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我是20__年7月调入我校任副校长的，来此校后，我深知自己学识浅薄，学历不高，又没有什么耀眼光环，恐难当重任，但我相信勤能补拙，西方谚语“上帝为你关了一扇门，必将为你打开一扇窗”，于是我努力学习，尽量以全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养，以便胜任本职工作。现将本人一年来的工作简述如下：
一、抓好教学常规，提高教育质量
一年来，我以强烈的事业心、责任心着力抓好教导处的业务工作，建立正常的教育教学秩序，使学校教育教学常规工作运作正常。坚持原则，正直做人，公正处事，积极配配合校长谋划学校建设和发展。
(一)做好教研、学习、培训指导工作
教师素质决定教育的未来，打造高素质的师资队伍，是我们一贯坚持的策略，我们秉着“提高教师素质，提高教育质量”的两大目标，加强教师队伍建设。
1、按上级指定时间、内容、要求，严格要求老师业务学习制度化。我们知道，未来教育面临的最大挑战不是技术，不是资源，而是教师的素质。教育可持续发展的根本战略是教师整体素质的提高。我们积极推动教育教学改革，用新观念、新理念去渲染，以互动精神接纳吸收新知，改造更新知识结构，努力塑造作风正、业务精、敬业精神强的教师队伍。我们牢记：没有医治百病的灵丹妙药，更没有医治教育百病的灵丹妙药，永远不可能从某一位成功教师那里克隆相同的教育艺术或方法来对自己的学生实行成功教育。如果真的能够那样，世界将是只有领袖、政治家、科学家、诗人、银行家、企业家和大富翁的世界，世界也将变得无法存在。应对各种变化，与时俱进，紧跟时代趋势，唯有不断学习。
2、强化教师业务培训，制定教师的培训计划，鼓励教师通过各种渠道参加培训，提高专业水平。我们不能片面理解学校只是为了学生的发展，因为教师发展与学生发展是一个辩证的统一体，教师发展能更好地促进学生发展，放弃教师发展而追求学生发展，最终学生的发展也只能是空中楼阁。为此，我们大力加强校内校外培训，大力倡导外树形象，内强素质的工作思路，潜移默化地让广大教师逐步去认识、认同课程改革，转变教育观念，更新教育思想。
3、只搞教学不搞科研的教师，其教学是肤浅的;只搞科研不搞教学的教师，其科研是空洞的。因此，我们强化教师备课和相互间的交流，突出针对性，以学生为本，既有重点、难点，又有教法和学法，既有切实可行的计划，又有分类指导和知识落实方案。学生的水平、能力是不同的，分类指导必不可少，这是提高教学质量的保证。我们精选学习资料，拟好分类学习计划，训练突出层次性、合理性，讲评突出针对性，考试检测突出诊断性。
4、通过开展公开课、示范课、优质课展示教师课堂教学能力。如一帮一师徒结对考核，要求同科或相近学科间要做到经常性的相互听课，并随时检查落实情况。除此之外，我们特别关注青年教师的提高与发展，组织跟踪听课，积极培养年级骨干，学科骨干，使广大教师深知：站上讲台的教师，是合格教师;站稳讲台的教师，是骨干教师;站好讲台的教师，是专家型教师。
5、社会、家长、学生关注的是学校的教育质量，没有了教育教学质量，就没有了学校，教师也就失去了工作。衡量学校教育教学工作成功与否办法其实很简单：只要看一看学生通过学习后是更加热爱学习还是厌恶学习。为此，我们不断探索教学规律、手段、方法，去改革、去研究新的课程、新的教学模式。我们以教科研为先导，以培养高素质的学生为重点，开展各项工作。我们从抓课堂常规教学入手，提高教师课堂教学水平，提高人才培养的质量。
(二)抓好初三，确保毕业班的教学质量
毕业班工作千头万绪，常规工作是关键，我们认真分析现状，总结经验，找准差距;开展丰富多彩的教研活动，努力提高教育教学质量。
1、明确目标。根据质检测试，结合学生实际，确保各个层次的学生都能实现目标。教育不能只面向少数学生，也不能只面向多数学生，而要面向每一个学生。为此，我们注意培养“尖子”学生，同时对“偏科”学生进行个别辅导，下大力气转化后进生，争取大面积提升学生成绩。
2、开好学科教研会。主要内容是：研究教法，分析中考情况，明确学科中考目标，交流复习经验，研究中考考题，传达中考信息，落实转化后进生措施。
3、重视实验教学和体育教学。20__年中考理化实验操作人均分9.57分，位列全县前列。重视体育课教学，强化学生考试项目的平时训练和督导检查，全面提高体育课教学质量，确保了20__年中考体育考试质量的提高。20__年中考体育人均分28.9分。这对新的初三教师是严峻的挑战。
4、为增强质量意识，强化事业心和责任感，全面完成毕业班质量目标，我们召开了若干会议：初三学生激励会、初三班主任专题会、全体教师质量分析会、学生综合素质评价会、拔尖学生会、三类临界生会、后进生转化会。
(三)认真抓好常规检查考核工作
我们将教学质量管理作为学校管理的核心，对影响教与学的各种因素，进行检查、分析、控制，以保证教学任务的完成和质量的提高。例如间周的教案、作业、听课本的检查，努力做到客观、公正、量化。严格备课、上课、批改、测验、计划、总结等各环节的管理，并且实行动态管理，检查后及时总结，及时与相关老师交换意见，促进了我校教学质量不断提高。
(四)与时俱进保持清醒
在新的教育形式下，我清醒地意识到如果我们的办学理念和行为跟不上时代的要求，那么，我们学校将不能持续发展。我更深知：要真正做到管理育人，服务育人，就得从广大教师的利益出发，去维护好他们的权利，解决他们心头上的顾虑和疑惑，努力给他们提供一种宽松的、愉悦的、和谐的工作环境，只有顺人心，通人气，才能调动教师工作的热情和无穷的创造力。在现实的学校工作中埋头钻研致力于教学研究的多了，沉下身去搞课堂教学的多了，敬业、乐业的良好的教学风气日益形成。
二、工作中的不足与反思
一年来在上级教育主管部门和各级政府的正确领导和关怀下，在全体教师的通力配合和共同努力下取得了一些成绩。过去的成绩已成为历史。回顾过去，我的工作还存在以下一些问题。
1、关心教师的生活、学习等方面还不够具体、细致。对部分教师态度不好。
2、对部分或态度问题或能力问题工作做得不够好的老师，我干着急没办法，面对面指导工作的能力欠缺，没有使他们真正发挥应有的作用，这与当前教育教学的要求还极不适应。
各位领导、同志们，在这一年里，教师们给了我非常宝贵的支持和帮助，提出了很多有益的建议和意见。新的一年里，我将和大家一起，不断地超越过去的自己，以朴素的感情，调整自已的心态;以奉献的精神，从事崇高的事业;以高超的技艺，展现个人的水平;以不断的追求，提升自身的价值，努力为我校教育事业的蓬勃发展而尽职尽责。
以上述职如有不妥，请各位领导、同志们提出批评意见!谢谢大家!
我校认真贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》和《学校艺术教育工作规程》，坚持以素质教育为核心，与时俱进，生动、活泼、扎实、有效地搞好学校艺、体工作。
一、转变教育观念，高度重视艺术教育
我校全面贯彻党的教育方针，艺体工作以“以人为本、关爱教育、健全人格、张扬个性、培养能力、发展特长”为教育理念，以“和谐、健康、快乐”为工作主题，注重培养学生的全面发展，狠抓学生素质培养，注重学校艺、体常规工作的落实。同时学校在狠抓学习，转变教育观念的基础上，结合实际，确定艺术教育以课堂教学为主渠道，全面实施素质教育，培养学生的创新精神和实践能力，发展学生的个性特长，努力实现“人人都合格，个个有特长”。学校成立了校长蔡平维任组长，副校长张高辉、廖德强任副组长，各中层干部、班主任任成员领导小组，并制定了艺术教育发展规划。成功举办了每年一次的校园文化艺术节、六一、国庆及运动会等大型的有意义活动。
二、提高教师素质，奠定艺术教育基础
学校意识到，艺体教师作为素质教育的`直接实施者，他们的教育思想、教学艺术水平以及自身的基础素质水平对教育的效果起着直接的作用。一直以来学校针对素质教育，对我校艺术教师提出重塑“教师形象”的要求，开展“内练素质，外塑形象”的训练。教师完美形象的吸引力与感染力本身就是一种最持久的巨大的教育力量，教师的言行、外表对学生是一种无声的教育，学校要求艺术教师重庄重，轻时尚，注重平时的坐、立、行、走的礼仪，待人接物以及言谈，给学生树立榜样。
目前，我校艺体教师完成了资中教师进修学校的各种专业技能培训，并通过了各种专业技能测试，如三笔字、简笔画、教学技能、组织教育等项目，通过培训和测试，增强了艺术教师课堂教学的艺术性、科学性。同时学校教科室对全体教师有计划地进行培训。通过不同形式的学习，提高了自身素质，为艺术教育的进一步深入进行奠定了扎实基础。我校艺体教师积极撰写论文，多篇在内江市学校体育卫生艺术类教师论文评比中获奖，20__年12月就有4篇论文获得内江市中小学音乐课改论文评选二等奖。
我校严格按照县教育局关于开学工作的安排，结合学校实际情况，早准备，早部署，认真做好开学工作，主要表现在以下几个方面：
一、领导重视，责任落实，教师到岗到位。
8月28日，学校召开了校务会，传达县局会议精神，重点学习了三位局长的讲话内容，在深刻领会精神实质的基础上，结合学校实际对新学期开学准备工作进行了全面部署，对领导分工进行了适当调整，明确各方职责，制定了工作流程，做好督办工作。8月29日早晨，再次召开行政会议，就开学各项工作进行进一步了研究，明确了新学期的工作思路，补充完善了有关制度，对进一步深化课堂教学改革工作进行全面部署。8月29日上午11时，召开了全体教工大会，无迟到、早退现象。会上学习了《义务教育法》和县局有关文件，重温了学校的考勤考绩相关制度，提出了新学年的工作目标：加强规范化管理，力争县年终评估达到一等；积极开展校园文化建设，确保每月出一期高质量的校报；搭建德育安全活动平台，提高学生素质；打造一流的师资队伍；继续做好“控辍”工作，确保学生巩固率达标上级规定标准；进一步完善、细化各项制度，让每一位教职工明确职责，端正工作态度。从德育、教学、后勤和控辍等方面明确了本学期的工作重点。8月30日召开教职工会议，布置相关工作，要教职工正常上班，班主任做好收费和开学教育工作，所有教师都要写好相关的工作计划，认真钻研教材，写好教案，确保新学期开学第一节有教案，同时明确规定开学第一天所有领导要做到“四个一”：深入一个班级，听一节课，查一篇教案，评价一节课。
二、按时开学开课。
9月1日，学生报到、注册，领取书籍课本及学习用品，班主任张贴好课表和作息时间表。9月2日正式开学开课，举行新学期第一次升旗仪式。教师均有上课教案，所有领导全部深入课堂，每人至少听一节课，并于8月31日下午将听课有关资料上交学校，9月1日学校一切检查正常。
三、收费规范。
为了严肃收费纪律，学校领导在行政会、教师会反复强调，一定要规范收费行为。9月1日，学校对外张贴由县物价局核定收费标准，公示校长收费承诺书，让学生、家长心中有数。学校财会室对收费教师进行专门的培训，规范收费票据，严格按标准收费，所有收费都按要求入帐，学校不设小金库，真正做到令行禁止，维护学校形象，坚持依法治校。学校所有收费都严格按文件规定进行，无超标准和增加项目收费，收费管理规范，票据齐全。
四、认真做好安全卫生工作
9月2日下午，在学校组织全体教师生清理校园环境，几位副校长分年级包干，中层领导包班级，和老师学生一起劳动。随后学校组织专门人员对校园卫生进行全面检查，及时通报检查结果。9月3日早晨，学校对教室的卫生再次进行检查评比。经过两天努力，整个校园环境美观、整洁、干净，室内外无垃圾、无灰尘、无痰迹、无纸屑、无卫生死角。学校把食堂的安全卫生做为工作的“重中之重”，召开了食堂工作人员会议，加强职业道德教育，要求环境打扫干净，饮食用具擦洗干净，该消毒的要严格消毒，杜绝安全隐患。对物品采购，安全第一，不采购无证产品和未经卫生检疫的食品。商店无“三无”产品，无过期食品，无霉烂变质食品。
五、切实做好保学控流工作
为了不流失学生，学校成立了保学控流领导小组，与教师一起实行分片包干。对家庭贫困的学生，在开学前班主任和任课教师进行_、家访，学校制订了帮助贫困学生计划，让每一个学生都能读得起书，确保学生流失率控制在上级允许的范围内，努力实现无流生目标。由于措施得力，领导重视，教师积极参与，西固镇中学的本学期的开学工作开展得井然有序，很好地完成了开学的各项工作。
为加强校园安全稳定，有效防范遏制各类安全事故发生，组织部按照学校《关于开展学校安全稳定综合检查的通知》要求，于6月28日至6月30日认真进行了安全隐患自查，现将有关情况报告如下：
一、工作开展情况
（一）思想高度重视，严密组织自查。组织部始终将安全工作作为底线工作常抓不懈。收到通知后，处领导迅速将通知精神传达到每一个人，并对自查工作进行了严密部署，明确责任分工，强化责任落实。
（二）开展保密教育，强化保密意识。为加强计算机及其网络的保密管理，防止泄密事件发生，组织部通过采取多种行之有效的教育方式，全天候、多渠道对全处人员进行安全保密教育。
（三）以自查促自建，夯实安全基础。组织部严格按照学校通知要求逐条落实自查内容，找不足补短板，扎实做好各项安全工作，进一步强化了安全工作基础。
二、自查情况
（一）网络安全情况。组织部在用计算机14台，始终坚持“涉密不上网、上网不涉密”的保密要求。没有违规登录非法网站的现象，没有使用感染木马病毒；没有使用过非工作涉密移动存储介质；所有计算机均未违规上互联网。每台计算机均贴有“保密提醒”，从无违规处理涉密信息。并时刻做到“人在开机、人走关机”，确保计算机专人专用。
（二）交通安全管理、消防安全管理和“三防”管理。
1、组织部人人坚持遵守交通法规，坚持安全文明出行，从未发生过各类交通事故。
2、各类照明设备使用完好，电线无外露损坏等情况。
3、各类保险柜和门锁完好无损，办公室人员均能做到人走锁门闭窗，从未发生过失窃事件。
20__年秋季学期开学工作中，我校按照佛山市教育局《关于开展20__年秋季新学期开学工作检查工作情况督导的通知》结合我校实际情况，做到周密安排，精心组织，及早落实，严格要求，确保开学的各项工作有条不紊地得到落实。现将我校开学工作的自查情况简要汇报如下：
一、基本情况
全校平均班额为40人，无超出标准班额的班数，最大班额为46人（高中），学校非佛山户籍生占全校学生的比例：50%，以上均符合规范办学。
二、具体工作
（一）教育教学工作
1、学校及时制定工作历，拟定各种计划，及时传达。要求各校按照国家课程标准开齐开足课程。
2、各科各部门及时根据教育局和广东实验中学南海学校20__年秋季学期相关工作计划结合自身实际拟定相应的工作计划，并逐步实施。
3、教师上课前必须做到“三备”，即备教材、备学生、备教法。
4、后勤处及时与新华书店联系，在报名工作开始前就确定教材教辅的到位，学生教辅资料的购买学校一律不参与，由新华书店自行找人代售。
（二）安全工作
1、8月29日，学校组织各职能部门召开了开学工作会，在开学前必须将安全隐患排查整治提上议程，对学校的安全设施设备、校舍等进行隐患排查整治，开展好“安全周”工作。及时对学生进行开学安全专题教育。
2、以学期为单位与教师、学生、学生家长签订安全目标责任书，细化责任，及时完善安全工作制度等。
3、建立健全各类安全台账，如学生晨检记录、安全周周讲、班级安全天天讲等，并如实作好记录。
4、贯彻落实佛山市南海区教育局关于开展20__年秋季新学期开学工作检查工作情况督导的通知。
（三）德育工作
1、充分利用开学典礼、国旗下讲话、班队课、学科教学等对学生进行常规教育、养成教育。校园入门口空间等显眼的地方展示学校的校训、校风、教风、学风等内容。
2、办好防火、校园安全、群众路线等专栏；利用好学习园地，充分发挥少先队的主阵地的育人功能。
3、在校园、每个教室显著位置有学生守则及核心价值观24个字，让学生充分学习社会主义价值观。
（四）做好食品安全工作
1、健全和完善食堂食品采购入库台账、出库台账、食品添加剂及索证索票台账“三个台账”；
2、强化学生实名制信息公示、采购信息公示、食谱公示、资金结余公示“四个公示”；
3、落实食堂日常安全检查记录、食品留样记录、教师陪餐记录、厨具和餐具消毒记录、剩余物处理记录“五个记录”；
4、强化食堂环境卫生的打扫，不留死角，食堂从业人员必须进行健康体检，持证上岗，同时坚持每天的食堂从业人员晨检制度并做好相应的记录。
（五）教育收费
学校认真落实“零收费”公示并已落实，学校无违规收费行为。
（六）功能室管理
1、各校充分运用图书室、实验室、音乐室、美术室，使各功能室充分发挥各自的功能为教育教学服务，并认真做好相关记录等。
2、各校充分运用网络资源，下载PPT课件、音乐、教学相关视频、课文朗诵等资源，结合电子白板为教育教学服务。
（七）文明创建
1、对校园进行绿化、美化、净化，师生共同努力保持干净清爽的学习、工作环境。
2、及时成立新一轮文明县城创建工作机构、落实具体工作人员，开展宣传工作。
在学校领导和全体师生的共同努力下，学校各项工作已步入正轨，全体教职工以饱满的热情投入教育教学工作，学生认真学习，学校秩序井然。学校开学工作开创了一个崭新的局面，为本学期进一步加强管理，提高教育教学质量打下了坚实基础，我们对学校各项工作再上新台阶充满信心。
按照区教科局的总体布置，我校教师对自己的行风问题进行了认真的自查，自查中没有发现有体罚学生、讽刺挖苦学生、违规从事有偿家教、利用职务之便向学生和家长索要财物、托办私事、向学生摊派资料、课上使用手机等一系列的违反教师职业道德的现象，中学教师行风自查报告。但八小时以外，打麻将、喝大酒之类影响教师形象的事情还时有发生。
总体看来，全校教师在行风建设中还存在着以下问题：
1、思想上有待于进一步提高。作为人民教师，应当具有较高的思想修养，才能做到为人师表。现在老师的思想修养不够。在日常工作和生活中，虽能与同事领导团结共事，齐心协力推进各项工作开展，但在一些方面仍存在差距：一是全心全意为学生服务的宗旨有所松懈，服务观念有所淡化，有些时候是事不关已高高挂起，对学生的良现象视而不见，整改报告《中学教师行风自查报告》。二是有时还不善于从政治的高度去观察和处理有关问题，私下里说话缺少觉悟。三是开展积极的批评和自我批评有时不够深入，谈自己的长处多，不足少，不能实事求是。
2、学习上有待于进一步加强。一是学习主动性不强、热情不高，虽然主观上要求自己加强学习，但事务性工作太多太杂，感到时间和精力不足，造成学习面不宽，学习内容不系统，学习效果不明显。二是联系实际不够好，因为对学习的重要性和必要性认识不足，学习处于被动应付状态，往往是为完成学习任务而学习，有时造成理论学习与实际工作脱节，事倍功半，更谈不上学以致用。
3、工作上有待于进一步强化。有些同志定上了级，就认为是船到码头车到站，工作不是很努力，积极性和主动性上还应进一步加强。
4、生活上有待于进一步完善。有些同志在八小时以后，到社会上参加打麻将，给教师的形象造成不良影响。还有个别老师喜欢喝大酒，一喝就醉，也给教师形象带来严重的影响。
光阴似箭日如梭，转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在__城半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。半年来，我严格按照公司规定的保安工作内容行事，为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来保安队工作总结如下：
一、工作方面
我们是今年x月x日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在__城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从__学校招聘了__名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的x个人，增加到现在的__人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请__市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周x天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。
一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的。是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。
在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
二、工作的体会
一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面：
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，__主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在__城从事保安工作的。__城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。
其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：
一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐。
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。
三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来__城的国内外领导、客商，顾客满意。