报告的种类有很多,可以根据报告内容、性质或作用等标准进行分类。怎么写好怎么写公司月度工作报告?小编给大家分享一些怎么写公司月度工作报告,方便大家学习。
转眼间,8月的工作已经进入了尾声。回想起当初自己定下的工作计划,再看看,如今整个8月来自己的工作情况……其中,大部分的工作计划我严格的按照计划做到了,质量上也完成的不错。但也还是有小部分的问题没能的得到有效的调整,这一方面,需要我好好的反思改进。
从8月的整体方面来说,工作是有进步的,但因为自身的安排以及各种工作中事情处理的不妥当导致计划完成的不算圆满。对此,我对自己的工作情况总结如下:
一、个人总结
上个月末,我为整个8月的工作做了大概的分析和计划,并在8月严格的实施。
8月阶段,我根据上个月的个人总结对自身的不足和近期工作的问题进行了严格的分析。并在工作中对这些问题和不足进行改进和修正。
在工作中,我结合8月的工作要求,对自身不擅长的地方积极的面对和改正。起初的时候,并非那么的顺利,但我在之后更加严格的加强了对自身的要求,并向领导和前辈认真请教,大大的提升了自己对工作以及问题的改进。
此外,通过对自己问题的重视,我也发现了很多过去反省中没能注意到的细节,并加强了管理和修整。
二、工作情况
在一个月来的积极改进下,我在工作中的成绩也有了明显的进步。并且伴随着我在工作上方式的改进,我的工作质量和效率都有了极大的提升,在客户方面也得到了良好的评价。
但相反,在对工作的反思中也发现了一些问题。首先我是我在工作的安排上。尽管从计划上来说并没有什么问题,但实际上我的计划却太过理想化,没有考虑到我在基本工作中的时间以及自身能力的情况,导致有部分计划不能实际实现,这是一大问题。
其次是对8月公司的计划安排考虑不够周到,不能与公司的发展计划很好的融合,导致自身的工作的效率有些降低,导致了一些事倍功半的问题,对此,在计划中还要好好的考虑。
最后,在认识到这些问题的时候我也没能好好的改进计划中的问题,没能在工作中调整好自己,这也是我在工作中的不足。
如今,8月即将结束,尽管有些不足,但我在工作中也有不少的进步。我会在月末好好的安排下月的计划,并在下个月取得更大的进步!
_社区城管工作站在街道正确领导下,城管工作站在日常工作中积极发动居民,参与社区城管站的各项活动。城管工作环境面貌直接涉及到居民的日常生活;城管工作中环境保护、卫生面貌是和谐社会的基础和标志。强化城管工作管理,服务居民生活,改善和提高居民生活质量是广大居民的强烈愿望和迫切要求,是得人心、顺民意的事。根据这个思路,结合我社区的实际情况,年后在社区内成立了居民骨干、小组长及社区卫生主任为主的城管工作管理网络,把城管工作、卫生工作、市容环境的工作任务、目标落实到各个楼道,有措施、有计划、有投入、有布置、有检查,做到标本兼治、齐头并进,为整体推进_社区的城管工作、爱国卫生工作搭建了有力和的平台,为增强居民的环境卫生意识和参与城管工作环境卫生面貌的改观。社区在各项会议议程中将城管相关工作进入讨论议案中,听取意见,强化宣传力度,从宣传教育着手,在城管工作、爱国卫生月创建全国文明城市及创建文明城区活动中运用宣传画廊、黑板报、横幅、温馨提示等多种宣传工具组织宣传活动,制造舆论、扩大影响,使广大居民群众从思想上牢固确立“社区是我家,卫生靠大家”的环境卫生意识,共同参与。
一、环境卫生从管理入手
1、队伍建设。保洁队伍是环境工作不可小视的队伍,社区一方面加强保洁员的公司的沟通,长抓不懈。另一方面签定了保洁员工作责任状,严格执行创建办制定的管理细则。
2、环境整治。在_街道的领导下,开展了除四害活动、彻底消灭蟑螂、鼠疫的繁殖、坚决杜绝疾病的侵入。加强防范措施,做到层层落实,专人负责,统一时间、统一投药,并耐心细致地讲解用药方法和注意安全事项,做到家喻户晓,安全使用,全面控制了“四害”的滋生。严格按照上级的部署,全面动员辖区居民深入开展创建活动,彻底消除了积存的垃圾,无卫生死角。实现了生活垃圾日产日清,垃圾容器无满溢,垃圾房墙面及周围卫生做到脏了及时清除。消除白色污染、刮楼道内、电线杆上的张贴物、清除楼道杂物等。对居民来反映的下水道化粪池堵塞,及时安排处理,尽量让居民满意。一年来,共解决下水道堵塞158件、联系环卫所抽化粪池37件。对小区卫生工作做到常抓不懈。
3、垃圾分类。作为杭州市垃圾分类试点社区,我们承担着较重的责任。为提高家庭生活垃圾分类的准确率,社区每两个月向2520户居民发放垃圾袋,利用小区电子屏、黑板报、宣传橱窗、宣传展板、悬挂横幅、楼道张贴、入户分发宣传资料与倡议书,大力宣传生活垃圾分类收集、投放的重要意义。加大培训力度,联合城管科举办垃圾分类督导员培训,举办针对家庭成员、家庭志愿者的垃圾分类知识培训班,加大教育力度,提高社区垃圾分类知识的普及率。
4、绿化养护。合理管理树木修剪、浇灌、施肥、杀虫、补种、使小区绿化做到黄土不露天。
二、规范管理从数字入手
落实数字城管。为了确保数字城管的整改率,设立了以保证及时回复问题。截至今年10月数字城管共受理案卷920条,及时整改、回复率达到100%以上。
三、促进健康从宣教入手
社区根据实际,充分利用各种形式,深入广泛地进行健康教育活动。一是开展“科普入手”活动;二是利用各种机会走门串户,宣传教育;三是充分利用板报、橱窗、宣传栏等形式向广大居民宣传,提高人们的健康意识和自我保健能力。一年来,社区共出环境卫生类黑板报12块,挂横幅12块,更换卫生宣传橱窗内容6次,讲座15次,活动6次,很好地营造了社区建设共同参与的良好氛围。以各种形式宣传活动为载体,全民动员拉动全民健康教育活动的开展。我们还定期开设健康教育讲座,通过聘请专业人士为广大居民讲解健康教育知识,增强居民的防病、治病知识。使广大居民从小事做起,从生活中的一点一滴做起,从身边的环境做起,养成良好的卫生习惯。
_社区
进入公司三个月了,这段时间是在不断地融合和循序渐进的工作中度过的。行政部作为一个重要的执行部门,在工作中取得了哪些业绩,出现了哪些疏漏和失误,都值得好好总结,以便下次提升能力,改进问题。现将具体个人工作总结报告如下:
一、主要业绩及完成的工作任务
1、人力的日常工作实行了一些新进员工的考核方案,效果很不错,对于今后职能部门的人员选用提供了一些考核标准的雏形;为已满试用期并通过考核的新进人员都已办理了转正的相关手续,并无耽误月底工资的结算;积极开展招聘工作,在“宁缺毋滥”的原则下,相对减小了一部分用人需求,并将在后期继续对试用员工进行跟踪考评。
2、行政的日常工作完成了公司安排的员工活动,从选地点、通知人员、预算费用等一直到最后的实行都基本保证了活动的有序进行;对于日常的行政支出和车辆气油费报销做了相应的电子档案记录,更方便了以后对这方面的经费管理和控制;中秋节发放礼品的名单也都统计核实无误;积极妥善处理各部门日常出现的各类问题。
二、需要改进和不足的地方
要懂得区分事情的轻重缓急,这样做事才会更有条理;在审核报销费用的时候还需更加谨慎和仔细,杜绝粗心大意;在组织安排员工活动的时候经验很匮乏,总结这次活动中的不足,积累自身的工作经验。
每月的月初末是每个会计最忙的时候,每月的工作结果都要在这几天归集,编制报表,进行纳税申报。每天都在和时间赛跑。充实着自己的工作生活。我喜欢的一句话:服务就是服务于公司、服务于员工、服务于客户以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润化,所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门积极配合下我们有序地完成了供暖期最后的一个月,为了使财务工作进一步的提高,为了把供暖工作做的更好,月工作做如下简要回顾和总结。
1.会计基础工作
(1)做好基础工作,根据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。
(2)采暖期临近结束,核对账目是必做的一项工作,从中找出漏记、多记的错误,更好的把账目核对清楚。
(3)通过给我们提供热源的河北盛华化工有限公司核对账目,我们即时的核对出多记的水费,并开具出热费专用发票,合理的计入成本。
(4)处理财务有关往来问题,并严格对审批单进行复核把关,对不合理的发票即时提出。
2.费用成本方面的管理
(1)规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
(2)在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
3.加强工作水平
(1)认真执行《会计法》,进一步加强对自己财务基础工作的水平,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理。
(2)要正确合理的避税,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,积极响应__的指导路线,并且学习领会__给我们企业带来的好政策,领悟__的精髓,学习营业税实行的有关政策,认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
(4)通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
4.财务核算与管理工作
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季,大家的努力也得到了回报,这是有目共睹的,事实胜于雄辩,这是一个不争的事实。
5.坚持以人为本,加强经营管理
公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,使得公司的利润得不到体现,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,提高员工的收益,是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的积极性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题;
6.下月计划
(1)编制报送20__年度报表,发现问题,解决问题,总结经验。
(2)整理20__—20__年凭证并装订存档。
(3)采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。
(4)积极配合各部门工作,提前做好供热工程的准备工作。
(5)合理的调配和运用资金,使得财务状况有条不紊的进行。
今年的五月份好像十分短暂,等我回过神来的时候,才发现五月已经结束了,在这个月我想我也算是做出了一些成就,或许也会有些许不足,但这些都是宝贵的工作经验,是时候总结一番了。
一、日常的工作
我的这份工作是__店美工,主要是负责进行图片的美化与修改,无论是商品图片还是店铺详情页,这些都是需要我去进行设计的,根据节假日的不同,我也会设计一些不同的海报,至于商品的图片那更是我的基础工作了,毕竟只有令人赏心悦目的图片才有让人点击的欲望。当然,有些时候我也会登录__网页,点进去查看自己公司的那几家店铺进行反复的检查,看是否有着纰漏,因为在这方面,我觉得自己还是负有一部分责任的,毕竟职责所在嘛。当然,__店的美工不止我一个人,还有一名老员工,我经常会和他学习一些美工技巧,毕竟我是年轻人,应该要多学习,除此之外还要紧跟时代的潮流,无论是新出的电影还是书籍,新出的化妆品还是宝宝,我都要看一遍,毕竟美工也是要提升自己审美水平的,闭门造车面对那些老旧的图片也不会有什么成就。
二、五月份的工作成就
也不能说是我一个人的成就吧,毕竟__店的收入是大家共同努力的结果,由于五月份的节日比较多,我们也做了许多促销活动,而且在节日的前一周就得做出策划方案,进行反复的修改,既要时尚潮流,又要新颖简约。这个月的业绩相比上个月提高了_%,而且__店的排名也上升了很多了,提高了知名度,这是让人喜悦的,毕竟流量提高了,以后卖东西也更容易了。
三、工作中的不足
首先是图片被盗用的情况,这点是比较让人心寒的,辛辛苦苦做出来的创意,被别人直接拿走,裁剪logo以后俨然成了别人的创作,这无疑是让美工感到心寒的,而且由于目前对这方面的打击力度不大,即便是被抄袭也是无可奈何的事情。
其次是准备工作不足,这一点也不是美工的问题,而是客服方面出了问题,明明节假日是生意的时候,但是节假日我们的客服有好几人休假,导致工作非常忙,即便是愿意多出加班费也没人愿意多做,不然的话__店的销量其实还能够更好的。
四、工作体会
既然五月份已经结束了,那么我就没有必要继续纠结下去了,这个时候应该要往前看,_月份的时候我会更加努力,争取做的更好。
时间过得真快,转眼间二月份就要结束了,在这一个月的工作中我班组的各项工作都在井然有序的开展。积极努力的完成了公司、厂部、车间安排的各项工作任务。在这里我就以以下几大方面向领导做以总结总结,有不足之处,希望领导能够给予批评指正。
一、安全方面:
本月我班组,在厂部安监科、车间安全员的管理监督下,认真执行各级部门领导规定的安全操作规程,班班讲安全、班班抓安全,让每位员工牢固的树立起了“安全第一,人人有责”和“四不伤害”的安全思想,严抓安全工作制度,确保了公司财产和员工生命万无一失,没有发生一例设备上、人身上的安全事故,本班十四名员工都“平平安安上班来,高高兴兴回家去”。
二、生产方面:
本月十号因电厂原因,蒸汽不足,造成我车间在投产以来,第一次因非机组自身故障而停车,本月二十号才一次性开车成功。停车时间长达十天之久,给公司造成了不可避免的损失,为张书记在年终大会上给我们制定的年工作目标增加了难度,使我们全体干部职工,在以后的工作中不得不拿出加倍的努力来完成生产任务。
三、劳动纪律方面:
我班组严格遵守公司、厂部、车间各级部门制定的各项管理制度,严格要求自己,使每位员工做到“在岗一分钟,精心六十秒”,坚决不做与工作无关、违反劳动纪律的事情。但下一步,我班组仍将加大自查力度。劳动纪律方面严格按照集团公司提出来的“管理年”的目标方向努力,严抓不懈!
四、设备方面:
本月机组未有大的检修计划。被迫停车期间严格按照厂部提出的“谁外送,谁负责”的管道、设备防冻安排,给车间外送的外围管网上的管道寻找最低点割口放水,给车间内部因各种原因放不干净料的设备拆卸丝堵放水,经过班组上下齐心协力,这次停车未造成一例冻坏设备、冻坏管道的事故。停车期间听从车间的安排,给停车未运行的设备检查油位、油质,并给予补加油、换油。维护设备卫生,为二十号的开车成功做好了铺垫工作。
五、人员培训方面:
本月班组预制定了三次学习培训计划和一次月底员工理论知识考试。这两项工作在车间监督下,均做到了组织到位、培训到位、领会到位,使员工的业务操作水平均得到了不同程度的提高。但我班组在以后的工作中,仍将加大员工现场操作和理论业务知识的学习力度,力争做到一人多用、人尽其用、多岗位均会操作的程度。
六、卫生方面
本月因未有很大的检修计划,现场卫生无大面积的积料污染,清挖了现场地沟,清理了积料,清扫、拖了现场卫生区的地面,积极努力的完成了集团公司提出的清洁生产的任务。
以上就是我班组二月份的工作总结。俗话说“点点滴滴,造就不凡”,在下个月的工作中,我们一定要搞好安全生产,不断积累工作经验,与兄弟班组一起共同努力,勤奋工作,刻苦学习业务知识,努力提高每位员工的安全意识、产量意识、和各种工作技能,为公司的发展壮大做出自己最大的贡献!
经过了这个月的工作,我也是对于人事相关的工作有了更深入的了解,进入公司的时间不是太长,自己也是还处于学习进步的阶段,同时在这月的工作里头,我也是感受到自己的确是有了很不一样的改变。自己也是认真尽责的去做好自己该做的工作,在此也是对于八月的人事相关工作来总结下。
八月份,自己主要的一个工作也是做好招聘,之前也是有尝试,但不是我主要的一个工作,而今自己也是熟练了,同时对于人事日常能做好,所以也是领导交代给我招聘的工作来做,从发布招聘信息,找应聘人员,联系他们面试,办理入职一系列相关的工作,我这个月也是做好了,部门要求的招聘需求我也是尽力的去完成,而我招募到的人员也是得到了部门领导的肯定,自己的工作能出色的完成,除了个人的努力,其实也是和领导予以的支持以及同事们的一个帮助分不开的,一些岗位我不是那么的熟悉,我也是会去找相关的同事了解清楚,而不是给了需求,我就按照需求去找就是了,那样虽然也是可以找到,但是纸面的意思和同事们沟通之中了解到的也是有很大的不同,自己也是在做的过程之中发现的确是会有一些的不一样。
通过招聘,我也是对于公司的岗位有了更多的认知,在这工作里头,也是感受到的确人事重要的工作之一就是做好人才的招聘,为公司的运营把基础做好,这些工作看起来都是一样的流程,但是实际的操作里头我也是发现有很多的方面是需要去注意的,而且面试的时候一些技巧,一些方法用好,也是能更好的找到合适的人才。同时我也是不断的去学习,除了和同事去请教之外,自己也是和一些同行沟通里头更清楚做好人事有哪些需要去学习,又是自身一些问题要去积极解决,把自己的能力去得到提升,那么才能更好的去把工作都做好了的,这月的工作虽然要结束了,但是我也是看到自身也是有一些不足,有成绩但是也是有还可以继续做的更好的地方,要去努力。
同时对于下月的工作,我也是要去做好计划,积极的去改变提升自己,同时也是努力的把领导交代的任务完成了,并且我也是相信经过我的努力,我的效率会得到更大的提升,同时也是要多和同事去交流,去请教,让人事工作能做得更为出色。
作为出纳兼文员,八月份在方正分公司和哈尔滨筹建处财务资产部的直接领导和指导下,在方正县分公司各位员工的大力支持下,我主要做了以下几个方面的工作:
一、立足本职岗位,做好票据审核、整理和报销工作。
从本年度一月到八月末,方正分公司相继换了三任分公司总经理,由于每个经理的工作方法不同,也给财务票据报销工作带来一些难度,在这种情况下,我主动和筹建处财务资产部和李经理进行多次沟通,及时领会了上级筹建处关于财务部门的工作目标和工作要求,及时了解掌握财务核算目标,依据财务目标审核票据,主动为分公司经济活动提供经济数据。
在票据审核上,严格遵守集团公司的相关财务规定和票据报销实施细则,严格执行“一支笔”批钱和各项财务制度,严格依据规定审核各种票据,确保了票据的合理、合法,如实反映出企业的正常经营活动,并及时督促提醒员工上报相关票据,及时将审核的票据上报筹建处领导签字,保证了回款及时,为企业正常经营活动提供了经济保障。
二、着眼全局,做好与上管部门的衔接、沟通与办理。
由于哈尔滨筹建处资产财务部距离哈尔滨较远,往来方正办理业务极不方便,在这种客观情况下,在资产财务部需要办理业务的情况下,积极跑银行,查询银行票据;去税务,缴纳各种报表,积极为员工办理失业保险、医疗保险;积极联系地方管理部门,进行了《营业执照》、《组织代码证》、《贷款卡》年检,保证了企业的各项经济活动正常、顺畅进行。
三、全力做好综合管理工作,做好日常工作材料上报工作
目前,方正办公室除了两位经理外,办公室就我一个人,在这种情况下,日常办公室工作落在了我的身上,积极落实领导交办的各种上报材料,积极编写分公司周计划、月计划;积极编写月总结、年度总结。积极完成领导交办的各项工作任务,努力做好员工的日常考核和出勤考核工作,努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度,积极为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。
回顾八月份工作,全身心努力付出,得到筹建处财务资产部和有关领导的认可,给我开拓以后工作增加新的动力;同时得到方正员工的大力支持,给我以后工作增加无限快乐,虽说工作取得了一些进步,这一切都主要归功于筹建处和分公司领导决策有方,归功于筹建处和分公司同事的大力支持,有了团队的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的顺利开展。在此,由衷感谢各位同行的真心支持,愿今后的工作我们仍然一路相辅相成、一如既往相互配合一路走来。
今年我中队的行政执法督察工作在区局领导和相关业务部门的指导下,充分发挥督察工作在城市管理行政执法工作中的重要作用,圆满地完成了督察工作的各项任务。现将有关工作总结如下:
一、领导重视,机构健全
为了有效推进嘉定的城市管理依法行政工作,确保城市管理行政执法人员依法行使职权,防止执法违法的事件发生,最大限度保护行政执法相对人的合法权益,在区城管局的委任下我中队同志担任中队督察员,协同中队长一同做好中队督察工作,并制作日常台账。
二、建立制度落实责任
为保障行政执法督察工作有效地开展,行政执法督察根据区局督查科、办公室制定了《行政执法督察办公室工作职责》、《行政执法督察人员工作职责》等工作制度,并制定了嘉定城市管理《行政执法督察办法》,办法对督察的范围、督察方式,督察内容做了详尽的规定和布署,使工作有目标、有标准、有要求、有奖惩,在日常工作中有专人定期、不定期开展效能督察,并将督察结果及时通报,保证了规章制度落到实处。
三、加强宣传转变观念
为严格执法纪律,进一步提升城管形象,实现争创一流的城管执法队伍目标,我中队始终把执法督察工作看作是一项直接关系到是否依法执法、文明执法,能否提高城管形象的一项重要工作来抓。
1、今年以来,我中队结合我创建全国文明社区工作,有针对性地开展了一系列“城管进“三进”(进社区、进学校、进企业)的法律法规宣传活动和执法工作,大力宣传城市管理法律法规和知识,精心构建社会参与城市管理的平台,广泛发动市民群众积极参与城市管理实践活动。
2、督察工作以培训、引导为主,中队集合年初制定的《嘉定城管中队20_年普法依法治理培训工作实施方案》,一是就城市管理当前面临的形势、任务及对策;依法行政和城管执法的难点问题;行政执法、处罚过程中应注意的问题;行政执法责任制等进行了专题讲座。二是定期开展专业法律、法规知识培训,进一步提升法律、法规和规章的内容熟悉度,掌握实施行政处罚的基本工作程序和基本业务技能、管理标准,提高应知应会能力。三是通过执法文书使用制度培训,建立了案卷评查制度,对不符合要求的案卷及时进行纠正,保证办案质量和案卷归档水平。进一步提高执法人员对城管工作的正确认识和理解,端正心态,树立信心,完善工作方法,提高应变能力。四是多次组织全中队执法人员认真学习城市管理相关的行政法律法规,统一思想和认识,转变执法观念,认真履职到位,文明执法。
四、理清依据明确职能
重点抓了三项工作:一是梳理执法依据,推行公开透明。按执法行为的种类,如行政检查、行政强制、行政许可、行政处罚等,分别将每项执法依据进行了筛选梳理,细化到具体条款和标准,理清职权,并通过“三进”活动向广大群众普及。二是规范自由裁量权,推动执法标准化。对《上海市市容环境卫生管理条例》处罚标准进行分类量化,缩小了自由裁量权的行使幅度和标准,加强业务指导,规范执法行为,避免了同类案不同对待的情况,指导执法队员的执法行为,推动了执法工作的规范化。
五、严格程序确保质量
从八个方面明确规范执法内容和标准:即执法权限合法、执法程序合法、违法事实清楚、适用法律标准、执法言行规范、文书填写规范、执法监督有力和档案管理规范。按照《行政处罚法》的规定,进一步细化了一般程序、简易程序的执法流程和审批步骤,加强了案件办理的审核监督,促进了办案质量的提高。
六、严格督察,成效明显
1、在队伍自身建设方面,我们始终围绕“外树形象、内强素质”搞好行政执法队伍建设,严格队容风纪,要求执法人员持证上岗、着装整齐,切实达到仪容端正、风纪严谨、统一规范的管理要求,每日出勤前进行整队,提工作要求,使每个队员能够熟记业务技能和上岗要求,从源头上防止执法违法现象发生。经常在执法队伍内部开展警示教育活动,结合全国城管工作的典型案例,引以为鉴,防止和避免执法违法行为发生。
2、现场执法督察方面,一是每次重大活动或者整治行动,中队领导现场指挥,督察员监督到位,即时指出问题,对不按要求着装、不按“三步走”程序执法的个别人员进行严肃批评并记录在案,并下发督察建议书;二是加强对中队的督察员考核。重点是督察员是否按要求着装、是否按程序执法、有无不作为现象、有无吃拿卡要现象等,对存在的问题以督察通报的形式要求其进行立即整改,并将结果纳入年度考核中。今年,我中队行政执法督察员共对5次重大综合整治行动进行了全程监督;日常监督检查共督促11人次。
今年城市管理行政执法督察工作,在规范城管行政执法行为,保障和监督城市管理行政执法人员依法行使职权、认真履行职责、保护行政执法相对人合法权益、防止和纠正不依法执法、不文明执法、不认真履行法定职责等方面收到了一定的成效,为实现认真履行职责、提升城管执法队伍形象、建立和谐城管的目标提供有力保障。