帷幕。我们班第四个来到操场，刚到操场，我便听见五二班大声喊道“快来买，买一送一—买一本小说送一支笔芯。在他们的卖力吆喝下，果然他们班摊位前围了一大堆人，我也风驰云擎地来到他们面前，东看看西瞧瞧，左挑右选，终于看到了我想买的书，我对“老板”说：”“这本书多少钱?”“10元”对方一口说道，“这本书外表有点旧还值10元?”，我伸出手掌回答说“5元我就买”。我心想，拼了命也要用5元钱买下这本书，“老板”斩钉截铁地说“最低6元。”我掏出一张5元，在“老板”面前摇了摇，最后“老板”终于咬着牙卖给了我。我买了一本自己梦寐以求的书,此时的欣喜已经不能用浅薄的语言来表述,似乎我身上的每一根汗毛都跳动着心花怒放的音符。
不一会儿，不知不觉我买的书已经有十多本了。“跳楼价，全场小说1元1本，全场玩具5角钱一个。”叫卖声不绝如缕传入我的耳畔，我大步流星来到了摊位前，立马把这里所有的书都一扫而空了。“小老板”露出了满意的微笑。
转眼间活动谢幕了，操场上的义卖物品已经被同学和老师一“扫”而光了，眼见同学们口袋里的零花钱也所剩无几了。当同学们的钱纷纷被放进义捐箱时，我仿佛看到了贫困山区的孩子夏季不再穿着破旧的大拖鞋，而是穿上了运动鞋和袜子，温文尔雅;冬天不再穿着单薄的补丁衣服，而是穿上了温暖的棉袄，开怀不已;一个个都拿起了自己崭新的书，在明亮宽敞的教室里如痴如醉地学习。
总之，我感觉我们的爱心像长了一双隐形的翅膀飞到了贫苦山区，飞到了需要帮助的孩子身边。我的心倍感愉悦欢欣。