七月份正值酷暑,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌，现将七月份个人工作总结报告如下：
1.暑期期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。
2.做好个人工作计划，做好员工节日的休息安排，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生情况。
3.节能降耗。客房部在6月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在7月份采取相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不浪费酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，采取的相应措施也得到了一定的成效，7月份，6月份，根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4.人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房20__年旺季时的接待工作，新年过后马上进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们及时补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作情绪带给客人，造成客人的不满，为不影响今后客房部的整体工作，给予辞退。
5.设施设备的维护保养。本月将之前的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项维修，未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决，6015外面卫生间管道井未上锁，3018。3019挡风墙冬季特冷，在下个月应考虑做保温墙。
在我们的任务是6万元，实际是2万元，比任务量少了4万。因为我们负责送货上门的工作，所以我们仍然非常了解客户流。这个月新客户不多，老客户购买量减少。
在工作上，因为我一直都是开朗乐观的，做门卫没什么不好。有客户说我们的女生男生态度很好，但是业务能力有待提高。我回答我们真的需要终身学习。
尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言，隔行如隔山，以前没有从事过类似的工作，新接手也不过几个月，很多东西从头学起，接受是需要一个过程，所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。
总结开来月销售方面有以下几点：
1、上月的活动一下子顾客买的都很多，老客户只能从别的产品，渠道入手。一般就是关联产品开发多一些，但是推介有限，同时有的产品如温阳通络饮，八仙粥沧州店种类有限，不能满足个性化的需求。
2、新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度。
3、我们的销售技能欠缺，中医功底薄弱，要加强学习和引导。
4、在23号边老师来沧州讲课的时候，那天打开销量不错，加之之前良好的造势的原因，完成了3000多的销售，总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”，这个是我们店也是我个人一直崇尚的，也许我的能力现在还不足，所以我也一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，对于自己喜欢的事情付出的努力，在这段工作中，我不认为工作是一种负担，所以可以每天投入那么大的热情，这样喜欢可以保持和源动力。
月工作计划
月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次希望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。
对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点：
1、先做好7月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样可以有利于更好的准备砭石，希望不要像上次那样断货好几次。
2、加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3、老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们可以很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作，虽然不一定就每一个都抓住销售，起码应该慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好店长安排的工作，尽我们的努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很希望尝试其他工作的，而且同样希望都可以干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不希望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。
总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
尊敬的`各位来宾，女士们、先生们：
大家下午好！
古人云：有朋自远方来来，不亦乐乎！
今天，因为一个美丽的事业，一个朝阳的行业，一个共同的愿望，我们走到了一起，相聚带给我们快乐与幸福，相聚带给我们激情与向往，相聚带给我们财富与梦想......
今天是与携手财富的日子；
今天是选择双赢拓展的日子；
今天是与成功干杯的日子；
今天，我们共同迎来了“青海雪域圣烽财富分享”加盟会！在这里，请允许我代表青海圣烽生物技术开发有限公司，对大家的到来表示，最衷心的感谢以及最最热烈的欢迎！同时也祝愿在坐的各位新朋友、老朋友、男朋友、女朋友，今天发，明天发，后天发，前发后发左发右发，最后把中国银行搬回家；收到祝福的朋友掌声有多少？掌声不响亮，我就鞠躬道道天亮！
圣烽公司能有今天的成绩，离不开在座各位一如既往孜孜不倦的支持和关注，当然更离不开圣烽公司这支战无不胜的精英团队的真诚付出。
下面我给大家隆重介绍一下今天到场嘉宾：
来自全国各地的，经营俊才的老总们：
对以上各位嘉宾朋友们的到来，我们表示热烈欢迎和由衷的感谢！（鞠躬）
有句话说得好：“大海航行靠舵手”，船开得好不好全靠掌舵人，那么下面，我们就用热烈的掌声有请青海圣烽生物技术开发有限公司的掌舵人耿总致辞。掌声有请！
（耿总致辞）
好，再一次以热烈的掌声感谢耿总热情洋溢的致辞！
当今社会竞争日益激烈，企业不是在社会发展中生存下去，就是在竞争中消失。而如何在社会中更好的生存下去，是每一个企业都要思考的问题。随着社会的不断进步，人们的消费观念在日益变换。因此，企业必须通过创新，紧跟时代的步伐，在竞争中获得永存的权利。下面，有请公司生产、研发副总马宁安先生为大家介绍圣烽企业的创
新产品及果酒行业的发展现状。掌声有请马总！
（播放PPT）
感谢马总的精彩讲解，通过这个讲解，相信大家对这个枸杞深加工产业有了一个新的认识，也增强了大家的信心。接下来，请大家欣赏短片，请看大屏幕......
（播放宣传片）
看完短片，我们对圣烽公司有了一个更加全面的认识。相信大家现在都迫不及待的想了解一下圣烽的营销计划和代理政策了，那下面有请我们的营销副总江总为大家讲解公司营销模式、代理商代理政策以及运营支持计划。
（圣烽公司招商部运营总监周盾先生，介绍相关的招商政策）经过这一个多小时的沟通和之前的1个小时的解说，我相信大家对圣烽有了很深的了解，同时也有很多嘉宾有了初步的合作意向。会议进行到此也已接近尾声，再次感谢大家来参加我们的此次盛会，很高兴和大家一起共度了这段美好的时光。我相信，只要我们本着以诚相待、互利互惠、共同发展的原则，双方就一定能够合作成功，实现双赢。借此机会，我们诚挚地邀请各界朋友和有识之士对雪域圣烽提出宝贵的意见和建议。
最后祝在座的各位领导、各位嘉宾、各位朋友以及一直关心和支持青海枸杞产业发展的朋友们身体健康、事业发达。
中午为各位准备了答谢宴，希望大家用餐愉快！
男：尊敬的__，以及前排就座的领导人
女：亲爱的新老朋友们
合：大家--------下午好!
男：真诚的友谊来自你我的真诚沟通，我是来自__公司的
女：伟大的事业从自大家的愉快合作，我是来自__公司的
男：首先，作为东道主，我仅代表__公司对大家的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
女：今天这里汇聚了各行各业的精英，虽然我们来自不同的岗位，不同的地方，但我们都有共同的目标，那就是健康和财富。那就是成功和梦想。
男：__集团成立于__年，开创了中国先河
女：多年来，__公司始终致力于产品开发和研究，在理论指导下，发扬敢于做天下先的精神，公司不断壮大，良性的跳跃式的健康快速发展。
男：正是因为__公司，让我们有缘相聚
女：正是因为__公司，让我们有幸相识，打开财富之门。
男：那么，让我们通过企业形象片进一步的了解__公司的过去和未来。
播放宣传片，如果没有宣传片就让让企业老总口头介绍大约1000字---------------------
女：通过介绍，相信大家对我们__公司已经有了一定的了解，今天我们会场来了一位我们团队非常成功的人士，下面请他介绍自己的成功经验约500字---------------------------
在我们__公司上有很多这样的成功人士，他们服务于团队，辛勤的付出，用自己的智慧在我们市场上取得了优异的成绩，他们的成功经验是我们宝贵的财富。使我们学习的榜样。
女：
掌声再次感谢精彩讲话。
男：讲话很朴实也很真诚，俗话说真感情才是好文章，人不管做什么事情，只有全身心的投入，只有融入，只有用心，才能做的更好，掌声再次感谢!
产品是企业的基石，__公司之所以能走到今天，就是因为我们有过硬的产品，请领导介绍公司的几种标志产品。
女下面：请代表公司对公司的未来发展和规划做一个长远点展望。《有幻灯片或者宣传片更好》。
男：好，今天，我们能做在这里，本身就是一种缘分，俗话说十年修的同船渡，百年修来共枕眠，万年修来事业缘，既然我们坐在同一个会场，那么就让我们来认识一下，分组…四个区域
讨论半小时后。
结束语：
选择__公司就意味着选择财富，选择__公司就意味着选择成功。我们坚信你们的选择是明智的，是正确的。我们的明天一定会更美好。x公司为我们铺就了一条通向成功的康庄大道,为我们打开了阿里巴巴的财富之门。让我们携手奋进，迎接朝阳。让我们脚步铿锵，迈向辉煌。再次对大家的到来表示欢迎。再见。音乐
一、开场白：
各位女士、先生们、尊敬的来宾，亲爱的合作伙伴们：
大家早上好！
今天是携手财富的日子，
今天是选择双赢拓展知识的日子，今天是与成功干杯的日子，
今天，我们共同迎来了“太平洋保险4S门店招商大会”！我是今天的主持人：####；希望能和您成为朋友！很荣幸能够担任本次招商会主持。首先请允许我代表太平洋保险会务组对大家的到来表示衷心的感谢！和最最最热烈的欢迎！
在此借各位的掌声感谢大家！祝愿各位新朋友、老朋友、大朋友、小朋友、男朋友、女朋友，今天发、明天发、后天发，前发、后发、左发、右发，最后把中国银行搬回家；祝各位越来越年轻，今年20，明年18，赛金花，比银花，笑容好比洛阳的牡丹花！收到祝福的朋友掌声有多少？掌声不响亮，我就鞠躬到天亮！
二、会场秩序
为了营造一个良好的会议氛围，大家和我做几个小小的配合好吗？第一、吸烟有害身体健康，为了您的健康也为了大家的健康，请您暂时克制一下，请勿在会场内吸烟。
第二、会议开始以后，为了不影响主讲嘉宾的讲解思绪和大家的视听效果，请勿交头接耳或随意走动。
第三、手机的铃声虽然是悦耳动听，但绝对不适合在会议期间响起，为了尊敬您也尊敬其它嘉宾，请把您的的手机关机或调到静音状态。我们立即行动起来，开始关机这边的朋友准备好了吗？都好了吗？好！谢谢大家的配合！
三、介绍主办单位和到场嘉宾：
本次招商大会受到社会各界人士的关注，同时太平洋保险总经理室成员也格外关注本次的活动，今天太平洋寿险随州中心支公司的各位领导今天也亲临现场，下面请允许我为大家介绍与会的各位领导
他们是：中国太平洋人寿保险股份有限公司随州中心支公司个险分管总经理杨风平先生（鼓掌），欢迎您的到来；
中国太平洋人寿保险股份有限公司随州本部支公司行政经理李丽华女士，欢迎您的到来；
同样今天莅临会场的还有来自随州各行各业优秀的团队领导人代表，他们分别是来自……第一位是来自__，第二位是：__。第三位是：__第四位是：__。欢迎您的到来！
四、领导致词：
俗话说得好：“大海航行靠舵手”，船开得好不好全靠掌舵人，那些下面，我们就用热烈的掌声有请本次大会主办方太平洋寿险随州本部支公司行政长官李丽华女士来领导致辞。掌声有请！
好，再一次以热烈的掌声感谢李丽华女士简短有力的致辞。
五、互动有奖问答环节：
各位嘉宾朋友，非常欢迎您在百忙之中莅临本次招商大会，今天的盛会是为更多的商家创造一个交流的平台，今天的盛会同时也是为我们拓展更多的人脉圈，结交更多的朋友！接下来让我们进入轻松环节，有奖问答，来比比看谁的智商高，谁的速度快？谁最会抢占先机。为了答谢各位，今天凡是回答正确的嘉宾朋友都有机会获得一份精美的小奖品，接下来有请礼仪人员为我们做礼品展示，现在为大家展示的是太保珍藏版的签字笔墨套装，一笔在手，一诺千金，这也是象征我们老板风范的绝版套装！感谢礼仪人员的展示i！接下来请看大屏幕，看图猜成语：第一题：……好的，非常感谢您成为我们会场第一个幸运嘉宾，恭喜您回答正确，白纸黑字！有请礼仪人员为这位嘉宾颁发礼品！第二题：好回答正确，一清二白……第三题，锦上添花……好，感谢您的参与，谢谢！好，我们到会的嘉宾朋友们都是最能抢占先机的人，也是反应速度最快的先行者！感谢各位嘉宾的参与！
六、公司简介：
太平洋保险在你身边，携手太平洋，人生更辉煌。今天您来到我们的会场，幸运和吉祥接踵而来。究竟您要加盟的这家公司是一家怎样的公司？它在行业里的排名如何？社会知名度如何？请看大屏幕，让我们共同揭晓！
相信通过刚才的短片，您对太平洋保险也有了初步的了解，携手太平洋，人生更辉煌！太平洋保险是中国三大国字号的保险公司，是中国的金融巨头，相信有您的加盟，您的关注，我们会在合作共赢的基础上发展的更加稳健，太保的这块金字招牌也会更加烁烁生辉！
七、介绍主讲老师
我想大家在经营企业的过程中会发现：企业越来越大，但经营费用却越来越高。消费者的需求越来越多，但竞争的商家也越来越强劲，销售额不断的增加，但能赚到手的却越来越少！俗话说“逆水行舟，不进则退！”唯有不断的变化发展才是适应市场发展的硬道理！我们需要一些更贴近市场需求的项目！为了能够和大家共同寻找转型之路，今天我们特意特意邀请到了我们太平洋保险集团公司优秀讲师，随州中支总经理成员，一位非常优秀的创业导师来为大家分析这个问题!那么他是谁呢？
l请看大屏幕，拥有国家注册理财规划师称号，有18年金融工作经验，10年教育培训经验，研究理财和保险课题，武汉区拓4S门店经营的开创者，来自太平洋寿险随州中支总经理室888总，热烈的掌声欢迎杨丰平先生……
八、成功分享：
感谢__精辟的指导。共同的事业，一样的追求，同样的梦想，一样的渴望，让我们携手财富，拥抱太平洋，一起走向成熟，一起收获成功！我们也一定会做大做强。！
各位朋友，我们都不可否认我们都有过梦想或正在梦想着，梦想是美丽的，但是如果能够让梦想成真，那是再美丽不过了。让梦想从这里飞翔！各位亲爱的老板们，今天现场我们请来了一个先行者，在去年年底加盟的__总，接下来让我们听听__总是怎么做到的，掌声有请……
九、沟通招商时间：
亲爱的老板们：
抓住机遇——善于选择、善于创造。机遇就是人生最大的财富。
敢于决断——让我们理性的选择、放松心情快速飞奔！
立即行动——成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。用眼光超越别人!用人品感动别人!用改变影响别人!用状态燃烧别人!用行动带动别人!用坚持赢得别人! 【最好看的就是你自己】不为明天，也要为了所有的将来。用您的努力，用您的智慧，用您的真诚，用您的热情，来获取属于您的财富、尊严、荣誉和快乐！
同样，加盟我们的商业联盟，您不仅可以获得更多的人脉关系圈，更多的优质客户，同样，也会让您在发展主业享受利润的同时获得另一份销售收入，作为太平洋加盟商公司为我们提供三项利润：第一项，加盟补贴，加盟当月即可获得丰厚的加盟学习津贴补贴800元，第二项，销售利润，平均近20%；第三项，销售额返店，加盟头半年即可获得最高2100元/月的销售利润返点。除此之外，还免费配备专业的门店标配设备！
我们的加盟要求：学历高中、中专以上。较强的发展意愿，品行端正的门店主。必须通过今天的面试考取从业资格证书，参加加盟资格培训学习
朋友们，接下来是我们现场的招商时间，为了使我们的工作能够做的更好，能够为所有的朋友带来快乐与帮助，请各位在您的推荐人的指导下填写一张门店申请表。现场办理招商手续，面谈沟通时间只有20分钟，请各位抓住机遇，现在我宣布招商大会正式开始……有请礼仪人员引领我们的嘉宾至面试区，友情提示各位朋友，凡事现场加盟成功人员,即可获得太保专版玲珑白玉碗一套!同时也将有幸和今天的主讲嘉宾合影留恋.的机会.
十、结束语：
因为一个朝阳的行业、一群积极拼搏的人、一个共同的愿望，让我们走在了一起，今天在这个盛会为大家展示一个朝阳行业。通过此次盛会期待与在坐各位的合作，开拓双赢局面，共创辉煌！再次感谢大家来参加我们的此次盛会！我相信，只要我们本着以诚相待、互利互惠、共同发展的原则，双方就一定能够合作成功，实现双赢。共同的事业，一样的追求，同样的梦想，一样的渴望，让我们携手太平洋，拥抱财富，一起收获健康快乐富足！