报告的结构包括标题、正文、落款三部分。报告的正文一般包括原由、事项和结尾三部分。学校实习专题报告怎么写规范是怎样的?下面给大家整理了一些学校实习专题报告怎么写,供大家参考。
银行服务礼仪实习:提高服务质量,则主要地表现为银行的全体从业人员要在作好本职工作的基础上,对自己提出更高的标准、更严格的要求,从而使自己为客户所提供的各项服务在质量方面“更上一层楼”。
听了这次讲座上的讲座让我受益匪浅,在日常生活中与人交谈无时不在,做一个有素养的人才会被人尊重,在讲座上的“与人交谈”、“接听电话”礼仪中,我们有则改之,无则加勉,交谈是一种艺术,关乎的是每一个细节,所以,不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。
在沟通的时候一定要注意方式和方法。私人空间是不能轻易进入的,在正常的人际沟通中,应根据双方的身份、关系,在不侵犯私人空间的前提下保持适宜的人际关系。在沟通的过程应该设身处地的进行换位思考,在与对方沟通时不要对对方进行讽刺、挖苦、嘲笑、对抗和伤害;顾及对方的感受,先对其进行认同、肯定,再进行客观的描述和观点的表达;不要忽略对方的情绪和感受;充分的尊重对方,设身处地的为其着想。而且在沟通中还要学会聆听,这样在沟通中才会对信息的反馈的更多。与上级的沟通最好能作到:以同情心摸清上司的意图;随手做记录,抓住重点,把笼统的事项分成几个步骤;在与同事协同协工作的时候,应能换位思考,摸清合作者的需求,用简洁、易懂的语言询问其是否听清楚,还有没有什么问题等。想达到有效沟通的关键就是:先处理心情,再处理事情;并强调重点;要双向沟通;建立同情心,建立信任度。
让我们从根本上了解什么是服务礼仪以及服务礼仪的重要性。简单的说,服务礼仪就是尊重别人和尊重自己。随着社会的日益发展,消费者不再只追求商品的质量,更注重服务的质量。所以,在保证商品质量的前提下,只有不断的提高服务水平,才能屹立在市场经济大潮的峰尖浪端。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度,并且通过组织对多家同业银行的调研,我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。统计学sas实习:运用统计学的知识预测企业或公司的发展趋势,首先要收集数据,然后是整理数据,最后是分析数据。
数据的收集数据的收集通常有全面观测、抽样观测与安排特定的实验三种方式。全面观测又称普查,就是对总体中每个个体都加以观测,测定所需要的指标。抽样又称抽查,它是指从总体中抽取一部分,测定其有关的指标值。
这方面的研究内容构成数理统计的一个分支学科,又称抽样调查。另外还有安排特定实验以收集数据,这些特定的实验需要有代表性,并且使得数据便于进行分析,这个里面所包含的数学问题,构成数理统计学的又一分支学科即实验设计的内容。数据整理目的是把包含在数据中的有用信息提取出来。一种形式是制定适当的图表比如散点图,以反映隐含在数据中的粗略的规律性或一般趋势。另外一种形式就是计算若干数字特征,用来刻画样本某些方面的性质比如样本均值、样本方差等简单描述性统计量。统计推断统计推断指根据总体模型以及由总体中抽出的样本,作出有关总体分布的某种论断。数据的收集与整体是进行统计推断的必要准备,统计推断是数理统计学的主要任务。统计预测统计预测的对象指随机变量在未来某个时刻所取得的值,或者设想在某种条件下对该变量进行观察时将取得的值,比如,预测一种产品在未来三年内的市场销售量,某个十岁男孩在三年后的身高、体重等等。
统计决策依据所做的统计推断或者预测,并考虑到行动的后果而制定的一种行动方案,其目的是使损失尽可能小,或反过数理统计在客观现实中的意义与作用分析数理统计需要运用到数学的理论和方法来分析、整理带有随机性的数据,对所考察的问题做出推断,为决策和行动提供相应的事实和理论依据。
用数理统计方法解决现实问题的步骤用数理统计方法去解决一个实际问题时,一般有这样几个步骤:建立数学模型,收集整理数据,进行统计推断、预测以及决策等。这些环节不能截然分开,也不一定按照这个次序来,有时候是相互交叉的。数据模型的选择与建立在数理统计学中,模型是指关于所研究总体的某种假定,一般是给总体分布规定一定的类型。建立模型要依据概率的知识、所研究问题的专业知识、以往的经验以及从总体中抽取的样本。
数据的收集数据的收集通常有全面观测、抽样观测与安排特定的实验三种方式。全面观测又称普查,就是对总体中每个个体都加以观测,测定所需要的指标。抽样又称抽查,它是指从总体中抽取一部分,测定其有关的指标值。
这方面的研究内容构成数理统计的一个分支学科,又称抽样调查。另外还有安排特定实验以收集数据,这些特定的实验需要有代表性,并且使得数据便于进行分析,这个里面所包含的数学问题,构成数理统计学的又一分支学科即实验设计的内容。数据整理数据整理目的是把包含在数据中的有用信息提取出来。一种形式是制定适当的图表比如散点图,以反映隐含在数据中的粗略的规律性或一般趋势。另外一种形式就是计算若干数字特征,用来刻画样本某些方面的性质比如样本均值、样本方差等简单描述性统计量。统计推断统计推断指根据总体模型以及由总体中抽出的样本,作出有关总体分布的某种论断。数据的收集与整体是进行统计推断的必要准备,统计推断是数理统计学的主要任务。统计预测统计预测的对象指随机变量在未来某个时刻所取得的值,或者设想在某种条件下对该变量进行观察时将取得的值,比如,预测一种产品在未来三年内的市场销售量,某个十岁男孩在三年后的身高、体重等等。
统计决策依据所做的统计推断或者预测,并考虑到行动的后果而制定的一种行动方案,其目的是使损失尽可能小。
期货实习:期货实训,收获颇丰。不光掌握了基本的交易知识,更多的是学会一种新的人生态度。
小博大的代名词便是投机,一想到投机,大多数人对它的印象是负面的,甚至是鄙夷、看不上的;而在目前的市场经济大潮中,几乎百分之百的人都想赚钱。想归想,努力归努力,但事实是有的人确实赚了钱,有的反倒赔了钱。从客观上讲,这是很正常的事,人民银行印刷的钞票就那么多嘛。我们仔细分析一下,赚钱的人是怎么赚的呢?是上帝的恩赐?赔钱的人是怎样赔的?是上帝的惩罚?我想不是,其实道理很简单:大多数赔钱的人没有学会以小博大。所以小小的投机也不是所有人一下子可以做到、能掌握的。
期货交易是最后一个这样的领域。在这里,通过适度投资,一个人能够大量增加财富。毫不奇怪的是,虽然很多人失败了,但是还是有很多人去试。毫不奇怪的是,很多失败者责备这种挑战,而不是责备自己的错误。毫不奇怪的是,成功者常为风险所困。同时毫不奇怪的是,仅有极少数人了解期货。同任何其他新领域一样,无知是可怕的、棘手的和令人恐惧的。同大多数新领域一样,从事期货交易所面临的挑战是难以克服的并且充满了风险。由于这些原因,关于期货交易出现了很多的教条:你必须是非凡的;你必须是幸运的;你必须是很专业的;你必须是一个赌徒;对于期货交易没有任何原因可以解释。这些教条是错误的。但这些教条常常被期货交易中因各种原因失败的人当作借口和托词,其中的一些原因并非个人的原因。也许这些人缺乏专注力或缺乏足够的分析能力;也许他们缺乏容易调节的个性、一个成熟的性情或一些商务训练。另一些人失败,是因为他们缺乏足够的资本;虽然资本是重要的,但是并不是个人交易失败的根本原因。
期货交易的成功取决于个人辨别和分析显著事实和统计资料的能力,这样才能得出给定产品中间价格或最终价格的一个理性观点。简言之,它取决于正确地衡量供给和需求的能力。因为只有花费多年的时间学习和实践,才能完全熟悉成功地进行期货交易的全部原理、规则、变量和例外,因此,很深入地探讨这些问题是不可能的。作为一名会计人员,我们不仅需要熟练地掌握各种会计理论知识,还需要我们能掌握一些会计岗位技能,这对于我们今后的学习工作都是有着很深远的意义的!
点钞实习:在未学习之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。我觉定学好点钞这门基本功,因为在实际操作中为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个单位形象的看法。
点钞看似简单,实则是一项很有科学规律的业务技能,它要有节奏感,还要把握好准与快的关系,要眼、手、心和谐统一,每个环节都要认真研究、细心揣摩!可是时间一长,你会觉得每天千篇一律,周而复始,实在乏味,况且当时也缺乏经验,成绩始终上不去,于是我也渐渐的失去了对点钞的热情。有一次无意中我在网络上看到这样一个故事:给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作:对折,不停地对折。当你把这张纸对折了51次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么高,也不是青田到北京的距离,而是这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似"突然"的成功,根基何在?折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。而点钞就是这样,需要我们周而复始的练习,最终总会有突破。
校外实习:学如逆水行舟不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。我将自己的点钞心得做了相应的总结,我希望有更多的人能将热情投入到学习业务技能上来。
我知道,我的未来不是梦,我也清楚,我们的脚下并没有坦途,前方的道路上遍布着金融风险的荆棘。我们没有退缩,我们创建着学习型组织,坚持与时俱进,奋勇向前,百折不回;我也不会低头,争当专家型职工披荆斩棘,勤奋争先。或许平凡的岗位无法使我们名垂青史,流芳百世,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发。
因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。其次、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同事之间的工作事情,还包括许许多多的小细节,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识。通过这次毕业实习,把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准
一实习单位简介
学校地处大庆市市中心经六街妇女儿童活动发展中心,三楼为办公区,楼为教学区,总使用面积1600平方米,比邻市政府、大庆艺校、中国银行、大庆日报社、市__支队、沃尔玛、新玛特购物休闲广场等,位置优越,交通便利。
学校院落宽敞安全,室内环境洁净明亮,家长有等候区域。原版英文挂图装点的教室营造了浓厚的英语学习气氛和活动空间,孩子学习快乐,家长放心满意。全程外教授课,课堂内有中教协助。
学校创建于20____年,自开办以来,以其完善的管理体系,独到的教学特色,优越的位置、环境,深受广大学员及家长的认可和好评,在私立学校中独树一帜。
建校八年来,已有五十多位外籍教师为大庆孩子搭建了希望之桥、成功之桥、飞跃之桥,培训学员已达两万六千多人次。目前在校外籍教师十四人,专职中教及管理人员二十八人。
从建校之初,三桥英语就向社会树起了全程外教授课的品牌。外教进入课堂,是学习英语的需要,也是时代的产物。孩子从小就能学习标准的语音语调,长大成为社会上应用型人才。也正是因为有外教走进了课堂,才使剑桥少儿英语培训系统增添了学习魅力。外教课堂内,师生之间通过讲解、会话、活动,融入一个轻松、活跃的英语氛围,让孩子大开眼界,在学习运用中真正掌握了语言这一交流技能,一点一滴积累,不爱学的陡然来了兴趣,基础不错的得到了提高,孩子脱口而出的流利英语让家长惊叹不已
二实习内容
我通过大庆电视台《教育新世界》栏目记者李秀萍联系进入大庆三桥英语学校实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了同事的一致认可。在实习中,我看到了大庆民营企业发展的成果,学习了其中的很多东西,并结合自己的专业知识,将理论与实践相结合,获益匪浅。
经过在学校的1个月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是了解民企的发展的前景、自主创业的条件、教学的主要过程、招生的主要流程,完成招生任务。
(一)与招生主任学习
在实习的几天里,我主要跟招生主任学习,一方面要学习招生的主要流程,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习为人处世,随机应变的能力。
(二)与教学老师学习
在招生之余,我会细心观察每一位老师的如何对待学生和家长,如何备课,如何将书本上的知识通过游戏渗透给学生。
(三)与外教交流
三桥英语学校的一大特色就是将外教引进课堂,在学校会经常遇到外教,这是我与外教交流的好时机
三实习收获与体会
这次实习,除了让我对招生工作有了一定了解,并且能进行基本招生外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责,对客户负责。招生工作就是很重要的一项责任工作。孩子是祖国未来的花朵,是祖国的希望,为学生选好课程即是对家长负责,对孩子负责,更是对祖国的未来负责。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位那里深有体会.比如,总是耐心的解释为什么选此门课程。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,这些让我明白只要僵持就会有希望,不坚持就绝对不会成功.
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.在收费一定要稳定,不能急躁。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于简单的招生业务,但是,这帮助我更深层次流程,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的
人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。
通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助,我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次机会,让我真正学到了很多专业和社会知识
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
一、实习目的
1、透过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、透过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
20__年2__月23日——20__年11月23日
三、实习地点
__
四、实习单位
实习部门工作健身游泳馆(销售部)
五、实习主要资料
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
2、我在工作期间务必熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮忙该会员联系推荐私人教练。
4、持续有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,透过周到热忱的服务,最终到达使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结:
回想起自己刚来公司的'时刻,仿佛就在昨日。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到此刻能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无好处。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑能够给顾客带来一天完美的情绪,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在那里,顾客享受到的不仅仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、推荐、指导、帮忙、服务”。客户来到健身俱乐部,就必须有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想到达一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际状况,做到有的放矢,并带给长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一齐放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户带给服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务潜力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选取新领域,信赖新领域。
衷心的期望公司蓬勃发展,日新月异,也期望越来越多的人加入我们,让我们共同期盼新领域完美的明天!
(二)毕业实习的收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不期望自己放下。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们带给了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。
期望能透过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也透过的每个人透过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,透过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
今年是我踏上工作岗位的第一年,作为学生工作的一个新人,对待工作我非常细心认真,因为我深知,虽然以前担任过学生干部,接触过学生工作,但是并没有真正、全面、深入地了解这一工作。刚刚毕业的我,如何尽快转变角色,给自己一个准确的定位,将直接影响我今后的工作。将近半年的充实工作使我在各方面感觉颇丰,下面就将我这半年以来工作情况作一下总结,希望能够使自己在以后的工作中不断进步:
一、角色转变,认识转变,自我定位
虽然从小学到大学一直担任学生干部,特别是大一、大二的时候做了两年的学生会干部,但是真正地把辅导员作为一个职业来做的时候,才发现和以前做学生干部是完全不一样的。从学生干部到辅导员存在一个角色转变的问题。学生干部的定位是沟通教育者与教育对象之间最主要的桥梁和纽带,所考虑的是如何做好协调工作,而现在是作为辅导员,作为教育的主体,考虑的则是如何服务学生的成长成材,我深感责任重大。
对于辅导员工作的认识,在大学期间观察自己的辅导员的时候,觉得这项工作又烦又累,纯粹就是一个干琐碎事情的机器,不需要什么思考,工作似乎没有什么乐趣和意义。当我选择辅导员这个职业之前对辅导员这个职业进行了更进一步认识,觉得辅导员工作的对象是大学生,辅导员工作是做人的工作,就是要用自己的人格魅力去感染学生,用自己为人处世的标准去教育学生。作为红绿标兵的我,相信能用自己的自信、自立、自强品质感染我的每一位学生。一个学期下来,我虽然一直忙碌着,很少有休息的时间,但是我始终满怀热情地快乐地忙碌工作着,我热爱我的工作。
关于“辅导员”的定位,经过一个学期的思考,我感觉辅导员既是大学生的指导者,引路人也是知心朋友。在思想和政治方面指导我们的学生,引导他们向着健康的方向发展,在人文和情感方面给予他们关怀。
二、提高自身素质,强化服务意识
学生工作最基本的职能是育人职能,只有辅导员练好内功了,才能在“大学生思想政治教育中发挥更大的作用”。因此想要有较高的服务质量首先要提高自身素质。
在正式上岗之前,我参加了一系列的培训班,“第17期全省高校思想政治辅导员上岗培训班”、“教师资格认定岗前培训班”、“校新聘辅导员业务培训会等等,经过这些岗前培训,我对思想政治教育工作有了全面整体的了解,对工作起到了很大的指导作用。
作为一名合格的辅导员,在各方面对学生都要有“导”的水平与能力,俗话说,要想给人一碗水,自己必须有一桶水。因此,正式上岗之后,在平时的工作中,我丝毫没有放松思想政治学习,关注时事,以__大召开为契机,聆听中央宣讲团在林学院的__大报告会,及时学习领会中央文件精神,提高政治敏锐性,力争做到在理论上不落后。在业务学习上,新生来校之前我便认真学习了相关的规章制度,如新的《普通高等学校学生管理规定》、《浙江林学院学生管理规定》、《浙江林学院学生违纪处分条例》等等。在党委学工部组织的全校辅导员学生手册知识竞赛中我取得了优胜奖的好成绩,获得奖项的所有辅导员中只有两名新人。通过写教案,参加试讲,我顺利过关取得了高校思想政治教师的资格证书。此外,在课余时间我还认真阅读就业指导和心理学方面的书籍,顺利通过了大学生就业指导课的试讲,取得了任教资格。
三、全身心投入,开创新的工作境界
大学一年级新生的教育工作应该说是整个大学学生教育工作的基础,它紧密联系着学校的发展,也关系着学生自身的发展。在大学里学生们接触最多的莫过于辅导员,大至党员发展,小至卫生检查,学生与辅导员无不发生密切联系。因此,辅导员对学生的影响是极其显著的。俗话说,良好的开端是成功的一半,新生本身具有很强的可塑性,如何帮助他们度过关键的一年,是我们新生辅导员工作所必须注重的。
1、加强思想教育,增强新生适应能力
当前的大多数新生虽然在身体年龄、语言、行为等方面表现成熟了,但他们的内心世界其实还比较幼稚,因此,从思想上对他们进行正确的引导,就显得十分重要。完成了迎新工作之后,最主要的工作是对168名学生进行入学教育,加强与新生的交流,引导新生逐渐的进入角色,打好大学教育的基础。因为我是本校留校的,对学校比较了解,就充分发挥这一优势,结合自己的大学生活和我们学校的历史、发展蓝图展望、学科建设等方面的主题,分校史校训教育、安全教育、入馆教育、健康教育、专业教育、迎新晚会等方面引导新生,并组织参观学院楼、实验室,使学生们对自己的专业有了进一步的认识。在入学教育的过程中发现自己还有很多缺点,如表达能力还有所欠缺,逻辑思维不强等,这都是在以后的工作中需要改进的地方。
2、加强学风班风建设,培养具有三干品质的学生干部
很多大一新生在进入大学之后开始松懈下来,在这个时候就不能让他们有松一口气的思想。因此,在新生正式开课后,严格早晚自修的考勤制度,在这一学期校学生会对早晚自修的检查通报中,我院____级学生基本保持100%的出勤率,在全校位居出勤率第一;本学期到课堂上听课三次,在课堂外突击检查学生早晚自修、上课迟到早退现象不下二十次;并及时和各班班干部进行交流,以获取班里的最新动态。一个学期下来,课堂出勤率基本得到保证;及时了解了学生的学习状况,解决学习中存在的问题。经过一番努力,同学们明确了学习目的,端正了学习态度,树立了良好的学习风气。
一个班级的班风、学风如何,学生干部起着举足轻重的作用,因此我十分重视学生干部队伍的建设。在开学初,我配合班主任做好班委选举工作,并不定期召开____级班委会,了解并指导班委工作。在期中,对班干部进行了一次考核,将班委的工作手册收上来批阅,并一一写评语,对班委这学期的工作进行评价,希望其保持优点,改正缺点。实践证明,大多数学生干部还是经的起考验的,在班级建设方面表现不错。各班无论是在活动还是学习方面形成了你追我赶的局面。
今年是我踏上工作岗位的第一年,作为学生工作的一个新人,对待工作我非常细心认真,因为我深知,虽然以前担任过学生干部,接触过学生工作,但是并没有真正、全面、深入地了解这一工作。刚刚毕业的我,如何尽快转变角色,给自己一个准确的定位,将直接影响我今后的工作。将近半年的充实工作使我在各方面感觉颇丰,下面就将我这半年以来工作情况作一下总结,希望能够使自己在以后的工作中不断进步:
一、角色转变,认识转变,自我定位
虽然从小学到大学一直担任学生干部,特别是大一、大二的时候做了两年的学生会干部,但是真正地把辅导员作为一个职业来做的时候,才发现和以前做学生干部是完全不一样的。从学生干部到辅导员存在一个角色转变的问题。学生干部的定位是沟通教育者与教育对象之间最主要的桥梁和纽带,所考虑的是如何做好协调工作,而现在是作为辅导员,作为教育的主体,考虑的则是如何服务学生的成长成材,我深感责任重大。
对于辅导员工作的认识,在大学期间观察自己的辅导员的时候,觉得这项工作又烦又累,纯粹就是一个干琐碎事情的机器,不需要什么思考,工作似乎没有什么乐趣和意义。当我选择辅导员这个职业之前对辅导员这个职业进行了更进一步认识,觉得辅导员工作的对象是大学生,辅导员工作是做人的工作,就是要用自己的人格魅力去感染学生,用自己为人处世的标准去教育学生。作为红绿标兵的我,相信能用自己的自信、自立、自强品质感染我的每一位学生。一个学期下来,我虽然一直忙碌着,很少有休息的时间,但是我始终满怀热情地快乐地忙碌工作着,我热爱我的工作。
关于“辅导员”的定位,经过一个学期的思考,我感觉辅导员既是大学生的指导者,引路人也是知心朋友。在思想和政治方面指导我们的学生,引导他们向着健康的方向发展,在人文和情感方面给予他们关怀。
二、提高自身素质,强化服务意识
学生工作最基本的职能是育人职能,只有辅导员练好内功了,才能在“大学生思想政治教育中发挥更大的作用”。因此想要有较高的服务质量首先要提高自身素质。
在正式上岗之前,我参加了一系列的培训班,“第17期全省高校思想政治辅导员上岗培训班”、“教师资格认定岗前培训班”、“校新聘辅导员业务培训会等等,经过这些岗前培训,我对思想政治教育工作有了全面整体的了解,对工作起到了很大的指导作用。
作为一名合格的辅导员,在各方面对学生都要有“导”的水平与能力,俗话说,要想给人一碗水,自己必须有一桶水。因此,正式上岗之后,在平时的工作中,我丝毫没有放松思想政治学习,关注时事,以__大召开为契机,聆听中央宣讲团在林学院的__大报告会,及时学习领会中央文件精神,提高政治敏锐性,力争做到在理论上不落后。在业务学习上,新生来校之前我便认真学习了相关的规章制度,如新的《普通高等学校学生管理规定》、《浙江林学院学生管理规定》、《浙江林学院学生违纪处分条例》等等。在党委学工部组织的全校辅导员学生手册知识竞赛中我取得了优胜奖的好成绩,获得奖项的所有辅导员中只有两名新人。通过写教案,参加试讲,我顺利过关取得了高校思想政治教师的资格证书。此外,在课余时间我还认真阅读就业指导和心理学方面的书籍,顺利通过了大学生就业指导课的试讲,取得了任教资格。
三、全身心投入,开创新的工作境界
大学一年级新生的教育工作应该说是整个大学学生教育工作的基础,它紧密联系着学校的发展,也关系着学生自身的发展。在大学里学生们接触最多的莫过于辅导员,大至党员发展,小至卫生检查,学生与辅导员无不发生密切联系。因此,辅导员对学生的影响是极其显著的。俗话说,良好的开端是成功的一半,新生本身具有很强的可塑性,如何帮助他们度过关键的一年,是我们新生辅导员工作所必须注重的。
1、加强思想教育,增强新生适应能力
当前的大多数新生虽然在身体年龄、语言、行为等方面表现成熟了,但他们的内心世界其实还比较幼稚,因此,从思想上对他们进行正确的引导,就显得十分重要。完成了迎新工作之后,最主要的工作是对168名学生进行入学教育,加强与新生的交流,引导新生逐渐的进入角色,打好大学教育的基础。因为我是本校留校的,对学校比较了解,就充分发挥这一优势,结合自己的大学生活和我们学校的历史、发展蓝图展望、学科建设等方面的主题,分校史校训教育、安全教育、入馆教育、健康教育、专业教育、迎新晚会等方面引导新生,并组织参观学院楼、实验室,使学生们对自己的专业有了进一步的认识。在入学教育的过程中发现自己还有很多缺点,如表达能力还有所欠缺,逻辑思维不强等,这都是在以后的工作中需要改进的地方。
2、加强学风班风建设,培养具有三干品质的学生干部
很多大一新生在进入大学之后开始松懈下来,在这个时候就不能让他们有松一口气的思想。因此,在新生正式开课后,严格早晚自修的考勤制度,在这一学期校学生会对早晚自修的检查通报中,我院____级学生基本保持100%的出勤率,在全校位居出勤率第一;本学期到课堂上听课三次,在课堂外突击检查学生早晚自修、上课迟到早退现象不下二十次;并及时和各班班干部进行交流,以获取班里的最新动态。一个学期下来,课堂出勤率基本得到保证;及时了解了学生的学习状况,解决学习中存在的问题。经过一番努力,同学们明确了学习目的,端正了学习态度,树立了良好的学习风气。
一个班级的班风、学风如何,学生干部起着举足轻重的作用,因此我十分重视学生干部队伍的建设。在开学初,我配合班主任做好班委选举工作,并不定期召开____级班委会,了解并指导班委工作。在期中,对班干部进行了一次考核,将班委的工作手册收上来批阅,并一一写评语,对班委这学期的工作进行评价,希望其保持优点,改正缺点。实践证明,大多数学生干部还是经的起考验的,在班级建设方面表现不错。各班无论是在活动还是学习方面形成了你追我赶的局面。
实习时间快而短暂,不知不觉,半年的实习时间已经过去了。在指导老师的帮助下,我较好地完成了顶岗实习任务,实习工作取得了较为圆满的成功。回想这段日子,我有过欢笑,也有过痛苦。在这段时间的学习和锻炼中,我学到很多,下面,我就从几个方面进行下总结。
思想政治方面:顶岗支教是理论联系实际的实践过程。师范院校的学生作为未来的人民教师,不仅应具备高尚的思想道德修养,深厚的教育教学理论,广播的科学知识,而且还应具有能独立从事教育教学和管理工作的实践能力。因此,在这段实习期间,我自觉学习重要思想,坚持四项基本原则,保持和党中央思想、政治上的高度一致。工作中,认真负责,关爱学生,服从学校安排,完成教学任务。生活中,自觉从严要求自己,艰苦朴素,作风正派,遵纪守法。思想中,我积极勇敢面对各种挑战,服从小组长安排,团结队友,乐于帮助老师及队友。
教育调研和研究方向:这是我们顶岗实习的一项重要内容,其主要是培养我们的科研能力,这是对我们老师提出的一项基本要求。他要求我们老师在未来要教,学,研三方面全面发展。虽然我们对科研不是很在行,但调研的每个环节,我们都认真地准备着。我们团队为此还经常开会,大家畅所欲言,各抒己见。像调查的内容,问题的设计,问卷的发放和整理,调查结果的分析,调研论文的撰写,每个环节我们都认真对待。在这个环节上,我们得到了锻炼,学到了很多知识,那些都将是我们的宝贵的财富。
党团活动方面:为了响应学校开展党团活动日的号召,于是,在繁忙紧张的实习中,我们团队举办了几次团日活动,像跳舞,举办篝火晚会等,这不仅丰富了我们的业余生活,缓减了我们的工作压力;同时,还促进了我们团队之间的友好相处,增强团队的凝聚力,提高我们团结合作的精神。
总之,在实习的半年里,我任劳任怨,为人师表,教书育人。得到学校领导,指导老师的一致认可。通过实习,我对中学的现状也有了更为感性的认识,对学生的学习有了较为恰当的了解,对教师的工作有个更为真实的体验。我明白,这些都将有利于我今后的工作的展开。感谢河北师范大学和元氏九中给我提供的这个机会,在以后的道路上,我会继续努力,勇往直前的。
一实习单位简介
学校地处大庆市市中心经六街妇女儿童活动发展中心,三楼为办公区,楼为教学区,总使用面积1600平方米,比邻市政府、大庆艺校、中国银行、大庆日报社、市交警支队、沃尔玛、新玛特购物休闲广场等,位置优越,交通便利。
学校院落宽敞安全,室内环境洁净明亮,家长有等候区域。原版英文挂图装点的教室营造了浓厚的英语学习气氛和活动空间,孩子学习快乐,家长放心满意。全程外教授课,课堂内有中教协助。
学校创建于20____年,自开办以来,以其完善的管理体系,独到的教学特色,优越的位置、环境,深受广大学员及家长的认可和好评,在私立学校中独树一帜。
建校八年来,已有五十多位外籍教师为大庆孩子搭建了希望之桥、成功之桥、飞跃之桥,培训学员已达两万六千多人次。目前在校外籍教师十四人,专职中教及管理人员二十八人。
从建校之初,三桥英语就向社会树起了全程外教授课的品牌。外教进入课堂,是学习英语的需要,也是时代的产物。孩子从小就能学习标准的语音语调,长大成为社会上应用型人才。也正是因为有外教走进了课堂,才使剑桥少儿英语培训系统增添了学习魅力。外教课堂内,师生之间通过讲解、会话、活动,融入一个轻松、活跃的英语氛围,让孩子大开眼界,在学习运用中真正掌握了语言这一交流技能,一点一滴积累,不爱学的陡然来了兴趣,基础不错的得到了提高,孩子脱口而出的流利英语让家长惊叹不已
二实习内容
我通过大庆电视台《教育新世界》栏目记者李秀萍联系进入大庆三桥英语学校实习,虽然实习的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了同事的一致认可。在实习中,我看到了大庆民营企业发展的成果,学习了其中的很多东西,并结合自己的专业知识,将理论与实践相结合,获益匪浅。
经过在学校的1个月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是了解民企的发展的前景、自主创业的条件、教学的主要过程、招生的主要流程,完成招生任务。
(一)与招生主任学习
在实习的几天里,我主要跟招生主任学习,一方面要学习招生的主要流程,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习为人处世,随机应变的能力。
(二)与教学老师学习
在招生之余,我会细心观察每一位老师的如何对待学生和家长,如何备课,如何将书本上的知识通过游戏渗透给学生。
(三)与外教交流
三桥英语学校的一大特色就是将外教引进课堂,在学校会经常遇到外教,这是我与外教交流的好时机
三实习收获与体会
这次实习,除了让我对招生工作有了一定了解,并且能进行基本招生外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责,对客户负责。招生工作就是很重要的一项责任工作。孩子是祖国未来的花朵,是祖国的希望,为学生选好课程即是对家长负责,对孩子负责,更是对祖国的未来负责。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位那里深有体会。比如,总是耐心的解释为什么选此门课程。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,这些让我明白只要僵持就会有希望,不坚持就绝对不会成功。
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。在收费一定要稳定,不能急躁。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于简单的招生业务,但是,这帮助我更深层次流程,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的
人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。
通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助,我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。最后还应该感谢老师给的此次机会,让我真正学到了很多专业和社会知识
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。