今年由于儿子儿媳两单位的年假凑到了一起,于是,九月十七日我和老伴与儿子儿媳及孙女洋洋一同前往韩国进行了一次机会难得的旅游。
韩国是我一直想去的地方,济州岛又是很想往的旅游风景区,这次又能与孩子和孙女一起游,心情是相当的兴奋。
通过几天的旅游,我对韩国旅游大致的感受是:一,空气清爽,灰尘少,干净,人少,我们游这几天里每天都是阳光普照,蓝天白云天高气爽,给旅行带来好的心情。二,饮食虽简单,但很科学,不用油来抄菜,全部为汤煮,另加各种小菜配置,当然大海蠏,大蛤蜊,大虾等也各美餐了一顿,最有意思的一顿是毎人一只鸡,鸡肚里全部为米饭,鸡汤中还放些米线,很可口,当然鸡大小为童子鸡啦!很香,毎顿各种小菜那是必不可少的了,随便吃,另外烤肉也是不计数量随便吃。总之油腻很少很少,我认为很好很科学,回来后我已采纳。三,韩囯女性很注重美容,那连老带少全注重皮肤护理,并且皮肤白亮亮的,看着很舒服,看俺们国家的大部分女性气色很喑,压力大脸色灰暗无光又沒习惯美化,差距很大,到韩游的人购买护肤品的居多,因俺也是老土从来也不用,只买了护手霜
。四,据导游介绍,韩国大部分家庭全有车,他们买车但租房,因买房的房价也不低,买不起居多。五,印象中的韩国大男子主义,现已改观,女性经济独立并操持家务,现有男卑女尊之举了,并女性越来越多的关心自已,对自已重视了。六,韩国在济州岛有这么一个捕蜊群体,全为老年女性,最小58岁,最大竞有90多岁,她们毎天要下海去捕蛤蜊等海产品,并持证上岗,并分等级,最高级要下海深度50米以上,真是好了不起呦!儿媳及孙女下到海边看到了这群捕蜊的女豪杰们!七,凡是韩国本土生产的啇品及食品全部比进口的价格贵,爱国至尊的国举体现哦。八,....,感受的真是不少,还是留些吧!给想去韩国游的朋友去体会啦。
一、实习基本情况
1.实习时间__年7月6日——__年7月12日
2.实习目的:
通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。
二、实习安排:
7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼、18:14乘火车抵达榆;7月7日10点到达榆林,休息。下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往清真寺参观。17:30乘火车于次日9点抵达西安。7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿西安。7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。
三、旅游认识实习工作内容:
对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。
而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。
“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出_程(旅游线路的安排)是密切相关的。
为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:
1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。
(1)由于人们越来越重视时间,因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。
我们实习是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具,选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。
(2)与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。
因此,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)能够集体活动,那么选择舒适的出租显然不算是一个的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。
(3)价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。
可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比如我们都是学生,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发现,所以我们会因价格去选择交通工具,没有选择价格偏高的交通工具。
那么,其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不一定适应。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时,首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。
(4)如何找到交通与旅游的契合点也将直接对游客产生影响。
这一点非常重要,比如我们在实习过程中,榆林——东胜这段路我们采取的交通工具是“汽车”。沿途的风景很美好,可以看到草原以及蒙古包,这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新鲜感,再加上沿途的风景,游客就不容易在车上感到时间过得很慢和产生疲惫之感,会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力。一方面这也属于游览参观的一种很好的方式,另一方面满足了游客需求。
这方面,水路方面应该可以借鉴,长江客轮公司也曾推出过假日专船,短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量。
看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素。为不同类型,身份的游客选择不同的交通工具是尊重游客自我要求的体现。同时,利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。
2、作为旅_业,设计好旅游线路,规划好旅_程是其中一个重要环节。
(1)、设计者应根据不同的游客需求设计出各具特色的线路。
比如不少商人洽谈生意之余也需要到处旅行,他们的旅行多是出于商务方面的动机,消费较高,住高级酒店,而且来去匆匆;而针对退休老年人的旅游线路就应该轻松、休闲、节奏稍慢,费用适中等等。
旅游线路的设计关键是适应市场需求,具体而言,它必须限度地满足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求,给旅游活动带来方便,提高旅游者的满意度和出游积极性,进而促进旅游地的可持续发展。
旅游是人类社会进化到注重追求精神享受阶段后逐渐出现的社会事物。旅游带给人精神上的愉悦和满足,丰富细腻了人的情感世界,升华了人对自然的感悟。旅游产业是随着旅游经济的不断发展而逐渐兴起的。时至今日,随着旅游成为越来越多的人的精神需求,旅游消费的热潮一浪高过一浪,旅游产业受重视程度史无前例,甚至成为一些国家和地区的单一支柱产业。我省历史文化厚重,旅游资源丰富,旅游基础较为雄厚,一些独特的历史遗存和人文经典享誉世界,每年吸引众多境内外游客前来参观。近年来,省委、省政府高度重视发展旅游产业,取得了长足进展,社会各界已经形成广泛共识。今后需要考虑更多的是,如何在现有基础上,以改革为统领,以需求为导向,丰富产品体系,改善终端体验,把我省旅游产业不断推向深入。
一、旅游业的属性决定了发展旅游产业的广阔前景
旅游具有文化内涵浓厚、资源消耗低、辐射带动广等众多特点,是传承文明、促进交融、倡导博爱、净化心灵的重要载体,能够开阔人的眼界、丰富人的情感、提高人的素质,是非常美好的事情。旅游产业是对以旅游为核心的产业的统称,这也是旅游随着社会发展繁荣到特定阶段的产物。旅游产业除了具有旅游的多数特点之外,本身还有一些显著特点,突出表现在轻资产、重内涵、对周边产业粘性强、经营模式多样等。旅游产业的属性契合了当前加快发展方式转变、促进绿色低碳发展、提高发展质量的战略部署,有效支撑了满足广大人民群众日益增长、诉求丰富的旅游需求,对拉动经济发展、增加就业、繁荣文化、促进生态文明建设、维护社会公平正义有着十分积极的作用。现在,大力发展旅游产业正当其时、正当其势,产业前景极为广阔,综合效益不可衡量。
二、我省具有发展旅游产业的先天优势
灿烂辉煌的历史、具有代表性的地理地貌、以及长久以来形成的特色文化造就了我省旅游资源极为丰富且特色鲜明。陕西的黄土成就了如此丰富多彩且弥足珍贵的历史文化符号,令世人叹为观止和倍感震撼。这是最珍贵最核心的东西,也是最具竞争力的优势,是难以复制和模仿的。陕西有从北到南、从东到西遍布的历史遗存、革命故址和名山大川,有恢宏壮观的佛道名刹和传诵千古的典故传说,还有根在民间的许许多多非物质文化遗产,以及千千万万反映现代农业、工商业、文化科教等进步变迁的新景点。陕西还有一大批钟情于文化旅游的人才,他们中的一些人为旅游产业发展贡献了大半生、甚至毕生的精力、心血和智慧,他们深谙旅游产业的品格秉性与运作规律。陕西还有省委、省政府的高度重视,各级党委政府对旅游产业健康发展倾注了很多的心血。可以说,陕西继续大力发展旅游产业已经具备天时地利人和的优势,关键是如何抓住机遇、乘势而上。
三、革新旅游理念与视角,打破我省旅游产业“天花板”
毋庸置疑,我省这些年的旅游产业搞得不错,收入不断增长,效益显著提高,影响力继续加大,产业链有效延伸,角色更加重要。但是,我们也需要认识到,我省旅游产业在经历较快发展之后,增长速度趋缓,疲态征兆显露,剔除国内外宏观经济下行的负效应,当前旅游产业缺乏统筹规划、资源利用效率不甚理想、只吃“鱼中段”现象突出、对文物旅游资源保护不足、产品同质化严重等问题日渐突出,产业发展面临增长“天花板”。突破卡脖子的瓶颈问题,关系到我省旅游产业的长远发展和健康发展,必须一叶知秋而未雨绸缪。笔者认为,要解决这些突出问题,一要靠改革,深入学习贯彻落实十八届三中全会和省委十二届四次全会精神,以改革为统领,用更大的决心和勇气革除积弊、破旧立新,建立起符合旅游产业发展需要的体制机制。二要靠创新,不断用新思想武装头脑,用新理念开展工作,用新目标挑战自我,敢于对陈规旧俗开战,摒弃小富即安思想,用好先进科技和电子商务,在发展路径、商业模式、投融资、产品设计、整合推广等方面打开思路与时代接轨。三要靠管理,善于运用多种手段,大力提升管理水平,在整体上实现精细化、差异化管理,逐渐形成高效管用、特色鲜明的企业文化。
5月10日民乐县畜牧局共23人赴华东五市进行旅游考察。在9天时间里先后参观考察了杭州、无锡、苏州、上海和南京,一路上的所见所闻,使我们感受颇多、收获很大,触动很深。
一、华东五市旅游发展的概况 华东五市旅游资源丰富,人文景观独特,是江南鱼米之乡,山清水秀之处,历史文物之都,名人荟萃之地。华东五市(苏州,无锡,南京,杭州,上海)这条旅游线将都市风光线与名山名水融为一体,是集风景名胜游,文物古迹游、佛教文化游为一线。华东五市地区的经济社会快速发展,其中一个重要的原因就是该地区把旅游业作为支柱产业、重点产业、先导产业来发展,作为拉动内需、刺激消费、发展经济、改善环境的助推器。 1998年10月,南京、无锡、苏州、上海、杭州作为54家全国第一批申报创建中国优秀旅游城市之列的城市,经国家旅游局考核、检查、验收,同时被授予“中国优秀旅游城市”称号,且在考核得分上位居全国前列。近几年来,华东五市先后确定了大旅游发展战略,坚持政府主导型旅游业发展思路,在旅游产业定位、旅游规划、资源开发、市场管理、市场促销等方面摸索出一些可借鉴的经验。2002年,上海、杭州、苏州、南京、无锡旅游总收入分别是1182、294.3、198、220.4、150亿元,占GDP的比重分别是21.8%、16.5%、9.5%、17%、9.4%。近年来,华东五市旅游收入又有大幅度的提升。民乐要在新一轮的发展潮中,寻求经济发展新的突破点,更要发挥“拿来主义”的精神,科学地借鉴华东五市发展旅游业的成功经验,把我县的旅游业做强做大,使之成为经济发展的新的增长点。
二、华东五市旅游发展的成功经验 我们可用七句话来概括华东五市旅游的经验:自然风光优美是前提、思想观念更新是基础、景区特点鲜明是关键、旅游市场规范是重点、管理体制科学是难点、文化底缊深厚是核心、科学技术支撑是动力(如上海)。
(一)在产业定位上确立了发展大旅游的思想。南京市的旅游产业定位于第三产业的支柱产业;无锡市则定位为新的经济增长点,第三产业中的重点支柱产业;苏州市定位是国民经济的重点支柱产业;上海市定位是第三产业重点发展产业、国民经济新的增长点;杭州市定位是国民经济的支柱产业。同时,各市在城市定位上,突出了旅游产业的重要地位:南京市是“六朝古都、十朝都会,著名的风景旅游城市”;无锡市是“重要的经济中心城市,区域性交通枢纽,著名的旅游胜地”;苏州市是“中国著名的历史文化名城和旅游城市”;杭州市是“著名的风景旅游城市”;上海市是“西太平洋沿岸国际旅游中心城市”。
(二)在城市规划上体现了大旅游的发展思路。 华东五市坚持城市规划与大旅游发展规划相结合的原则,在综合考虑城市规划中充分体现大旅游发展规划因素,以保护旅游自然资源和人文景观。南京市政府成立的“市旅游指导委员会”下设“旅游规划委员会”。该委定期会同计委、规划等部门对旅游项目论证审批;上海市形成了“旅委”与计委、规划部门集中审定表决旅游改扩建项目的议事制度;苏州市在旅游立法中明确规定:“新建、扩建、改建旅游项目应当经旅游行政主管部门根据旅游发展规划审核同意后,再向有关部门申请立项。并规定县级市、区的旅游建设项目应当报苏州市旅游行政主管部门备案”。同时,苏州市政府在建设发展中,为保护苏州古城及古典园林风貌,作出保留旧城区、建设新城区和工业园区的决定,使苏州古城、古典园林这一珍贵的历史文化遗产得到了充分保护,使苏州旅游走上了可持续发展的道路。杭州市政府也明确提出:旅游资源的开发和利用应当坚持“统一规划、依法开发、体现特色、合理利用、科学保护”的原则,必须符合旅游业发展规划和城市总体规划。
(三)在市场管理上实施了依法综合治理的措施。 华东五市认为建立规范、有序的旅游市场秩序,是保证旅游业健康发展的重要手段。为此、旅游主管部门采用联合公安、工商、市政等部门综合执法等形式,大力整治旅游市场秩序,取得明显成效。南京市旅游指导委员会下设“旅游管理委员会”,其职能就是负责协调公安、工商、市政等部门,对旅游市场违规、违法行为进行综合治理;无锡市政府针对日趋升温的“一日游”市场,专门颁布了《无锡“一日游”公告》,并责成各景区(点)工商行政管理部门等对景区点及周边环境进行严格管理,依法整治;杭州市建立“一日游”经营活动专项审批制度,有力地维护了当地旅游市场秩序。 (四)在旅游资源开发上形成了社会办旅游的局面。 杭州市在景区点的建设上,市政府坚持“谁投资、谁受益”的原则,大力倡导内资外资、国有民营一起上,并努力创造良好的投资环境,提供政策扶持。三年内就共投资40多亿元人民币,建设了宋城(有天灯节,宋城歌舞演出等)、未来世界等一批文化品位高、具有高科技内涵的新景区,打造了“层层叠叠山、弯弯曲曲路、高高低低树、叮叮当当泉”的特色,形成了旅游资源开发的良性循环,并得到了丰厚的回报。苏州全市60多家星级宾馆,有90%都是利用外资、吸收内资兴建的,社会资金在旅游饭店业建设中具有举足轻重的地位。江苏仅灵山寺一个景点,就投入了2个多亿进行着力打造。“桨声灯影连十里,歌女花船戏浊波”的秦淮河,由于历史的变迁,昔日繁荣景象早已不复存在。1985年以后,江苏省、南京市拨出巨款对这一风光带进行修复,秦淮河再度成为我国著名的游览胜地,夫子庙恢复了“梨花似雪草如烟,春在秦淮两岸边,一带妆楼临水盖,家家粉影照婵娟”的繁华景象。
(五)在旅游产品上突出地方特色创名优品牌。 华东五市在旅游六要素“行、游、住、食、购、娱”中充分体现本地文化特色,用特色文化包装旅游、包装城市。充分体现了“人无我有,人有我优,人优我特”。“人间天堂”杭州西湖全力打好了白居易,苏东坡,白娘子传奇等文化品牌,其中“水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”的名句为其增色不少。乌镇水乡古镇凭借水阁而天下闻名。南京市政府依托“六朝古都,十朝都会,历史文化名城”的优势,利用国际互联网、中央电视台1—7频道等各大媒体,隆重推出“南京国际梅花节”,南京的花车巡游驶进了上海滩,在国内外产生深远影响。同时,培育和发展当地饮食文化,使秦淮河美食文化形成南京旅游的一大特色。苏州向世界推销“三古一湖”(古城、古典园林、水乡古镇、太湖),在住、食、购上充分展示吴文化的特色,即住——古典园林饭店,食——吴越菜,购——苏州工艺品、苏绣等,同时,举办国际“苏州丝绸节”推销苏州旅游;无锡充分挖掘本地旅游资源,推出中国第一桥——江阴长江大桥、神州第一佛——灵山大佛、华夏第一村——华西村、太湖第一渚——鼋头渚;上海着重推介都市旅游(都市风光、都市文化、都市购物);杭州以“三江两湖”树立杭州旅游形象。夫子庙、“闻钟声,烦恼清,智能长,菩提生”的寒山寺、“夫妇归田隐居”的藕园等无不如此。通过富有地方文化特色的旅游形象包装,使华东五市旅游形象充满个性化,城市充满个性化。近几年来,华东五市海外旅游者人数、创汇收入连年攀升。
(六)在政府主导上给予政策扶持。 上海市政府为发展都市旅游,建立旅游“两委体制”,采取征收旅游企业旅游附加税的政策,保证上海旅游发展基金,同时,市财政每年拨款5000万元,用于上海旅游促销;南京市政府从第三产业发展基金中列支1000万元每年递增15%用于发展南京旅游业;杭州市政府制定了按全市饭店利润的10%征收旅游附加税的制度,每年征收1300万元作为旅游发展基金;苏州市每年旅游市场促销费为500多万元。 (七)在城市环境建设与治理上为大旅游发展提供重要保证。 华东五市旅游业发展得益于基础环境建设与治理。上海市政府为开辟“黄浦江夜游”旅游项目,动用巨额资金搬迁上海外滩所有货运、军用码头;南京市政府近年来改造了60多条道路,实现绿、亮、洁、美,投入4000多万元治理秦淮河、玄武湖;无锡市政府近年来投入巨资改造、扩建通往景区点道路50多条。此外,在城市的建设上,着眼于树立国际大都市的形象,与国际接轨,在旧城改造和建设中,考虑了盲人和残疾人的设施建设,也考虑国内国外游客方便,设立了中英文对照指示方向的路牌等。华东五市从抓城市环境建设、治理 城市环境入手,创造了良好的城市环境,增强了城市旅游的可进入性,有力保证了大旅游的发展。 近几年来,华东五市海内外旅游者人数、创汇收入连年攀升。对比之下,江津旅游产业发展结构不平衡,地方特色不突出,“吃、住、行”要素所占比重较大,“游、购、娱”结构不尽合理。游客构成单一,周边游热,国内游冷,国际游几乎空白。
三、华东五市旅游发展存在的问题 一是部分景点的环保和水质污染问题不容忽视。如雨花台的环境不够优美,乌镇和藕园的水质存在污染问题。太湖水已发臭。 二是部分景点存在幽默式的“宰客”。我们到达太湖时,在外买矿泉水,一瓶一元钱,一件24瓶要24元,买3件却要75元,而且是要买就买,不买就算了。
四、民乐旅游发展的差距及原因
(一)景区打造缺乏个性。 旅游业是以城市形象、城市特色为品牌。城市形象建设是发展旅游业成败的关键因素,旅游业建设重在突出城市的个性。比如,苏州是以古典园林为标志、千年古城为依托、吴文化为内涵突出城市的个性化,以此定位城市形象。 民乐旅游资源丰富,文物古迹众多,文化旅游异彩纷呈,有国保单位2处,省报单位10处,市县保护单位100多处,更有墨客骚人、“三教”文化,有丰富的民俗文化 等。但由于我们长期没有注意塑造城市的个性,旅游发展缺乏准确定位,旅游资源核心价值不突出,缺乏大策划,旅游目的地形象塑造不够,旅游产品较为单一,文化资源挖掘不够,历史文化景观打造乏力,缺乏休闲度假、商务会展、美食购物、文化娱乐、民俗风情等丰富多彩的旅游形态,在一定程度上影响了我县旅游业的发展。因此,要构建我县大旅游、大产业、大市场发展格局,关键在于挖掘内涵,突出特色创新,把城市建设和旅游文化融合在一起,用文化包装城市,形成具有民乐品味的旅游特色。
(二)宣传促销缺乏创新。 近年来,在各级党委、政府的努力下,民乐的旅游业得到了长足发展,特别是扁都口、海潮坝景区的开发,为民乐旅游发展带来了新的契机。但民乐乃至张掖的旅游业还是相对滞后。创新的宣传促销是旅游业的生命线,是塑造旅游品牌,打造旅游形象,提高知名度的重要手段。“上有天堂,下有苏杭”,杭州西湖闻名于世。这次我们在途中给江苏的导游提起张掖大佛寺、马蹄寺,虽然是国家级风景名胜区,但他这个“老导游”也没听说过。我们的景区为什么会“寂寂无名”呢?主要原因是缺乏有创意的包装和宣传,没有形成鲜明、独特的形象。因此,要强化宣传、推介、促销意识,用一系列好的创意确立民乐的旅游城市形象,同时把民乐介绍给外面的世界。
(三)资金投入严重不足。 华东旅游业发展快,主要原因是政府在基础建设上舍得投入,同时,把旅游投入列为经常性政府支出。如南京市政府从第三产业发展基金中列支1000万元,每年递增15%用于发展南京旅游业。杭州市政府制定了按全市饭店利润的10%征收旅游附加费的制度,每年提取1300万元作为旅游业发展基金。更值得一提的是这些地方都舍得投入资金发掘独特的旅游主题,形成我有人无的旅游项目优势。比如,杭州的茶文化旅游主题和江南水乡文化旅游主题等等。我们民乐的旅游业投入明显不足,特别是发掘旅游主题上的投入严重匮乏。旅游基础设施比较差,同时缺乏统一规划,没有形成旅游大格局。在旅游主题的开发上,我们过去基本空白,人有我有的项目,我们不精。但人无我有的项目,我们没有很好地开发。至今没有形成独特的旅游主题。
(四)旅游市场很不规范 从华东五市回来,我们强烈感受到规范旅游市场,建立行业协会的重要性。目前,扁都口、海潮坝正处于旅游市场的培育阶段,失信的事,欺客宰客和相互杀价行为恶化了人际关系,影响了民乐旅游的健康发展。华东五市的旅游产品全是一个价,一致对外,不会给你讲价还价。我们到达乌镇时,在外买矿泉水,一瓶一元钱,一件24瓶要24元,买3件却要75元,而且是要买就买,不买就算了。有点“宰”的味道,但却折射出市场的统一性。反观民乐,相互杀价行为比比皆是,恶化了旅游环境和市场。
五、对民乐旅游业发展的几点建议
(一)抓规划、合理布局、突出重点,培植一批旅游精品。 随着旅游市场的逐渐成熟,以数量扩大为目标的粗放型已不适应时代的要求,要求旅游资源的开发向深层次、质量型和内涵丰富型发展。民乐具有悠久的历史和丰富的文化资源,这是民乐发展旅游业的先天优势。但从实际来看,还有很多景点存在功能单一、品位不高等问题。如永固古城等,由于缺乏深度开发,内涵不够,而显得平淡无奇。在旅游产品的开发上,华东每个城市都有地方氛围浓郁的特产。如杭州西湖龙井茶,无锡酱排骨,南京盐水鸭等无一不让游客心动。民乐也有不少土特产,比如大蒜等,但大都没有在包装上下功夫,没有形成与当地文化、风土人情相联系的富有传奇色彩的精品。这些富有地方特色的资源优势没有得到充分利用,实在是一件遗憾的事情。
(二)抓宣传,进一步加大旅游市场促销的广度和深度,树立民乐新形象。面对激烈的竞争市场,加大市场促销力度和深度,是加快旅游业发展的重要措施。一个好的商品需要好的推销术,旅游产品更是如此。民乐要依托各种活动载体、现代新闻宣传媒体,筹划热点,精心包装,制造轰动效应,刺激旅游消费热点,培育品牌,吸收游客,不断拓展周边客源市场。以海潮坝的山色风光为依托,精心布局大旅游圈,推出民乐旅游的拳头产品。
(三)抓精品,调整旅游结构,扩大产业规模,不断开发旅游精品项目。深入挖掘区域旅游资源,实施市场多元化战略。在充分发挥扁都口、海潮坝观光的基础上,重点建设一批高品味、高文化内涵的特色文化旅游。以马蹄寺、大佛寺为中心,打造几个叫得响、打得出的旅游精品,丰富旅游的文化内涵,吸引更多的海内外游客来江津旅游。(
南京:“江南佳丽地,金陵帝王州”。有着6000多年文明史和2400多年建城史的南京,与北京、西安、洛阳并称为中国四大古都。自公元229年东吴孙权迁都南京以来,历史上先后有10个朝代在此建都,故有十朝都会之称。 古老的秦淮河玉带般蜿蜒舒展,站立桥头,眼前宛然是历史在悠悠流过;点缀两旁的玄武湖和莫愁湖静如处子,似在幽然倾诉;钟山、栖霞山迤逦悠长,“神龙”般延续着千年的守卫;金陵古城默然而立,城内的沧桑繁华刻写着它的年轮……
无锡:位居太湖之滨,观光地很多,兼有江、川、湖、泉、洞之美色,是中国十大观光城市之一。“太湖明珠”无锡是江南著名的历史文化名城,距今已有3000多年的历史。自古物产丰富,富庶江南,是中国著名的“鱼米之乡”。二十世纪以来,更以工商业闻名于世,素有“小上海”之称。“太湖美,美就美在太湖水”。无锡风光具山水之胜,共河湖之美,兼人工之巧。鼋头渚集太湖山水与园林建筑于一体,被称为“太湖第一胜境”;天下第二泉清澄甘冽,曾有名曲“二泉映月”歌之咏之;身高88米、堪称世界第一的铜铸灵山大佛、祥福寺,是善男信女的朝拜圣地;此外,宜兴的竹海、茶林、溶洞,极尽自然风光的秀美。近年来,中央电视台在无锡建造三国城、唐城、水浒城等影视基地,使无锡尽现出"东方好莱坞"的景象……
苏州:园林甲天下,已被列入世界文化遗产名录,在中国四大名园中,苏州就占有拙政园、留园两席;“吴中第一名胜”虎丘深厚的文化积淀,使其成为游客来苏州的必游之地;而唐朝诗人张继的一首《枫桥夜泊》,令古今游客争相来访枫桥,闻听寒山寺的钟声。姑苏城外自然风光秀丽,灵岩、天平、天池和洞庭诸山,点缀于太湖之滨,形成了富有江南风情的湖光山色。 苏州既有园林之美,又有山水之胜,自然、人文景观交相辉映,加之文人墨客题咏吟唱,使苏州成为名副其实的“人间天堂”……
杭州:位于浙江省北部,地处钱塘江冲积平原,是著名的京杭大运河的终端。杭州自然景观和人文景观十分丰富,文物、古迹众多,古代庭、园、楼、阁、塔、寺、泉、壑、石窟、摩崖碑刻遍布,众多景点或诡异神秘、内蕴深沉,或珠帘玉带、烟柳画桥,或万千姿态、蔚然奇观,或山青水秀、风情万般。全市现有60多个对外开放景点和40多处重点文物保护单位,以灵隐寺、六和塔、飞来峰、岳庙、西泠印社、三潭印月、花港观鱼、龙井、虎跑等最为著名。杭州以她美丽的西湖山水著称于世。“上有天堂、下有苏杭”,这句中国人几乎无人不晓的口号表达出了古往今来的人们对这座充满神话和历史的“人间仙境乐园”的由衷的赞美。早在 13 世纪,杭州便被意大利著名旅行家马可波罗赞为“世界上最美丽华贵之城”。杭州尤以西湖秀丽迷人的自然风光闻名于世。美丽的西湖三面环山,一面濒城,两堤卧波,三岛浮水,风景秀丽,四季异色,古迹珠连,名人荟萃,历代诗人吟咏不绝……
上海:不夜城——上海是中国最大、经济最繁荣的城市,也是中国目前最有国际大都市气质的一座现代城市。上海旅游主要景点有外滩、东方明珠塔、豫园、人民公园、上海野生动物园、中共一大会址、孙中山故居、鲁迅故居、嘉定孔庙、古猗园、吴淞口炮台等。在上海郊外,还有佘山国家旅游度假区、青浦县淀山湖旅游风景区、朱家角古镇等一批旅游景点。
一、实习目的
毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习,是贯彻理论联系实际的原则,实现院校培养目标不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论知识,提出改进建议;在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生应端正态度,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。
二、实习内容
这次我实习的地方是__省__旅行社。这家旅行社成立于20__年,注册资金__万元人民币。是经国家旅游局批准,由__省旅游局核准,___市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务,兼营会议接待和机票代售等业务。经营__境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路。
旅行社行业是旅游业的基本组成部分,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游-行业的运行状况和发展趋势。可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的。因此主要的工作就是熟悉导游业务,能都独立承担带团的任务。此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
上班天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简单的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着。以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。我也就知趣的找个地方呆着,随便翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社。刚来旅行社,自己就要机灵些,要谦虚好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你。你要去观察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙。吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资历很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去观察你。所以,有的时候你不要怀疑自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。下午也就是自己看资料了,一天很快就过去了。
我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识,我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍,开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的经验,因此,老板也没为我安排什么培训,只是让我多掌握些导游知识和本旅行社的景点线路。
带团不是一件容易的事,你不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、注行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
我带的个团是到石门涧一日游的散客团。散客团相对团队游客简单一些,散客团基本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体基本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难。上车之后就是致欢迎词,景点的简单介绍,玩点小小的游戏,一趟下来,也没出什么纰漏。
自从较好的带了个团后,我就陆陆续续的带了五六个团。这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为背熟了导游词,掌握了一些避免麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,如果还是生硬的根据套路去做,往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有经验的导游求教。虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。
在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!
三、总结
在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。
通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通交流,怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力,不过分的依赖,自己主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
今年5月学校结合建国____周年,组织老师们到琼海、海口等地进行了红色旅游,参观了红色娘子军纪念馆和五公祠等地。红色旅游,既感受了祖国美好河山的壮丽多姿,更是对我们进行了一次爱国主义教育。
参观红色娘子军纪念园时了解到,红色娘子军是在1931年5月的一天,在海南省琼海市万泉河畔一个椰林环抱的小山村里,“中国工农红军第二独立师女子特务连”召开了成立大会。100多位穷苦的农村女孩子,为反抗封建压迫和争取男女平等,在共产党组织领导下,勇敢地拿起了枪。她们在中共琼崖特委领导下,出色地完成了保卫领导机关,宣传发动群众等项任务,并配合主力部队作战,在伏击沙帽岭、火攻文市炮楼、拔除阳江据点及马鞍岭阻击战斗中,不怕牺牲,英勇杀敌,为琼崖革命立下了不朽的功勋,红色娘子军是海南人民之光荣,娘子军革命精神永存!
第二天来到了五公祠,了解到五公祠有近千年的历史,孕育着丰富的文化内涵,蕴藏着深厚的历史底蕴,它是全面了解海南历史、政治、文化发展的名胜古迹。参观五公祠,给我们了解海南历史文化是有了非常必要的帮助;五公祠陈列馆里的近代科技成果、伟人事迹以及历史被贬名臣事迹值得去借鉴,五公高风亮节、刚正不阿的品质和精神更是值得我学习。
红色旅游点,人生大课堂。瞻仰革命遗址,目睹沧桑巨变,心灵怎能不受到震撼,思想怎能不得到升华!红色文化作为中华民族的宝贵财富、教育资源和精神遗产,过去是、现在是、将来永远是我们前进奋斗、富民强国的精神动力,是我们自强不息的精神财富,是我们战胜一切困难取得胜利的精神源泉。
通过本次红色旅游,极大地丰富了我们的精神文化生活,开阔了视野,增长了见识。使我们真切地感受到了革命先烈们抛头颅、洒热血的英雄气概,经历了一次梦境般的心灵涤荡。深切体验到今天生活的来之不易。我们要继续发扬老一辈无产阶级革命家的光荣传统,求真务实、脚踏实地的做好各自的岗位工作。为明天而努力工作。
为了结合当前保先教育活动的开展,大力弘扬民族精神,培养广大职工的爱国主义情操,丰富企业文化建设的活动内容,市局(分公司)精心组织和安排了这次红色旅游江西十日行活动。我很荣幸的得到了本次学习与考察的机会。
3月13日晚(为了避免重复,以下日期均为3月)19:03分,带着领导的信任和嘱托,在同志的带领下,我们一行十五人踏上了开往北京南站的2190次列车。14日中午12:52分抵达北京,由于距北京发往江西九江的特快列车还有近半天的时间,所以大家到了北京安排好行李并拿到各自车票之后,到天-安-门去参观。晚18:07分乘T167次列车赴九江。
火车开入江西地面时,正是清晨时分太阳刚刚升起的时候。大-片开阔的水田和起伏的山峦在淡淡朝霞下泛着一层朦胧的微光,宁静晨曦中,只有仨俩头黄色的水牛一动不动地站在田埂上,线条优美宽阔的脊背给这幅山水画添上了恰到好处的一丝动感。列车缓缓驶过这块浓墨泼就的画布,朝露的清新透过车窗映入了从睡梦中茫然苏醒的人们,虽然漫漫长夜是痛苦难熬的,但毕竟过去了,新一天的开始恬静而美丽。
下了火车之后,我们换乘当地的旅游小客开始向第一站––––庐山进发。美丽的庐山,是世界级名山。她地处江西省北部,风景区总面积302平方公里,山体面积282平方公里,东偎鄱阳湖,南靠南昌滕王阁,西邻京九大通脉,北枕滔滔长江。大江、大湖、大山浑然一体,雄奇险秀,刚柔并济,形成了世所罕见的壮丽景观。历史造就此山,文化孕育此山,名人喜爱此山,世人赞美此山。中华民族源远流长的历史和数千年博大精深的文化蕴育了庐山无比丰厚的内涵,使她不仅风光秀丽,更集教育名山、文化名山、宗教名山、政治名山于一身。“不识庐山真面目,只缘身在此山中”“采菊东蓠下,悠然见南山”“飞流直下三千尺,疑是银河落九天”一些文化名人都曾隐居此山并作诗歌颂她。
车子飞快地绕着盘山道顺势螺旋而上,据导游讲我们走的是当年毛主席上庐山时的路线,盘到山上要转四百多道弯,两边是深得望不到底的沟壑,随着车子螺旋而上,说实话我的心像拧螺丝钉似的越盘越紧,在内心恐慌的同时不仅惊叹于司机师傅的娴熟技艺。我们参观的第一个景点是含鄱口。含鄱口海拔1286米,含鄱岭和对面的汉阳峰之间形成一个巨大壑口,大有一口汲尽山麓的鄱阳湖水之势,故得名。在那里我平生第一次望见了中国第一大淡水湖––鄱阳湖。大家要拍照是免不了的了,驻足在景点边拍快照的小贩们更是精气十足的呼喊着:“一分钟快照,跟主席合影碍”,自己拍的照片不一定比他们的好,索性“反哺”他们一下了,坐在椅子上拍了一张。接着我们乘车子来到了五老峰,可是很遗憾,当地的人告诉我们峰上前几天下了点小雨,最好不要登五老峰 。
为了安全起见,我们悻悻地离开了它北下奔赴著名的三叠泉。到三叠泉要乘坐一段路程的索道车,然后步行下去要走三千六百个台阶才能到达。由于是往下走,大家的脚步(包括几位老同志)似乎变得很轻盈,走这三千六百个台阶大约花去半个多小时才到了三叠泉,“不到三叠泉,一路白花钱”,路上的轿夫这样跟我们说。三叠泉位于五老峰下部,飞瀑流经的峭壁有三级,溪水分三叠泉飞泻而下,落差共155米,极为壮观,撼人魂魄。 三叠泉每叠各具特色。一叠直垂,水从20多米的巅萁背上一倾而下;二叠弯曲,直入潭中。“上级如飘雪拖练,中级如碎玉摧冰,下级如玉龙走潭。”
根据公司的安排,我们一行31名员工参加了赴贵州,广西的旅游考察,考察学习活动自20_年11月1日至9日,历时9天,重点考察了黄果树瀑布。青岩古镇。天星桥水上石林。漓江。阳朔等旅游景点,观看了印象刘三姐专场演出,一路上的所见所闻,使我们感受颇多、收获很大,触动很深。
一、海南的基本情况
海南省位于中国最南部的南海之中,面积3.4万多平方公里,为中国第二大岛。年平均气温23—25°C,长夏无冬。
海南岛四周多为优质沙滩,有许多已开发成海滨旅游胜地,海中五光十色、千姿百态的海洋生物,是潜水旅游的观光美景。
海南盛产橡胶、甘蔗、椰子、咖啡、胡椒、槟榔等热带作物,水果有椰子、菠萝、香蕉、红毛丹、人心果、水蒲桃等。
海南生活着黎族、苗族、回族等36个少数民族,他们至今保留着许多质朴敦厚的习俗习惯,使海南的社会风貌显得多姿多彩。
今天,海南已经成为一个著名的旅游胜地,以海口和三亚为两个端点,其中,三亚是其精华所在,我们的行程就是沿着东海岸的海滨旅游风景线到达三亚。
二、海南旅游业的成功经验
海南最好的就是阳光,沙滩,海水,蓝天和空气了。而且全部免费!这些独特的资源吸引着众多海内外的游客。当然她还有其它成功的原因:
(一)充分利用当地独特的旅游资源、成功实现旅游转型
老天爷赋予了海南青山绿水,可以说海南是靠老天爷吃饭的,也就是我们所说的3S,即阳光、沙滩和海洋。海南的旅游特别是三亚曾经走过三个阶段,第一个阶段是旅游观光,客人去了海南感觉挺好,椰子树下照两张相,住上一天两天。后来回头客多了,就在沙滩上晒太阳,一晒一个星期,在那儿度假。最后觉得环境确实不错,干脆在那买一套房子,就成了旅游置业。海南旅游发展到今天,已经走出纯粹的`观光旅游阶段,崇尚自然、回归自然、休闲放松、健康娱乐,休闲度假在旅游业中占据越来越大的成份和比重。
(二)增加个性化服务,满足多样化需求
海南的旅游,哪个景点卖的最好?我觉得是天涯海角的两块石头。有人说不看遗憾,看了也遗憾,不就是两块石头么?但是游客都愿往那儿去。究其原因,它成为国人心中祖国最南端的一块标志,大家都原意到那边合影留意,它的纪念意义远远大于实际意义。
当然天涯海角只是海南旅游的一个吸引点,或者说其中的一个引爆点。真正吸引游客的是多样化的景点,包括海洋、沙滩、热带风光、椰子树、海鲜、民族文化风情,还有新近开发的红艺人表演、小鱼温泉等等,这些多样化的景点,满足了游客不断增强的个性化需求,使得男女老少都能找到自己喜欢的地方,都能够自得其乐。
(三)政府主导下的产业化发展
海南省政府在整个旅游体制上进行了主导和统筹,把景点、旅行社、酒店、导游形成利益上的共同体,甚至听说愿意在航空费用上做出牺牲,航空机票的打折优惠,把大量游客拉到海南来消费,最终使整个海南省受益!海南旅游业发展基金的收取,是按照相应的规模和档次,从景点、饭店的销售收入中提取,这样,政府主导使得整个旅游业步入了一个良性的循环。
在产业规范方面,为了使得共同受益,防止恶性竞争,海南省对有些经营权设置专营权拍卖,如三亚大东海上的娱乐项目专营权拍卖给一家企业,三十年内只准这家企业经营,扼止恶性竞争,我们在大东海买的泳裤是统一售价的,而且仅此一家,在那种情况下,哪怕贵点也有人买,而且不算是强买强卖,明码标价嘛!这种利益的保障,使得旅游六要素更加集约化、规模化、特色专业化,能够产生相应的效益。
三、海南旅游对我们的启示
(一)开拓多样化的旅游景点,满足游客个性化的需求
海南是靠老天爷吃饭的,我们河南是靠老祖宗吃饭的,老祖宗留下了丰富的文化宝藏,但是现在游客当中大多希望到气候宜人、环境幽静、风景优美、空气清新、没有污染的地方去度过自己的闲暇时光,希望旅游地能提供多样化、大众化的娱乐、休闲和保健设施。显然,这要求我们整合现有的资源,搞好现有旅游资源的再开发。要将我们少林景区潜在的项目功能尽可能地开发出来,彻底变成一个综合性的景点,不仅有寺院,也有山有水,不仅是一个烧香拜佛、朝拜的地方,而且是一个游山玩水的好地方。使得我们的旅游产品也由原来单一的人文景观线路发展成为山水风光游、体育健身游、科普知识游、休闲娱乐游、历史文化游5种产品,满足不同层次和类型游客的需求。
(二)统筹开发配套项目,在留字上面做文章
针对我们少林景区来讲,游人来得不少,但在旅游业“六要素”产业链上,还是比较短的,目前主要的收入还是景点门票。所以说,我们旅游现在的问题,表现在第一个方面,是客人逗留的时间短。旅游业的“六个要素”,如果只有“游”,游客就只是买张门票,进去转一圈,三四个小时人就走了。要让客人留下,要有新的极具吸引力的景点,或者说一个大的多样化的景区的形成,实施“主打少林、带动中岳、整合资源、同步培育”的品牌带动战略,通过整合培育,形成以少林寺为核心,其它有多个点的强势旅游产品。在整治老景区的同时,开辟新景区,策划武则天中岳封禅大典、夜间武术表演等娱乐项目。
(三)开发具有地方特色的产品
在旅游产品上突出地方特色创名优品牌。适应国内外旅游消费个性化、多元化的趋势,深入挖掘吃、住、行、游、购、娱等方面的特色,完善旅游产品结构。针对国内外游客对休闲度假旅游方式的需求,加大对少林文化的挖掘和整理,努力推出一批具有浓郁本土特色和收藏价值的旅游工艺品和纪念品,满足中外游客的购物需求;积极培育特色小吃业的快速发展,塑造饮食业的地域品牌。比如打造餐饮一条街、购物一条街、古玩一条街、茶馆一条街、酒吧一条街等等。
为进一步适应乡村旅游发展的新形势,推动宁夏乡村旅游产业转型升级、提质增效, 引领宁夏旅游业从传统的"景区旅游"向"全域旅游"发展模式转变, 3月25日至31日,由自治区旅游局组织、局长助理张仁汉带队的乡村旅游发展研修班赴江西省、安徽省开展了为期一周的专题学习调研。银川市体育旅游局监督管理科科长王斌参加了学习班,并结合银川市的实际情况提出几点体会建议。
1.全域规划重点打造。
各考察点所在的市县(区)把规划放在美丽乡村建设的首要位置。首先,其规划不仅仅重视点的打造,而是同步推进线和面的提升,其规划的是一条线、一个面而不单单是一个点。不论是江西的婺源还是安徽宏村,在通往美丽乡村的沿线,就已经开始下功夫进行打造和提升,形成了点线面结合的靓丽风景。其次,其规划的是一个体系而不仅仅是一个产业。所有的村都是以生态优先、景观优先、公建优先为准则,以美丽乡村建设总体规划为龙头,全面制定涵盖县域村庄布局规划、土地综合整治规划、中心村建设规划、历史文化村落保护利用规划以及产业发展规划的规划体系,实现了规划一张图,建设一盘棋,思路规划化,规划项目化,项目资金化。最后,其规划是重点打造而不是全面开花。无论是江西还是安徽,在推进美丽乡村建设过程中,基本上都是在科学研判村庄的自然环境、基础条件、所处区位等多方面因素,有重点的选择一批自然条件优越、自身特色明显、交通相对便利、区位相对较优的村进行重点打造,而不是全面开花。
2.业态创新产业融合。
两地发展旅游业都在创新求异上下功夫,将乡村旅游与当地其他产业结合起来,将人们的精神需求与物质需求联系起来,跳出了"景点体验"这种传统模式,精心打造多元新业态综合体,将"全域旅游"、"创意旅游"、"情感旅游"、"无景点旅游"等新业态展现得淋漓尽致,实现了三产的有机融合。这种产业间有机融合的业态创新无疑会给当地乡村旅游的发展带来新的机遇,进一步适应乡村旅游发展的新形势和新要求。
3.坚持"政府引导、集体运作,追求规模化效益".
政府的适时引导和重视是促进乡村旅游发展的基础,广大农户的参与是推动乡村旅游发展的强大动力,一项产业只有实施规模化经营,才能追求到效益的最大化。
几点建议
结合这次考察的体会,针对银川市乡村旅游展现状,建议下一步应做好以下几方面的的工作:
1.改变一些错误观念。
首先,要彻底改变乡村建设城市化的错误认识。美丽乡村不是建设整齐划一的移民小区,不是建设千篇一律的现代集镇,而是要打造有味道、有品位的美丽乡村。所谓有味道,就是保持本色、突出特色;所谓有品位,就是要将精致设计、精致建设、精致管理贯彻美丽乡村建设的始终,使美丽乡村建设既保持传统,又能很好适应现代城市人的生活方式。其次,要改变美丽乡村就是要建景点的观念。大力倡导"融入环保理念改造农房"、"绿色低碳生活方式"、"无景点另类健康休闲",积极融入"创意旅游"、"情感旅游"、"泛旅游"、"慢生活"等新理念,着力打造美丽经济、乡愁经济、休闲经济、养生经济,给农村的一草一木、一砖一瓦赋予新的价值。
2.加大政府主导和投入力度。
政府应进一步完善促进 乡村旅游发展的扶持政策,特别在基础设施和接待设施建设上加大投入力度,重点培育整村推进农家乐建设,以移民文化、回族文化为依托,借助现有的生态旅游景区、湿地公园旅游景区,打造城市假日休闲游,以旅游带动农家乐的发展,以农家乐促进乡村旅游业发展。
3.因地制宜、科学规划。
通过规划引导,保证整村推进农家乐的有序发展,逐步改善目前农家乐经营规模小、分布散、经营单一、层次不高、发展无序的状况。规划设计上要突出地方特色,在房屋外观改造、环境营造、对外推介等方面下功夫,同时,要合理降低消费档次,杜绝高档菜品、会所形式,还农家乐以"农"字。
4.精心包装,提升档次。
挖掘历史文化,依托历史文化为背景,策划设计统一的农家乐标识,实行统一的挂牌经营,做到店面整洁干净。同时,为促进农家乐业主完善配套设施、改善卫生条件,提高服务质量,定期开展评级活动,并对评级结果在银川市主要媒体进行公示。
5.示范带动,整体推进。
根据目前银川市农家乐现状布局和发展空间,依托"新农村建设"和"生态美丽回乡建设工程",选择适合建设乡村旅游的新农村建设点进行重点打造,并作为银川市农家乐开发示范点进行推广,鼓励有条件、会经营的农户开办农家乐,充分借鉴外地先进管理经验和经营方式进行运作,并逐步在银川市全面推广。
我是__大学旅游学院旅游市场营销专业的学毕业生,大学三年里我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销等,下面就是我大学的自我鉴定。
在三年的大学生活里,我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了许多书本上知识。在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖旅游管理专业实习总结旅游管理专业实习总结。
在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。
由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。
我以熟练的口语自我推荐,应聘到广之旅国际旅行社股份有限公司国内游总部任导游岗位实习,工作的过程中也得到公司与客人的好评。我懂得利用课余时间掌握更多的知识与经验,通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了很明显的增强。
有付出就一定有回报,我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!
为了增强公司员工的团队意识,让员工在工作之余放松身心,享受大自然的怡人风光,公司特地组织了一次“惠州两日游”的活动。此次活动不仅丰富了员工的业余生活,增强了部门之间的沟通协作,更让数码彩这个大家庭更加和谐,从而更好的提升了企业的凝聚力,充分展现了公司的团队精神,让大家以更高的热情投入到以后的工作中。
20_年10月14日,数码彩涂料的精英们踏上了开往惠州的豪华大巴,开始为期两日的惠州之旅。早上八点准时出发,一路上我们谈笑风生,此时大家都表现格外的轻松,从各方面都能感受到公司给予的这次福利,给大家带来了无比的喜悦!
下午来到巽寮湾参加出海捕鱼活动,体验海上渔民打鱼之乐,享受收获之欢。捕鱼途中,船只经过许多座小岛,目睹了巽寮湾的美好风光。下船后同事们在海滩上奔跑追逐,与大海亲近,捡贝壳,有的拿起树枝在沙滩上画画,有的在沙滩上狂奔,不亦乐乎。这边玩耍正酣,那边熊熊的烧烤炉已经点燃,香滑的鸡翅、可爱的馒头、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子,纷纷上阵,哇哇哇、真是让人忙不过来,不知先吃哪样才好。我们吃着喝着玩着,就在这时海滩上只听见海浪声与我们的欢笑声。
快乐的时光总是过得特别的快,转眼间已到了18:30了,这海滩上留下我们的足迹留下我们的欢声笑语,但美好的记忆和愉快的心情被带回来了,而且还将延缓着……
大家在兴高彩烈的情绪中结束了烧烤与海滩游戏,各自回到酒店,自由活动。看到酒店有温泉,这下小伙伴们都按捺不住了。走进温泉区可以看到池中好多的漂亮妹纸在尽情嬉戏,往上走,有一些中药水的浴池,什么清肝明目,什么牛奶美容,什么美体瘦身,当然,还有什么滋阴补肾。首先就冲过去,尝试了一把最高温度42度。泡得不久,但有几分舒坦。看完了舞蹈及杂技表演,我便回到房间休息等待明天的到来。