这次实习,作为杭州银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了必须了解,并且能进行基本操纵外,还让自我在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一向在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进进社会以后务必要有很强的职责心。在银行工作自我所担任的就是一名工作职员,要对自我做的事情负责,对公司负责,对储户负责。假如没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班,假如不留意出现了错误,也务必负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往同情你,或者往帮忙你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力进步自我的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,固然来行的客户可能是自我熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。
此外,在银行实习,我能够站在银行的角度往看社会的消费。我觉得的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上方的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相比较较高的,说话相对礼貌,耐心也相比较较好,能够交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低。出现题目,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相比较较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还能够,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时候,就有点冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都还能够,也比较礼貌,大多是存定期或者存取工资,业务简单。但是有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。而在我印象里,最差的就是大学生,经常有学生举着卡进来取钱,张口就是50,40,96之类的数字,往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。能够说,就卡这一块的收益来说,学生只有民工的1/10还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益,有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,学生最多,但是和中年人有意识的插队不一样,这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不明白问问别人或者看样本,要么就是站着发呆,不明白要干吗。
在我们平时的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决,比如:我们那里没钱了;取_万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎样会没有钱呢?但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自我的限额,不会存放超多的现金(发达地区除外),假如有超多的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时光的。所以在某些取钱的高峰期,比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有超多现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行一般不会超多保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。
我们那里不能办理挂失/换卡(折),需要回原开户行办理没有卡了,明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上,只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理),任何一个网点都能够办理。只但是这些业务手续比较麻烦,所以一般都不太愿意办理,除非是本所开户,无法拒尽。同样,开卡比较麻烦,所以放工前,都不太愿意办理这种业务,只有少数状况是真的没有卡了,但这种状况实在比较罕见,大多只是敷衍。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,单位主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作,做得时光久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要。
三个月的银行实习一晃而过,却让我从中学到了很多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自我在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进步了适应社会的潜力。因此,我体会到,在大学生就业如此严重的状况下,假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
这一段时期,我主要是在营业部实习工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求,使自我的工作潜力得到了提高。
刚实习,身心都很累,有想过要放下,和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境就应是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每一天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。
银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“多谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有必须差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自我需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手潜力,才能更好地完成各种工作。
我喜欢有好处的生活。我此刻还刚刚起步,人生的旅程刚刚开始……
金融实训个人心得体会3
未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会:
此次实习的目的在于透过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。
实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责:
1。对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2。办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3。办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4。掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5。办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行卡业务,教育储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务,储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时,需填写资料有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄,是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制,开户时,储户要持本人(学生)户口簿或身份证,到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时,储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时务必全额支取。提前支取时,客户能带给“证明“的,按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息,并免征储蓄存款利息所得税;客户未能带给“证明“的,按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取:教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分),按支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
奋斗一世,10万是道坎,也是一道值得纪念的里程碑,希望通过大家讲述自己第一个10万的攒钱心路历程,给还在攒钱路上披荆斩棘的朋友一些经验和方法。 很多人不明白,一个女人为什么要那么努力去拼搏,迟早不是要结婚生子,选择一座城,守着一个家么?说实话,是,这是个每个女人的宿命,但是,同样是女人,同样是结婚生子,努力拼搏和随波逐流,无论是眼界和生活,一定会有根本区别的。《离婚律师》中有句经典的台词:我努力的工作,奋力的赚钱,为的就是当站在爱的人身边,不管他富甲一方,还是一无所有,我都可以张开手坦然的去拥抱他。他富有我不觉得自己高攀,他贫穷我们也不至于落魄。我可以爱自己所爱的人,做自己想做的事。
这就是一个女人努力的意义,努力赚钱为的是以后,没人能用钱砸的你泪流满面,也不会为了钱能解决的事而委屈自己。
最近很多人在问,收入一般,不知道如何攒钱,或者是收入稳定,却总是月月光,看着别人10万、20万的攒,羡慕不已。其实,谁的人生中第一个10万,都不是大风刮来的,都是通过自己的努力,合理的投资而得来的,下面,给大家汇总了几位财蜜的攒钱经验之谈,看看她们的第一个十万,是如何达到的,在攒钱的路上,她们有什么好的建议和方法:
1、稳健的走,积少成多
我刚毕业那会曾畅想过,3年内存到人生第一个10万,多拉风啊,而现实是残酷的,我毕业出来工资才1500,包住和一工作餐,拿了一年,第二年涨了300元,1800元,但社保个人部分要自己交了,算下来和第一年相差无几,第三年再怎么说给我涨个300元也有2100了吧,苛刻的老板给我涨到了2000元,就这样的前三年,我第一年存下来了7200元,第二年攒下来1万,第三年攒下6000多,这些数字全是我自己翻以前的账本得来的,3年我就攒下来2万3多点,一开始什么都不懂,也不会想着开源,只会定存。
2、攒钱心得:
第一,我一直坚持记账,读书的时候记在本子里,出来工作后记在电脑里,现在记在手机里,从未间断过。
第二,我在毕业后就开始关注各种理财论坛,人生的第一次开网银,第一次办信用卡,第一次买保险都是在这些论坛或得到大神的指点或照着画瓢自己摸索出来,要敢于尝试。
第三,我真的觉的一开始的起点低没关系,要相信,经过自己的努力肯定会获得自己想要的生活,什么时候都别放弃,在人生积攒了第一个10万以后,我跳槽了,有了前面6年的积累,厚积薄发。
第四,我觉的能认识到志同道合的的朋友在这条理财路上一起走是最大的幸福,最好的财富,我们都知道,很多时候我们也想坚持做一些事情,但总会被身边的人不理解不支持甚至是嘲笑和打击,但在这里,我们的目标都是一致的,做一个财女,早日实现财务自由,我们之间没有隔阂,为了一个共同的目标,我们一起前进!
理财,首先你明白怎样来“理”,然后才有那个“财”。学会了理财,才会给你的生活带来可喜的改变。理财,和你的家庭及其未来息息相关,每一个人都希望通过理财来提高自己的生活水平。因此,理财关系到你的一生甚至一世,理财与工作、学习、生活一样的重要。
理财要放眼未来,长远打算。也就是我说的放长线、钓大鱼。十年前的一次投入,也许十年后才会有收获,这不是危言耸听。所以理财要避免急躁的心态和短期的行为,以积极、客观的心情,科学、合理的途径,平静、稳妥的技巧。通过坚持不懈的努力和自己的不断调整优化,在较长时间内获得收益稳定增长和生活保障。这就是真正的理财。
理财,要从大处着想,小处着手。今天的一百元也许就是以后的百万;理财,要做长远打算,现在就办。眼前的一个项目也许就是未来的财富。不要为一时的亏损而烦恼,不要为短期的无收益而懊丧。那种急于求成的心理和孤注一掷的方法,是理财现实中的大忌。有眼前的财富,没有目标,那说明你不会理财,以后就会坐吃山空了。不争的事实证明,理财要有目标,要有计划,才能尽享理财的长期受益和恒久的快乐。