通过写演讲稿，演讲者可以提前梳理思路，心中有底，有助于消除怯场心理，增强自信心。怎么写好企业竞聘演讲稿格式？小编给大家分享一些企业竞聘演讲稿格式，方便大家学习。
各位领导，同志们：
你们好！
首先，我感谢领导们给我这个机会参加团委书记的竞聘。俗话说得好：“初生牛犊不怕虎”我就是带着青年人特有的“闯劲”竞聘的。谨让我作如下关于团建的演讲。
一、加强完善团委内部管理。
一支好队伍，必须有一个好班子。一个好的团班子，就应有一个好书记。因此，加强内部班子建设是势在必行的。作为团委班子成员，不但要具备优良的政治素质而且要具备现代的组织管理思维。由此我们必须建立一套适应我厂的《团委工作规章制度》来规范我们日常工作。做到有据可依，要求我们班子成员一要具备管理，协调，公关素质。二要团结，互相谅解，根据自身特长，因才施用，大胆构思，分工协作。三要要求成员们出实招、重实效。班子成员都要写工作日记。团务公开，定期向党组织汇报，接受团员及群众的监督。对团委干部要求奖惩分明，针对其工作成绩与个人奖金挂钩，也就是每个月你办了多少事，出了多少稿件，写了多少篇报道，给多少奖金。定期评出优秀团干，优秀团员，予以奖励。
二、加强与外界联系，积极做好对外宣传工作。
畲山卷烟厂不仅是罗源龙头企业，也是福州地区的著名企业。因此，必须树立畲烟青年人的形象，一跨出厂门，本厂职工个个都代表畲烟人的形象。我们不能老坐镇罗源，应进军福州，走向福建，广交朋友。团组织还可以与市内单位创办“联谊团委”，取长补短，促进友谊，也可到市内开展组织活动，让福州乃至省内人民目睹我们畲山卷烟厂的风采。再者我们应着手开展“青年突击队”与“青年志愿者”活动。适当时机对外进行希望工程捐助，扶帮困，共建等活动。我们可请相关单位，讲师，英模来我厂现场演说，让他们介绍自身创业经历，以便作为我厂职工的工作榜样。这对对外宣传起到良好的广告效应。
三、加强团组织生活和精神文明建设。
要求每隔一段时间召开一次团委会议，定期召开团员大会。针对我厂团员青年素质好，文化水平高的特点，大力加强“三讲”教育，提高政治敏锐性。还可从科、教、卫多方面着手，针对国内国际形势开展组织生活。鼓励优秀团员向党组织靠拢。定期对团委班子、支部干部进行培训。
利用我厂经济优势，为团员青年办些实事，定期组织青年外出参观学习及旅游，开崐展团日活动。积极开展文娱活动，组织演讲及知识竞赛，辩论等一系列活动。
四、针对内部宣传工作，重点与《畲烟简讯》结合
“筑巢引凤”。欢迎青年团员踊跃投稿，对有价值的稿件予以奖励。组织优秀稿件可以对外刊物投稿，增加对外宣传的途径，以展现畲山卷烟厂风采。就我本人而言，具有美术、绘画和写作特长，及中学时期曾为团宣传委员，负责校和班级黑板报、手抄报工作，还在业余时间进行电脑培训，对文字处理、排版及美术设计经验丰富，功底雄厚，若担任此职，相信自己定能做好宣传工作，开办好团内刊物。“天下无难事，只怕有心人”。我希望烟厂青年所组成的团委会，能够高标准、高起点、高速度，联合起步，滚动发展，为畲山卷烟厂共青团事业，做出贡献，不辜负上级领导对我们的殷切期望。
历史的车轮已转到本世纪，加强团组织建设是我们每个青年义不容辞的责任和义务，畲山烟厂是年青的卷烟工业企业，平均年龄达到场30岁的职工队伍，每年创税大户，今年还被评为福建省“五一劳动”奖章称号。在这批队伍中中技以上的占大多数，团员青年70%，这批年青化、知识化、专业化的青年人才队伍就是企业品牌形象的缔造者和企业形象的发言人。
参加这次竞聘对于我来说是一种机遇，也是一种持挑战，我一定好好地把握，充分认识团组织工作的关键。首先要认真学习新知识，不断提高自身素质，勇于开拓，大胆革新，积极参与企业管理，努力提高企业经济效益，带领青年在企业生产中发挥主力军的作用。
一是围绕企业经济效益富有成效地开展团的活动，经常性地组织各支部开展品种技术革新、节能降耗，争当岗位能手等活动。鼓励团员青年立足本职岗位，实现岗位成才，树立主人翁精神和责任感。围绕企业开展的“企业管理年、管理样板车间”等中心任务，以“青年文明号”为载体，真情奉献，弘扬畲烟精神，从而推动机组、机台之间“比、学、赶、帮、超”热情，与企业各项管理活动相辅相成，相得益彰。
二是带领团员青年在各种急难险要任务面前，急当先锋，勇挑重担，为企业界排忧解难。其次要围绕企业界文化建设开展团的活动，积极开展种种有益的健康的文娱活动，如歌咏、运动会、外出旅游等，树立企业形象，满足青年需求，陶冶青年情操。团结青年、教育青年、劳动青年、影响青年，培养青工爱厂、敬业、团结、奋进的企业精神。倡导文明新风，组织参加社会公益活动，就一事是一事使每件事都能深得人心。对于团建工作的典型经验和良好效益，要深入细致地宣传和总结，顺应形势，实事求是，灵活设置。通过各种途径和方法，大力宣传，形成社会导向和舆论氛围，不断提高青工素质，促进青工成长。
第三必须壮大团员队伍，培养优秀人才，激发广大团员青年的政治热情，投身于团组织建设中。通过召开定期的座谈会，就企业的自身优势和特点，开展团员教育评议。建立健全团的各项管理制度，严肃团的纪律。采取自我教育和互帮互助相结合的方法，关心团员青年、服务团员青年，创建温馨、祥和、团结协作的青年团组织，造就一支朝气蓬勃的优秀队伍。
他山之石可以攻玉，我们还可以大胆借鉴其它兄弟企业中一些已有的成功经验，更激励我们勇于开创一条有畲烟特色的新经济团组织，奔向更加辉煌的明天。
世纪之交是改革开放和现代化建设承前启后，继往开来的历史时期，也是共青团开创新局面的关键时期，对于我们这一代的青年要求更全面、更严格、更严峻。我们每一个人都要有历史的紧迫感和责任感，不论能否当上团书记，我一定以伟大导师列宁说过的一句名言“学习、学习、再学习”作为座右铭，不断鞭策自己。希望你们能够支持我，相信我不会让你们感到失望的。谢谢！
尊敬的各位领导、各位老师：
成长是一条漫长的路，竞争上岗有上有下、有进有退，我用一幅对联来表达我的心情：
上联是：上固可喜、下也无悔，两袖清风教数学;
下联是：进也可贺、退也不馁，一如既往为铁中。
今天借此机会，表达一下我的心愿，感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任。
感恩是一种爱，她让人生充满了芬芳。
祝福，在这一时刻成为我心底唯一涌动的话语。
不论结果如何，我有的只是热血、辛劳和汗水。诚如我曾经写到的，我从事的工作与父辈们在土地上从事的劳动在本质上没有任何两样，因此不管在哪个岗位上，我唯有流汗、流汗、再流汗!
我的演讲完毕，不足之处，还请各位领导和老师多多批评、指正，谢谢大家!
尊敬的领导、评委、在座的各位同事：
大家好!
我叫__，我拟竞聘的岗位是银行某支行大堂客户经理。现年__岁，学历本科，__年入行，先后在__办事处、中心储蓄所、支行办公室、__分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、__分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获__“青年岗位能手”和“__市先进工作者”等多项荣誉。
面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：
第一：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能作支撑。__年-月至__月间，我服从组织安排，走上__分理处大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。
第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三：有强烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思考，勤动笔的习惯，在__分理处大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章，其中绝大部分为省市分行网讯所刊用。尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸再次走上__分理处大堂客户经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。
首先是继续加强学习，提升服务素质。
既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务;既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、特别化的.金融服务。
其次是继续当好“六大员”。
即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行免税教育储蓄。耳好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。
尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为某银行__支行美好的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!
各位领导、各位同事：
大家好!
首先作一个自我介绍，本人__，现年-岁，在工行营业部工作，党员，大专文化，助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。
一、对个人客户经理岗位的认识。
客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。
二、我的竞聘优势。
1、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在自己生活中，处了不少的朋友，证券公司办公室主任__、__市__中心主任__、__局__分局局长__等等，和我都是很铁的。还有我的__在__镇政府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家__叶片厂副厂长朱__是我家的老本家，关系相当不错。我__的舅舅__现任__县-长，曾在如皋工作，有时还是能提供一定的帮助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。
2、有着较强工作责任心和积极心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的客户经理。
三、目标和任务。
这次竞聘如果成功，我将竭尽所能搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是：一年中个人类贷款__万。
四、具体措施。
1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值。
2、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度，力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的`单位，逐户宣传，动员单位汇缴到位。
3、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，通过优质服务，抢占个人住房货款市场，加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区，但是尚需改造的地段还有相当一部分。__市人民政府为创建文明城市，今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司__有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前，我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口，寻求量的迅速扩张。
4、加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。
(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，确保随到随办。
(2)走访行政事业单位，摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况，主动出击。扩大信用货款市场。
(3)目前，我市的汽车消费贷款方兴未艾，中行已捷足先登，我们应迎头赶上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。
5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达
各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是个人客户经理，但其它类客户经理只要有需要，我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否，我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。
谢谢大家!
亲爱的老师、同学们：
大家好!
我是__，今天我想竞选班长。
我认为班长首先要有一颗爱班级、爱同学的心，要能团结关心帮助同学;二是要以身作则，遵守纪律，认真学习成绩好;三是要做好老师的小助手、小帮手，成为架在老师与同学之间的一座桥梁。
固然我没有当过班长，缺少经验，但是我会认真做好的，我想和大家一起努力，争取让纪律红旗永远挂在我们班级。
班长就是要为大家服务，就是要帮大家做事情，只有心中经常想到班里的事，才有资格当班长。
我相信我会做好的。
亲爱的老师和小伙伴们，请给我一次锻炼的机会吧!请大家支持我，投我一票。
谢谢大家!
我很想当班长。
因为班长可以锻炼我的能力，当班长必须要负起责任来，能为全班同学做个好榜样!
当了班长以后，就能够很好的协助老师做好班里的工作，以及学校的各种事情，为班级服务，为同学服务，负起当班长的责任，同时还能锻炼我自己的能力。
请同学们投我一票，谢谢大家!
竞聘给人带来压力，也带来了选择和机遇，__岗位技术员是我不悔的选择。
我叫__X，女，X年X月出生，大专文化,X年X月毕业于__学院。X年X月我从外单位调入X厂。十年多来，我一直在X岗位从事质量检验工作，历任X岗位运行班长、“芙蓉杯”标兵岗岗长、安全员和技术员等职务，现任X厂X岗位技术员。因本人独特大胆的管理方式和雷厉风行的工作作风，加之自身技术过硬，责任心强，先后被工厂授予“九七年度厂优秀团员”、“二000年度厂新闻人物”、“二00一年度厂先进工作者”、“二00四年度厂四型女职工”等荣誉称号。
从我进入工厂的第一天起，我就暗下决心：一定要扎扎实实的工作，刻苦钻研技术，做一名合格的新时代的女工。为尽早适应新岗位的要求，我毅然将五个月大的女儿送到乡下断奶，争取了去常德X厂和青岛X厂培训学习的机会；为学好技术，我成天啃那些枯燥无味的业务书籍，成天跟着师傅们跑现场。10年下来，我积累了近20万字的技术笔记和心得体会。
前六年，我一直扎根生产一线倒班岗位，熟练掌握了各项操作技能，积累了丰富的工作经验。我扎扎实实地推行岗位系统操作法（一人多岗，一岗多能），义务为职工进行岗位培训授课，提高了全体职工的业务素质和技术水平。我特别注重对新手的“传帮带”。近年来，随着生产负荷的提升及岗位人员的频繁调动，岗位上陆续走了一批熟练工，进了一批新手，我手把手地教操作，不厌其烦地讲要领，将自己的技术经验毫无保留的传授给学徒。经我带出的12个徒弟均合格地通过了上岗考试，达到了独立顶岗的水平。有的还成为了岗位新生的技术力量和技术骨干，使X岗位平安地度过了“人员危机”。
一份耕耘，一份收获。接下来的四年里，我先后参与了《原丝快样去头丝方法的改进》、《原丝外观检测方法的改进》、《快样纤度与平衡样纤度的关系探讨》、《快样强伸与平衡样强伸的关系探讨》、《如何降低快样纤度的漏检率》和《降低INSTRoN4465型强力机的故障率》等多项技术攻关，累计为工厂创效60多万元。
正是凭借着这种勤学苦练的精神，我由一个对检验技术一窍不通的“门外汉”成为了X岗位的技术骨干。X年X月，我开始担任X岗位运行班长；X年X月，我在X部门举行的操作比武活动中获得了“优秀操作能手”的称号；X年X月，我被破格提拔为X岗位技术员；X年X月，在全厂的技术比武活动中，我再一次荣获“技术比武能手”。
走上管理岗位后，我丝毫没有放松对自己的要求，始终以“爱岗敬业、严细尽责”的高标准严格要求自己，认真履行岗位职责。每日坚持对本岗位分析数据进行质量把关，严格执行三级检制，杜绝质量事故的发生；每日对设备进行巡检和维护保养，随时掌握设备运行状态，避免设备事故的发生。我还进一步完善细化了岗位原始记录和工艺纪律考核细则，并做到公开、公平、公正，保证了原始记录的真实性、及时性和准确性。
为配合工艺调优，我精心搜集数据，积极主动向生产部门反馈质量信息；每日深入到工作实践中，及时发现和解决工艺设备问题，为产品的质量攻关打下了坚实的基础。为妥善解决产品质量纠纷，我多次奔赴山东、湖北、上海和江苏，与客户进行沟通和探讨，为工厂赢得了良好的信誉。
以上只能说明过去，并不能代表未来，X岗位还有很多事情等着我去做。无论这次竞聘结果如何，我都将坦然面对。如果竞聘成功，我将一如既往，将X岗位的技术管理工作进行到底，并争取迈向更高的台阶！如果竞聘失败，我将平静的接受这个现实，服从领导安排，转入新的岗位，去努力拼搏！
“世道艰，路途长，人生何为不波澜?苦挣扎，突冲破，汝今宜以勇士做！”，我时刻牢记这句至理名言，并以此鞭策自己。给我一次机会吧，我会还您一个惊喜！
尊敬的各位领导，同事：
大家晚上好！
首先感谢公司给了我们这次公开公正的竞聘干部的时机。我叫__，A线烧成系统巡检。此次应聘的班长职务也是巡检班长。巡检一职顾名思义便是巡逻检查，职责要求就是要熟悉责任区的工艺，设备情况。每日工作要点检查设备运行工作情况，以便在有故障出现的时候能够及时的处理。尽管我只是负责的烧成系统的巡检工作，但是我也正在慢慢的学习其他的工作。我相对于别的老师傅，没有丰富的工作经历，没有高深的理论知识，甚至可以说是一窍不通。但我也有我自己的相对优势，能吃苦，肯干，有极强的可塑性，可以塑造成为符合集团价值观的一员。当然，我自身的缺点也是不少，就是在前几天也犯了错，违反了公司的规章制度。不过，这些缺点都在全力的改正。此次竞聘班组长一职，是本着锻炼自己，磨砺自己的目的.来的。人生的开展就是需要不断的去追求拼搏，努力的奋进，才能实现人生的价值。不管最后竞聘结果如何，此次经历对我来说都是无可比拟的财富经历。如果竞聘成功，成为巡检班长，我将会认真贯彻集团的价值观，做好典范！做好分内分外的事情。并且学习所需的各种知识，不落人后，扩充自己的知识储藏。这样才可以更好的带着团队。
在后面的专业问题提问环节里，可能10个问题我只能答上来5个，也可能一个也答不上来，但是，今天答复不上，并不代表着以后答复不上，现在正在学习消化中。不过烧成预热器上的知识可能就答复的上。
我的演讲到此完毕！
尊敬的各位领导、各位评委：
我叫张绍钰，毕业于河南财经学院，会计专业，20__年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。今天，对我来说，与其是竞聘优秀员工这一荣誉，不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告，请各位评委审阅：
一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户
自进入移动公司那天起，我便深深地爱上了这份工作，经过紧张的培训之后，我被分到了营业厅从事前台营业员的工作，在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单，只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行，一颦一笑都代表着整个移动公司的形象，容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务，更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。
刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临，公司在此时推出一系列的促销活动，为了在时间紧、内容多的情况下，及时全面的掌握新业务内容，妥善的为客户做好咨询和解释工作，我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒，当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时，才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期，顾客特别多，我并没有因为生病而懈怠自己，反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户，当卡一张张发到每一个客户手中时，看到客户满意而归，我感到一种莫大的满足。突然这时，抽屉里的卡发完了，而新卡还未领回，眼看着柜台前的顾客越来越多，我急的额角渗出了豆大的汗珠，耐心的向顾客解释。但说什么的都有，一位中年妇女不依不绕，坚持让我培付她的时间损失，无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火，眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后，卡送回来时，当我双手把卡递交到她的手上，再次真诚的说道“对不起，让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去，当回过身时，她不好意思的说，“刚才是我错怪你了，赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水，顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存，又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢！
二、从基础工作入手，努力工作，确保工作质量和成效
20__年底，我被抽调到市区营业部办公室工作，有人说办公室工作十分清苦，是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌，只要你细心耕耘，精心谱曲，照样能苦中取乐，弹奏出精彩的乐章！当时办公室只有4个人，我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度；做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。
办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作，用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受，是最恰当的。由于人少任务重，一个通报，一份数据，常常加班到深夜。但我从本职工作入手，处理好兼职工作，分类细化；通过合理的时间安排，即使有马不停蹄的辛苦，但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。
转眼到了20__年7月份，市区营业部根据公司三项制度改革需要，从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔，而市区营业部是营业部中规模最大，人数最多的，其中正式员工34名，外聘员工近350名，工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理，只有下班后才能汇总一份份评价打分表，为了及时、准确上报材料，我常常协助领导加班到深夜，当凌晨三点，我敲完最后一个数字，一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐，无愧于自己，更无愧自己所热爱的这份事业。
通过这一年多的磨练，我真切的感受到办公室工作确实是一个锻炼和提高综合素质的岗位，也是一个干事的岗位。真正做好这项工作，必须付出艰辛的努力。俗话说“板凳座得十年冷，文章不写半句空”，做人、做文如此，做事、做管理工作更是这样。综合协调方面，我能主动应对，把握得当。努力着做好营业部的好后勤。