金融营销心得模板

| 徐球0

很多销售展业方式只要有量变肯定会引发质变,如果没有效果就是量不够!下面给大家分享一些关于金融营销心得模板(5篇),希望能够对大家有所帮助。

金融营销心得模板

金融营销心得模板(篇1)

通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。

在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。

“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。

金融营销心得模板(篇2)

首先很感谢给我们带来的不断更新的分享,很精彩,让我也学到了很多东西。

听了主管的分享,让我对不断更新有了更深的了解,分享中讲到如何在四个基本生活面向(生理,社会/情感,精神及智力)中,不断更新自己,不断完善自己,这让我有更深的体会,俗话说的好,身体是革命的本钱,身体是产能的物理载体,身体垮了,会失去曾经拥有的一切。锻炼好身体,保持健康的体魄,维持自己的身体健康,才能更好的去工作。

有了健康身体,我们才能去更好的更新其他的三个方面,人际关心,待人处事方面,精神层面是人的本质、核心和对价值体系的坚持,是生活中非常私人而又至关重要的领域,个人的使命宣言至关重要。一旦深刻理解了生活的中心和目标,我们就可以不断反思,持之以恒,在更新精神层面的过程中,就可以抱着坚定的信念,构想并实践每一天的活动。智力层面的更新主要靠看书,借此不断学习知识,磨砺心智,开阔视野磨砺心智的另一种有效方式是写作。通过不断的记录自己的想法、经历、深刻见解和学习新的,我们的思路就会更加明晰、准确和连贯。

成长的三个层次:依赖、独立、互赖,依赖使个人失去价值;独立比依赖成熟得多;互赖才是圆满生活的终极目标。个人的成功一定先于人际关系的成功,光有技巧而没有良好的品德,不可能培养良好而长久的人际关系。

不断的去更新这些,持之以恒的去做,我们的生活,工作,情感才能更加精彩,更加美好。

金融营销心得模板(篇3)

客户经理工作职责及日常规范交通银行总行已印制专门的沃德客户经理、客户服务经理及大堂经理服务手册,如果客户经理没有此手册可向个金部咨询。客户经理最重要的是拓展新客户、维护老客户及向客户销售产品。大家不要发愁为什么一直没有客户,其实原因是我们没有发现我们身边的客户,比如来大堂办业务的都是客户,在日常的交流接触的都是客户,因为每个人都要金融服务,只是我们没有习惯去发掘客户。

一、客户经理一天需要做什么?

我们有些客户经理不知道一天到底要做什么?得过且过,漫无目的的过完一天,主要是目前考核不明确及客户经理激励及淘汰机制不完制造成,但随着时间的推移,从总行级的客户经理考核体系已开始慢慢建立,多劳多得,能者居上将是以后改革的方向。我们做客户经理应该是有付出就应该有收获,但你不付出也会被淘汰。

我们每一天每一个月最好自己给自己订下目标,我要发展多少户沃德客户,交银客户,销售多少基金及理财产品等,做到心中有数,当你慢慢一步一步向目标实现时,心中将充满愉悦感及活力,就像上学时每次考试你考到100分时的感觉那样,而且希望下次快点再考试。但当你每次考试都考0分时你会惧怕下次考试。客户经理也要要临一次次的`“考试”,每月考核,每季考核,我们按订下的目标每天一点点实现,当结果出来时你自然会开心。你要实现自己的目标你必须好好利用工作中的每一天,对私业务我不认为是加班来完成的,我认为利用好你上班的每一分钟就足够,因为客户下班了也不一定有时间和你交谈。以下是个人时间安排建议;

8点-9点:开工作晨会,由主管学习最新文件及分配当天工作任务。总结上一天工作情况。给每个人注入信心及动力。

9点-10点:简单浏览财经要闻(在OCRM上有)和OCRM系统提醒的每个客户资产变动情况,记录下来客户变动情况。

10点-11:30分:这个时间是联系客户的最好时间,如果你没有约见客户,请在这个时候打电话给客户,根据目前产品情况向客户推荐产品或根据自己计划联系客户的计划,你必须在每个月联系一次你的沃德客户,每一季联系一次交银客户。而且当时有时间时可以向客户营销信用卡或根据客户的情况推荐合适的理财。

11:30—12点:可总结及记录客户相关需求,或者到大堂结识新客户。

14点-15点:可总结及记录客户相关需求,或者到大堂结识新客户。

15点—16:30点:重复10点-11:30分的工作。

16:30点后:写工作日志及总结自己工作。

工作当然可以自己制订计划,但你必须每天联系客户,如果你连客户都没有联系,怎么可能销售产品及维护客户呢。关系不是一天能建立起来的,必须常联系才会和你熟。

二、锻炼承受压力的能力

没有压力就没有动力,做客户经理就必须承受压力,不然就会失去对工作的热情。我们要面对每个月每个季度的考核压力,要面对客户维户的压力,面对销售产品的压力,但这些都是工作,只要大家知道客户经理就是这样,心理压力就会少很多,大家试想不做客户经理做柜员难道没有压力吗?天天面对如此多的钱,上班不能分神,而且没有销售的额外收入,做客户经理有它的好处,因为银行这个岗位就是要为银行创造利润的,你不做别人来做,而且很多人是从柜台做起的,了解两者的区别,有这样的想法自然不会感到如此大的压力。但

不管有多大的压力都不要带回家里,下班了就应该放下压力,才能保证明天的工作,如果你天天睡不着觉,那还是要考虑换下岗位。

三、提升自己的专业知识

做理财经理你必须学习相关财经专业知识,不然你永远是不合格的理财经理,只能说你是一名服务经理,参加各种培训及学习,每天晚上看下财经新闻都是提高自己专业知识的途径。如果你连利率变化对股市及债市的影响都不知道,专业的客户是不会和你交谈的。你不一定是专家,但你必须是个杂家,每样东西都要懂,然后在你自己的专业有所钻研。从我自己的工作经历来看,有相当部分的客户是因为我比较专业,和我交流后成为我的客户的。关系营销不可能成为你日常方法,为客户作理财规划才会让客户成为你叫忠诚的客户。如果你是学财经专业的,相信你会有一定的基础,如果你没系统学过财经专业,建议你还是想认真学习一些财经知识,知识是不断更新的,不学习就会落后。

四、对自己对产品有信心

很多人感觉销售很难,觉得产品没有竞争力,客户没有需求,但这些可以说是我们没有信心的表现,到小岛卖鞋的例子大家应该熟知,很多时候是我没有找到适合的客户购买我们的产品,如果你自己先入为主认为产品没有竞争力,没有市场,不会有客户买的自然没法销售,就如认为小岛上的不会买鞋穿一样。要消除这一点首先我们必须要对自己有信心,在和客户交谈销售时一定要信心十足,只要你比客户多了解一点你就是“专家”,其次要对产品要有信心,能销售的产品都是有其适合的群体的,只要我们分析好产品特点,找到合适的客户群,销售的会事半功倍。

五、做好销售前的准备工作

成功的销售都是有准备的销售,我们在销售前必须对产品熟悉,能抓住其特点,同时当你向客户销售时,最好先了解客户的基本情况,让自己在和这客户交谈时能更加有目标性。很多同事在销售时没有抓住重点,没有找到客户的兴趣点和需求,自己难以达成销售。每个人都要理财,每个人都会有合适的产品,我们银行就是一个产品超市,为客户挑他喜欢的产品自然大家都会开心。当有产品任务下来时,我们要选择客户群,有选择的向适合的客户销售,成功的机率会大大提高,当没有任务下来时,我们要主动挖掘客户的需求,为客户推荐合适的产品,如保险,基金,理财产品等。

六、客户关系是靠护起来的

和客户建立起牢固的关系,不是一天就能完成的,当我们要拓展新客户的时,我认为能和客户见上一面是很重要的,在OCRM选出的客户,我们必须想办法与客户见面,通常可以说有礼品送来银行取,为客户理财(如客户在其它银行买了基金,叫他过来帮他看看有哪些要换一换),有个好产品介绍等等,只想能见上一面很多方法都可以用,只能见面了,才会和客户建立关系,才能方面发展下一步的销售及吸引存款。平时在有礼品及产品时记得通知客户,生日时发信息等都是客户维户必须的,交流多了自然成了朋友。

七、客户利益永远是第一

不要当管户是傻子,就算是傻子也只会傻一次,我们作为客户经理永远要把“客户利益永远是第一”记在心中,有诚心去为客户服务,生意不是只做一次的,要做长远的生意就必须用心经营,没有人会和一个不诚信的人打交道,当客户有需要的时候我们第一时间为客户解决,千万别失信于客户,因为我们还要希望客户推荐更多的客户给您。所以客户的日常的维护及售后服务更重要。

八、不要和柜员发生矛盾和利益冲突

我们银行是一个组织,每个人分工不同,每个人都有自己的工作纪律,很多时候我们经常埋怨柜员,请大家记住我们是站在一条船上的,柜员会计工作有比较多的规定,我们不能强迫他们去做什么,而是学会如何沟通,当你平时都是自私自利的,从不关心别人,柜员他们为什么要为你便利呢?我们应当平时大家多些沟通,有时候可以自动和柜面人员打好关系,站在别人立场考虑问题,当与他们发生利益冲突时,主动让利,这样你在员工心目中的位置及形象自然不一样,很多时候柜员会很乐意推荐客户给你,相互埋怨只会影响工作。

金融营销心得模板(篇4)

这是我实习的第二个月,我的工作就有接触业务了,工作的地点就不再是办公室,而是要经常下厂学习,了解产品。面对的也不再是公司的同事,而是陌生而复杂的产品。从对同事的陌生感,到现在,我已经和公司同事打成一片,相处融洽,尽管我们公司很多的都是些哥哥姐姐们,他们也很照顾我。这一个月,我是在进一步的学习,增长知识当中。每天,我都会提早十分钟到公司,首先就是倒垃圾,清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上开始新一天的工作:打开MSN收看信息,开雅虎邮箱查收邮件,使用公司的打印机和传真机,以及电话的接听和总机分机的处理,于我是刚刚来实习,也没有客户资料,李经理就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料,让我对着上面的电话去打,电话没打通的,如果有邮箱地址的就给发邮件。偶尔李经理也会特意指定个客户商,让我主动和他们打电话或者发邮件之类的。

每天的工作完成以后还要写一份工作日报表,交代你一整天的工作。有时还要开部门会议,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。

熟悉产品之后,我开始接触与销售有关的工作。当时带我的李经理正接洽一个工程项目,如果能谈下来将是近千万的合同。为了谈成项目,李经理没白没黑,只要客户方有需求,立即赶到客户所在地,给客户分析产品,介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。大的工程项目有很多家竞争对手,每一次与客户接触都可能意味着成功或失败。因而,在与客户接触之前,除了向领导请示该如何进行,还在接触的过程中仔细观察领导如何与客户交谈,对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力,公司最终成功签下供货合同。而我也感觉在做这个项目的过程中受益非常多,不但熟悉了业务流程,还学了很多在课堂上学不到的知识,如人际关系的处理,如何掌握分析客户心理等,当然也非常感谢带我的领导不吝指教。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。这样才能得到物质和精神的双丰收。

通过近两个月的实习,我明确认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践中去发现、去总结。在实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育,但是他们仍然作出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。其实“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是销售助理一职,平时在工作只是和李经理一起跑业务,即使是真正的岗位职责也就是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。,在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

在两个月的实习过程中,我对整个销售行业的运作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此过程中,我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了非常重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

金融营销心得模板(篇5)

一、实践目的:

锻炼自我人际交往能力及了解熟悉所在实践企业工作流程,学习必要的技能,了解企业的用人标准及找出自己的不足,利用在学校的时间充实自己,为以后的工作打下良好的基础。

我所在的企业是__市__建材有限企业,主要经营钢材、木材、水泥、建筑材料、五金交电、机电、化工等。是一所新办企业,成立于20__年,经营状况良好,我自认为在房价日益高涨的今日,他还是比较有成长潜力的,他的最大股东是莱州市西由建筑安装有限企业的总经理,现此企业已有了一定的规模与一定的资产,虽然企业人员不多,但其收益还是非常可观的。我认为是有成长潜能的。

二、实践内容:

我被部署在一办公室里,帮着打打下手,因为毕竟没什么我一来就能上手的,这都是需要过程的,平日工作也不是很忙,只有到月底办公室才会比较忙,因为要给工人算工资,记账、结账、报账、对账,在这一时间段和月初是比较忙的,剩余时间,也就是中旬是比较闲的。

在工作期间,我对我所在部门的大体工作流程有了初步的了解,从进货到出货,大体过程了解的差不多了,就拿钢筋说吧,先是进货,需与厂家签订购销协议、授权委托书,然后我们给卖家汇款,卖家给我们发货,货到后,经过过磅等一些附加流程验收入库,等卖家的发票过来后,会计做账,然后等月底再一起统计。对于往外卖,因为我们要根据市场的情况而赚取差价,所以要算好期间的成本,再加上加工费以及别的水电费,人工费等一些费用。然后再往外销售。销售的大体过程和我们进货基本是一样的,无非是我们做了卖家,跟买家签订了协议后,他们汇给我们钱,然后我们出汇票给他们并发货。流程并不是很复杂,但作为工作人员必须要细心,每一笔账都错不得,因为会计跟现金还有保管三人手里每人一份数据,而到时对账的时候,其中任何一方错了,就对不起帐来,查错误的过程会很麻烦,也有可能会耽误事。如果你在每月的15号之前交不上表去,那税务局就会扣你的钱,那不用说,你的经理就会扣你的钱,所以,每一笔账都要好好核对,半点马虎不得。

在学校的东西到目前为止还没用上多少,学单证国贸的时候,用到了汇款,知道发票是怎么回事,学计算机的时候,知道怎么制表,再就是用到一些必要的数学知识,除此之外,还有不少在工作中涉及到的我不太会,细节问题我也掌握不好,所以还是需要学习的。但是有一点,拿专业知识来说,企业再利用电子这一地方还是差不少的,没有自己的网站,办公室里只有一台整天睡觉的电脑摆在那儿,无人问津。所以,在这一反面还是有上升潜力的,所以我觉得,如果我们的专业能够学好,说不定会起很大作用。

三、实践总结或体会:

这次实践活动收获颇多,对于我来说,收获最多的地方可能就是仔细了,我本就是一个比较粗心的人,但是这次我所在的岗位,对于一个粗心的人来说太有难度了,步骤不能错,数字不能错,一旦错了就是件很麻烦的事,所以,我以后要时刻注意这个问题,改正这个问题,涉及到金钱的总是要仔细的。对于这样的规模不大的企业尚且如此,如果以后想进好点的企业,细心更是不可或缺的。

为积极投身社会实践活动,充分发挥自身优势,深入了解社情、民情,在实践中受教育、长才干、做贡献,过一个祥和、文明、充实而有意义的暑假,我于20__年X月X日在__公司的建材销售部进行了为期__天的暑期社会实践。X号是我上班实践的第一天,跟我一起做销售的还有三位正式员工,他们都是在这里做了好几年的销售员。这里销售的都是一些在书本上讲过的高分子材料,但对于材料的规格我还是很不清楚,对外销售的一些技巧也都不清楚。所以之前的几天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,带客户去看看销售部门的材料等,但对于材料的细节方面,比如规格与价格我就一问三不知了。最后只能由同事给客户介绍。由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们询问,几位同事也都很乐意帮助我。慢慢地,我跟同事变熟悉,也会偶尔说笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售建材方面的经验与趣事。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是宝贵的经验。

我慢慢对这个行业有了一定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的经验与技巧,再加上我学的专业知识,在客户面前也能解释得头头是道了。但大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识,他们听起来都是一知半解。所以我也会用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比。不少顾客对我的介绍很满意,这真的让我松了口气。

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