学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一、在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的.是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
来到秦皇岛执行暑期保卫已经有一个星期的时间了,在这几天里我渐渐的熟悉了这里的环境,接触了一些公安干警,然而更多的是多了一些感触。
刚来的时候有些陌生,因为虽然自己在警校的学习熏陶了近三个月,但是接触到警务实习还是第一次,面对陌生的工作环境,接触到虽然是一个系统的公安干警,但是自己的心里依然有些茫然和困惑,更多的是一种不安,也许是害怕自己做不好工作,干砸了工作,在工作中遇到突发意外情况难以处理。这几天并不是很忙,每天上午不再像学校那样规律的起床,吃过早饭,开始每天上午的交通信号手势训练,为接下来的交通疏导工作做准备,动作很简单,但是需要我们做好每一个步骤,规范每个手势却并不是很容易。在训练的过程中,因为在警院经历过一个月严格的军事训练的缘故,这里的基本形体训练我们都能很快并很从容地完成。这里为我们准备了丰盛的午餐,营养搭配也非常合理。下午在午休之后我们便接受这里的`警员为我们准备的实践课程,讲述着一些我们在实际工作中需要注意的问题,以便我们更好的开展工作,减少工作失误。
明天开始我们就开始上岗了,今天下午去了岗亭熟悉环境,明天起开始早起,开始把这些天学习的交通知识运用到实际的工作中。我希望自己能够克服一切天气的、外在的困难,做好工作,认真向经验丰富的公安同志学习,并负责地做好自己的工作,保证自己在岗时不出问题和错误。每到一个陌生的环境自己都会有些小紧张,在以后我要尽量克服,刚到这里时由于天气热,吃的饭菜有些不习惯,自己生病了,胃肠性感冒,第一次犯,后来在社区卫生室的大夫帮助下很快康复了,以后自己要注意保护自己,特别是要注意保持身体健康。爱自己才能做好工作。连自己都不能保护好怎么能保护好人民群众?
不论在接下来的几天遇到多大的困难,我一直在心里安慰自己,这就是生活,生活给于我的是对我的一种锻炼,能够让我更加强大,所以我要勇敢的面对生活,微笑的去面对一切难题。能让自己欣慰的是这里有一群好兄弟,在你最需要帮助的时候拉自己一把,在自己快乐的时候有这群兄弟在身边与自己共享,在这里的每天都是值得珍惜的,它将成为我们最美好的回忆。在接下来的几天,我要努力寻找自己的不足,增加自己的见识,让自己更快的适应这里的工作环境,以一种饱满的热情去投入到这次支暑工作中。(待续)
在这里生活的几天,通过一些小事情重新审视了一些身边的人。简单的吃饭,简单的一句话,简单的聊威信,简单的宿舍生活相互了解,短短的一段时间,发现自己和年长的同学有很多差距,要克服,不是一句话,而是不断挑战自己的勇气,敢说敢做敢担当。
在这几天里和女朋友吵过一次,7.3日,我对她的态度差,第二天虽然道歉,但是由于手机问题没能发出,莫非真的是上天在捉弄自己?不希望这样,即使上天阻拦我我依然选择努力向前。反思自己,回到过去,找回以前的自己。
时光流逝,转眼间大一的上学期就又要结束了,回顾一下自己在社会实践部的学习、工作、生活,我有好多的感想,感觉自己也学到了好多的东西,相应的,我也写了一系列的内容,以便在以后的学习、工作、生活中,更好的完善自己。
还记得,在烈日炎炎的周三下午,我怀着非常激动的心情去参加系学生会的面试,听学姐说社会实践部是一个很锻炼人的部门,于是,加入实践部也是我进入大学的第一个心愿,我希望我自己能够在大学里多学些东西,希望自己敢于去与别人交流,沟通,希望自己能变的成熟一些,当我坐在那个面试的教室里,仔细听着以及看着那些跟我一样去参加面试的人回答考官的'问题是如此的流利,如此的自信的时候,我才感觉自己是多么的渺小,很荣幸今天,我能够写上这份实践部的工作总结,很高兴每周三能和社会实践部的所有部员同处一个屋檐下开例会。
去图书馆找书是我在实践部里开始的第一项任务,我很高兴学长能将这份工作交给我,我仔细聆听学长的要求,认真的去找那些符合他的要求的书,也许这份工作听起来有些乏味,但身陷其中的我却能够感受到这其中的无穷的乐趣,所以我很认真的做着,写的字也非常的认真,紧接着就是跟班长们一起游戏了,我们的任务是帮他们记时,很抱歉,对于这份工作没能够交上满意的答卷,因为跟他们记的组重复了…
对于下一个任务,我很遗憾也非常的后悔,校运动会期间我回家了,没有到场去参加后勤工作,我真的很难受,因为我不想是失去任何一个锻炼自己的机会,更不想失去任何一个与社会实践部有关的活动。
野外拓展训练是我在实践部中感觉最好的一次,不仅充实,而且还有很多的乐趣,在这项活动中,我看到了自己的真正的勇气———站在高空越架上,我并没有太过紧张,而且值得高兴的是我顺利的过关了,在这次活动中,我很荣幸能够担当财务这方面的工作,我也很喜欢这份工作,有了这个工作,我感觉自己不在是社会实践部中可有可无的一员,很细心的完成这份工作当然是我的义务了。
寒假即将来临,要想在这个部门里继续下去,就要找到很好的实践项目,自己去体验其中的乐趣与价值,这我知道,所以我要尽快想出好的内容,勇于去实践它们,总的来说,在这个部门里还是有不少的收获和乐趣的,结交了好多的朋友,还锻炼了自己。俗话说的好:没有最好,只有更好!经过这次工作总结,在今后的工作中,我还要不断的努力与探索,扬长避短,力求把我自己在实践部中的工作做到更好。
忽的一下,大学第一年就这样过去了,还没来得及回味,暑假就开始了。七月,烈日炎炎,生活在北回归线附近的我们,何其可悲,尤其是大学生。因为,暑假来了,我们就要提前步入社会,进行社会实践,从而锻炼自己,充实自己,为以后正式步入社会积累经验,打牢基础。
我,一个金融专业的学子,放弃了有关金融方面的暑期社会实践,选择了留在一间琴行实习。理由有三:
1:暑期是一个学习与实践并行的好时期。选择琴行,很重要的一点就是它给我提供这样的平台,学习再实践。
2:生命曾可贵,爱情价更高,若为自由故,二者皆可抛。在琴行,时间是自由支配的,我可以按自己的需要规划每一天的任务。
3:有朋友与无朋友在的地方,其他条件都一样,那么,我会选择有朋友的地方。选择琴行,因为两个大学最好的朋友也选择那里。
说过:实践是检验真理的唯一标准。此话甚好,事实说明我当初的选择是真确的。在琴行的一个多月的实习中,用白岩松的一本书的书名来说,就是:痛并快乐着。
先说痛吧,不得不说这一个月的生活就是“人间地狱式”的生活。我要学吉他弹奏了,这对天生五音不全的我而言就好像旱鸭子要学游泳了。事实也胜于雄辩,第一节课,我是在神游太虚的状态下解散的。老师讲得出神入化,我听得满头露水;老师对我那是信心满满,我那是快到绝望边缘。但是,万幸的是我天生自学能力还是很不错的,下课后,凭着一股不服输的牛劲,我拼命练习。可能是皇天不负有心人吧,我我的付出得到了回报,我学会了第一节课三分之一的内容。而此刻,夕阳西下,我实习的第一天,第一节课,结束了。
然而,痛还在继续。实习的第一个夜晚,我荣幸的当上了“厅长”。那一夜,我一夜无眠,我睡在沙发上,数完星星,数羊羊,直到黎明到来。望着窗外蓝蓝的天空,我突然觉得身心疲惫,很有种想回家的冲动。我很惊讶我会萌生此种想法,要知道我是农村土生土长的娃儿,我的血液里应该流淌着吃苦耐劳的特质。所以,很快我就打消这一想法,继续我的实习生活。
其实,最痛的'还是跑业务时的一次次失败。当初选择来琴行就是因为在这里我可以学习业务知识。然而,学是学了。每天,老师都会教我们一些业务知识,教我们如何跑业务及其一些注意事项。每次,我都把老师教的东西牢记于心。“千里之行始于足下”。当我听完老师的传道,我就和我的搭档去把这些知识技巧付诸实践。但是,每次都是以失败告终。我记得有人说过:跑业务就像泡妞,前九十九次失败了,第一百次成功了就可以了。可是,我们别说第一百次了,第一千次也失败了。这让我不得不怀疑我的能力与运气。我的心情也一下子跌倒了谷底,整天浑浑噩噩,如同行尸走肉。
暴雨过后是彩虹,痛过之后是快乐。回首,快乐无处不在,无时不在,点缀整个暑假就像繁星点缀整个星空。
快乐之苦尽甘来。一个多月的苦练,我学会了弹吉他。虽然,技术还不够炉火纯青,但是,弹唱是没问题的了。回想刚开始的学习,再看看如今的成就,心中难免为自己倍感自豪。另外,我的业务能力也在这个月中大大的提高了。从开始的四处碰壁,到现在的百分之几的成功概率,虽不多,但够了,很满足。有句话:水果不仅需要阳光,也需要凉夜。寒冷的雨水能使其成熟。人的性格陶冶不仅需要欢乐,也需要考验和困难。是呀,只有经历困难,我们才能体验人生的酸甜苦辣,我们才能磨练心智,我们才能更好更快的提高自己各方面的能力,这就是一分耕耘一分收获。同时,也告诉我们:成功是在你要放弃时多坚持一会儿,向前多走一步;面对困难要有勇气,恒心。人生最幸福的时刻是苦尽甘来的那一嘴角上扬。
快乐之浓浓师生情。从小我就对老师特别没好感,经常跟老师斗嘴、吵架,觉得老师特别虚伪。但是,来到琴行,跟里面的老师相处了一个多月,我学到了很多东西,这些东西将使我的一生受益,我一定会牢牢谨记!
7月15号,暑假的第三个周一,我开始了在知音琴行的打工生活,我曾在这里学习演奏吉他和鼓,我喜欢这里和这里的每一个人,所以选择这里作为我打工的地方,正如我所希望的,在这里的三十个小时的每一分钟我都是快乐的。
我的工作是清洁吉他、搬运电器和招呼顾客。以前我不知道乐器销售员每一天的第一件事是清洁店里的所有乐器。早上9点,当我到了店里,我被要求清洁吉他,看上去这是个很容易的工作,实际上一点也不简单,稍不小心,你就会让吉他跑调。我看到一位女店员甚至在清洁钢琴的内部。搬运电钢琴也是很不容易的,你一定要相当有力气才能搬动它而又不会碰坏任何地方。招呼客人、介绍乐器是我的主要工作,任何时候有客人进店,我都要上去问候,看我能为他做什么。
通过这次打工,我学到了怎样向客人介绍推销一件乐器。有时那些流行的乐器反而利润低而且不容易销售,因为家家都卖。你必须找到一些特殊的方面去介绍。对于一个乐器销售人员,以下是重要的几个方面:
1、微笑微笑微笑。
2、了解怎样保养乐器。
3、知道很多新歌。
4、懂得吉他。
5、我对店里的每一个工作人员都是印象深刻。
王永他是一个酒吧乐队的贝斯演奏员,在店里他是电子乐器部门的负责人,他能演奏店里的几乎所有乐器,弄出好听的音乐。这是一个很好的人也有很多朋友,有时他们来店里玩,还叫上我一起去吃晚饭,晚饭时我们谈论音乐,真是有趣。
邓华他热爱吉他,他说他不仅是爱吉他的声音而且爱吉他本身。我喜欢跟他聊天,总是能从他那里学到新东西。他不仅是一个有才能的吉他手,他也是一个很好相处的好人,他总是快乐的,发烧时除外。
众女士女销售员们很有耐心、热情、说话声音也很大,她们似乎对我很好奇,总会问我很多问题,比如:你多大啦?你父母是做什么的?你有女朋友了吗?这让我不太舒服也不知道是不是应该每问必答。
有时店里会来想买吉他的大学生,他们是比较容易交谈的客人,我们有很多话题,我们喜欢不同的音乐,总是企图说服对方。
在乐器店工作是很有趣的,有很多事和我原先想的完全不同。我曾以为买乐器的人大多数是热爱音乐特别是摇滚音乐的青少年,现在我知道我错了,其实买乐器的人大部分是有些钱、上了年纪,有时间享受生活的人们。
我想我不会以音乐为生,但可以肯定的是,音乐将会是我的今生的爱好。
时光荏苒,岁月如梭。短短的暑假已然逝去,暑假中的社会实践也已成往事,但天天那忙碌而又充实的生活则给我的人生画下了浓墨重彩的一笔。体验着社会中的人情冷暖,世故圆滑,此次的暑期实践我感受颇丰。
如今的社会压力越来越大,就业环境不容乐观。于是在假期进行适当的社会实践则成为我们锻炼自身能力的一种重要手段与途径。通过短短的暑假时间,可以磨砺我们的意志品质,提升我们的工作技巧与能力,最重要的则是为我们日后相关的社会工作积累了实践经验。这是一笔宝贵的无形资产,会使我们快速成长并逐步成为一名社会需要的人才。
现如今的社会是复杂的,多元化的,快节奏的。作为当代大学生仅凭从课堂书本中学到的知识想要立足于社会是远远不够的。现在社会需要的是多元化的人才,社会不要书呆子,也从不缺书呆子。压力迫使我们走出校园,到社会中去,接受社会的考验与磨砺。在亲身经历的实践中逐步了解社会,摸索着前进,走一条适合自己实际情况的道路。在实践过程中将理论知识结合实际,找到要点与不同,创造出适合自己的方法,从而学习并了解到书本中所了解不到的学习不了的知识与技能。培养自己的社会适应和生存能力。
在琴行中实习则是与各种各样的乐器打交道,而乐器则是我的弱项,故我需要强化此项技能。首先我就需要在最短的时间内大致了解并掌握相应的关于乐器方面的知识,为之后工作的顺利展开打下坚实的基础。
在做好准备工作后就要开始正式上班了,我需要在店中时时关注最新的店面动态,招待上门的顾客,认真倾了解他们的真实需求。有些顾客喜欢先店中环顾一圈,将商品进行对比与比较。而此时的我则需要一刻不离的陪伴在顾客身边,随时解答顾客提出的问题,以及将商品做出比较,从自身角度说出产品的各色特征,并陈恳的向消费者提出自己作为店员的建议。察言观色,掌握并了解消费者真正的实际需求,投其所好,微笑服务。
现在的乐器行很多,如何在众多乐器行中脱颖而出则成为了重要的研究问题。乐器都一样,要形成自身的核心竞争力就要靠我们销售人员,我们需要向顾客提供十分满意的服务,比如说样品的试用,包装,送货等等,一切事物部分大小巨细都要事必躬亲,将每件事物尽善尽美的完成,给顾客留下优良的印象,对本店产生依赖以及信赖感。对于回头客,不论是寻求售后服务还是购买商品,都要像对待新顾客那样热情,耐心,不可与顾客发生争执,切身为顾客着想,解决顾客关于乐器方面的问题与疑惑,增加沟通与交流,了解问题关键及时解决不可拖沓。
作为一名普通的销售人员,听起来简单,但做起来就不是那没轻松了。首先你一定要喜欢你自己现在的工作,喜爱自己销售的东西,只有喜爱才能产生激情和动力,不断促使人努力,前进。为了更高的目标而不断奋斗。其次就是自己一定要有自信,这是一个与人沟通的行业,自信尤为重要,你需要与人交流,将自己完美的一面展示在别人面前,在交流中了解别人,思考问题。相信自己的能力,不然将寸步难行。我认为销售人员应具备以下几项基本技能:
1、快速敏捷的学习能力
你需要在短时间内了解你原本并不熟悉的行业,知晓你所要销售商品的特质与性能。而这些都是你日后进行销售工作的先决条件,不掌握好,难以说服消费者购买,只有自己了解才能提出自己独创性的见解与意见。
2、有能力处理不确定的情况
有些时候会遇到顾客上门寻求售后服务的情况,有些客户态度较为恶劣,但作为一名合格的销售人员,你需要及时处理紧急情况,不能影响其他在店中消费的顾客,销售人员必须心平气和的与顾客交流,了解问题的关键,加强沟通,共同解决问题。不可一走了之,置之不理,更不可与顾客发生争执害人害己。
3、具备影响他人的能力
销售人员在销售过程中起着重要的导购作用,你需要引导顾客的购买行为,了解顾客的真实需求,在适当的时刻提出自己的见解与意见,给顾客多样化的选择空间,并通过自信,良好的形象,在顾客心目中树立一种可信任,可信赖的形象。这将大大提升销售过程的成功率,一旦与顾客形成良好的销售关系,则要不断维持,始终如一,形成自己的品牌形象。
4、无监督情况下从事工作
在没有上级监督的情况下仍然积极工作,热情服务顾客。销售人员不是为别人在打工,在一定程度上是在为自己打工,积累经验,扩展人脉,自己多努力一分,收获便多一分。有监督的工作是无效率的,只有自己发自内心的喜爱这份工作,才能产生源动力,促使自己不断向前。
5、卓越的沟通能力
工作的唯一途径便是交流,所以交流成为销售人员必须掌握的技巧之一。无交流不销售,你需要在交流过程中了解对方,大致掌握对方的性格特质,以及顾客的真实需求。知晓顾客的心情,不同的顾客不同的交流方式,有些顾客较豪爽,那么说话就少些拐弯抹角,有些顾客精打细算,那就必须在边上为其比较商品,出谋划策,给他一种你在为他省钱有买到优质商品的形象。这一切必须亲身体验才能有所收获与感悟,冰冻三尺非一日之寒,实践只是一个过渡,日后的路还很长,仍需一步一个脚印,踏踏实实走下去。