对于个人来说，实习总结能够帮助他们回顾和梳理实习期间的学习和经验，实习总结怎么写最好？下面给大家分享一些关于2023实习工作心得总结17篇（通用），希望能够对大家的需要带来力所能及的有效帮助。
教学，是一个复杂的过程，是一个漫长的过程，是一个终身学习的过程。有着太多的感悟，有着太多的体验，有着太多的渴望，希望自己在未来的教学中学习、进步、成长。这次实习遗憾的就是数学课上得上少了一些。因为我还代了其它的课。所以基本上没时间去上备和上数学课了。每次上语文课还需要和别人换课才行。不过，还是上过几次的。
通过此次实习也使我改变了许多。比如，以前我就不太喜欢小孩子的。但自从和一（3）班的这群“可爱”的孩子们接触后。我就喜欢上他们了。还有就是，我一直认为自己是个很没耐心的人。但其实不然。没想到，我对于学生还是挺有耐心的。有一次，早上班上有个同学吐了，我帮他处理呕吐物，帮他洗等。放在平常，我也许不会这样做。但作为实习老师出现，就有了一份责任感在身上了。还有一次，一位家长放学了很久都没来接孩子。然后，我就陪她一起去买东西吃。走了好远的路。因为她说她很喜欢吃那个地方的面包。我自己都还没有吃呢，没想到，我竟然陪着她走了好几条街去买面包。有时，我觉得自己都不太了解自己是个怎样的人。似乎以前自己给自己的感觉都是错觉。并不像自己想象的那样。有时，通过自己给他们传授了新知识之后。他们的作业会做了，那时还是挺有成就感的，感觉挺开心的。
这次实习，也是我踏入社会的第一步。真的有得有失，有喜有悲，有苦有甜，偶乐也会对于某些事情感到挺无奈的。也看到许多的社会现实，是以前我们在学校看不到的一些情况。让我明白，哦！原来社会就是这样，现实就是这样的。有些东西可以选择，有些东西无法改变。只有今天把握好属于自己的机会，尽力做好每一件事，认真、踏实、坚持，或许会让自己的明天少一点遗憾，少几分后悔。在结束了一次旅行之后，又得揣着收获和教训向明天的路前进。
实习是大学生步入工作岗位前的缓冲期、过渡期，也是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校出来的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。半年里，我严格按照厂人事部下发的实习大纲，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培养工作能力，提高自身素质作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务，下面就是实习总结。
一是加强思想学习，主动与矿领导沟通，努力提高思想水平。
思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。__矿领导十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师，顾名思义，就是两位导师，工人导师是教授生产技术的，而矿领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解疑，指引方向的。在此优势下，我主动与__矿长进行了沟通，在__矿长的谆谆教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。
二是注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。
在实习过程中，我发现，大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的，它们各有侧重点，一个偏向于理论，一个偏向于实际，但它们之间却又存在着联系。因此，实习中，我们在重温课本上知识的同时，将书本中的理论与实际生产部件相对应，将课上公式与实际生产数据相对应，这样不仅可以使理论知识记得更为牢固，还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理，为今后工作中的技术革新，改进发明打下了良好的基础，极大的提高了实习质量。
三是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。
“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。
在__的实习中，我制定了“每天都上岗，上岗不离岗，岗上活都干”的实习标准，认真学习岗位上每项技能知识，并向有经验的师傅学习事故处理方法，积累经验，提升自身处理问题的能力，进一步提升了实习效率。
“千里之行，始于足下”。在未来的实习、工作中，我会更加努力得完成好各项任务，认真、踏实的做好自己的工作，努力为我厂的原油稳产出力。
毕业的后一学期，在学校培训科多名老师的努力联系下，我们__级旅游、酒店管理专业的学生有幸进入__酒店，进行我们为期一个月的专业实习。__大酒店座落在美丽的奥林匹克公园内，是一家按三标准兴建的集客房、餐饮、洗浴、桑拿、会议于一体的省内首家生态园林精品商务型酒店，隶属益阳市体育局管理。
第一部分：中餐部
__酒店的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部（包括宴会厅和11个包厢）和酒水部（包括大堂吧、和卡座吧）。我们12人被分成了6个组，分别在不同的部门，并且每15天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个酒店业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。我们组的6个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中辛苦的部门！”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。在餐饮部实习的半个月里，我感受颇多，受益匪浅。
1、中餐厅是酒店餐饮部门中为辛苦的部门，因为酒店没有告诉我们具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了一傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
2、我们的工作是迎宾、摆台、折口布、上菜、撤台及打扫负责区域的卫生。
3、酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗。令我欣慰的是：酒店的员工都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
第二部分：客房部
我在酒店客房部实习，每周135都要培训。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。
第三部分：总结
__酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次在酒店见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到酒店业的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
后，感谢学校老师们能在百忙之中为我们联系实习单位并全程指导我们的实习工作，为我们的社会实践和未来的工作指明了道路和方向。
今年我们大三了，马上就要步入大四的行列，实习的内容是社区实习，在经过多次的筛选和斟酌，我们把实习地点定在了工大社区，一来呢，我对这个社区比较熟悉，因为我大一已经在那里进行过__个月的挂职实习，再来呢，就是工大社区就在我们学校的后面，对于我们的实习可以说很方便也很安全，而且工大社区的工作人员很照顾我们，他们人都很热情。
经过了近两个月的实习，我同工大社区建立起了良好的关系，因为经历了两次实习，并且这一次自始至终我都在一直忙碌奔波，从和社区联系实习的事宜，分配实习任务，讨论制定各个计划，然后再到方案的落实和执行，活动的准备和策划，再有就是后活动的进行和实现后的分享评估，我都亲力亲为，虽说两个月下来搞得我身心疲惫，可我觉得我是收获多的。
通过这次的实习，我更深刻的体会到了社区工作的不易，从厨艺大赛被否定到社区运动会的诞生，我们的付出终于得到了回报，在运动会的准备阶段，我觉得大家的团结很重要，我们的一起努力换来了运动会的顺利举行。
我积累了许多经验，比如怎么同社区的人打交道、怎么去宣传一个活动、怎么去筹备和组织一个活动等等……
但美中不足的就是，我的专业知识掌握的不够，在活动前对突发事件的预测没有分析透彻，导致一些突发事件发生后我们都不知所措。
总的来说，我通过这次实习，感受到了自己的成长!
在两个月的实习期间，我深深地感受到要做好一件事的不容易。
社区工作真的不是一件简单的差事，它要求社区工作者要有一种坚强的质素，需要我们在工作当中正确的看待一切责任。
通过近两个月的实习，我们发现只要勇于摔跟头就会有所收获。在这段时间里，我们虽然不是出色的，但至少我们是用心的。用心体会着在这里的每一个瞬间，不论它是失败抑或成功，不论经历的是大事件还是小活动，对于我们来说“走出去，没有退缩;摔跟头，但向前走”就是一种成功。正是：世上无难事，只怕有心人。当你用心体验的时候，一切困难都如过眼云烟，丝毫拦不住我们前行的脚步。我们希望能走出去，在社会中运用所学锻炼一番，因为外面的世界很精彩。你的“心有多大，舞台就有多大”，只要勇于面对困难与挫折，在“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”的社会上就会有你的大舞台，有展示你自己的一片天地。
在这段时间里，我也看到了了目前社区建设存在的一些问题，社区工作者低待遇，社区局部分散使得管理不完善等等，这些会直接阻碍社区人才引入，而且社区的专业人才匮乏不能满足社区居民日益增长的物质文化需求。但我更相信，这些都是暂时的，在构建和谐社会的大背景下，社区建设日趋完善已指日可待，而我们大学学习的专业知识定是未来社区工作更高水平的力量。
时光匆匆，一个星期的保育实习时间已经到了，在这一个星期的时间里，我所负责的班级为中二班。作为一名大二的学生，我带着对实习的好奇心情，迎接了第一天的实习。
刚到幼儿园，我感觉很陌生，很害怕，因为在这之前。我是一点实践经验也没有，知道的知识只是从书本上学的，与现实中有很大区别。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：早上6：00起床一直到下午5：00下班，这一天的生活便度过于幼儿园之中。
因为我是负责中班，中班的小朋友许多事情都可以做，所以我的工作主要就是监督他们是否做到位，其次是打开水、领牛奶、晒被子等一些小朋友做不好、又有一定危险的事情。
经历了一个星期的实习生活，让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。在这一周里，我亲密接触了幼儿在幼儿园里生活得方方面面，回顾和孩子们一起走过的日子，不禁想起自己，也深感如今的孩子比我们过去多了一分顽皮，一分灵活，一分大胆。孩子的能力是一代比一代强，要求也是越来越高。因此，要想在孩子中树立起好老师的形象，还需要我继续努力学习和探索。
保育工作大都是一些繁琐的事情，就是一件小事情其实都有技巧方法的。关心，爱心，耐心、责任心是我们做为一名幼师应该具备的。在中班我们更要有，因为孩子们大多是三岁。这个时期孩子的情绪控制能力较差、脸就象春天的天气那样多变，说哭就哭，说笑就笑。而且特别爱告状，比如“老师，他打我。”“老师，他抢我东西吃”。
在学习保育工作的同时，我也初步了解了教育工作的流程，向原任老师学怎样上好一堂课，怎样管理好孩子、引导孩子、教育孩子。
在这一周的实习过程中，我过的非常开心也非常的充实，让我体会第一次体会到上班一族生活，在这所幼儿园里我收获很多，感动很多，体会很多。
总之，教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好的幼儿园教师是一件不容易的事情。在此次实习中，我也看到了自己的不足之处，我会在以后的学习、生活中不断的改善。
“学高为师，行正为范”的内涵我会慢慢的读懂，不断完善自己，全身心投入将来的教育事业。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，他让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，即开阔了视野，有增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。
我这次实习的单位是郑州双龙电子科技有限公司，实习中我的职位是出纳，内容主要包括按照有规定和制度，办理本单位的日常来往账目现金支付，核算银行账务管理，保管库存现金，有价证卷，财务印章及有关票据等工作。、
在为期一个多月的实习中，我对出纳工作实务有了一个全面的了解。之前，我以为出纳只是跑一下银行，算一下现金，认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后，我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。
出纳是财务会计的重要组成成分，其主要职能是收付、反映、监督、管理四个方面。虽然出纳工作繁琐，但是也并不复杂。我的主要工作有
1、办理银行存款转账和现金的保管。
2、负责支票、发票、收据的开据及管理。
3、登记银行日记账和现金日记账，并及时与银行对账。
4、协助库管,业务员做好日常出入库工作 。
5、协调与处理公司和物流公司之间的关系。
出纳工作细则包括:工作事项及审核等程序，失误防范及纠正程序和现金收付:
1、现金收付的，要当面点清金额。
2、对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结，及时核对，保证账实相符。
3、严格执行现金管理制度，不得坐支现金，不得白条抵库。
4、应收应付账款的及时收付，做好账务款项的冲转。
5、公司管理人员的费用报销，须经公司主管领导批准后财务方可报支
6、作好公司员工的考勤工作。
刚入公司，对公司的以上财务制度不太熟悉，日常现金不是多算就是少算，而且对支票的规范写法也不太熟练，经常在金额的大小写以及日期前该不该加“零”上出错，给公司和客户都带来了不便。带我的前辈也并没有因此对我失去信心，相反对我所提出的疑难困惑，她都给予了细心的'指导。虽然实习不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。在她的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情。
除了每天做好自己的工作外，也经常向公司会计学习一些会计工作流程，学习报税，缴税，银行外汇开户，外汇许可证申请，代开增值税发票，申购发票及税控机，原始凭证分类及简单凭证的填制等内容，为以后工作做好铺垫。也经常协助其他部门同事工作，在和同事谈话中总能学到很多东西，看到自己的差距和不足，自己的知识量比较少搭不上话，金融知识了解的少，办公软件运用不熟练等，发现自己的不足后要提高自己的能力，对症下药，才能做一个对公司有利的员工。同时，作为一个合格出纳人员，不仅需要娴熟的专业操作水平，更需要严谨城市的道德素质，做好工作做好人。
随着工作的深入，我发现仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，我要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我也要面临正式的工作了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。
这次实习，为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我学到了许多，无论是专业知识上，还是为人处世上，都受益匪浅。也让我感受到了在实际社会中生存所应该具备的各种能力，让我在踏入社会工作之前做了一次全面而充分的准备。相信经过这次实习，我有能力也会以更好的姿态融入社会。
经过为期一个星期的实训让我多民航运输的实际业务流程有了一个初步的了解。在这次实训中，我学会了许多书本上学不到的东西。将书本上的理论知识与实践相结合，让我明白了时间是检验真理的唯一标准。只有到实际中去，才能真正认识和体会其中的意义。实训的过程是繁琐的，但这对于我们来说是一次的历练，使自己交通运输专业的知识有进一步的了解，感谢学校能为我们提供这次实训机会，这必定对我们将来工作奠定了一定的经验基础。
这次实训我们主要进行四个实训项目;
如果说最好的大学时社会，那实践便是最好的老师了。通过本次的实训，我们对自己的专业有了更深的了解与体会。我们今后在学习上能力的提高起到了促进的`作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。这次实训周使我向更深的层次迈进，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实训是不行的，还需要我在平时的学习中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。
我想这次实训结束的同时对自己以后的学习便是一个新的开始，争取精益求精，更上一层楼。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
实习两个月了，由学生到老师的转变让我意识到了成长的意义。作为一名老师需要的东西太多。不仅在工作生活上，还是在人际交往中需要的东西都太多了。我们三个实习老师一起承担着生活的各个方面——买菜，做饭，提水，洗衣服等等都要自己安排。我们一起商量并不断探索，生活由乱到稳。愉快的.合作给我们的生活带来了很多便利，为我们更好的工作提供了保障。
由一名学生刚刚转变为一名老师，虽然有扎实的学科知识，还有一些教学的理论知识，可这远远不够。通过给学生上课，与老师的沟通，认识到了自己的不足：课的重难点的把握，课堂时间的把握等等。自己带着一腔热情来到这里，也曾经畅想过自己上课时的情景，可实际往往与想象有一定的差距。实际情况告诉我：我一定要进步!我渴望进步，自己虽然和学生年龄只差五六岁，不会有太大的代沟，但还是不能调动学生学习的积极性。对学生的了解不够，自己对这一年龄段的学生的共同点有所了解，可当地的学生有他们自己的特点。认识到需要针对不同的学生要采取不同的方法。我告诉自己：首先要和他们的任课老师及班主任多沟通，再就是要和学生在课下多沟通，多交流，去了解他们，提高课堂学习效率。再有一点就是老师的教学经验这一很大的财富，让自己叹服，应多学习，我想这会让自己受益匪浅。
实习不是被动的学习，在实习岗位锻炼自己的实践能力，同时也要注意创造性的发挥，和实习单位多多交流，成功转换角色的方法。
在项目部实习一年以来，本人在工程部一直担任着施工现场的技术服务工作。从20__年6月27日至今，一年里，在集团公司、项目部、工程部各级领导的关心下和同事们的帮助下，个人在思想认识上、技术水平上都有了很大的提高。下面作个人的工作总结如下：
从进公司的第一天起，我就告诫自己：“只有自己比别人更努力，才会比别人收获的更多。”事实证明，在这段时间中，我收获很多，感悟很深。我对自己能在这样一个充满生机与活力的企业里工作而自豪。
一年里，我生活在项目部如同生活在一个大家庭里一样。大家都是那么的亲切，如同我的亲人。公司的企业文化让我感受到了家以外的亲情。在这样的工作环境里，身边的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互关心让我觉得我不是那么的孤单。很多时候，要干好一份工作一个人是很难完成的，只有同事间的团结协作才能把工作干好。因为同事间的团队精神和大家的相互关心，让我觉得我在工作中不是很孤单，也不觉得怎么累。
一年里，我注意把书本上学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验经验证所学理论的正确性。在同事们的帮助和项目总工的指导下，我学到了很多知识，具备了很多处理现场的能力。但是作为一名现场技术员有较强的专业技术知识还不够，还应该具备良好的交际能力。一种产品很多时候是由于技术上的错误和在施工过程中跟作业队伍沟通交流不够，以至于作业队操作不当才出现了问题。所以这个时候就需要我们找出症结所在，很好的跟作业队伍沟通，规范操作，规避错误，确保产品质量，从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的'损害。
一年里，作为一名工程技术人员，我时常在想我能为企业的建设做点什么?思来想去，还是觉得是脚踏实地做好自己本职工作才是最关键的。秉承这一认识，自己的工作就有方向了。一年的工作学习和磨练，让我的思想认识也得到了一定的提高。我认为不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认现场技术服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。” 最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做现场服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
一年里，我一直担任着驼峰街跨线桥的技术服务工作。工作中，我采用了看、问、学等方式，对桥梁的各个施工程序每都有了有了进一步的了解。每天我都坚守在工地，我希望我能在工地通过实践经验能学到更多的东西，同时避免一些技术上的错误和排除工地上的一些不安全隐患。我希望我们浇筑的桥梁能够创出公司的品牌，构筑精品，造福社会。
简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获很多，感悟很深。通过一年的实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。在以后的工作中，我将会更加努力的学习，更好的为公司服务。
机构应尽快建立健全监督评估机制，过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名，其他工作人员大部分是来自义工与志愿者，人数少的话还便于管理，随着机构影响力不断扩大，前来参与活动的人越来越多，机构陷入了一种尴尬的繁荣：虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来，机构发展越来越好，而实际上，前来参与活动的人良莠不齐，动机也不都是向着公益而来的，而机构往往在活动过程中方面缺乏监督，这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低，出现问题也必然影响机构的声誉。还有，比活动前筹备更重要的是结果评估，总结经验与教训才能更好的进行以后的工作，而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了，总结流于形式，在机构内部也是只扩大优点，忽视缺陷，也可能这是怕影响积极性，可长此以往，总会导致机构停止不前，对民众也会失去吸引力。
二、实习时间
20__年__月25日至20__年__月24日
三、实习单位背景材料的介绍
20__年7月20日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时，也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地，省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、政府指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建，以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务，促进个人成长，构建和谐社会。
目前，社工服务站拥有专职人员3人，兼职骨干人员18人，注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党—团—站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路，在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式，提出了社会工作发展的“五化”方向：专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士，河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问;我们的口号是：“有困难找社工，有时间做义工!”
四、实习主要内容
1、作为项目组的成员，主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。
2、兼职摄影，拍摄活动照片。
3、参与举办的大型活动：
(2)4月10日的“文明交通——绿城社工在行动”
(3)4月16日的“爱心传递——白血病妹妹救助白血病哥哥”
(4)4月18日的“关爱留守儿童——商丘之行”
4、设计布置个案工作室
5、协助拍摄社工站宣传片
五、实习反思：
(一)社会工作前行的路还有多远
2、一定要注重培养良好的人际关系，提高自身应激处理能力。走出大学校园，我们必然要面对复杂的人际关系，而且社工站是一个外向型机构，需要打开门做活动，这样，我们不可避免的接触形形色色的人，为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验，而且人无完人，总是有些情况事先无法注意到，这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。
3、机构的宣传工作还要加强。机构的网站不断完善，宣传资料也很齐全，机构的影响力也不断壮大，这实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样那样尴尬，在活动举办中，又不了解的人不仅不帮忙，还总是阻挠我们的工作，这都是宣传不到位导致的困境。因此我认为我们应从小的方面入手，加紧在当地的社区进行宣传，扩大社工的影响力。我们不但要在面上进行宣传，更重要的是从点上开展针对弱势群体的宣传，除了图片宣传外，还可以让我们机构的义工，用他们所了解到的知识，在社区中进行展示。最重要的目的是让广大民众知道我们做什么，取得怎样的效果，这样会让更多的人信服。
4、机构如何解决资金的短缺问题。任何一个机构的发展和运行，首先要考虑的是资金，没有足够的资金支持就无法开展日常的工作活动和维持机构的正常运行，而绿城作为一个非盈利性机构，资金的来源主要政府拨款和企业赞助，且大部分是政府。这些都要求做外联的人有丰富的知识、丰富的工作经验、宽阔的视野和良好的'人际关系等等。而绿城只有站长一人承担着资金来源的重责，故资金相当紧张。如果有一天政府拨款迟迟没有到位，而同时遇到资金短缺，我们怎么办呢?因此我想，我们除了要极力争取政府拨款外，我们也要立足于企业、单位，充分利用资源，加快项目建设，解决了资金的问题，机构才能得健康持续的发展。等我们的机构发展壮大后，我们还可以考虑做其他合作性的产业。
5、形成一套规范的社工实习流程。高校实习生是社工站的一大人员保障。机构也为广大的社会工作专业的大学生提供专业的实习基地，不但推动了社工专业的发展，同时也加快了机构的服务向专业化发展。然而，怎样在短短的一个月里，让广大实习生得到充分的锻炼?这是一个值得我们思考的问题。那就是建立一套合理的流程，让广大社工合理有序地在机构里进行实习。特别是在了解适应机构环节，应该尽可能的让实习社工在最短的时间内适应和了解环境。而现在社工参与实习，好多时间都浪费在了解和适应的环节上，边工作边了解，效率低。因此，机构对社工实习生的“培训—参与实际工作—结束”，应该有一套规范的程序，让广大实习生在有序的规范中得到更快更有效的锻炼。在实习的第一个星期，实习社工除了到机构的各部门、各项目组中直接了解机构、员工的情况外，更需要在办公室阅读各种资料对机构进行间接的了解。什么时候该做什么事情，什么时候要开始观察个案，什么时候需要评估，什什么时候要干预……，各种工作都要明确的纳入到社工实习流程中。
转眼间，为期一周的仓储实训已经结束了。
仓储管理的信息化建设是一项复杂的工程。需要对企业的流程进行彻底的改造，需要对涉及到供应链各个环节的信息化进行整体的协调和改造。分为三个层次：第一个层次是基础功能性改造，第二个层面是供应链环节的接口改造，以防出现信息孤岛现象。第三个层面是整体的协调和规划，根据我国仓储管理起步晚的现状，目前主要的是完善功能性的改造，强化经营管理。如仓储信息系统的建设方面：仓库布局的规划，库存的优化，作业的信息化管理等。具体以客户为中心，加强技术改造，积极利用无线射频识别技术、条码技术、数据采集技术做好仓储的.自动化和智能化、网络化的开发和改造，提高仓储设施的利用效率，减少出错率，在此基础上通过企业外部网和因特网，与客户及合作伙伴之间实现信息共享，乐子与信息化基础较好的客户合作，实现供应链环节上的整体协调和规划。仓储管理是一门重要的学科，我们也开了一个学期的课程来学习仓储管理，通过一个学期的仓储管理的学习，我们知道了每个公司都会有一定量的货物储存，都有一定的仓库，在这中间，我们特别注重第三方物流业中仓储业务的发展，通过第三方物流中的仓储业务，能够为许多工业企业节省物流的开支，也更好地集中力量去专门生产，而把物流实行外包。通过第三方的仓库来实现本企业的零库存。我也深深体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，使我们具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。最后对于此次实训我个人觉得还是非常的有意义，感谢学校和老师能提供这次宝贵的机会，我相信它一定在我们以后的工作中发挥不可小觑的作用。
通过这次实习，我学会了很多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论应用到实际上，实践是检验真谛的唯一方式，只有到实际中，才干真正认识理论其中的意义。非常感激学院能给我这个难得的机遇，让我收益匪浅。也非常感激学校老师给了我这个机遇，为我的工作积聚了经验，奠定了基本。
此外，让我懂得了物流过程中的又一个重要环节。为我以后的实践奠定了坚实的基础，也积累了许多仓储管理的经验。此外我也认识到就目前来说我还有很大的不足，不只是一点不足而是很是大的不足。实训是我们大学的必修课，不是活动课。不要把实训当成选修课那样去对待。要真正的去参与进去，真正的去实践。这样才能熟悉它。才能在以后的工作中去应用，去接近工作。现在的学习是在为以后打基础，争取把自己培养成为一名真正的物流者。
我和很多人一样，都把工作当作实现人生价值的途径，工作就像是人生的一次长跑。人生的价值则体现在于跑出去的距离长短。那么我想在浦发的这次实习让我比别人更接近“起跑线”。纵然将来在“长跑”的过程中，还有太多的挫折、磨难等待着我，但这次实习或多或少地让我看到了很多、学到了很多。
一、实习经历及感悟
能和浦发结下这份情缘，真是有太多的巧合了。庆幸今年正好是浦发招收第一批实习生;庆幸这时的我正好是商学院大三的学生;庆幸面试时，领导让我通过了;庆幸学生会的同事们，在后面的网银活动中给予我的巨大支持;更庆幸的是，没有女朋友，才让我更全身心地投入到实习的工作中去。
实习真的很丰富，尤其是暑假的两个月，让我真正融入到了浦发行这个大家庭中去了。感触颇多，简单地回忆些吧。
1：习惯了穿西装打领带
培训的这些日子，最大的收获莫过于穿西装打领带不再别扭了。以前西装领带都是在参加校级大活动时才敢穿的。平时穿了怕人家笑，可现在都穿出去了，居然也没人笑。
收获2：现实与书本相距甚远。
培训的这些日子里，让我感觉到书本上学的东西和现实的业务内容差距太大了。所以我觉得实践真的很重要。培训的过程还是很愉快的，的确也学到了很多东西。比如让我们了解了银行一些基本业务，之前我连存贷利率都不记得的;了解了金融理财的相关知识，没想到理财也是一门大学问;了解到社交中礼仪的重要性，更清楚礼仪中的注意点。
收获3：发传单也不是件容易的事。
记得第一次培训结束后，我和陆作旗去城东那边一个小区发传单，说实话，第一次做这种事，我还是很认真的，保证每个邮箱里都投放到位。可后来检查时，居然发现好多幢楼房的邮箱里居然一张宣传单都没有。很费解，而且让我真的很尴尬，第一次做事就做成这样。可后来才发现，有位捡垃圾的阿婆，居然在我们投完后，都捡去当垃圾了。还有这等晕事。不过后来想想这也是我们工作的不到位。
2、在做大堂经理的日子里
收获1：从畏惧到主动营销的转变。
实习中，做大堂经理是最开心的，也是最锻炼人的。因为从上班到下班，都是在和客户打交道，客户又是三六九等，什么样的人都有的。我们从开始畏惧到后来的主动营销，这是大堂让我们学到的最重要的东西。从开始大家相互推辞“你去!你去!”到后来的“您好，需要办什么业务吗?”，这个过程正是我们成长的过程。
收获2：厅堂服务需要忍与耐。
在厅堂，大堂经理一般是女性，我觉得这不仅是形象好的问题更重要的是女性比男性，更具有耐心与忍劲。大堂的工作应该是比较枯燥的，因为需要不断重复地向客户介绍同样的业务，尤其像信用卡、借记卡之类的，需要不断地去解释，并且回答客户各种各样的问题。其次，大堂经理忍劲也是很重要的，很多客户会因为不满等待很长时间办理业务，或对某工作人员不满而，怒火冲天来与你理论，在大堂吵吵闹闹。这类事我也遇到好几次，这都需要忍耐，必须解释解释再解释，让客户消火再让他们高兴地离开。
收获3：更了解了银行各项业务。
这是很直接的一个结果，因为要做好厅堂服务，首先必须要有这些业务知识，比如有些人来换外汇，那我们必须告诉他们周末不能换，平日换的限额等等。再比如人家要办理信用卡，我们必须了解办理信用卡必须具备的条件，申办过程中需要提供的一些资料与证明等等。加息后，我们对存贷款利率的变化也必须清楚地了解掌握;其次，一些本票支票的开具与支付我们也要熟悉地掌握。
收获4：与人沟通更加灵活。
对不同的人要有不同的沟通方式。很多老年人必须主动地和他们沟通，因为他们都不懂怎么取号，必须帮助他们。对于一些中年人，尤其一些有点傲气的人则不能主动打招呼，只能等到他们主动找你时，再与之沟通，否则会适得其反，他们对你的不屑足以改变你一天的心情，这一点我是深有体会的。你和他说一百句他们都不会回你一句，因为他们觉得他们什么都懂。记得有次我主动帮人家取号，取完号递给他时，他居然说了句，“凭什么要你取，我自已不会取啊?”。所以与不同的人要采用不同的沟通方式。
3、“浦发网银大赛”
收获1：实习团队思想上的团结很重要。
实习团队本应是整个活动的主力，但事实上这次活动中，我们却只是起到了一个辅助的作用。很多同学根本没有到过现场，或者只是帮了一点点忙。我觉得这和个人的态度有很大的关系，没有把这事做为自已的做来做，没有把这份责任感发挥出来。但庆幸的是到活动的最后，尤其是最后的颁奖礼上，大家又是出奇的团结，那晚我真的很开心，看到这些多人在一起，尤其最后我们还一起开心地喝了顿酒。所以我觉得团队的建设很重要，最重要的是要让我们思想上达到一致。至于团队的建设，在后面我还会具体地谈谈自已的看法。
收获2：要灵活地采取措施确保活动的顺利进行
应该说在活动中，我们遇到了很多意想不到的困难，但我们都采取了措施一一克服了。不管是做这种商业性强的活动，即便是我学生会的很多活动，也会遇到类似的情况，所以这都需要我们不断地去思考，采取一些具有可行性的方法和措施。一开始，我们发现南区没有设点，后来我们增加了南区的点;后来我们发现很多人都是无效户，我们又采取“包干到人”的办法，让每个实习生负责二十个，最后情况很好;再比如，我们遇到了恶劣的天气，也及时地更换活动地点;等等。最后活动很顺利地结束了，所以我觉得灵活地采取措施在活动中很重要。
收获3：“售后服务”很重要
同学们接受网银可能很快，但要熟练使用网银却需要一段时间，所以后来我们的“包干到人”也是很有必要的。不仅在当时，即便是现在，也会有同学打电话来咨询很多相关的问题，比如扣了学费后为什么帐户余额显示的是负值啊。所以以后的活动中，我们也要注意到这一点。
4、“我是浦发银行的，不知你们有没兴趣做我们的特惠商户?”
收获1：陌生拜访需要勇力和自信。
在拓展商户时，我也是有顾虑的。因为首先我不算浦发的员工，我一个实习生去谈，让商户发现了，他们会觉得我们浦发不够诚意;其次，在商户负责人很客气的递上名片时，我该说“对不起，我名片没带”还是“不好意思，我是实习生，还没有名片呢?”，谈任何一种都不礼貌;还有，我只是一个学生，我实在觉得和那些人不是一个档次的。过多的犹豫，让我跑了好几家一家都没谈成。后来，我感觉到，还是需要勇气和自信的。不管怎么样，我始终把自已放在和他们平等的角度去谈;还有跑到哪腰板都是直的，虽然长得很矮，气势不能低于别人;谈话时多些肯定，少些犹豫，毕竟谈之前，我的底线我是了解的。所以最后我还是独立地谈成了流行西餐厅。而且很自信地去凤凰台、山水大酒店等以前进都不敢进的地方去签协议。所以真正体会到勇气与自信的重要性。
收获2：站在商户角度去谈，会事半功倍。
也许是在学校维权工作做多了，做事时，我很会替别人考虑。但这一点在我们的工作中也是很重要的，只有站在别人的角度去考虑，别人才会更信任你，起到事半功倍的作用。我们谈商户时，总是会说和我们签了特惠商户后，我们会给你们带来多少客户，我们会定期地做些特惠商户的广告，我们会每月评商户明星来提高商户的积极性。这些都是商户特别想听到的，因为这些都是在为他们考虑，所以他们很容易地接受。那么他们接受了这些有益于自已的信息后，就很容易地和我们达成协议了。
收获3：用“人情味”感化了商户，才能合作长久。
商户负责人也是人嘛，银行和商户间的关系不能只靠一份协议纸来维护，而更多地需要“人情味”来维护，使我们的员工与商户员工成为朋友，这对双方都是有益的。这点上，我觉得我们银行做得很好，比如和采轩的关系，和黄媓的关系，这些都很让我感动和受启发。我们的员工可以带上自已的朋友和家人去商户消费，商户的员工可以来我们银行存款进行信用活动。这是互惠互利的事，也只有这样，银行与商户的关系才能长久地维持、和谐地发展。
5、06级新生收费ATM服务
收获1：或许我变成熟了。
我也搞不懂我是老了还是成熟了。因为那天有六个大一的女生不约而同地喊了我叔叔。当第一个女生叫我时，我有些惊讶;第二个女生叫我时，我有点生气了;第三个女生叫我时，我开始麻木了;从四个女生叫我时，我就习惯了。也许真的是这些日子的实习，让我从穿着上更接近社会了。在学校虽然也有点装成熟，但毕竟不会把衬衫塞裤子里，可现在习惯了，所以叫我叔叔，我也不奇怪了。
收获2：ATM机的稳定性要增强。
学校离市区银行太远，存取钱虽然有ATM，但机子很不稳定，不小心遇上这小概率事件，肯定要烦上好几天，尤其是东南北三区，没有工作在，出了问题就更麻烦了。所以我觉得，有必要更换些稳定性更好的机子。
收获3：以后要寄送东方卡时，也可以附送ATM使用说明。
现在的学生动手能力实在太差，比我们那时更差。查询密码和交易密码的错乱使用，增加了我们很大的工作量和麻烦。所以有可能的话，我们可以尝试地做下。
我喜欢看书，尤其喜欢看一些富有深刻教育意义的经典的课外书，因为那些书往往能带给我很大的收获。
前一阶段我曾阅读过一篇名叫《蚂蚁的醒悟》的文章，那是一篇非常精彩的寓言故事。虽然文章篇幅不长，但认真读后，却让我领悟到了很多很多。
这则寓言的主人公是一只误入牛角的蚂蚁。虽然蚂蚁一直很勤奋地往前走，一心向着牛角外的世外桃源爬去，但是由于方向辨认错误而落入几乎没有容身之处的牛角尖。面临困境时，蚂蚁没有放弃向他的洞天福地进军，也没有知难而退，而是冷静思考。经过郑重的考虑和增强信心之后，蚂蚁决定重新开始。蚂蚁艰难地往回爬着，虽然不知道前面的路怎样，但它信念坚定，抱着一定要走出牛角的想法充满自信地继续前行。想不到每爬出一段，路就宽些;再爬出一段，路就再宽些……就这样，蚂蚁终于走出了牛角。它看到了蓝盈盈的天，郁郁葱葱的草，它顿时觉得自己就是天上自由飞翔的小鸟，大海中随意竞游的小鱼儿。
在我们的生活中，也时常会遇到挫折，诸如成绩不好，碰上不顺、烦心的事情等。这时，我们不应该一味地怨天尤人、自暴自弃或冥顽不灵地继续钻牛角尖，而应该静下心来，放松心态，像蚂蚁一样，换一个角度，换一种方式去想一想，也许会得到到意想不到的结果。
是的，换一个角度也许就能轻松地越过横在面前的障碍，换一种方式也许就会达到一个更好的效果。就像蚂蚁所说的：“当你遇到无法逾越的障碍时，不妨换一种方式，这就像面对一扇无法打开的门一样，也许换一把钥匙，希望之门就会为你打开”。
读经典故事，得不小收获，这就是我喜欢阅读的最主要的原因。今后我会继续品读经典，并让自己不断获得提高的。
由于英语的缘故，开始的课我勉强能听懂一半。“这怎么办?”一向以物理为傲的我确实碰到了难题。没办法，只能靠晚上先预习明天的课程，不会的单词就一个一个查。渐渐地，随着我晚上睡眠时间的缩短，课程听懂的比例也越来越大，下课后也能提出独到的问题，引得大家对我另眼相看。为了准备最后的总结报告，我彻夜不眠，制作幻灯图片，背诵讲稿，直到每一个动作，每一个措词。第二天，我还是精神百倍地走上讲台，用流利的英语再加上有趣的图片，征服了台下的同学，讲演总是被笑声打断，最后以掌声结束。我终于领会了艰辛的付出之后最丰厚的收获。
每天晚上和我一起预习的还有很多日本同学。同样英语不好，我们一起讨论，有时争得面红耳赤，有时为了一个突破而欢呼庆贺，学术气氛是很浓的。我们都为对方的勤奋和毅力而惊奇。日本人的拼劲很足，每天晚上为了提神，要喝很多枷啡，每天早展我们一起走进教室时就能闻到一股咖啡味。而我是喝茶的，“乌龙茶”“午后的红茶”之类，也是提神的佳品，我到哪都是一身茶香。夏令营学习之后是一起参观航天博物馆、水族馆。日本的展览就是实物众多，声光电结合，让我们有亲身参与登月、遨游太空之感。而水族馆更是令我大开眼界，巨大的章鱼、白鱼，就在我的头上，身边游走，捕食，我仿佛深人了海底。
日本的东西都好贵，一件T恤合人民币要三四百元，只有电器又精巧，又便宜，功能齐备，光随身听我就买了四只，有只可乐堆型的我尤其喜欢。
这次东行收获不少，了解了一些在国内无法接触的知识，大开了眼界，也明确了我们的差距。但我最大的收获就是那种毅力、拼劲，是百折不挠的精神。
一、实习单位简介
我国人寿稳妥股份有限公司是国内最大的寿险公司，总部坐落北京。作为《财富》国际500强和国际品牌500强公司--我国人寿稳妥(集团)公司的基地成员，公司以悠长的前史、雄厚的实力、专业抢先的竞赛优势及国际闻名的品牌赢得了社会最广泛客户的信任，一直占有国内稳妥商场领导者的位置，被誉为我国稳妥业的“国家栋梁”。
20__年x月x日，我国人寿稳妥股份有限公司回归国内A股上市，自此公司变成国内首家“三地上市”的金融稳妥公司。
我国人寿在寿险行业一直坚持专业抢先的竞赛优势。公司具有强大的商品研制与立异才干，不断丰富稳妥商品和效劳的内在。公司的出资运作高度专业化，是国内最大的安排出资者之一。公司厚积薄发的竞赛优势在商场上占有先机，商场份额比年第
我国人寿向自个及集体供给人寿、意外和健康稳妥商品，包括生计、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保证规模，全部满意客户在人身稳妥范畴的稳妥保证和出资理财需求。公司长时刻堆集的寿险阅历及高手荟萃的专业精算部队，使得我国人寿在商品研制和立异方面一直走在商场的前列，许多立异商品填补了国内商场的空白，深化了稳妥商品的内在。
公司致力于构建新一代信息技术系统，经过北京、上海两地建造国际抢先的研制基地和数据基地，创造公司基地竞赛才干，依托先进IT技术培育公司一流的运营管理才干、风险管控才干和客户效劳才干。公司重视品牌内在的丰富与多样化，重视效劳范畴的品牌建造，在稳妥业率先推出“国寿1+N”效劳品牌，并向广大客户发放“国寿鹤卡”，执行以客户为导向的运营战略。
我国人寿秉持“专业、真挚、感动、逾越”的效劳理念，依托掩盖全国城乡的效劳网络，致力于为社会最广泛的群众供给优异的稳妥商品和效劳。
二、实习岗位及实习进程
20__年x月12号我进入我国人寿股份有限公司武汉分公司实习，岗位是经营员，主要是跟着长辈一同学习如何出售稳妥。尽管平常也有过兼职阅历，但这是首次在这么正式的公司岗位作业。不管是公司准则仍是职工准则关于我来说都是生疏的，书本上学习到的仅仅是些理论常识，专业常识的把握不行使我关于这份作业愈加无措。后来在长辈们的带领下渐渐了解公司事务流程，天天关于人寿稳妥事务都有新的知道，曾经在书本上看到的事务流程觉得简略的做起来却并不简单，体会到了现今社会上实践的主要性。
作业流程：
深化的了解人身稳妥及其他稳妥品种，并把握必定的出售窍门。人身稳妥是以人的生命或身体为稳妥方针的'，稳妥人对被稳妥人的生命或身体因遭受事端、意外损伤、疾病、变老等因素致使的逝世、残疾、损失作业才干或许年迈退休职责给付稳妥金的一种稳妥方法。而作为一个稳妥经营员，咱们进行稳妥出售的最主要的即是要为客户介绍稳妥商品，引导客户发现需求，激发客户完结需求。稳妥出售作业是一个稳妥公
司的赖以生计的条件。
首先是在顾客采购之前，出售人员应依据客户的需求，协助其规划稳妥计划，挑选恰当的险种;其次在顾客采购以后，依据客户稳妥需求的改变和新险种的呈现，协助顾客调整稳妥计划，保证其财政安稳;再次当稳妥事端发作或期限届满时，自动协助客户索赔或供给这方面的咨询效劳。
三实习总结和体会
这次实习，与我而言是收成颇丰的，它使我知道到自个的缺点地点及以后的奋斗方针，而且知道了只要在实践作业中，咱们才干十分好的把理论常识与实践相结合。关于如何处理作业中的人际关系，我觉得沟通是最主要的。在稳妥公司部分与部分之间，自个和自个之间都是分工协作关系，尽管他们的独立作业才干都很强，但他们的协作精力却处处体现，印证了分工的一同需求沟通，否则就无法完结既定方针，无法让作业完结得更超卓。而咱们作为新人就要做到虚心讨教，勤劳好问，要自动去学习。
别的，对作业坚持谨慎和诚笃的情绪也是有必要。做事情都要全神贯注，哪怕作业量很大，自个许多时分无从下手，都要谨慎的对待，虚心向长辈们讨教，耐性的完结自个的作业。要从小事做起，然后你会发现就算是一件小事你也会从中学到许多。实习是咱们从讲堂走向社会的第一步。借助实习，咱们进步了作业素质、养成了必定的作业习气，进步了与生疏人打交道才干，一同也培育了咱们团队协作的精力。
四、对实习单位的主张
经过实习我发现我国人寿股份有限公司武汉分公司存在以下几个疑问：
1、保费较高，险种少。经过问卷调查，问询大多数居民的年收入状况以及对人寿稳妥的需求、对人寿稳妥的知道，较多居民反映保费有点偏高，稳妥险种有些单调。
2、宣扬不行，花费误区多，居民稳妥知道淡漠。稳妥业的不重视宣扬，然后致使稳妥根底常识很少人懂，再加上居民的思维观念疑问，对稳妥的花费误区很深，这请求稳妥宣扬作业多从免除稳妥花费误区、多宣扬稳妥根底常识做起。
对此，我提出了我的有关主张和对策：
1、加强公司职工的专业练习，全部进步职工的本质。加强职作业业道德，培育职工热忱、担任、崇高的涵养，以及诚笃守信、效劳至上的作业道德;练习职工具有广泛精深的专业常识、娴熟高明的效劳技术。
2、规划习气各客户集体的稳妥商品，满意不一样客户的需求。如今的稳妥商品不是彻底商场化的商品，稳妥商品单一，与大家的需求相差甚远，在商场上尤其是低收入集体占有必定的份额，这些人抵挡各种风险的才干很弱，因而要推出适用于各阶层客户的稳妥商品。
3、加强稳妥宣扬，强化稳妥知道。要对稳妥常识普及教学和大力宣扬，以进步居民稳妥知道，让居民从底子上走出对稳妥了解的误区。然后发起鼓舞更多的优异稳妥专业结业生到稳妥行业作业。
五、称谢
实习完毕了，首先要感谢我国人寿股份有限公司武汉分公司，给了我一个能实践理论的好机会，在即是感谢各位在我实习期间辅导我的长辈们，特别是严科长。经过这次让我知道了书本上学习到的理论常识是远远不行的，要把理论与实践相结合。再次谢谢公司的长辈们和领导对我的辅导!
一、实习单位简介
我国人寿与中华人民共和国同龄，是国内最早运营稳妥事务的公司之一，肩负我国寿险业探索者和开拓者的重担，走过了长达半个多世纪的开展进程，深谙国内寿险商场运营之道。
20__年12月17日和18日，我国人寿稳妥股份有限公司分别在纽约和香港上市，并创造了当年全球最大规划的IPO。20__年1月9日，我国人寿稳妥股份有限公司回归国内A股上市，自此公司变成国内首家“三地上市”的金融稳妥公司。
经过长时刻的开展和沉淀，我国人寿具有比肩全球的雄厚实力。截止20__年，
我国人寿稳妥(集团)公司已连续八年当选《财富》“国际500强”。作为我国人寿稳妥(集团)公司的基地成员单位，截止20__年12月31日，我国人寿稳妥股份有限公司以及其子公司总资产达人民币14105.79亿元，位居国内寿险行业第一。
如今，我国人寿致力于施行“资本配置合理，归纳优势显着，主页特强，适度多样化，备受社会与业界尊敬的内含价值高，基地竞赛力强，可持续开展后劲足”的集团化战略，奋力创造“实力雄厚、管制先遣、准则健全、内控紧密、技术抢先、部队一流、效劳优异、品牌超卓、开展调和”的国际尖端金融稳妥集团。
二、实习意图
三个月的实习是咱们大学期间的最终一门课程，不知不觉咱们的大学韶光就要完毕了，在这个时分咱们十分期望经过这次实习实践来查验自个把握的常识的正确性。所以，我挑选了在我国人寿理财基地开端我的实习生计。
三、实习内容及进程
时刻总是在咱们不经意间从指缝间流过，在国寿现已作业了两个多月了。起初的一个月都是理论练习。第一个星期是稳妥从业人员练习，天天都是上课，做习题，看书。有时分感受这么的紧迫感像是回到了高中高考那期间。第二个星期即是稳妥代理人资格考试。经过一个星期的突击练习和不断的做习题，总算在星期一上午考完了，也过关了。
隔一天，又接到部分教师的告诉，去西苑山庄承受封闭式的三天练习。说实话，我国人寿真的重视人才的培育，咱们练习的环境份额来练习的环境要好许多，教师说他们曾经都是在部队区练习的，那里的设备底子不及咱们这边的西苑。为了不负公司的等候，咱们只要努力学习这三天的课程。
完毕三天的课程，咱们就正式到城区理财基地上班了。天天都是开早会，早会完毕后第一天是约客户参与答谢会，第二天是举行答谢会，第三天是客户售后追寻访问。就这么三天一循环，一直到如今都如此。
在这期间，我真的改变了许多。曾经遇见生疏人都很好说话的，如今和生疏客户能流通的攀谈，现已改变了害臊的小毛病。国寿，真的让我成长了许多。
四、实习总结及体会
我怀着夸姣的期盼来到了我国人寿稳妥股份有限公司无锡市分公司城区理财基地，在这儿，我改变了许多，也成长了许多。我所学到的有些是书本上给予不了的，比如流通的洽谈和开畅的性情。
天天约客户，访问客户，尽管很辛苦，可是进程我很享用。我并没有把它当成实习来看待，而是看成了一份作业去奋斗。由于是新人，在一两个月以内很少会签单也是很正常的，最主要的是一份心态，一份积极向上的达观心态，这关于推广人员来说很主要。
人生有两条路要走，一条是有必要要走的路，一条是想要走的路，只要把你有必要走的路走完，才干走你想走的路，而我，挑选国寿，是为了走我想走的路。我一直深信，日子是甜美的，将来是夸姣的。
今天是5月5日，我完毕了在我国人寿__分公司的最终一天实习。下午5点钟去分公司给实习判定盖章，然后回公司宿舍。屈指一算，这也许是我两个月实习期内仅有一次在六点钟之前下班，想到这儿，实习期的一幕幕情景又浮如今眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自个是为何感动仍是因何感慨，双眼居然湿润了。
我是3月5日抵达__市，当天就到分公司签到，休息了一个黑夜，第二天就被分配到个险城区第二经营区上班。__国寿一共有七个经营区，其间两个在城区，五个在镇区。“城二”从此变成咱们口中呈现频率最高的一个词，分到城二是我的侥幸，也是我的荣耀。这是真心话。
社会上都说当今的大学生是“眼高手低”，曾经在学校时听到这么的谈论还不信服，乃至很生气，真的到了作业中，才真实体会到这句话说得正本没错。初到公司，关于稳妥行业知之甚少，关于作业内容一窍不通，关于组训作业更是不知所谓，自个即是一张白纸摆在那里等候描画。我充满等候的实习就这么开端了。
商品阐明会
3月初，新年往后，第一季度的最终一个月，关于稳妥公司来说正是“开门红”期间，也是一季度事务冲刺的最终期间。为了达到事务方针，稳妥公司除了选用稳妥代理人(推广员)出售办法外，还会选用一种叫做“会议推广”的出售途径，这也即是咱们所说的商品阐明会。产说会是把准客户邀请到指定会场，营建一种愉悦的环境空气，请讲师做专题讲座，最终事务员现场促单的一个进程。
我参与的第一场商品阐明会是到城二签到的第二天(周六)，在香格里拉酒店举行的“荣耀__，总裁峰会”，是由__分公司个险出售部举行的，也是使用分公司的资本和力气为各经营区的成绩冲刺供给的一种支撑。但大多数时分，每个经营区为了达到季度和月度的成绩使命，都要自个安排产说会，这意味着要由每个经营区自个承当场地费，酒水费，一同还要承当很大的风险，由于一场产说会也许现场唱单几十万，也也许一张单没有，那么关于香格里拉这么的高端场来说，就意味着花四千块请客户吃一顿饭，或许喝个早茶，可是人走茶凉。
形象最深入的是4月3日在永怡商务会所举行的晚场阐明会，现场参与50个客户，开了9围台的宴席，那一天我做礼仪、礼物展现和唱单挂号。跟着阐明会的进行，我的心跳不断加快，由于现已到了散席的时刻，客户陆陆续续离场，可是，一张单也没有。那一刻，我不知所措，不知道一瞬间给老总报告成绩的短信如何编写，大脑一片空白。最终，总算银祥职场在咱们现已拾掇设备的时分，交了两张单，在回去的路上又打电话加了一张单，那一次是我阅历的最惨痛的一场产说会，现场唱单3件，保费总金额30630元。
创业阐明会
如果把稳妥公司比作一自个的话，“成绩”和“人力”就相当于两条腿，支撑着人的整个身躯。但成绩也是靠人力来达到和完结的，所以归根到底，稳妥公司拼的即是“人力”。套用的话在这儿是最恰当的——人多好就事。所以三月“开门红”往后，即是“四五联动”大力搞增员，在冲刺成绩的一同，又不断地寻求新的血液写入到咱们的部队中。创说会正本就相当于咱们的学校宣讲会，相同有人做专题，有人做共享，影响到你心中的隐痛，用动之以情，晓之以理来感动和压服你，让你对参加稳妥业充满了等候，让你对将来充满信心。事实上，我觉得每自个心里都巴望成功，巴望过高质量的日子，但有时分真的需求有人把你心里潜在的成功愿望唤醒，这也即是创说会的效果，经过创说会，正本对日子和将来感到苍茫和迷惑的准增员，就会有一部分人挑选稳妥业，挑选这个赋有挑战和相对自在的作业。