光阴似箭,为期__天的汽车销售实习结束了,回首这七天的实习,发觉自己的收获真的很多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通交流,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历。
一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品,准确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售计划,记录完善的客户信息等。
销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位,然后根据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必须完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。
一、目标客户群准确的定位以及人群的挖掘
目标客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。存在就是有道理的,每一款车都有他的客户群体,客户信息的收集除了常规的来店(来电)还有报纸,电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。
汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德,他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多年过去了,世界还无一人能打破这记录。成功的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情,无时无刻不在思考实现专业的汽车销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧,一个小时的课程,乔吉拉德上台后进行了简单自我介绍然后开始发名片,一直45分钟后,加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟,这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了。
二、有计划的开发客户
有计划的开发客户可以快速提高销售业绩,通常我们认为开发客户先由熟悉的人开始,在足部走向陌生客户,有句话辗转反复5人你可以见到总统,也就是说这5个人分别代表5个群体,只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人,结识更多的人才能有更多的销售机会。
印地安人有句谚语:第一句话和朋友说最简单,其实每个客户都是我们的朋友。反之每个朋友都是我们的客户,通常认为开发客户先由最熟悉的地区县再到周边城市省份,只有在熟悉的地方你才能更好的展现自己,所以开发客户在地理区域上由熟悉的地方到陌生城市,从人脉上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
三、让电 话变得有意义
任何一次无意义的电 话,都是对潜在客户的骚扰,所以和潜在客户通话时一定要让他得到收获,与潜在客户联系前,必须做好相应的准备,尽量全面的收集潜在客户的资料。包括:潜在客户的姓名、兴趣爱好、所在地、所处行业、行业动态、行业新闻、甚至家人信息等。尽量了解潜在客户的需求,与潜在客户联系前,自身要克服打电 话的恐惧心理,做好详尽的打电 话前的笔记,手边放好可能需要的相关资料,有的业务员还准备了一些符合潜在客户兴趣爱好的新闻趣事以及幽默笑话。
四、约客户的准备工作
要约客户时,尽量做到不在自己当班时,尽量安排同区域内的客户,尽量要约客户来展厅,在自己熟悉的环境下洽谈。如果要约上去客户处,要做好上门前的相关准备:如仪容仪表(统一制服),男士不佩戴饰物,女士化淡妆,准备好名片及佩戴好工作牌。准备好相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、及签字笔、不要安排在午休以后。
我很荣幸能够获得在察哈尔学会实习的机会。通过为期三个月的工作和学习,我对国际关系这门学科的实践意义有了较明确的认知,也对智库的运作模式和现实价值定位做了进一步的了解,一系列的体验对我将来的择业有很大的参考价值。不仅如此,秘书处前辈们给予我工作上的支持和鼓励,对于我工作疏漏上的包容和指正,真的令我非常受用。
总的而言,察哈尔学会秘书处是一个年轻化的团队,工作氛围活跃而不失严谨。一方面,作为一个维持机构运行的部门,不乏琐碎的日常事务;另一方面,我也看到了秘书处前辈们在学会运行模式和宣传方式上不断进行着的探索和创新,鼓励包括实习生在内的每一个人提出想法和建议的氛围也让整个机构的运行更加地民主和活跃。从一个实习生的角度而言,看到大家的想法从讨论到成型,最后被综合性地投入到实践当中,通过成果反映出来,这一过程给我很大的参与感和获得感。这种尊重意见、自由讨论的工作环境给了我足够的空间锻炼自己的能力。
秘书处的张玲姐姐和柔尹姐姐在日常工作中给予了我很大的帮助。我的工作较多地需要制作讲座海报,但由于没有接触过设计方面的内容,实操起来还是比较生疏。她们在海报的整体审美和布局方面为我提了许多宝贵的意见,很多时候甚至是一路协助我修改出成品效果为止。我在反复的制图和修改中也学到了很多技巧和套路,可以说是拓展了业务范围,非常地感激她们。另外,在对“一周政策”栏目内容的编写过程中,她们对我所搜集的政策内容与大方向提出了许多修改建议,我的信息检索能力和新闻敏锐度也得到了相应锻炼。
不仅如此,在实习中我也遇到了许多同专业方向的伙伴们。与他们交流看法、理清思路的过程总是颇有收获,通过问题的讨论,我也意识到自己的专业水平还有很大提升的空间。秘书处的大家对国政外交的热忱和专业能力,让我备受鼓舞。
今年由于疫情关系,不能和秘书处的前辈与实习小伙伴们做更深入的沟通交流,实属遗憾。然而,察哈尔学会在学术交流和公共外交方面的专业性,以及工作方式的严谨程度,仍然给远在南方的我以真切的震撼,祝愿学会日后在各方面能够发挥更大的影响力。
一声婴儿稚嫩的啼哭,我来到了这个世界。你们用慈爱的目光,温暖的双手,伴我成长。每一次说话,每一次走路,你们都会投给我赞许的眼神,给予我一份鼓励,在你们的搀扶下,我20岁了。
20岁的我,已经享受了太多太多你们给的关爱。风雨中,母亲你为我撑起一把大伞;迷茫中,父亲你为我照亮成功的道路;灯光下,母亲你为我端来一杯暖心的水;书架下,父亲你为我讲述启智的故事……
回眸20年,我已经从幼稚天真的小孩变成了一个勇敢,有责任心的男子汉了,是你们把我从小养到大,还是在经济不好的情况下,把我一步步的送上了大学的大门,你们为了让我穿上好衣,好鞋,不顾自己的安危,冒着夏天的炎热,为我而工作,顶着冬天的严寒为我而挣钱……这一切的一切都是为了我,我只想说声:“谢谢”!
现在的我已经大三实习了,已经属于半个脚踏入了社会,一个人漂泊在天津,每次早出晚归,感觉自己除了睡觉,就是上班,不然就是在上班的路上,但是这还仅仅是实习期间,自己身上的压力和负担接近于没有,这都感觉自己工作的很压抑,每天一到单位,坐到你的电脑旁边,就开始了一天的工作,工作的好,领导过来夸夸你,工作出现问题呢,领导过来就对你一顿批评。
我还记得前几天,自己的工作状态很不好,天天出现问题,那几天每天领导都会过来批评我。当时的第一反应竟然不是认识到自己的不足,而是在想这个公司是个破公司,一个公司那么多人,我站在那里挨批的感觉就像是让我在一堆人眼前脱衣服一样,羞愧难当。所以我撂下摊子就走了,我不干了。后来实在忍不住了,就给父亲打了个视频通话,跟他说我不想干了,心态炸了,想回家。本来以为父亲会给自己做鸡汤辅导,结果当时父亲只和我说了一句话:“不开心就回来吧。”听了这句话我的眼泪夺眶而出。第二天,我父亲打来电话问我,“车票买好了吗,几点到家。”当时是真的在手机上点开了购买车票的页面,不过自己还是没有点击购买,不是因为穷的没钱买车票了,而是脑子里突然蹦出一个念头,我连实习期做最基础的工作都坚持不住,我以后能干成啥,自己当初的创业梦呢,老板梦呢?虽然现在说这个可能真的只是梦,不过起码得有梦啊,有了梦咸鱼也能翻身嘛!这点小小的挫折都经受不住,还谈什么梦想呢?后来我选择了拿起手机回拨了父亲的电话,我不回去了,我要加油,我要工作,我要追梦!
经过这一次的实习,我第一次被深深震撼到,第一次觉得无论到任何时候,父母都是你坚强的后盾,会无条件的包容你的一切。再看看父母,这么多年来对父母的“关心”太少了,没有想过他们的生活是否顺心是否有难过的时候。与父母的付出相比,我们给予他们的实在太少了。原来我已经忽略了父母这么多年。或许这就是不亲身体验就不会真正感受到吧。
时间不断的在流逝,我们不断的在成长,父母却在不断的衰老,他们鬓间的白发和额头上的皱纹,就是我们成长的最有力的证明。长大后的我们,有了新世界,新动力,为了理想不断努力,有时会迷失那最原始,最初衷的感动。只是一味的向前奔跑,要求最想要的,可是有谁有想过停下来,回头看看努力想要离你最近的父母,他们是否还能跟上你的脚步。你是否注意了,他们的脚步越来越慢,有时焦急,无奈,有是激动万分,又欣慰的眼神是多么心酸。
经过这次的一个小事件,其实还感觉自己还挺伟大,不过我更深刻的感受到了父母的爱,反省到自己的不足。我以后一定要认真学习、工作,多陪父母,用自己的努力回报他们的爱。爸妈永远是一世为我们操心的人,永远是世上最爱我们的人。
“感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己,感恩的心,感谢有你,花开花落,我一样会珍惜”这首《感恩的心》唱出了多少儿女的心声,有多少父母听到后泪如雨下。感谢一路有你让我茁壮成长。
支教生活转眼即逝。在这半年里,我成长了许多,成熟了许多,不再是以前的那个害羞而有点自卑的小女生。在那里,我找到了自我,感到了自己存在的价值,找回了自信。接下来就跟大家说说我的支教生活。
我支教的地方是忻府区三交学区上寺小学,一个偏僻的小山村。我们那会去的时候,天气很热,一开门,那蛾子啊蚊子啊全飞进来了。飞来飞去,要不就撞我们脸上了。不敢躺在床上,一躺下就发现有小虫子,特别是那种有二十多条腿的小动物,伙食也不好。去了教室,黑板快和粉笔的颜色一样白了。那粉笔一写就断,真的挺艰苦的。但是我没有难过,我在空间里写了这么一句话:既然选择,就只顾风雨兼程。这正好是一次历练的机会。接下来,我的支教生活开始步入了正规。
那么说说教学。我带的是四年级的数学。学生存在普遍的一个问题,就是回家不写作业。调查之后,才知道,有的孩子是单亲家庭,爸爸在外打工,爷爷奶奶管不住孩子,有的孩子父母不识字,没法监督孩子做作业,还有的是父母不重视孩子的学习,嫌他们作业多,一放学,就让孩子去放牛。针对这种情况,只有充分利用课堂时间,让学生把作业在课上完成。在教学中,一定要心中有爱。当你支教了,你会发现,很容易喜欢上成绩好的学生,但是又容易忽略成绩差的学生。我就遇到了这种情况。当我开始讲三位数乘以两位数的时候,发现有两个学生连加法和减法也经常算错。
其他同学做题速度很快,而这两个学生一节课连一道题也做不出来。当时我就崩溃了。可最后想一想,他们那么小,连最简单的计算都不过关,那将来在社会上怎么生存呀。于是,上课我叫他俩上黑板做题,下面的同学做五道,我让他俩做一道,下课让他俩去办公室做题,有了进步就给予鼓励,他俩现在进步很大。,我感到非常欣慰。所以在教学中一定要重视差生,不要心急,要耐住性子叫他们,让他们在每一小步的前进中树立自信。
接下来说说班级管理,我们班有个小男生,人称小霸王,他的指甲特别长,其他同学悄悄告诉我:是专门打架用的,这个小男生数学特别好,但品德有问题。有一次我们大扫除,他躲在厕所不出来,我让学生叫出来,问他为啥不扫,他说没扫帚,我指着远处:那不是 过去取!这个小孩竟然说 取过来你扫啊?我当时就懵了,这孩子咋这样啊,。然后开始批评他:首先我是你的老师,你应该学会尊重老师,。其次,你看其他同学都在积极劳动,看你,虽然学习好,可是不爱劳动,还经常欺负其他同学,这不是老师眼里的好学生,好学生应该是品学兼优,你这样子,老师怎么会喜欢你呢 ? 我把他骂哭了,过了一会,他也开始劳动了,而且很积极。下节上体育课的时候,我们做游戏,我拉住他的手,那小孩特别激动,高兴边跳边叫 老师拉着我的手 ......那会就觉得孩子的世界很单纯,虽然不懂事,但需要我们耐心的教导。那会我真正体会到了教书育人的含义。
接下来说说与人交往方面。去了支教点我们交流最频繁的是当地的教师以及咱们一同下去的支教生。当地的老师特别热心,只要跟他们处好关系,我们有困难,他们特别乐意帮助。比如在办公室轮你值周了,你要主动打扫干净卫生,给老师们倒点水啦。还有就是不要把电脑拿到办公室里打游戏,也不要大声的放流行歌曲。不要把自己看成是高高在上的大学生,他们无论在教学上,还是在生活中比我们的经验丰富的多,虚心向他们请教,你会受益匪浅的。虽然在办公室里开玩笑可以给生活增添点乐趣,但是千万别过火。要坚持适度原则。不像我们在学校里,舍友间 同学间,相处久了,难免会以损人为乐,但去了那里,千万记住,必须在尊重他人的基础上。
另外,和其他支教生也要处好关系。我们下去是不同系的同学聚在一起,个性又不同,难免会有摩擦。有的人说,就半年,我不待理他,吵一架或者打一架半年之后就没事了。干吗吃亏的总是我,干吗老让着他呀。大家千万不要有这种思想,半年说长也不长,说短也不短。我们相聚在一起就是缘分,就是亲人。在那样艰苦的环境下,需要相互鼓励相互帮助,共同度过难关。我们下去的是五个支教生,四个女的,一个男的,我们相处非常融洽。虽然没电视,但放了学我们自娱自乐,过的挺开心的。有些事情比如没倒垃圾啊 不打水啊 某句话冲的你啊 这些都不要放在心上。也许是他忘了或者他没注意,一定要宽容,有的时候,自己确实受了委屈,但要学会忍。这也是成熟的标志嘛!
最后就是火炉的问题。明年开学,有些地方还要生一个多月。有的同学说生火炉的地方就是最艰苦的地方。其实我觉得有火炉的地方是最幸福的地方。我们一起下去支教的那些同学抱怨说,暖气太冷了,脚也冻了,每天都在感冒。我就告他们说,我们生得火炉,可热了,我穿一件秋衣都出汗,他们是羡慕嫉妒恨啊。其实,生火炉一点都不难,校长告我说:人要实,火要虚,生火炉要一步步来,先放柴,柴着了再放炭。我们那有个湖南的支教生,他以前没见过火炉,可学了几次后,人家看的火炉可旺呢。而且经常在上面煮挂面什么的,老夸火炉就是好。
其实,大家不要担心自己会到不好的地方,哪里都一样,关键在自己。最后,给大家几点建议:一,要有同艰苦环境作斗争的信心和勇气。二要有宽容之心,忍一时风平浪尽,退一步海阔天空。三是要耐心教学,认真对待每位学生,不要把情绪带到讲台上,不要三天打渔两天晒网。每天脚踏实地的教学。
我相信,只要在座的各位拥有一颗积极乐观的心态,支教生活一定是精彩的。最后祝大家支教快乐。
顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式.非基础教育学校学生毕业前通常都会安排学生进行实习,不同于普通实习实训,顶岗实习需要完全履行其岗位的全部职责,顶岗实习一般安排在学生在校学习的最后一年。
半年的顶岗实习生涯,在我的人生中画下了浓墨重彩的一笔,我付出了很多,同样的,我也收获了很多,我的思想觉悟也得到了进一步提高。顶岗实习为我将来正式步入教师的行列打下坚实的基础。
一、 思想政治表现
“十年树木,百年树人”,在执教过程中,我谨记“身正为师,德高为范”的校训,为人师表,时刻严格要求自己,以身作则;爱岗敬业,全心全意为学生服务,教学尽心尽责,在工作中学习充实自己,从不懈怠,“学而不厌,诲人不倦”;关心学校的教育现状,进行教育调研与调查工作,为推进学校的教育改革进程尽自己的一份力。
二、 教学工作
根据学情,学校配置的实际情况出发,认真备课,尽心讲课,在教学技能的各个方面――包括导入技能、讲课技能、提问技能、板书技能、课堂管理和组织、总结课程等,都有不同程度的提高。
1、 导入技能的提高
新课导入是课堂教学的一个重要环节。教师讲课导入得好,不仅能吸引住学生,唤起学生的求知欲望,而且能燃起学生智慧的火花,使学生积极思维,勇于探索,主动地去获取知识。我从一开始就很注重新课导入这一环节,随着经验的积累,运用得越来越熟练,我经常使用的有以下几种导入方法:多媒体导入法、回顾知识导入法、趣味导入法。
在讲解《春》这一写景散文名篇时,我一开始就请同学们回忆自己所学过的描写春风,春雨,春花,春草,春柳的诗句。学生们兴致高昂,纷纷抢着回答,说出自己回忆起来的诗句,气氛非常热烈。导入新课非常自然。
此外,还有悬念导入法、故事导入法、情境导入法、诗词对联导入法等等,常言说,教学有法,但无定法,贵在得法。而良好的开头是成功的一半。我运用各种新课导入的办法,能更好的激起学生的学习兴趣。
2、提问技能的提高
提问时要求教师的设问要有针对性,富有启发性设问措词精当,选择适当的设问时机设问速度适中,有必要的停顿,注意学生的反馈。学生回答问题后给予分析评价和必要的引导、总结。
我最常用的是回忆提问。这是一种检查学生已学知识、侧重培养学生记忆能力的提问。在讲解《论语》时,当我讲到“知之为知之,不知为不知”时,我灵机一动,问同学们:“我们还学过哪篇古文说的是‘知之为知之,不知为不知’这个道理?”学生们马上想起《两小儿辩日》。前后联系,及检查了学生对于已学过知识的掌握情况,也进行了知识体系的构建巩固,很有益处。
3、板书技能的提高
我的粉笔字不过关,字过大,书写速度偏慢。为了改善我的板书书写状况,我在努力练字的同时,也不停地向资深老师请教,如何精简板书,使其条理清晰,重点突出。经过一段时间的磨练,我的板书书写终于有了大幅度的提高。
4、课堂组织管理能力的提高
一开始,我因为经验不足,课堂气氛有时不够活跃。我以便更加努力的备课,增加课堂亮点,注意加强各个教学环节的紧密衔接,一边向老师们请教老师们告诉我,不要怕课堂乱,要学会将课堂还给学生。我听了深有体会,逐步增加学生们自主合作探究,自主思考的时间,“授之以鱼不如授之以渔”交给他们学习的方法比那些死知识更重要。我的课堂也越来越融洽。
在从事了近半年的教学工作后,我总结了以下几条经验:
① 一定要从学情出发,根据学生的素质和能力进行教学设计,夯实基础,适度提升,教学强度及深度在学生的接受范围之内。
②以学生为主体。一堂课如果只是教师一个人的演讲,那么即使他说的再精彩,这也是一堂失败的课。要注意增加师生互动,营造良好的课堂氛围。
③认真备课,有付出才有回报。
三、 班主任工作
在为期半年的顶岗实习中,我担任了七年级九班的实习班主任,收获颇多,增长了经验。我协助正班主任采取了一些措施:健全班级体制,开展班级活动,指导学生未来的学习规划,加强班级考核评比,等等。目的在于引导着学生在学习上积极向上,在生活中完善人格,健全心理,树立正确的人生态度和价值观念。终于建立了一个先进优秀,凝聚力强的班集体。“没有了爱就没有教育”――我全心全意为班级着想,用对学生无微不至的关怀去做工作,有高度的责任感和事业心。学生们给我的回报令我欣慰,我的努力和付出都是有价值的。
四、教育调查与研究
在实习期间,我们威县实验中学顶岗小队全体成员合力做了一次教育调查――在“新课改”背景下对于农村初级中学教育管理的摸索和思考。我们采用了问卷调查的方式,调查对象有老师也有学生。在调查过程中,我们努力克服遇到的种.种困难,坚持严谨的调研态度,最终较为圆满的完成了调查任务。将调查结果整合后,我们对于威县实验中学教育管理的现状提出了一些意见,并竭尽所能找出了症结所在,诚恳的提出我们不甚成熟的解决建议,希望对于学校有所帮助。
五、党团活动
本学期,我们威县实验中学顶岗小分队举行了多次党团活动。以在教师节前夕举办的“妙笔生‘画’,传达心声”的绘画比赛为例,此次活动拉近了学生与老师之间的距离,给了学生在表现自己,用手中的画笔描绘出自己对老师仰慕之情的机会,取得了令人满意的效果。
经过在威县实验中学的顶岗实习,我收获了很多宝贵的经验和教训。在将来的学习和工作中,我会投入更多的热情,去谱写美好的明天。
时间过的真快,在__年的7月21日我们走出了校园,踏上了工作岗位,开始了实习生活,一眨眼的工夫,我们已经工作快三个月了,在这三个月中我们学会了很多以往在学校里学不到的知识。三个月中我几乎尝遍了人生中的酸、甜、苦各种味道。
实习的第一天,我怀着忐忑不安的心情来到了我实习公司的楼下,因为没有见过将要工作在一起的同事,对他们或多或少都有些好奇,会想他们容不容易相处?会不会教给我新的知识,会不会像有些人口中说的那样让我在一旁歇着,一点也不教我?站在大厦的楼下,迟迟的不敢走进电梯,眼看着时间一分一秒的过去了距离老师和实习单位联系人的时间越来越近了,最终我还是鼓起勇气,进了电梯按了公司所在的楼层。说来也是巧,我去报到的那一天刚刚我要工作的单证部在加班,后来办公室主任帮我介绍了我们部门的经理和其他的同事后,我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的,我几乎是从零开始。但有一点很庆幸我所想的一切都是浪费的,他们不但很容易相处,而且会教我很多东西,真后悔当初应该早点进电梯,在楼下站了半天。
在实习的时候,我的其中一个工作是催核销单。有一次我打通了一个电话,对方是一个脾气非常火爆的小姐,我自报家门后然后说我想问一下几票核销单有没有退下来,对方却十分凶的大发脾气,被她骂了一顿后就把电话给挂了。当时我感觉委屈,又不是我的错,干嘛骂我呀!那时我只感觉到我的眼眶里有些水在流动,似乎要流下来了,我不好意思让同事们看到我这个样子,偷偷的跑到了洗手间对着镜子说这是很平常的事情,没关系。后来公司的同事也说那个小姐本来就是一个脾气十分爆躁的人,而且她的工作量也非常的大,每天工作都很忙的,这样我心里也舒坦多了。
还有一次,一大早醒来就感觉头晕晕的,喉咙痛痛的,很明显的迹象我感冒了。但是想想我是个实习生,我总不能随便打个电话去然后说我生病了我不去了,那会给人留下什么样的印象哦,最后我还是去上班了。在工作的时候我人真的好难过,真的好想和部门经理请假回家休息,但是话到了嘴边就是说不出来,一直忍着直到六点多下班,晚上回到家倒头就睡。那时候想想如果在上学那该多好啊,可以请假休息一下,工作真的是好辛苦!
实习中最开心的事情当然是拿工资啦,那时候让我知道了赚钱是多么的不容易,看着发着的工资,真的有点舍不得用。因为这钱跟以往父母给的不一样,以前用钱的时候不会去想这钱得来有多么的辛苦,但是用自己发来的工资的时候感觉就不同了,用的时候会觉得这是我自己赚来的钱,有种飘飘然的感觉,但又有一种感觉就是这可是我很辛苦才赚来的呀,这么给花了会不会太浪费呀!
最让我开心的事情是我有好多肯教我的老师们,他们用自己的工作经验慢慢的教给我知识,让我把书上的理论知识运用到了实践上,教给我为人处事的道理,也能包涵我。
刚刚出校门对工作陌生而犯下的错误。让我在工作上学到了很多东西,也在处事上学到了很多,学会在怎么样的情况下对人的态度应该怎么样,该凶的时候就必须要凶,否则就办不好事情。真的是非常感谢他们。
实习不再是以前的校园生活,有学校呵护着你,在社会上我们有时候就必须要自己去面对处理一些事情,培养了我们的独立性。其实外面社会这个学校,有许许多多可以让我们学习的知识。
时光飞逝,一转眼,我在人民医院检验科的实习已经有3个月,回顾自己在实习阶段所经历的点点滴滴,心里面百感交集。原本迷茫与无知,现如今确定方向,第一次被人唤作医生时的欣喜,第一次学会操作仪器以及独立进行各种检验工作时的快乐,还有实习医院领导老师们无私的关心及教导仍历历在目,至今仍让我为之感动。现在,我来这个工作的地方已有三月,心里有有许许多多感悟,就让我来分享一下。
实习是一件很具意义的事情,在实习中能够学到书本上没有的知识,增加社会实践能力,我们必须在实践中来检验自己所学的知识,尽管有时候会认为,书本上的知识根本用不上,但是,具备了知识也就等于具备了学习的能力,所以,我想实习的目的不是为了毕业证,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献,然而走出大学这个象牙塔步入社会,必然会有很大的落差,特别是医学这一相对而言特殊的行业,理论与实践的差距实在是太大。因此,能够以这一年的实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作,了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也必然更好。实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对检验技能操作的培养和锻炼,同时也是就业岗前的训练。尽管这段时间不是很长,但对每个人都很重要。刚进入检验科,总有一种茫然的感觉,对于检验工作处于比较陌生的状态,也对如何适应这样的新环境感到迷茫。庆幸的是,检验科带教老师们耐心的讲解,让我很快地熟悉了工作流程,老师们传授的丰富经验,也让我对于检验这一专业有了更加深入的认识,我了解到许许多多在学校无法学到的更加具体的检验知识。检验是一门需要十分的认真和仔细的专业,尽管在未进入医院之前也有所了解,但是真正进入科室后,感触又更深了。相对于医院其它科室而言,检验科不是一个大科室,但它有若不可或缺的作用,检验科工作人员就像是临床医生的眼睛,责任重大,我们所得到的每一个结果都与病人能否得到及时的治疗息息相关。在实习的过程中,我谨记着认真、仔细四字,对于每一个经手的标本都做到了按照规定流程细致处理,不出差错。因为我知道,这不仅是为将来养成良好的工作习惯奠定基础,更是对病人的负责。因为有了这一年的检验科实习经验,我们才更全面而深刻的了解了认真仔细对于检验这份工作的重要性。在这段短暂的实习时间里,我获益匪浅,实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。
无法用言语简单准确和清晰的地概括我此刻的感受,在以后的几个月里,我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上接下来工作岗位。
为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。因为任何知识都源于实践,所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结经验教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。
现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:
1基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。
2工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人,遇到这种情况,不必抱怨,因为他们并没有这个义务,所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说谢谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候需要帮助的是我们。
3要眼观六路,耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应注意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告……有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该沉默,什么话该说,什么话不该说。
通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
通过长时间的学习锻炼,对于如何做好船舶电子电气员这份岗位,我总结了一些实习心得。
轮机部的日常维护修理,可以分为事前维修,视情维修和事后维修。事前维修,我认为应该以每个月的维护计划和设备说明书上的保养计划为基础进行;视情维修,应根据设备的运转情况,出现故障的次数等因素考虑;只有故障不可控,不可预知和时间不允许等情况下,才进行事后维修。
(1)积极保养,防患未然--事前维修
设备能否正常的运转,离不开每个船员的日常精心保养。每个月船舶保养计划的严格执行,是设备日常保养工作的一个重心。只有我们每一个船员都按照自己的职责范围,严格执行落实船舶的保养计划,精心保养好设备,才能够保证船舶的正常运转;我在船上参加了两次主机的吊缸工作;对两台副机的轴承油进行过更换;定期对船上的主海水泵等马达加牛油进行润滑,并每个月对应急发电机、水喷淋系统和火警系统进行试验,对侧推间的应急消防泵进行检修对轴承进行更换和维护。只有定期的维护保养才能确保设备安全稳定的工作。
(2)因时利导,抓细节,攻重点--视情维修
船舶每个月的保养计划要做,因为它为我们提供了船上设备的全面检修计划,这是一方面,但我们也不能只按照这个计划完成检修。每条船的设备在运转了很长时间和修理了无数次后都有其特殊性,都有薄弱点,这就是设备的关键点,而集装箱船舶的设备停运时间又非常有限,全面检修显然不太现实。我们可以在有限的时间,有限的条件下,通过对设备面的时时监控,加强点对点的检修,点面相结合从而达到设备安全运转的目的。在船见习期间定期对伙食吊的限位,左右救生艇的限位定期检查;对主机辅助鼓风机的轴承进行更换和气封的更换;只有我们在平时积极对船舶的主要设备和应急设备进行维护才能确保船舶的安全稳定运行。
(3)加强自修,提高业务能力
加强自修,对船舶和个人都是双赢。在船期间认真对船舶主机副机和锅炉等设备图纸和说明书进行学习,不懂的地方及时向师傅请教,明白每个设备的运行原理和工作特点。只有在平时对设备的电气图纸和说明书进行研究,当设备出现故障时,我们才能有方向,心里才有底,能够让我比较轻松的去应对,才不至于手忙脚乱。
(4)团队协作精神
团队协作精神,就是团队拧成一股绳。一个人的能力再强,也不可能独自撑起一片天。一个优秀的部门只有具有团队精神,才能管理好设备,安全优质完成工作任务。每个人都有自己的长短处,只有我们扬长避短,同心协力,很多设备的故障都可以解决。在船期间通过我们的齐心协力顺利完成了两次主机吊缸、侧推间应急消防泵的检修,和主机鼓风机故障的维修等工作。通过种种工作的顺利完成,我明白只有船员齐心协力,发挥团队精神,才能够将设备维修工作高效优质的完成。
通过实习期间对船舶机械和电气设备的维护保养,以及在设备出现故障的检修过程中,让我能够很好的把理论和实践相结合,对船舶设备,尤其是电机员所主管的设备有了一定程度的熟悉和掌握,并能够独立完成相关操作以及维修保养和正确处理一些应急情况,为以后成为一个合格的电子电气员打下坚实的基础。
谨以此文献给同为轮机部实习的船员兄弟们,希望能为同学们提供一些经验和借鉴,不足之处还请多多指正!
实习之前就设想过如果自己当上了老师会为实习所在学校做些什么事情,会怎样对待学生,会以什么样的心态来面对教师这个职业。时间飞逝,不知不觉实习已三个月,回头总结这三个月的收获,总感觉自己有好多想说的。
首先就是学校心理咨询室的创办,实习之前就有这个想法,没想到自己真的做到了。咨询室最终设立在了教学楼老师签到的办公室,咨询室布置的也很简单,几张桌子,几把椅子,最独具特色的还是我们自制的小沙发,后来又在墙上挂上了心理健康小知识的海报。虽然简陋,但是我们有严格的教师值班制度,教师工作守则,有为学生们服务的热情。专业知识虽然懂得不多,但是我会以最积极的心态来面对学生,尽自己最大的努力来跟学生们交流,帮助他们解决问题。咨询室开办初期,预约咨询的同学非常的多,我还有我们支队的队员都是忙得不亦乐乎,但是最近一段时间,学生们的新鲜劲好像是过了,没有了那么多人,但还是会有学生来找我聊天,想我诉说心中的苦闷。我并没有因为人少而泄气,学生们不来说明他们没有特别大的心理困扰,不需要这个心理老师来进行辅导。其中来咨询的有一个小女生,因为周围的朋友都不跟她说话了而感到非常的苦闷,甚至产生了辍学的心理,她找到我想我寻求帮助,自己也很痛心,这孩子的心理怎么会如此脆弱?了解下来这是一个特别敏感的孩子,其实周围的朋友不是不理她,而是她的感觉而已,我跟她谈心,找到跟她一起玩的同学,让她们平时多关注这个孩子点儿。最终这个小女生打消了辍学的心理,成绩也是在一点一点的进步,上次期中考试竟然考到了班里的十五名,听到这个消息,自己也很欣慰。
在咨询室创办的同时,我也在积极地筹办团体心理辅导的事情。跟学校申请专门的教室,在指导老师的帮助下,团体心理辅导室定在了教学楼二楼的会议室,经过一番的打扫,显得既宽敞又干净,做团体辅导还是很适合的。我针对初二的学生做了关于自信心的团体辅导,团体共有十四名成员,都来自不同的班级。几次团体活动做下来,我看到了学生们愿意参加这个团体,开始把这个团体当做自己生活的一部分。其中一个成员叫董亚雪,一个很内向的女生,在她写给我的收获中我看到了她的成长,她开始变得自信,开朗,尤其是在团体活动结束合影留念的时候,她竟然主动邀请跟团体中的一个男生照相,这是我怎么也没有想到的。好多学生都有了不同程度的提高,我听到的最多的一句话就是,“老师,我们交到了一群好朋友”,就算这个团体没有给他们带来什么大的收获,但是能够收获一群好朋友也很不错。自己也曾反思在团体中做的不足的地方,初来乍到总会犯很多错误,不过我还是相信,人是在错误中成长的,也算是对自己的安慰吧。
这两件事是我实习之前下决心要做到的事情,现在都做到了,虽然不是很好,但我也已经很心满意足了。在顶岗实习的道路上,有学生们的陪伴,有队友的支持,还有我自己的努力,我相信在我成长的同时学生们也会收获到很多东西。现在也越来越认识到教师这个职业的重要性,学生们给你带来的快乐是任何事情都不能够相比的,对学生付出真心,学生们也会用真心来回报。毕业之后,我还要继续当一名心理老师,为学生解决困扰,陪伴他们健康成长