写心得可以帮助别人更好地了解自己所学知识和技能,从而更好地指导别人的学习和发展。写护理管理心得体会400字要注意什么?这里给大家提供护理管理心得体会400字下载,供大家参考。
我谨以我的生命起誓:在我步入神圣护理行列的时刻,谨庄严宣誓:我志愿献身护理事业,奉行革命人道主义精神,坚守救死扶伤的信念,履行“保存生命、减轻痛苦、促进健康”的职责。南丁格尔像前,一群即将走出校园,踏入社会的年轻护士,在老师的带领下,身穿护士服,头戴燕尾帽,举起自己的右手庄严宣誓。稚嫩的面孔,掩盖不住青春的活力,热切的眼神,宣示着内心的澎湃激昂。仪式很简单却让我觉着很神圣,让我牢记自己的誓言,也让我更加坚定的成为一名优秀的护理工作者。
人们总是称护理工作者为白衣天使,认为她们像云朵一样洁白无瑕,像蝴蝶一样轻盈美丽,像流水一样的轻柔连绵!却不知道南丁格尔是怎样的穿梭在战场,王琇瑛是怎样的执着奉献,黎秀芳是怎样的孤身坚持……一句肯定的背后是无数先辈奉献的结晶,多少个白天,是她们奋战在救死扶伤的第一线,为了救治生命争分夺秒;多少个夜晚,是她们在病床旁抗拒着死神的肆虐,为生命的烛光遮风挡雨。当病魔向无辜的人们投下黑暗的阴影,也是她们却用她们的智慧,真情唤起生命的阳光!
当现实照进梦想,曾经少女心间的梦想定格成了提灯女郎的白色倩影——我穿上圣洁的白衣,戴上洁白的燕尾帽,成为了一名光荣的护理工作者!那一刻,我清晰地感觉到我的理想插上了翅膀,青春焕发了活力,生活充满了希望,像旭日唤醒黎明,如春风吹化寒冰!当我置身她们当中,感受到了护理工作的繁琐细致,艰辛沉重,看到了在平凡的岗位上,她们用自己的汗水和微笑抚慰病人的伤痛,用自己的真心和爱心抚平病人心灵的创伤,用自己的知识和技能挽回生命的逝去,用一颗金子般的心坚定的奉献着,一步一个脚印的践行着自己的誓言,我感动着,也努力着,一步一步的沿着自己心中的方向走下去!
在这个没有硝烟的战场之上,她们用简单和平凡演绎着无数的精彩,承载起了生命的重托!面对生命的挣扎,面对无助的渴求,面对康复的期盼,她们用温柔的话语和爱,抚慰病痛者的心灵,搀扶着他们越过心灵的沼泽。无论是非典、无论是冰天雪灾、无论是地震山摇,只要有任何需要的地方,就会有她们忙碌的身影。当辛勤的汗水化成凌空的彩虹,当掌声和鲜花拥来荣耀的'骄傲,当患者把信赖的奖章挂在她们的胸前,她们反而会平静而自然,因为目睹过无数的悲欢离合,因为深悟生命的可贵,也因为她们当着无愧!她们平凡却在做着一项伟大的事业;她们无闻却支撑起人类健康的长城!她们忘情的燃烧自己,只为了点亮生命的烛光,让迷失的生命找到健康的彼岸,她们是南丁格尔的传人,奉献的不仅仅是所拥有的知识与技术,更重要的是她们的真情与爱心,她们无愧于“白衣天使”的赞誉!我以与她们为伍感到骄傲和自豪!
护理工作让我看到了平凡中的伟大,也让我找到了自己的人生价值,看到了自己的人生方向,就像康德说的“我已经给我自己选定了道路,我将坚定不移。既然我已经踏上了这条道路,那么任何东西都不应该妨碍我沿着这条道路走下去。”选择护理,无怨无悔,我会努力前行,更加热情,更加细致的对待自己的工作!
有人说:护士的胸怀像大海,能容纳千百万被病痛折磨的父老兄弟;护士的品格像蜡烛,燃烧自己,照亮别人;护士的举止像春风,给人带来温暖驱散病痛愁云;护士的心灵像清泉,爱的透明,不似亲人胜似亲人。
从我第一次走进病房,戴上燕尾帽,穿上隔离衣的那一刻起,我开始明白天使背后的无私奉献。打针、发药、输液、铺床,我们在劳苦中呵护生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在疲惫中把握着生命的轮回。在白色的氛围中,我们用自己的双腿丈量了无数个漫长的夜晚;在亲人的期待和怨声中,我们守护者一个个身患疾苦的病人。在春节每个家庭欢庆的日子里,我们默默地行走在病房的走廊上。有人问:“付出这么多,收获这么少,值得么?”我回答他们:“选择这一行,我无怨无悔。”
记得刚上班不久,我还不太会打头皮针,有一位患儿住院,我打了几针没打上,家长生气了,说话也不好听,我当时特别委屈,但后来我又想了一下,换做是谁的孩子哭成那样都会生气。后来我主动去询问患儿、关心他、爱护他,刚开始患儿家长还不给我好脸色看,但我每次都用微笑来面对,渐渐的患儿好转,脸上有了笑容,这时家长才转变对我的态度,等患儿出院时,患儿奶奶握着我的手对我说:“你是个好姑娘,刚开始对你的态度不要往心里去啊。”我听到这话时,心里特别感动,想到付出总是有回报的。是的,俗话说:人心都是肉长的,你怎么对待别人,别人就怎么对待你。
还有一次,我上夜班,来了一个新生儿,患儿刚出生不久,但患儿就是特别能吐,家长都挺紧张,一直追问怎么了,我们就不厌其烦的一遍一遍的解释,并经常过去查看,告诉他们,暂时先不要喂奶,要侧着身子,避免呕吐时呛到患儿,还教他们如何观察照顾患儿。到天亮时,患儿已经基本上不吐了,并且还能吃一点奶了,这时患儿家属们也放心了,脸上也露出了笑容,他们说:“真是太谢谢你了,你看你忙了一晚上,为了我们也没有休息一会。”我告诉他们:“这是我应该做的,患儿的健康是我们每个人所希望。”我在想,虽然忙碌了一个晚上,脸上布满了疲惫的倦容,但听到这句话,感觉自己所有的付出都是值得的。
伴随着工作中的酸甜苦辣,我认为护理工作是一项艰辛而又繁琐的工作,但能让病人感受到我们护士辛勤的付出,感受我们护士不懈的努力,我们做的一切都无怨无悔。每当看见生命垂危的病人在我们精心护理下转危为安时;每当看见患儿家长由愁眉苦脸到欢声笑语出院时,我心里有说不出的高兴。我由衷的喜欢护理这份工作。因为它让我体会到“送人玫瑰,留有余香”的快乐,并且在忙碌的工作中实现了自己的人生价值。
为进一步转变年轻护士长管理理念和模式,提高科室护理管理水平,提升护理管理品质,培养护士长的职业素养和管理能力,2014年1月3日下午由护理部组织的护理管理知识培训在学术报告厅拉开了帷幕。全院护士长、护理组长、科室质控小组成员及护理骨干百余人参加了此次培训。
本次培训邀请了院内资深护理专家郭永兰副院长、护理部全体主任及优秀护士长代表共7名护理人为进行授课。培训主要内容有:护理技能考核方案解析、护理人员分层管理、护士长目标管理、手术室品管圈(QIC)活动展示及护理论文撰写(选题)等。分管护理的郭永兰副院长做了“护理人员分层管理及护士长目标管理”专题讲课,通过自身的MBA的学习经历,深入浅出的从理念、目的、方法及应用等方面详细阐述了其管理方面的全新体验与心得。她强调,护士长既是科室护理学科带头人,又是管理者和领导者,较强的组织管理能力和沟通协调能力,是护理管理者应具备的最基本的素质。在日常管理工作中,要运用合理、有效地管理手段,充分发挥制度的力量,形成一整套的管理控制程序,并利用自身扎实的专业知识与技能作为表率,在积累经验的同时学会运用层层递进的管理阶级及段段分工的动态化管理模式的启动,充分发挥其主导地位,形成良好风气,带领全科人员共同进步。
随后,护理部全体主任及陆立岚护士长代表逐一进行了专题授课,从简洁意赅的护理技能方案解析到全面生动的QIC活动全程演练再到重点突出的论文选题等,都无不展现着我院护理管理者的全新风貌,培训结束,大家畅所欲言并互动交流了自己今天学习的心得体会,培训现场气氛非常热烈。 本次管理知识培训班,形式活泼、内容新颖、实用性强,采取了“以管理理念为主、以年轻护士长为中心”的授课主题,令大家耳目一新,同时为护理管理者输入先进的医院管理理念,开拓了护理科学管理的思维,为解决实际问题提供了有效工具,护士长们表示将所学的知识运用到护理管理中,营造团队氛围,提高护理服务质量,提升医院的护理管理水平。
1资料与方法
1.1一般资料:选择在我院注册护理人员120例。纳入标准:直接为患者提供护理服务的在岗注册护理人员,不包括休假人员和实习同学,并排除手术室及感染科护士。其中男10例,女110例,年龄最小19岁,最大34岁,平均(25.02±2.33)岁;平均受教育年限为(14.88±2.11)年;职称:护士101例,护师10例,主管护师9例。
1.2医院感染控制方法:对所有护理人员都进行医院感染控制,首先对护理人员进行手部卫生知识的普及与宣教、行为教育与培训,2次/周,10min/次。要对每个护理人员按照标准洗手要求进行考核;病区护士长和科内质量控制组加强检查与监督,督促护理人员培养正确的洗手行为并有身边榜样可参照。其次是积极提供小容量包装便携式的手消毒剂,以便在连续操作中使用,并且积极进行监督。
1.3观察指标:收集干预前后的医医院感染染率资料,以了解护理人员手部卫生状况改善后医医院感染染率的变化。医医院感染染标准:依照卫生部20__年版的《医医院感染染诊断标准(试行)》执行。本次调查中所有护理人员都积极纳入调查,调查有效率为100.0%。
1.4统计学方法:选择SPSS18.0软件进行数据分析,医医院感染染率对比应用χ2检验,P<0.05代表差异具有统计学意义。
2结果
干预前护理人员的医医院感染染率为6.7%,干预后护理人员的医医院感染染率为0%,对比差异有统计学意义(P<0.05)。干预前后护理人员的医医院感染染率对比时间点例数医医院感染染情况[例(%)]干预前1208(6.7)干预后1200P值<0.05
3讨论
医医院感染染也称院内感染,是伴随着医院的出现而发生的,指任何人员在医疗活动期间遭受病原体侵袭而引起感染性疾病,其中多发于护理人员。在影响医医院感染染的因素中,护理人员的手部卫生占据重要地位。随着医学技术的发展,现代的卫生设施和条件得到了广泛提高。洗手程序包括使用洗手液、戴手套、手膜,均得到广泛应用,但是护理人员的洗手依从性并不高,特别是在处理清洁或无菌物品前、脱手套或更换手套后的洗手率较低,尤其在进行侵入性操作时,护士自身接触后的洗手也不理想。手部细菌数量随着照护患者时间的延长,特别是在直接接触患者、气道护理、处理分泌物后,其手部带菌量会明显上升,为此护理人员的手卫生状况与医医院感染染的发生有着密切的联系。
在医院内部护理质量管理中,要积极提高护理人员的手部卫生执行依从性,从教育入手,与感染专职管理人员密切配合,促进护理人员在临床实践中的换位思考,增强护理人员的手卫生意识,进而提高其手卫生依从率。加大对手卫生设施的投入,特别是洗手液和含乙醇快速手消毒剂要进行全面积的普及,减少护理人员与患者不必要的接触机会,适当增加临床护理人员的.人力配置。本文干预前护理人员的医医院感染染率为6.7%,干预后护理人员的医医院感染染率为0%,对比差异有统计学意义(P<0.05)。
总之,医院内部护理质量管理中对于手部卫生的控制能减少护理人员医医院感染染的发生,值得推广应用。
我院做为卫生部开展基础护理六家试点之一,既是一种信任,同时也是一种挑战与责任。基础护理到底是什么?
做为一名临床护士,在经历了近一年的试点工作中,在平日的实际护理工作中,让我对它有了一个“较全面”的理解与认识。基础护理,学科角度的定义是:自然科学和社会科学相互渗透的一门综合性的应用学科,以基础医学、临床医学、预防医学、康复医学以及与护理相关的社会、人文科学理论为基础,形成其独特的理论体系、应用技术和护理艺术,为人们生老病死这一生命现象的全过程提供全面的、系统的、整体的服务。而我的理解,从简单而实用的语言来讲,就是除了医生干的大事,其他的相对而言也就是基础的护理了,包括病人不能自理的日常生活,维持昏迷病人的身体机能需要等等,基本卫生,基本生命体征,病情的观察,为了协助医生的手术做的准备工作等等。
做为一名重症监护病房的护士,我自己对基础护理的开展、实施感触颇深:我们科室从科主任到护士长,再到全体工作人员都非常重视基础护理和争创优质服务活动,能够成为医院首批优质服务试点病房,我们感到非常骄傲和自豪,同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。许多护士都有这样的想法:自己是个大学毕业生,怎么能给病人整理床铺、洗头、洗脸,甚至伺候大小便呢?那可是保姆干的活,让我干不是大材小用了吗?其实不然,基础护理是临床护理工作的重要组成部分,是病人最基本的生理、心理需要,是护理工作质量的基础。其质量直接影响病人的诊疗效果和危重病人的救治。举个例子,如果因为未做好床单位的整洁而使患者产生褥疮,未做好会阴护理使患者尿路感染等等……这些,都让我们心有触动,于心不安,不仅如此,在重症监护病房,做好基础护理更是至关重要。
我本人做为一名护士,一名监护室的护士,一名监护室的男护士,我觉得基础护理在我们科室体现的淋漓尽致,其实在这一理念提出之时,我们科就一直在做这些最基本的护理,它的提出让我们的这些护理更规律、更有计划,更明晰了。为了将基础护理的试点工作做实、做细,3月,又试行分层护理来完善和推动基础护理工作。依据我科收治患者和护士排班的特点,将护理人员进行分层排班,主管护士,执行护士,助理护士,三层护士层层管理,层层相扣,既分工明晰,又相互合作。eicu实行的是无陪护病房管理,护士排班实行12小时制。在这个相对封闭的环境中,患者的一切都由护士去做,本来就因为病情的危重让家属非常担心,若是因为一些简单的基础护理工作没有到位而让患者家属更加的焦虑,对我们失去了信任,这样就使我们的护患关系更加紧张。对于长期卧床的病人,我科每天轮流为他们床上擦浴,洗头,随时修剪胡须、指甲,保持患者的干净,每2~3小时为病人翻身,叩背,协助患者进餐……对于气管插管或气管切开后沟通困难的患者我们还准备小黑板、特殊的“呼叫器”等以便护患之间的沟通,面对这些特殊的病人,12小时工作下来让你忙碌而又充实,更需我们的“爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”,我们的点滴付出,都得到了家属和患者的充分认可,今年科室的护理满意度较去年有明显的提升,这让我们深刻地体会到,我们所做的每一个细节都是那么的重要和必要。通过基础护理的实施和分层护理的辅助实施,我的体会是:不仅提高了护理人员的业务素质,还增强了低年资护士的安全感和自信心,同时巩固了护士的团队协作精神。
我们工作着,收获了快乐;我们辛苦着,收获了心安,我们有信心,在未来的岁月里,在我们的漫漫职业道路上,通过辛勤的努力,奉献爱心,让我们的护理工作越走越远!
我从事护理岗位刚好一年的时间,也正是我需要学习的时间。知道在工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我知道作为一名护士肩上的责任和重任,所以白衣天使也并不是那么好当的。都说护理工作又苦又累,这话不假,但是也会带来很多快乐,只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会。在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。
当我穿上护士服第一次踏进病房时,我的脑子里是一片空白的,并不知道自己该干什么,只觉得来到这个科室怎么就那么繁琐的事,对于我一个新来的护士来说是有一定的压力的,不过幸好有那些美丽可爱的同事们帮助我,我的心里也就慢慢放下了我的压力。从而心里也就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的吃苦耐劳和无私奉献。
每天早上起床就对自己说,我可以的,我可以帮助患者战胜他们的疾病,帮助他们战胜病魔的困扰。所以我每天都会以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到再大的困难,也是可以坚持下去的。我也总是对自己说:“好好工作,不要出错!”,我们医护人员现在就是他们眼中的希望,所以你得好好努力学习,争取做到更好。变被动服务为主动服务,变“病人要我做”为“我为病人做”,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现出“爱心、耐心、细心、责任心、诚心以及热心”的服务理念。
作为一名平凡的白衣天使,在工作中我不求感谢,也不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出爱心和责任心的同时,能收获一份尊重、理解与支持。然而在我们每时每刻都坚守在自己的工作岗位上时,用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛,使其尽快恢复健康,我心里也就莫名的开心与快乐。
7月的北京骄阳似火,然而,来自全国各地护理同胞的学习热情一点也不亚于北京的炎夏。以前我也参加过不少的学习班,但从来没有感觉这么“累”。每天8时准时上课,12时下课,匆匆吃过午餐,来不及休息一会儿,1点30分接着继续上课,一直到5点30分,有时晚上还安排讨论,似乎总在跟时间赛跑。但这种“累”我觉得非常值!记得我跟我的科护士长说“交了700元学费我们赚啦,希望有机会派更多的人来学习”。以下就是我参加这次学习班的一点收获。
首先,郭燕红副司长的一席话使我茅塞顿开,以前也听过她的几次关于“创优质护理”的讲课,一次比一次思路更清晰,理解更透彻。尤其是通过本次的讲学使我认识到“创优质护理”不是一阵风,刮过以后就无影无踪,或者是一项面子工程,用来装饰门面罢了。我们更应该从实际出发,实实在在地为老百姓做点有益的事情,期待有一天,当我们自己躺在病床上的时候,我们能真真正正地感受到优质护理服务带给病人的实惠。
授课的老师都是台湾和香港的有丰富医院管理经验的老师,也有北大的教授,他们讲课的内容节节精彩,学员们听得如饥似渴,课后10分钟的讨论时间远远回答不完学员们提出的实际问题。3天的理论课学习以及半天的医院参观,使我的视野更广阔,思路更明白,学到更先进的管理理念和管理方法。
北京大学公共卫生学院的简伟研博士从宏观的角度介绍了什么是管理,如何实现高效管理,把复杂的管理理论运用实际的例子来分析,使我们一下子就领会到其中管理的精髓。我从他的授课中学会在管理中如何规划目标,如何做到重点管理,在实际情况中如何运用权变原则及开放原则。在听课的过程中我边听边想如何把这些知识运用到本病区的管理中,例如,他的“二八法则”使我明白在管理中80%的程序是固定的,20%的变数是需要管理者重点处理的,这样就使管理者腾出更多的时间处理重要的事情。还有“麦文宁的灵犀一指”给我的启发就是要做好现场管理,多到一线了解情况,掌握第一手资料。
台湾林口长庚医院护理部朱宗蓝主任的讲课使我看到了管理的魅力,她的授课内容是护理人力资源管理,讲授如何进行职位分类,如何做好工作设计,具体落实到护士的排班和护理模式的选择,护士的培训等。正如她所讲的没有一个护理模式是最好的,只有选择适合的模式才是最好的,有时甚至是几种模式的综合运用。因此,我结合我区的实际情况准备试用一种成组护理加上全职护理的模式。她的另一个理念我也很欣赏,就是护士应该把自己当作医院的主人,因为在一个医院内部护士占据了全体职工的一半以上,在医院的每个环节、每个部门几乎都跟护士息息相关,我们应当做好自我管理。同时,作为护理管理者应该把护士当作我们的内部顾客对待,而且更应该把内部顾客的利益放在一个非常重要的位置,只有内部顾客满意了,才会更好地去服务外部顾客,以其达到共赢的效果。
这次学习最大的收获还是台北荣民总医院护理部陈玉枝主任带给我的新理念。她经历丰富,是我努力进取的典范。她的“如何成为有魅力的护士长”让我发现管理原来也可以带给人这么多的快乐,只要用一颗真诚的心加上正确的方法,你和你的团队可以走得更远更稳。
通过这次学习,我给科护士长的建议是:1.如何重新拟定新护士5年培训计划,并在培训计划的制定中由护士本人结合护理部和科内计划拟定个性化培训内容。只有培训好护士,优质护理服务才能真正落实。2.科内成立护理质量专项督查员,可以是病区护士长,也可以是护理组长,一个标准,统一评价。3.尽快拟定绩效管理方案,激发护士的工作积极性。
目前,利用学到的知识,我区各项工作也逐步展开,实行精细化管理。期待我的管理之路越来越顺畅,走得更高更远。感谢卫生部领导提供护士长们这么高的学习的平台;感谢护理部领导让我们有机会接受高水准的教育;感谢科护士长的厚爱和信任,全力支持我的学习。我相信,有这么好的前景我们没理由不把工作做好。
护理工作的对象是人,质量控制的目标是零缺陷,护理质量监控的重点强化预先控制行为。当然,由于护理工作琐碎、复杂,受许多客观因素的影响,所以还要加强同期控制,并定期进行反馈控制。同时在护理质量控制的中,要发挥护士自我控制的能动性。标准和规章制度再好,护士的能动性不发挥,一切工作就难以落实。目前强调以人为本,就是要发挥人的主观能动性,让每一位护理人员都参与质量控制自觉地依照标准和制度,自己按既定的目标努力工作,对自身行为进行约束和控制。
责任心才是做好工作的前提。工作上的(责任心)到位,即捧着一颗心来,在上班时用心去做,不夹私心离班,这样专心之致,才能做好护理工作。身为年轻的护士,对刚接手的工作有时是心有余而力不足,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。
虽然有时候在工作中会因病人的不理解或急噪,遭到无端的责骂,但是想一想既然选择了这个职业,就必须接受它的全部,包括屈辱和责骂,而不仅仅是享受工作带来的益处和快乐。只有认真履行职责才能让能力得到最大的释放。我们做服务行业的,面对顾客的指责,不能一味的只为自己申屈,我们应该抱以感恩之心去感谢顾客及时告知我们服务中的缺陷,以便我们不断完善工作的不足。
如果我们每一个人都能够以积极的心态去面对每一项工作,就可以让自己有无穷的能量,推动自己的进取心和创新意识。即使在平凡的工作岗位上,也会创造出不平凡的业绩。用心做事,没有哪一件工作是没有意义的,每一个过程都成就了一个过程,护理工作是需要协作精神的,只有环环相扣,相互合作,整体才会和谐美好。让我们每一个人各就各位,努力尽责并扮演好自己的角色,保证我们可以顺利地完成一份共同的责任。
如果说“责任和忠诚,是军人精神的内核”,那么“责任和爱心,则是我们护理工作的内核”。面对一个个鲜活的生命,护士的责任就是对病人负责,保证病人的安全。同时责任感也体现敬业精神,每一个员工都希望把自己的工作做得更好,都希望通过自己的努力来增加收入,获得认可。大家一致认为我们做服务工作的,必须要用负责、务实的精神,去做好每一天中的每一件事,不放过工作中的每一个细节,不断提高自己,要让自己比过去做得更好,比别人做得更好。