亲爱的老师,同学们:
今天我讲话的题目是“细节决定成败”。 俗话说得好,“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”三百六十行,无论做什么,细节决定着成败。
古今中外,细节决定成败的例子屡见不鲜。一个跨国大公司高薪招聘人才,群英汇集,巾帼不让须眉。董事长对应聘者进行面试,试题很是简单,应聘者一个个的自信满怀,出人意料的事发生了,那些研究生、博士后竟都没能入选,泱泱离去。这时,有一位应聘者,走进房门后,看到地毯上有一个纸团。地毯很干净,那个纸团显得很不协调。应聘者毫不迟疑的捡起纸团,准备将它扔到纸篓里。考官兴奋地对他说:“朋友,请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑的打开纸团,只见上面写着:“欢迎您到我们公司任职。”几年以后,这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。 面试试题只是应聘的一个幌子,重要的是做好细节,一些志在必得的应聘者纷纷在这里败下阵来,因为他们忽视了一个不经意的细节——事实证明,细节决定成败。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
同学们,再高的建筑也是由一块块钢筋组成的,再难的题目也是由一道道基础的题目拼凑而成的,甚至连整个宇宙都是由一个个细小的微粒构成的。所以,请记住:“细节决定成败!” 我的讲话结束了,谢谢大家。
各位领导、各位同事、各位朋友:
大家下午好!
今天,能够登上大厦《细节决定成败》读书演讲台,我感到非常高兴,也非常荣幸。
我演讲的题目是《让青春插上细节的翅膀》。
今天,在座的大部分都是团员青年。我想问大家一个问题:在什么情况下,你才意识到自己是一名共青团员呢?是在参加各种团员活动的时候,还是在缴纳团费的时候?也许你会说,太平盛世,平凡岗位,哪有那么多让团员发挥作用,体现辉煌的时候!其实不然,青年永远都是时代的主体力量,是未来,是希望。共青团员的称号,不只在枪林弹雨中辉煌,也不只在惊涛骇浪前闪光;不只在发射神舟飞船时凝聚,也不只在紧急危难时高扬,她在21世纪青年一代心中激荡和向往。在平凡岗位上的每一件小事,在对客服务的每一个细节,处处都有对团员意识的考验陶冶,时时都需要团员意识的升华弘扬。
所谓细节,就是细小的环节或情节,通俗的讲,就是细枝末节。传统思想一贯认为细节并不重要,也有成大事者不拘小节之说。厨艺中“放盐、味精少许”,就是最典型的东方人的操作习惯和特征,不通过严格的量化规范和科学的测算,我想一个重要原因就是许多人还没有养成严谨认真的、一丝不苟的工作态度和工作习惯,细节不被重视,管理不够精细,这才是问题的症结所在。
所以我想告诉大家:我们要重视细节。
其实,我们大量的工作,都是一些琐碎、繁杂、平凡、细小事务的重复,这些事做成了、做好了,并不见得有什么成就,但就是这些小事要完全做好、做到位也并不容易,原因是缺乏持之以恒的精神,无法悟透“天下大事,必做于细”的精髓,放弃了贵在坚持的高尚品质。一旦做不好、做坏了,就肯定会产生不良的影响,造成损失,甚至会带来灭顶之灾。这决不是危言耸听,我相信大家都理解“千里之堤,溃于蚁穴”这句话的深刻含义。“成也细节,败也细节”,我们服务的对象是来自五湖四海的客人,我们的一言一行、一举一动决定了我们服务水平的高低,决定了客人满意与否,决定了我们大厦的核心竞争力。
每个人都能做好自己的工作,人人尽职,步步到位,才能确保整个服务流程顺畅、完美。反之,只要有一个环节疏忽了,譬如,前台漏输一张单子,菜点中一只小小的飞虫,结账一个小数点的失误等等,就有可能满盘皆输,有损我们大厦的形象,所谓100-1=0的道理就在这儿。——我们还能无视细节吗?一个小小的火花引发京民大厦一场大火,12人死亡、35人受伤,直接财产损失81.9万元。——面对这一切,我们还敢忽略细节吗?
所以我想告诉大家:我们要重视细节。
认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。在这个细节制胜的年代,任何一件事都是做出来而不是喊出来的。我们的全体员工若都能以强烈的责任心对待每一个细节,给客人满意加惊喜;都能以认真的态度做好各自岗位上的每一件小事,使各部门相互协调配合,大厦核心竞争力的拳头一定会握得更紧。
年轻的朋友们,如果你热爱大厦,热爱你的工作,那么就让我们为青春插上细节的翅膀,成为这优秀团队的一员,为更具生命力、更具创新力、更具吸引力的北京西藏大厦贡献我们的青春、智慧和力量!
谢谢大家!
亲爱的老师、同学们:
大家好!
大海之所以博大,是因为他注重每一滴水珠的力量;高山之所以坚定,是因为他珍惜一土一石的贡献;太阳之所以炽热,是因为他在乎每一缕阳光的付出;而人之所以成功,是因为他完善每一个细节,细节决定成败。
细节凝聚付出的努力。荀子在《劝说》中说:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”每跨一步的汗水,终将开出千里的道路,每一条小溪的汇聚,终将凝成一片汪洋。每一份付出,每一次努力,都是在完善一个个细节。而正是这些细节,推动你在前进的道路上越走越稳。赛场上的运动员们不正是在每一个细节的改正、完善,每一个动作的练习中才练成了自己的绝技,才蜕变为优秀的运动员吗?如果没有他们对每一个细节的完善,哪能得到今天的成就。细节决定成败。
细节提升生命的高度。服务员的一抹微笑是一个细节,陌生人的一声问候是一个细节,朋友的一句小心是一个细节。而正是这点点滴滴的细节,架起了人与人之间沟通的桥梁,提升了人们生命的高度。一年近四十的工人从高楼上掉下,他喊的不是“救命”,而是“快让开”。也许,这并不伟大,但却足以给人震撼心灵的力量,一句“快让开”提升了他的生命的高度。我们在人生的道路上行走,这样的细节太多太多,然而,有多少人能够看透这些细节背后的深意,有多少人能发现藏在这些细节背后人性的魅力。
细节彰显人生的智慧。出身下层人士的蔺相如,才思敏捷,富有雄韬伟略,在完璧归赵,渑池相会中大显身手,最终被委以重任。如果他不能察言观色,不注意言行的细节,恐怕早在异国被处死了吧!“勿以恶以而为之,勿以善小而不为”,人的成败往往倾注于这“恶小”,“善小”之上。行一份善,注重善行的细节,便可增一份德;反之,行恶事,存恶念,这个细节便足有星火缭原之势。翻开历史长卷,一代霸王项羽,千秋之业的秦始皇……他们成在细节,败在细节,而这,方能彰显人生的智慧,完善每一个细节,方使人生而无悔。
让我们的努力在细节中凝聚,让我们的人生在细节中提升,让我们的智慧在细节中彰显。细节,决定成败。
谢谢大家!
尊敬的各位领导同事们,大家好!我今日为大家演讲的题目是《细节决定成败》。
上次听周帆教师讲课,讲到两个员工同时应聘一个职位,其中有一个员工就因为在进去面试时把一个倒在地上的扫把拿起来放好而得到这个工作机会,而另一个因为没有做而失去了这个机会。于是,我深有感触,觉得在生命的历程中,有些细节会改变事物发展方向,使人的命运发生转变,处理得好,会成功,处理不好就会走向失败。由此可见,细节决定成败,细节的作用不可估量。
在英国民间流传着这样一首歌谣:缺了一枚铁钉,掉了一只马掌。掉了一只马掌,失去一匹战马。失去一匹战马,损了一位将军。损了一位将军,丢了一次战斗。丢了一次战斗,输了一次战役。输了一次战役,毁了一个王朝。可见,不注意细节,就有可能无以成大事。
所以,我想,一滴水可见太阳,窥一斑而知全豹。细节相当于试纸,能够测出一个人的素质和境界。你的一言一行,一举一动都能够成为命运的偏旁部首。林则徐因自我容易发怒,自书“制怒”条幅挂于堂上,烟瘾特大的毛泽东在重庆谈判期间坚持不抽一支烟……正如老子所说“天下难事,必做于易;天下大事必须于细”,如果林则徐不注意他“易怒”的细节弱点,他就不会成为伟人;正因为毛泽东注意抽烟这样细小的事,最终他领导...建立了新中国!
智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理,名人之所以成为名人,正是他们比普通人多注重细节问题而已。
当然,我们不能跟伟人相提并论,可是作为公司的一名普通员工,其细节问题处理是否好,同样能够决定成败。
日本东京有一家外贸公司,它与英国一家公司有贸易往来。英国公司的经理经常需要购买从东京到神户的火车票。很快,这位经理发现:每次去神户时,座位总在右窗口,回到时又总在左边窗口。这位经理询问日本公司购票小姐其中的缘故,她笑着答道:“车去神户时,富士山在您右边;回到东京时,富士山在您的左边。外国人大都喜欢富士山的美丽景色,所以我特意为您安排了不一样的座位。”这位英国经理十分感动,他立即把这家日本公司的贸易额从50万英镑提高到200万英镑。
在他看来:作为这家公司的一个普通的职员,对于这样微不足道的小事,都能够想得这么周到,那么跟这样的公司做生意还有什么不放心的呢
还有一位公司经理,他有一个恶习,就是不管在什么场合,一到得意处,便不自觉地抠自我的鼻孔。一次,在与合作方立刻就将进行到签字生效的程序时,这位经理得意忘形,一边与谈判方老总谈笑风生,一边手指不自觉地肆意地抠着自我的鼻孔。对方老总立即阻止了正要往协议书上签字的双方代表,随后表示,这份合作意向还需再重新探讨,然后领着自我的人扬长而去,留下这位经理及莫名其妙的谈判人员。合作就此以失败告终。
事后,有人问那位扬长而去的老总,究竟是什么原因使他在关键时刻阻止了协议签字的。这位老总的一席话传到参加谈判的人员耳中,简直令他们不敢相信。
那位老总说:“在那样庄重的场合,对方的经理先生竟然当着客人的面抠自我的鼻子,并且肆无忌惮,说明经理先生的素质是十分低的。经理的素质如此之低,其手下的员工的素质也便可想而知了。与低素质的人合作,是要冒极大风险的。我们不愿意拿自我的资金来冒这样大的风险。”
著名企业管理专家汪中求先生在《细节决定成败》一书中说:“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度、管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”
在我的工作当中,我常常反思,是我们没有宏大完美的梦想,还是缺少一种进取向上的精神都不是,我们有时只是缺乏从细、精处入手的工作作风。我们做一件事,如果把握好了每一个环节,把每一个细节经营完美,那么,终端结果的完美必将水到渠成。
“细节决定成败”其实是一个很朴素并且操作简单的道理,只是人们在实践中往往太容易忽略一个又一个看来微不足道实际上却影响全局的细节,才使得本来能够预期的成功由于过程管理在细节上存在诸多疏漏而归于失败,这样的教训我们应当时刻记取。“一着不慎,满盘皆输”就是前人对不遵循“细节决定成败”这一规律而导致失败的生动总结。
艺术家米开朗琪罗曾说:“在艺术的境界里,细节就是上帝。”秦朝宰相李斯也说过:“泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深。”所以,如果想成功,做事就应当注意细节,因为细节决定成败!
亲爱的同学们:
大家好!
非常荣幸参加这次的演讲,我这次给大家带来的演讲的题目是“细节决定成败”。
同学们,大家都知道,当我们想要成功的做成一件事,那就必须要付出与之相应的努力。但是如果两个人都付出了努力,但为什么有人成功,却有人失败呢了?我们来做个比较,当两位商人都开出了一样的商店,在各自的商店都摆上了看起来差不多的商品。可是商人A为了能提高品质不断的对商品进行改良,商品的品质和功能在不断的提升。A不断的努力就是为了提高商品的质量,让商品使用起来更加的方便。但再来看另一个商人B,他却懒得费那么多的心思,反而为了降低成本,减少了制作的工艺,但也调低了一点价格。在这个时候,让你去挑选,你会选哪件商品?找我们的思路,看上去一样的情况下肯定会先选便宜的试试,可是当我们拿到手的商品并又没想象中的那么好的时候,我们也会对这个商品大失所望。
没错,就算是稍微低廉的价格,也只能带来一段时间的繁荣,可一旦有人发现另一边的商店的商品更加好用,更加的合自己的心意后,还有谁会在意这一点折扣?坚持品质的商人,坚持的不断改善自己,为自己的商品打下了良好的口碑,让自己走上了更高的道路。
比较这个故事,再看看我们,我们现在的身份是什么?高中生!我们的任务是什么?学习!我们其实也和他们一样,同样在付出努力,都在朝着一个目标前进,我们都在为了将来的高考而努力!可是为什么高考结束后还是有这么多的成功与落榜?
诚然,天赋也许是我们与生俱来的,但是既然能够来到这个学校,那就说明我们并不比周围的其他人差!“勤能补拙”,我们为什么又不能做到笨鸟先飞呢?要是我们能对自己的学习更加上点心,比别人更加的努力点,我们不就是能比别人更好,更多的提升自己吗?
我们本身就是自己的“商品”,如何对这件“商品”打磨和提升,其实全都看自己。勤,便能变得漂亮实用,惰,则还不过是一块顽石。
三年,我们要经历三年来让自己打磨,也许有些学长已经完成了自己的打磨,成品已经初见雏形,可我们还有机会,我们还能改变。同学们,让我们在努力之后走上成功的道路,带着自己的努力冲向美好的明天吧!
教师们,同学们:
细节看起来非常普通的一个词组,人们经常会忽视它,可是,千万不行小看这个简单的词组,它可是具有很强的魅力哦!
正是牛顿留意于苹果坠地的瞬间,促成了他万有引力定律的发现;正是爱因斯坦醉心于纤细的光影改变,促成了他量子力学与相对论的面世;正是哥伦布沉迷于环球航海的安闲,促成了他美洲新大陆的诞生。
忽视细节,会导致工作的失利。美国“挑战者号”的碎片,不正是忽视细节的最好见证吗?由于一个螺丝钉没有拧紧而导致一架航天飞机的损毁,这是多么惨痛的经验!如果那位拧螺丝钉的美国人能深深地认识到那颗螺丝钉的重要性,认识到细节的重要性,我们的宇宙就会多一位坚强的探索者。
细节不只导致工作的胜败,学习中也不能忽视细节。每到考试的时分,我总是会忽视细节而导致成绩一直得不到提高,有时分还因为一个细节没留意而致使多次检验不抱负。有几回数学检验,在计算题板块,成果虽然是正确的,可是我却漏了写“解”和“答”而扣了一两分,这些最基本的过错自己分明能够避免的,为什么还要一次接一次的犯呢?这次期末考试我在政治这一学科也同样忽视了细节,有一题问“某某同学的做法是否合法?”正确答案应该填“合法”或“不合法”,而我却填了“正确”或“过错”,三分就在这不经意中丢失了。
俗话说:“不能在同一个圈套里摔两次”虽然我现已摔了很多次,但毕竟现已吃了大亏了,会更加的当心,所以在这学期的期中考试数学学科的时分,我比平常更加细心,更加留意细节,成果却出其不意,我奇观般的拿到了满分。我不禁感叹道:“原来细节真的那么重要啊。”
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家上午好!
细节,如一滴水,千万滴水汇聚起来,就会成为江河酣畅流去;细节,像一颗明星,千万颗明星汇聚在一起,就会撑起一片璀璨的星空;细节又如一枚图钉,千万枚图钉合在一起,就会坚不可摧,老不可破;细节,也似一个小石子,千万颗小石子组在一起,就会成为我们成功的奠基石,引领你走向成功。一件事做的如何往往在于对细节的处理。正如汪中求所说:“大礼不辞小让,细节决定成败。”这才是细节的魅力。
这是一个真实的故事,时间回到了五百年前的英国,查理三世让一个铁匠去给自己的战马钉马掌,结果差了一个钉子,铁匠便草草了事。不久,查理三世与敌方交火,大战中突然一只马掌掉了,国王被掀翻在地,王国也随之易主,由此可见,细节对我们如此的重要,正如荀子所说:不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海。
细节,不仅可以使人遗恨千年,也可以使人走向辉煌。注重细节的人,不仅能将小事做细,还能把握机会,一鸣惊人;注重细节的人,能够在不起眼的事物中启发出无穷的想法和人生的感悟。
戴维·帕卡德曾说:“小事成就大事,细节成就完美。”而航天第一人加加林,就是这样一个注重细节的人。在进入太空的前20天,经过一层有一层的筛选,季托夫、加加林等人脱颖而出,进入最后的筛选,在进行模拟测试时,只见加加林脱下鞋子,小心地进入了太空舱。这一细节被总监看到,于是上前问他:“小伙子,为什么拖鞋进入舱内呀?”加加林说:“我工作有个习惯,就是对工作对象十分珍惜,尤其是这种精密的仪器,更不能带进尘埃。”这番话感动了总监,于是,后来加加林光荣当选,论成绩和技术,加加林在季托夫之下,但他却光荣当选,这就是细节的魅力。
生活中,我们也不乏细节的存在。为什么成熟的苹果掉到地上而不是飞向天空呢?这一细节使牛顿发现了万有引力;为什么沸腾的水会把水壶盖掀开呢?这一细节使瓦特发明了蒸汽机;为什么人们不能在夜晚也获得源源不断的光明呢?这一细节使爱迪生发明了电灯。
小小细节,魅力无穷。细节是一个微不足道的事物,它魅力巨大,能使一个人堕落,也能使一个人成功;它记录着人的崇高与卑微、高尚与渺小;它也体现了一个心思缜密,考虑周全的成功人士的成功之道。这就是细节的作用,细节的魅力!