在阅读完柯林斯的《从优秀到卓越》之后,我受到了很大的启发,其中的很多观点比如,第五级经理人、先人后事、刺猬的三环理论、核心策略等都给我留下了深刻的印象。然而,无论是在阅读过程中,还是阅读完整本书之后,我都隐约的感觉到一个问题,许多作者的观点我都觉得很有道理,但是不知道为什么,仔细思考一下之后,我又会觉得作者的观点貌似有什么问题,所以,我想讲一下我的感受并且同时表达一下我的疑问。
首先,我想讲我认为贯穿整本书的一个问题。《从优秀到卓越》这本书中讲到的例子都是那些在过去的30多年的时间里股票市值大涨的公司,作者和他的同伴们从1000多个案例中选了11个,从股票市值上来看,这些公司无疑都是非常成功的,他们业绩的增长幅度都高于大盘的3倍以上,尽管从数据上来说,这些公司都是非常卓越的,但是或许是出于人类天生的对于数据的怀疑,我总感觉有什么问题在其中。虽然很多人认为真实的数据告诉我们的真相一定是正确的,但是我一直认为既然数据是认为采集的,那么这个所谓正确的数据就一定会带有一定的立场。比如说棒球比赛中存在的一些诸如盗垒、保送、上垒、策略性放弃等人为的因素会干扰比赛的数据统计。因此,我认为,市值高的公司不一定是一家卓越的公司,比如说中国的中石化,30年前中石化也许连一家优秀的公司都算不上,但是,现在他确实世界500强,事实上在中国诸如中石化这样的公司数不胜数,他们之中真正意义上实现了从优秀到卓越的寥寥无几,绝大多数都是靠着垄断、官方背景、以及百年难得一遇的机遇。还有,也许某一家公司他完全做到了《从优秀到卓越》这本书中所介绍的各种管理措施,但是就是没有完成卓越(请原谅我无法举出具体的例子,但我认为一定会存在)。所以,我会觉得会有这个问题,就好比如先有鸡,还是先有蛋,因为作者在选择案例时很自然的排除了诸如中石化以及那种拥有成为卓越的一切条件但就是没变得卓越的公司,而且,作者在选择对照公司带有一种很明显的倾向性,即通过对比来证明,作者观点的正确性。因此,我一直很迷惑于是因为卓越的公司所以有卓越的市值,还是因为这家公司的卓越市值,从而来说明这家公司在某方面来说是卓越的。
其次,我想讲一下我既觉得很正确有觉得有失偏驳的刺猬理念。《从优秀到卓越》这本书中所强调的刺猬理念是把复杂的世界简化成单个组织性的观点,一个基本原则或一个基本理论,发挥统帅和指导作用,这个观点我很认同,但是对于书中柯林斯认为的即应该把这种观点当作实践方法,用应该将这种观点奉为追求的目标的思维,我很难认同,尽管我同样认为这个世界的本质也是简单的,但是我更认为为了追求简单的本质,我们可以采取不同的方法,通过不同的途径,只要可以获得简单的本质。即我认为柯林斯坚持用“一”的方法去追求“一”的结果,而我则觉得可以用“多”的方法去追求“一”的结果。同时,对于同样在这一节中所讲的内部三环观点我认为非常非常正确,对此我将它们简化为三点,热情(你对什么充满热情)、能力(你能在什么地方成为世界上最优秀的)、动力(是什么驱使你的经济引擎),我想,如果一家企业能够完整的认识并贯彻这三点,就算不能成为一家卓越的公司,成为一家优秀的公司也绰绰有余了。
最后,我想讲一下关于本书最后一节中的关于在维护核心意识的同时,并不断改变策略和方式这一观点。可以说,我完全认同这一观点,甚至完全打消了我在最开始阅读这本书时想到的一个担忧,如果这是一家卓越的企业,但他抛弃的原本的核心思维,这还算的上是卓越的公司吗?就好比是怀着改变中国互联网的百度公司,因为业务需要去做了房地产,缩小甚至放弃的互联网业务,这还是百度公司吗?(举了个夸张的例子,现实中不知道百度做不做房地产)幸好,书中的在维护核心意识的同时,并不断改变策略和方式这一点给了我一个答复。但是随之而来,我又有一个新的疑问,到底什么程度的改变策略和方式是维护核心意识容忍的极限,改变策略和方式到底是为了更好的维护核心意识,还是单纯的试图获得更高的利润,亦或是两者兼而有之。比如说书中举例的迪士尼公司所恪守的给成百上千万人带来幸福和对创意的追求,但是他在80年代采取的国际化策略和90年代的游轮策略,让我很怀疑迪士尼的动机,到底是恪守核心,还是为了赚更多的钱。反正就我所知的并且是我认为的,在当今迪士尼公司估价不断上涨的同时,迪士尼的动画片反而丧失了以往的纯真、美好和感动,现在只有现在被迪士尼收购并任保持独立制作的皮克斯动画所出产的动画片才能让人回想曾经的迪士尼动画。
以上所以这样都是我读完《从优秀到卓越》这本书在之后的一点不知对错的想法,有什么错误的地方或者是荒谬的地方希望指导老师能够见谅,谢谢。
其实中午12点多就看完书了,应该不能说看吧,是浏览。从鸣谢,前序,到后面的答疑(后面的筛选对象的原则我并没有仔细的看)。但是我却没有马上写下我的心得,反而是先去博客写了写,很久没有写东西了,更不用说是写读书心得了。算是先去练笔了。
应该说刚刚开始是抱着完成复试任务去买了《从优秀到卓越》,去看这这本书的。但是现在看完了,我很想说,谢谢,谢谢成亚让我有机会选择柯林斯,选择《从优秀到卓越》。
有些遗憾,因为本人目前的能力有限,所以书中有些东西我并不能完全读懂,甚至领会。对于柯林斯所写的从优秀到卓越的黑匣子中装的是什么内容,书里面也是强调了很多遍了,第5级的经理人、选适当的人选上车(良好的团队、优秀的继承人)、刺猬理念(这个里面的三环理论我也没有太明白的)、训练有素的企业文化环境、技术加速、累计与突破,由此卓越诞生。
我总觉得综起以上内容,第一点“第5级经理人”则是最为关键,当然也不可忽略其他因素,同时我也觉得作者也是花大幅笔在这个因素上。一个企业的首席执行官能达到第5级经理人的标准的话,他也一定可以组建最好的,最高效的团队,执行最明智的抉择。培养良好的企业文化,采用先进科学技术,坚持不懈的创新发展。一直能够使企业从优秀转变成卓越,并且一直卓越下去。
另外说些没有技术含量的,但是却是我读这本书时最真实的想法(也是我觉得值得我去学习的):第一,作者本人,说实在的我并不了解,但是通过书前的大篇幅的“鸣谢”,我知道他是一个谦逊,有着感恩的心的人。他才是作者,他却说这个不是他的成果,他将这个归功于所有为之工作的人,哪怕付出了仅仅一点点。第二,通过书中所写的黑匣子的内容。我在想我自己,现在的我不算优秀,更谈不上卓越,从一个企业的进化,推论到我个人。我个人应该怎么从平凡追求优秀,进而有可能卓越(我在想应该看《基业长青》的)。说到这里有点自嘲,人家看书,都是从小面看到大道理,我却反了。却在告诫自己该如何提升自我,但是我却不承认这个道理,因为目前的我是一个正在追寻工作的我,我目前需要的就是这个。
我知道我写的心得不多,但是我认识到了书买对了,目前的我只能看到我自己的发展,我把书放在枕边,希望可以多加看看,多加鞭策自己。当然我也需要更多的像这样卓越的书籍来提高自己。也希望有一天,当我实现我的提升自己的第一步的时候,我可以想象并且一步步努力实施如何把黑匣子里面的东西变成现实。
另外我也真诚的祝福,无论是否有我的参与。成亚都可以成为一个卓越的企业,一个百年企业。也愿成亚文化源远流长。
《从优秀教师到卓越》是一部易于操作的教学使用手册般的教育著作。语言平实、方法具体,体例特别——一天一篇,共180篇,根据时段不同,安排不同的关注点和操作方法,简单实用。像饭后茶点,轻松翻阅,有心的人总会从中得到诸多启示,激发灵感。
纵观全书,没有高大上的操作策略,反之,有的是日常基本教学策略,是具体方法细节。尽管这些案例做法很多我们日常教学中也曾经尝试过,设置的问题情境都很熟悉,就是一线教师日常生活中天天可能遭遇的问题,唯一不同的是,有些问题我们遇见了,同时也被忽略了;或者有些问题遇见了,只是简单解决,更缺少连续性的有效措施。
我想,这就是优秀教师与卓越教师的分界吧。把平凡的事情坚持做好,就会不平凡。作者在前言里写到:卓越教师都在为两个共同的目标奋斗:
1、让教学技巧一天比一天有进步。
2、避免在同一个地方犯同样的错误。
深以为然。
作者用这个特殊叙述方式引发我们对常规的思考,重新思考这些由于太过熟悉而一叶障目的东西。假如我们能够自觉审视每天司空见惯的日常教育教学工作,总在寻找能够比昨天、比上一次更可行的方法教学的话,你不想进步就难。
任何人都会犯错,即使已经卓越的老师也不例外。不同的是,“卓越教师都懂得为提高自己当下的教学能力而努力奋斗,他们每天坚守着提高自身教学能力的务实理念,一步一个脚印地向着目标前进。”
本书仿佛一面镜子,让我们反观日常教学。
很喜欢每小结的编排体例:“请你静心思考”、“你可以这样做”、“如果你完成了”三个环节。
静心思考环节中抛出问题并指出解决这个问题的必要性,比如第三天的主题是“了解每一个学生”,在“请静心思考”里这样提醒我们:你是否足够了解你的学生?如果能深入走进学生的内心世界,你一定会产生极大的满足感,这也将有助于建立你和学生之间的良好关系,并进一步让学生的行为变得更好。”
“你可以这样做”环节,则给出具体的方法。
“如果你完成了”,这部分更是策略层面的引导,如何把事情做得更细致。比如第三天的做法中有一个发放问卷。在“完成”环节提醒:
给学生发放了调查问卷之后,不要只是把它们收上来放在文件夹里作为摆设。如果一个学生在调查问卷中展现出……
有教师会把调查问卷结果张贴在教室里,但是只有极少数的老师会在做这件事之前征得学生的同意……
——这里,提醒采用这些方法可能出现的问题,应该如何避免,否则有什么后果。从正反两方面提醒我们正确操作,而不是简单开个“药方”。而是让我们“如何煎服”,有哪些禁忌。
这种表述,新手便于直接借用,熟手便于针对自己的行为反思,便于改进。尤其是每隔20天就会有一篇“为期20天的教学实践检验“,而且每个检验都不同,这样不仅帮助老师了解自己的教学成果是否达到目标,还可以实时实地的改变自己的教学策略。
读罢此书,我得到最多的启发就是教师要从自身寻找发展的动力,从改造自我开始。作为一名教育老兵,有时难免犯经验主义错误。特别是面对每天繁杂的教育工作,我们很容易顾此失彼,看重一些我们本无须看重的东西,忽略一些我们本不该忽略的东西。因此,每一天,我们都需要提醒自己做自己该做的事情。哪些事情是可以简单处理的,哪些事情是需要深入细致的,要学会归类,学会在时间分配上要学会把控。
草草读完,放在案头,不时翻阅。不会全盘照搬,但作者这种行文方式可以成为我们行事方式,如果在与学生的每一天,都会静心问问自己,今天有哪些必要的事情需要处理,如何做,做后效果如何,接下来需要继续怎么做的话,我想,我们会避免很多不应该犯的错误。
教学永远是遗憾的艺术。教育中永远没有万能的方法。
但是,只要我们发自内心站在为学生成长负责的立场上去反观日常教育教学行为,每天改进一点点,发掘他们最大的潜能的话,我们将遇见一个更好的自己。
最近,我读了由吉姆·科林斯写的《从优秀到卓越》,该书用对比方法比较卓越公司与对照公司如何从优秀转变为卓越,描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越。
以下是我阅读后体会到的最深刻的方面:
一、优秀的企业必须有优秀的领导。
书中公司经理分为5个层,分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员,富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第5级经理人,,第5经理指的是具有有谦逊品质和坚定意志的领袖,一个关键人物决定团队从优秀到卓越,他的意识形态决定人员的价值取向。
因此,其领导人肯定是面对工作具有雄心壮志的决心完成任何事,面对成功具有令人折服的谦虚保持低调,面对利益始终把公司放到第一位,面对困难有魄力采取积极行动。
二、优秀的企业必须有卓越的理念。
“先人后事”的概念。强调优秀企业的领导在人员选拔上是严格的,而不是无情的。如果没有合适的人选,宁缺毋滥。
钱是商品,人不是。如果缺少资金,往往可以通过时间和人才来弥补,但如果缺少合适的人,资金是无法弥补的。最重要的是把每个人放在正确的位置,充分发挥他们的价值。
创造一种事实说话的氛围。创造一种人们有无数机会被倾听的文化。要有对话,有争执,但不要强求。做一个事后要分析,不要互相指责。
平时专注于一两件事的功效,但人的欲望,社会的复杂,往往让人处于一种浮躁,如果能静下心来,实实在在,脚踏实地地做一两件自己喜欢又有意义的事,也是很成功了。
三、优秀的企业必须有优秀的员工。
一个从优秀到伟大的公司决定性成功不是市场,不是技术,不是竞争,不是产品,而是招募和留住优秀人才。只有优秀的团队和优秀的员工才能创造出优秀的企业。
因此,如果企业想要走向卓越,就应该合理用人,淘汰不合格的候选人,培养纪律文化。纪律文化是创建伟大组织的基础。
由此,我想到了服务中心这个优秀的团队,虽然实现卓越是一个巨大的挑战,但只要我们不要寄希望于奇迹,脚踏实地,不畏艰难,持续前行,积累实绩,总会看到彩虹,实现卓越的梦想!
这本书主要讲了要想在人生的道路上取得成功就必须要抢先一步,抓住时机,先下手为强。当今世界竞争激烈,企业想要脱颖而出,站稳脚跟,就必须要善于抓住时机。通过举北大荒的知青李晓华在20世纪80年代成为百万富豪的例子和日本索尼公司创始人井深大的例子告诉我们要学会创新,速度是成功的助推器!有速度才有优势。
书中日本索尼公司的创始人井深大的事例令我印象深刻。一次偶然的机会,他看到一台美国录音机,便抢先买下了专利权,并很快生产出日本第一台录音机。1952年,美国研制成功“晶体管”,他又抢先买下这项专利,回国数周后便生产出日本第一台晶体管收录机,销路一直很好。从井下深的身上我看到了速度,看到了先下手为强的精神。他之所以能去的成功是因为他善于抓住机遇,善于抓住时间,速度很快,不亚于其他人。并且他还有一颗聪慧的头脑,善于思考,善于创新。我认为现在许多的企业家们都应该向他学习。
现实生活中,学生们在学校学习,在学习上努力、勤奋、刻苦的学生在考试中常常能取得较优异的成绩也同样在于他们善于抓住机遇。他们知道考试临近,于是在考前努力地复习,抓住这个考试的机会考取优异的成绩,向老师以及同学们展现自己的能力。这样就能得到许多人的支持,甚至可能能在未来找到一份好的工作。我觉得在学习中我们至始至终都应该倾尽全力,来不得半点偷懒,只有这样才能取得优异的成绩。
《从优秀到卓越》是超级畅销书《基业长青》的作者柯林斯的又一力作,它描绘了优秀公司向卓越公司跨越的宏伟蓝图。对于那些业绩平平的公司,如何才能实现从优秀到卓越的跨越呢?是不是卓越的企业都有所谓的特殊"卓越气质"?发展的瓶颈是不是真的难以突破?
本章讲述作者在经过研究后发现实际情况与人们一直以来“将一个公司从优秀到卓越的第一步是为公司设定一个新的方向、新的愿景和战略,然后找到合适的人,再朝这个新的方向前进”的认知恰恰相反。在确定方向之前,挑选合适的人才是最重要的,要把精力放在组建合适的管理队伍上,人力不是最重要的财富,合适的雇员才是。
一、什么样的人是合适的人
实现跨越的公司组建管理队伍不能遵循“1个天才加1000个助手”的模式,虽然举足轻重的天才是公司最大的财富和成功的原动力,但是一旦天才离开,公司没有完整的管理系统很快会变成一盘散沙。要挑选合适的人在合适的岗位组建卓越的管理团队才能将公司引领到正确的道路上。
在挑选人才上,看重的是品质的好坏、价值观是否统一,而不是高学历背景、实际技能的掌握、特殊的知识和工作经验。实现跨越公司的管理队伍是由这样的人员组成的:一方面,在寻求最佳解决方案上,他们会争论不休坚持己见,另一方面,一旦有决定了,他们就会服从决定,绝不计较个人得失。真正合适的人都想成为伟大事业的一份子,他们不是为了计较一时的回报而是会在力所能及的范围内为创建伟大的公司竭尽力。
二、如何挑选合适的人
没完没了的重组和随心所欲的解雇,从来不是实现跨越公司的成功之道,在人力筛选上要做到严格但不冷酷无情,如何做出严格的人事决定,有三个基本原则:
第一,若无法确定,则宁缺毋滥,保持观望态度;
第二,一旦发觉换人之举势在必行,就当机立断;
第三,将杰出人才用于抓住天赐良机,以图发展,而不是解决你的最大难题。
如何挑选合适的人,其中作者有提到“在彻底否决之前会花上一番功夫研究是不是只是职务不合适的问题”,这一点我觉得在我们的工作中很适用。正所谓“金无足赤,人无完人”,每个人都有擅长的领域和不完美的地方,在经过一段时间的考核和工作历练后,要能够发现每个人的长处和倾听他们自己的意愿。有的人认真细心适合严谨细致的工作,有的人灵活多变适合与客户沟通交流,要将合适的人放在合适的岗位上,使人力资源得到最佳的配置,这样才能组建一支卓越的团队。
挑选合适的人,与自己尊重的人一起为自己喜爱的事业共同拼搏,这将成为人生中一段美好的经历与回忆,坚持先人后事的观点,是拥有卓越公司和美好生活的关键。
"第5级经理人"是吉姆·柯林斯提出的一个非常重要的概念。柯林斯把经理人分成5级,就像一个金字塔,第5级经理人在塔顶,是经理人的最高境界。第1级是能力突出的个人,第2级是乐于奉献的团队成员,第3级是富有实力的经理人,第4级是坚强有力的领导者,能达到第4级的经理人已经是凤毛麟角了。第5级是最高境界的经理人,他们能将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩。前三个层次的经理人并不难理解,但对于第4级和第5级经理人,就难免会存在诸多疑惑。表面上看,第4级经理人同样优秀,有着执着的内在驱动力、清晰的理想愿景和非凡的执行能力,但他们有非常浓厚的功利色彩,往往拘泥于刻板的形式和不可侵犯的权威,有时候甚至呈现出自负的倾向,往往更加看重自己而不是事业本身。而第5级经理人更关心事业、运动、使命和工作,而不是他自己,所有卓越公司都有一个最大的共同点是:他们都是第5级经理人掌舵。
第5级经理人往往具有双重人格:平和而执着,谦逊而无畏。这些人不事张扬,默默无闻,"都不爱抛头露面,但同时又表现出不惜一切要使公司走向卓越的坚定意志"。林肯被公认为是具备第5级经理人品质的总统。在别人眼里,林肯有着谦虚、羞涩的个性和笨拙的举止,但这绝不是懦弱,他有着钢铁般的意志力量,在他温和的外表下隐藏着一种内在的强烈的情感,一种尽可能追求完美的献身精神。正如里奥罗斯金所说"弱者才会残忍,强者才会温柔。"
第5级经理人还有一个重要的特点:他们永远会寻找比自己更优秀的人,把培养接班人作为任内的一项重要工作和重要职责。他们非常乐于看到别人的成功,永远愿意为别人铺上红地毯。这些体现了他们具有的一项关键品质,公司的利益永远是第一位的,公司的成功高于个人的财富和名誉,他们希望看到公司在下一代经理人的领导下取得更大成功。哪怕世人都不知道公司的成功是他们努力的结果,他们仍然甘之如饴。相反,在那些没有从优秀成长为卓越的对照公司中,有的经理人为他们的接班人留下了隐患,或选择无能的接班人,或两种情况都有。他们离开之时,也是公司业务开始下滑走向分崩离析之日。
为了形象地说明第5级经理人的谦逊品质,柯林斯用了"窗口与镜子"的模式来表示。在成功的时候,第5级经理人向窗外看,把功劳归于自身以外的因素,如优秀同事、接班人或前任。如果没有特定的人或者事件,他们就把功劳归于运气。同时,如果事情不顺利,他们就会朝镜子里看,主动承担责任,而不是怨天尤人。相反,那些平庸公司的领导人,在成功的时候,向镜子内看,功劳归功于自己;在遇到挫折的时候,总是向窗外看,埋怨下属、埋怨外部环境,埋怨运气差。这是多么鲜明的对比!第5级经理人往往会被创造业绩的渴望所驱动、所感染,是一群为理想而愿意献身的人。只要能够使公司走向卓越,"他们会卖掉厂房或者解雇自己的兄弟"。这又和中国的儒家文化推崇的外圆内方的个性和"修身、齐家、平国、治天下"的为政理念有共通之处。柯林斯更加强调了领导必须"把谦逊的个性与职业献身精神结合起来的能耐",把两个看起来似乎矛盾的东西作为卓越领导的品质,这是过去的管理学没有深入研究过的。但是,它经过柯林斯的"考古发掘",成为我们今天的重要财富。一方面,我们当然要追求我们的理想,永远不放弃;另一方面,又要保持谦逊的心态与姿态,学会在成功时看窗外,在挫折时看镜子,而不是相反。
第5级经理人修炼,永远不是技巧的学习,而是心智的升华。需要收起冰冷的面孔,用爱的力量去对待周围的一切。爱家庭、爱工作、爱公司、爱事业、爱客户、爱朋友、爱市场、爱对手,所谓真爱无敌,正是此理。这种平和而顽强的性格,不仅体现在公司的战略决定中,也体现在纯粹工人式的勤劳作风中,也体现在一种温情脉脉的富有人情味的风格中。正如美国电器城首席执行官活泽尔所指出的,作为企业负责人,不能做一匹表演的马,而要做一匹拉犁的马。这是典型的第5级经理人沉淀的价值观。