尊敬的各位领导、尊敬的各位来宾、尊敬的天懿的衣食父母我们的会员们：
大家晚上好!
因为你们的到来，使我们这里今天更加蓬荜生辉。天懿的五年，是非凡的五年，也是光辉的五年。今天的这场晚会，除了颁奖，我认为还有一个最重要的目的，那就是做秀，今天我们要好好秀一下，秀什么?秀一下我们的团队，秀一下我们的员工。
天懿各店分散在广州各个区域各个街道，平常很少见面，首先让我们的团队看到天懿自己的团队有这么多人，而且都很优秀。秀一下，让社会各界看到这个行业的人早已不是想象中的一个剃头匠，一个不懂事还没什么文化的从农村来的小村姑美容师，他们不但有梦想、有信念、有团队精神、有顽强的意志，他们的学习能力超强，今天大家会看到他们不但会做头发，会做美容，他们还是多才多艺，会很多技能，还非常的专业。
我们这个行业是个非常辛苦的传统服务行业，我们必须靠纯手工一对一地为我们的会员操作。我们的发型师一天最多要站立十个小时，比天安门广场卫兵站的时间多得多;我们的美容师不但做美容，刚进门店必须从洗头做起，一双手每天浸泡在洗发水里长达八小时，以致进入冬季她们的双手很多都是开裂的。这个行业目前已经是人们日常生活中不可缺少的一部分，但这个行业的艰辛还不能被社会大众所理解，天懿在行业中只是冰山一角。在中国，有相当大的一个群体，他们没有家庭背景，没有资源，贫困、上不起学，但他们没有给政府添麻烦，更不会给政府添乱，他们没有向政府要一分钱，他们自食其力去养活自己，再养活全家。因此，我始终认为他们是一群应该被尊重的人，我们应该给这群不容易的人一个掌声。
今天，我想以最真诚的心情，特别感谢我们团队!我不能忘记的是，由于我们在20_年6月向社会交了一次非常昂贵的学费，以致我们经常发不出工资，有时甚至要拖延二个月。在我们经受挫折时团队没有选择逃避，而是勇敢面对，共同渡过，最艰难时团队靠自己买方便面填饱肚子继续服务会员，她们无怨无悔。今天我要代表企业，代表全体股东向你们叩拜，谢谢你们的坚持，因为有了你们的坚持才有企业的今天!
今天还要特别感谢我们的会员，在我们经历挫折时你们依然相信我们，能够继续选择我们的品牌消费，你们给了我们机会的同时也给了我们力量，令我们的企业能够重振雄风。
我们天懿人还是很有勇气的。在经历了不断的改革、革命，目前我们门店每个月所服务的会员总量达十五万人以上，而在一个传统的劳动密集型的纯服务性行业，在众多的一对一的服务中，我们现在做到了每个月的会员投诉不超过5宗。这个比例可以很肯定地说，目前在中国不管是国企还是民企，众多的服务行业中是没有先例的。
一路来有很多的朋友问我，天懿的核心竞争力是什么。今天我想告诉我们的团队，同时也告诉朋友们，我们所从事的是一个毫无核心竞争力的行业，因为我们所做的一切都是可以被简单复制的。如果天懿还能在市场继续或者永远生存和发展下去，那么我们的核心竞争力就只有一条，就是在经营中比真、善、美，比如何更真实、更真诚地做好我们的服务。只有更好地服务我们的会员，我们才能生存和发展下去，希望我们的团队能真正懂得这个道理。
天懿从我开始，有99%的成员是来自农村家庭，而且有一部分的家庭是相当贫困的。因此我们不要拒绝有想挣钱的想法，更不要拒绝去挣钱和挣更多的钱。
我们有了好的收入，就可以寄钱回到老家，让父母把住房翻新一下，让他们不会再住在外面下大雨里面下小雨的破房子里。我们有了好的收入，才能为自己和身边的人争取更好的医疗保障。就像我们7店的店长江瑞海，他的父亲在家乡医院诊断为癌症，后来到广州重新诊断，确诊结果只是急性肠炎。我们需要保证亲人对生活不绝望，对未来有希望。
我们有了好的收入，孩子们就不会因为交不起学费而辍学。我们这代人读不起书，没有文化，所以导致贫穷。社会的发展一定是需要文化知识的，我们可以让孩子们多读些书，读好的学校，我们的孩子也可以是大学生，也可以是博士，更可以出国留学。
我们有了好的收入，就可以改变整个家庭的生活结构，让我们的家人远离高危险的工作。就像35军团的廖磊，他爸爸在农村的炮仗厂工作，这个炮仗厂经常发生爆炸，每次意外都会有伤亡。廖磊来到天懿，通过公司培养，加上自己勤奋学习，所以他有了好的收入，现在他爸爸可以不再去炮仗厂上班。如果他不能改变这个局面，很肯定地说他总会有一天见到的是一个支离破碎的父亲。
我们有了好的收入，在解决自身温饱同时，我们才有能力去帮助我们身边的人甚至更多人，去为这个社会尽更多的义务，建立更多像江西婺源那样的天亮希望小学，让更多的孩子能在一个环境相对好的课堂读书。我们没有什么太伟大的理想，更不需要有那些看不到的崇高。如果说成功，那么我认为这就是成功，这就是在现实生活中的平凡人的成功，这也是平凡人的伟大。
但我非常希望我们的团队要明白一个永恒的道理，那就是我们的成功必须建立在君子爱财而取之有道基础上。
所以，我今天要告诉所有的天懿家人，我们要好好努力、勤奋工作，我们有责任要去追求这样的成功，去实现这样的成功。我们不要以愤怒的心态去看这个社会，去抱怨社会的种种不公，因为愤怒和抱怨是永远解决不了问题，只会给这个社会雪上加霜，我们应该以积极乐观向上的态度去处世，因为这个世界永远是只要人人都献出一份爱，才会变得美好。
感谢我们的嘉宾，感谢来自全国各地的朋友，感谢你们对天懿品牌的支持，同时特别感谢我们的会员，希望你们一如既往支持我们企业，最后我用一段寓言结束今天的演讲：
人生像一根木头，不加以雕刻会被当柴烧掉，如雕刻成器具也可供人欣赏，如愿意承受千刀万剐，把自己雕刻成佛像就可以受万人敬仰。希望我们天懿人用心去雕刻我们自己吧!
尊敬的各位来宾，亲爱的员工们、朋友们：
大家晚上好!
春花含笑意，爆竹增欢声，在这样的一个喜庆的节日里，我们汇聚在此，共同庆祝20_年新一年度的到来。值此佳节之际，我代表_公司，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意!
20_，我们走过了坎坷，走过了荆棘;20_，我们体验严冬暖夏，春暖花开。在这不平凡的20_年里，公司有你们才走过了风雨，经历了彩虹，见证了阳光!广大职工对公司的支持和信任，让公司在这一年里战胜了困难，收获了丰硕成果!
在过去的20_年，作为公司的飞跃阶段，我们面临着很大困难，外部市场的激烈竞争，内部质量技术攻关问题，给我们造成了很大的压力，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，和不怕苦，不服输的工作作风，在各部门紧密协调配合下，还是取得了一个丰收的20_!我们超额完成了生产年度计划，为公司打开了市场大门，这就是我们的胜利，我为全体员工感到自豪，并向所有支持和配合我们的供应商、经销商、代理商朋友们致以最崇高的敬意!
新的一年，竞争与发展同在。我们将以追求、持续、改进的企业精神为指导，坚持绿色新能源的企业宗旨，为实现弘扬环保理念，助力健康生活的企业使命而不懈努力，力求实现_x行业的领跑者的企业愿景。为广大客户提供更优质的产品和更高效的服务!
20_新年，新气象，还有一个新的征程。我们的未来是光明的，是可喜的。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。20_年，敲起了战鼓，春，吹响了号角!我们把愿望写在今天，听事业的号角响起，一起在明天的跑道上冲刺!不管汗，流多少，也不怕血，洒许多，我们在今天铭刻下人生的理想，企业梦想并为此奋斗到底!最后，凯歌高奏辞旧岁，豪情满怀迎20_年!
再次祝愿全体员工及家人新年快乐，万事如意!
谢谢大家!
尊敬的各位来宾，亲爱的员工们、朋友们：
大家晚上好!
今天到场有很多嘉宾，有很多新朋友，还有很多老朋友——我们天懿的忠实会员，还有一直关心和支持我们企业发展成长的各级领导、新闻媒体及社会热心人士，我代表天懿企业非常感谢你们来参加我们的企业年会。
今晚，天懿国际品牌，一个小小的品牌，但他是中华民族的本土品牌，是中国广州的本地品牌，历尽艰辛，经过八年艰苦创业，今晚可以在这里举办如此规模的八周年年会，这不仅仅是我们美容化妆品行业人的骄傲，同样也是我们国人的骄傲。
中国的美容化妆品市场有日化和专业两条线，而曾经在日化线的很多著名品牌，如今已经被外资企业打得七零八落，各大商场超市的柜台上摆满了进口品牌。而目前只有我们美容专业院线的还在大量使用着国产品牌。
我们根本无法与外资企业去抗衡，他们像大象，而我们就像只蚂蚁，但天懿国际品牌就像众多的民族品牌一样，没有任何的支援，在极度缺乏营养的环境下艰难成长，所以在我们的成长过程中有很多的生理缺陷，这是无法规避的。
非常感谢我们广大的天懿会员，感谢你们对天懿品牌的支持和帮助，感谢你们从不歧视我们的残缺，因为有了你们的支持我们才能活到现在，在此，我也大声呼吁我们的国家及各级政府应该大力支持我们的民族品牌，我们没想过要政府给我们钱，我们愿意自力更生去发展，我也呼吁我们的新闻媒体更加爱护我们的民族品牌，特别是我们本土品牌，如果我们有错你可以给我们指正，我们是愿意改正错误的，不要轻易地曝光我们，因为我们的生长太不容易了。
天懿品牌像众多的民族品牌一样，虽然我们很小，有很多的缺陷，但在中国美容专业线的众多小企业都是有骨气的企业，这个行业的从业者也都是有血性的人，这个行业中从没有人想过去伸手问政府要钱，我们完全靠自已拼搏养活自己，这个行业为国家作出的最大贡献就是靠自力更生解决了几千万人的就业。这是一个非常巨大的数字。
天懿虽然是小行业的小品牌，但这么多年，我们在艰难困苦发展中还没有忘记回馈社会，长期以来一直力所能及地尽了很多的社会义务，在刚才的企业宣传视频中已经播放了，所以这个品牌是爱国的，这个品牌的人也是爱国的。
天懿虽然小，但我们从没放弃过打造强大的民族品牌的理想，国外的日化线化妆品大量进入中国市场，天懿国际将在今年底也会正式走出国门，我们将会在澳洲开始布局天懿美容美发连锁店铺，我们也将极尽所能为国争光。
今晚除了感谢到场的嘉宾，我也十分感谢与我同甘共苦的团队，除了感谢已经在台上的我们的五虎上将，我还要请出几个人上台，想邀请的第一位是我们目前主要负责广州天懿整体运营的集团副总裁邓秉龙，20_年加入企业至今，他与我是同志加兄弟的关系。
第二位我的拍档，股东林少滨，光帅。感谢他的跟随。
第三位隆重介绍我的拍档，我的伴侣，与我一起共同创办天懿国际品牌的麦瑞红女士，当然她也是我唯一的太太。感谢她的一生伴随。
最后我们用热烈的掌声欢迎来自澳大利亚Impact Training Institute学院院长Neville先生上台。
他是我们天懿国际走出国门通往澳大利亚的主要桥梁。
也是天懿新增主营业务出国留学的合作单位。
欢迎他不远万里来到中国广州参加我们的年会，见证我们的成长。
再次感谢大家，接下来请大家尽情观赏精彩的表演。
各位同事：
随着春晚的不断推进，_年即将和我们永远的告别。今年的春节似乎最不像春节，我选择了更加宁静的方式，思考去年的经验和教训，希望通过反思收获企业运营的规律。愿大家都能度过一个很“像春节”的春节。我们的团队在20_年能达成既定的目标，恰当的工作方法必不可少。今天我想和大家谈一谈_年，我们应该用什么样的心态去工作。
__年公司定位为“服务年、学习年、优化年”，“足够谦虚、足够灵敏、足够用心”是我们_年开展运营工作的根本指导方针。我们必须为客户提供令人赞赏的服务，通过学习凝聚团队，发现优秀人才，通过优化提升运营效率，提升运营质量。
我们还是一家小公司，我们没有大公司诱人的品牌和福利，但我们可以把_教育打造成一个有趣的工作地点。
_年，通过资源整合，我们在业界已经具备一定的知名度和影响力。客户和各界朋友都给予我们团队极大的肯定，我想这是团队全体成员坚守我们的使命感和价值观的结果，追求卓越的信念我们坚定不移。
人最大的危机是取得一点小成绩的时候飘飘然，忘了自己是谁。我们没有资格傲慢，我们必须保持足够的谦虚，像牧师一样的去倾听客户和伙伴的心声，关注每个人的发言权和尊严。人们总希望有机会说出自己的思想，拥有自己的观点和看法，获得“被倾听”的感受，这与地位、职位、背景无关。学会倾听，学会分析客户和他人的需求，是每位_人必备的基本功。每位员工在_教育的工作、努力和个性都将得到尊重。
面对质疑和不同的声音，请耐心的倾听，让人家把话说完，无论对错，我们不需要做任何解释，把他们的意见作为我们决策时的重要参考。理解我们的人不需要我们的解释，不理解我们的人解释也没用。鼓励人家把话说完，我们坚持听完却是需要勇气和宽容的。我们倾听并不是要被人牵着鼻子走，而是我们必须鼓励他把话说完，挖掘真知灼见来修正我们的思想和方法。
误解源于沟通的不畅，只有充分的沟通才能高效的达成目标，只有团队成员的高度参与，我们的工作才能变得非常有趣。
我们通过打造透明的管理机制和公平有效绩效考核体系来保持团队的灵敏性，面对复杂的竞争和复杂的形式保持高度团队战斗力。
有了明确的目标，如果不解决方法的问题，目标只不过是空中楼阁。很多时间，我们都会固执的从自己的角度去思考问题，我们需要对外界的变化表现出有特有的敏感，抑或是直觉。我们的学生版本的课程虽然经历了一些小的改版，但缺乏大刀阔斧的提升，希望你能敏感的觉察到市场的变化并保持警醒。
很多人每天都会花掉大量的时间浪费在漫步目的的信息浏览，根本不具备处理信息和筛选信息的能力，因此这些信息除了让我们的心态更加浮躁之外，似乎没有任何的帮助。20_年，我们静下心来，远离无聊的网络，有目的的去利用网络吧;我们每天利用片刻的时间进行严肃的反思，并认真的读几页书吧，把这些反思得来的智慧用于为客户提供更加满意的服务吧。
干部和员工的良好互动是高质量开展工作的前提，学会带队伍是我们每个干部义不容辞的责任和义务。__年我们将重启对干部更加严格的绩效考核，干部应该承担更多的责任，履行更多义务，并呈现更高质量的结果。干部应该经得起考评，受得了委屈，我们没有资格去浪费公司有限的资源。我们的干部需要不断提升自身的格局和胸怀，在一次又一次的搏击和考验中不断的走向成熟。
__年，干部考核的准则之一就是是否能找到一群比自己更加精明，更加精明的人。一位卓越的领导者就应该有这样的勇气，敢于把最优秀的人集中到自己的团队里，不怕把自己变成会议室里看上去最傻的人!
我们的事业注定无法一帆风顺，我们的干部需要经历一两次挫折，因此明年的干部提拔我们考察他过去是否经历过挫折，没有经历过挫折的人不能走上领导岗位。面对挫折，保持革命乐观主义精神，不断寻找新的办法和出口，走出困境。
我们都怀揣梦想，我们必须保持足够的灵敏，去拥抱梦想，实践梦想。没有对梦想的执着与坚持，梦想即刻变为空想，一不小心还会陷入抱怨的危机。
一个职业人必须知道怎样把决定付诸行动，并继续先前推进，最终实现目标，其中还要经历阻力和混乱或者意外的干扰。我们必须明白，“赢”才是结果。
每个人都应该学会保持积极向上的活力，做一个热爱生活的人，满怀热情的开始一天的工作，同样充满热情的结束一天的工作。乐于与人交流，结交朋友。
我们的工作不是比谁更受欢迎，我们要比赛的是谁能最优质的达成目标。因此我们要有用勇气去处理一些棘手的问题，敢于做出不受欢迎的决定。
如果你是一个正义且有为的人，必定是好人说你好，坏人说你坏。如果一个人得到的全是好评，那么这个人一定是平庸的人。在奋斗的路上，有人加油，也有人加水;有人伸手，也有人伸腿。
__年，我们要学会把每件事情做踏实，真正做到事前准备，事中纠偏，事后总结，脚踏实地的去追求事情的结果，每个人必须具备落实工作任务的能力。
足够谦虚，我们将在社会资源体系里赢得朋友，赢得信赖，团队运营水平赢得提升;
足够灵敏，我们将在竞争中赢得客户，赢得口碑，公司赢得发展;
足够用心，我们将在运营中赢得品质，赢得效率，最终赢得利润;
各位伙伴，春节好好的陪家人，好好的享受生活。春节后，我们好好的工作，好好的享受成就!
各位来宾、各位同仁们：
在20_年新春即将到来之际，我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!回顾即将过去的20_年，_公司在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了不错的成绩。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，管理水平越趋成熟，员工岗位技能也逐渐提高。
虽然经济市场大势不是很乐观，但公司整体运营状况还是呈良好的态势，_公司依然获得了健康、稳步、持续的发展，做到了销售业绩稳健的增长，尤其是近一个月，海外销售量出现一周就是__万美金的佳绩，这是全体_公司员工共同努力的成果。同时，公司在总经理提出的新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看，20_年市场前景比较乐观，公司的接单形势也将喜人，并且_也即将在20_年正式全面投产，这不仅将为公司的发展带来更多生机，同时也更加稳固_在国内行业中的地位。所以我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前市场发展的良好势头，利用公司现有的优势，挖掘资源，整合资源，加大研发力度，提高生产产量，突破销售瓶颈，争取在企业融资上取得更大的突破，从而掌握更多市场竞争的主动权。对此，我对我们_人充满了信心!
公司管理方面，我们要持续认真贯彻并落实同时，我们还要尽力营造企业管理文化。_作为一个在__行业的企业，我们不仅要对企业经营战略做要求，也要对逐渐建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观，使公司品牌及公司形象得到更大提升。
总之，我相信20_年，在公司管理层正确决策与领导下，在我们全体员工的共同努力和齐心协力下，_一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌，在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出__的新篇章!
最后，再次祝贺大家以及你们的家人在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!谢谢!