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为了强大我们大学生的思想建设，弘扬中华民族的尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围，今年寒假的社会实践活动，我选择了去我们镇上的敬老院，看望并照顾住在那里的老人，同时也想调查了解一下他们的生活情况与需求，了解他们的心声。
在此之前，我购买了一些慰问品，以及向负责人员询问访问时间等。我是上午过去的，秋天的天气，阳光明媚，天朗气清，没有一丝秋天独有的萧瑟气息。温暖的阳光照得心里格外清爽。在负责人的带领下，我走进了院门。
在我的正前方的是一个院子，在门的左手旁是一栋住宿楼，老人们住在一楼和二楼。当我们到达时，有几位老人在园中散步，院方负责人告诉了我这些老人的情况，他们大多是因为子女工作在外比较忙，没时间照顾他们才把他们送到这里，也有的是无儿无女，孤独一身的生活在这里。落寞的眼神、被岁月碾过的脸庞以及驼掉的脊背让我们的心不禁地揪紧。由于有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在轮椅上，所以我到他们房间里小心翼翼的把他们搀扶出来到一楼大厅，还搬来板凳让老人们坐好。和老人围坐在一起聊聊家常，内心感觉无比的温馨。
后来与老人们熟悉之后，老人们拉着我的手嘘寒问暖，十分关心我各方面的情况，体现出了老一辈对年轻一代殷切的希望和关怀，还有一些老人们也是高兴的合不拢嘴，与我分享自己当年的“金戈铁马万户候”的战争岁月，还与我聊了一些日常生活中的点点滴滴!而我也很关切地询问了老人们的身体状况和生活情况，并与他们聊起了家常，帮助他们打扫卫生，很快就融入其中，老人们都感慨的说，正是国家的各种福利和党的政策才能像今天这样无忧无虑的安享晚年的生活，更多的老人表示同学的到来为他们平淡的生活增添了生机和乐趣，我并没有因为炎热的天气而埋怨一句，取而代之的是满腔热情，因为这次看似普通的活动中实际上蕴涵了巨大的1
人性价值和人文关怀，它是一种美德，更是老人与大学生之间心与心的交流与沟通，而平时娇生惯养的我，走出校园来到社会，走进老人，把老人当作朋友一样聊天，听老人们过去的事迹是如此的着迷，我还又跑到外面的小卖部给老人买东西，虽然来的时候给老人们带来了些水果、点心，可那些是远远不够的，于是，我又用我的零花钱为老人买东西来表达我的心意，从早上到中午12点，走了部分老人的房间并且慰问了老人们，到了老人吃饭的时间，我就跟着那里负责分饭的管理员一起帮助老人们进行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。这时我主动给老人喂饭，虽然笨手，但见到老人们开心的笑脸就心满意足了。我感觉到了一家人似的其乐无穷。大多数老人在这里过的很开心，他们有时在房间过楼下的广场看电视或者锻炼身体。
这实践过程中，我不仅为老人们做了些日常的事，也经常和他们了解他们的内心世界，以此进一步增进了感情。通过与老人们的聊天，使我明白了很多，明白了他们过去的经历，明白了他们的辛劳，明白了他们对儿女的期盼，更明白了他们对我们后辈的希望。
后来，敬老院的负责人跟我说了敬老院的情况，说这里的老人过得不是非常的好，有时候老人生病，就是没亲人在身边照顾。最重的是他们生活上很孤独，他们需要温暖和关爱。负责人说，希望我能够告诉告诉大家，敬老院需要社会的关爱。
通过这次实践调查，使我知道了敬老院的老人生活更加了解，使我更加想贴切走进他们的心。我得出以下结论：
第一，敬老院的老人们缺乏的是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多，只是希望我们这些子女能够经常去看看他们，和他们聊天让他们感觉不再孤单。但是仅靠我们的微薄之力是肯定不能解决社会上所有需要关心的事情，所以我们希望并呼吁社会各界人士伸出双手，奉献爱心，让老人们不再感到孤单，让他们能够真正的安享晚年，构建我们的和谐大家庭。
第二，基层政府也已经越来越重视民生，开始逐年提高老人们的生活待遇。我从敬老院的大爷大妈那里了解到，这几年他们可以领到更多的政府补助。在敬老院生活水平也有了很大提高，之前，由于经济条件不允许，敬老院的餐厅中很少有荤菜，饭菜十分单调。这两年不仅吃肉不成问题，每逢过节，都要为老人们包水饺。当老人们说到这里时，都露出了满足的笑容。中午是我到餐厅看了一下，大家有序就餐，有说有笑，生活十分安详。
第三，作为一名大学生，我们需要的并不只有书本上的知识，更多的我们还需要像这种实践活动，学校以外的另一种生活。不仅增强我们的责任意识，而且还提高了我们的实践能力。
同时，我还是发现了敬老院生活上的一些问题。我对此也对敬老院和上级民政部门提出一下自己的建议。
(1)敬老院部分寝室安排不合理，很多老人行动不方便，住的寝室却离洗手间很远，甚至还将一位八十多，视力很差的老人安排在了二楼;我将这个问题给院长进行了反应，院长说他也觉得不合理，只是老人住进来的有早有晚，住在一楼的老人都不愿意再搬到二楼去。我和一位住在一楼的大爷进行商量，终于说服他跟二楼的那位大爷交换寝室，在我离开的那天他们已经顺利交换，院长答应对其他不合理的安排进行调整。
(2)敬老院护理人员严重不足，我所在实践的敬老院虽然已经安排了医生，但并没有专门的护理人员;这一点成为敬老院最大的缺陷。在这样一所敬老院竟然没有一位专门为老人服务的护士，行动不便的老人也只能靠自己，这样老人缺乏专业护理人员，生活就很难十分的保障。上级部门该好好处理这个长期忽视的问题了。
(3)院民寝室的硬件设施落后，并且不齐全。最突出的是供水问题，年近八旬的老人还都得自己去二百米远的餐厅处去打水，万一逢雨天路滑老人的安全没有保障，还有敬老院防火设施不齐全，整个敬老院只找到五个灭火器，而且都安置在二楼，一楼没有安置，对此院长给出解释，一楼由于打水比二楼方便所以没有安置。我告诉院长这是很大的安全隐患，万一一楼起火没有灭火器后果不堪设想。
(4)虽然敬老院近年来物质生活有所提高但老人们的精神生活十分匮乏。我认为这也是最重要的亟待解决的一件事，虽然每个院民室都有一台大背头电视机，但大多数已经年久失修不能播放，这一点我直接县民政进行了反映，希望帮助老人修好电视，然后安排电影下乡走进敬老院，活跃敬老院的文化氛围。我还建议院长多订阅几份中国日报和齐鲁晚报进行传阅，还可以安排视力较好的识字老人，定期为大家读报纸使老人们的生活不至于太过单调。
这次实践中我培养了自己接近社会，感恩社会的心态，锻炼了自己的韧性，增强了自己助人为乐的生活习惯，认识到了大学生进行社会实践的重要意义，和敬老院老人们建立了良好的情谊，也使自己的这个假期变的更充实，更有意义。
在本学期暑假中，我们进行了一次以“__市卫生和环境状况”为主题的社会实践。通过这次的社会实践活动，我们走访了相关的单位和部门，搜集到了我们自己认为较为真实的资料。这不仅仅对于社会实践活动有一定的帮助，对于我们自己来说也是收益非浅。这次活动之中，虽然我们竭尽全力的搜集我们所能找的的资料，但是对于这次的活动也仅仅是让我们基本满意。
这次社会实践活动的小组成员是由我和留宇慧同学组成，当然人员是很有限的，修改审核也就对我们的社会实践调查有一定的限制，我们所调查的一些资料基本上仅限于我们的居住地，延庆县和海淀区和丰台区，自然就缺乏了一定的代表性，但是我们的数据和资料是亲力亲为的相信可以弥补这些缺陷的。
本次社会调查实践活动内容主要有三项内容：
一在__市卫生建设调查中，为了了解__市近五年来的卫生发展状况，我和刘宇慧同学相继走访了__市延庆县石合营社区居委会，和__市__街道办事处，及一些餐厅，如新城服务楼。天外天烤鸭店等一些相关的单位和社区。通过这些单位和社区的走访，我们已经调查了居民健康教育状况，城区除四害，及爱国生运动的实施状况，餐饮业的卫生状况。
在这一项调查工作中还是比较顺利的，基本上我和刘宇慧同学都没有受到太大的阻力，大多说情况都能顺利的了解我们所需要的情况，我想也是因为我们选择的单位大多数均为我们所熟悉的吧。
在《国家卫生城市标准》实施具体实施情况的调查中，我走访了海淀区卫生局了解情况，但在调查初步就被相关人员以"这一情况归环卫局管"的理由拒绝了我的调查，因为只有一份介绍信，当我再去环卫局时又被以证件不符合标准的理由没能进行调查，而且态度很不好，让我十分反感。我只得回到所在地区的居委会搜集了这方面的一些资料汇总了一份调查报告。除此之外，这一项工作的调查都是我们这几年的所见所闻所感，如此而已。
二公民综合卫生素质调查中，主要是以问卷调查方式.
向城市居民发放《综合卫生素质调查表》，发放调查表对象主要是以我们熟悉的地区为主，比如说我的调查表主要发放在所居住的青塔小区及附近的研究所单位里的人员所填写的，而刘宇慧同学的调查表主要是以她高中的同学及父母的单位的人为主，这样做的最大的好处就是我们所发放的调查表都可以收来，但是这样做也有一定的弊端，就是人员集中，不能有很好的代表性，因此我和刘宇慧同学也在不熟悉的人群中间发放调查表，以求我们的数据更准确，更具有代表性。但是所能收回来的调查表是有限的，有相当一部分的人并不愿意配合我们的工作。这就进一步增加了我所调查的难度，但是我们还是竭尽全力的收回了我们所能收回的调查表，因为我们希望我们可以更好的完成这一项工作。
三在__市防疫工作的调查中，主要包括非典时期城市防疫工作及其他疾病的防疫工作。
在非点时期城市防疫工作的调查中，我们走访了相关的社区，了解了社区居委会在非点时期的为防疫工作所做的努力，在调查过程中，我们发现社区防疫工作人员是相当辛苦的，他们所做的工作为抗击非点胜利做出了重大的贡献，正是因为有了这么多的社区工作人员，才减少了非点在社区的传播。另外我们还走访了总参第六十一研究所，了解基层单位在抗击非点所起的重要作用，关于学校我们调查的是__市育英中学，我们看到了老师不仅仅是传道，受业，解惑，他们在抗击非点的过程中，尽力保护学生不受非点病毒的侵袭所做的努力是让人感动的。我想这次实践调查活动中最为困难的可能就是海淀区防疫站和海淀区环保局的走访了，因为这一环节我们碰了不少的钉子，对于我的走访他们表示了不十分的欢迎，于是加大了我们工作的难度，虽然是这样的情况，但是我们仍然尽力搜索所需要的资料，真是十分的不易。
我想这就是我们在这次实践过程中的经历，虽然很是普通，寻常和一般，但是我们却是在认真的去做，竭尽全力的去调查去走访，也许结果会不那么让我们自己满意，但是我们相信这一调查的经历却让我们难忘，让我们受益匪浅。
调查方式：消费者调查问卷
调查人：__（财会金融学院金融保险1107班）
调查时间：6月25日―7月15日
调查目的：为改善银行服务行业
调查背景：中国入世后，金融市场开放以来，国内银行面临着激烈的竞争，虽然银行服务比以往有了很大的提高，但是还存在广大居民迅速增长的金融服务需求和有限的银行服务供给能力之间的矛盾，服务水平仍存在滞后的现象。金融行业的服务质量总体还处于中等偏低水平。商业银行作为金融服务行业，提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素，而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度。所以提高服务质量，成为我国商业银行面临的重大问题之一。
一、调查内容的分布情况
本次民意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。
（一）、客户选择的银行
在本次民意调查中，客户选择光临的银行按照计数累计由大到小分别是中国工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行和浦发银行，所占比重分别为25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反馈回来的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。
（二）、银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务，三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时，大部分受访人员还是觉得很安全的，只有1%认为不安全。由此可见，银行的安全性还是受到广大人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。
绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高，但由于多年来在市场中占有着相对的垄断的地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小；同时银行一线工作人员相对少，年龄高龄化，综合素质参差不齐，导致服务满意度偏低；另一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。
（三）、银行服务质量尚需改进的方面
通过上述的分析，客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中，受访者大多数要求缩减业务办理手续过程，他们觉得繁琐的业务程序浪费了他们过多的时间，提高员工服务质量是客户最集中的期望和反映，主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率，同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。
二、调查结论
从服务的角度来看，我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。根据客户调查的分析结果，银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看，缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客意见、根据顾客要求改进服务方面应该是目前银行需要重点改进的内容。
（一）区域分化进行
现在一般银行虽然进行了分区，有柜台区、等候区、自助服务区，但还是不能足够满足广大顾客的需求，还应该设立相关的个人理财顾问咨询专台，做好顾客细分，实行差别化服务战略，通过对不同客户需求，进行分批分类服务，以减轻柜台负担，提高服务效率。另外，要大力发展ATM机的数量和分散地点，不断完善ATM机自助渠道功能，让自动柜员机能够充分分担柜台人员对普通客户，降低大众客户服务成本，达到顾客分流的目的，提高柜台服务效率。
（二）业务分离进行
根据客户的需求整合业务流程，规范柜员业务操作程序，应进一步整合业务处理中的同类内容和环节，最大限度地削减不必要的工作环节，避免重复劳动，提高处理速度。分化业务流程，合理地把一个大的业务流程分成若干个小而具体的业务流程，这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体，也可以只包含一个员工、一个环节；明确各个流程提供的产品或服务，同时也要确定测量范围。
（三）效率办事提高
等候时间过长，特别是在繁华的城市网点中，存取款速度较慢，影响存取款的速度的原因之一就是人员素质问题，但是主管原因也不能忽略，系统在制定上实现事权分离的同时，一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而抱怨的原因之一。
一些简单易行的改变，就可以减少能源的消耗。例如，离家较近的上班族可以骑自行车上下班而不是开车;短途旅行选择火车而不搭乘飞机;在不需要继续充电时，随手从插座上拔掉充电器;如果一个小时之内不使用电脑，顺手关上主机和显示器;每天洗澡时用淋浴代替盆浴，每人全年可以减少约0.1吨二氧化碳的排放„„ 还可以根据不同的环境、地点，进行适当的调整。
一、在家里
1、照明用电
注意随手关灯。使用高效节能灯泡。美国的能源部门估计，单单使用高效节能灯泡代替传统电灯泡，就能避免四亿吨二氧化碳被释放。
2、低碳烹调法
尽量节约厨房里的能源。食用油在加热时产生致癌物，并造成油烟污染居室环境。减少煎炒烹炸的菜肴，多煮食蔬菜。不要把饭锅和水壶装得太满，否则煮沸后溢出汤水，既浪费能源，又容易扑灭灶火，引发燃气泄漏。调整火苗的燃烧范围，使其不超过锅底外缘，取得最佳加热效果。如果锅小火大的话，火苗烧在锅底四周只会白白消耗燃气。
3、节水妙招
淘米水是很好的去污剂，可以留下来洗碗或者浇花。沾了油的锅和盘子要先用用过的餐巾纸擦干净，洗起来既节水省时，又可少用洗涤剂，减少水污染。
5、家用电器的节能使用
购买洗衣机、电视机或其他电器时，选择可靠的低耗节能产品。 电视、电脑不用时及时切断电源，既节约用电又防止插座短路引发火灾的隐患。不用时关掉饮水机的电源。保持冰箱处于无霜状态。
6、循环再利用
靠循环再利用的方法来进行材料的循环使用，可以减少生产新原料的数量，从而降低二氧化碳排放量。例如，纸和卡纸板等有机材料的循环再利用，可以避免从垃圾填埋地释放出来的沼气(一种能引起温室效应的气体，大部分是甲烷)。据统计,回收一吨废纸能生产800千克的再生纸，可以少砍17棵大树，节约一半以上的造纸原料，减少水污染。因此，节约用纸就是保护森林、保护环境。
二、在路上
1、明智的旅行
先计划好最佳路线再出发。
仔细想想你旅行需求。尽量使用公共交通工具。
你有想过跟家人和朋友共乘一辆汽车吗?你真的需要飞行吗?可能一个电话会议更节省时间、金钱和降低二氧化碳排放量。
2、汽车保养
做好汽车的日常养护，确保它能在最佳状态下行使。检察轮胎气压和机油。不需要的时候，把车顶行李架和箱子拆下来，因为这些都会使车子的效率降低超过10%。
3、提高出门办事效率
除非必需，不单独驾车出门。每次出门之前，把要办的事列出来，争取一口气办完。这样可以减少塞车造成的能源浪费和环境污染。
三、购物时
1、自备购物袋或重复使用塑料袋购物
塑料的原料主要来自不可再生的煤、石油、天然气等矿物能源，节约塑料袋就是节约地球能源。我国每年塑料废弃量超过一百万吨，「用了就扔」的塑料袋不仅造成了资源的巨大浪费，而且使垃圾量剧增。
2、购买本地的产品
购买本地的产品能减少在产品运输时产生的二氧化碳。例如：根据环境、食品和乡村事务部公布的一份报告，在英国，8%从车子释放的二氧化碳来自运送非本地产品的车辆。
3、减少肉、蛋、奶等动物_ing食品的采购
饲养家畜要消耗掉2/3以上的耕地;地球上人为产生的甲烷中，畜牧业就占16%。肉类的生产、包装、运输和烹饪所消耗的能量比植物_ing食物要多得多，其对引发地球温室效应所占人类行为的比重高达25%。
4、少用一次制品
商场里充斥着一次性用品：一次性餐具、一次性牙刷、一次性雨衣、一次性签字笔„„一次性用品给人们带来了短暂的便利，却给生态环境带来了灾难。它们加快了地球资源的耗竭，所产生的大量垃圾造成环境污染。以一次筷子为例，我国每年向日本和韩国出口约150万立方米，需要损耗200万平方米的森林资源。
全球变暖给我们敲响了警钟，地球，正面临巨大的挑战。保护地球，就是保护我们的家。让我们行动起来，抛掉自私自利的陋习，以博大无私的善心、善行，挽救地球家园的命运，维护人类得以继续生存的未来。
一、实践主题：
对白色垃圾以及废旧电池等对环境有极大危害垃圾进行实践调查。
二、实践形式：
1.对各年龄段人群进行询问。
2.在小区草坪捡拾废旧电池。
3.去快餐店进行实地访问
4.上网查询资料
三、实践时间：
四、实践地址：
五、实践人：
申萍
六、实践过程:
1、根据我们的询问得知广大群众存在乱丢废旧电池现象。有八成的人是将废旧电池扔掉，其余两成人则攒起来放在家里的角落。七成的人知道乱扔是危害环境的，其余的人则浑然不觉其危害。目前只有一位同学知道在百货大楼周围有可以回收废旧电池的地方。
2、我们在友爱小区的一家小快餐店里打听到：他饭店忙时会在一天用掉塑料袋150个左右。而我们的仙河镇有数十个饭店和用餐场所。
3、我们利用网络进行研究。在网上我们寻找到了一片广阔的空间，使我们对“白色污染”有了更为深刻的认识。
“白色污染”已成为一个众所周知的新型名词。那么，到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的发泡塑料饭盒，各种塑料袋，农用地膜等给环境造成的污染。“白色污染”物的主要成分为：聚乙烯(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯树脂(PS)。在这些污染物中，还加入了增塑剂，发泡剂，热稳定剂，抗氧化剂等。
造成“白色污染”的主要原因：
(1)塑料垃圾没有得到妥善的管理和处置，垃圾没有实行分类收集，能回收回的不回收利用。
(2)许多企业对于生产过程中产生的白色垃圾没有科学地处理，放任自流。
(3)我国现有的法律没有对塑料包装废弃物的处理，制定出过硬的相关法规。
(4)得知仙河镇为创建文明卫生城镇，自六月份起限塑，硬性规定使用可降解塑料袋。我们的县城变得整洁得许多，但是总的来讲，人们的环保意识比较淡薄，滥用和随意乱倒塑料制品现象相当普遍。
化学电池主要含有贡、镉、铅、镍、锌、铜等重金属。据有关专家称，一节干电池里含有50-100mg的贡，一旦电池中的水银混入地下水，则可能通过农作物或饮用水进入人体，损伤人的肾脏。更危险的是，水银在水中，水银在水中，由于微生物的作用，无机水银转变成甲基水银的积累，并通过食物链不断富集，使得受水银污染的水中，鱼体内的甲基水银比水中高上万倍。一旦人使用这种鱼过多，甲基水银便进入人的体内。又由于甲基水银容易被吸收，不易降解和排泄，容易在大脑积累，从而使人的神经系统受到严重的破坏，重者发疯至死。所以说，电池中的贡的污染不能低估。有关方面的资料表明，一枚指甲大小的废纽扣电池，能污染60万升的水;一节1号电池烂在地里，可使一平方米的土地草木不升。这的确让人感到触目惊心。
除了上述的汞污染之外，废电池中的镉和铅也同样带来了不少的危害。其中的铅化合物可通过呼吸道、消化道进入人体，会导致人贫血，患肾炎，严重的则会破坏神经系统，影响人的智力。而镉对于植物的生长发育有害，也是对人有害的元素。它可通过食物、水、空气经消化道和呼吸道进入人体，积累在人的肾脏和骨骼之中，会导致贫血，代谢不正常，患高血压、肾脏功能失调等疾病，严重的会引起一种令人可怕的"疼痛病"，这种疾病会使人的骨头变得脆弱，最终会断裂。其他的如锌、铜、锰等金属若在体内大量富集，也会使人免疫力下降!
七、实践体会与结论
经过以上调查和分析，可以看出我们的环保意识还有待提高。政府应当加大宣传力度，加强垃圾的管理和回收。多数人知道乱扔废电池对环境有危害，但苦于找不到可回收电池的场所，只能扔进普通的垃圾箱中。这其间政府有不可推卸的责任，政府应积极应对。
终于，漫长而美好的假期不知不觉中就从指缝间溜走了，而它保存在我脑海的将是一段刻骨铭心的藏本。说句实在话，在上大学之前，我一直都挺反感当老师的，每天过着单调的生活，一站就是几个小时，嗓子都哑了，还要苦口婆心地讲啊，说啊……自从选择了这个专业，一是比较喜欢，二是也渐渐意识到自己对教师确实有些偏见，慢慢地，我尝试着用欣赏或是享受的心态来听老师的课，感觉仿佛在欣赏艺术一般。假期在家，虽说从图书馆借了书，但是总感觉呆在家里太过于单调，有时跟同学联系，他们都会说自己的打工经历，搞得我挺羡慕的，终于忍不住了，我就决定在已过一半的假期中抽另一半去参加社会实践活动!
当然，决心是下了，具体实践就不像口中说说那么容易了!迈入校门，中学的生活场景又回到眼前，啊，我好想跟他们一起说笑、玩游戏啊……但是我现在要转换角色喽!刚开始，我只能先跟着别的英语老师，听他们的课，向他们学习。突然间感觉：原来老师也是一门需要技术的课啊!空闲时间，我大多都在研究备课，有时辅导高中的作业，批改初中的作业。两天后，领导终于同意让我试讲一次，我提前准备好了要用的资料什么的，暗暗给自己加油，告诉自己：你很棒!你会做好的!但是当我站在讲台上时，刚自我介绍完，看到台下无数双好奇的眼睛齐刷刷地盯着我，我的血“轰”一下冲到了大脑。突然间，我大脑“刷”一下空白了。天啊，怎么可以这样?我一定要稳住啊!我尽量微笑告诉学生，自己这节课的内容，并希望大家谅解我初次上台讲课的不足。大家都很迷惑，我突然想起来，自己说的英文对于初一的学生来说有点困难，我又用中文重讲了一遍!而后就开始了真正的课堂，由于是第一次上讲台，讲完这个忘了那个，准备得很充分，但还是会遗漏东西，看他们一会儿改笔记，有时又有点儿迷茫，我心中充满了愧疚。下课铃响了，我走到后排听课的老师准备“挨训”。
可是他们却很和蔼地告诉我“小姑娘，大胆点，第一次上讲台都是这个样子!”我心中充充满了感激，，第二节，我登上讲台时稍好了些。就这样，第一次真正地上课不是很满意，但也给我今后的学习提供了一些不同的东西。不断地向别的老师请教，听他们的课，再上讲台!学校里，老师们兢兢业业，学生们勤学好问，我也不敢放松自己。虽说只教一个班，业余的时间就是批改作业，备课，但是还会觉得担子挺重。不过，收获还真不少。从每天批改的作业中，我发现了一些问题。曾经以为，教学这行最重要的就是做好上课的教学，把每堂课都上得精彩无比。其实，我是犯了很低级的错误，教学工作最直接的反馈是学生的作业，有时候，表面上看起来上得蛮不错的课，学生能掌握吸收的未必好;恰恰相反，表面上教师自我感觉不怎么样甚至糟糕的课，未必感觉不好。课堂上短短的四十五分钟，把整个教学工作或者教学的整个重心寄托于课堂有限的时间是不可能的。而学生的作业正是老师了解学学生掌握情况的重要途径，也是教师对学生学习进行纠正的重要环节。由于学生水平参差不齐，课堂上注意力也不尽相同，具体的每一个学生掌握的.情况也不一样了。而在批改作业的过程中，单独地对他们指导，往往也比整体指导有效。另外，我渐渐体会到：上好一堂课的关键不在课堂，而是先前的备课。
虽然教学工作的最直接体现在课堂，但全部努力在这之前和之后，之前是备课，之后是教学工作。而备课也自然成了我最头疼的事儿，我总是想把每堂课都上得很好。渐渐地，我在备课的过程中找到了乐趣。当然，我也总结了一些经验：
一、对于初中生来说，他们仍处于积累基础知识的阶段，所以每课的生词都不能省略;
二、教师在上课的时候要注意文章的本义，避免政治化的倾向;
三、教学中，教师应深刻体会文章表达的情感，教师投入了，学生自然也会被感动，这样教学效果也就达到了。短短的一个月结束了，我感觉实习是一个自我学习和受教育的过程，不能上课不稳，不能不以学生为主，让学生一味地跟着自己走。今后，我会继续努力积累知识，努力学习，明确自己的学习和工作方向，多在实践中检验自己的不足，从而更好地提高自己各方面的能力。在余下的大学时光里，我会充分利用时间去学习，相信自己是适合这份工作的，拥有一颗真诚的爱心，做好爱的传播者和合格的教育者!
一、支教实践背景
（1）中国区域经济发展不平衡的最突出表现就是东西部经济发展不平衡，而经济发展的不平衡则导致了东西部教育资源分配的不平衡。这种教育资源分配的不平衡对位于西部四川大巴山脚下的农村孩子们来说又尤为严重，这里的教育发展水平亟需提高。为了响应国家“三支一扶”的号召，当代大学生应该肩负起自己对于社会的责任，深入农村基层教育，了解和支援农村教育，关注农村留守儿童，帮助农村地区的孩子们获得更好的教育。
（2）农村教育问题已经引起政府和社会的共同关注。国家在农村教育方面加大了投入，着力改善农村教育条件，提高教育水平。如今越来越多的社会公益组织也开始关心农村教育，组织各种活动帮助西部农村特别是贫困地区的教育发展。全国的大学生暑期支教活动也已经成为帮助农村教育发展的一股不可忽视的力量。
（3）我国虽然早已提出了实现素质教育的目标，但是由于各种原因，农村素质教育政策并未得到很好的执行。全面发展的当代大学生有能力也应该给农村孩子带去素质教育的春风，让农村孩子能够得到全面发展。
（4）当代大学生希望利用暑期走出校园，走出社会，身体力行的为社会贡献自己的力量，也可以通过实践来进一步掌握知识，提升自我，为毕业后能够更好地适应社会打好基础，这是大学生的内在诉求。
二、支教实践方案
（一）支教地点
四川省达州市宣汉县花池希望小学。
四川省达州市宣汉县花池希望小学是由团省委、省青基会以及台湾同胞叶国一先生于199x年6月在宣汉县花池乡援建的全省第一所、全国第二所希望小学。
（二）支教团队
“希望之行，支教花池”分队是由四川农业大学经济管理学院的王东发起组建的暑期社会实践团队。我们是由来自四川农业大学、四川大学、重庆师范大学、西华师范大学、绵阳师范大学、西安地质学院6所高校共12名大学生共同组成的跨学校跨专业的暑期社会实践团队。由于来自不同的学校和不同的专业，我们的多元化特色将在支教活动中得到更好地体现。
队员名单：王东（队长）、付小鹏、王媛媛、谯攀、陈猷、罗洪、宋志远、罗毅、赵亚玲、罗浩、蒋欢、黄伟。
（三）支教时间
为了配合我们和支教地方暑期放假的具体情况，我们的支教时间为7月20日至7月26日。
（四）支教对象
考虑到各个方面的因素，我们支教团队通过与所支教学校沟通和协调，最后确定我们此次支教的主要对象是小学三至六年级四个年级的学生，其中多数学生为农村留守儿童。
（五）支教内容
此次为期一周的暑期实践支教活动将把语数外等基础知识学科和音美体等技能学科相结合，让孩子们度过既充实又快乐的一周。
对于语数外等基础知识学科，我们将通过孩子们的暑期作业来入手，通过他们的暑期作业来了解他们在上一学年的学习情况，在掌握了他们的学习情况过后再进行针对性的辅导，帮助他们解惑答疑。由于英语课在大部分农村地区的小学都未开设，我们此次将为孩子们开设英语课，主要是让他们会读会写英语26个字母以及一些简单的生活常用单词，为他们将来学习英语做一点小小的铺垫。
对于音美体等技能学科，我们将通过开设一些活动课来实现，以此丰富孩子们的暑期生活和提高他们的动手能力。
（六）人员安排
根据支教队员的专业和个人特长，我们把每个队员分配到每个年级和每个学科，详情如下表：
（七）安全措施
为了确保队员们在人身安全、财产安全的前提下，顺利开展暑期社会实践支教活动圆满完成暑期社会实践支教活动，每个队员应当遵守暑期社会实践活动的有关纪律，严格按照团队制定的安全措施执行，严禁队员私自脱离团队自行活动。暑期社会实践团队队长负责整个支教团队的安全事务，队员应服从队长管理。
支教学校学生的安全问题由学校派专门的.老师负责管理，支教团队要协助学校老师管理学生在校的安全。
三、支教实践预期效果
（一）希望小学学生
（1）辅导孩子们认真完成暑期作业，并对孩子们掌握不牢固的知识进行讲解，解疑答惑，让孩子们掌握学习技巧，养成良好的学习习惯。
（2）培养孩子们的兴趣爱好，拓宽孩子们的知识面，开阔眼界，帮助他们树立自信心。
（3）培养孩子们的沟通能力，帮助他们于老师和父母更好地交流。
（4）培养孩子们的动手实践的能力。
（5）教授孩子们英语26个字母及简单的生活常用单词，让他们认识英语这门学科，使他们对英语有一个初步的了解。
（6）丰富孩子们的暑期生活，让他们能够在轻松地环境中体会快乐、感受充实。
（二）支教团队
（1）通过此次暑期支教实践活动，我们可以与希望小学建立长期的志愿服务联系。
（2）我们的支教团队中有3位队员是来自师范院校的师范专业，通过社会实践支教活动能够使他们明确专业学习方向，掌握教师这一职业的一些技巧，为今后从事教师职打下坚实的基础，也使他们更加热爱教师这一职业，
（3）深刻了解农村教育现状，让更多的人加入到我们的行列中来，呼吁全社会关注农村教育，关注农村留守儿童。
（4）通过暑期支教实践活动可以培养我们的社会责任意识，不仅有助于我们较快融入、适应社会，同时也是实现自我价值的必由之路。将理论与实践相结合，将专业知识与社会需求紧密结合，利用专长服务社会，回报社会。
（5）此次支教实践活动是由来自不同院校的大学生组成的，在支教活动中一定能够培养大家的团队意识以及团队合作的能力，还可以培养大家相互沟通的能力，丰富我们的暑期生活。
四、支教实践过程
这次暑期社会实践活动说起来还是在无意之中成行的。上大学以来我就想着一定要在大学期间去农村贫困地区支教，锻炼自己也为农村教育贡献一份自己的力量。我们学校有一个青年志愿者协会，协会每年暑假都会组织同学们去参加支教活动，我去报名时却发现名额已经满了。在和一个朋友聊天中我谈起我想去农村小学支教这件事，没想到朋友说他们老家有一个希望小学，我们可以自己组建一个实践团队去那里支教，他可以帮我联系学校。这真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫”啊！
于是，我们开始组建我们自己的支教实践团队。通过与同学和朋友联系，我们找到了另外十名想在暑假去支教的来自其他院校和专业的一群人。在找志同道合的朋友之后，我便按照学校的要求向学院递交了了报名表和立项申请表，组建我们自己的暑期社会实践支教团队。我们给我们的实践团队起名为“希望之行，支教花池”。不出所料，立项申请很快顺利通过了学院的批准。至此，我们“希望之行，支教花池”暑期社会实践分队正式成立了。
在前期准备工作完成之后，冒着七月三伏天的烈日酷暑，我们“希望之行，支教花池”暑期社会实践分队的所有队员于7月20日上午按时顺利到达此次暑期社会实践的目的地，四川省达州市宣汉县花池希望小学。花池希望小学是由省团委、省青基会以及台湾同胞叶国一先生于1990年在宣汉县花池乡援建的四川省第一所、全国第二所希望小学。
在同学的带领下，我们来到了花池希望小学。花池希望小学的领导和老师热情欢迎我们暑期实践团队的到来，并和我们支教团队进行了详细的沟通和深入的了解。利用中午的休息时间，结合我们支教团队和花池希望小学的实际情况，我和学校负责此次活动的老师一起商议制定了支教活动的详细内容。
在一切准备工作就绪之后，下午，学校老师带领我们队员去和学校三至六年级的孩子们作初步的认识。因为考虑到三年级以下的孩子年龄太小，安全问题在暑假假期间难以保障等原因，我们此次支教活动的主要对象是年龄稍大的三至六年级的学生。按照我们原先已经制定好的计划，负责各个年级的队员到自己所负责的年级的教室去和孩子们作相互了解。这里的孩子见到我们这样一群陌生的大哥哥大姐姐都感到有一些拘谨，农村地区的孩子大多有这样一个现象，不够开朗，不够自信。我也来到我所负责的六年级，一看人还不少，差不多有三十个。孩子们也都是显得很拘谨但眼睛里也充满着好奇。我向孩子们详细介绍了我们这一群大哥哥大姐姐来这里的原因，我说我们是来帮助你们学习和让你们度过一个快乐而又充实的暑假的，可千万不要把我们当做是老师，把我们当成比你们大的哥哥姐姐就行了。可能是因为我们和孩子们的年龄差距不是很大，再加上我们也显得很亲切，所以很快孩子们就不显得那么拘谨了，也开始问我们一些问题，不一会儿我们和孩子就开始熟络起来。这也是孩子的天性，和孩子相处总不是那么难的。负责三、四年级的赵亚玲还和孩子们做起了游戏，孩子们很是喜欢这个漂亮的大姐姐。因为第一天需要熟悉环境，还有就是支教队员们舟车劳顿，所以在和孩子们相互认识熟悉之后，学校老师和我们商量决定结束第一天的实践活动，从21号正式开始我们的暑期实践支教活动。队员们吃完晚饭后并没有去休息，大家都在仔细阅读各自年级的教材，对他们所学的内容有一个整体的了解，而且我们还为第二天备好了课，做到准备充分。
7月21日，“希望之行，支教花池”小分队在熟悉了花池希望小学的环境后，针对孩子们具体的生活学习情况，制定了详细的支教教学计划。按照我们制定的支教教学计划，支教活动正式全面展开。我们安排了支教团队中英语很好的谯攀和黄伟各自负责教授英语课。我们把四个年级分成两个班，分别由两个老师教。由于农村地区小学没有开设英语课，孩子们都没有英语基础，两位老师便从26个英语字母开始教起。孩子们没接触过英语，对英语课的兴趣很大，上课都很认真。谯攀的一首英语字母歌很快让孩子们在歌声中记住了26个字母。在会读会写英语字母过后，谯攀还教了他们一些生活中常用的单词。而其他课程的教授也顺利进行，针对农村大多数孩子是留守儿童的情况，我们将主要的精力放在辅导他们的暑期作业上，当然也会就以前没有掌握好的知识进行系统的讲解。孩子们也不像开始那么羞涩了，都踊跃地向辅导他们队员请教不会做的作业。虽说我们支教团队的队员基本上都是大二的学生了，但事实上我们在上课时还是遇到了不少的难题，特别是在数学课上。我们支教队员在课后都在讨论一个问题，就是怎样让孩子听得更明白，更容易理解。最后我们大家都发现，给孩子们讲解数学题不能只从我们的思维角度出发，必须要考虑到学生的思维方式和他们的思维程度，要选择一种适合他们的方法来进行讲解。
农村小学的孩子们对大学的认识还不是很清楚，当他们得知我们支教团队中的队员多是来自不同的大学时，他们表现出了对有关大学话题的兴趣，为此，我们决定向孩子讲一讲有关大学的一些东西，举办一个主题为“点亮希望灯塔，播种大学梦想”的专题讲座。我们的支教团队是由四川农业大学、四川大学、重庆师范大学、西华师范大学、绵阳师范学院、西安地质学院六所高校学生组成的。所以，我们依次为孩子们介绍了每位队员就读大学的情况，有几位队员还不失风趣的让孩子们以后报考他们的学校。此外，我们还向孩子们简单的介绍了国内一些著名的大学，比如国内最著名的清华北大、坐落在海滨风景优美的厦大、落“樱”缤纷的武大等等。
每个孩子心中一定都会有个大学梦，希望我们的介绍能给他们的大学梦多一点注解，能够让他们把自己的梦勾勒得更加完美。
夏天的暴雨是说来就来，毫无征兆，在第三天我们就在实践所在地遇到了瓢泼大雨。上课之前队员们都在担心今天孩子们会不会来上课，因为我们的暑期上课活动是孩子们自愿参加的。可是，事实上我们的担心完全是多余的，走进教室我们发现孩子们一个不少的全都到齐了。很多孩子的衣服上都被大雨溅起的水花打湿了，可孩子们被雨水溅湿脸上依旧带着青春无邪的笑容。
我对一个全身湿得最厉害的孩子说：“这么大的雨，你可以不用来的，看，把全身都弄湿了。”孩子腼腆的笑了笑说：“嘿嘿，我昨天有道题不会做，我想今天来问问你们。”就在一瞬间，感动由心生。
真是“任凭狂风暴雨，难撼求知若渴”！面对这样一群求知若渴的孩子，我们能做的又算得了什么呢？我们支教团队队员都被孩子们的学习精神深深感动了。尽管我们的支教活动只有一周，但是我们决心认认真真的做好这次支教活动，让孩子们能够真正得到收获。
暴雨过后又是三十多度的连续高温，七月中下旬正是一年中最热的时候。希望小学条件有限，教室里没有安装电扇，更没有大学教室里的空调。支教队员们丝毫不惧炎热，尽管汗如雨下，却还是激情飞扬的在三尺讲台上传递着自己的爱心。
为了避免下午炎热的天气会让孩子们犯困，无法安心听讲，我们决定在下午以上活动课为主，这样既可以让孩子们不上课打瞌睡还可以提高他们的动手能力。“老师，看，我剪的剪纸剪得像不像？”“老师，我折的纸坦克好不好？”“老师，看我编的花篮……”活动课上孩子们都争先让支教队员们欣赏他们的作品。孩子们对活动课的内容非常感兴趣，每一个孩子都动手完成自己的作品。我们希望这种寓教于乐的方式能够给孩子们不一样的学习感受，不止学习书本知识，还能够让他们有更强的动手能力。
美好的时间总是短暂的，一眨眼一周的时间就这样过去了，很快就到了要说离别的日子了。虽然我们都很舍不得这些孩子们，可是结束日子还是到来了。孩子们都知道我们就要离开了，在最后的课堂上，孩子们都显得很安静，都很认真的听我们上课。最后一节课后我们把所有的孩子集中到一个教室里，集体向他们说声告别。队员，地像孩子们道别，我看见大家的眼里都湿润了，队员说话都几度哽咽了。经历了很多别离，可像这样还是第一次，以前都是我们向老师们告别，如今换做我们，心里真是难过极了。孩子们说用一首《送别》来送别我们，他们说老师说过离别的时候就唱这首歌。“长亭外，古道边，芳草碧连天……”在伤感的离别歌声中我们结束了与孩子们一起度过的欢乐时光。
晚上学校领导和老师为我们开了一个简单的欢送会，学校领导感谢我们此次暑期实践支教活动，并欢迎我们明年再来学校支教，希望我们之间能够建立长期的志愿服务关系。我代表整个支教团队向学校表示了感谢，感谢他们给我们提供这样一个有意义的实践机会，能够度过一个有意义的暑假。欢送会的结束标志着我们此次暑期社会实践活动顺利结束了。
五、支教活动总结及心得
教学不易，教学相长——支教感受。
7月26日，四川农业大学经济管理学院“希望之行，支教花池”小分队在结束支教活动后开了一个支教经验交流总结会。会上支教队员们感受最深的的莫过于两点，一是老师教学的不易，二是教学相长。
通过支教活动的感同身受，回想起我们刚刚才离开一个月的课堂，想起我们的老师，大家这才觉得作为老师是多么的辛苦，才想到老师在我们身上倾注了多少心血。在这次支教活动中，我发现原来当老师并不是看上去那么风光的。老师面对的是几十个学生，然而每个学生的实际情况又是不同的，怎样满足绝大多数学生的学习要求同时还不能落下基础较差的学生是一个需要智慧来解决的问题。还有就是在教学过程中，我们真正发现“教学”的含义，它并不只是老师教学生学，更是老师教老师学，不断提高自身教学能力。《礼记。学记》中写道：“是故学然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自强也。故曰教学相长也。”所以我们在支教过程中不但要教，而且更要学，这样才进一步提高我们的教学水平。
通过大家相互交流经验，我们发现原来还有很多东西需要我们总结，还有很多东西需要我们去践行，在学习中不断成长。
关于农村文化教育，思想教育，及经济收入方式的调查。
20__年1月9号，我们怀者激动的心情向薛埠出发。我们将会在薛埠进行我们的社会实践活动。我们通过发放传单和调查问卷以及面对面和农民同志交流，认真了解当地人民的生活习惯、并拍摄照片，记录在新农村建设下的农村人民的生活状态。
在我们进行问卷调查的时候我发现了不少问题，表现除了我国的农名在文化教育和思想教育上还存在着许多的问题。
一、扫盲工作应继续展开
在我们发问卷调查的时候我们竟然发现有好多中年的农名朋友不认识字，他们拿着问卷调查报告说我们不认识字该怎么办啊。对于这句话我们大学生是非常震撼的，国家对新农村建设高度重视的，新农村建设要求农村人民利用国家的优惠政策积极开展农村生产，不管是国家下达的重要文件，还是国家给与农村的科技技术支援，都需要农民朋友们具备一定的文化素养，但是如果连最基本的字都不认识的话，这些农民显然是没有办法跟上时代的步伐的。
二、思想教育应继续加强
在我们调查问卷的过程中，当我们问及是否了解国家近几年对新农村建设政策时，许多人摇头表示不知道，当我们举例说到关于农村房屋建设，以及国家免除农业税等方面得话题时，他们才能意识到这些原来就属于新农村建设的政策，只是他们平时都没有系统的了解过国家的新农村政策。、说明我们在平时就应该加强系统的思想教育，让他们系统的了解国家的政策，这样才可以让他们懂得政策，这样政策才能更好的为广大农民服务。
同时我们也发现的农村的留守人都是老年人，而年轻人大部分都出去打工了，而这些年纪大的一些农民平时几乎没有什么经济来源，平时只有靠自己种植的蔬菜来生活。我们觉得这写农民的生活状态值得我们的重视。
一天的实践活动很快就过去了。在这一天的活动中，我们和农民面对面的接触，更好的了解了他们，也明白了他们的不容易。