报告按内容可分为工作报告、情况报告、答复报告、报送报告等。如何撰写优秀的年终述职报告万能？这里分享一些年终述职报告万能写作案例，供大家参考。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
我被任命_公司销售主管以有一段时间了，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块可以说是零，怎样带动这个团队，怎样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在领导的帮助下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处，所以每天都给自己在创新，发现问题，解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自己巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售代表们没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户，在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖，这给公司领导带来了不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不知道说些什么内容，每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可现在的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
此致
敬礼!
述职人：_
2020年_月_日
我于20__年5月24日，在组织的关心培养下，通过两推两陈述公开竞选的方式，有幸走上了团县委书记的领导岗位。根据县委组织部关于科局级领导干部考核的有关规定，现将本人的学习工作情况简要述职如下：
到团委工作以后，我迅速转变角色，加足马力干事，把县委办公室和在县委领导身边学到的优良作风带过去，半年来，工作起色比较明显，很快打开了新局面，主要体现在以下几个方面。
一、注重统一思想，增强进取意识
到团委以后，我迅速组织召开了团县委常委会议，以文件的形式明确了每位常委的分工，让他们尽早进入角色，各负其责，各司其职。在常委会上，我及时传达贯彻了县委对新一届团委班子的厚望和要求。要求大家始终围绕三个服务(服务大局、服务社会、服务青年)的工作思路和双升位(即目标考核在全市的排位要上升，在全县的排位要上升)的目标，坚持做到四个负责(即对上级团组织负责，对县委、县政府负责，对全体团员青年负责，对自身发展负责)，以创新的精神、昂扬的斗志不断开创团的工作的新局面。
二、加强队伍建设，树立崭新形象
好的队伍是事业成败的关键，新时期团的工作更是如此。到团委以后，我始终坚持班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展的要求，在班子建设上狠下功夫。在全面摸清和研究新一届班子的构成情况以后，我们适时地提出了这样的建设思路，那就是：讲奉献、求锻炼、重实干，添活力，强素质，树形象，建竭诚服务于广大青年的青年之家。在对团的领导干部的素质建设上，我要求大家自觉加强学习，努力增强本领，使每一位团员干部在经过团的岗位磨练以后，都成为能说、能写、能组织、能协调、能应对复杂局面的五能型高素质青年领导干部，把团委班子打造成为充满活力、拥有实力、彰显魅力的新班子。
1.时光如梭，20__年即将离去，在县__局的坚强领导下，紧紧围绕县委、政府的总体规划部署与要求，我与全体职工一道，紧密围绕年初制定的工作目标，既做到团结协作，相互支持，又做到各负其责，各尽其职，各项工作和党风廉政建设都取得了一定的成绩。为了更好的总结经验教训来鞭策自己，我在此回顾一下自己的工作、反思一下自己、思考一下未来的打算。来向领导做好述职汇报。
2.20__年，在县委、政府、__局的正确领导和大力支持下，以__精神为指导，学习和实践____，带领__公司干部职工科学发展__企业，强化责任意识，提高工作效率，规范服务工作，为优化经济发展环境，配合县城建设，服务人民群众生活做出了积极的贡献。现将工作情况述职汇报如下。
3.繁忙的20__年已经过去，这一年里，在中心领导和__处领导的带领下，在各位同事的帮助下，我通过自己不懈的努力和对待工作认真负责的态度，较圆满地完成。20__年，我自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于__工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作述职如下。
4.转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，本人在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为政府的后勤工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况述职汇报下。
一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，实践三个代表重要思想，遵纪守法，清政廉洁。
模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，在医院由铁路转入地方之后，能够较快地转变观念，变压力为动力，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身医院和科室的改革，勇于实践，敢于胜利。
发扬奉献精神，在科室人员减少，任务增加的情况下，调动科室全体同志精诚协作，牢固树立院兴我荣、院衰我耻的思想，不计个人得失，确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。
目前，科室六名同志在原来中专毕业的基础上，通过自学有三名同志已大专毕业，一名本科在读，一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围，呈现一派生机勃勃、奋发向上的景象。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度。
上班不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求，也从未报过一个加班。在科室管理上，更是以一个党员的标准严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。团结科室同志，积极协作，全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中，能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动，为院工会的工作献计出力。
四、以技术革新为着力点，促进科室任务超额完成。
1、20__年度，根据新形势制定了科室内部奖金分配方案，充分调动了科室人员的工作积极性，全体同志集思广益，挖潜提效，根据我院的具体情况，增开了金标免疫、糖尿病检测、TORCH、Rh血型鉴定等21个新项目，服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能，增加了创收，取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了科室搬迁。20__年，检验科顾全大局，服从医院统一安排，从病房大楼搬迁至门诊大楼，科室全体同志为不影响临床常规检验工作，放弃休息时间，利用双休日时间，加班加点，顺利完成了科室的搬迁工作，不仅做到了药品、器械无一损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。20__年度，科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为阜阳车辆段、北站体检约1050人次，实现经济创收6.6万元;零星体检100余人次，创收1000余元;20__度全年创收54万余元;全年为医院创效近40万;取得了建院以来历史性突破的可喜成绩。
五、存在问题。
尽管在20__年取得了一定的成绩，但在科室劳动纪律、规章建制、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处，在20__年的工作中将努力改进。
按照年度干部职工考核工作述职程序，现就个人一年来履行岗位职责情况以及自从参加工作以来的思想认知态势向各位领导及同事做以汇报，不妥之处，敬请各位客观、公正地对照指针方向表，今后的职业生涯中我将以此表作为灯塔、作为航向、作为指引，寻立足、找定位、求生存，努力靠抵成长的彼岸。
一、履职内容
一直以来，在我意识的海洋里，认为只有正确处理好个人与集体的关系，集体才会健康向前推进，才能向上发展。皮之不存，毛将焉附，个体离不开集体，只有在集体之中，个体才能获得发展。大局意识、团体观念、比学超优、积极奋进、协作配合、包容大度、诚实守信才是一个集体存在的根基，是一个集体存在的前提，是一个集体立足的根本。集体事业的成败取决于每个个体，只有热爱集体，每个个体发热，集体才有温度。按照这个思路和目标，我不断地修枝剪叶，积极采取“听、学、思、变、改、看”的方式，坚持勤“画像”矫正自己，坚持常“反思”锻造涵养，坚持肯“学习”塑造形象，在自己的一如既往的坚持和自觉下，认为以下亮点客观存在。
一是遵规矩、守纪律，做“严”干部。长期时间内，我对准“优”字靶向，紧跟指挥棒，按照党员干部管理要求，坚持“管自己，自己管”的方法，从“严”要求自己，保持“守纪律、遵规矩、顾大局、识大体”的做事风格，事事以工作方向为中心，时刻以集体利益为目标，分秒以集体大局为重点，在利益选择、组织安排、大局定位上，树立“先集体、后个人;先他人、后自己”的理念，努力向“先环境之忧而忧患，后环境之乐而乐”靠近，认为尊重别人就是看得起自己，不嘲笑他人、不讽刺他人、不挖苦他人，遇到是非敢于直言不讳，开门见山，言行一致，思想不滑坡、背后不乱说、作风不乱为。以每月的工资薪水为镜子，以传统的感恩念情为灵魂，手捂胸口，扪心自问，敢于“自画像”，工作上坚持“少请假、不误事、没有事、不请假;多做事、常在岗”严谨的处事态度，做到个人的事情尽量在正常的假期之内完成，遇事不躲避，工作不推诿，事上靠得住，作风上不花花肠子，不风流倜傥。十年来，在时间上保证了工作质量。集中精力上好班，挤出时间搞工作，正常节假日，牺牲陪亲探友休息时间，紧跟工作进度，不拖拉，极力完成落下的工作任务，节假日之外，为了保证工作的延续性，没有请过1天病假，没有享受过婚假，事假以小时为单位，累计加起来没有超过30天。交往上，重同事朋友、轻亲戚家门，十年的时间由于工作忙的缘故从未参加过家门、表兄、表弟、表妹、表姐等亲戚的结婚、贺喜、生日等活动。在业务办理上做到胸有成竹，坚持讲原则、讲正义、讲道理。坚持6:30早起“带”头树典型，遇事敢先把自己放到里面，碰到急事、紧事，做到暂放手中正忙的业务，先做紧急的事情，再做自己手头的事情，事事敢于一心“沉”下去、敢于一心“扑”上去、敢于一心“拿”下来。
二是动真心、敢担当，做“实”干部。记得朋友圈里有一篇《善待你所在的单位(深度好文)》文章，常常浏览，总体感觉，内容很好，我不禁问自己：什么是善待?如何去善待?就会体会到“且行且珍惜”这几个字的含义还有分量：坚持恕己之心恕人，责人之心责己的态度，对待工作，处事履职能够不计较个人得失，不注重个人利益，敢动真心、敢担当，互敬互爱、诚实守信，能够自觉服从组织安排，自觉维护集体利益，遇事不推诿，做事不扯皮，处事不拖拉，不会再关键的时候请假让位，不会在岗位需要的时候请假躲避，不会在单位逆境时袖手旁观，善待周围一切，能在规定的时间内做好自己分内的工作和手头事情，时刻能靠的住、能拿的住活儿，勇承担、勤奉献，守时、严谨的作风才是保障，总认为：集体工作全靠自觉。十年来，无论是业务还是后勤，常常坚持“重本质、轻外表;重为事、轻言行”的做事风貌，工作不挑轻重，不怕麻烦，面对卫生健康业务、综合治理业务、党的群众路线教育实践活动业务、党风廉政建设业务，一直到党建组织业务、干部管理业务、工作考核业务、后勤服务业务、宣传暨精神文明建设、人大、政协等业务，做到敢“揽”活儿，敢扛事儿，敢“挑”责任，做出成效。常常废寝忘食、日夜兼程，促使各项业务的办理工作达到“精、细、美、全”的标准，符合上报要求，无论是哪一个部门、哪一类行业具体的业务工作，都能做到和县级及上级部门搞好关系，最终经常得到了县级领导及相关业务人员的认可和认同，树立了作为一个乡镇干部业务人员应有的形象。
三是有信仰、有信念，做“强”干部。“骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟;舍长以求短，智者难为谋。生才贵适用，慎勿多苛求”，这是清代顾嗣协一首《杂诗》中的词。乡镇干部处在干部队伍“金字塔”的最底层，是整个国家干部队伍的基石，乡镇干部队伍的素质和形象一定程度上体现了整个“金字塔”的精神和面貌。我坚信：端正态度，把事情做好，是一个个体在集体中立足的根本。付出、努力、上进是一个个体尊重集体的权利，更是一个个体成长的必经阶段，既不是作秀，也不是炫耀，是因为有得必有失，有失必有得。自从接上全乡党建业务的那天起，我始终保持一种“不耍架子、不摆脸子、不撂挑子、不结梁子、不摆谱儿、不耍大牌”的风格，从没有把自己看的很“高”，放的很“大”，因为我关心的是如何理顺业务、如何把事情做好的问题，关注的是如何才能学到更多有用、有价值的东西，如何才能塑造自己的涵养，把握自己成长的方向，别人常问我在单位里做什么工作，担任什么职位，我常回答：一般人员而已，混饭的。我常常小心翼翼地夹着尾巴给自己准确定位为：在相互尊重的前提下，做一个称职的业务勤务员，做一个够格儿的办事服务员。深刻意识到：要走好脚下的路子，端正身形的影子，就必须扛好肩上的担子，虽然做人与干工作，干了多少事没有多大的关系，但是我认为，做事的本质就是在为人，尤其是在集体中，倘若事办的一塌糊涂，那么，工作效率和质量肯定会大打折扣，最终变得没有价值。在做事中坚持“常反思”，“照好镜子，正好衣冠”，深刻地认识到“金无足赤，人无完人”，多一点换位思考，少一点斤斤计较;多一点大局意识，少一点小团体思维，在全局的工作环境中扎根信念，在集体团结上进中萌发信仰，不断成长。
二、存在问题
作为一个党务业务工作、办公室后勤服务人员，我不得不承认，个人没有发挥好中转站的“补给船”、十字路口的“交警”和助手作用，造成环境“交通堵塞、事故频发”。主要存在：一是全乡党建工作在业务环节上的起色转变速度缓慢，培训开展不及时，村级资料运转不规范、不达标，乡村组好多党建活动没有按照县乡党组织要求进行开展，大部分党员自身学习教育开展不经常，帮扶群众能动性差，带头引领群众致富示范性不强，服务意识淡薄，流动党员送学活动没有经常开展，作用发挥不充分，业务层面上基本处于脱管状态。乡村、机关单位党员工作开展按照要求规范运转不到位。非公企业单位党建、部分机关单位党建工作在业务层面的作用发挥不充分。同时，个人帮扶的贫困户，在施策成效帮扶方面，盲目问计，显得无能为力，对准精准点发力不强。二是后勤服务工作，心有余而力不足，想拼命而无激情，长期的努力仍然换来的是“众口难调”的状态，尤其是打扫卫生、大灶服务、签到考勤等具体工作上处于被动挨打的局面，个人在精力分配上仍然存在散缓不均现象，整体工作的精神面貌由以前的“精、细、美、全、厚”转变成现在的“粗、乱、差、浅、薄”，导致谩骂声、指责声、反对声、埋怨声涛声依旧。三是内心很热忱，但思想死板教条，处事墨守成规，平铺直叙，创新力度不够，说话直截了当，不懂得拐弯抹角，过于“裸露”，不懂得适应环境，应变能力欠缺。外形宣传上不注重个人外表，气质差，形象不佳，遇事心浮气躁，不沉稳，看问题肤浅，不深入，思想升华不透彻，行为锻造不到位，灵魂上位不达标。
“水至清则无鱼，人至察则无徒”，深刻认识到：太过于牵强，太过于高大，太过于苛刻就成了过犹而不及。“重工作，轻交流”早已埋下了祸根，一直坚持“工作做事才能在集体中立足”，并且要求其他同事必须和我要有一样的认识，上升到同样的高度，思想认识已经偏离了人生的坐标。想到自己虽“忙”字贯穿始末，但却无张无弛，遇事太过于较真、太过于钻牛角、太过于执着。工作业务上，一方面，不遵循事物发展的规律，否定群体集体的力量，没有牢记“团结才是集体的灵魂”，破坏了“众人划桨开大船”局面的形成，造成了“独木难以成林，一只筷子容易断”的现象的客观存在。另一方面，由于个人时间安排不合理，工作上虽然雷厉风行，但常常顾此失彼，指导不到位，致使党建、宣传上好多业务顾不上办理，为了坚持工作至上，把工作放到第一位，把同事朋友放到第二位，完全听从指挥和组织安排，不断追求完美，高标准完成各项工作，按照自己对待工作、对待集体的认识为标准、为方向、为要求去做各项工作，觉得自己什么都会，各方面都很厉害，各方面都很强，形成了常常显露头尖、头重脚轻根底浅的局面。工作配合中，在没有尊重、敬重、善良这个前提下，没有掌握工作实际情况，没有考虑工作实际问题，不顾及他人在工作中世界观的偏差认识，不注重他人在工作中的看法感受，不照顾他人的工作情绪，工作接替和补给上，严重影响了同事之间的信任，影响了同事之间的关系。为人处事上，个人勤跟身边老同志交流，勤向身边同志学习，遇到任何工作，为了保证不误事，能保质保量地完成，始终保持一个状态：总认为集体工作我会做，认为自己就是中心，自己就是榜样，自己就优秀，就自己负责任，就自己在努力，就自己在工作的现象，忽略他人的能力，好大喜功，严重地影响了个人在单位存在的信任。思想认知上，好买书，QQ、微信朋友圈中好积累，但读完的很少，真正按照上面的内容改进去做的几乎没有。经常在空间里谈感受、谈认知、谈想法;论世界观、论人生观、论价值观。一直以来，次次以工作忙为理由，很少时间呆在家里，和家人交流少，有时候即使跟家里人坐在一起，也是上纲上线，大多数事情尽力往工作上扯，觉得工作就是头等大事，群众才是我生活的中心，造成和家人交流困难，不明白家人的辛苦，不理解家人的付出，把工作环境中的“大男子主义、拿来主义、衣来伸手饭来张口”等现象和思想顺其自然地用到了家庭中，所有人都必须得为我臣服和服务。
三、下一步打算
飞来山上千寻塔，闻说鸡鸣见日升。不畏浮云遮望眼，只缘身在此山中。今后，努力寻找做事的“动力”。未来，我不清楚自己将身处何方，所为何事，今天的“草根”明天是否一定会成为大树，今天的作为是否一定能换来明天的价值，我不清楚，我不打诳语，但是，我相信，作为才是为人的前提，善念才是作为的根本，质朴才是最高的理想，有得必有失，有失必有得，倘若真诚对待环境，环境一定能会馈赠一个健康的自己，脚踏实地才是我的风格。以后，下定决心从“改”字入手，“变”字入心，抓重点、抓中心，抓主要矛盾，抓矛盾的主要方面，做一个在大集体中、大环境中受欢迎的干部，竭力下大力气将自己融入到乡镇的工作队伍大环境中，融入到工作状态的大氛围中，做有用的事，做有价值的事。
一是要端正心态。从今以后，遇事坚决不钻牛角尖，无论是工作，还是生活，只要能过得去的事情，绝不浪费时间，浪费感情地放在心上腐蚀幼稚的灵魂，滋生行尸走肉的温床。坚持用“稳”字改变心态，不愤懑埋怨、不聒噪抱怨，不盲目否定，树立大局意识，绝对服从集体，绝对服从大环境。“做”字上下功夫，“说”字上闭嘴巴。无论是公事、还是私事，只要与自己有关的，都要参与，不再以工作忙为理由推脱躲避，不再以自己为中心，学会适应环境，有张有弛，松劲结合，努力寻根找本，多和家人沟通，不再出现缘木求鱼，本末倒置的现象。
二是要学习榜样。坚持“学身边、身边学”的工作方法，细心发掘周围每个同志的优点，以他们为榜样，学习他们的工作方法和为人处世的态度，诚恳低下头，俯下身子，保持谦虚谨慎的态度，遵循“三人行，必有我师焉”的理论，相信每个人都是我的老师，每个人都是我心中的楷模，每个人都是我心中的范儿。效仿优秀同志的工作思路和方法，以先前同志的作为为榜样动力，做一个受环境和大集体欢迎的干部，积极融入到大集体中，及时融入到大环境中。
三是要低调求生。为了存在，为了走下去，以后遇事坚决做到不直来、不张扬，心中明白，内心干净，外树形象，中铸灵魂，内练城府，积极向健康进取，努力前行的方向努力，工作配合上，积极做到顾全他人感受，照顾他人情绪，做事绝不越俎代庖，做到事情可以忙一忙，利益一定要让一让，困难一定要帮一帮，坚持从群众中来，到群众中去，坚决维护广大干部群众的集体利益，做集体中受欢迎的一员。
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时光荏苒，转眼20__年在紧张忙碌中快要过去了，回首这一年，工程部在项目经理部领导的正确指导下，始终以“安全、质量、工期、成本”的八字方针作为管理目标，在人员少任务重的状况下，有条不紊的开展各项工作，以下是对一年来工程部的工作状况进行总结：
一、工程部人员透过对施工图纸的审查与相关技术规范以及现场实际踏勘状况相结合，本着保证工程质量、施工安全，减少征地拆迁量、方便施工管理和节省工程造价的原则，对分部及工区驻地选址建设、施工便道的规划设计、拌和站的设置、施工水源的确定、钢结构加工厂的优化、铺架基地的选址、T梁预制场的选址设计优化等汇总出合理可行的优化意见，使项目的大临设施建设进一步完善优化，既满足了业主标准化施工的要求及项目施工的要求，同时减少了项目开工初期大临设施建设的工程总造价。
二、从5月份一进场开始，工程部就立即着手标段实施性施工组织设计的编制工作，尽管面临管段长、结构物多、施工图纸不到位、现场地形复杂、人手少等困难，但工程部全体人员迎难而上，用心主动与设计院、业主沟通，白天徒步现场踏勘地形及施工场地，晚上加班编制施工方案、制定施工工期、绘制标段施工总平面布置图等各项内业工作，在全线八个标段中，第一个将标段总体实施性施工组织设计上报给业主，为随后我标段全线第一个正式开工创造了有利条件。
三、进场以后，工程部迅速制定了详细的工程技术管理办法，资料包括施工图管理办法、调度管理办法、施工组织设计编制与管理办法、技术内业资料管理办法、工程测量管理制度、变更设计上报制度等十七项1
管理办法及两项管理制度，并及时下发各分部技术管理部门执行。工程技术管理办法资料涵盖事前预防措施、事中控制措施、事后处理措施；明确了现场技术管理人员的岗位职责、安全职责，对于施工项目的安全、质量、进度控制难点提前进行预估，制定详细的管理计划，保证今后施工技术管理工作井然有序的开展。
四、统计我局全管段工程控制点、工程数量并结合工程量清单，
根据相应的工程量和合同文件中规定的建设周期，编制了中铁X局__铁路站前工程X标段总体施工进度计划和年度施工目标计划，并对我局管段的重点、难点、控制性工程制定了单项工程进度计划，进度计划的制定为整个工程的安全、质量、进度、投资等控制环节及整个项目建设的顺利开展、合理控制工期、降低建设成本带给了重要的先决条件。
五、工程部透过组织全标段技术管理人员，以项目经理部内部技
术培训的形式，在各分部技术管理人员之间进行相互交流，使大家对各自管段单位工程现场质量控制、试验检测、施工工艺等要点资料有了深入的了解。还组织各分部进行了现场技术人员的考核测评，对大家在这一年来对岗位职责的理解和工作学习取得的成果进行检验。
六、大力协助各分部进场初期建设准备阶段的工作，与业主、设计院一齐组织了各分部参与局管段测量控制桩的交接，以及对各分部进场前期准备工作的督促，包括驻地建设、拌合站建设、人员设备进场状况等，协助其他部门解决前期施工中遇到的临时用地、用电问题，组织召开施工现场设计技术交底答疑会，大力协助各分部迎接业主的大临设施验收检查，为项目进入全面施工阶段做好准备。
七、自8月x日第一个工点__特长隧道进口开工以来，到目前已开工工点到达十个。在已开工的工点，工程部加强现场施工监控，加强与设计、监理、咨询单位的沟通，已完成各类工程变更五个，既节约了施工成本，同时又为现场施工带给了很大方便，加快了施工进度。
八、工程部与各部门通力合作完成了《中铁X局__铁路X标项目经理部管理手册》，本手册涵盖了我局在云桂铁路的工程项目概况；组织机构职能；工程安全、质量、进度、成本控制；合同、计价管理办法；征地拆迁管理、安全礼貌施工等资料，该手册作为中铁X局__铁路X标项目经理部的管理标准，深入具体的指导中铁X局__铁路X标段的施工。
九、我项目经理部管段目前工作进展状况：自我部进场以来，始终以抓现场施工管理为中心，狠抓施工安全、质量管理，目前重点工程__特长隧道进口、出口及1#、2#斜井四个工区施工已经步入正常化，正逐渐掀起施工__。，我项目部主要完成工程数量如下：新建及改扩建便道62、46km；新建拌和站6座；钢结构加工厂8座；__库5座；新建分部及工区驻地近20__0m2；隧道正线成洞196延米，辅助导坑（包括平导及斜井）成洞580延米；桥梁成桩70根等工程量，累计完成产值5300余万元。
__街党政办公室的主要工作职责，概括起来主要是宣传、督导、协调、____、档案、保密六大项。宣传上级和街道的各项方针、政策、法规和决定;检查、督促、指导各项方针、政策、法规、决定的贯彻落实;沟通上下联系，进行左右协调，平衡各部门、各方面的关系;接待处理人民群众来信来访;做好各种档案的收集、整理、分类、归档以及工作。根据这些工作职责，按照惯例，办公室设立文秘、____、值班、后勤等工作专班各负其责，各司其职，各专班分工合作，互联互动，各项工作开展得比较主动，也取得了较好的成绩，2000年，办公室荣获街红旗单位殊荣。
回顾～年的工作，我们围绕党工委、办事处的工作中心，突出协调服务重点，做了以下工作：
一是抓办公室全体工作人员的学习不放松。通过学习提高办公室工作人员的综合素质和工作能力。去年年初，调整后的办公室工作人员，许多都是新手，刚开始时，因没有完全进入角色，工作比较被动，为了让大家迅速转换角色，适应新的工作环境，我们多次召集会议，集中学习讨论，还开展个别交心谈心活动，强调学习的重要性。加强学习是搞好工作的必要前提，让全体工作形成了共识，因此，在后来的工作中，各工作专班根据各自的工作特点，都把加强学习放在了首位。值班的同志自觉学习文明仪规;文秘工作的同志几乎是卷不离手，笔不离手;接待____的同志经常互相讨论研究，交流工作心得体会;后勤服务的同志也经常听取别人的意见，改进工作。为搞好工作，办公室工作人员还十分注重收信整理各种资料，以备工作学习使用。
二是抓组织纪律不放松。办公室是街道机关的重要窗口，工作作风体现着街道机关精神面貌，因此，既不能自由散漫，也不能各自为政。为了建设好这个窗口，展示机关风采，～年，办公室以抓值班管理为重点，进行了两次全面整顿，以增强全体工作人员组织纪律观念。办公室要求全体工作人员必须克服横向攀比，纵向敷衍，斤斤计较，追求享乐，害怕吃苦，不愿奉献的思想倾向和行为表现;必须顾全大局，服务党工委、办事处工作中心和重心，树立街道整体形象;必须在努力学习的同时，不断加强自身修养，进行自我锻炼和完善。一年来，办公室的工作人员按照要求，刻苦自砺，展现了积极向上的精神风貌，许多同志的事迹感于尤深，他们有的带病工作，有的为值班，经常让家里送饭，有的几乎没有星期六、星期天，经常晚上加班，有的还经常晚上代人值班。办公室的工作是辛苦的，付出较多，
大家都没有怨言，也不去计较得失。一年的工作实践证明：办公室的全体工作人员遵守纪律，服从组织，胸怀大局，乐于奉献，是一个召之即开，来之能战，战之能胜的战斗集体。
三是抓工作目标不放松，～年，我们将办公室总体工作目标分解到各工作专班，各专班以强烈的责任感和吃苦耐劳的精神，在全年的工作实践中创造性地开展工作，出色地完成了各自的工作目标任务。从事文秘的同志，起草文件、决定、领导讲话，积极主动，打印及时，领导是满意的。编辑的《邾城动态》～年期数之多，质量之高，内容之丰富，形式之灵活是有目共睹的。同时，为领导决策参考，还进行了大量的调研工作，有些调研报告还得到了市、区有关方面较高的评价。发送给市、区的信息也很频繁，信息为区委、区政府经常采用，__街还被市确立为信息直报点。还为街人大、政协做了许多工作。值班的同志遵守纪律，守岗如同守阵地，星期六，星期天也从来没有断人，保证了电讯畅通，也保证了报刊、信函的收发。负责____工作的同志一年来接待群众来信来访778件次，405人，上级交办件78件，____办结率100%，还解决了5件老大难问题。后勤服务的同志急叫急走，慢叫慢行，食堂管理有章有法，服务质量也不错，财务管理也清楚明白，办公室筹备各种会议积极主动，迎接上级检查、外地来街考察情到礼周，机关卫生常抓不懈，后勤服务保质保量，印章管理使用科学规范，卓有成效，特别是档案工作还顺利通过省一级档案复查换证，被评为市级档案管理先进单位。～年，办公室服务中心，突出重点，上下联系，左右协调，前勤奋力，后勤紧跟，各项工作环环紧扣，整体工作有序推进，较好地完成了各项工作目标任务，为街道作了贡献。
总的看来，办公室～年是有成绩的，但是也存在一些问题，主要是职能作用特别是参谋作用发挥不够，主观能动作用发挥不够，检查督导作用发挥不够，内部协作默契不够，～年，办公室将在认真总结过去工作的基础上，发扬成绩，改进工作，紧紧围绕街党工委、办事处的工作中心，发挥职能作用，积极主动创造性地开展工作，力争通过全体工作人员的共同努力，把各项工作搞得更好。
各位领导、职工同志们：
做为一名职工代表，我感到非常的光荣，同时也感到肩负的责任和重担。自担任职工代表以来，始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的眼光关注着我，无时不在鞭策、提醒我既是一名科室负责人，更是一名要为职工讲实话、办实事的职工代表。在工作中，我坚信，只有职工才是工作的评判官，只有群众满意了，我的工作才算合格了。因此，担任职工代表以来，我始终以职代会精神为指导，围绕中心，服务大局，团结和带领科室全体人员，积极主动地完成了各项目标任务。作为职工代表，我也在为职工服务的过程中不断升华和提高。现将今年以来履行职工代表职责情况述职如下，不妥之处，请各位代表批评指正。
一、注重理论学习，始终保持思想上的先进性。
一年来，我始终坚持理论学习，积极参加党委中心组集中学习，深入学习“____”重要思想和党的十七届大精神，通过学习，在思想上有了很大的转变，人生观、世界观、价值观得到了改造，较好地克服了“船到码头车到站”不思进取的思想。与此同时，我还认真学习现代企业管理知识，关注当前钢铁企业发展的形势，积极拓展视野，拓宽思路。不断提高自身理论水平和管理能力。在思想上、行动上，我始终与上级保持高度一致，坚决服从上级组织决定和安排，坚定不移地贯彻上级的方针政策，坚决执行上级各项工作部署。我始终把学习贯穿始终，通过不断学习，提高了思想觉悟，坚定了政治信仰，始终保持思想上的先进性。
二、切实履行代表的各项职责，力争做合格的职工代表
职工们选举我做代表，是对我的信任，并寄托了很大的期望。希望职工代表真实反映他们的意见和要求，切实维护和代表基层职工的利益和愿望。作为职工代表真正关心和代表广大一线职工的根本利益，真正相信和依靠广大职工，全心全意为职工服务。在参加公司职代会期间，认真听取报告，仔细领会文件精神，职工关心公司的发展，愿意为公司的发展积极献言献策，我就不遗余力的反映广大职工的心声;回到单位，迅速向其他职工传达公司职代会的精神，将长钢公司新的政策、新的形势带给每位职工，让广大职工都能够及时了解公司的各项新动态，关心公司的发展。大会期间，积极提出议案和建议;闭会期间，长期深入工作一线，了解反映职工们的心声和诉求。
职工代表是公司与广大职工之间联系的桥梁，是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我不仅把代表当作一种荣誉，更时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任，作为一名职工代表，我在思想上有着坚定的群众观念，相信和依靠群众，不断保持和一线职工们的密切联系，关心他们的切身利益，主动地保护他们的合法权益。有一些职工在日常工作中、生活上遇到了困难和问题，但是又不知道向谁去表达自己的诉求，我作为一名职工代表，就更重视听取他们的意见，依照公司的政策和规定，努力去维护他们的正当权益和合法要求。我平时密切联系群众，听取基层职工的真实意见和要求，作为职工代表，我十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接触群众，不怕听群众意见，以实际行动履行着一名职工代表的神圣职责。
三、脚踏实地做好本职工作，关键时刻发挥模范带头作用。
四、今后努力方向
1、加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。
2、作为职工代表，要不断提高自己的法律意识，增强法制观念，增长法律知识，在行动上自觉地、模范地遵守法律和公司的各项管理规定。要多学习管理、法律、经济等方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。
3、要认真学习党的路线、方针、政策，紧紧团结在党的周围，认真领会公司的文件精神，为公司的发展出一份力。牢固树立全心全意为职工服务的思想，广泛收集职工意见，代表职工的心声，争取做一名合格的职工代表。为公司发展再做新贡献。
述职人：
20__年__月__日
尊敬的领导：
您好！
在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。
在这一年里我们具体工作内容如下：
一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。
把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。
x月份至x月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议__份。
20__年x月份我到酒店担任销售部经理，__年__份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与__家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如__等几家网络公司；同时在这一年里我们接待了__公司，__电器，__公司__学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少；
2、对会议信息得不到及时的了解；
3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面；
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
此致
敬礼！