一、实习目的
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介
这次我实习的地方是_省_旅行社。这家旅行社成立于20_年,注册资金_万元人民币。是经国家旅游局批准,由_省旅游局核准,_市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营_境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,_游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实习内容
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅_业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。
自从较好的带了第一个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。
开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
四、实习总结
在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》,需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
2、经过了x个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法。
3、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一直坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。做为一名旅游人,直接面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
4、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
导游的工作是重复的、也是不断变化的,它时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情,而慢慢地,这种热情却冷淡了下来,其实环境依旧如此,变化的只是我们的心态。每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好态度!
实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客人我始终抱着积极包容的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。
以上是我的毕业实习报告。我知道,实习只是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
久仰姑苏,考查后于7月底成行,和老公同去。携程预定的酒店(山塘人家商务酒店)不错,卫生可以,斗劲舒适,收费合理晚上到久负盛名的不美观前街游览,据说松鹤楼是百年迈店,前往品尝了松鼠桂鱼,太湖银鱼、蟹粉小笼等,苏菜偏甜,不太适合北方人爱咸的口胃,不外喜欢甜味的伴侣可以试试,事实?下场是江南风味!饭毕,到采芝斋买了些传统糕点,贝母糖、枣泥麻饼等好吃,给白叟带了一些。不美观前街很兴隆,商铺林立,想购物的伴侣年夜有六合!到山塘老街值得一看,很有姑苏风情,不时可以淘宝,女人喜欢的各类传统饰物、平易近族服饰、文化饰品,很有文化空气,很有特点哦!还有,老街上的“五芳斋”小吃很有江南风味,好吃!想船游江南的可以在码头搭船,很有红楼梦中甄士隐栖身的老街的富贵!游览园林及其他景点最好不要加入旅行社,购物点多太华侈时刻!拙政园、留园、狮子林都很近,出租不外11元起步价,自己玩舒适、轻松!周庄必需一看,安步古镇,小桥流水,累了到街边茶店喝杯清茶,看船娘载旅客驾船,唱江南小调,别有风味姑苏的出租车打点得好,卫生、工作人员热情、有问必答、不乱收费!不要做什么人力三轮,姑苏的景点间近,出租不贵!
在我的印象中,韩国应该是一个非常精致的国家,国土面积可能不大,但是人们的生活还是非常舒适、惬意、规律的。那里的店铺应该是矮矮的,非常有情调。天空应该是非常晴朗的,偶尔几朵纯净的白云做点缀。绿色也应该是非常多的,路边的野花五彩斑斓。
其实真正的韩国与我心中所想的没有太多出入。只是阴雨天多了一些。最让我吃惊的是这里的设施如此人性化,公民的素质如此高。实在是令人叹为观止。当时也想过,“中国也这样就好了”。自己心中立刻有了回答,
“为什么不可能呢?”
“那由谁来改变呢?”
“为什么不可以是我们呢?”
也许现在想这些还有点太早了吧,嘲讽自己还太小。
或许这是远大的志向,也或许这只是一个孩子的痴心妄想。
“无痕”
“只有经过地狱般的磨练,才能创造出天堂的力量;只有流过血的手指,才能弹出世间的绝唱。”
有人说旅行只不过是从自己活腻了的地方到别人活腻了的地方去。人们都觉得自己待的这片地方不能算作是风景,每天看着同样的天,同样的树,同样的人。腻了,便逃了。其实不然,喜新厌旧也是人之常情。然而为什么会烦躁呢?或许罪魁祸首又是那一个“情”字。
有些或许是因为亲情吧。
为那些逝去的亲人,看着曾经总是热腾腾的冒着白烟茶水凉了,看着曾经总是被挤得满满当当的沙发空了,听着房屋里曾经啼嗒啼嗒的拖鞋声静了,心中的那份凄凉是溢于言表的。于是终于逃了,逃到一个可以使自己从回忆中挣脱的地方。
有些或许是因为爱情吧。
每天望着TA,心里十分明白,其实那只是自己梦中可望而不可即的永远。累了,被伤透了,不愿再忍受了,于是终于逃了,逃到一个可以不需要假装,不会有人让自己受伤的地方。
有些或许是因为友情吧。
闭上眼睛,像放电影一般回忆着童年时那些豪迈的哭与笑。糖果铺里的甜,八音盒里的纯,玩具店里的真。这些人性最初散发的沁人芳香与明媚光辉都到哪里去了?睁开眼睛,再看看如今满目疮痍的所谓友情。这就是人,一种记忆力十分强大又过于强大的动物。有时候,害得自己受伤的都是那些该死的回忆。告诉自己这就是世界。现在想来,有些事情只是自己想太多,为什么就不能当作是自我安慰,单纯一下,相信这就是世间的真情。
童年的图画书中夹着的一片雪花飘走了,在风中被折得粉身碎骨了,幻化成猩红色的小液滴,重重得砸在心上。有些事情,过去了,只求无痕,而又几时有几人能做到无痕?有些话,心里写得明明白白,只是不忍心告诉自己罢了。
然而,有时候有些伤是必须要受的,是逃不走,也躲不过的。
“福祸”
“如果你因错过太阳而流泪,那么你也将会错过群星”
我非常喜欢摄影,甚至曾经想过将来要从事摄影这个职业。摄影可以使我找回被隐匿在记忆深处的回忆,总会让人有暖暖的感觉。在韩国的这一段时间,我拍了很多照片。但现在想来,有些是没有任何意义的,甚至开始质疑当初对摄影坚定的决心。记得有一次下车,到服务站,我没有拿相机,反而感觉异常轻松。放心大胆地看我愿意看的,想我愿意想的,体会也更多,丝毫不用担心错过了什么精彩瞬间。其实,自己也不是什么专业的摄影师,只是一个出来交流体验的学生,照相也只是为了留个纪念,我想,这就足够了。拿着相机,那重量不仅是压在手上的,更是重重得压在心里。其实,坦白一点说,照那么多相片,有时只是为了给朋友炫耀,听听他们夸赞的话,心里也就满足了。
走在路上,拿着相机,有时只是通过相机的小屏幕观察周围的一切。现在想来,感觉当时的自己好傻,仅仅用影像代替了宝贵的经历。影像毕竟是虚幻的,而经历,是最前沿的4D电影也无法完全记录下来的。影像,只是一个瞬间。而经历的本质,是发现。只有那些充满了发现的经历,才会深深地刻在我们记忆最深处那片永远不会消退的净土。其实,影像中的世界太小,唯有现实中的世界才足够大,大到足以让你穷尽一生去体会。
以前在一本书中看到过这样一句话,一直印象深刻:“既然,一个人的感官根本不够用,那干脆就丢弃自己,让无数双艺术巨手把你粉碎成轻尘”。是呀,都已经来了,为什么就不能放开一切束缚,享受自己专属的时光呢;为什么就不能让自己完全融入到那个陌生的国度,陌生的环境里呢?我相信,只有这样体会才能更加深刻,才会对得起自己,才会在旅行结束时充满自豪感地说:“我,不枉此行”。
还记得以前在电视上看见过一条新闻,说某国研制出了一种仅用眼睛就可以操控的电脑,最一开始特别感兴趣,感叹现在的科技已经发展到了如此水平。后来又想,难道这是想把人一个个的都变成只会进食,排泄,呼吸和转眼珠的瘫痪么?用无比聪明的大脑来交换萎靡的身体,真的值得么?
在车上,大家都或是拿着手机不停地按,或是戴着耳机,看着窗外的风景。甚至没有互相说一句话,谈一谈自己遇到的新鲜事。有时真搞不明白,这些平时异常渴望的电子产品,真正得到了,给我们带了的又是什么。究竟是天涯咫尺,还是咫尺天涯。
“暖心”
“友情在我过去的生活里就像一盏明灯,照彻了我的灵魂,使我的生存有了一点点光彩。”
在韩国的这段时间了,或许我记忆最深刻的就是在韩国友好家庭的那一个下午。Diana,我还记得第一次见到你的时候,我还有一点紧张,你告诉我takeiteasy;我还记得那天是你的生日,我为你选了你最爱的奶酪蛋糕;我还记得你带我去一个非常别致的小店,为我挑选了礼物;我还记得你的妈妈,虽然不懂英文,却一直笑着,用韩语询问我的感受;我还记得你的爸爸,和那一个握手,呵呵,都怪我一开始不懂;我当然还记得你那个害羞的弟弟,如你所说的,其实他挺帅。
其实在Diana之前我也有过几个外国朋友,但都只是停留在网络上,上线了就聊几句,甚至那时的目的还是练习英语,我从没有想过自己会有一个无话不谈的外国朋友。那一个下午,Diana并没有像大多数有好家庭一样带着我参加很多户外的或是体验的活动,她只是和我待在她家里,聊天。现在想来这真的拉近了我们之间的距离。能在一个陌生的国度感受到如此温暖的友情,我真的有些受宠若惊。
Diana,我真心希望我这份难得的友谊能够持续下去。现在,我想做的是在巴金先生的那句名言的“过去”两个字的后面加上“现在、未来”。
Diana, wish we could keep our friendship forever more。
“世界”“没出去之前感觉世界很大,出去之后感觉世界不过如此。”记得去韩国前的那天晚上,躺在床上翻来覆去得怎么也睡不着,总是充满向往得告诉自己,明天自己就要出国了。“出国”,对于之前的我来说一直都是一个十分诱人的词汇。其实家人们说的没错,那是因为自己没有经历过,那种新鲜感还是非常强烈。对于那些经常出国的人来说,奔波前的一晚恨不得要快快入睡,因为那些旅途对他们来说只是工作,他们早已习以为常。记得在去韩国的飞机上,坐在我左边的是一位韩国父亲,他的妻子和两个女儿坐在前排,就在回国的飞机上,我再一次看见了那一家人。这时脑海中突然浮现出“世界真的好小”的感叹。也许去韩国的路程还没有之前去的新疆或是海南远,但是我知道,这次出行的意义不在于路程有多遥远。在当今的世界,有时候国界看起来只是一块小小的石碑,但是真正需要去跨越它,却远远不是你抬抬腿就可以迈过去的。我认为,国界其实就像是一堵高高的墙,威严,不容侵犯。跨出了这堵墙,等待你的,就是整个世界。“END”也许这是一个告别,也许这只是一个开始。不论怎样,未来的路,要我自己走。未来的人生,要我自己活。
旅途再美,风景再多,只是萤火
但只为萤火在夜空中昙花一现般的闪烁,我相信,这一切,都值得。
我有幸参加了广德县旅游经济发展专题培训班。培训期间认真学习了旅游景区建设与规划,乡村旅游发展与规划,旅游项目投融资管理与风险控制,旅游品牌营销与策划以及当前旅游产业发展趋势等内容,实地考察了杭州西溪湿地、义乌横店、桐庐风情小镇、千岛湖等成熟景区,通过学习考察,开拓了视野,增长了见识,受益匪浅。下面就如何推进我县旅游业的发展,谈谈自己的认识。
第一,领导重视是根本。一是要统一思想认识。要把旅游产业作为拉动经济特别是第三产业的龙头工程来抓。成立广德县旅游委员会,对我县旅游工作进行规划、管理、开发、协调、整合。二是要出台优惠政策。通过优惠的政策积极引进实干的大企业、大公司,大力扶持一些重点旅游项目,重点奖励对我县旅游发展有着重大贡献的省内外的旅行社。三是要敢于资金投入。旅游产业发展不可能一蹴而就,也不可能立即见效,特别是要加大前期性的投入,一要重点建设旅游景区周边道路、景区连接道路以及绿化亮化工程等基础设施。二要积极开展太极洞周边环境整治工作,一个成熟的景区周边环境应该是干净漂亮的,而太极洞周边基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的现象。要对超载车辆进行严查,对路两边堆放的太湖石进行清理整治,形成专业市场,并对路两边进行绿化亮化建设,给广大旅游者一个好的印象。
第二,市场营销是关键。一是市场定位上。要立足苏、浙、沪等外地客源市场,积极开拓合肥、芜湖、马鞍山等在内的省内客源市场,大力对接黄山、杭州、苏州等周边成熟旅游区,加强与周边知名景区、旅行社的合作,形成周边旅游一盘棋的局面。二是产品推介上。通过展销会、促销会等活动把广德竹扇、板栗、竹笋、猕猴桃、太极洞酒等特色产品推向更宽更广的市场上去,达到“一看产品,便知广德”的效果,通过产品营销助推广德旅游。三是景区宣传上。树立“边建设、边营销”的理念,在宣广高速沿线、广德西及祠山岗服务区设立广德旅游宣传广告,在县城及出入县境的公路沿线建设旅游交通指示牌、旅游景区宣传牌。以举办第二届竹?旅游文化节为契机,广泛邀请国内外有一定影响的各大媒体、旅行商,举办节会活动等多方面开展广德县旅游资源的强势推介活动。
第三,创新管理是保障。一是规范管理方面。树立“抓旅游就要抓服务,抓服务就要抓规范”的指导思想,出台相应的管理办法,在旅游景点、饭店、餐馆、商店、旅行社等行业开展旅游服务创品牌活动。二是创新经营方面。一要积极鼓励一些星级宾馆创新思维,推出情侣房、儿童房、老人房等各种特色房让广大旅游者有种与众不同的感觉。二要引导生态园庄变换经营方式,通过租地种菜、挖笋体验等特色活动让广大旅游者体验快乐。三要在儿童节、妇女节等节日以及旅游淡季推出部分特价票,对60周岁老年人长年实行特价票。三是提高素质方面。游客的出游目的由单纯的观光游览向休闲度假、品味文化、体育健身等发面发展,游客品位也在不断提高,对旅游从业人员的服务要求越来越高,要经常开展技能比赛如客房技能、中西餐摆台、导游讲解等活动,不断提高自身素质。只有一流的员工队伍,才有一流的服务质量。
今年9月底10月处,怀着激动的心情带着妈妈和儿子去了向往已久的韩国。初到韩国,心情是无比喜悦的,它给我的第一感受是安静祥和、干净卫生,又同时给我一种现代气息夹杂着古老气息的错觉。这里没有高音喇叭的烦人广告,没有公共场所的大声喧哗,看不到遮天蔽日的暴土烟尘,看不到满地丢弃的纸屑、塑料袋、烟头和口痰,街上的每一部车子都光亮如新。
因时间关系我的韩国五日游主要是我向往已久的韩国首都首尔游,一个现代与传统相交融的城市,韩国首尔位于朝鲜半岛中部,因位于汉江之北,古代称之为“汉阳”。这里是韩国政治、经济、文化和教育的中心,也是世界最繁华的大都市和旅游城市之一。奔涌不息的人流,时刻变化着的风景,它就经历了六百多年的风雨沧桑,是一座久盛不衰的古都,也是新世纪文明的摇篮。在这里,我嗅到了一种远古的气息,神秘而悠长。
我们从重庆江北国际机场乘国际航班直飞仁川国际机场,用了三个多小时的时间,下机后导游接我们乘旅游巴士赴韩国首都首尔,享受韩国人喜爱的汗蒸幕桑拿,洗去旅途疲劳,然后吃早餐开始我们的旅行。我们的第一天是景福宫、青瓦台、韩国国立民俗博物馆和青溪川。景福宫是六百年前朝鲜王朝时代的王宫,是首尔规模最大最古老的的宫殿之一,从后门《神武门》进入,就是古代的宫殿,还真是小小的房子,矮矮的墙壁。《青瓦台》是韩国总统府,整个青瓦台广场都是游客,街道小小的,很整洁。因为是总统府,有警察做安全检查。跟着就是去参观韩国国立民俗博物馆、《清溪川》。清溪川,这条流淌在首尔市中心的河流,曾遭受严重污染而一度成为“臭水沟”, 首尔市决定从2002年7月起启动清溪川复原工程。
经过三年多的复原工程,清溪川重新出现,并修建了22座小桥和9个喷泉,恢复了历史遗迹。重生的清溪川将城市的平均气温降低了10%以上,是一条名副其实的自然生态河流。清澈的河水和各种各样精彩的活动、夜间的喷泉等吸引了众多市民和游客,成为首尔市有名的休闲胜地。最后是体验韩国传统文化,亲自学做韩国美食泡菜和穿韩服留影。第二天游玩韩剧《冬季恋歌》拍摄地《南怡岛》、小而华丽的春川明洞、雄伟秀丽的雪岳山和<<大祚荣>>等韩国电影的影视拍摄基地。第三天游玩三八线、都罗山火车站、都罗山统一瞭望台和三八线地下隧道,在三八线的地下隧道参观,北韩竟然在边境人手用铲子挖通了一条几乎长达2公里的隧道,最让人惊愕的是,这个区域的地貌是花岗岩,难以想象那是花了多少年才挖出来的。看短片了解三八线知识。第四天游玩乐天世界,这里有心悸,快乐的体验《以上我的图片博文都有记录,不再复述》。
最后一天是逛街购物,韩国的旅游定点商店的购物环境比国内好太多了,没有强买强卖的现象,客人在购物的时间内,自由进出商店。去逛韩国本国的名牌化妆品专卖店,见识到很多很神奇的化妆品。团友们都抢疯了。我也是淡定的买了一套护肤用品。新罗、乐天免税店里人山人海,基本上大部分都是中国人,都在抢免税的名牌商品,我发现很多商品都比香港的免税店要便宜,总体来说,购买世界名牌的话,韩国是个不错的购物天堂。南韩整个社会制度化、规范化高,这可能也是所有先进国家都有的特征。在韩国,很少出现假货,可以非常放心地购买特产高丽参,虽然价格非常高,但这是这个国家的独有品种,加上质量的保证,各国游客争相购买。明洞是一个让人联想起一座巨大购物城市的地方。在这里,各种各样的品牌专卖店、百货店,被称为服饰流行的中心,可以买到引领服饰潮流的各种服装、鞋帽、饰物等等。在明洞,除了购物,还有许多好吃的和好玩的。在吃的方面,有西餐厅、快餐店以及韩式、西式、日式等各种各样的餐厅。
还有一些对韩国刻骨铭心的印象:(和大家分享)
1.干净:看不到满地丢弃的纸屑、塑料袋、烟头和口痰,街上的每一部车子都光亮如新。
2.绿化:首尔的绿化给人的感觉是规模不大,见缝插针。一点点的地方,能绿化的就绿化,但不刻意做街心公园。
3.街道: 城市道路除了宽敞整洁之外,其实最能体现人文观念的恰好是最不起眼的地方。斑马线外的白色停车线,这是为了防止车辆离行人太近,给行人带来恐慌的心理。
4.公交车:韩国的公交车档次很高,跟国内的豪华大巴差不多,都是现代的产品。车上乘客很少,难得一见有站着的乘客,这种情景跟国内的公交车满是乘客那是天壤之别。
5.电线杆:除了几条主干道实施了电缆下地之外,明杆明线在首尔随处可见。电缆下地好处很多,但可以在道路拓宽改造或某条道路电力供应能力不够的时候进行更合理,避免无谓的浪费。
6.城市道路及交通: 总体来说,首尔的街道不是很宽敞,但交通设施完备,车辆各行其道,井然有序。尤其是红灯等待通行时,前后车辆的间距都比较宽,大约有一辆车的长度。这样的话,绿灯亮起时,前后车辆均可以快速起步,通行效率很高。相较于我们平时习惯于一辆紧跟一辆的待行方式,显然韩国人更表现出从容不迫的风度。每辆车的刹车灯都是亮着的,绿灯一亮,就可以快速前进了。
7.治安:据韩国导游说在韩国是没有扒手的,在街上走十分放心,这是因为韩国街上到处有CCTV(摄像头),小偷在韩国如果被发现,他除了蹲监狱外还会终身被记名。所以我们第一天汗蒸时,看到客人呼呼大睡,自己的手机却摔在一边没人会拿,这种景像在国内是没有的!
8.住宿:韩国的酒店客房很干净,配置的用品不像国内宣传的那样,什么都没有,什么都得自己带。其实,除了一次性牙膏牙刷之外,客房内的配置很齐全,饮水机是冷热型的,传说中的韩国酒店客房只能喝凉水完全是骗人的。冰箱里食品为有偿取用 ,有免费的沐浴露和洗发露。
9.饮食:套用韩国导游的一句话:与博大精深的中国美食相比,中国游客是从天堂来到了地狱。韩国饮食讲求清淡简约,吃的很简单的,少油少盐,高纤维为主,所以韩国人的寿命在亚洲来说,普遍很高,平均有86岁。餐馆基本上只能提供一种招牌菜外加传统的泡菜、酸萝卜之类的小菜。像在国内餐馆可以点很多种不一样的菜肴,那是不可想象的。我们每餐都有四盘不同种类的泡菜,没有茶壶,就一个大大的塑胶瓶子装着冰水。韩国人好像一年四季都喝冰水,但,餐厅有饮水机,提供热水,要你自己去盛。白饭、泡菜都是可以随便加的。反正,要吃饱是没问题啦。碗筷家家餐馆全是银制品。
10.品牌:韩国国家不大,却有闻名世界(至少是亚太吧)的支柱品牌,一是三星,二是现代(KIA也是它的),三是LG。三星是一个超庞大的集团,除了我们熟悉的手机、电器,还拥有汽车品牌、化妆品、房地产等。
影视:打开电视机,韩剧充斥着电视剧市场,而韩国的文化也得以被越来越多人所熟悉,不少亚洲的旅客冲着韩剧中看到的济洲岛、南怡岛、春川、大皇宫等景点前来,这些都带动了韩国在国际的知名度,韩国产品牌的知名度,促进了经济的整体发展。
11.整容业:整容业已经成为游客的旅游目的之一了。为什么这个行业这么出名呢?听导游说由于韩国比较严重的重男轻女,女孩子的工作一般技术含量不高,所以公司请人的时候还比较以貌取人,如果长得不漂亮无论找工作还是找老公都比较吃亏,所以韩国女人整容非常普遍,有需求自然有市场,有市场自然投入大,如果你要整容,不妨考虑韩国,质量有保证!
12.震撼:韩国街头上冷冷清清,没见满街的人。导游说,韩国现在的男女结婚都不要孩子,韩国政府拿很多奖励办法也不愿意生孩子。以后韩国学校读书的孩子越来越少了,而我们国家生一个不够,还要躲着生!这样下去,经济何以发展?
13.难堪:但凡一路上看到的所谓的“请不要喧哗、请不要涂鸦、请不要浪费食物”之类的警示语,只有中文,没有韩文、英文、日文。
14.爱国热情:满大街上跑的车子基本上是国产车,外国车也有,但很少。韩国人的爱国热情确实令人钦佩。
15.插座:韩国的插座和中国的不一样,但是不必着急,在酒店里用大概1000韩元押金就可以换到转换插头的。
总体上感觉韩国确实有不少东西值得我们学习,韩国的风土人情和很多方面的做法,也是值得我们深思的。
这次旅行虽然觉得有点累,但心却是轻松的,韩国----我们结下的友谊是真的,此时,我们的一路的欢笑声还在耳边回响,感动,欢笑,心悸,快乐的体验,把感谢送给韩方,把希冀留给自己,我们语言不同,但心心相通。韩国最美的季节是秋季,满山的枫叶,我想将来再到韩国会选择深秋前往。
4月,怀着激动地心情去了向往已久的韩国。特此作一篇韩国旅游游记,来记录自己韩国旅游感受。初到韩国,心情是无比喜悦的,它给我的感受是安静祥和的,又同时给我一种现代气息夹杂着古老气息的错觉。这里没有高音喇叭的烦人广告,没有公共场所的大声喧哗,看不到遮天蔽日的暴土烟尘,看不到满地丢弃的纸屑、塑料袋。
南韩这个国家很小,只有整个广东省的一半面积,在几百年前的明朝(前段时间看了《明朝那些事儿》),当时的朝鲜根本就是中国的附属国,每年进贡高丽参,历史上老被日本侵略,要倚仗中国帮他们击退“倭寇”,曾几何时,连自己的文字都没有,照搬中国的汉字。二战后经过60多年的发展,实行开放的、民主的政治经济制度,成为了世界上比较先进的国家。
相比之下,实行共产主义的北韩故步自封(前几天看翡翠台介绍的),经济落后,人们思维狭隘落后,互联网是国内网,完全不可以与外界沟通;街上人们服装单调,牛仔裤是不允许穿着的,外国游客来到要有专门人员尾随,温饱的问题未解决却要发展核武,国际上与多个国家对立,整天幻想被北韩威胁,派间谍刺杀南韩的总统朴正熙(正是朴正熙任内的70年代,南韩经济飞速发展),不遂(但南韩也不甘示弱,派人刺杀金正日,也不遂)。在三八线的地下隧道参观,北韩竟然在边境人手用铲子挖通了一条几乎长达2公里的隧道,最让人惊愕的是,这个区域的地貌是花岗岩,难以想象那是花了多少年才挖出来的。北韩浪费人力物力搞政治,完全没有意识到现在国际力量改变,各国都在把焦点放在经济。苏联的解体已经是铁怔怔的事实摆在眼前,共产主意行不通,马克思只是创造了共产主义的理论,而历史上经历的种.种政治政度却是自然发展而成,并不是单凭个人可以创造出来,更没有不需要实践检验调整的理论。
南韩整个社会制度化、规范化高,这可能也是所有先进国家都有的特征。在韩国,很少出现假货,可以非常放心地购买特产高丽参,虽然价格非常高,但这是这个国家的独有品种,加上质量的保证,各国游客催之若鹜,前几天才在电视看到,在中国,即使是有证书的人参,证书也可能是假冒的,还有人专门做假证书的生意,没有道德、质量保证的产品,怎么进行进一步的推广。
韩国人是蒙古人的后代,韩国纬度高,物产不是十分丰富(不过总比日本好),天气残酷,造就了他们强悍的个性,听说在韩国是没有扒手的,在街上走十分放心,据说这是因为小偷在韩国如果被发现,立刻就被强悍的途人暴打一顿了,所以都出国到日本去了,因为日本人胆小。都说广州的治安差,可能也是跟这里的人比较胆小有关,看到别人被偷被抢不敢作声,前段时间还奖励了帮忙捉小偷的外国人,想必不是没有本地人看到,是没胆量去伸张正义。韩国还经常发生各种游行示威,以前看电视也看得多了,老是有青年运动留血冲突,可能也是这种民族个性促使的。但回溯历史,我却搞不明白,为什么强悍的朝鲜会老是被胆小的日本侵略,依靠中国击退日军,难道民族的性格会随着经济发展变化,还是胆量并不是最重要的,IQ EQ才是最重要的?
虽然战后建立的是另外一个制度的国家,但韩国非常尊重历史与传统,很努力地保存与推广这些传统的文化、建筑与习俗。看到大巴上穿着传统服装去参加婚礼的韩国人;看到济洲岛保存得很好的茅草屋;看到政府努力鼓励与保护的济洲岛海女;看到宣传旅游指南上向游客推广针灸、中药(虽然是以前抄中国的),这些传统都与现代化并存发展。
韩国国家不大,却有闻名世界(至少是亚太吧)的支柱品牌,一是三星,二是现代(KIA也是它的),三是LG。三星是一个超庞大的集团,除了我们熟悉的手机、电器,还拥有汽车品牌、化妆品、房地产等。
除了这些大财团,韩国近年来的创意产业发展非常迅猛,看看身边就知道,10年前大家还只认得日剧,没看过韩剧,现在打开电视台,已经很少看到日剧的影子了,韩剧充斥着电视剧市场,而韩国的文化也得以被越来越多人所熟悉,不少亚洲的旅客冲着韩剧中看到的济洲岛、大皇宫等景点前来,这些都带动了韩国在国际的知名度,韩国产品牌的知名度,促进了经济的整体发展。提到创意产业,不能不提一下著名的Nanta乱打show,这是来韩国必看的表演之一,由敲击厨房中各种器皿杂具而产生的美妙的声音而激发创造的独特艺术表演,让各国游客叹为观止。
最后说说韩国的食物,因为韩国一年中寒冷的时间较长,国家也不像中国那样由寒带延伸到热带,冬天食物容易凉,没有蔬菜收成,因此火锅、烧烤、腌制而可保存的泡菜则成为了韩国人的家常便饭,滚烫滚烫的热食与冰凉的食物同时食用,在韩国的每一餐,包括早餐,泡菜、海带、腐皮、腌萝卜都是必备食物,我猜泡饭的食用方法可能也是由于天气寒冷而发展出来的,冬天白饭容易冷,将火锅的汤浇在饭碗中便可以吃上热辣辣的米饭了。韩国人还有1个比较好玩的习惯,就是不喝热水,只喝凉水,这似乎不太符合中医喝凉水伤脏腑的理论,但是非常符合饮食习惯,想想一口辣辣的泡菜加一口烫烫的烧烤肉,热水还喝得下吗,还是喝凉水舒服多了。
忘记说韩国的整容业了,在韩国的旅游网站上,还有专门针对整容游客的medical tour,可见整容业已经成为游客的旅游目的之一了。为什么这个行业这么出名呢?我估计是跟韩国比较严重的重男轻女观念有关,女孩子一般从事服务业或者后勤类的工作,管理类的高级级别工作多半只请男性,由于女孩子的工作一般技术含量不高,所以公司请人的时候还比较以貌取人,如果长得不漂亮无论找工作还是找老公都比较吃亏,所以韩国女人整容非常普遍,有需求自然有市场,有市场自然投入大,韩国有专门培养整形医生的大学,培养高级整形人才,这些人才还输送到国外的整形医院。如果你要整容,不妨考虑韩国啦,质量有保证!
这次旅行虽然觉得有点累,但心是轻的,我们结下的友谊是真的,此时,我们的一路的欢笑声还在耳边回响,感动,欢笑,心悸,快乐的体验,把感谢送给韩方,把希冀留给自己,我们语言不同,但心心相通,韩国我们以后再相会!
我是__大学旅游学院旅游市场营销专业的学毕业生,大学三年里我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销等,下面就是我大学的自我鉴定。
在三年的大学生活里,我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖旅游管理专业实习总结旅游管理专业实习总结。
在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。
由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。
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