汪中求先生总结自己多年的经验,借鉴了国内外的典型事例,通过细心的观察分析,写出了《细节决定成败》一书。该书出版后,得到了社会各界的广泛接受。机关、企业、学校等管理者和和学者们纷纷购买。该书一版再版,引起了读者的不少反响。说明当今社会各行各业,无论是名人、学者,还是企业普通员工有种共识:不论做什么工作,都要重视小事,点点滴滴,关注每一细节,把小事做细、做好、做透。揭示出“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理。突出了求真务实、精益求精的敬业创新精神才是通向成功的基础和前提。
作为最基层的一名机关工作人员,学读《细节决定成败》一书后,感触颇深。书中虽有一些内容牵强附会,但通篇突出主题:细节之重要。确实事业成功与否,内因是起决定作用的。一个人小事做不好,工作粗枝大叶,是难以成就一番事业的。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还是能做一些具体小事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。海尔集团总裁张瑞敏先生说出很有哲理的一句话,“把每一件简单的事做好就是不简单。
中国缺少的是精益求精的执行者,缺少的是规章制度不折不扣的执行者。在行政效能建设中,机关干部五条禁令人人皆知。但在效能执行检查中,总有不注重工作细节,被效能办人员查获。我们机关有一名临时工上班时间偶尔玩一下电脑游戏被查到,后被单位劝退,付出了忽视细节的代价。细节问题与全社会的心态有关,也有其深刻的民族文化背景,是一个很大的问题。工作上的惰性、缺乏进取精神、循规蹈矩、缺乏“细致到点”、从细节上找机会。我们经常会碰到工作中有些细节的忽视,带来工作被动,时有发生。在今年的村级换届中,按法律程序开展工作,由于个别村人与人之间的一些矛盾,在选举中暴露出来,在某些细节上没有把握好、使本来心态不平的少数村民有机可乘出来干扰,影响了选举。第二次再选,不但浪费人力、物力,而且增加不少工作难度,虽是小事,但细节忽视会导致截然不同的结果。自己分管渔业时,有少数老大安全意识淡薄,有时违规操作。当时没有采取强有力的制约措施,最终导致重大海损事故的发生。血的教训一直挥之不去。现在这种问题如仍存在的话,不采取有力措施,碰到恶劣气候,隐患很大。
如果不把细节当回事,做事不注重细节,会铸成大错。如我们人大工作,每开一个会,开展工作,出台一只文件,都要依法办事、程序到位、依法行文。注重细节,不能有所纰漏和差错。现群众法律意识增强,稍有不慎就要被谴责,带来不良后果。要依法对工作监督,要细致认真。在调研工作时要客观、公正、实事求是、深入细致,细节要真实,数据要正确。领导采纳意见后作为工作决策,才不会失误。反之,影响和损失就大了。
伟大源于细节的积累,一切从小事做起,标准和规范就是对细节的量化,是重视细节、完善细节的最高体现。在战争年代,毛泽东抓军队建设时,出台“三大纪律、八项注意”。内有不拿群众一针一线,借人东西用过了,当面归还,不可遗失掉等是多么注重细节,军队打到哪里就为哪里的百姓服务,结成了军民鱼水情,得到全国人民的支持,取得了革命的伟大胜利。今年我国载人航天飞船飞行取得圆满成功,这是科学家们把飞船每个环节中的细节做完美的最高体现。胡锦涛非常关心“三农问题”,在十六届五中全会中充分体现出来。他说群众利益无小事,把小事作大事来抓。温家宝对拖欠农民工工资重视程度。可以看出一代伟人,从小事抓起,不放过细节问题。小事成就大事,细节成就完美。所以我们中国的发展才有今天、才能太平盛世。
在日常工作中,一个细节的忽视,可能会导致这件事的失败。所以无论做什么工作,都要有恒心、细心、用心地去做,力求完美。我们在一些项目建设中,因没有广泛征求意见和反复的科学论证,出现了不少细节方面的漏洞。如在岱山的几条道路建设中,没有很好综合考虑。道路刚建好,就去剖路,再放什么管啊线啊。不但损坏了路貌在群众中造成影响,而且带来经济损失。美国有一个企业代表来中国与一家企业谈合作:20多名领导及企业干部一起陪同,吃了一顿奢侈的晚餐。主要没有研究中西方的观念不同及外商的感受这个细节,结果吓走了外商在该地的投资合作。一个汽车推销商,得知一名妇女在当天生日想买一辆白色汽车。他不放过这一细节,走到这位看汽车的妇女身边,恭敬地祝贺她生日快乐,并叫身边员工买来了一束鲜花,送给这位妇女,再次祝她生日快乐。这位妇女非常高兴,乐意地买下了汽车。
近几年来,我们国家的法律、法规在不断完善,一些地方性的政策、红头文件被废止,行政审批制度改革不断深化,政府管理职能进一步转变。前几年曾出现申办一家企业盖了106个章拖了三年企业未办成的怪现象,现在政府换位思考,为各行各业方便,专门设立办证中心,并为企业全程服务。每一个环节中的细节问题,都考虑到,细节产生效益,有力促进了经济和社会事业的快速发展。
作为一名最基层的机关干部是具体工作的执行者,已有明确的工作职责、规范的管理制度和细化的考核要求。我们只要把全部的精力放在做好每一件小事上,注重细节,从细节着手,在细节上下功夫,在细节上去创新,做到精益求精,把每件小事作细、做实、做好。这是追求完善工作的目标。其实细节是一种积累的经验,是一种眼光和智慧,学读该书,对自己的工作真有一定的帮助和促进。
以上是读后的一些肤浅感受,如有不当,恳请批评指正。
一个火星,可使一片草原化为灰烬;一个小数点,可使一艘宇宙飞船骸骨无存;一颗螺丝钉,可使一架飞机粉身碎骨;一个人,如果他注重生活中的细节,最后他就会走向成功;如果他不注重,就会遗憾终身。
细节决定成败,有的人利用了细节,而有的人却被细节所害。哥伦布登上美洲时,曾被当地的土著居民抓获,面临着被处死的危险,但他巧妙地利用了前些天看的一则月食的新闻,利用月食的时间,称自我是神,能使月亮出现、消失,并使当地土著信服了他,逃过了一劫。而同样是苏联的一艘宇宙飞船,再一次返航中,飞船的降落伞怎样也打不开,最终,飞船撞得粉身碎骨,经事后检查,是由于地面工作人员在计算过程中疏忽了一个小数点,造成了杯具的发生。
可见,细节的力量是巨大的!一个人的命运,一件事情的成败,甚至一个国家与民族的兴衰,都离不开一些小小的细节。
有时候,一个细节还能使一个人脱颖而出,走向成功。在一次招聘会上,有个学历与仪表不如其他应聘者的人,却奇迹般地被单独录用了,原因是他进考场时捡起了门口的一张废纸,并将它扔入垃圾桶中,当他再走到桌前进行面试时,考官面带微笑的对他说:你被录用了!那个人问考官自我为什么会被录用,考官说:前面三位的确学历比你高,且仪表堂堂,但是他们眼睛只能看见大事,而看不见小事。你的眼睛能看见小事,我认为能看见小事的人,将来自然看到大事,一个只能看见大事的人,他会忽略很多小事。他是不会成功的。所以,我才录用你。这个人就是这天美国福特公司的创造人福特。
在生活中,一个细节十分重要,只有注重生活中点点滴滴的小事,注意身边的细节,才会在事业上有所作为。正如上面的故事所说,注意细节很重要,在求职时注意了细节,即使各方面不及他人,也会被录取;在工作时注意了细节,即使职位不高,也能创造奇迹。
细节同时也能改变一个人的性格,注意细节的人往往做事谨慎,言行举止都很留意,经常注意自我的各种行为,这就使他能在社会中立足,在人群中树立威信,能交到更多的益友,从而构成良好的人际关系。反之,一个不注意身边细节的人做每一件事都会出现遗漏与错误,导致事情失败,在与人的交往中他也不会去注意行为上的细节,人们便不愿与他交往,身边的朋友也会越来越少,最终摧毁一个人的意志。
所以,我们就应从小事做起,留意做人,谨慎做事,注意身边每一个细节,为明天的成功做准备!
去年暑假,我踌躇满志地参加了古筝八级的考核。面对“八”级的考核,我却满不在乎:怕什么啊?那么多年的“风风雨雨”都经历过了,八级?小菜一碟!在等候的那段时间中,我漫不经心地在通道里走来走去。
“终于”轮到我喽!我沉着冷静地坐在古筝前。当我美美的奏响第一个音时,我呆住了:我大拇指上的指甲片竟然缺了一个角!我呆呆地望着这片“残废”的指甲片:天啊……我这可是在考级耶……唉,不过要怪也只能怪自己。在那段等候时间中,我像个没事人一样的在通道里晃来晃去,而别人呢?复习谱子的复习谱子,检查指甲的检查指甲。可是无聊的在通道里走来走去的我,却迟迟没有发现被我磕断的指甲片。唉……再抬头看看考官,一脸“冷漠无情”的看着我。我不禁倒抽一口冷气。算了算了,这次就将就地弹着吧。我无奈的摇了摇头。
我带着这片“残废”的指甲片,硬是硬着头皮把整首曲子弹完了。虽然弹完了,但是要知道,这音色可是“惨不忍听”的啊!连我这种考生都对这音色连连摇头,评委老师们会怎么评价,可想而知!这次就等着妈妈来找我“算账”吧!我耷拉着脑袋,几乎要“崩溃”了。
考级成绩单发下来了,等第那一栏……唉,别提了,真的不出我所料------不合格!而考不合格的原因……理所当然,音色的问题。就是这指甲片------我考级不合格的导火线。
指甲片------这个看都不用看,瞟都不用瞟的微不足道的细节,决定了我考级的成败。“细节决定成败”真是名不虚传啊!吸取了这次教训,以后我做任何事都要多留一个心眼儿。也许,就是这多留的一个心眼,为你抹去遗憾,为你带来成功的体验!
今天我读了一篇文章,名叫《细节决定成败》,讲的是泰国的一家旅馆虽然没有新招,但是生意却格外兴隆。一位姓王的先生入住旅馆后发现:服务员记得一年前他在该酒店的一切活动记录,包括居住哪个房间、在哪个位置就餐……这让王先生惊讶得不得了。后来,王先生两年没有在到泰国去,而在他生日时,却收到该饭店的生日贺卡,他激动的热泪盈眶,他发誓,下次来泰国一定还住这家宾馆。
仔细想想,这个饭店取胜的原因是所有饭店都在提供优质服务的同时,这家旅馆却进一步挖掘,把人们不注意到的细节都注意了,把人性化服务延伸到方方面面,落实到点点滴滴,比别人更胜一筹的服务,天天客满也就不奇怪了。
读完这篇文章我感触颇深,生活中的我是一个马马虎虎的人,衣服穿反、文具忘带,妈妈为此唠叨我,我总不以为然。学习上为了追求速度,我胡写乱画,经常是之前写过的字之后就不认得了。尤其是演草纸上,更是龙飞凤舞。我总觉得只要卷子上写端正就行了。但是有一次,让我彻底认识到了不注意细节的后果。
那是去年的期中考试,我把演草纸写得乱七八糟,结果往卷子上抄的时候,把零看成六,一看成七,小数点抄错位置,结果考试卷子一发下来,我呆住了,八十五分!我简直不敢相信自己的眼睛。翻开演草纸我看着那似0似6、似1似7的数字,后悔得肠子都青了。后来,妈妈又给我讲了苏联宇宙飞船因为忽略了一个小数点而坠毁的事,我感触更深了。就那一个细枝末节,导致了那么严重的后果。假如有一天我走上工作岗位,会怎么样呢?从此,我决心改掉不注意细节的坏习惯,东西不乱放、作业要端正……是啊,细节是人类进步的阶梯,让我们注意细节,让世界变得更美好。
从幼时起,我做事情就有点缺乏毅力。拿学钢琴来说,我邻居家的女孩和我几乎是同时开始学琴的。我几乎每天都能听到她练习的声音,节假日也不间断。而我只是在父母催促下才装模作样弹几下,没人督促的话干脆碰都不碰。结果可想而知:她钢琴已过八级了,而我只有可怜的四级。
上初中后,我缺乏毅力的毛病使我在学习成绩进一步提高方面举步维艰。老师要求我们制定学习计划,一周阅读多少时间,做课外习题多少时间,听英语录音多少时间等等,计划不可谓不周全。刚开始也曾信心满满,可总是坚持不下去,渐渐就放弃了。
直到有一天我读到了日本马拉松选手山田本一连续获得马拉松比赛冠军的故事,领略了他化大目标为小目标的智慧,我终于明白我该怎么做了。论耐力与身体素质,小个子的山田本一并不出色,他的成功之处在于将赛程分为若干个小目标,逐个击破,最终在心理上战胜了其他对手,取得了比赛的成功。我想我也可以把我的学习计划看成是一个大目标,将计划所面临的一个个困难看成小目标,逐个加以克服。这样不但完成起来简单些,完成后的喜悦感足以支持自己完成下一个目标。这样一步一步走下去,最终走向成功。
按照这个方法,我开始直接面对学习中存在的困难,并有计划地分步实施,学习上果然取得了一些进步。比如说,语文阅读和写作是我的弱项,我着重抓这个薄弱环节,语文成绩稳步上升后,总成绩也跟着上去了。我最好的成绩是班级第二,一般都能确保班级前五。分步实施的办法有助于增强信心,巩固毅力,它让我真正体验到了成功学习的快乐,被证明是行之有效的好办法。我想只要坚持下去,无论是在学习还是在生活上,我一定可以做得更好。
人在旅途,花开花落,往复循环,总会因为一些失败而丧失前进的勇气,但我们并没有去寻找失败的真正原因,而且一个重要的因素就是:细节。
——题记
细节是不容易令人发觉的,因为它渺小。一旦你忽视了它,它就会发出你想像不到的威力。
考试,一个熟悉又令我们害怕的字眼。考试,有人欢呼就有人伤心与堕落。在一次数学考试中,我很早很早就做完了试卷,也不检查,理所当然地认为应该考得很好,便坐在座位上玩了起来。没有想到,在一个数字上,我却因为没有注意而忽视了它,铸成大错。
试卷发下来,一把鲜红的叉出现在一道五分应用题上。因为没有注意到细节,我把“0”写得像“6”,这其实应该只扣一分,但是老师却把全部分扣掉了,五分啊!老师是想让我长长记性,也是啊,如果在高考中我也犯这样的错误,五分起码要落后几百名几十名,人生中能容忍我犯几次这样的错误?
正所谓“有人晒就有人伤”,但伤的人总会借此机会来发奋图强,争取另一个方面来追赶上别人。
最近,我们班很流行买笔,然后把自己买到的新笔拿来给大家“晒晒”。可他们却没有注意到有人晒就有人伤这个细节,或许在这个方面被伤到的人会在成绩上超过晒笔的人。因为晒笔的人没有注意细节,没有注意别人的感受,把精力都放在了学习以外的事情上。这股斗力更是激发了别人的斗志,或许正是因为这样的骄傲促成了晒笔人在成绩上的失败。或许是别人夸赞他的笔很漂亮的话语让他迷失了自我,整天浸泡在赞美的话语之中,成绩下降;又或许被伤的人发奋图强,以别人对他的伤害变为动力,考出了好成绩,取得了老师的信任,获得了老师的赞赏,这回受伤的怕就是晒笔的那个人了吧。
细节决定成败,细节决定命运,如果不想让成功远离你、失败靠近你、命运主宰你,就注意一切细节。细节可以把你推向失败,也可以把你送往成功。
俗话说,泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。三百六十行,无论做什么,细节都决定着成败!
什么是细节?就是那些看似普普通通的,却十分重要的事情,一件事的成败,往往都是一些小的事情所影响产生的结果。细小的事情常常发挥着重大的作用,一个细节,能够使你走向你的目的地,也能够使你饱受失败的痛苦。每一件事情都是有无数个小的细节组成的,每一个都很重要。就好比是一条铁链,有无数铁环组成,无论其中哪一个铁环坏了,整个铁链也就没有用了。
勿以善小而不为,勿以恶小而为之。这是刘备留给他儿子的话。讲述的是,世上的事成败常常在于细节之中,谁会想到在关键的时候会是细节让你出类拔萃,也是细节让你一败涂地。
为什么苹果或从树上掉下来呢?牛顿因此发现了万有引力定律;为什么水烧开了之后,水壶的盖子会跳起来呢?瓦特因此发明了蒸汽机这些事情在我们眼中再也正常但是的了,而那些科学家却能从其中发现出我们所忽略的细节。那些伟大的发明与发现,那一个不是他们认真观察生活中的细节而发现的呢?同样的事,在不一样人眼中,他们会发现不一样的细节,生活中细节无处不在,只有一个善于发现细节的人,才能成为生活中的强者。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。可见,任何一次成功都离不开细节。一根铁链,最脆弱的一环决定其强度;一个木桶,最低的地方决定其容量;而一个人,最差的品格决定其发展!
当今中国想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人太少,须知伟业固然令人神往,但构成伟业的却是许许多多毫不起眼的细节。只有做好每一个细节,才有可能成就伟业。我们唯有改变心浮气躁,不求甚解的毛病,脚踏实地,从小事做起,注意细节,才会成功。
但是想要做到重视细节也并不是那么简单的,它需要你每时每刻都注意着,因为细节不会摆在你的眼前,它需要你去寻找并发现它们。所以,请记住:细节决定成败。只有抓住每一个细节,我们才会更靠近成功!
人们常说:一个人的成功,只看最后的结果。但我认为,要成就一个人的成功,必须有好的过程。
曾经听过这样一个故事:一位大学教授考验他的学生,那位大学教授拿来已被装满尿液的杯子,他用手指蘸了一下尿液,然后放到嘴里吮吸,他叫同学们也这样做。所有的同学都做了,做了这个过程以后,每个人都显出了一副满脸愁云与恶心的样子。过了一天,发下来的成绩都是不及格,教授到教室里,说:“这次考验同学们都踊跃参与了,但做的都不够好,原因是没有注意我做的动作是用食指蘸,而放进嘴里吸的却是中指吮吸的。”大家都恍然大悟。
记 得一次期中考,我答卷时,为了赶时间,把那些简便计算给“缩句”了,结果改卷老师铁面无私,一下子就把我的卷子加满了“衣架”,导致期中考的`名次落后。原因是什么?那就是没有注重细节,数学老师语重心长地对我说:“其实你想的都对,但如果不注重细节,那么将是满盘皆输。
改卷老师不是不想你对,而你是一时的疏忽,造成计算过程过于简便,导致老师们无法理解你的想法。如果你不理解,那我再说一个例子给你听,我们作为班主任的,在评‘三好学生’时,不是注意你老师在班级时的一举一动,而是注意你老师不在时的表现,从而决定你是否能得此殊荣。记住老师的一句话,这句话讲使你终身受益:细节是魔鬼。”
是啊,细节的确是魔鬼,如果不注重这“魔鬼”的“偷袭”,那将有可能成为人生中的一大遗憾,甚至有可能“一失足成千古恨”。
细节决定成败。
读了《细节决定成败》这本书,使我感触颇深。书中精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业,还是做好日常工作,只要做好每一个细节,就能获得成功。中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。本书从始至终贯穿一宗旨——细节决定成败。
本书从正面举了许多成功的例子。其秘诀就是从细节入手,从小事做起。“天下大事,必做于细。”今天声名显赫海尔公司,当初管理混乱。张瑞敏入主后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人瞠目。写了10万的《质量保证手册》,制定了多项管理,工作,技术标准,把小事当做大事做,才有了今天的成就。敬爱的周总理位居总理之职,而他强调的却是“关注小事,成就大事”群众利益无小事。
对于敬业者来说“凡事无小事,简单不等于容易”学会做好每一件小事,想好每一个细节,注重细节的连贯性,把细节做好 ,做细决定了我们是否能成功。从战争的意义上说“空军”力量再强大,只能是从更高的层面控制城市,如果没有地面部队的深入,那绝不可能最终占领这座城市,当今无论是各各领域,所谓优秀的“陆军”是对工作熟悉,忠诚扎实,创新开拓,基础细节的掌握。也是具有相当操作经验和执行力的团队。天上的事“空军”都管了,我们的目标就在脚下,集中精力做好,做实,做细自己的工作,当好“陆军”。
在我们的工作中处处都有一个词的存在,那就是细节。管理上我们“以人为本”以制度为约束,按照不同时期的工作,扭转工作目标,着眼于“争,创,超”其重点内涵是按不同时期工作,合理安排,带动员工完成的程度。工作要细,吃透各各环节,做好计划和突发情况的处理,才能合理布置。“员工第一”强调了员工的重要性,管理是一方面,一种手段,如何调动员工的积极性 ,不能单靠严格管理,还要加入情感交流。管理的好与坏是员工是否围绕着领导所布置的工作,完成的好与坏,其理包含着减压与增压,其道是体现个人的凝聚力,号召力。工作严格,加强管理手段,把握分寸之间,保持清晰头脑,遇事不乱,处事不惊,分清管理工作中的层次 ,延习与创新,稳定与团结,才能使其工作中稳中有升,提高质量高效率的完成。经济指标的完成上我们要注重用气片的分析,气量细节的变化,合理分解气量指标。把各类户数理顺,实质收费,才能完成好任务。安全上注重从他人所忽略的小问题上去堵塞。“千里之堤,溃已蚁穴”也说明了安全工作无小事,但往往是小事不注意,酿成大祸。“安全第一,预防为主”也说明了,我们只要从小事做好,做细。就可以预防安全上的大事。重庆的井喷事故就为我们敲想了警钟。把安全工作放在首位,注意用户安全使用燃气,多宣传多提醒,加强自身与用户的安全意识。服务上注重社区的网络建设,多走访了解,加强与用户的联系,多说一句话,礼貌待用户,把用户当亲人,始终贯彻“为人民服务”的宗旨。在我们日常工作中,各项工作是相辅相成的,如何把它们合理的理顺程序和相互联系起来,这就需要我们加强学习,提高素质,尽职尽责,把细节抓好,工作要头脑清晰,多思考,想办法,做好合理的计划,分解,布置,落实。还要不断的进行检查和总结。
总之,《细节决定成败》一书使我们更加清楚的认识到,干好每一件事情的重要因素是什么-----细节。把握细节,注重细节是我们成功的关键,让我们从小事做起,把细节做细为企业的发展做出贡献。
在成长的岁月中,你们必须有许多的成长故事吧!有成功的、失败的、快乐的、还有悲哀的。
在我的成长过程中,有一件让我至今记忆犹新的事。那是在三年级的时候,老师让我参加一个市里的画画比赛,这幅图是关于建设美丽的新汶川,所以我画上了许多的工人,还有一些房子,有:超市、酒店,还有电影院等等。当我得意洋洋地把画好的草稿纸递给妈妈看时,只见妈妈双手拿着草稿纸,仔仔细细地盯着它,似乎这张草稿纸是张藏宝图一样。突然妈妈大笑了起来。我疑惑地问:有什么好笑的?你自我来看!妈妈哈哈大笑着说道。噢!原先我把大酒店写成大洒店了!我便不以为然地说:有什么了不起的?人家看的是你的画,又不是看你的字?做事要细心。妈妈语重心长地对我说,有时候细节决定成败!听了妈妈的话,我低下了头,红着脸拿起草稿纸进行修改。在现场比赛时,我记住了妈妈的话,注意每一个细节,发挥了自我最好的水平,最后获得了市里二等奖的好成绩。
我不但获了奖,还懂得了一个做人的道理:做事必须要仔仔细细,不能马虎,有时候细节决定成败。