尊敬的各位领导、各位同仁大家好:
时光荏苒,忙忙碌碌中送走了丰硕的20____年,迎来了崭新的20____年,过去的一年里,在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标,20____年在全球经济危机的大环境中,如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。
一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训,不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值
在街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,亲切友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。
三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低,我们应意识到目前的危机和严峻,正视眼前的困难,理解企业的危机处理和决策,大家献计献策,与企业同舟共济,坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下,企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题,我认为,“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以,我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流?以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,“随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:
(一):有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。
(二):对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。
(三):科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
(四):广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。
(五):避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。
总之,坚持“开源节流”的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核
将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。
综合以上几点,结合实际,对于充满了挑战的20____年,我有信心带领全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。
各位领导,各位同事:
大家好!
欢声辞旧岁,笑语迎新年。经过一年工作的忙碌,在收获的喜悦中,我们即将送走20__年,迎来崭新的20__年,在此,我谨代表公司领导班子,向公司的全体员工及其家属致以节日的问候和最真挚的新年祝福,向长期以来关心和支持公司发展的各界领导和朋友表示衷心的感谢,向长期以来的合作伙伴及兄弟单位致以新年的祝福,祝福大家新年行大运,事事顺通!
即将过去的20__年,是我公司稳步发展的一年,在市场经济形势多变的情况下,公司抓住了各项发展机遇,取得令人鼓舞的工作业绩:20__年,在集团公司领导的带领下,我们部门的员工同心协力,工作中拧成一股绳,对外形象得到大幅的提升,在行业内得到了充分的肯定。
在20__年的发展进程中,我们经历了艰辛,经历了坎坷,受不确定的因素,物价上涨等影响导致项目盈利空间进一步缩小。但是国企的地位要求我们承担的社会责任,国家启动拉动内需政策,__板块改制上市工作正在实施,我们面临又一轮机遇,机遇蕴含精彩,创新成就伟业!
20__年,崭新的一年,开启我们共同崭新的梦想,在20__年的扬帆起航的关键之年,我们公司将紧密依托集团公司领导,以提高经济效益为重心,以改革改制为动力,迎难而上,锐意进取,团结协作,大胆创新,力争尽快实现运营结构的全面优化,共创20__年我公司发展的新蓝天!
历每一次挑战对于__都意味着一次机遇,我们有理由相信,有我们这个集体,有我们战无不胜的精神,我们一定能够再次迎来新的契机,一定能用我们的共同努力去再次创造新的辉煌!
尊敬的各位领导﹑各位同仁:
大家晚上好!我是餐饮部__,今天我感到很荣幸,代表餐饮部在此发言,同时非常感谢领导给我这次机会。
刚来酒店时,我对企业式酒店的运作模式不是很了解,以致在工作中有很多不习惯,然而,领导们总能关切的指导,同事们也总是热情的帮助,一年时间下来,我已经充分了解酒店的运作模式,提升了服务技巧和应变能力,很感谢外__酒店给我带来如此巨大的进步。如今,我已从服务生做到领班,在自身取得进步的同时,我更希望能为酒店作出自己的小小的贡献,工作中,我会努力帮助新员工,让他们感受到外经人的热情与魄力,让我们的大家庭更加温暖,为顾客提供更加完美的服务。
__年,我们餐饮部所有成员齐心协力,各楼层之间相互配合,互相帮助,让每一次的婚宴、大型会议以及公司重要接待都圆满完成。餐饮部每位员工良好的服务意识及发自内心的微笑总能让来往的'顾客感到温暖,并选择再次到来,很多顾客要求为服务员写表扬信,甚至强烈要求给予这些员工奖励,这都是餐饮部至上而下的努力而得。
__年,餐饮部所有员工将更加努力学习,加强员工培训,积极讨论营销策略,培养员工的促销技能,做到全员促销,积极收集客户信息,完善客史档案,并根据客人的建议,积极改进,使酒店的餐饮活动及服务气氛符合市场要求,达到五星级标准。
在这个充满人情味的大家庭里,我会服从领导的各项安排,并努力弥补自己的不足,不断学习、不断改进,提升自身素质,做好本职工作。
在此新春佳节之际,祝大家新年快乐,万事如意,谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好,感谢各位领导给我这个机会锻炼自己,能让我面对自己的弱项,感谢邓课、感谢李课、感谢龙组在过去一年里对我的帮助与鼓励,感谢各位同事在工作中的帮助,最后请容许我代表我们的前辈感谢各位领导对我们的信任与支持。
本人去年6月毕业,跨越千山万水来到瑞智,8月入职,融入到了这个大家庭,从一个新员工变成一个老员工,从懵懂无知到如今的成熟稳重,来到这里作为一个品管员让我明白了什么叫标准,什么叫责任,什么叫目标。
刚来到瑞智作为一个压缩机品管员,开始了我人生的第一份工作,目的:做好这份工作,工作重点:现场稽核、CAR查核,主要稽核:作业标准、检验标准、设备点检表CAR的一致性,管理员、作业员是否有按以上标准执行,以及一些异常事件的汇报及分析,在这个过程中我们有争执,有汗水,绞尽脑汁的作报告,相信各位都有经历,可是这又能怎样,挡不住我们前进的步伐,挡不住我们内心的渴望,生命不止奋斗不息。
后来不用上晚班了,开始负责整理一些零碎而又重要的事情,CAR的追踪、量试的跟进、客诉的调查,以及一些验证(比如:三点焊强度、泄漏、异物入缸验证,叶片槽间隙变形量验证等)这其中的每一件事都不是独立完成的,需要相关部门进行交流,进行合作,由此我学到的不仅仅是知识,更有为人处事的方式,通俗点说就是想要别人帮你忙,就得脸皮厚、能侃。
最后希望新来的兄弟,尽快融入到我们瑞智这个大家庭中,在今后的工作中,多多学习、多多交流、多多互助,为我们瑞智,为我们部门更添一笔浓重的色彩。
亲爱的全体员工:
大家好!这一年你们辛苦了!
我们即将告别成绩斐然的20__年,迎来充满希望的20__年,在此我谨代表__有限公司总经办向全体员工的努力进取和勤奋工作致以深深的谢意!祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺心,万事如意!
回首不平凡的20__年,全体员工以高度的责任心和饱满的工作热情面对工作中的种种困难,不辞辛劳加班加点如期交货,涌现出一批优秀员工代表,使公司以诚信赢得客户的更加青睐,保持订单的稳定。在大家共同的努力下,20__年我们出柜量突破1__0个,我们又一次荣获“__资信评估3A等级”、“__市重点工业企业”、“__市外贸出口优秀企业”、“__省林业龙头企业”等等殊荣。这是我们全体人员奉献智慧和付出辛劳的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感谢和最真诚问候。
机遇与挑战同在,困难与希望共存。我们站在20__年新的起跑线看到了希望,看到了明天更加辉煌,然而新的跑道也充满这坎坷,需要我们克服过去的不足。我们要加强品质观念,严格控制不良返工率;加强成本意识,真正做到物尽其用;提高作业技能,充分发挥员工的潜力,极大的推进生产;加强思想素质、管理理念的培训。我相信我们每个人都能做到,每个人都能做好。
十载风雨身后事,策马扬鞭向前看。我们以海纳百川的气魄,风雨同舟,一路前行,创造更加辉煌的明天!“山高人为峰”,让我们在新的一年里勇攀高峰!
最后,衷心祝愿各位同事和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福!祝愿公司的明天更加美好!谢谢大家!