“为什么要从优秀变得卓越”，作者认为建构卓越不比建构优秀更难，倘若你从事的是你热爱而且在乎的事业，无需回答这个问题，因为问题不再是为什么，而是该如何去做。
当然，从优秀到卓越的转变从来都不是一蹴而就的，在这一过程中，根本没有单一明确的行动、宏伟的计划、一劳永逸的创新，也绝对不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹。相反，这一过程酷似将一个沉重的巨型飞轮朝一个方向推动，一圈一圈，积蓄势能，一直到达突破点，并完成飞跃。
作者吉姆·柯林斯带领团队历时五年，研究了上千家企业，发现从优秀到卓越的跨越，必须经历三个阶段：训练有素的人，训练有素的思想，训练有素的行为。经历这三个阶段，需要坚持不懈的推动飞轮朝同一个方向旋转，才能积累起动量，实现突破，而不是左右摇摆随意改变方向，这样才能从优秀走向卓越。
训练有素的人阶段包含：第5级经理人和先人后事。第5级经理人具有双重人格，平和而执著、谦虚而无畏，他们不爱抛头露面，保持低调，为了使公司走向卓越，他们有决心做任何事情，成功归于别人，业绩不佳，责备自己并承担所有的责任；先人后事，设法得到合适的人才，不合适的下车，然后决定将车开向何方，在人员选择上宁缺毋滥，一旦发觉换人势在必行，就即刻行动，不惜一切代价把杰出人才抓在手里，以图发展。
训练有素的思想阶段包括：直面残酷的现实和刺猬理念。直面残酷的现实（但决不失去信念），首先敢于面对事实，敢于面向所有的决定，了解真实情况后坚守“斯托克代尔悖论”：坚持你一定会成功的信念，不论有多大困难。同时，要面对现实中最残忍的事实，无论他们是什么。刺猬理念就是把复杂的局面压缩形成属于自己的核心理念，通过三环的反复自问和碰撞：你对什么充满热情、是什么驱动你的经济引擎、你能在什么方面成为世界上最优秀的，像刺猬一样只知道一件大事并且坚持不懈，不要像狐狸，知道很多事情，但是缺乏一致性。
训练有素的行为阶段包含：训练有素的文化和技术加速器。训练有素的文化需要人们遵守一贯制度，但给人们制度框架下的自由和责任，列出不能做的事项并坚决遵守。技术加速器，技术是发展势头推动力，而非创造者，这种技术是否直接服务于你的刺猬理念？如果是肯定的，就需要率先使用这种技术，如果答案是否定的，就要把相似技术加以比较或者干脆忽略它。
这其中对我感触最深的是：第5经理人和直面残酷的现实，我觉得无论处于什么境地，人的思想才是最关键的，就如书中所提，衡量某人是否合适，不是看一个人的专业知识或是实际技能，而是看内在性格特征。一个人的内在品格和所具备的信念决定这个人能成就多大的事。毋庸置疑，这也是我们一直所在追求的，生活是不公平的，有时对我们有利，有时对我们不利，我们都会经历失望和打击，经历无缘无故的挫折，谁都没法抱怨，将我们区分开的不是困难的有无，而是对待生活中无法避免的困难的态度。斯托克代尔悖论（你必须坚持你一定胜利的信念，同时还得面对现实中各种残酷的事实）被证明是极为有效，它可以使你在遭遇困难之后不是变得软弱，而是变得更强大。
“为什么要追求卓越”，作者很坦诚回答：事实上，全书的主旨不是将这些发现附加我们的工作中，以致使我们过度忙碌，绝非如此！其目的是要我们意识到，我们所做的许多充其量不过是能源的浪费。倘若我们依据这些原则来安排我们的工作时间，忽略或不去做其他事情，我们生活会变得比较简单，其结果也会大大改善。
追求从优秀到卓越，其实不是追求财富的数字和荣誉回报，更多的是我们内心在追求某种意义的满足感：回首往事，自己并未虚度年华，此生无憾！
提到“优秀”和“卓越”二词很多人并不会从单纯的字面上看出它们的差别，甚至有的人会觉得我只是做到“优秀”就可以为什么要追求卓越？吉姆柯林斯在《从优秀到卓越》一书中给了我们答案。
此书讲述了政府、学校、企业、公司等优秀组织团体如何从优秀转变为卓越，下面我就自己感触最深的几点谈谈。
优秀的文化理念是企业实现卓越的不竭动力。优秀的企业做文化，这一点是毋庸置疑的，企业文化作为一股无形的精神力量是凝心聚力的良好因素。书中提到了许多新颖的文化理念：“先人后事”指的是好的工作要安排给正确的员工去做，事在人为一词中的“人”的作用在这里提现的淋漓尽致，倘若找不到合适的人去做合适的事那这件事宁可丢弃。“刺猬理念”，刺猬和狐狸两种动物有着截然不同的性格特征，刺猬单纯坚定，狐狸狡猾聪明，我们在企业发展的过程的中需要像刺猬一样认准一个目标而奋斗不止，而不是想狐狸一样知晓百事但不知从何下手。
卓越的领导是企业实现卓越的必要因素。书中提出了第5级经理人的概念。第5级经理人平和而执着，谦逊而无畏，不爱抛头露面却为了公司的进步做任何努力和牺牲。一个企业中有优秀品质的领导者会以自己的言行举止感染下面的员工，拥有良好的品质和坚定的意志的员工是企业的一种宝贵资源。有了卓越的领导带领着卓越的员工才会慢慢将企业引向卓越的道路。
珍惜人才是企业实现卓越的必胜法宝。当下企业的竞争不是拼资本不是拓销路，而是努力挽留住对企业有用的优秀人才。在工作中我们要善待关爱并不断激励员工，要知道人的创造力和执行力是会带来惊喜的，一个只顾企业利益不顾员工冷暖的企业是得不到长足发展的。卓越的人才会像一潭活水，源源不断地滚动翻新，充满着令人羡慕的生命力和与生俱来的奋斗力，得人才者得天下。
讲了这么多，回到开头我们“为什么要追求卓越”？追求卓越并不是要为我们的工作和生活徒增压力，只不过许多我们看似“优秀”的努力其实是一种资源的无效搬运或者说是浪费。我们了解“卓越”，懂得如何去做到“卓越”，并不是简单地对财富数字扩大的追求，而是为了满足我们心灵深处对自己提升对人类不断进步与发展的渴望，回首往事，我们不虚度年华就好。
最近，我读了由吉姆．科林斯写的《从优秀到卓越》，该书用对比方法比较卓越公司与对照公司如何从优秀转变为卓越，描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越。
以下是我阅读后体会到的最深刻的方面：
一、优秀的企业必须有优秀的领导。
书中公司经理分为5个层，分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员，富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人，第5经理指的是具有有谦逊品质和坚定意志的领袖，一个关键人物决定团队从优秀到卓越，他的意识形态决定人员的价值取向。
因此，其领导人肯定是面对工作具有雄心壮志的决心完成任何事，面对成功具有令人折服的谦虚保持低调，面对利益始终把公司放到第一位，面对困难有魄力采取积极行动。
二、优秀的企业必须有卓越的理念。
“先人后事”的概念。强调优秀企业的领导在人员选拔上是严格的，而不是无情的。如果没有合适的人选，宁缺毋滥。
钱是商品，人不是。如果缺少资金，往往可以通过时间和人才来弥补，但如果缺少合适的人，资金是无法弥补的。最重要的是把每个人放在正确的位置，充分发挥他们的价值。
创造一种事实说话的氛围。创造一种人们有无数机会被倾听的文化。要有对话，有争执，但不要强求。做一个事后要分析，不要互相指责。
平时专注于一两件事的功效，但人的欲望，社会的复杂，往往让人处于一种浮躁，如果能静下心来，实实在在，脚踏实地地做一两件自己喜欢又有意义的事，也是很成功了。
三、优秀的企业必须有优秀的员工。
一个从优秀到伟大的公司决定性成功不是市场，不是技术，不是竞争，不是产品，而是招募和留住优秀人才。只有优秀的团队和优秀的员工才能创造出优秀的企业。
因此，如果企业想要走向卓越，就应该合理用人，淘汰不合格的候选人，培养纪律文化。纪律文化是创建伟大组织的基础。
由此，我想到了服务中心这个优秀的团队，虽然实现卓越是一个巨大的挑战，但只要我们不要寄希望于奇迹，脚踏实地，不畏艰难，持续前行，积累实绩，总会看到彩虹，实现卓越的梦想！
在我拿到这本书的时候，我在想：什么是优秀、什么是卓越，二者有什么区别？我特意去百度查了：优秀不是样样满分，也不需要天生好资质，但一定要有自律的基础。例如并非是享受单调的工作，但是能够做到自律，这就是优秀。在工作中不断学习，保证进步。卓越，是另一种优秀，就是高超出众，非常优秀，超出一般。卓越往往是一种由梦想支配的战略境界、地位。一个人、一个企业，只有立非常之事方可能称之为卓越。他们坚持自己的原则，少走寻常路，锐意进取，勇于变革，常常引领一个时代、一个行业乃至一个国家的价值取向、思维方式和行事标竿。一句话，卓越是能够在实现自己超出常人独特价值的同时，还能主动的帮助别人实现梦想。
那么作为采购员的我们是属于5级经理人的第几级呢，1级是能力突出的个人，用自己的智慧、知识、技能和良好的工作作风作出巨大的贡献；2级是乐于奉献的团队成员，为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作，我们工作中会遇到这样一类人常说：我做好自己本职工作就行，不需要管别人怎么样，这样的人可能永远停留到1级经理人甚至不能称其为经理人；3级是富有实力的经理人，组织人力和资源，高效地朝既定目标前进；4级是坚强有力的领导者，全身心投入，执着追求清晰可见、催人奋发的愿景，向更高的业绩标准努力；5级是将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。
那么从优秀到卓越到底应该怎么做呢？当我们取得了杰出的业绩时，我们要学会谦逊，回避大家的恭维，做到不自吹自擂，把杰出的成绩持续下去，戒骄戒躁；为了长远的目标，不管有多大的困难，都要有勇往直前的决心和毅力，遇事冷静从容，分阶段制定好目标，建立标准去执行解决困难；当遇到问题是首先要想是否是自己的问题，不应推卸责任埋怨别人，或者说自己运气不好，凡事自省后方可找到问题所在，古语说吾日三省吾身就是这个道理；成功时不能将功劳全部归结到自己身上，要将结果归功于团队的努力，大家的协助。
这对我的感触很深，因为能形成这种价值观者首先必须具有高尚的思想修养，这是一个管理者的思想境界，也是我一直在追求的品格。
这本书主要讲了要想在人生的道路上取得成功就必须要抢先一步，抓住时机，先下手为强。当今世界竞争激烈，企业想要脱颖而出，站稳脚跟，就必须要善于抓住时机。通过举北大荒的知青李晓华在20世纪80年代成为百万富豪的例子和日本索尼公司创始人井深大的例子告诉我们要学会创新，速度是成功的助推器！有速度才有优势。
书中日本索尼公司的创始人井深大的事例令我印象深刻。一次偶然的机会，他看到一台美国录音机，便抢先买下了专利权，并很快生产出日本第一台录音机。1952年，美国研制成功“晶体管”，他又抢先买下这项专利，回国数周后便生产出日本第一台晶体管收录机，销路一直很好。从井下深的身上我看到了速度，看到了先下手为强的精神。他之所以能去的成功是因为他善于抓住机遇，善于抓住时间，速度很快，不亚于其他人。并且他还有一颗聪慧的头脑，善于思考，善于创新。我认为现在许多的企业家们都应该向他学习。
现实生活中，学生们在学校学习，在学习上努力、勤奋、刻苦的学生在考试中常常能取得较优异的成绩也同样在于他们善于抓住机遇。他们知道考试临近，于是在考前努力地复习，抓住这个考试的机会考取优异的成绩，向老师以及同学们展现自己的能力。这样就能得到许多人的支持，甚至可能能在未来找到一份好的工作。我觉得在学习中我们至始至终都应该倾尽全力，来不得半点偷懒，只有这样才能取得优异的成绩。
《从优秀到卓越》是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的又一力作，它描绘了优秀公司向卓越公司跨越的宏伟蓝图。对于那些业绩平平的公司，如何才能实现从优秀到卓越的跨越呢?是不是卓越的企业都有所谓的特殊"卓越气质"?发展的瓶颈是不是真的难以突破?
本章讲述作者在经过研究后发现实际情况与人们一直以来“将一个公司从优秀到卓越的第一步是为公司设定一个新的方向、新的愿景和战略，然后找到合适的人，再朝这个新的方向前进”的认知恰恰相反。在确定方向之前，挑选合适的人才是最重要的，要把精力放在组建合适的管理队伍上，人力不是最重要的财富，合适的雇员才是。
一、什么样的人是合适的人实现跨越的公司组建管理队伍不能遵循“1个天才加1000个助手”的模式，虽然举足轻重的天才是公司最大的财富和成功的原动力，但是一旦天才离开，公司没有完整的管理系统很快会变成一盘散沙。要挑选合适的人在合适的岗位组建卓越的管理团队才能将公司引领到正确的道路上。
在挑选人才上，看重的是品质的好坏、价值观是否统一，而不是高学历背景、实际技能的掌握、特殊的知识和工作经验。实现跨越公司的管理队伍是由这样的人员组成的：一方面，在寻求最佳解决方案上，他们会争论不休坚持己见，另一方面，一旦有决定了，他们就会服从决定，绝不计较个人得失。真正合适的人都想成为伟大事业的一份子，他们不是为了计较一时的回报而是会在力所能及的范围内为创建伟大的公司竭尽力。
二、如何挑选合适的人
没完没了的重组和随心所欲的解雇，从来不是实现跨越公司的成功之道，在人力筛选上要做到严格但不冷酷无情，如何做出严格的人事决定，有三个基本原则：
第一，若无法确定，则宁缺毋滥，保持观望态度；
第二，一旦发觉换人之举势在必行，就当机立断；
第三，将杰出人才用于抓住天赐良机，以图发展，而不是解决你的最大难题。
如何挑选合适的人，其中作者有提到“在彻底否决之前会花上一番功夫研究是不是只是职务不合适的问题”，这一点我觉得在我们的工作中很适用。正所谓“金无足赤，人无完人”，每个人都有擅长的领域和不完美的地方，在经过一段时间的考核和工作历练后，要能够发现每个人的长处和倾听他们自己的意愿。有的人认真细心适合严谨细致的工作，有的人灵活多变适合与客户沟通交流，要将合适的人放在合适的岗位上，使人力资源得到最佳的配置，这样才能组建一支卓越的团队。
挑选合适的人，与自己尊重的人一起为自己喜爱的事业共同拼搏，这将成为人生中一段美好的经历与回忆，坚持先人后事的观点，是拥有卓越公司和美好生活的关键。
社会科学因为本身环境的复杂性和人类社会的动态变化，社会科学的结论本身并不像自然科学那样久经考验。如何从纷繁复杂的社会中找到颠簸不破的真理并加以运用最终达到成功是很多企业者和社会学者毕生追求的。随着中国特色社会主义经济的发展越来越多的人对经济上取得成功有着浓厚的兴趣，经济与管理类的图书层出不穷。就像流行小说不管是从种类还是销量都远远高于经典文学著作一样，经济管理类的图书也面临同样的境地，如何挑选一本好的经济管理类图书成为能否准确把握相应规律的重要选择。
《从优秀到卓越》是柯林斯先生继《基业长青》之后又一力作。尽管《基业长青》本身受到很多非议，随着时光飞逝一些在当时看起来“无敌”的企业现在风光不再。那么涉及到一个很有趣的问题：是管理学研究本身的理论失效了还是执行者在执行的层面上因为做错了事情而导致公司的衰退呢？
这个问题显然是争论不出确定的答案，因为社会科学的多变性导致我们可以从任何一个角度阐述相当多看似合理的理由。但是值得肯定的是书里所论述的大多数理论在广泛范围内引起了企业家、管理学者的共鸣。这些共鸣显然是对日常经营有着强烈的指导作用的。
了解、掌握并运用这些共鸣能帮助我们更好的去认知商业社会并取得成就。就像张无忌拿到九阳神功之后发现最后一层的心法是错的，按照自己的理解重新修炼方才成功。再经典的书籍总有不切合当前实际的情况，如何运用以便成功挑战着管理者的能力。
其中最吸引人的地方在于，书中将公司经理人分为5级，分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员，富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人，其中第5级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人，是决定团队从优秀走向卓越的关键人物，他的思想意识决定着下面人员的价值取向。如何一直成为一个像书中这样所倡导的领导人，是我们不断学习和追求的目标。