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在过去的一年里，在残联领导的正确领导和大力支持下，在各位同志们的热情帮助和密切配合下，我积极工作，奋力争先，不断解放思想，较好的完成了各项工作任务，现将有关情况总结汇报如下：
一、坚持学习，进一步树立增强服务的大局意识。
学习是永恒的主题，时代在不断进步，新的政策也在不断出台，工作要求也在不断提高，坚持把学习放在十分重要的位置，在工作中学习，以学习促进工作。
一是认真学习党的各项方针、政策，学习与残联有关的法律法规知识，深入学习与残联相关的各项新政策。
二是不断学习残联工作新业务新技能。不断学习文秘、保密、政务信息、电脑等知识，认真做好学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。
通过学习，我自己工作和思想素质不断得到提升，使自己在服务残疾群众时更加得心应手，更能满足残疾人对我服务工作的要求。通过学习，在落实各项工作的时候，更能够能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得也比较和谐，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。
二、立足本职，全心全意为残疾人服好务。
残联是个特殊的工作部门，在日常工作中，我坚持一张笑脸迎人、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一句安慰暖心，让残疾人带着疑问而来，带着满意而归。
一是坚持作息时间，每天提前到达办公室，并认真做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序。
二是认真做好各项工作。
1、认真完成各项方案、计划、总结等的撰写，信息的报送，宣传文案制作的工作。
2、积极主动配合参与我区组团参加南昌市第__届残疾人运动会的筹组、训练、比赛协调等工作。
3、按照市残联的要求，进入我区辖区每一个村（居委会），积极完成我区残疾人调查摸底工作，上门为需办理残疾人证的残疾人朋友服务，做到办理残疾人证有办尽办。
4、参加“我志愿、我快乐”志愿者活动，引导区委十字路口 交通，劝阻不文明交通行为。
5、按照领导的要求，积极主动的完成领导交办的其他工作。
三、坚持廉洁自律，做清清白白的残联工作者。
在干部廉洁自律方面，也给自己提出了严格的要求。我始终注重自我教育，严格自我要求。在为残疾朋友服务的过程中，没有任何违规违纪行为，清清白白做事、堂堂正正做人。
总之，回顾一年来的工作，工作千头万绪，自己只是在其中做了一些力所能及的工作，充分发挥出残联一份子的积极作用，在此，我对一年来一贯关心、支持、帮助我工作的各位领导和同志们表示衷心的感谢。今后，我将进一步加强学习、克服不足、努力工作、不断进取，做一名优秀的残联工作者。
四、20____年主要工作思路和打算。
1、进一步强化服务意识，在工作中，倡导求真务实精神，了解残疾人的情况，力所能及的解决帮助残疾人提出的热点难点问题。
2、加强学习，深入贯彻落实好各项针对残疾人的专项特惠政策，以学习促进工作。增强了服务意识。促进残联各项工作发展，倡导扶残助残的社会新风尚。
3、认真完成各项本职工作，按照办公室的职责，做好上传下达，各项文案、宣传等工作。
4、做好领导交办的其他工作。
为贯彻落实X委办发﹝20__﹞127号文件精神，切实做好当前安全生产工作，__乡党委政府高度重视，精心组织，结合__乡实际，于20__年10月19日召开了当前安全生产排查整改工作会议，并成立了专门的工作小组，制定了工作实施方案，对全乡的安全隐患进行了全面的排查和整改，现将具体工作情况汇报如下：
一、精心组织，周密部署
为了使此次工作的顺利开展，乡党委政府一把手亲自抓，亲自部署，对全乡的安全生产排查整改工作作了细致安排。成立专门的工作小组，历时3天对全乡的安全生产进行了一次全面的排查及其整改，做到细致排查、逐项整改、不走过场、不留死角，对排查出的事故隐患定整改方案，落实整改责任人和整改期限。做到发现一处隐患及时整改一处，不能及时整改的，规定时间督促其限期整改，坚决把各类事故消灭在萌芽状态中。
二、严格排查，狠抓落实
（一），道路交通安全
我乡、村、社道路共长190公里，其中水泥硬化13公里，在“7.17”洪灾中受损面达到70公里，垮塌达到219处。在这次排查中，共排查出危险地段5处，在排查出的危险地方进行了安全标识共计10个。
在此次道路交通安全排查工作中，重点对全乡的摩托车、农用车的安全管理，加大了检查力度，全乡共计摩托车485辆，对无牌无证的摩托车车主进行了批评，督促其到相关部门补办相关手续。
（二）防汛、滑坡、泥石流地质灾害监管：
全乡共有__X107口，__X水库1座。其中病塘61口，病水库1座。在此次排查整改中，落实监管措施，指定责任人和监测人，加大巡查力度，对大雨来临时实行放水等多种措施。
滑坡、泥石流等地质灾害我乡共有8处，今年新增1处，我乡已落实安排了责任人和监测人，负责巡查和做好预防工作。
（三）人员密集场所等安全：
此次安全排查重点加大了对学校、医院的消防设施以及火源、电源的全面检查，督促其认真落实突发事件预案以及人员控制和疏导措施。
（四）建筑施工安全：
此次排查，重点对我乡灾后重建、阵地建设、曾三公路、曾石公路等建筑施工现场的安全管理，落实了相关安全责任。
（五）危险化学品、民爆物品、烟花炮竹安全管理：
全乡共有液化汽供应点1个，__镇共有烟花炮竹销售点6处，都办理了相关证件。经检查主要存在的安全隐患是：消防安全、电器设施简陋、没有专柜储存，针对存在的各种隐患，安全检查员通过现场整改，督促其添置消防设施，以确保烟花炮竹的安全销售。
三、排查出存在的问题：
1、全乡摩托车“三无”车辆较多，超载现象突出。
2、全乡80%电线线路老化，需更换。
在忙碌的工作中，20__年即将过去，一年里在领导和同事的关怀帮助下，充分发挥岗位技能，通过自己的不断努力，工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改进工作方法，提高工作效率。总结过去吸取好的工作经验。下面我对20__年的各项工作做出一下总结
1、工作情况
我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务，快速安全的托运备件，清理清卫等工作。有时设备检修能够积极配合检修工作。在设备检修忙碌时其中最多的超过一天__小时战斗在工作岗位上，因用车计划无规律，需求紧张时，每天在车间来回要跑上百次，有时抢修时间较长，为了生产加班加点不能休息，又加上我车噪声大，驾驶室温度高散热差，整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄，道路条件差的工作环境下等，但我们都没有怨言，能够正确对待，努力工作，认真完好各项工作任务。
2、安全方面
在工作中我们都能够自觉严格要求自己，自觉遵守劳动纪律和安全操作规程，认真学习交通法规，严格遵守交通法规和厂规厂纪。认真完好本职工作，做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无责任事故，在保证了行车的安全的情况下我们做到了：努力学习不断提高安全素质。自己作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调，但是这种工作要求有很强的责任心，在行驶中来不得半点马虎，要集中精力开好车，时时想安全，处处防意外，做到安全二字放心中。
3、尊章守纪方面
严格遵守公司制定的各项规章制度，不打架、偷盗、不干有损企业形象的事，尊敬领导，团结同事，工作上认真仔细。上班集中精力，不违反劳动纪律和厂规厂纪，做到以厂为家，维护好企业的利益。
4、主要存在问题及下步打算
（一）主要问题
1、工作上还不够认真仔细，缺乏主动性，对车间的不安全因素还不够了解。
2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等，不安全的因素下有超速的行为。
3、对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位。
（二）下一步打算
1、在新的一年里我们将要面对两台机的生产，要比今年忙一倍，那我们就更要做好本职工作，做到不超速，超载等各项违章的行为，做到生产在忙安全不忘，做到加强对车辆的保养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要提供有利的条件。
2、我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规，加强自己的安全意识。我们要改正缺点，团结一致，做好自己本职工作，争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务，并争取在原力的工作力度上在上一台阶。
台头：关于_____的请求
正文：_____：
兹有_____因____需向____请求办理______事宜。
定义：
请求书是个人、单位、集体向组织、领导提出请求，要求批准或帮助解决问题的专用书信。
分类：
请求书的使用范围相当广，种类也很多。按作者分类，可分为个人请求书和单位、集体公务请求书。按解决事项的内容分类，可分为入团、入党、困难补助、调换工作、建房、领证、承包、贷款请求书等。
注意事项：
(1)请求的事项要写清楚、具体，涉及到的数据要准确无误。
(2)理由要充分、合理，实事求是，不能虚夸和杜撰，否则难以得到上级领导的批准。
(3)语言要准确、简洁，态度要诚恳、朴实。
格式与范文分析：
(1)标题
有两种写法，一是直接写“请求书”，另一是在“请求书”前加上内容，如“入党请求书”、“调换工作请求书”等，一般采用第二种。
请求书
(2)称谓
顶格写明接受请求书的单位、组织或有关领导。
尊敬的校领导：
您们好!
(3)正文
正文部分是请求书的主体，首先提出要求，其次说明理由。理由要写得客观、充分，事项要写得清楚、简洁。
我是初08级(1)班的学生___。我在去年的一次体育课上，由于不慎摔了一跤，造成左腿骨折。经过一年的治疗和调养，现已基本痊愈，为了不耽误下学期的课程学习，特提出请求，请求复学。
去年住院以后，由于不能上课，就向学院提出了休学请求。在家休养这一年中，我从未放弃过自己的学习。出院不久，我就给自己制定了学习计划。这一年来，我虽未在校学习，但并未停止学习，还读了不少提高个人修养方面的书，如中外名著等。因此，我希望领导考虑能否让我重新跟原班学习，我不知道这种提法是否妥当，但我希望学校请有关老师对我进行考试后再做决定。请领导考虑我的请求。
(4)结尾
写明惯用语“特此请求”、“恳请领导帮助解决”、“希望领导研究批准”等，也可用“此致”“敬礼”礼貌用语。
此致
敬礼!
(5)署名、日期
个人请求要写清请求者姓名，单位请求写明单位名称并加盖公章，注明日期。
一转眼间，在温州路易迪迪鞋业有限公司工作三个月过去了，在公司老板们的指引、指导下，在各部门领导与同事们的共同努力、帮助下,采购部认真完成了公司给予的各项工作任务，并在王总的直接领导和支持及公司其他同仁的配合下，对各部门交待的采购任务，均能够按质按量完成。现对采购工作总结如下：
一、完成工作方面
1、职责明确，按章办事;操作有据可查，为阳光采购奠定基础;
2、制定采购预算与估计成本。制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测，是对整个项目资金的一种理性的规划。
3、与各供应商建立并保持良好关系。加强对供应商的管理，确保了每一个供应商资料不会流失。
4、工作中团结同事，能正确处理好与老板、同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，认真完成了各项工作任务，协助综合部门的工作需要。按照技术、质检等部门的质量标准，及时与各供应商沟通协调，尽努力按照我公司的质量标准供应物料。
二、对采购工作的几点要求
1、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。合作过程中，采购人员必须公正严明。最终为公司选择供应商战略伙伴关系。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。
3、公开透明的按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都主动接受财务及其他部门监督。有问题第一时间反馈给老板。
4、提高业务素质和责任感，注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中，强调采购的重要性和责任感。
5、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。
三、工作不足方面
在工作中计划性不强,没有充分了解市场行情,特别是辅料市场价格变化情况，没有搞彻底，对辅料市场了解也不够深刻，对鞋料行情还有待更深入的学习和研究。
四、下一步的工作计划
建立完善的供应商体系。确保鞋材、辅料能够及时供应，随时关注市场变化，尽力利用多渠道来降低成本价格，控制质量。稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商。不断优化供应商体系。在工作中不断改进工作方法，不断积累工作经验。极力配合生产、品质部解决物料供应、质量等问题，与生产、品质部门讨论某些质量标准超过现有市场水平的解决方案。做好鞋料价格、技术规格分离和职能定位工作，价格必须经总经理审批，方可采购，采购鞋料必须经品质部检验合格后入库，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐坏。提高自身的素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买辅料，减少工时成本，提高采购效率，提高企业利润。
学生：___
____年__月__日
台头：关于_____的请求正文：_____： 兹有_____因____需向____请求办理______事宜。 特此请求。 请求单位： (请求人)： 年月日
定义：
请求书是个人、单位、集体向组织、领导提出请求，要求批准或帮助解决问题的专用书信。
分类：
请求书的使用范围相当广，种类也很多。按作者分类，可分为个人请求书和单位、集体公务请求书。按解决事项的内容分类，可分为入团、入党、困难补助、调换工作、建房、领证、承包、贷款请求书等。
注意事项：
(1)请求的事项要写清楚、具体，涉及到的数据要准确无误。
(2)理由要充分、合理，实事求是，不能虚夸和杜撰，否则难以得到上级领导的批准。
(3)语言要准确、简洁，态度要诚恳、朴实。
格式与范文分析：
(1)标题
有两种写法，一是直接写“请求书”，另一是在“请求书”前加上内容，如“入党请求书”、“调换工作请求书”等，一般采用第二种。
请求书
(2)称谓
顶格写明接受请求书的单位、组织或有关领导。
光阴似箭，日月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20__年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、虎跃腾飞、充满希望和激情的20__年。
一转眼，来了卓讯时代科技有限公司也快一个季度了。回顾这几个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的几个月里，首先我要提到两个人，冯总和陈总。首先感谢冯总给予我们这样一个发展的平台，和用心培养；感谢陈总给予工作上的鼓励和督促。在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。这几个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为达邦家具公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
为此，我经过查阅更多产品手册、行业资料、相关书籍和参加公司会议培训，在公司销售行业自身知识面层次上得到了一个更好的提高，并认识到自己现有的不足和长处。以下我想说三个方面：
一、在专业知识方面：
（1）产品知识方面：加强熟悉产品的生产工艺、和材料特点、规格型号（包括面料和产品等）、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况；
（2）公司知识方面：深入了解本公司和其他公司的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
（3）客户需要方面：了解名录购买者（包括潜在客户）的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
（4）市场知识方面：了解企业名录市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。
（5）专业知识方面：进一步了解与企业名录有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。
（6）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节（注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识）细心、认真、迅速地处理单据；有效运用身体语言（包括姿态、语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面：
（1）工作中的心里感言。在冯总和陈总二位领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们，我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇，给了我一个发展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
（2）职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
（3）重点客户的开展。我在这里想说一下：我把客户都已分类；有ab等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
（4）签单技巧的培养。“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程，虽然来了公司几个月了，但很遗憾的没有签过一笔大单，出的都是很多小单。对这样的一个流程需要加强认知。
（5）自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结，并积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能。
三、业务开展方面：
公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
第一，从理念上：
我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：
了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意识上：
无论在企业名录销售还是企业名录产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望湖南卓讯时代科技有限公司越走越远，猴年大吉！
我知道，做业务销售行业是一个“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，业务人员是公司的血液，一个好的业务团队是公司发展的灵魂，它是一项崇高而神圣的职业，我为自己敢于挑战销售业务这样一项职业，敢于承担一个新公司为明天的更好建设，和不断发展磨合的的精神感到荣幸，更为敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三个月来争取天天到岗，尽量避免迟到早退现象，带病坚持工作，努力提高自己的思想认识，积极参与业务部建设，为拓展更多的合作者。希望能为明年的家具销售业务更好发展做一个准备工作。
回顾20__，到岗几个月来，没有出大单都是出的小单，让我感到很遗憾。很对不住领导对我的期望，谢谢领导的包容和鼓励。展望20__，希望在新的一年里一切都好起来，希望自己能够在这个团队中创造更多的业绩，让公司发展的更加顺利和更加辉煌一些！
在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献！在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从公司领导安排，为明天公司建设的更加美好而努力。我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓励，一起加油！
根据县法制办和仁纪[20__]12号文件通知精神，乡党委政府高度重视，召开党委会，专题研究拟定工作方案，积极开展工作，现将自查情况汇报如下：
一、高度重视，加强领导
乡党委、政府高度重视，将此项工作纳入党委政府重要工作议事日程，于县委政府召开“三张清单”工作会议的次日召开乡党委会专题研究，成立了以乡长为组长，副乡长为副组长，党政办主任、司法、纪委、调解为成员的领导小组，领导小组下设专门工作组为主任，党政办具体负责，纪委监督，积极工作。
二、明确任务，分阶段推进工作
一是认真开展学习，进一步领会精神提高思想认识。二是瞄准任务，认真开展了清理，制定行政权力清单目录表。三是加强衔接确保各阶段工作的连惯性
三、存在的问题
一是认识不够到位。二是工作力度欠缺。
四、今后的工作方向
一是加强学习，提高自身工作能力。二是加派工作力量。三是严格工作步骤，按时完成各阶段任务。
20__年，在公司领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务。现将本人今年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、工作开展情况
作为合约部的一员，我的工作职责主要包括公司各项目的预算报价、工程结算、各工程项目投标文件编制及投标过程中的量价分析以及分包单位的结算审核等。
二、存在的不足和问题
（1）价格信息知识的不足
我对工程价格信息了解并不全面透彻，这极大限制了我的工程预结算能力。我将在日后的工作中，细心积累总结已完成的预算及结算工作，并积极查询各专业的材料市场价格。主要通过积累的手段填补不足的&39;地方。
（2）学习、沟通能力的不足
在日常工作中，我与领导、同事之间的沟通比较少，只专注于自己一人埋头干，这并不利于工作效率的提升。日后我会积极与领导、同事交流，借助团队协作的力量，使工作质量和效率有所提升。
三、下一步工作打算
在以后的工作中，我将认真总结经验和不足，继续加强学习，以务实的做作风，更加谦虚的态度，更好的完成领导交办的各项工作任务，更好的配合领导的工作，做一名合格的外高桥电力员工，为公司的发展做出贡献。