家园共育是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同愿望。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，常常会引发一些矛盾和冲突，如何解决家长的批评和抱怨，是班主任工作艺术的重要内容，在工作中，我的体会是：
一、防患未然 先行一步
幼儿家长，来自社会的各个层面，处理问题的方式存在很大差异，比如：同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈，家长的态度和表达方式却大相径庭，有些家长甚至会不问青红皂白，直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友，或心里对老师产生极大的不满。针对这种情况，我们在开家长会的时候，通过典型事例，向家长提出要求，并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢，为家长树立学习的楷模，并对家长晓之以理、动之以情，给家长以感同身受的教育，仅仅是这种简单的方式，却使多数家长都能够理解老师的苦心，强调之后，家长训斥其它幼儿的事情明显减少，家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够通过老师进行调解。
一次家长会，可以消除家长的许多困惑，也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。与此同时，通过多种形式，让家长了解现代幼儿园教育，了解幼儿园教师工作的价值，只有这样，家长才能理解老师，支持老师，也只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致，家园同步才能真正成为一种现实。
二、换位思考，主动调整
幼儿天性好动，磕磕碰碰的事情时有发生，家长爱子心切，有过激言行也是可以理解的，但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做，搅闹不休，遇到这类家长，老师一定要耐下性子，冷静，并多多的换位思考，我有个好方法----倾听。
倾听家长投诉，有时候会就事论事，有时候，可能是借题发挥，把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候老师别急着解释，只要专注、耐心的倾听就可以了，其实，家长可能是想让老师多多关注自己的孩子，诉说之后，他自己就会发现，并没有什么大不了的事情，即没有具体想要解决的问题，老师们也没有什么原则性的错误，诉说之后，心情平静下来，问题就变得简单多了。另外，从家长的倾诉当中老师很容易了解家长的真实想法，便于解决，达到令家长满意的效果。
幼儿园无小事，老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方，对于我们自己工作的失误，一定要有勇气承担责任，敢于面对家长的质疑，以坦城、负责的精神处理善后工作，达到令家长满意的结果。
宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子，家长们在望子成龙，幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识，家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。
家园共育是幼儿园工作的重要环节。孩子能够茁壮成长，也是老师和家长的共同愿望。尽管如此，由于教师和家长之间教育观念、思考角度不同，常常会引发一些矛盾和冲突，如何解决家长的批评和抱怨，是班主任工作艺术的重要内容，在工作中，我的体会是：
一、防患未然 先行一步
幼儿家长，来自社会的各个层面，处理问题的方式存在很大差异，比如：同样是觉得自己孩子在幼儿园里受了委屈，家长的态度和表达方式却大相径庭，有些家长甚至会不问青红皂白，直接训斥所谓欺负自己孩子的小朋友，或心里对老师产生极大的不满。针对这种情况，我们在开家长会的时候，通过典型事例，向家长提出要求，并对那些能够支持、理解幼儿园工作的家长提出表扬和感谢，为家长树立学习的楷模，并对家长晓之以理、动之以情，给家长以感同身受的教育，仅仅是这种简单的方式，却使多数家长都能够理解老师的苦心，强调之后，家长训斥其它幼儿的事情明显减少，家长因为幼儿之间出现纠纷也都能够通过老师进行调解。
一次家长会，可以消除家长的许多困惑，也能够把本来不该发生的事情消灭在萌芽中。与此同时，通过多种形式，让家长了解现代幼儿园教育，了解幼儿园教师工作的价值，只有这样，家长才能理解老师，支持老师，也只有家长的教育观念与老师的教育观念保持一致，家园同步才能真正成为一种现实。
二、换位思考，主动调整
幼儿天性好动，磕磕碰碰的事情时有发生，家长爱子心切，有过激言行也是可以理解的，但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做，搅闹不休，遇到这类家长，老师一定要耐下性子，冷静，并多多的换位思考，我有个好方法----倾听。
倾听家长投诉，有时候会就事论事，有时候，可能是借题发挥，把平时对老师的不满和积怨一并发泄出来。这时候老师别急着解释，只要专注、耐心的倾听就可以了，其实，家长可能是想让老师多多关注自己的孩子，诉说之后，他自己就会发现，并没有什么大不了的事情，即没有具体想要解决的问题，老师们也没有什么原则性的错误，诉说之后，心情平静下来，问题就变得简单多了。另外，从家长的倾诉当中老师很容易了解家长的真实想法，便于解决，达到令家长满意的效果。
幼儿园无小事，老师有责任保证孩子在园的分分秒秒都是安全快乐的。但是幼儿园的工作也会出现不尽如人意的地方，对于我们自己工作的失误，一定要有勇气承担责任，敢于面对家长的质疑，以坦城、负责的精神处理善后工作，达到令家长满意的结果。
宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。家长和幼儿园有一个共同的纽带——孩子，家长们在望子成龙，幼儿园在培养孩子茁壮成长。有了这种共识，家园合作就应该是一件轻松而愉快的事情。
幼儿园教师做的都是琐碎细致的工作，它的特点和中小学不一样，特别是班主任的工作。幼儿园班主任就像是一根纽带，她联系着老师和幼儿、老师和老师、幼儿和家长、家长和老师、幼儿和幼儿等等。班主任的工作就是将这些关系协调处理好，班级工作就会以良好的态势顺利发展。现就家长工作中的一些粗略的体会和大家交流交流，以此共勉。
孩子们在幼儿园里的一些情况，我们老师都会及时向家长反映，了解孩子在家里的一些情况。及时的更换家园联系栏，让家长了解孩子们在园的活动环节，也为家长们提供一些宝贵的育儿经验，当孩子们之间发生矛盾时，我们也会耐心的讲给家长听，做到公平的对待每一个孩子，每一位家长。
1.和家长换位思考
一次星泽小朋友因自己发生碰撞鼻子渗了一点血，而当天他又是全园接的最迟的，老师和他妈妈没来得及交流，第二天家长言语出现了反常的不理解，思雨小朋友的妈妈也和她进行了解释，过后我心里有些不舒服，但思雨妈妈的一席话让我对其冰释前嫌：“星泽妈妈原来不是这样的，开了一个手机店，生活还可以，但现在店没有了，在商业城卖服装，生意也不景气，而且又离了婚，生活压力大，难以宣泄……”我听完这话，又设身处地站在星泽妈妈角度一想，生活的艰辛或多或少会改变一个人的性格，在以后的交流中我也了解了她的一些情况并进行了劝慰，家园关系又正常化、亲密化了。
2.让孩子有一个温馨的家
元旦前夕得知王梦园的爸爸和妈妈正在闹矛盾，孩子在园也一反往常的活泼开朗情绪低落。利用接离园我对他们进行了调解，没有想到元旦晚上半夜突然从家里不辞而别，我和她的家人在瑟瑟寒风中来回奔波又是寻找又是打电话，在寻找未果的情况下，又对她爸爸做工作，终于两人和好如初。梦园也在幼儿园恢复了往日的笑妍。这些努力付出，也换来了家长的信任，很多工作得到了家长们的大力支持。
3、以活动转变家长教育观。
我发现我们班的家长层次、对幼儿的重视程度参差不齐，有的家长对孩子比较重视，对幼儿园的教育也能能够配合，比如材料学具的准备，辅导幼儿基本任务等。但有些家长也许忙于工作，认为幼儿园只要玩，到了小学一年级才会开始重视孩子的教育。我觉得单凭对家长讲幼儿心理方面和幼儿教育知识，见效不快。我觉得还是通过活动让孩子受益，让家长见效。我们邀请家长参加半日活动，通过家长的参与家园互增了解，使家长对幼教工作有了一个大的转变。在秋季运动会是很多家庭都是全体总动员，一家三代全部到齐，亲子游戏更是让家长和幼儿开心愉快。经过一学期的努力，现在我们每次活动都能得到家长的积极配合。
4、走近特殊家长的孩子。
班级中有一些家长比较内敛，有一些家长比较大度。对于一些特殊的平时比较难接触的家长。我们的做法是关注孩子，走近孩子，让每个孩子获得成功。杜映怡小朋友因姐姐患白血病去世，是父母的第二个孩子，家人也是溺爱之极，在园也总是不吃饭而且焦虑情绪严重，家长虽然对这一情况了解，但对孩子在园不吃饭还是耿耿与怀，三位老师不知想了多少办法，经过一段时间的不屑努力，孩子终于肯吃饭，而且有时候一吃就是两碗，家长也路出了满意的微笑。喻慧玲小朋友是一个一看就有问题的小孩，不会说话，举止怪异，走路也显得蹒跚不稳，家人也为她着急，爷爷专门从宜昌把她接回长阳上幼儿园。老师们也从来没有嫌弃过她，更多的却是怜爱和同情，在生活中也给与了更多的关爱。慢慢地她会说了，从小声问候老师到大声问候，脱鞋、解衣服、撒饭粒……一些坏毛病也在逐一改正着。
家长在对老师的辛苦表示感谢时，更是对孩子的进步表示满意，原来准备读一学期就转走，现在表明还要继续读下去。王义祝小朋友是一个攻击性很强的孩子，特别喜欢咬人，开始时，一天还会咬几个小朋友，并且眼疾手快。稍不注意一眨眼别的孩子就已经被咬了一口，我们既和家长个别交流，又在家长会上和全体家长一起探讨好的方法，采纳好的建议，家长们也齐心配合，他的咬人等攻击性大为好转，这学期更是进步显著。
5、表扬和激励，激发家长热情!
家长和孩子一样，其实是也有虚荣心，也需要表扬和激励。在每个主题的开始我们总会和家长进行各方面的交流，如：收集有关资料，孩子习惯、能力的共同培养、活动室的布置，家长的建议等等。器乐角制作打击乐器时吴悦俐的爸爸找来大小一致且合适的小木叉，并将其打磨光滑，黄智杰的妈妈收集啤酒瓶盖并将其捶打平整。吕诗维的爸爸找来细铁丝将瓶盖穿上并固定在木叉上。我们总是把做的比较好的家长加以表扬、感谢，让付出劳动的家长也觉得做的很有价值，同时让没有很好配合工作的家长有所触动。通过表扬和激励，家长配合更多了，孩子能力提高的更快了。
不论采取什么形式，什么方法，有一点是不变的，那就是用心工作，才有收获。不论什么工作都深入实际、讲求实效，不停留于形式和表面，真正把工作做到位，做到家。