一、意外
尽管准备了尽两个星期，感觉是万事具备了，等到了培训前一天下午，告知因为有两个车间临时放假，生产副总要求他们也参加这次培训。人员增加了一半，不论是从场地还是从资料的准备上，都是不可能实现的事情，一下子手足无措。经过考虑，先向经理说明情况，提出安排一个车间的计划，经理经协调后，方案调整为两个车间各处一半人员，这样虽然总人数没增加，却让两个车间的负责人都满意了。
从中我意识到，永远不会准备的滴水不漏，当有意外情况或突发情况时，首要不是抱怨准备不够，而是寻求应变的方法。
二、培训制度
培训开展的较顺利，大家也很配合。公司和我自己都是初次做培训，也是摸着石头过河吧。培训前初步拟订了一个暂行的培训制度，很简单，对于培训制度，我是出于这样考虑，根据在培训中出现的实际情况，再制定制度，如同那位设计师要在草坪上修几条小路一般，先让大家在草坪上任意走三个月，小路应该修在什么地方自然就一清二楚了。
三、奖惩
开始培训前，我强调的重点之一就是奖惩，当时用了一个类比的方法，讲到培训和大家在车间上班是一样的，所遵守的纪律也是相同的。
尽管强调了，但仍然有人置若罔闻，有个员工课堂上趴在桌上睡觉，另一个员工签到后就悄悄闪人了。有言在先，现在要不要处罚?!
公司的员工多处在18——23岁之间，基本是在85年以后出生，初中毕业后就出来打工，贪玩、冲动，最不在意的就是规矩了(呵呵，可能是我的成见)。
员工们都在眼睁睁看着处理结果如何，有一部分人肯定是在观望的，根据热炉原则，我即时提出了对他们的处罚结果。纪律明显好了很多。(附：热炉原则)
如果说处罚是树立典型，警告大家不要做什么，那奖励就是为大家树立榜样，倡导大家应该怎样做了。根据测验成绩和课堂表现，对几位表现突出的员工提出了表扬并发放奖金，是和处罚通告一起发出的。
第一次开展培训，首先就要让员工心里重视起来，除了让员工明白培训重要性之外，还要做到奖惩分明。人都是有惰性的，禁止什么、鼓励什么，是要通过奖惩加深印记的。
四、评估和反馈
这一程序很关键，也是能让下一次培训比这次更好的有力保障。评估工作从时间安排、培训内容、培训效果、员工接受能力、测验成绩等几个方面进行，于是适当把时间压缩了，内容上增加了员工普遍关注的薪酬管理、请休假制度等内容的比重，培训时多用通俗的语言，多列举身边、生活中的例子解释等。
这次企业文化培训是一次演练，作为常规性培训，对于我的目的在于熟悉培训流程，了解员工情况。
企业就像人一样，有躯干和灵魂，没有灵魂的躯干就是行尸走兽，同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒，制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化，它看不见摸不到，却实实在在的存在于企业中，是企业行为规范的准则，是企业和谐发展的力量。
通过总经理的培训我学习到，企业文化是人的文化，是组成团队个体任何一人素质的综合体现，是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关，提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务，其中员工素质可以由12个字来概括，分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新，同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的最高境界，修真的道路上布满来荆棘，环境是艰苦而恶劣，这也是为什么有苦行僧的原因，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。成为圣人的路很艰难，我们或许做不到那么多，但如果在工作和生活中能坚持其中的几个，也大有裨益。
凯苏卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾，全国著名的培训师，说要在多少年之后要超过新东方，口气很大，而在仔细了解他后发现，这么多年著名以来，没有存款和房子。所以我感觉到，一个人的理论素质再好，再懂得很多很多道理，如果不落在地上实事求是的工作，再怎么做也只是空中楼阁，结不出任何果实，最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标，夯实我们企业文化建设的道路，践行我们企业文化建设的任务，在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。
通过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化，使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵，公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点，这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀，经典理论上说，企业的目标是什么，是实现股东权益最大化，是实现效益最大化。我们的企业目标与经典理论相悖，却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒，快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提，认真工作不是僵硬死板的埋头苦干，不是弄虚作假的表面文章，是快乐的工作，高效的工作，工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活，把它当成生活的一部分，只有工作快乐生活才快乐，才能把这种快乐当成一种习惯，进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效，这是对企业整体的要求，也是对每一个员工的要求，嘉隆是一个团队，是一个有目标和灵魂的组织，团结、务实是这个组织的基本要求，而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作，通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风，实现公司的长远发展目标。通过这次学习，我认真规整了人力资源中心的工作，通过提高本部门人员的业务素质，来践行公司企业文化建设的目标。
根据州局(公司)的安排，我有幸于20____年9月9日至9月15日到北京参加烟草行业企业文化师(二级)培训考试。下面，结合这次培训学习，简单谈谈自己的感受。
一、对培训的感受
这次培训由国家局组织，行业各地工业、商业企业均派人参加，一共170人左右。这些人，大多数是长期从事企业文化建设工作的，在企业文化建设方面具有较好的基础功底。由于这次不止于培训，要参加职称考试，所以，一方面，这次的学习考试时间安排较为紧凑，除了白天7个小时培训外，晚上还安排了两个小时的培训。另一方面，也正因为是行业企业文化师的第一次集中培训，各省工业和商业多一点的也就有7至8个名额，应该说各地参加的人实力都不弱。特别是听说行业上期在郑州组织初级培训考试，400多人只通过了10多人。而我自己，理论知识积累少，基本上算是一个全新的接触过程，实践的经验也不具备什么，感觉到心理压力很大。只能是每天把自己状态调到相对较好，认真上课听讲，课后抽时间复习看课本。这次考试主要有两本教材，一本是《企业文化师二级教程》，一本是基础理论知识。好在是在曾书记的指导下，之前也走马观花的看了一下《企业文化师二级教程》这一本，多少有了点心理安慰。真是感谢领导了。真正的学习时间就有完整的4天时间，14号开始考试，早上基础理论和实作两门，下午考论文写作，15号返程。这几天，感觉也是我自工作之后，心最静，读书最投入的几天了。努力了，自己心里也坦然了，至于结果如何，那是另一回事了。
二、学习的收获
通过这次的听课及自己学习，我对企业文化建设有了新的更进一步的认识。
(一)理论知识得到丰富。通过学习，自己的理论知识更加系统和全面。在职业资格教程里，把企业文化建设分为调研、规划、实施、评价四个阶段。对于每个阶段需要的理论依据、原则、方法、步骤都加深了认识，指导的思想和思路更加宽广更加全面，应该说在系统性上得到了一次提升。
(二)通过课余交流，对行业其他地区企业文化建设开展情况有所认识。比如江苏的“同心”文化，它是在省局统一策划下，以同心文化建设为主题，其余地市公司结合各自的特点，建立自己的文化体系，比如靠海域的一个地市叫做“领航同心”，其余的又叫什么什么同心，共同组成“同心”文化构架。河南聘请策划公司来构建文化体系。工业的呢，则更多关注品牌文化的建设，以品牌文化支撑企业文化。当然，很多人是无法条理化的表述其企业文化建设的。
(三)企业文化的建设是一项长期的系统的工程，无论是对原有文化的提炼提升还是对新的企业理念、企业精神的导入，首先要基于原有的文化基础分析，关键考虑企业领导高层意志以及员工的需求，另外还要考虑企业优良传统及成功经验、企业面临的矛盾、企业地理环境等因素。考虑宏观因素外，重点在于从细节入手，从小处做起，要折射出以小见大之功效。
总之，我认为这次的学习是有所收获的，或许这种所得我自己也不能用一句话一个有效的行为在短期内表现出来，但对于丰富理论知识基础、影响思路思维上起到一定的作用。今后，我将进一步加强学习，不断提高自身能力，为高效、创新开展工作作出努力。
最近一者把丁远志的企业文化一口气看完了，书写的非常好，收获很多，很有启示。
一直以来，我觉得在成功学方面，外国人做的比我们好，像外国的卡耐基，拿破仑希尔，都是世界上非常棒的作家，我从他们的书学到很多做人处事的方法。
而在中国迄今为止写的最好的就算丁远志的书了，记得看他的第一本书事在广州时买的方与圆，收获很多，很实用。
企业文化这本书，解决了我很长时间困惑的问题。
现在我的新概念学校还不大，老师总留不住。书中就说企业不大的时候，如何安人，这是就要给员工不停的描绘远景。我恍然大悟，当天中午我就和我的员工大谈美好的前景，说暑假准备看十个分校，五年做成昌北第一。细细想想，员工看不到希望，他怎么不走。所以我要他们看到希望。果然我发现我的老师的精神面貌有不小的改变。真是学以致用啊。
事实上，一个企业每天的开销都非常大，如果不能保证其市场竞争力，无论实力多雄厚它都会逐步淡出公众的视野。我们在抱怨工资太低时，是不是应该先静下心来问一问自己究竟为公司做了多少。如果企业发展好，每个成员都会从企业的成长中获益，否则就得另谋生路。当然，现代社会给了我们许多选择，职业人的流动是正常现象，但频繁的流动对个人和企业的发展都是非常不利的。我想，如果每个职员都在抱怨，那么这个公司也快完了。如果我们人人都在抱怨，那么我们民族恐怕也要完了。我们每个人都应该问问自己为国家做了什么，而不是抱怨国家没有给予我们更多。工作中，亦应该如此!
我也在想我应该提出新概念的企业文化。“学员和家长是我们的衣食父母，是我们的老板’,我想看这个是不是可以成为我的企业文化的一部分。在长沙三木培训中心时候看到的宣言中也表达我同样的想法，这是英雄之所见略同。他提出了：学员是上帝。
经过这一周的培训，我想自己对这个问题已经有了非常明确的答案。在这里的收获已经超出了我当初的期待，但在交流过程中我发现个别同学却不这么认为。生活中，每个人都有许多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历都是不同的，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。
看了《致新员工书》和《____的冬天》，大家对任总的为人都非常的肯定，也非常钦佩与感动!其实我们每个人都是爱国的，只是程度不同，所以____人的崇高目标与理想也是我们全体中国人，甚至全球华人的美好愿望!
当老师问大家为什么选择____时，有些同学坦率地说出了自己的求职经历。一些著名的跨国it公司给员工的待遇和福利比____更丰厚，工作环境也比____轻松自由一点，所以他们更仰慕这类公司，遗憾的是只有____选择了他们!这是人之常情，可以理解，同学们是诚实的。当然，有一些同学是怀着与____人一样产业报国的目标与理想来到这里的，也有部分同学是被任总闪亮伟大的人格魅力所吸引。总之，无论如何，我们今天都已经相聚!
来到这里，我们每个人都有一种期待：通过奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。不过这一点，请大家放心。____民主决策和权威管理的经营管理体制可以有效地保证利益分配的相对公平性，以绩效为核心的考核方法可能会一时让你遭受一些委屈，但金子始终会发光的，烧不死的鸟才叫凤凰!____的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信公司的明天会更好!
在一个企业里，只有企业的发展得到有效保障，内部员工才能不断地成长，彼此的利益才能得到可靠的保证。优胜劣汰，是自然界的规律。事实上，一个企业要活下去是件多么不容易的事情，要想发展就更加艰难。现在各行各业的竞争都非常激烈，每年都会有许多公司倒掉。企业要想长期生存，就要寻求活下去的理由和活下去的价值，而活下去的基础是不断提高核心竞争力。客户是企业的衣食父母，所以____文化的核心是以客户服务为导向的。
有了好的目标，企业的发展还需要有好的管理体系与执行流程来保证。公司管理体系与流程的制定是以聚焦客户为中心，服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据的。这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是____人集体智慧的结晶。
给我们上课的老师是公司管理团队中优秀的代表，所以这些课程都非常精彩。晚上所看的录像电影也是紧紧围绕着这些主题的，电影中主人公以及他们所属的团队表现出高度的团队合作，以及责任敬业、顽强拼搏和奉献献身精神，深深地感染了我。澎湃的激情，有时让我的脸颊与眼窝为之震撼，有一种几乎感动的要流出眼泪的感觉。小组讨论总结发表，辩论赛，户外活动等都可以帮助大家更好地理解公司的文化，掌握内部合作和冲突等问题处理的技巧。而且这些活动提倡的是人人参与，主动服务的精神，通过参与就可以更好地展现自我，让那些内向羞涩的同学可以挑战自我，变得更加开朗热情与勇敢。
在这种开放激情的氛围下，大家主动参与积极投入的情况是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中长期努力，精益求精，把本职工作做好。做到干一行，爱一行，专一行，精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能让人丢掉自信，对环境产生抱怨。有些人总认为老板在压榨他们，上司对他们不公平，公司的管理过于僵化，不利于提高效率或影响了他们的个人发挥，于是慢慢就失去了工作的热情。
人非圣贤，有时迷茫也是很正常的，但不能长期低迷消极，否则我们自身就是最大的受害者。自私是人的本性，但这并不会影响我们很好的合作。自然界存在共生和相互竞争两种现象，现在国家与国家，企业与企业间的竞争非常激烈，社会的分工迫使各团体成员必须进行充分的合作才能更好地生存。并肩作战的狼群所向披靡，落单的大雁就会被风暴毁灭。我们努力工作的最大受益者不是我们老板，而是我们自身。只有努力工作才能创造财富，只有做出贡献才能被团队和社会所认可。消极的生活与工作态度，只会让你日益被边缘化。
通过参加培训，让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力，让我学习了很多，思考了很多，使得我的大脑经受了精神洗礼，受益匪浅。
企业文化是一种精神文化，是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的，只有长期的经营过程中，在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革，抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度，形成企业真正的文化。
我们公司企业文化正是符合这一特点，是广大员工集体智慧的结晶，是实践和时间沉淀的结果。所以，企业文化和企业的成长和建设息息相关，相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设，及“工作基石”——创新、尊重、乐趣，短短几个字，高度概括了我们公司文化的精髓。
我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织，也有自己的价值观，承担着社会责任。信任是员工归属感的重要方面，没有信任也就无从谈起建设，公司对员工的信任，才能让员工殚精竭虑，全力付出。信任是基于职责的信任，上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情，才能激发下级的创造力，同样，只有下级能好好工作，不断创新，做好领导交代的任务，才能让上级去信任你，把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任，才能让企业，上下级，员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。
包容是人与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人，也将得不到别人的宽容和帮助。海纳百川，有容乃大，壁立千仞，无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟，企业也要有包容万物的情怀，只有这样才能成为江河。
但是，包容绝不能纵容和包庇，出现了问题就要承担责任，而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚，企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己，上下级之间相互包庇，大打人情牌，这是要不得的，长期以往，企业也就面临着关门歇业的命运了。
当我们企业广大员工做到了基于职责的信任，做到了有正确性的包容，才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好，才能让员工有归属感，让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系，就要求我们员工和企业的命运是息息相关的。我们不是在为企业卖力，而是在为自己的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的意义和人生的方向也就不会迷失了。
但是，企业文化也不是停留在工头上，也不是万能的，需要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的，砸冰箱事件强烈的震撼了员工，也因此成为海尔成长的契机，从改善产品质量到全面质量管理，通过不断深入的企业变革，来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革，不断创新的历程，就是海尔个性的企业文化形成的过程。
所为，通过学习，让我的思想更加成熟，境界提升很多，工作更加积极，人生的方向更加明确。我会在今后的工作中，把这种精神和认识转化到工作中去，加强学习不断创新，和同事搞好关系，为公司的发展壮大贡献自己的力量。
今天听了刘老师的课，虽然是面向中层管理者的，但做为一名普通员工，听了以后也很受启发。刘田老师将管理者的工作简单分解为管理和领导，前者教人怎样正确地做事，后者教人做正确的。并由此延伸出制度和文化，执行力和领导力，绩效和沟通，做人与做事这几对虚实相映的概念。正如刘田所说，对目前处于人治和法治的过渡区的公司而言，管理只有依靠制度，才能出执行力和绩效，而领导人的品德及由品德延伸出的企业文化的塑造，对于团队的凝聚和鼓舞，将起到莫大的作用，左手是管理，右手是领导，将二者结合起来才能使企业基业长青。
来公司两年多，逐渐对地产行业和公司的情况有一些了解，结合这门课，有以下几点浅显的认识：首先，由于地产行业价值链长，对风险把控和专业要求很高，每个项目好比长途的接力赛跑，环环相扣，所以对于管理者不论是知识面还是领导力都要求很高，而责任心是做为一个优秀管理者必须的前提;其次，在制度上，我们公司有思想深刻的《员工手册》，其他一些制度也都很完备，但是公司对于制度的学习和普及不够，员工要么缺乏对制度的尊重，要么将制度刻板地运用，如何尊重制度，约束人恶的一面，又如何运用好制度，提高效率，是需要解决的问题;再次，我到公司的那天，一位领导跟我谈到部门之间沟通，遇事推委的现象，他的坦承让我深受感动，有句老话说得好“物以类聚，人以群分”，公司各部门的精英都是各自专业上的能人，即便是一个部门一个项目，都有很明显的`专业分工，并且从性格上，做前期的，与做工程的，销售的也都是性格各异，公司有没有一个好的氛围能让各部门之间加强理解和沟通很重要。最后，塑造好的企业文化去感召人，凝聚人心，其中企业的人才标准和导向是文化的发源地，比如老员工和新员工的耦合，企业存量人才的质量决定增量人才的质量，存量人才是不是具有包容性，有没有受到好的企业文化的熏陶，将会间接地影响新员工是否能在本岗位上有最优的发挥。
另外，我注意到刘田老师在课堂中讲到两个决定成败的因素，一是制度，二是心态，同时决定人的行为，行为形成习惯，习惯形成性格，而性格决定成败。亿城的性格是什么呢?决定这个的，是我们有什么样的制度?还有在亿城所赋予的这个环境下，员工和管理者都是以什么心态在工作?如果我们的企业解决了这些问题，得到了很好的答案，就不愁生存，也不愁得不到发展。