在朋友的介绍下我来到了__，得到要来__学习的消息，我很高兴，很珍惜这样的机会，我学习了五年的酒店管理，都没有怎么实践过，我想一切从头开始，这正是一个很好的机会，于是我怀着热情的心来到了__学习，刚开始是学习服务文化和理论课程，我很接受__的文化，我也很乐意成为一名__人，在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了__店，来的第一周我被分到了客房，自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备，来到客房，主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作，虽然已经做了充分的准备，但第一天还是累的只叫苦，甚至怀疑自己能不能坚持下来，在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心，鼓励自己一定要坚持，六天的客房学习中，我学会了打扫一个房间的流程，酒店内最基本的做床，卫生间清扫以及简单的客房服务方法，使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅，向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜，传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台，我很喜欢前台接待这个工作，但我很忐忑，我不知道我能否 胜任这份工作，不过令我感到高兴的是，酒店的员工大都都是那样的热情友好，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动，总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中，我 酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人， 如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时，该经理提到了服务意识，我非常赞同他的观点：“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望，同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
本学期选择学习大学生礼仪这门选修课，我对此感到无比的荣幸。因为，这样一门课程对我们的生活至关重要，它不仅告诉我们作为当今大学生应该拥有一个怎样的思想道德水平、文化修养，而且告诉我们应该怎样更好的立足社会、适应社会的需求。
大学生礼仪，这是一个很广的话题，它包括了大学生适应社会生活的诸多方面，从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
在开始的课程中，老师给我们就讲到了作为一名大学生来说我们应该拥有一个端庄的外表。老师告诉我们在我们走出大学生活后，我们要踏进社会，需要在社会中立足，我们要求值，要面试，要进行人际交往。我们应该拥有怎样高尚的行为规范。于是，老师首先给我们讲到了作为大学生要有一个好的言谈举止，要礼貌对人，态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;要学会尊重他人。用于要恰当。
接着，老师给我们讲到了我们应该具有一个端庄的仪表，服装，头饰，脸面等方面的问题，还自己带了众多的日常生活用品为学生做示范。又给我们讲到了大学生应该具有的正确的行为举止、分别冲站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的内容。还给给我们讲到了众多有观公众场合中的众多生活礼仪。比如说：乘车礼仪，旅游观光礼仪，饭店用餐礼仪等众多方面。
最后老师给我们重点介绍了餐桌礼仪，告诉我们接受别人的宴请时应该怎样，怎样用餐，怎样就坐。也告诉我们在邀请别人在家做客时应该如何布置，如何准备菜单，如何邀请客人。怎样安排坐次，怎样接待客人等礼节。
通过这样丰富多彩礼仪课的学习，感觉到受益菲浅，觉得这样的礼仪课学习增加了我们在以后寻找工作的路途中增加了就业机会，能够以文明的言谈举止待人接物。
根据学校暑假安排社会实践活动，我开始寻找适合的兼职，起初我去了几家大公司应聘柜台营业员，但都因为不招短工而被回绝，我感到有些失望。在连续十几天不懈努力下，我终于获得了在移动通信单位兼职的机会。这20天(7.21—8.12，星期天休息)的社会实践是我第一次踏入社会的见证，从中我学到了书本上不曾学到的东西，也是我人生的第一次历练。
在该单位我担任销售营业员，由于第一次推销商品有很多地方不太懂，需要去学习。刚开始我向一些有经验的营业员请教，学习他们的沟通技巧与推销方式。我大致明白了推销时是需要针对不同的消费群体提供给他们合适的产品，然后依次对产品的功能、型号、外观、品牌以及销售情况进行讲解，找到他们看中的几个产品的共性与特性。对于顾客的问题也要耐心倾听与作答。刚开始推销时，由于我不太专业，有时会被顾客的问题问得哑口无言，还挨了不少骂。不过我并没有放弃，下班回家后打开电脑在网上搜索有关所销售手机的资料以及其他品牌不同型号的手机在各方面的对比，然后作个总结并温习顾客的问题。如果还有不懂的地方，我会在网上群中提出来，请教一些专业的销售人士。每天我都会做这样的工作，来提高这方面的专业知识，时间长了，渐渐地有了一些经验。
在工作的20天里我明白了销售的两个基本要素，专业与沟通。沟通是很磨练一个人耐心的，有时会碰到一些顾客喋喋不休，专门挑产品的毛病，令人一时语塞的情况。这时就要静下心来，分析他说的是否正确，正确的话给予肯定，再去寻找没有他所说的那些缺点的产品，如果都具有则证明那些是不可避免的共性问题。如果他说的不正确，纯属个人感观得来的结论则可以解释说明，最主要的是要有说服力。总之，推销是个细心的活，需要耐心加毅力才能做好，这是我一个比较大的收获。另外我还明白了推销时应该具备的诚信原则，不可以向顾客提供虚假信息，在功能等方面应该如实地讲解，不能欺骗顾客，这样顾客吃了第一次亏也不会有第二次，这是一个诚信问题。只有态度热情，真诚，善于沟通的营业员才会赢得更多回头客。
总之，在这次社会实践中我学到了不少东西，不光是销售方面的知识，更看清了人们生活中关注的细节问题以及人们的生活需求。这些都为我踏入社会作了一个铺垫，我想我还有更多东西是需要我一步步体验积累的，而这只是很小的一步。我会在以后的人生旅途中抓住机遇，体验平凡生活中的不平常，开创美好的未来。
如今我已经是一名大三的学生了，大三对于一些本科生来言或许还没有什么紧迫感，但是它对于我这名专科生来言就意味着毕业了，再过几个月，我就要正式从校园里离开了，可我还是没想清楚到时候要去哪里啊。毕业之前还需要处理非常多的事情，尤其是实习这个问题，要是不尽快解决的话，那么它一定是会影响到我的毕业的，此前我还没怎么把实习放在心上，可当我自己开始找寻起实习工作之后我也意识到了难处在哪里。
没参加过工作的人是难以体会工作的辛苦之处的，尤其是像我们这样没什么工作经验的学生，找一个合适的实习工作是一件十分麻烦的事情，毕竟我们一是没有什么长处，二是没有什么经验，而且不少单位招实习生的要求都比较高，我原本也是想找一份对口的实习工作，可是不是我的要求比较高就是别人公司的要求比较高，最终我折腾了大半个月都没有处理后，所以我干脆就海投简历了，只要工作内容不是和我认知差的太远，我基本上都会去投一遍，特别是那些公司距离学校比较近的，我几乎都没有放过，毕竟要是能找一份距离学校近点的工作的话，不仅会剩下一笔乘车的费用，而且还能减少许多的麻烦。
俗话说“万事开头难”，找实习工作就是这样的一个过程，身边不少的同学都是被难倒在了这第一步，尽管大家都多多少少碰过壁，但是我坚信总会找到一份合适自己的工作。在找工作的时候啊，我也发现了一些窍门，那就是一定要把自己的简历给准备好一些，例如可以把自己的社会经历和学习能力写的丰富一些，至少要给人一种比较好的感觉，其次就是要沉住心，这样才能逐步地提高自己的能力。我是找了一个多月的工作才得到了一个实习的机会，所以我十分珍惜这个机会，一进入公司之后我就认真地去学习一些技能，并按照老员工们的建议工作，这对我的帮助很大，虽然实习期间和身边人也发生过一些矛盾，但在熟络了之后倒也化解开来了。现在，我已经能较为轻松的完成自己每一天的工作，此外我也感觉到了自己已经变得不再那么懒惰消极了，这都是工作带给我的变化。实习的确给我们提供了一个改变的机会，我一定会好好地把握它!
今年的寒假来的很匆忙，并且还带来了不少意外的体验和收获!作为一名大三的学生，我利用这次的寒假在学校附近的__x公司找到了一份适合我的工作。尽管本来我也期待都能好好的渡过今年后再开始工作，但撞到眼前的机会又哪有放过的道理呢?为此，我就在寒假期间开始了自己的实习生活!
但正如放假的突然，寒假结束的也很突然。尽管时间短暂，但在几十天里我也深深的学会了很多道理和技巧，并大大的提升了我在__x专业上的工作能力!现在，对我这一个寒假的工作情况做如下总结：
一、工作经历
也许是因为接近年度的缘故，尽管我的工作才刚开始，但已经感受到了很大的压力。当然不仅仅是我对自己情况的判断，看着身边的哪些前辈们，我也能感受到在工作中他们的压力和紧张感。受到这样的影响，我在工作中也不自觉的紧张起来，深知还因为急躁不小心犯下了一些问题。
在工作中，我在__领导的指点下学习。培训时间很短暂，但却非常漫长。因为是碎片化的培训，所以我们是一边学一边做的状态。在培训了新知识之后，立马就要开始在工作上的锻炼和强化M。尽管时间很紧凑，但边学变做形式，也帮助我很好的吸收了知识，让自己能用自己的行动和思考一起去记住这些工作完成的技巧，让我能更加充分的学习。
但这也不是完美的方式，毕竟是有些赶，所以在有些我理解不够的地方就容易出现问题，深知直接出现错误!面对这样的问题，我也做了一些反思，但归根结底只有的一个办法去避免，那就是，多学!多问!
经过了寒假大量的学习和锻炼后我在领导身上学会了很多的技巧，并在工作中大大完善了自己的能力。如今我已经能严格按照工作要求完成自己的工作任务，尽管在完成质量上还与其他前辈有不少的差距，但整体上已经有了很大的提升。
二、实习体会
这次的实习提升了我的工作能力，并让哦认识到了社会工作中的许多常识，让我更好的融入了社会，以及__x公司__部门这个大集体。
这次的工作给我带来了很多的认识，很多的感受。这些收获对我们这些大学生来说是最为珍贵，也是最为难得的经验。
如今，实习还只进行了一个寒假，接下来的实习中，还有很多的艰难要克服，我会更加努力，让自己出色的完成这次的实习任务!
一转眼，大二生活已经结束了。这次的暑假是我大学生活的最后一次暑假，学校规定我们每个人都必须出去实习，积累经验。我从来没有自己出去找过工作，本想在网上找的，投些简历，等待回音，可……
又到暑假了，一转眼，大二生活已经结束了。
这次的暑假是我大学生活的最后一次暑假，学校规定我们每个人都必须出去实习，积累经验。我从来没有自己出去找过工作，本想在网上找的，投些简历，等待回音，可是几天过去了都没反应，或者就是拒绝的回复。于是，我打算主动出去找，我去了陆家嘴，找了20多家公司，只有2家公司让我填了表格等待回复，可惜一周后了无音讯。就在我不知该怎么办的时候，我得知不久有一场人才招聘会，就去尝试了一下，终于，我进了一家国际贸易公司实习.
很幸运的，我进入了这家公司的财务部。刚开始一切都是陌生的，不过这里的老师和同事都很好相处，平时的事情也不是特别多，虽然没有工资，但报销车费和饭费，对未毕业的我来说已经足够了。毕竟这次实习的真正目的是要学习，积累经验。在公司里，有不懂的不会做的事情，老师都会很有耐心地教我，而我明白后也帮他们做了很多事情，一天下来过得很充实，也很快乐，并不像我以前想象的受到什么苦。在实习的这一个多月里，我学会了用复印机、传真机和扫描机，学会了计算印花税、贴税票，还做了很多事情，比如听写会议纪要、摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。这是我想要的实习生活，丰富多彩，还能学到许多东西，不过现在竞争力如此激烈，一次帮他们招聘前台，就这一个职位，却有14位女孩子来应聘，可见如果自己没有能够吸引用人单位的因素，就只能被淘汰。现实社会就是如此的残酷!我能得到这样的实习机会，真的应该很珍惜。
这个公司的总务老师很容易打交道，他告诉我，你再怎么有本事，如果在一家公司里无法与上级搞好关系，那么你就永无出头之日。我觉得很有道理，努力学习，考取一个个证书是我们必须要做的，也是我们找工作时的一块敲门砖，但是学会如何与人相处，如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科......
从当前我国的发展现状看，有好的方面也有坏的一方面，对此，为稳定经济的发展，我们应该稳增长、调结构、促改革。纵观国内，经济的快速发展也导致_增生，_是人类尚未攻克的顽疾，它的出现时经济发展带来的结果。对此，我们现正在积极应对，以来，党中央对反_从战略上予以高度重视，实施了多项措施，包括在党要管党，从严治党上打出“组合拳”，扎实推进反_行动，反_成为国家治理的重要内容;再次是反_不留死角，法律面前不分国企、外企、和私企，反腐子弹不长眼，不管你是教授、官员、医生还是高人，击中谁就是谁，打‘老虎‘’苍蝇’绝不手软。20__年反腐有一新亮点，就是纠正不正之风，将官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风列为“靶心”动员全党对作风上的弊垢扫除，全面改革以清除_土壤。同时加强监督力度，监察机构履职能力大幅提升。国内大学毕业生也面临着诸多问题。外部原因影响了大学生就业的大环境，高等教育体制、培养模式和学生就业观念与劳动力市场的需求不相匹配。造成了大学生就业的结构性困难，还有一些大学生虽然落实了工作，但就业状况不好，进退维谷。这一批不得志的大学生构成了“蚁族”等“族化”群体，破“族化”应从几方面入手，政府上，健全相关政策措施，加大相关领域的改革力度;社会上，营造良好的有利于大学毕业生就业的环境;教育主体上，结合社会需求全方位培养大学生;大学生自身层面上，正确定位，做好自身发展。我国还面临着产能过剩的现状，产能过剩呈现着全面化特征，传统产业和部分。战略新兴产业均出现了明显的产能过剩，部分产业出现绝对和长期产能过剩。
近几年，集中投资造成了产能增长过快，而且新产能还在不断地释放和形成。原因是由于自由竞争，政府行政力量推动产业发展，经济波动性大，政策有效性不高，政府服务信息不足，国际金融危机使供求格局发生重大变化。对此，我们应该创造有效的需求，消化一批产能，还有就是增强企业跨国的经营能力，向境外有序转移一批产能;优化产业结构;严格执行环保、安全、能耗等市场准入标准，淘汰一批落后产能，而最根本的还是要有效地发挥市场机制。当今形势下的中国面临着国内外的复杂环境，只有不断加深改革开放和社会主义以事业的发展，不断开阔周边外交工作新局面，积极应对世界经济结构大调整，才能更好的建设好我们的社会主义社会。
从学校出来实习至今有两个月了，这俩月我从实习中体会到与在学校的很大不同。在学校只需要学习就好，实习之后就不只是简单的工作量，与身边的同事的关系也要有一个联系在，做事情要一直保持上进心，不然对待工作就很容易失去干劲。就我这两个月来的实习体会得出如下的心得。
实习以来，因为选的也是专业对口的工作，所以在专业方面。我的专业知识得到一个更好的巩固，另有就是还在公司里面学到很多新的内容，在不断的更新自己的理论知识，更多是把实践的能力提升的很快，与此同时，我把理论和实践能够更好结合起来，为公司的运作帮到很多忙，这是我真正的找到自己的定位，能够很好的去发挥自己擅长的部分，我很开心有这样的机会锻炼自己，不管毕业以后如何，我都能有足够的能力去承担工作。
在这段时间，我也很幸运的遇到了公司的同事们的帮助，都很照顾我这个新来的，并没有受到什么不好的对待。我从进入公司开始，很多不会的东西都是同事在帮我认识了解，逐渐的融入到这个环境来，我受到太多的善意。在人际方面，也很他们当中感受很多的交往的方法，不再是单一的付出或得到，是互相的。我本人也开始变得更加乐观和向外的性格，这转变是往好的方向走的，这让很开心。我没想到一次实习可以收获这么多的东西，是在学校很难得到的。
在工作的时候要端正自己的态度，认真做事，不可马虎。实习期间一定要主动去做事，不能等着别人来找你，因为工作本身就是如此。不会的就要主动问饿向他们寻求帮助，才能更好的与他们相处。这是很庆幸的，来到这里实习，这些方面我自己也有去做，同样其他人也主动帮我，所以在这里工作很开心。
当然，实习的时候还是有很多不足的地方的，毕竟是刚出校门，很多方面都还有待改善，这需要的是时间和自己的努力，只有在工作中不停学习，不断的给自己鼓励，要把把专业知识学扎实了，才能实习添加一笔更美的色彩。有不足就要去改进，踏踏实实的工作。相信在之后的实习中能够更好的体现自己的能力，也能在公司站稳脚跟的，为自己能够顺利的毕业打好基础。
四年的大学时光就像是抓不住的风，在风雨交接中悄然逝去。如今的我也已经踏入了自己的实习岗位，这五个月的实习时间是我在这份工作的启蒙，也是一个让我走出去的机会。能够在理想的带领下，逐渐实现自我价值是一件非常荣幸的事情。我在此也感谢__中学能够给我提供这次实习机会，让我可以在这个发光发热的三尺讲台上奉献自我，为祖国教育事业的建设增添一笔色彩。
在这份实习工作上，我常常保持一颗平常心，我知道平常心的可贵，也知道作为一名教师，平常心更是一种激励。当我面对奖励或是失误时，我都能够告诉自己，这并没有什么值得骄傲的、也没有什么值得可悲的。作为一名教育工作者，只有不断的剥开迷雾，向前走，往前看，我们才能找到最终的答案。而其间我们经历的所有，都是为了成就一个更好的我们，成就一份更好的事业。仅此而已。
初来乍到，许多学生对我还不太熟悉，所以和我之间的距离也有点远。但我个人是比较的热情的，当时经过几天的相处，孩子们和我之间的感情便好了起来，他们也愿意下课之后来办公室找我聊天了。在这个班级中，我遇到了一个很特殊的孩子，她个人比较的内向，和其他同学之间的相处也显得有些生硬，所以其他的孩子们都不愿意和他玩，好几次有同学在我的办公室对我吐槽他。这就更让我对他注意起来了。初中这段时光是孩子们非常重要的一个阶段，也是对他们身心发育，智力发育很重要的一个阶段。所以当时注意到我们班级的这个孩子时，我当时就开始做计划走进他，开导他。我也是从那个时候走过来的，我知道每个班级中如果有一个经常被他人冷落的人，那个人可能会往偏向发展。而我现在能做的就是将那个孩子慢慢的拉回来，告诉她这个世界是非常温暖的，就算你一言不发，也会有人关心你。
通过我几次的沟通之后，那个孩子渐渐开朗起来了。在我的课上也越来越积极发言，表现自己了。同学们看到了她的改变，也逐渐和她交往起来。我也时常在班内表扬她，这也树立了他更多的自信心，最后她也能够很大方的和每个同学进行玩耍交流。这件事情对我的影响很大，因为在这个过程中，我深深的体会到，一个家庭给孩子带来的改变，有时候是他人无法改变，甚至是束手无策的。而作为一名教师的我，只有将自己内心的那一抹热心，那存温的暖意送给他们，这是我的初衷，也是我坚持下来的理由。
这段实习的时光很珍贵，更是我人生中不可重复的一段旅程，我会携带着更多的憧憬和热爱出发，走向最终的归途!
应学院号召，今年暑假我们大学生要去“三下乡”社会实践活动，我积极的参与本次暑假“三下乡”社会实践活动，光荣的成为本次暑假“三下乡”社会实践活动30多名学生志愿者中的一员。
7月14日上午，在举行启动仪式结束后，肖馆老师带领着我们奔赴实践地点开展活动。在车上我充满了期待，期待着即将到来的挑战，期待着人生中的第一次社会实践。来到武鸣城区壮乡网圩总部之后，武鸣城区党委组织部、“两新”党工委分管领导对我们的到来表示热烈的欢迎和感谢，并对此次活动提出了希望和要求。听到领导的希望和要求之后，我坚定的要求自己做到、做好。电商运营部廖总经理给我们介绍壮乡网圩总部的运营模式，让我知道他们是如何运营的，如何把壮乡网圩做好、做大、做强，带动武鸣的经济发展。我们先后对武鸣城区壮乡网圩总部、仙湖镇村级电商服务站点开展服务调研。我们通过听取介绍、参观电商服务站、物流基地，座谈交流等形式，了解武鸣城区农村电商发展。廖总经理还现场为我们讲解壮乡网圩电子商务服务平台的功能及版块，通过门户网站给我们介绍武鸣本地的农特产品。让我对武鸣本地的农特产品有了更深的认识。经过这次调研让我对农村电商发展的认识有了较大提高，也开阔了视野。
考察学习时间匆匆而过，虽然这次活动时间很短，但在考察学习中我们有说有笑，其乐融融。经过这短暂而又充实的考察学习，让我收获了友谊;收获了知识;收获了成长。此次三下乡，我始终保持着高度的热情，吃苦耐劳，充分发挥互帮互助的精神，与队友们圆满完成本次的考察学习任务。让我进一步增强了社会责任感，进一步坚定了在实践中不断提高自己的决心。
能参加这次暑假“三下乡”社会实践活动，我深感荣幸。大学生参与“三下乡”社会实践活动，是当年五四青年开创的“走向社会，深入民众”光荣传统的延续，是我们知识分子同工农群众相结合、教育同生产实践相结合的一贯方针在新时期的集中体现，是青年学生健康成长、将自身价值与祖国命运紧密相连的必由之路。把学习书本知识与投身于社会实践统一起来，自觉走与实践相结合、于人民群众相结合的道路，努力缩短成长与社会需要之间的距离，提高解决实际问题的能力，增强自身才干。
“知识是宝库，但开启这个宝库的钥匙是实践”。这次暑假“三下乡”社会实践活动，是我了解社会，开阔视野的重要途径，是我开启宝库塑造自身的过程。感谢学院给我这次机会，让我用实践行动去关心社会、了解社会、融入社会。为我的成长提供了机会。