参加公司本次培训至今,感觉就像经历了一次强烈的头脑风暴,几位外部培训老师带来的项目管理理念、管理方法、手段,就像给我们打开了一扇新的窗户,一股全新气息扑面而来,新奇于它的同时也有了极大压力,压力来源于对知识、理论的吸收不及,深刻感到后续我们还有很多的工作要做,很多的知识要去消化,而更多的是如何将我们学到的知识、理论、方式方法运用到我们日常的工作中去,如何提升自己的同时实现价值创造,用知行合一的理念指导工作。每一个项目的管理从启动、计划、执行、控制到收尾全流程,我们每一个步骤、每一次决策都必须进行严谨的分析、充分的辩识、严格的控制、全面的落实。用实现履约目标为心,去致良知。
通过本次培训,个人深刻体会到一个项目前期的策划,对整个项目的顺利实施,对项目完成履约目标的重大指导作用。我们现在承接的项目,随着市场环境的逐步变化,利润空间已经日渐收缩。作为项目经理,从接受项目开始就要组织好项目管理团队,做好项目实施范围的梳理,做好以质量、成本、时间为主的全面策划,并以策划为依据对整个项目进行分块、分类,建立项目管理指导档案,并全面贯彻落实。项目策划同时也相当于是项目履约的一次全流程的预演,对过程中可能出现问题、风险,组织实施的重点、难点,都是一次提前的认识,那么在后续过程中就可以提前预防、重点管控,为最终履约奠定基础。
在项目实施过程中,我们最大的履约风险其实就是人的风险,比如能力不够、态度不好、配置不足、管控不力等等。在管理层面有一个原则:制度的可靠性永远优于人。所以我们必须严格遵守制度管理理念,坚决执行管理制度,从内心改变工作方式,全面落实制度要求,同时逐步从被制度管理的状态中解放出来,全面实现我去执行制度。一种心态的变化,体现的是主动与被动的区别,是避免扯皮、内耗的一个途径。当然我们项目经理同时也必须关注整个管理团队的建设,建立一个团结、相互信任、执行有力的高效团队,以一个共同的目标共同努力,同时实现每一个成员的个人需求。
培训是短暂的,8天的学习就好比一个种子,已经植入我们每一个学员心中,我们还必须通过自己的理解、消化、运用,去浇灌这颗种子,用这“知”去指导我们后面的“行”,用后面的“行”来“致良知”,真正做到“知行合一”,践行“价值创造”。
上上周,公司组织了一次项目管理培训,两天。一直想写个培后感,却一直没有找到头绪。今天还是没有头绪。但是没有头绪还是要写,不能没有头绪就不写了。
主讲师是一个事业部的总监,先讲了培训的背景,然后从管理的基础知识开始讲起,也就是讲了pmp的9大知识领域和5个过程,还有我们所做的行业和客户的一些特点。这是上午的课程。以下的一天半就把这5个过程讲了一遍。
老师讲的很好,控制时间也很好,行业经验,管理经验以及专业能力都很到位。我一直对我们公司的管理能力颇有微词,我在这家公司做了4年多了,中间做了很多项目,在大约7个左右的项目经理手下干过活。每个项目经理的能力参差不齐,管理风格大为均已,也和更多的经理接触过,我对很多经理的能力有些质疑。也可能是旁观者清吧。但是此位老师的讲课让我对公司的制度和建设又有了很大信心。
管理本身是个无对错的过程。但是就一些项目管理而言,确实有内在的逻辑和一些通用的方法。并且有些特点是所有项目的管理都是很关键的点,例如时间,里程碑,投入,风险管理,干洗人,士气等。在对这些特点的处理上,有些方法是通用的或者说是可以借鉴的,例如wbs。
我一看wbs就想到了软件工程中的工作分解上来。这些都是通的,软件工程就是一个管理。
最好老师进行了总结,列出了我们公司需要的项目经理的能力模型。 我发现自己有个突出的特点就是在演讲能力上的不足,或者说大众下讲话能力下的不足。这个我需要锻炼和训练。
听了这个课之后,我对自己提了两个要求,一个是度对pmp的学习,另外一个就是对演讲能力的提高。
公司举办为期八天的项目经理培训,我很荣幸地参加了这期项目经理培训班。在此内心感谢公司给我这次培训机会,在众多教授及专家的全面且富有深情的授课中,使我更加全面地了解了项目经理这个岗位。
项目经理是项目施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者,是企业在项目上的委托代理人。在施工过程中,项目经理是协调各方关系,使之相互紧密配合的桥梁和纽带;是施工项目部控制各种信息的集散中心,自下、自外而来的信息通过各种渠道到项目经理手中,通过指令和办法,对下、对外发布信息,最终达到目的。项目经理是项目总体的组织管理者,更是施工项目责权利的主体。因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。项目经理必须具备“要珍惜、要诚心,心要到、手要勤,会管理、会经营、强执行”的基本素质。在项目施工管理过程中,作为第一领导者,一定要以身作则,讲诚信。
一个项目从开发到竣工,安全、质量、文明施工、财务以及成本管理、审计等工作贯穿其中。我认为,作为一个项目经理在抓好安全、质量等各项工作的同时,关键要抓好项目的成本管理。只有控制成本,才能将利润最大化。作为项目经理必须要建立健全各项管理制度,加大检查、评估、考核力度,规范项目管理。
目前我们的成本意识还有待提高,通过激励和约束机制,项目经理带动大家加强主观能动性,树立成本意识,增强责任感,把成本责任、成本意识、成本目标、成本效果有机地融为一体,实现企业的更大效益。
在培训班上,学到了很多以前不曾了解的知识,尤其更加系统、细致地了解公司体系和各项管理制度流程,对今后的工作更加有了信心。我将不断加强自身修养,提高自身素质,提高项目管理水平,诚信待人,认真做事,努力使自己成为一个合格的项目经理。
在培训班上,与众多此次参加培训队友交流、沟通、团结、合作,使我更加懂得一个团队合作的重要性,也懂得了很多沟通技巧,希望在以后工作中更加努力配合好团队做自己相应工作,让团队的每一个人能够最大限度体现自己的价值,发挥出团队共同协作的巨大力量,将工作做得更加进步,更加出色,更加完美!
1、 主管要做好公司文化的维护者和发扬者.能成为主管肯定是公司的骨干分子,也认同公司的文化,所以要把这种文化传递到自己的部门,并且不断地发扬和发展,公司文化是无形存在的,不是喊出来的,这种文化如果深入到员工的心里,对于主管工作的开展将起到巨大的作用.公司文化是不断发展的,不断充实的,不是不变的,主管有责任推动公司文化,要先进的文化,不要落后的文化.
2、 主管必须公正和无私,先说公正,千万不可以理解成公平,公平是大锅饭,所谓公正就是要做到奖罚有度,奖罚分明,绩效好的员工能得到应有的奖励表扬,绩效差的员工能给予处罚批评,做到公正才能树立主管的权威,也能激励员工.所谓无私就是管理必须以绩效目标为导向,不能掺杂其他杂念,对事不对人,不能给员工穿小鞋,不能因为不喜欢哪个员工就整他,不能因为员工没有听你的话而记恨等等,无私才能无畏,才能大胆的去进行管理,也不能以为了工作的"皮"去实现个人私怨的"实".人无完人,本我是有狭隘性的,所以主管必须加强个人的修养,处理事情的原则必须是以工作为中心.
3、 不怕得罪人,敢于对违纪犯错误的员工发出自己的声音,主管不能当"老好人",不要认为你给手下留情,员工会记你的情,好好的配合你的工作,只会使你的工作越来越被动.并且会因为你的放任会使员工无视你的存在,下次他还会继续犯错,并且其他人会模仿,降低了你的管理难度.只有敢管,主管才能在实践中得到提高.
4、 主管必须要有度量,能容人.无求品自高,有容德乃大.主管要面对各种各样的人,你的上级可能会经常批评你,甚至不留情面,你的下级可能会私下议论你的坏话,告你的状,背地里整你,不把你当领导,你会感觉到处都是不满意,这种挑战你度量的事情很多,如果你心胸狭窄将会寸步难行.
5、 主管是员工压力的缓解器,既要让员工感觉到压力,更要会给员工缓解压力,员工的工作压力是普遍存在的,主管要把这种压力变成前进的动力.保持和员工经常性的沟通,了解员工的心思,不要把个人的情绪带给员工,帮助解决员工工作中的困难,用一片真心对待员工,把握好工作的节奏,张弛有度.
6、 学会萝卜加大棒式的管理,要恩威并举.完全理性的人是不存在,不要以为员工为了挣钱就当然会努力工作,从而放松对员工的要求和管理,这种完全放羊式的管理只适合于那些成功欲望特别强的人,一般的人还是需要有制度约束的,需要棒子在后面敲打着,当然不能光敲打,那样会产生逆反作用的,必须时时的给员工点萝卜吃吃,让员工感到工作中的人情味.完全的松弛不行,完全的严厉也不行,应该是严格要求中带有松弛,才比较适合.
7、 管理就是要从小事抓起的.管理中同样会产生马太效应的,会以小见大,会抛砖引玉的.长期去看,小事做不好,大事肯定做不好.不要以为是鸡毛蒜皮的小事,就可以放松对员工的要求,那是大错特错了.比如一个搞焊接的员工,一边焊着东西一边听着MP4,主管一说他,他说你管我听不听歌,我把手头的活干好就行了.这实在是一句美丽的谎言,你都没有专心去工作,怎么能干好工作.主管既要看结果,更重要的是把过程控制好.抓小事也能形成一种管理文化,员工会认为小事都这么严格,大事当然不敢马虎,这件事这样严格,那件事当然也不能马虎.
8、 主管必须时时刻刻注意自己的言行,不断地自我修正和自我反省,能接受不同意见包括批评,为了工作的争吵是提倡的.主管的一言一行都代表了公司,时时处处都要站在公司利益一边,你的言行是否损害了公司的形象和利益,是否打击了员工的积极性,最忌讳主管在员工面前发牢骚,如果主管都这样了,还怎么去团结员工,怎么让员工努力工作,又怎么让员工看待公司.
9、 主管要加强学习,要有创新意识.部门主管都是各部门的业务精英,对本部门的业务都很精通,但是作为主管怎么样让整个部门的业务提高又是另外一回事,要不断学习与思考,掌握本部门业务的特点,能够抓住解决问题的关键点.管理人员要加强人文知识的学习,平时要多读读书,对提高管理能力是有帮助的.在工作中要有创新意识,敢于并且不断地尝试一些新的办法,干砸了不要怕丢人,不实践永远提不高,管理是知易行难,贵在行,在于实践.主管要彻底的把个人角色转变过来,从过去的完全的执行者慢慢的向策划者转变,只要能把部门工作搞好,有好的办法、新的办法就要去尝试,而不要去在乎这件事情是不是公司规定的,公司的制度是集体的智慧形成的,而不是老板一个人制定的.
项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。为了达到预期的效果,朝着我们需要的方向发展,就要进行项目管理。项目管理存在于各行各业,培训就是让我们更好地认识它,并将其用于实践工作中。这次项目经理的培训,受益匪浅。
这次培训,专业层次高,项目内容深。是一次高水平,高效率的学习,不单是理论学习,而是对近几年来物业实际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍,比较和分析。从理论到实际、实例,详细而丰富的将物业这行的精华呈现而出。短暂的培训,深入独到,是我们每个学员的“加油站”,岗位的“起跑线”,这必将对我在今后的工作中产生积极而深远的影响。
现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下:
一、学习
1、学习风气正,在学习过程中,大家始终以积极饱满的热情,严谨求实的学风。
2、认真听讲,细致做好课堂笔记。
3、坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际问题。
4、将自身学习到的知识发扬到公司,改观公司人员旧思想,不断学习新知识。
二、收获
通过这次学习,经各位老师的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育,使我对这行业有了更深刻的了解,感觉自己的思想得到了进一步的升华。
1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的项目负责人必须具备良好的理论素养,对行业的最新政策和重大现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会发展的整体走向,否则就无法在今后的工作发挥应有的作用。在学习过程中,由于我们的老师都是学术造诣较深、在学术和实践研究方面有一定影响的专家,他们的讲解通俗易懂,对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律法规、基本理论,深入研究了当前工作中面临的现实问题,对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养,进而做好今后本职工作必将产生重要的影响。
2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样,我们感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许,希望通过各个方面课程的讲解,能够使我们整体素质得到进一步提高。此次培训,使我深深的体会到培训的重要性和迫切性,也使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。
总之,这次物业项目经理岗位培训,使我学到了很多的新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增强了分析和解决实际问题的能力,培养了长远眼光和决策思维。我一定要以这次学习为契机,用学到的新知识和新思想去指导以后的工作,努力创新,勤奋工作,为所在物业公司再做新的更大的贡献。
最后,要衷心感谢万科物业公司和江成律师事务所的培训老师,为本人提供这次难得学台,谢谢!
随着中国高铁建设的大面积展开,公司承揽的项目也在不断地增多,为了适应这种跨越式的大发展,使公司稳步向前,公司组织了此次项目经理、总工培训班。我作为公司的一员,有幸参加了这次培训学习,通过集团公司领导、公司领导的授课,使我对自己有了新的认识,感受颇多。
一个项目的成败很大程度上取决于项目经理的水平和能力。项目经理是一个项目管理的整体指挥者,任何一个决定都关系到项目的利益。正是因为这个原因,项目经理自身的决策能力必须达到一定的水平,尤其是面对现在高速铁路大发展时期的项目特点,项目规模大、人员多,这一点尤为重要。
通过集团公司领导对二次经营的讲解,使我对二次经营的认识达到了一个新的高度。为什么有的项目前期评估是亏损的,但结束时又盈利了?很大程度上和二次经营工作做的好坏有很大关系,二次经营已经成为项目盈利的一项重要工作。
在项目开始前就要充分准备,分析项目有哪些工程可以进行变更索赔,制定目标,工程开始后,就会有整体的工作思路,一步步去落实。在工程中更要去仔细琢磨有哪些地方可以为项目盈利,要把二次经营的理念渗透到项目每个职工的思想里,只有大家共同努力,项目才能获得更大的利润。同时,要想项目盈利,成本控制也非常重要,只有控制住了成本,才能使效益最大化。
集团公司领导也提出了成本责任中心的概念,让我对项目的成本管理有了新的认识。成本管理涉及项目许多部门,所以,成本控制是一个全员参与的工作,作为项目经理要将这些部门的成本工作牢牢抓好。责任成本管理就是将直接发生成本和费用的业务部门,划分成若干个责任中心,这是我以前没有学习过的。
在一定的条件下,根据各责任中心可控的责任范围、现场的实际、规定的定额、取费标准和结算价格编制责任预算,并采取合同的形式逐级进行承包,把企业上交款和项目部责任预算的编制情况挂钩,把职工的收入和各责任中心的责任预算执行情况挂钩,从而调动各业务部门和全体职工降低成本的积极性,是实现全员参与、全过程控制成本的一种管理方式。
责任成本管理的目标是完成成本责任,目的是提高成本效益。现阶段我们的成本意识还不强,只有通过有效的激励机制和约束手段,发挥全体职工在成本控制中的主观能动性,让每个人树立成本意识,增强个人对项目、对企业的责任感。项目从开始到结束,成本管理必须贯穿始终。
我们的责任成本工作跟领导的期望还有很大差距,项目的责任成本划分只是停留在表面,并没有切实地落实下去,各部门负责人对责任成本管理的意识还是不够强,需要加强教育,提高认识。
谢书记的讲话对我的教育意义也很深。党风廉政建设是立党的根本,更是一个企业能够长期稳定发展的基石。项目经理作为项目的一把手,是项目的最高指挥者,手握重权。越是手中权力大,就越是要管好自己。现在别的单位已经有些项目经理因为这方面的事情被处理,对我也是一种警示。公司几千职工都在监督着我们,必须把自己的工作做好,切实为企业谋利益,为公司创效益,时刻鞭策自己,只有这样,才能扎实地一步步向优秀项目经理迈进。
罗董事长提出的如何做一名优秀的项目经理,也让我看到了自己的不足,必须要在工作中不断地学习,不断地锻炼,提高自身的能力,取人之长补己之短,做一个称职的项目领导者。
我相信,只要我不断地努力,用心去工作,一定能够成为一名合格的项目经理,为公司的发展添砖加瓦。我们三公司的明天一定会越来越好。
本学期新增加了IT项目管理课程,通过学习使我认识到,对于一个项目,我们过程中做的所有工作都是为了要达到项目目标,因此在项目各个阶段所有活动都需要考虑对达成目标的影响,当发现偏差后及时纠正。目标驱动让我们从无目的的事后应急变成了有计划有目的的事前预测。目标驱动不是要抛弃过程,项目的成功涉及到过程,人和方法工具技术。为了达到项目目标,我们要根据项目的实际情况采取一系列项目原来已经总结的最佳实践形成一套过程,高效的过程和积极心态的人是保证项目目标达成的关键。因此作为项目经理要时刻问自己,项目的目标是什么; 项目当前状态和我达成目标的差距是什么;我如何解决和应对。
项目的成功受到多方面的因素的影响,而且各个因素之间还存在正反作用力。系统思维就是要让我们能够清楚的认识到影响项目目标和成功的各个要素,以及它们之间存在的关系。形成一种适合项目的动态系统模型,通过这个动态模型去平衡项目各方干系人的利益,平衡项目四要素之间的关系,平衡项目的短期和长期的利益。项目经理的一个重要能力就是平衡,没有最优解,只有满意解,懂得了平衡就知道当项目出现变更和调整的时候如何更好的应对。从单要素最优的单向思维过渡到关注整个系统的全局思维模式上。
本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。本次课程的作业,要求了一个项目由一个团队来完成而不是个人,这样的练习模式使我们更适应了以后企业中的项目开发。更重要的是体会项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力,使工程项目的实施向着有序的方向发展。在所有管理中,人的管理是最为复杂的,对工程项目管理人员来说极具有挑战性。我相信研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。
最后,IT项目的学习使我不仅学到了知识、锻炼的团队合作的经验,还是我对今后的生活、工作起到了积极向上的人生态度,受益匪浅。
很幸运的参加了今年9月份在成都举办的国航股份工程技术分公司第二期项目管理培训。这对于一个走上管理岗位时间不长,缺少管理理论和实践的我来说,这3天的培训中收获了很多,对我今后的工作有很大的帮助。下面是看看我参加项目管理培训的心得体会:
项目管理就在我们的身边
刚刚开始的时候,觉得项目管理是苦涩难懂的,而且项目这个词也应该离我们的航空维修相隔甚远。其实就对项目管理的概念:“项目管理是以项目为对象的系统管理方法。通过一个临时性的、专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制,以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。”随着培训的深入和沈老师深入浅出的培训内容和互动案例,我渐渐的发现项目管理其实就在我们身边,就在我们生活工作的每一个角落。学好项目管理,对我们今后解决处理工作和生活中遇到的许许多多的事情,都会有很大帮助。
团队是项目管理的环境
一个好的团队,应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的每个工段、放行小组就是一个小团队。按工作单做工作,做一项签一项,按质按量按时、安全正点的保障每一个航班就是我们目标。一个团队常常被比做是一个木桶,木桶的容量不是由那片最长的木板决定反而是那片最短的木板决定的。一个团队的实力也一样是由能力较弱的成员决定的。因此这也要求我们不断的要求自己,在自己的业务领域中做纵深的钻研,彼此鼓励相互学习。都不去做那片最短的木板,这样一来团队内的学习气氛浓烈,长此以往整个团队的实力也会得以提高。正因为有了我们在工作中好的发挥,在团队中体现出的自我价值,才能使我们有更好的心情和信心来面对家庭、生活。
项目经理是项目管理的灵魂
项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的领导人不必事必恭亲,只要他懂得用贤才,懂信任,懂放权,懂珍惜,这样一来他的团队会凝结出更强的力量,他就是一个优秀的领导。在我们的现在的维修体系中,随着市场的日益增大,我们的维修范围,维修网点也日益增多。面对的管理点的分散,工作深度的需求,安全责任的落实,作为一个机务的项目经理身上的担子是艰巨的。我们维修队伍需要那些敢于用贤才,敢于信任,敢于放权,敢于承担责任的技术干部,这样带出的团队会凝结出更强的力量。所以一名好的项目经理是维修队伍中带头人,是维护作风的靶标人,也是现代维修工作的领路人。
项目管理的常见方法
通过这次培训,我学习并掌握了一些项目管理的工具、技巧,了解到项目管理的全过程。以下是我收集整理的项目管理的常见方法:
1.头脑风暴+ WBS + VIP 原则;(头脑风暴期间的不评估是很重要的,这是很多人容易犯错的地方);( VIP 原则= Value + interesting + Positive,也就是在做事情的时候考虑问题一定要积极)。
2.双赢的战略或者是多赢的战略应该养成思维的定式,同时要学会站在别人的立场上看一些问题。
3.项目管理是动态的,理论是滞后的,项目管理就是要养成积极的思维方式,养成良好的生活习惯。
4.项目管理就是做好一件事情,不要总是看到别人的错误,总是能够站在全局的角度来看待问题,要有项目管理的空间管理感觉。
5.差异是一种力量,整合差异资源是项目管理的关键。
6.做事情的时候有时候要逼死自己,往往能有置之死地而后生的结果。
7.刚性的计划任务时,一定要给出弹性的工作时间。
8. 沟通管理中的一些策略的使用可以使项目更好的完成
9.四个凡是都是风险存在的地方。( 凡是新人,凡是第一次,凡是不知道,凡是涉外就是高风险的地方)。
10.要习惯于回到问题的原点,总是回顾客户的需求是非常关键的,知道谁是最重要的项目利益人。
11.用一个小的例子,使大家深刻的记住了人际交往的九大原则;(宽容,记住对方的名字,真诚,让对方感到重要,尽可能的满足对方的渴望,面带微笑,善于倾听,经常的赞美别人,尊重对方)。
沟通是项目管理的桥梁
在我们的机务维修工作过程中,虽然看似工作的性质是与机器打交道,其实与各部门的沟通也十分关键必要的。我作为上海维修基地面生产与控制部的一名值班经理,更加深知沟通的重要性。面对执管基地,分公司各运行单位,机场个保障单位,沟通无时不在。沟通是决策和计划的基础;是组织和控制管理过程的依据和手段;是建立和改善人际关系必不可少的条件;沟通要有目的纯正的且明确的观点。在沟通过程中,我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令,学会倾听;学会自信与诚恳。你会发现沟通的神奇力量的。
质量管理是项目成败的关键
质量是安全基石,通过此次培训后,感觉到我们的维修工作与质量管理的要求还有一些距离。质量控制要深入到每个与项目相关的人,要深入到项目的每个过程中,从一开始,就要树立质量第一的理念,每个过程都要进行质量的控制,而不是到飞机离开地面飞向蓝天时,才想到质量出现了问题,安全有了隐患。质量控制要深入到每个与项目相关的人,要深入到项目的每个过程中,从一开始,就要树立质量第一的理念,每个过程都要进行质量的控制,也不是到了我上级领导检查时,才想到质量,才去衡量是否符合标准。质量控制贯穿项目管理的始终,也是项目成败的关键。
危机意识和风险管理伴随着项目的始终:
危机是无处不在的。在这次培训课堂上,老师举了一个扁鹊例子:有一次,魏文王问名医扁鹊道:你家兄弟三人,都精通医术,那到底谁最高明呢?扁鹊道:长兄治病,是治于病发之前。由于一般人无法知晓他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;次兄治病,是治于病情发作初始,一般人以为他治疗的都只是轻微的小病,所以他的名气只及本乡里;而我治病,是治于严重之时,大家看到我做的都是大手术,就以为我的医术最高明了…
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多时候,我们并不能意识到危机,总是等失败了才后悔莫及。其实,平时可以在前人的经验中吸取经验,防患于未然。古人云:生于忧患,死于安乐。航空无小事,航空维修更无小事。维修管理中风险管理这几年也被提到了一个前所未有的高度。所以,我们要培养起忧患危机意识,掌控风险点。正如我们基地总经理杨福成经常在干部会上说的一句话:把握关键事,盯住关键人,处理关键事。注意风险的四个凡是: 1.凡是新人;2.凡是第一次;3.凡是不知道;4.凡是涉及外部(有接口的)就是高风险的地方。从安全隐患的源头入手,这样的防控措施才是实实在在的,有效的。
项目管理方面的误区
1.接到一个项目,并不急于立即实施;而是要进行头脑风暴集思广益,广泛调研。制定项目目标,实施方案。
2.项目不是项目经理一个人的。项目组织过程中一定要更多的将信息规范化,传达给更多的项目组成员。
3.项目的控制不是只考虑进度。项目组织过程中项目计划、控制,评估等关键问题的把握,注意项目管理的全面性,考虑到项目管理的风险可能性,同时有项目管理的报告机制,使项目得到有效的控制。
4.不是埋头苦干,信息传递是非常必要的。报告的规范性,信息的及时性是项目成功的关键。
5.会议是为了解决问题而召开,而不是为了展示问题。因此,首先要根据会议主题确定是否有必要召开正式会议;确需召开会议,则在召开之前确认会议参与人员,无关人员不参与会议,并事先协调好最高领导的时间。会议期间 要保证主题得到足够的讨论并提出解决方案,引导会议不受无关主题干扰。会议决议应当落实到人和时间以确保其可执行性。对于会议提出的其它新议题可安排在主题会议结束之后进行。
触动心灵的一堂课
培训的内容随着时间的逝去即将结束。二十四号下午是沈音老师为我们上的最后一节课。因为有的同志航班是六点的,所以早早的就办理了退房,把行李带到了课堂。其实大家也只是刚刚熟悉,归心似箭,只准备节课后各自回到个自己的岗位。这时,沈音老师说:大家做最后一个要求,各组同志以组长为点依次找出你左手同志的的在此培训中所表现出的优点,然后对他大声的讲出来;做完再从你的右手开始做一遍。然后大家把各组的感受总结一下。当每位同志真诚的表扬结束后,奇特的效果出来了。我发现很多人眼里有了泪花,说话的语言有情了。我的心中忽的涌出了一种恋恋不舍的感觉,每一位刚刚认识的成员就像老朋友那样,真诚的交流着,大家开始喜欢这个团队了,喜欢团队中每一位成员了。交流变的更加真诚,自然。是什么的魔力?使我们那可早已准备起飞回家的心,留下来,真诚的想留在这个团队呢?
坐在返回上海的飞机上,我一直在寻找着答案…… 忽然,我看到隔着我座位的一位空中小姐向一位老者发自己心底的笑容,老者在不住的感谢,两个人都露出了会心的笑容。陌生人,真诚的笑容,颤抖的双手。一瞬间我突然明白了-----是真诚,是赞美,是真诚的发现对方的优点。在与人的交往中,发现他人的优点,然后真诚的赞美出来。这样的世界是美丽感人的,平凡简单的生活和工作也随之快乐幸福了。
总之,项目管理涉及生活方方面面,积极的思考,优秀的习惯,从容的生活节奏是共同追求的方向。 这就是我在这次项目管理培训当中的心得体会,希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。