做出有指导性结论的书面材料，它是增长才干的一种好办法，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的沃尔玛实习总结，希望对大家有所帮助。
在为期6周的沃尔玛超市实习工作中，每位同学都有了很深刻的心得和体会。
在这六周的实习期间，各位同学主要学习了收银七步曲，上岗五部曲，服务原则，按键操作，折扣计算，售卖条码购物卡，打价签，收集残缺商品，回收整理购物车，散货、喷漆、刷漆、迎宾，存包处换货币，地下车库停车票据开票，出口送货，电梯看守，辨认真假币，彩票销售等多项工作。从收银到理货再到各种超市工作，每位同学都有所了解和掌握。
第一周，大家参加了工作前的培训，熟悉工作文化，了解公司工作规章制度，学习如何进行收银等工作。在这一周的学习中，各位同学对收银工作从陌生到熟悉，很快进入工作状态。
第二周，各位同学跟随前台老员工学习，正式上岗工作，开始进行一定的收银和区域整理。这一周大家经过共同合作，一个负责收银，一个负责帮忙收袋和监督提醒，逐渐共同摸索。大多数同学在这一周都是比较紧张的，都经历着各种困难，朱迎雪同学从打印机不会换纸，多扫、错扫、打不出小票等等困难中逐渐成长起来，经过不断地学习逐渐熟悉工作流程，也逐渐自信起来。
第三周，部分同学放假回家，部分同学仍然坚守在收银的岗位上。在这一周的工作中，大家开始独当一面的收银工作，也学会了平心气和地解决处理问题，和顾客有了更多的沟通和微笑。
第四周，各位同学对于收银工作有了更多的认识，也逐渐开始进行一定的总结和计划，逐渐熟悉工作内容。
第五周，各位同学更加熟悉操作流程，基本掌握整个工作内容。邵一特同学在这一周的收银工作中逐渐找到了乐趣，收购物车、购物篮已经成为他的专项，整理机台的工作也可以做的非常完满。
第六周是实习的最后一周，各位同学继续学习熟悉各种工作，马通同学在这一周已经完全熟悉各种操作流程，在这个基础上他对沃尔玛的企业文化有了更深层次的理解，也明白了一个收银人员讲究实事求是，对企业对顾客都要百分百的诚信。
在为期六周的实习工作中，每一位同学对于收银这份主体工作都有了很多的认识。在同学们的报告中，很多同学多次提到“顾客是上帝”这句话，其中吕静思同学很好地总结了这个道理，她说“通过这次实习我明白了对于超市等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线，高水平的服务质量不仅能给顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象，通过不断的学习和完善，我更能够做到对顾客热心细心耐心地为顾客服务，严格遵守顾客永远是对的原则。”还有很多同学在这个问题上发表了自己的见解，大家都有一定的心得和体会。
六周的共同学习和探索，每一位同学都有自己的成长和收获，都经历了对沃尔玛的陌生到熟悉，沃尔玛文化的独特与温馨，沃尔玛团队的合作与激情，这不仅仅是一次大学期间的实习，更是每一位同学人生道路上的记忆和财富。
这是WMGP第一次招收Intern性质的实习生。这次实习一共有六个清华的学生，4个在深圳总部，2个在上海。每个人都被分在不同的部门，但是总体的实习安排大致相同，基本上都是在不同的部分轮换学习。但是我们每个人的实习时间都不相同，人事部在确定时间时考虑了每个人的不同情况而进行了安排，这也体现出沃尔玛作为零售服务业而具有的稀植和尊重。我的实习期一共七周，每天都有不同的学习任务。
WMGP的概况:
WMGP前身是香港的一家外贸代理商。20__年底沃尔玛将之收购并搬迁到了深圳，20__年4月正式运作。他承担了联接海外沃尔玛商店的Buyer(买手)和本土外Supplier(供应商)之间的桥梁作用。具体而言就是为海外供应商选择恰当的产品供应商，并负责对供应商的联络和管理工作。WMGP在深圳有两个分支，一个是国际总部；一个是深圳运营部；上海也有一个分支，上海运营部；中国的东莞和台湾等地方还有一些职能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采购量计算，中国采购的商品总量达到全部WMGP采购的近80%。而WMGP的采购量占沃尔玛全部采购量的10%多。
WMGP的蓬勃发展：
自成立以来，WMGP就取得了飞速的发展。主要原因是中国世界工厂的地位给海外沃尔玛提供了非常廉价的商品，从而产生了新的利润增长点。据报道，WMGP20__年的采购总量达到150亿美元之多，而且正以每年30%的速度发展。我在实习的其间也是发现公司每周都新进6、7个员工。
WMGP的企业文化：
公司非常注重对企业文化的建设，企业文化的内容非常地丰富博大。其中较基本的几条有：天天平价(这是最常见的一个口号，就是要号召员工积极主动的为实现Every Day Low Price的承诺)；三项基本理念(尊重个人，服务顾客和追求卓越)；三米微笑原则(在三米之内给别人尤其是顾客展现微笑并表达友好)；日落原则(在每天下班之前回顾自身的工作，并落实每一项任务)；十项成功原则(沃顿先生总结得十条成功经验，具体记不清了，有兴趣可以去查看沃顿写的自传)；很多人都试着去总结沃尔玛获取巨大成功的秘诀，虽然说法不一，可是都一致认为企业文化建设是非常重要的一面。由此也可以看出国际型大公司对企业文化的重视。
WMGP的管理氛围：
公司提倡公仆领导的理念，就是要求上级主动去关心和帮助下属、并努力去培训下属已达到成功的目标。这点我体会非常深刻：我的mentor是个香港人，名叫Andy。我记得他从来没有打电话跟我商量事情，一般都是主动地跑到我座位上，主动询问我需要什么帮助，或者有什么想法。并且三次请我去吃饭，真是让我感觉到了保姆般的关心。另外，公司里面都是直呼其名，每个员工都有一个英文名字，这个英文名字加上中国人的姓就成为中国人的公司通用代码。而打招呼时大家都是只讲英文文字，不论级别多高。加上企业文化体现的友好氛围，所以很多时候都感觉不出来上下级的关系。WMGP对员工的作息没有硬性的规定，工作比较弹性，当然前提是要能完成任务。公司在休息间里设有乒乓球桌、小型台球桌和一个手控足球桌。一个小时的午饭时间就有很多人在那里娱乐。我也经常去那里玩乒乓球，乐在其中。另外，听说公司的员工可以在每个月毫无理由的休息半天。不过，我一直没有想到要试一下。
友善而优秀的员工：
我接触到的'公司员工都非常的友好，很愿意帮助人。并且大部分人都来自不同的背景，有香港人、台湾人、菲律宾人、美国人等等，有归国华侨、海外留学人员、教师，还听说有个从花旗银行过来的员工。跟这些人接触使我感到很高兴。这些人里面不乏优秀分子，其中招聘我们的Karen就是受人仰慕的魅力女性之一，她有着传奇的经历、丰富的阅历和渊博的知识。
国际采购流程：
国际采购流程被称作为“直接进口”。一个企业要成为沃尔玛的供应商并完成一次供货，一般要经历好几个重要的步骤：Buying Trip(海外的Buyer来中国参加供应商的样品选型并落实采购计划，下订单等后续工作)；FC(工厂认证，以确保工厂没有雇用童工、没有超时加班、没有安全隐患等)；QA(质量检查，在生产过程中和生产结束基本都会安排一次产品质量检查)；Shipping(跟沃尔玛的第三方物流伙伴马士基联系装船，并提供给沃尔玛所有的有效单据)；Payment(沃尔玛开信用证给供应商)；其中这些步骤中又有很多的细节，可能遇到很多问题要实时处理。所以，直接进口的供货采购周期一般都要多出国内采购很多。这也是为什么并不是所有的中国廉价产品都能通过这种方式到达海外商店的原因之一。
实习感受：
这次实习使我受益匪浅，并且接触到了很多有意思的东西。通过跟Buyer的接触，加深了对其他国家文化的理解；通过跟不同Supplier的接触也让我有机会对珠江三角洲的工业状况有些感性的认识，更重要的是让自己更加体会到成功的蕴义。当然作为零售业的一部分，在WMGP也使得你必须学会跟不同素质的人打交道的技巧，同时可能在实际的工作中直接应用自己知识的机会比较少，而往往需要自己注重细节，精益求精地做好每一件小事。
真的很快。转眼间，两个月的暑假就忙完了。在这段时间里，我学到了很多在学校学不到的东西，包括与人交往，如何更好的融入社会，更好的接触社会。当然，进入一个企业，可以深入了解一个企业的文化、管理、运营。在这些社会实践中，我们可以知道自己的不足，受益匪浅。
作为一名当代大学生，我放弃了专业课后的暑假，利用这些时间参与一些实践，让我们从实践中对自己的学习或者未来的就业有一个感性的认识，为以后的学习打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂，是知识发展的源泉，是大学生锻炼和成长的有效途径。只有在实践中，一个人的知识和能力才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生要成长，就要勤于实践，理论知识与实践相结合，在实践中不断学习，不断总结，逐步完善和创新，在实践中提高综合素质和能力，为职业成功打下良好的基础。选择沃尔玛是因为这个大型全球性企业的成功令人惊叹。经过40多年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私营雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了8000多家商场，拥有53个品牌，210多万名员工，每周有2亿名顾客光顾沃尔玛。
刚进沃尔玛的时候，对这个企业也有一些粗浅的了解。进入企业前两天，每个员工都要接受培训。培训内容包括企业文化、企业管理、企业运营、企业发展史等。进入沃尔玛后，我们可以深刻感受到，员工平时的培训也体现在一些员工渠道上。企业也注重各部门的竞争。他们通常会举办活动来增加员工对工作的兴趣，各部门也会时不时的出去。
企业能发展到现在，有一个环节对企业的发展起着非常重要的作用。节约，当我在企业工作的时候，我能深刻体会到节约成本让我叹服。经常在工作中，每个部门都要准确记录每天的损失，节约电、水和各种用品，当然也为我们的暑假工作者节省了很多成本。沃尔玛与学校签订协议，让实习生对于我们的学生来说，实习可以给我们更多的机会去尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，从而为自己打下良好的职业基础，丰富自我成长的经验。作为一名学生，我想学习不是为了通过各种考试，而是为了获得知识和工作技能。换句话说，在学校学习是为了适应社会的需要，保证自己能够完成未来的工作，通过学习为社会做出贡献。然而，走出大学校园和进入社会之间有很大的差距。能在公司实习做缓冲，对我来说是一种福气。通过实习，了解到工作的实际需要，从而使学习的目的更加明确，结果也相应更好。
来了这里也能体会到一些平时很难体会到的东西或者人生哲理。一个是自学。工作之余，没有像在学校学习那样的课、作业、考试。相反，你应该主动学习和做每件事。只要你想学，学习的机会还是很多的。老员工从不吝惜自己的经验来指导你的工作，让你少走弯路；集团公司和公司有各种培训来提高自己。你需要知道的，你感兴趣的。暑假在我工作的企业里，认识了几个很善良的老员工，每次被问到技术问题，都会一一解答，让我意识到原来的理论和实践差距很大。另一种是积极进取的工作态度——在你的工作中，你不仅为公司创造了利益，也提升都要处理好，多沟通，站在对方的角度，而不是只想着自己的.事情。在工作中，我做了一些事情，因为我的努力让我受到了鼓励。
通过这个暑假的实践，我认识到了自己的很多缺点和不足。首先是工作经验不足。因为经验不足，问题很多，分不清主次，找不到学习的重点。随着实习，我想我会逐渐积累经验。其次是工作态度。工作中只能完成分配的工作，没有工作任务时不能主动要求。如果没有工作可做，我就会放松，不能主动学习。这主要是因为懒惰在作祟。以后我会努力克服惰性，没有工作任务的时候主动要求，没有工作分配的时候自主学习。第三，我们在工作中仍然需要追求完美。在工作中，我们不允许粗心大意，我们应该始终牢记严谨和严肃。但我毕竟是大专生，需要做一些基础的实际工作，这就要求我更加关注最新的社会进步，同时也促进了我的工作。
总之，暑假在沃尔玛学到了很多东西，认识的人，见到的人，让我终生难忘。尤其是我离开的那天，主管对我说的话，会在我心里留一辈子。我也相信我以后会满足他对我的期望，我喜欢我们部门的每个人。最后说三个字，这个暑假我经历最多的：分享，挑战，接受。
实习感觉时间过得很快，16天过得很快！实习期间，我几乎都是早上班，我也喜欢早上班！每天5:30，一个人默默的起床，室友不知道他什么时候走！宿舍6:00开门我就开始了。冬天早上6点还很黑。从财贸到金融，我一般都是小跑着赶6:17的128路车。其实真的很刺激，很有成就感。每个人都需要很大的勇气才能入睡，但你却默默地起床去上班。可能是我不正常，所以喜欢上了两节极限课，要么最早我走的时候，室友在睡觉，要么最晚我回来的时候，室友在睡觉。
我每天16天的实习都是带着饱满的热情度过的，因为我的课大部分都是早课。但是在沃尔玛内部，并不总是一帆风顺的！和沃尔玛AP部门一个员工的小争执，让我明白了“对方迈一小步，你就得迈一大步。”沃尔玛实习的第二天，和AP部门的员工发生了矛盾，不能怪我。第一天，会员A给了我储物柜，是给供应商的。第二天，B员工只好交给我了。我好心地希望他能让我过去，但他不理我。我一气之下拍了一下门就生气了！还好前台主管认识我，她把柜子借给我了(之前我都不知道她是前台主管，太低调了)。时间一天天过去，卡一天刷四次，但是我再也没有甩过那个人，态度很嚣张！有一天我在休息室看沃尔玛宣传单页面，他走过来跟我说了几句话。当然，那天刷工卡的时候也跟他说了：再见！还是那句话，既然两个矛盾的`人迈出了一步，即使那一步很小，你也要迈出一大步。迈出第一步是非常困难的！我对沃尔玛系统的不满让我明白了“定位很重要”。以学生为例。如果你想获得奖学金，你将严格遵守学校的规章制度。即使你不想遵守它们，你也会走在红线上，永远不会打破它！
其实一个企业的原则是一样的。如果你想在那里任职，然后晋升，你就要严格遵守规章制度！当时我的心态就不一样了。我毕业后不会在沃尔玛工作，所以我曾经批评过不正常不人道的沃尔玛制度！仔细想想，就是自己的心理问题。如果你是正式员工，一定会服从外人看起来不正常的制度！那天我和AP部门的另一个员工过得很不好。中午吃完饭总是买打卡。那天中午他很凶很认真的跟我说，我买饭之前要打卡。不是我不配合他的工作。我只是觉得你第一次跟我说话就够了。没必要这么严肃。况且软硬我都做不到！另外，我当时的心理是毕业后不在这里工作，也不怕得罪你，所以当时对他不屑的笑了笑！后来觉得自己错了，太自大了，要学会接受和忍受！
第二天，他照他说的做了，他冲我笑了笑，我就说：看我对你的工作配合到什么程度。没办法。虽然我不会在沃尔玛工作，但我迟早会进入公司，受到各种制度的束缚。不是每个地方都有宣传我个性的舞台！升职告诉我“高调是可以的，但注定比别人累”。我是一个很高调的人，脸皮很厚，因为我独特的长相和开朗的性格，我很快就成为一个！促销的时候很多人喊不出来，我喊了没有形象，导致其他部门的人都认识我。每天都在推广我的9.9鸡。有时候真的很累，不想喊，但是又怕他们觉得我是一个只热3分钟的人，就忍着，坚持到下班！如果你是一个不知名的人，你的一举一动都不会引起太多人的注意，但是如果你是一个高调的人，你的小动作可能会被别人注意和评论。这只是我的看法！最后，实习没有学到什么必不可少的东西，但是真的很棒。
真快啊，一转眼，两个月的暑假生活就这样在忙忙碌碌中结束了，在这段时间里，我学到很多在学校里面根本学不到的东西，包括为人处事，如何更好的融入社会和更好的去接触社会，当然进入一个企业更能深入的体会一个企业的，管理，营运这些方面，在这些中可以使我们知道自身的不足，受益匪浅。
作为一名当代的大学生来说，我在专业课程学习之余，舍弃暑假生活，利用这些时间，参加一些实践，让我们从实践中对我们的学习或者是说将来的从业一个感性认识，为今后的学习打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂，是知识发展的源泉，也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和发展。大学生成长，就要勤于实践，将所学的理论知识与实践相结合一起，在实践中继续学习，不断，逐步完善，有所创新，并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力，为自己事业的成功打下良好的基础。
之所以选择沃尔玛，是因为这所全球性的大企业的成功令人叹服 , 经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
初进沃尔玛，对该企业也有一些比较浅的认识，进入企业的前两天，对每位员工都要进行员工培训，培训的内容包括企业的文化，企业的管理，企业的营运，企业的发展史等等，我们进入沃尔玛以后也能深深的感受到企业对员工平时的培训也体现在一些员工通道中，企业也注重各部门的.竞争，平时举办活动，增加员工在工作中的趣味性，各部门也会不定期的出门游玩。
该企业能够发展成今天这个样子，有一个环节在企业发展中起着非常重要的作用，节约，我进入企业工作，能够深深体会到，对成本的节约使我叹服，常常在工作中，各个部门对每天的损耗都要进行精准的记录，对电，水，各种用品都要进行节约，当然在我们暑假工上面也能节约一大批成本，沃尔玛通过跟学校签订协议，让实习生在这里进行实习，可以减少很多成本，也许我们在里面的工作体验是，最资本的原始剥削。
对我们学生而言，实习可以使我们有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过各种考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出大学校园步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。
来到这里，我也能更加体会到一些平时很难体会到的东西或者是人生哲理吧，一个是自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有课堂，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。在我暑假所在的企业中，我就遇见了几个非常和善的老员工，只要问他们的是技术上的问题，他们都会一一作答，使我了解到，原来理论跟实际是有很大的差距的。
另一个是积极进取的工作态度 --在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，只是自由观摩，如果态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。最后一点是为人处事--作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。在我工作的岗位中，我做到了一些，因为自己在工作中的努力，也得到了非常多的鼓励。