工作的时候，我们不只是为公司创造了效益，同时也提高了自己。像我们这样没工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在社会实践工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所有平时一定要主动争取多做事，这样才能多积累，多提高。我们需要多做，多听，少说。
人际交往方面上，书上只会教你应该如何做，怎么做会比较好，而社会上的人际交往非常复杂，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处好关系还真的需要许多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与经验的。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能去适应它，不行的话要调整适应的方法。这就让我们必须具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放弃的品质。我们要练就顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折，我们也可以克服，然后吸取经验教训再次站起来。
所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考，多做。
相反，我们应该做任何事情都要有激情。然而激情不等于冲动，激情是发自内心的，从血液里流出来的东西。现实生活中不会像想象中那么华丽，即使做到总裁的位置，也还是枯燥的。但我们绝不能因为枯燥，因为不喜欢而敷衍。要告诉自己这是一份伟大的工作。要培养自己的激情，我们可以指定一个相对短期目标，当你实现该目标后，你会觉得付出会有回报，便会积极前进，并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人际关系。只有在快乐，充实的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖社会，更不是学校。同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，谦虚，虚心向前辈们请教，才能真正的学到东西，才能使自己进步更快，也能使我们少走很多弯路。对同事们要宽容，相互关心，相互帮忙与体谅，切忌不要与上司发生口角。
业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验，但是不要傲慢地去说教，要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的，你的进步会越来越快速。
销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。
下面我总结了几点自己的见解。
第一， 多微笑。
微笑反映了一个人的素质和道德风貌，微笑会使你在人群中大放异彩。微笑，是一束冬日温暖的阳光，可以化解久冻的心湖，让我们在充满爱意的世界里更容易做到心灵的沟通，一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。
俗话说“微笑是全世界的通行证” “笑容是办事的金钥匙”。每当客户一进门，你的一脸微笑可以使客户顿感亲切，也就为销售打开了方便之门。这是售楼部的团购主管韩姐和我说的。她和我们说话都是面带微笑的。尽管身为主管，但她一点也不严肃，亲和力很强，这就是她的优势。
第二， 会说话。
说话是一门艺术，掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓。会说话就是会尊重别人，理解别人，懂得谦让，懂得什么话该说什么话不该说。我们给予别人愈多时，我们即变得愈理智，别人为我们考虑的也愈多;愈尊重别人，自然我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门学问，你谦让他人，就会赢得他人的尊重，抬高你在他们心目中的地位，或许会换来另外的成功资本。这需要你彻悟其理。
在我们售楼部，作为销售代表对客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么是至关重要的。比如说客户看完房后我们都要求他各联系方式，以便在他还未订房的情况下争取客源。有些客户是不愿意留号码的，但是聪明的销售代表还是有办法的。我们面对的客户性格多种多样，这就要求销售代表善于抓住对方心理。
第三， 要有自己的人脉网，合理处理自己和同事的关系 销售代表的销售额不仅和她的销售技巧有关，还与她的人脉有关所以说公司要找有经验的员工，也是有它的道理的。长期销售，不仅经验丰富，而且积累的人际关系也广。从而老客户带动新客户，形成源源不断的客源，提成飙升自然指日可待。
销售，不仅是销售商品，而且要懂得销售自己。“每个人都会销售，而且都在不停的销售自己。”销售主管张姐对我说。是的。会销售自己才是会销售。得到老板得到同事的认可都是在销售自己，与同事产生怎样的关系就在于你是怎样销售自己的，懂得销售自己才会有良好的销售结果。
第四，善于提升自己。
展现独特的自我，无论在哪一个领域中获得成功与自由，都必须不断学习，提高自己，培养自己。1，尽量提升自己的综合素质。2，保持冷静。3，善于思考。4，注重形象。5，关注社会需要。6，培养良好的心理素质。7，学会减压。8，处事大度。9，不要表现得高人一等。10，不要沉浸在幻觉当中坐享其成。11，切忌贪得无厌。12，建立客观而积极的自我形象，时刻展现自信的一面。12，守时，遵守公司规章制度。13，敢于直面失败。
一个人拥有一流的品格，正直、善良、待人和气、处世真诚、襟怀坦白，那么他就值得别人敬佩，令人折服，从而为自己赢得更多机会和帮助。
成就卓越有时候是与别人相契而成的，如你用谦虚，欣赏的态度对待别人，那你就广结善缘了。强有力的领袖人物，富于感染力的艺术家，都有这一特征，能以这样的方式调动成千上万人与自己同解同痴。
自信的人认为自己有智能、有能力、有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我接受度和良好的判断力、适应性。做销售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。
失败乃成功之母。自然赋予你能力，便是叫你去应付一切你都应付的困难，而不是无端的杞人忧天。敢于直面失败，才有进取的机会。 以上就是我暑期实践所得感受。这对于初出茅庐的我来说就是最大的收获。我希望在以后进入社会后能给我带来可用的意义。
以上就是我暑期实践所得感受。这对于初出茅庐的我来说就是最大的收获。我希望在以后进入社会后能给我带来可用的意义。
一：实习目的
作为一名大三的学生，今年寒假学校为我们安排了实习任务：要求我们学习把理论知识应用到实际工作中去，将理论与实践结合，增加自己的实际工作经验。
我所在的实习单位是_集团公司在青县的项目部。这是一个新到青县发展的企业。它在青县的主要业务是发展地产建筑。
二：实习资料
短暂的实习生活结束了，回想过去十九天的实习生活经历令人难忘不以。个性是第一天去实习单位面试的情景，至今记忆犹新，历历在目。虽然当时有好朋友在旁边陪伴，可见到公司管理人员时我还是有些紧张。但是还好他只是简单地问了几个问题，看了一下我的学生证和会计从业资格证，叮嘱了几句，就让好朋友也是我实习期间的师傅带我去参观办公室了。之后几次的接触发现其实他也挺好相处，个性平易近人。
我觉得自己很幸运，因为我的指导老师是我的小学同学更是好朋友。实习单位也是她帮我介绍的。这样我们沟通起来少了很多不必要的麻烦和顾忌。
我的实习时间是从一月十八号开始，到二月五号结束，为期19天。师傅没有给我安排具体的实习资料，但她却要求我自己要用心、主动，善于思考，更要做到不懂就要问。
总结实习期间的实习资料主要包括以下几点：
1：做会计凭证
虽然以前在学校实习过做凭证但隔一段时间还是会感到手生，一些细节问题容易被忽略。有些实际问题分析起来有点棘手。但在师傅的耐心辅导下我渐渐熟悉起来。之后看到师傅忙时我会主动要求帮忙做事，尽量找一些锻炼自己的机会。虽然还是会有问题，相比开始时却有了很大的进步。
2：学习使用装订机
刚开始我并不会使用专业的装订机装订凭证，我主动请教师傅，请她帮忙，反复摸索、练习，算是基本掌握了操作步骤。之后的一次实践更是弥补了我使用装订机装订凭证时细节处的不足。
3：录工资表
当时答应帮忙录工资表，还以为很简单。由于我的计算机基础不是很好，结果操作起来问题百出，而且还费时费工。经过这次实习我才真正体会到熟练掌握计算机操作对我们会计工作的重要。
4：发送表格
有了录工资表的经验，这次发送表格前我把所有问题和操作步骤都详细了解了才发送的。结果还是出现了问题，其中的一张表格还没弄完就被我发到了税务部门。这完全是不细心的表现。经过跟税务部门的再三解释，才允许我们再重新发送一份完整的。
5：送银行卡
之前听师傅们说地税问题要到中国银行去办理。有一次师傅去银行办事结果忘记带银行卡。我主动要求帮忙送去。看师傅办完事我问师傅怎样不用现金呢?师傅告诉我地税原先只能到中国银行用银行卡办理相关问题，不收现金。
6：其他
没事做时，我会跟师傅聊天。问她一些基础的东西。她也很乐意告诉我。她也会在聊天时提醒我注意一些小知识。像有一次她们在聊天说到认证期限为90天而且过无不侯。地税要到中国银行去办理。
其他的时候我还会帮忙做下清洁，收拾一下东西，帮忙倒水等一些杂事。
三：实习结果
整个实习过程中我的工作量虽然不多但每次师父交代的任务我都用心完成。主动融入大家的工作中，帮忙做一些力所能及的事。及时写日志总结自己的缺陷、不足，提醒自己及时改正，同时记录自己的收获。
这次实习的时间虽然不长但对我来说却收获甚多。工作中我遇到各种各样的问题，也掌握了应对问题的一些方法，这为我以后的工作奠定了必须的基础。
我觉得自己这次实习的收获就是学会了专业的装订凭证的技术。起初我并不当回事还以为很简单，结果干起来那里面的讲究还真不少。个性是左上角儿，还真得下点功夫，用点心。稍不留意要么包大了，把字包在了里面;要么就小了不够牢固。后者还好说，大不了拆下来再重新装，虽然费事，但至少还能够把孔藏进去不会影响整体的美观，损失还比较小。可这前者就没那么容易解决了，弄不好就得露个洞在外面。记得当时师傅不在，我就自己在那儿摸索。结果想出一个笨法：我先拿一张纸做实验量好它的距离再折，这样我再做时都按这个距离量好了再做。问题就少了很多，但是这也太麻烦，费时费工，自然效率很低。回来我向师傅请教。她耐心给我讲解：为了保证少出错能够用尺量但是也不用每张都量。时间长了只要记个大概就能够，但钻孔的地方要始终靠外些免得到时把字订在里面，即使拆下来也还会有个孔露在外面，虽然没什么大问题至少会影响美观。
四：实习总结
十九天的实习生活很丰富，很多彩。不仅仅使我充分认识到自己的不足也为我以后的努力指明方向。同时更是对我人生和事业的一次很好的历练，收益颇多。不仅仅弥补了知识上的缺陷，学习上的收获，也有人际交往、为人处世的道理，对我今后的学习和生活影响颇深。
首先，透过此次实习我深刻体会到理论联系实际的科学性。使我认识到自己虽然掌握了课本上的理论知识，但真正用到实际中却还存在很大差距。要想熟练完成工作就要多参加一些实践，手脑并用，把理论知识用到实际工作中去。同时还要多看一些课外书扩大知识面，增长见识。
其次，要放低姿态，善于和别人沟通。更要把握机会，用心主动地向别人请教。适时表现自己。
今年大三暑假，我进入武汉朗诗置业有限公司的营销部做实习生，在这个充满生机和活力的公司里完成我的暑期实习任务。在短短一个半月的时间里，公司领导和同事的栽培令我这个初出茅庐的大学生受益匪浅，学到了许多书本上没有，校园里也找不到的，而对于我们即将走上求职之路的大学生又必不可少的知识。实习本身就是一次理论和实践相结合的过程，书本上的理论知识太过于僵硬，需要与实践经验相结合才能更好的理解，幽静的校园太过于美好，生活需要到工作中去体味，一个半月的时间真的太短，还有很多疑问没有得到解答，还想再利用这最后的宝贵时间多学点东西，学习是一个不断总结，温故而知新的过程，实习即将结束，现将本期的实习情况作一个小结，一个阶段的结束也意味着下一个阶段的开始。
一、在路上
1、培训--磨刀不误砍柴工
任何一个组织，在接纳新成员的时候都会对新人进行培训，培训的形式和内容多种多样，但不管采用什么方式进行培训，其最终目的只有一个，让新人成为旧人。培训就是我实习的第一项内容，从实习第一天到正式上岗，半个月的时间里公司为我们实习生制定了详细科学合理的培训计划，企业、产品、社会和个人，全方位立体式的培训让我们能够在较短的时间内完成从在校学生到实习生的转变。
企业介绍是每个公司培训课程的第一课。企业文化、使命、愿景、发展战略、成长历程，每一项内容都在竭力为我们诠释一个道理：朗诗是一个有实力有前途的企业。作为实习生，认知企业，认同企业文化是融入这个组织的第一步，通过企业相关知识的培训，确实让我深切的感受到，朗诗作为一家年轻有朝气的企业，其绿色科技地产的研究开发实力在国内处于遥遥领先的地位，领跑绿色科技地产的目标必将实现。产品介绍是培训的重中之重，公司的十大科技系统是支撑整个产品构架的脊梁，没有这些先进技术的支持就没有朗诗差异化的绿色科技住宅，科技系统也正是我们要直接面对客户进行讲解的内容。除了企业和产品外，公司还为我们开展了房地产基础知识、房地产市场、个人职业生涯规划和法务知识的培训，这些知识不仅可以运用到实习的具体工作中，对于我们今后的生活和职业发展都大有裨益。
半个月的岗前培训为今后的实习工作打下了基础，磨刀不误砍柴工，前期的积累是为了以后更好的工作，理论指导实践，实践完善理论从而更好的指导实践。,
2，售楼部--纸上得来终觉浅
结束了前期的培训，接下来就是实战了，培训中讲了很多也学了很多，学习的最高境界就在于应用，应用知识比掌握知识更难。实际的工作中确实是这样的，培训的时候背了很多销售说辞，记了很多数据资料，背的时候感觉太多了，而在面对客户千奇百怪的问题无言以对时，突然发现我需要学习的还有很多很多。如果你的目标是做一个合格的置业顾问，那么熟记销售手册上的内容就足以应对大部分客户了，但如果你有更高的人生目标，书籍、报刊、杂志、人，这些才是你要花时间和精力去认真读懂的。
按照公司原先计划的，我们实习生主要是负责人居展示中心和样板间的讲解，第一天也确实是这样做的，后来又对工作内容进行调整，发现死板的按照程序不是个好办法，得根据实际情况随时做出应变。培训的时候感觉掌握的很好的知识，到实际应用中才发现，学和说是两回事，学习和表达都是两个非常重要的能力，学习靠思考，而说要靠练，正所谓纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在接待同行踩盘人员时我们都表现得热情友好，在面对客户时我们实习生也使出浑身解数，恨不得让他们当场就买。
3，踩盘--知己知彼
在客户量较少的时候踩盘就成了我们工作的主要内容，我们先后走访了汉阳国际、兰亭熙园、汉水琴台、龙阳1号、水墨清华等楼盘，每一个楼盘都给我们留下了深刻的印象，可以说是各有千秋而又异曲同工，楼盘案场的布局和展示方式各具特色，这些特色正是踩盘者所要加倍关注的内容。踩盘是一个知己知彼的过程，从中可以直观的了解竞争对手的情况，对方也有很多值得我们借鉴学习的地方。实习认识了个新词：踩盘，不光是在房地产行业，在其他行业中应该也有“踩盘”。
4，Call客--百里挑一
实习中最具挑战性的工作莫过于Call客，也就是传说中的电话营销。一人一纸一笔一电话，这就是所有，一次又 一次地拨打陌生的电话号码，电话那头不知道会是什么样的人，也许是个知书达理的温柔姑娘，也许是个脾气暴躁的泼妇，也许是位高素质有涵养有风度的绅士，也许是个像怨妇一样的老男人，或者是从电话那头传来甜美而又令人无奈的声音：对不起，您拨的电话已关机，您拨的电话暂时无法接通，你拨的号码是空号……
电话营销对人最大的挑战在于，它要求你拥有一颗坚强的大心脏，能够真正做到百折不挠，在无数次被拒绝后还能够保持积极而平和的心态。这次电话营销只能算是一次简单的尝试，在没有压力的情况下打了三四百个电话，结果有意向买房的还不到五个，能来我们售楼部看看的还不知道会不会有，如果客户签订购房合同才算是电话营销成功的话，那么这简直是千里挑一。
加入_x公司已经有三个月的时间了，伴随着在工作上的学习和改进，我在销售的工作上也越来越接近一个真正的销售者。
在这一段社会的经历中，我通过在工作中的努力提高了自身的专业能力，更体会到了在这个社会环境下该怎么去生存。第一次真正离开了父母和校园，在外的生活让我体会到了真正的辛苦，但对我而言，这未尝也不是一次珍贵的体会。
作为一名大学生，虽然这是我第一次外出的实习，但通过这些年对社会环境的认识，我在人际交流和生活方面一时间都没有出现什么问题。且在老师的指点下，我很快也找到了自己此行的实习目标——_x公司。
在这次的实习中，我加入了_x公司的_部门，并在领导的教导培训下负责_岗位的顶岗实习任务。虽说这是一份工作，但比起其他经验丰富且能力优秀的同事而言，我只不过是掌握了一些比较基础工作知识的学生而已。虽然在培训方面还能较好的吸收经验，但在起初的工作中可是犯下了不少的错误。但这样的经历也让我较好的认识到自己的不足，并开始在工作中充分的改进自己，吸收领导的经验教导，提高自身的能力。
在实习中，因为我是新人的缘故，周围的同事都非常的照顾我，不仅给我我工作带来了很多的指点，还经常鼓励我，教导我一些工作中的技巧。现在回顾自己的经历，我感到自己真的十分幸运，加入了这样一个温暖热情的公司，收获了这么多热情亲切的朋友。
而在工作之外，为了能方便上下班，我也搬出了学校，并开始了在社会环境中独立自主的生活。但自从自己搬出了校门之后，我才真正体会到了社会中的“复杂和麻烦”。
过往在学校的宿舍的时候，很多在生活中复杂的事情，如：“燃气、物业、水电费……”等复杂的事情都被简化，但如今我独自走上了社会，每天除了学习工作的方法之外，回到家中还要对生活进行思考，并在这个没有宿管管理的生活中管理好自己的行为，保证好自己的生活规律。
体会了走出校园的实习，我才真正的明白了什么叫“在家千日好，出门万事难!”只有真正离开了父母和学校的照顾，我才体会到了生活的辛苦。但也正是因为这些生活和工作上挫折，才促进了我个人的成长和进步!相信在今后的社会生活中，我一定会越来越出色!
做房地产，虽然提成也是很高，但我是实习所以也是没有，不过我也是知道，这本来就是一个学习的机会，我珍惜了，同事也是不吝啬，来教我，很多事情都是教我来做，而不是把我呼来唤去的，这也是让我明白自己跟对了人，和一些同学相比，我也是很幸运，而在这段日子，虽然成交不是很大，但也是一个淡季的原因，不过也是如此，让我更是看到这份工作的辛苦，并不容易，同样困难多的时候，更是能体现了一个人的能力，要多一些思考，多一些办法才能拿到业绩。实习的日子，对于这座城市，我又是有了更多的了解，更是去明白我们去了解市场，去关注竞争对手，去拉客户，这些事情很琐碎，很多，但是完成了一单真的让我们很有成就感，虽然不是我自己谈的，但是跟着优秀的师傅同事也是让我很骄傲，自己也是出了一些力的。
收获的，不但是一些经验，工作的技巧，对于这个市场的了解以及行业的熟悉，同时也是知道，做销售是辛苦，但回报也是很大，重要的是自己愿意下苦功夫，那么才能是去做好的，而不是说等着客户上门，那么客户早就被其他的同行给抢走了，和学校相比，真的感觉学习太轻松了，以前还觉得学习怎么那么的累，要背那么多的资料，但是和工作相比，整个的差距太大，每天忙到不停，而且休息基本很少，但这份充实也是让我感触到，的确做好事情的成果更是让我有动力去进行下去，而且实习累积的经验和能力也是更好的让我所学去用好了，对于今后的工作，我也是会有信心来做好。其实此次的实习我也是想不到有那么的辛苦以及有太多的事情要做，开始的时候也是抱着轻松的心态来的。
但做下来，也是感受到忙碌才是让自己能去进步的，之前的学习也是太过于松懈了，要继续的努力，此次最大的收获也是让我更加的意识到自身的能力有很多的欠缺，要去努力并且也是找到了方向，会在以后做得更好。