作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个暑假里,我希望能与以往有所不同。我要自己找工作,自己上班,自己实践,一切都靠自己,我不想总当温室中的花朵,被别人保护着,我要独立。这是一种磨练,对我来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。而且能在社会上实践所学,这才是教育的目的。
这次实践是在饭店做服务员,只有我一人,实践的时间是从_月13日到08月12日为期一个月,主要内容有刷盘子、点菜、上菜、收拾餐具、摘菜、洗菜、拖地等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:
(一)基本情况以及工作体会:
我能找到这份工作完全是凭运气撞的。正在我准备打包回家时,意外的碰到了我们的老板——一位可亲的阿姨,是她给了我这次实践的机会,而且对我照顾有加,我真的很感谢她。
刚开始工作时,那真叫一个乱啊。自己什么都不会,什么都做不好,每次手忙脚乱的忙半天,却总是做不对。和我一起工作的有个比我小四岁的小姑娘,她做的是那样井井有条,我都怀疑自己这二十多年白活了,竟然连简单的刷碗拖地都做不好。好在,这里的人都很好,慢慢教,我也算虚心求教,经过几天的学习,我慢慢适应了。
工作确实很累,每天九点开始上班直到晚上十点,擦桌子、拖地、摘菜、洗菜、等客人来、点菜、上菜,还要查看菜的样子,刷碗,中午三个小时的休息时间是我最舒服的时候,只有那时,脚是离地的,它们才可以放假,可是起床时,它们都要小心的下地,因为它们好疼。在时间快要结束时,我还不小心摔了一跤,把腿都摔青了,但还要坚持上班…… 不过在这里还是很开心的。
首先,这里有一帮和我同龄的年轻人,我们在一起工作,没事时还可以聊会天,大家相处的很好。
其次,在这里我也算接触过一些人,形形色色,上至唐山市教育局局长、唐海市税务局局长,下至普通食客以及民工等,和他们打交道也很锻炼人啊。还有,我们这里有一位好老板,她待我们真是没的挑,有时感觉她象我妈妈似的,好喜欢她。
(二)实践感悟与心得体会
这次实践,我只是想接触一下人们口中总提到的社会,总说大学生接触不到社会,我想自己体验一下社会到底是什么样子,一个月下来,还是有所收获。
1、在社会上要善于与别人沟通。经过这一个月的实践工作让我认识很多的人,也让我了解到与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前,我与别人对话时不会随机应变,总是想说什么就说,谈话时从不注意别人的想法,这是很让别人讨厌的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取,耐心、虚心地接受。
2、在社会上工作要有自信。我刚工作时,总认为自己什么都做不好,就养成了不耻下问的习惯,干什么都问好,一开始大家还有耐心。然而当我慢慢熟悉后,还是改不了这个习惯,大家边有点烦了。后来,同事说“你能不能有点自信,自己作主啊”,我才意识到,这是缺乏自信的表现。在以后的工作中我尽量自己作主,让自己有点自信。不论你以后做什么工作,肯定会又要自己做主的时候,所以,自信一点,自己作主。
3、工作中也充满学习的机会。像我在饭店工作,那的厨师很好,我站在旁边,他还教我炒菜呢。虽然学生不是太好,但也还是受了点熏陶,回家后妈妈还夸我做菜好吃呢。还有,我也经常和同事说我们学的东西,讨论我们都看过的书,很有意思。其实,生活中,工作中,到处都是学习的机会,只要肯抓住,不一定要在学校学习。
(三)本人存在的问题及思考
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础。
(四)本次社会实践的问题和建议:
1、在待人接物上应以真诚为主,只要你真诚对待周围的一切,他们会以同样的行动回报的。只有你对人家好,人家才会对你好。
2、希望能有更多的实践机会,这样我们才能摆脱温室中花朵的称谓。我们需要的不是保护,而是充足的磨练机会。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的暑假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,让自己能早点融入社会,这是每个人都必须面对的问题。
我是家里的独女,尽管从小生活比较独立,但总是被家人疼着护着也会怀疑自己是不是有些像温室的花朵,春节兼职初体验--心得。以致于每每想起高三毕业的暑假,好朋友为分担家计做兼职每天站8个小时累到腿抽筋的时候,我就为自己窝在开着空调的家里大嚼冰淇淋的行为萌生出一种罪恶感。是时候该找找兼职锻炼锻炼了。
今年冬天,我开始酝酿去做兼职的事,麦当劳是第一选择,报酬还不错,又能学习它的管理模式和经验,过年有补贴。为此我还自备了一箩筐的面试问题,什么对麦当劳认识啦,自我介绍啦,工作设想等等。回家第二天,我就找到离家较近的一间麦当劳餐厅填写了申请表,满心期待的面试竟然被省略了,直接叫我等试工的通知。
和爸妈提出过年想去做兼职,一向宠我的老爸竟然没有表示异议,老妈却笑了,报了名人家还不定要你呢。我不干了,凭什么不要我,我又不比别人少块肉?过了两天,正逛着街,突然接到了试工的通知,我不想错过机会,一口答应下来。已经下午4点了,晚饭肯定是吃不成了,爸妈陪着我买了面包看我吃完。又买了发绳把头发扎起,告别父母,匆匆开始了我的第一次上岗。
我的试工岗位是大堂,经理让训练员简单带我讲解了岗位要求和操作规范,6小时工作就开始了。收盘子、擦桌子、扫地拖地、清洁洗手间,不管有没有人看我,我都认真去做,心里默念劳动不分贵贱,慢慢地越来越顺手,心境也越来越坦然。倒是因为空调太暖,来不及换的厚厚的靴子把我逼出了一身汗。下班了,负责人梅姐把我叫到办公室,直接交代我接下来办健康证、银行卡等等手续,我心里狂喜,终于通过啦!我迫不及待带着一份免费套餐回家分享夜宵以及喜讯。
接下来是体检、办理健康证、上交资料、领工作服、签定合同。记得填写材料的时候,有同事问,政治面貌填什么,有人说了一句,团员吧,或者群众,唉,我们这里没有党员吧。我没有说话,默默写下了"党员",心想,一定不能丢人,加油干。
我开始一点一点地学起,暑条位、饮料位、点餐位,每天多学一点就多一份鼓励。其间听同事说起,以前有2个女生也是来做兼职,因为太辛苦受不了,2个星期后就不干了。我颇不以为然,这些日子下来,工作忙碌,但算不上苦啊。我和朋友这样形容我的工作:免费减肥,还有补贴,呵呵。心态决定态度吧,我干活勤快,与同事相处得不错,也得到了经理的赏识。不过工作还是有些小波折,因为天生怕热炸薯条时弄得自己汗流满面,去仓库出货撞到手臂起了有史以来最大一块淤青,打扫时洗手过于频繁手背干裂又红又疼…这些困难只能自己努力克服,尽量在完成好工作的同时保护好自己。还好我基本上都是中午的班,每天想着下班回家,有爸妈在家等我一起吃饭,一天的劳累就烟消云散了…
1月底第一次结工资,我把只有五六天的工资取出来,拿给妈妈,相当豪迈地说,老妈,你那双过年买的新鞋,我给你报销!并且亲手给过本命年的老爸编一个红色中国结的钥匙链当做新年礼物。如果工资不是月底才发,我就能给爸妈"压岁钱"了,18岁就该做到的事,我迟到了,明年一定争取…
转眼临近开学,与要好的同事依依惜别,互留联系方式,答应经理华姐暑假还会回去,然后用剩下的三天好好陪陪妈妈。离开家时已不像以前和妈妈伸手要钱,二十天的薪水做自己的生活费已经相当可观。假期匆匆,却是从未有过的充实。
成长,不是温室里四季如春的芬芳,不能因为依赖港湾不肯远航,而是应该努力成为可以让人放心依靠的肩膀。努力让自己变得更优秀,我的成长,还在继续…
我做了一份以前从没做过的工作——超市收银员,连过年都没下班回家。在工作过程中,感悟颇深。
首先是认真工作的充实感。因自己一贯喜欢工作,认真工作,所以对工作充满信心。去时,爸爸说:先干着,干不了就回来。我说:不干便罢,只要干就绝对不会干不了。也许是为了证明自己的话,我干的真的很卖力,一丝不苟。虽然我是四个手银员中去的最晚的,但只是前三天慢,以后我的.收银额就居前两名。且因为我服务态度好得到了广大顾客的好评。
当然有时侯也会遇到点麻烦,作为那里最大的超市,每天进出的人络绎不绝。有些农村来的顾客不知道规矩,到收银台还讨价还价,有的还想试试能否把东西拿出去。所以因排队问题,价格问题,假币问题,打包问题等等都可能得罪顾客。
除此之外,还有寄人篱下的无奈和孤独。因超市离我家有六七十公里,所以老板娘安排我住在同事家里。每晚8:30去她家住,早上7:10去上班。我们两个感情很好,她每晚都跟我说悄悄话。可是她妈妈实在让我感到不自在。为了赶我走,竟说我那同事睡觉会又踢又抓。不过她也真可怜,我同事亲口对我说他恨她妈妈让她没有朋友,没有自己的空间和思想。
不管怎样,整个我通过工作了解到了挣钱的不易,在应对各种人和麻烦的过程中学到了许多,理解了人生的许多无奈,体验了想一个工作狂般工作的充实感。总的来说,这个收获不小。
这个,我在家附近找了家饭店做了服务员,感觉时间过得非常快,一眨眼,就结束了,有一种开学来的太突然的感觉。
一开始,刚进入饭店,我什么也不会,只以为把菜上到客人的餐桌上就行了,其实,并不是这样,上菜也有讲究,鱼跟其他海鲜,水产品不能放在一块,荤菜之间要放一个素菜,并且还要讲究颜色搭配的好看与否,本来,我觉得这些根本无所谓,菜全上去就已经不错了,因为客人点的菜太多,有时转盘还会放不下,得把大盘子换小盘,颜色搭配什么的我也就从来没有关注过,直到有一天,有一桌的女客人坐在位子上轻声跟我说,“服务员,你上菜的时候要看一下颜色的搭配,这边上的不大对。”于是,我跟她说:“我帮你换一下,”女客人还是很客气的说:“这次就算了,下次注意一下就好了。”这件事也让我学到了很多,不是别人不在意,这些细节就可以被忽略,做什么事还是要认真对待,不能敷衍了事,就像“人在做,天在看”这个道理一般,你在做,别人也在看,这个道理在以后的职场上也是很受用的。
在店里,我也见到了形形色色的客人,有对待服务眼态度很差,瞧不起的客人,有宽容大度的客人,也有幽默风趣的客人,还记得,最让我觉得不好意思的,心怀愧疚的一桌客人,我把酱油滴到了别的菜里,害的他们刚上去的那盘菜一口也没动,还滴在客人的浅色牛仔裤上滴了一排,还把他们的就踢翻了,虽然客人没说什么,但是还是觉得挺抱歉的,我也学到了做事不能毛毛躁躁,要细心,认真的处理,欲速则不达。
“只有当过服务员的人才能体会到服务员的难处”这是刚进去的时候一个正式员工跟我讲的,这个,也让我对服务员这个工作改观了,以前觉得服务员还是挺轻松的,其实真的不易。察言观色也是一门学问。
时间过的很快,转眼间我们即将开始我们的大二的下半学期生活。都说步入大学就像进入到一个小社会——学的知识面广,认识的人多,社交得到提高,更重要的是体会到了什么是社会竞争。一山不容二虎,要想有自己的立足之地,必须具有一定的优势和竞争力还有良好的心理素质。
在校期间,每当我们走在街上随处可见各种各样的招工信息。这样对单位可以提高服务质量,对我们学生而言也是一次很好锻炼的机会。打工,虽然占据我们的时间,工作一天可能会很辛苦。我们打工的目的不是简简单单的挣钱为家庭减轻负担,而是让我们体验生活体验生活,得到一份社会体验阅历。今年假期一如既往,通过亲戚朋友的关系到一家超市做促销员。
因为要在年前促销馒头礼盒,自己的打工生活很短只有短短的两个礼拜。别小看这短短的12天,我从里面却感触很多。一天的促销时间很长从早8点到晚8点,培训时候的规矩很多,守时排在了第一位。每天早上都要很早的去。自己亲自验货点货,商家不会因为我们还是学生去帮助我们。每天都要用微笑面对每一位前来选购的顾客不管当天我们的心情是什么样子的。有时候我们也会遇到一些心里有意图的顾客,趁你不注意的时候拿商品,少付钱或者不付钱就拿走。这个时候我们就要集中精力既要为顾客提供好的服务业还要看管好我们份内的商品。有的时候我们有些方面做的不好还要虚心听从领导的批评,不能依着我们的性格顶撞领导。促销一天下来,感觉就是一个字:累!站了一天浑身都难受。有那么一句话:吃得苦中苦,方为人上人。有些事情是我们亲自体验才能感知到的。在我们体验生活的过程中感触做家长的不容易,每天起早贪黑的去上班,每天我们在学校的时候时不时的打电话对我们嘘寒问暖关心着我们。总想着让我们吃好的穿好的,而他们自己依旧是那么朴素。他们的苦他们的累从来不对我们诉说,只想让我们吃好的穿好的以后能过上好日子。经过这短暂的12天假期社会体验感觉不管我们干什么都不容易。每一个笑容的背后都是苦涩和泪水,没有付出就没有收获。当然在途中也会有一些困难,只要我们咬紧牙关,最后我们就可以到达胜利的对岸。自己的那次病倒到现在仍然清晰记在脑海里。那天是自己上岗的第4天,自己一个人到大堂去促销。这一天下来赚的不少自己心里很高兴,可是这一天自己都在那里咳嗽到下班时候感觉自己都要站不住了。晚上回家量体温原来自己发烧了,就这样烧了两天两夜。过两天烧虽然退了可是感冒没好,嗓子哑了,没有食欲,自己咬着牙拖着虚弱的身子又去上班,直到过年前自己的病还没痊愈,就这样自己凭借着信念坚持到了最后。和我一起促销的阿姨们劝我别上班了回家休息养病吧!我一笑而过。在心里对自己说这次出来是一次的锻炼的机会不能被疾病打倒。就连我不干了回去看那些阿姨的时候,她们还是对我那么好。在外面体验生活不仅需要坚持还需要细心。每天下班之前都要把当天的营业额交给领导,那天依旧是我自己在大堂促销。由于那天礼盒促销的很多,相对来说那天的营业额就多一些。我很高兴的去领导那里交营业额,但是不幸的是那天自己短款87元!这些钱需要我自己填。
当时自己心里就慌了。又把帐查了好多遍。领导着急我也着急。第二天自己吧短款补齐了。生活中谁都会出错,但是这是我在体验社会生活中出的差错。回家后自己想了很久,这次教训也是给自己长了记性。不论做什么事情都要谨慎、认真、仔细。
假期过的很快,马上我们就要开学了。我们新一轮的生活就要开始了。我相信在我们以后的生活我们会尝遍苦、辣、酸、甜。它们就是我们生活的调味剂,让我们在里面不断摸索、不断进步。综上就是我的假期社会打工心得体会。