当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。下面小编给大家整理的督导个人年度工作心得范文五篇，希望大家喜欢!
本人自_年担任公司市场督导后，到现在已有X年了。为了进一步实现工作上的自我提升，现将20_年的工作情况作如下汇报。
一、工作情况
本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下，本人紧紧围绕工作目标，创新工作思路，努力完成各项工作任务。无论干什么工作，我都以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好。今年以来，主要做的工作包括以下三方面：
(一)做好运营管理
负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。
(二)加强促销管理
提高销售业绩。重点是对二级区域的营销工作作好提前安排，并制定相关促销计划，跟进并督促促销计划的执行情况，保证促销工作的顺利实施。
(三)网络管理方面
一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域网络管理指标。
二、工作计划
(一)将学习摆在首位，不断提高业务综合能力
一方面，要继续学习相关业务知识，增强对市场的敏锐力，并将理论积极运用到工作实践当中，更好地完成本职工作。另一方面，要多总结经验教训，积累工作经验，为今后的工作打好基础。
(二)沉着冷静，保持良好的心态
对于各种工作难题，首先要克服急躁的情绪，戒骄戒躁，保持冷静，调整好心态，用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流，增强团队组织的凝聚力，进而提高工作合力。
(三)确定目标，强化创新意识
作为啤酒市场督导，我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标，并全力以赴地去实现。同时，要增强创新意识，改进自己的工作方式方法，不断提高自身的工作水平。
我镇党的群众路线教育实践活动开展以来，我们第x督导组在镇党委群众路线教育活动办公室的统一领导下，按照镇党委总体部署和阶段性工作要求，尽职尽责，扎实工作，较好地完成了督导组的各项任务，现将有关情况报告如下：
一、认真履行职责，充分发挥督查指导职能
1、加强联系，发挥桥梁纽带作用。
为了将镇党委群众路线教育活动办公室的工作要求及时准确地传达到镇区各党支部，我们根据不同情况，选择不同的方式，加强联系，分类指导，确保上情下达。一是召开联络员会议。某一时段工作环节多、要求高、时间紧、政策性强，我们就通过召开联络员会议，传达上级指示，把握关键环节，交代政策，明确要求。整个群众路线教育活动中，我们共召开联络员会议6次，较好地发挥了上情下达的功能。二是请示答复。对镇区各党支部在群众路线教育活动中遇到的难以准确把握的政策问题，我们认真请示镇党委群众路线教育活动办公室后，及时答复反馈。三是有重点地登门督查。为了保证群众路线教育活动办公室的有关指示精神落到实处，我们根据平时掌握的情况，采取“抓两头、带中间”的方法，深入各党支部，了解群众路线教育活动阶段工作情况，提出推进工作的建议。比如，少数单位因忙于业务工作，群众路线教育活动的“规定动作”滞后，我们就安排分工干部每天登门，督促赶进度，提醒保质量。
2、严格把关，确保教育活动质量。
一是把好政策关。通过审阅各党支部群众路线教育活动的有关重要文件，参加有关重要会议等，看一些关键环节是否符合上级的要求，看工作的程序是否规范，看采取的方法是否得当，切实把握政策，把握方向,较好地保证了整个群众路线教育活动不出偏差。
二是把好进度关。学习动员阶段，为确保各支部能够完成规定的学习篇目和学时，我们通过召开联络员会议提要求，上门查阅集中学习记录和个人自学笔记，督促各支部挤时间组织集中学习，抓好个人自学;分析评议阶段，各支部进度参差不齐，我们就有重点地进行督查，督促各支部赶上进度;整改提高阶段，为防止因业务工作冲突或产生松懈情绪，而影响面上进度，我们按照总体时间要求，在每个环节之前提前向各支部打招呼。三是把好质量关。我们对每一阶段的一些关键环节的质量，都提出了明确要求。比如心得体会要做到“原创、靠实、足数”;谈心活动中党员领导干部要主动谈，诚恳谈，往深处谈，要与征求意见、化解矛盾合起来;创新自选动作，要合工作实际、发挥部门优势、解决突出问题。参加各支部的有关会议、学习讨论等活动，了解情况，把握质量，实施指导。我们抽查党员学习笔记、心得体会、整改措施等，表扬先进，指出不足。我们按照各阶段工作验收细则，坚持标准，讲究质量，认真组织考核验收，如实地向镇党委群众路线教育活动办公室提交测评果。
二、把握阶段特点，积极探索督导工作路数
1、准确定位，增强督导工作的主动性。
我们注意处理好与各支部的关系，既紧紧依靠各支部，又认真履行督导职能;既加强督查指导，又不越俎代包，过多干预。我们注意与各单位群众路线教育活动领导小组及其办公室保持密切联系，确保群众路线教育活动信息的畅通。各支部凡向镇党委群众路线教育活动办公室报送的材料、文件都同时抄送督导组。特别是对各支部在群众路线教育活动中遇到的难以准确把握的政策问题，及时了解情况，请示镇党委群众路线教育活动办公室并反馈给他们。
2、深入调研，增强督导工作的针对性。
群众路线教育活动期间，我们参加了各支部的动员大会、中心组学习、组织生活会、民主生活会等重大活动;对党员学习笔记、心得体会、会议记录等能够如实反映群众路线教育活动的文字、音像资料进行查看，重点查看必学篇目是不是齐全、规定学时有没有完成、心得体会是不是原创、会议记录是不是完整、工作方案是不是靠实、整改方案是不是可行等;深入基层，广泛接触广大党员和非党群众，听取对党员群众路线教育活动的反映、意见和建议;分阶段实施考核验收时，随机走访部分党员，了解他们对群众路线教育活动各阶段工作的反映。在这些工作的基础上，我们或向各支部的支部书记反映情况、交换意见，或作出实事求是的评价，或提出指导性意见和建议。
3、把握重点，增强督导工作的实效性。
我们注意把握群众路线教育活动每一阶段的重点，要求各支部紧密合实际，注重工作实效，力戒形式主义。在分析评议阶段，我们督促各支部认真做好民主生活会准备工作，特别是抓住征求意见、谈心活动这两个重点环节，汇集群众的意见和建议，真正找准存在的问题。在整改提高阶段，我们要求各支部召开支部班子子成员会议，研究制定整改方案，同时加强对整改工作的调查研究和督促检查，确保整改方案落到实处，使群众路线教育活动真正成为群众满意工程。
三、加强作风建设，努力树好自身良好形象
1、加强学习，熟悉政策。我们十分注重自身学习，一方面挤时间学习有关必读篇目，认真撰写学习心得、讨论文章和党性分析材料，积极参加本单位群众路线教育的重要活动，不断加强党性锻炼和政治理论修养;另一方面认真学习研究镇党委群众路线教育活动及其办公室印发的每一份文件，领会精神实质,把握政策要领，努力提高政策水平和督导工作能力。
2、团协作，优势互补。经常召开碰头会，交流情况，讨论工作，沟通思想，增进团。为高质高效地完成督导工作，我们在组内一方面进行了分工，落实责任，各司其职，另一方面加强协调，发挥优势，在政策把关、沟通联系、文字综合等方面形成合力。
3、廉洁自律，勤奋工作。我们始终保持良好的精神状态，以对党对群众对事业高度负责的态度、饱满的政治热情做好工作，自觉遵守廉洁自律各项规定，注意改进工作作风，树立良好工作形象。
尽管我们尽了的努力，但由于水平有限，经验不足，工作中还存在一些不足，主要是处理督查与指导的关系不够好，督查有余，指导不够，致使少数单位在开展主题实践活动上未能创特色、出经验;处理督导工作与原单位职能工作的关系不够好，有时存在互为影响、互为干扰的现象。
20_年，我市教育督导工作在市教育局的领导下，在各科室的支持下，“全面落实科学发展观和全面推进素质教育的要求，构建基础教育质量监控和保障体系，坚持督教与督学并重、提高与规范并重、制度与机制并重的原则”充分发挥督导工作的监督、引导和激励作用，努力促进教育改革与发展、教学管理、教育质量的全面提升。在坚持督政、深化督学等方面做了一些工作，现总结如下：
一、组织开展中小学常规管理工作检查评估工作
为推动我市中小学全面贯彻党的教育方针，不断深化教育改革，全面推进素质教育，认真落实《广西壮族自治区中小学常规管理规定》，以教育局名义出台《关于开展20_年中小学常规管理工作检查评估的通知》，组织开展了检查评估。在各中小学自查、各县市区教育行政主管部门检查的基础上，经市教育局评核和向社会公示，港区中学等105所中小学被评为“高新市20_年常规管理优秀学校”。
二、组织开展示范幼儿园和一级幼儿园评估验收工作
为进一步加强我市各级各类幼儿园的管理，规范幼儿园办学行为，调动办园者的积极性，不断改善办园条件，提高幼儿园的办园水平和保教质量，以教育局名义出台出台《关于开展全市幼儿园等级评估的通知》和《关于组织高新市示范幼儿园和一级幼儿园评估验收的通知》，并在上半年组织了全市幼儿园等级评估工作。各县市区评审推荐的基础上，经市教育局组织专家组评估，港北幼儿园等9所幼儿园被评为示范幼儿园，港北区石羊塘中心幼儿园等13所幼儿园被评为一级幼儿园。
三、做好县市区主要领导干部教育工作进行督导考核的前期准备工作
根据《广西壮族人民政府教育督导团关于县级党政主要领导干部教育工作督导考核的通知》要求，市教育督导室制定了工作方案，做好组织考核组对各县市区党委、人民政府主要领导干部教育工作进行督导考核的前期准备工作。
四、全力配合做好“两基”巩固提高和迎接国家评估验收的各项准备工作
一是建立和健全机构，成立了市本级由市人民政府唐成良市长担任高新市“两基”攻坚和迎检工作领导小组，李鸣部长、副市长，彭健铭副市长担任副组长，成员由市政府办公室、教育局、财政局、人事局、编委办、发改委、建设局、国土局、审计局、监察局、扶贫办等单位领导组成。县市区、教育(科)局、乡镇和学校也建立了“两基”迎检工作领导小组，健全了“两基”迎检工作组织机构，加强了“两基”迎检工作的领导。
二是制定方案，先后出台了《关于认真做好“两基”评估验收达标后巩固提高工作的通知》、《关于印发高新市迎接国家“两基”验收工作方案的通知》等文件和通知，明确了要求，落实了责任。
三是多次召开专题会议，周密实施，分步落实：20_年9月21日、11月10日、11月27日，高新市三次召开“两基”迎检工作工作大会，市四家班子分管领导参加会议，市本级、各县市区“两基”迎检工作领导小组成员单位领导、人民政府分管领导参加了会议。
四是加紧“两基”档案资料建设工作，20_年7月4-8日举办了全市“两基”工作培训班，各县市区教育局(教科局)分管“两基”工作的领导、教育督导室主任、教育股(基教股)股长和各乡镇“两基”工作专干等近200人参加了培训。培训期间，培训人员还赴柳州市融水县实地考察了融水县“两基”工作。全市“两基”工作培训班结束后，各县市区、学校对“两基”有关工作进行布置，各级、各中小学校都组织成立了“两基”档案材料专门小组。
五是推广“两基”工作经验，表彰先进，从9月中旬开始编印《高新市“两基”工作简报》，每15天出版一期，至今已编印6期。
六是加紧危房改造和校园“五化”建设工作。
七是落实好“两免一补”政策，学校收费资金和上级免学杂费补助资金全额及时拨付到校，保证学校运转。
八是坚持“一堵二扫三提高”的方针，防止小学生辍学，堵住新文盲产生的源头。九是落实责任制，实行奖惩制度。十是加强自查自检、督查指导，到十二月份止，我市市本级已开展两次“两基”督查工作。
市政府召开全市环保督察工作总结会，要求各地各部门继续做好中央环保督察组交办案件的整改落实，健全环保工作机制，强化环境综合整治，并组织“回头查”行动，确保查处污染问题到位，整改工作到位，关停取缔企业不再死灰复燃，推动全市生态环境持续改善。副市长孙波出席会议并讲话。
会上，市环保督察工作协调联络组汇报了中央环保督察组交办我市案件的办理工作情况，茂南区、高州市、化州市分别作了工作总结和表态发言。据悉，自去年11月28日中央环保督察组进驻广东以来，我市迅速成立专门工作组，在市委、市政府的统一领导下，各级、各部门形成了统筹协调、互联互通、协同奋战的良好协作机制，打了一场漂亮的环境质量改善攻坚战。中央环保督察期间，全市共收到交办案件32批156宗，截至今年1月16日，已办结131宗;全市关闭取缔企业73家，责令整改114家;立案查处65宗，处罚总额295万元;公安部门传唤41人，刑事拘留21人;约谈120人，问责15人，一批群众反映突出的环境问题得到了解决。
会议强调，各地、各部门要以中央环保督察为契机，认真梳理本地本部门在生态文明建设、环境保护工作存在问题，制订整改方案，强化督查督办，严格考核问责，确保环境问题得到彻底解决;要健全环保工作机制，强化各级党委政府切实履行环境保护“党政同责、一岗双责”要求;要健全多部门联动的联合执法工作机制，并实行环保网格化管理，加快设立茂名市环境保护委员会，明确部门职责分工，逐步形成全民参与“大环保”的社会氛围。
11月30日，市委召开四届4次常委会议，专题研究部署配合中央环保督察工作，审定《武威市保障中央环境保护督察“1+2”工作方案》，成立以市委副书记、市长李明生为组长的武威市协调联络领导小组，领导小组下设综合组、信访组、联络组、舆情组、保障组5个小组，由市级领导担任小组组长。
并成立信访案件交办办理工作领导小组和环境保护督察整改领导小组，实行组长负责制，全面落实工作职责及任务分工，各县区也成立了保障工作协调联络领导小组，制定了工作方案，召开了动员会，作出了具体部署。
市委、市政府领导高度重视，深入一线，靠前指挥。12月1日至2日，市委书记火荣贵带领由市级领导和市直相关部门主要负责同志组成的督察组，采取实地查看项目，在重点企业(工业园区)召开现场会，由环保局主要负责同志现场点评、列出问题清单，分管环保的市领导点评、提整改要求的方式，深入各县区7家重点企业进行督察。督察结束后召开全市环境保护和安全生产工作总结会议，对环境保护和安全生产工作进行再安排再部署，督促整改突出问题。12月2日晚，召开武威市保障中央环境保护督察组督察工作动员暨市协调联络领导小组第一次会议，部署了《武威市保障中央环境保护督察工作方案》各项工作任务。从当日起，领导小组各工作组严格执行24小时值班，实行集中办公。12月3日，收到省委督查室《转办通知》后，市委书记火荣贵批示：“认真及时贯彻落实，即收即办，查处整改”。市协调联络领导小组组长、市长李明生批示：“速印送市协调联络领导小组及工作组各组长、副组长和县区委书记、县区长认真贯彻落实。当前一是由各县区相关部门主要负责同志负责，抓紧整改落实，同时对照中央环保督察组已交办问题开展自查整改。二是一旦中央环保督察组交办问题，信访组第一时间依法依规组织查办。三是综合组要及时汇总上报工作动态及相关情况。四是加强协调联络领导小组工作调度。”12月5日，省保障中央环境保护督察工作推进视频会议后，武威市随即召开市协调联络领导小组第二次会议，对贯彻落实会议精神进行安排部署，要求进一步提高思想认识，认真细致、严谨规范查处问题，确保工作质量和时效。12月6日凌晨0时10分，收到省协调联络组交办的反映“古浪县土门镇一电石厂冒黑烟”信访件后，市委书记火荣贵立即赶到市协调联络组集中办公地，听取举报案件情况汇报，并与市协调联络领导小组副组长一起迅速分析研判案情。0时56分，火荣贵现场作出批示，要求对此件务必高度重视，按《武威市办理中央环保督察信访案件质量效率全过程控制办法(试行)》安排处理。工作组要连夜到现场开展工作，从严查处。1时15分，市信访组立即转办，并于1时34分派出人员赴现场督导古浪县开展调查处理工作。市协调联络领导小组组长、市长李明生3次在市信访组现场批办环境信访案件，随时掌握环境信访案件办理情况，研究解决办理过程中存在的问题。12月6日，收到甘肃省保障中央环境保护督察工作协调联络组《关于落实中央第七环境保护督察组交办信访问题查处整改和结果公开的紧急通知》后，市委书记火荣贵立即批示：“请各组组长、副组长组织认真学习，坚决贯彻落实”。当日22时，市协调联络领导小组组长、市长李明生检查了各小组工作情况，随后召开会议，进一步对信访问题的办理查处提出了要求。
全市各级党委、政府和部门加强环保法规政策和环保业务知识的学习，专题组织学习《中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发〈环境保护督察方案(试行)〉的通知》，进一步提高做好保障工作的思想认识，掌握开展环境保护督察决策部署的重大意义和着力重点，增强遵守督察纪律的自觉性。市协调联络领导小组分别于12月4日、12月5日先后两次召开专题会议，学习环保政策法规、省委办公厅省政府办公厅《关于配合做好中央环境保护督察工作的通知》和省委督查室《转办通知》精神，印发了《环境保护政策法规及基础知识汇编》，要求各工作组认真落实保障中央环境保护督察各项工作，做到认识更到位、工作更有力，不能有丝毫懈怠。
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