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自参加公司开展的自查自纠活动以来,结合自身工作实际,深入细致地查找自己在学习态度、工作方法、管理经验及日常管理工作的执行力度等方面存在的问题。作为一名分公司的管理人员,更应该深刻剖析存在问题的原因,提出切实可行的整改措施,切实转变作风,提高工作效率。现将本人自查自纠情况报告如下:
一、存在的主要问题
(一)学习缺乏主动性,不够系统、不够深入。作为企业的基层管理人员,需要有较高的政策理论水平和较强的业务技能知识,才能做到实现理论联系实际、理论指导实际,而我目前与这样的理想状态还存在一定差距。个人自查自纠报告。其根本原因有以下几个方面,首先对学习的必要性认识不足,认为身处基层,只要把全年生产经营指标任务完成,做到领用户满意,确保不发生安全责任事故就够了,学不学一样能搞好工作;其次学习方法欠佳,没有把理论知识联系实际工作去学,学习内容也不够全面、深入,疏于学习政策理论和法律法规及企业管理方面的知识。由于放松学习,自己的综合素质鲜有提升,就如同缺少了进步的深层动力。
(二)工作主动性有所欠缺。诚如前文提及到,作为基层管理者
可能只着眼于当前面临的实际问题,而很少利用全局观念去思考更为宏观的问题。而缺乏创造性思维、缺乏进取精神也让日常工作囿于简单的“结果导向型”工作方式。要想成为一名优秀的管理者,必须要在日常工作中理清思路、有的放矢、锐意进取,重新掌控在日常工作中的主动权。
二、存在问题原因分析
一是自身学习不够,思想素质、理论教养、认识水平不高。个人自查自纠报告。理解不够透彻和深入。没能完全运用科学的理论武装自己的头脑、指导自己的言行,从而导致认识上、行为上的一些偏差。二是宗旨观念不强,对照本次自查自纠活动的主题“勇于担当、履职尽责”来说,在依法治企、降本增效、爱岗敬业、提升服务等方面还有一定的提升空间。三是自我要求不够严格,反映出一定程度的失之于宽。无论是思想意识还是工作上,有时思考问题、处理问题显得不够严谨,有图“完成任务”,“交差”的观念,不讲究精益求精。
三、整改措施
对照开展自查自纠工作的原则和指导思想,结合公司文件精神,认真反思和检查自己的问题和不足,自查剖析存在问题的根源。认真面对,慎重对待,深刻检查,提出改正自己的措施,为下步彻底改正自己的不足提供思路。我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
(一)刻苦学习,振奋精神。提高工作水平要自觉把理论学习作为自己的第一需要,联系实际学,扎实深入学。学以致用,不断提高工作水平,提高为人民服务的本领,杜绝“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”等不正之风,充分展示自己的能力。要把自己空余的时间都放在学习上,学习党的基本路线、方针,政策,学习分管业务,不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高驾驭工作的能力。
(二)开拓创新,不断进取,要敢于冲破传统理念和习惯势力的束缚,不因循守旧,要创造性地开展工作,不断总结和完善已有的经验,找出新思路、新方案,落实新举措,开创新局面。着力做到在依法治企、降本增效、履职尽责、安全监督、提升服务等“六个勇于担当”,为实现“六个一”目标奠定坚实的基础。要严格要求自己,克服松懈心理和懒散情绪,树立崭新的奋斗目标,保持旺盛的精力,积极肯干,吃苦耐劳,为实现“企业发展、成果共享、员工幸福”的“蓝天梦”贡献出自己的一份绵薄之力。
自觉遵守各级组织、机关的纪律和制度,严于律己、严于修身、严于用权,坚持群众路线,以自身言行密切联系群众,反对形式主义、反对官僚主义、反对享乐主义,反对奢靡之风,反对铺张浪费,按照“三严三实”要求,努力转变工作作风,加倍努力工作,尽心尽力做好本职工作,出色完成工作任务。
一、存在的问题
通过对照镜子,自查自纠,批评和自我批评,虚心接受批评和帮助,直面存在的问题,有则改之、无则加勉。对照他人的帮助和指点,的确或多或少存在以下几点问题:
一是下基层细致而全面调研少。由于自己工作内容单一、项目巨细,加之从事农村基层基础工作近四年对,自我意识较强,自觉轻车熟路,不自觉按部就班,从而导致下基层调研工作同基层干部和群众分开,研讨工作较少、不全面,从而自显方式单一,套路老化,思维欠广,创新不强。
二是经验主义时蔽时现,民主作风较差。由于出身和成长于农民家庭和农村,知晓和熟悉农村、农业、农民情况,自参加工作四年来,一直立业于基层、从业于基层、服务于基层。自以为熟悉和掌握农村三农情况,凭经验办事和工作,存在着具体工作欠主动请示和自觉汇报,自以为能把工作推进、事情办结、任务完成就大功告成,有时便显得民主作风较差,自觉了不起,有功切无过,骄狂自大。
三是有时未能正确对待来自各方面的不同意见,自以为有一定的工作和能力而看不起个别现象或情况。
二、整改方向和措施
通过对照检查,认真分析比较,我更加清新认识到自己存在的问题或不足之处,也更加增强我改进作风、纠正缺点、解决问题、弥补不足的信心和决心。我将从现在做起,紧乘践行群众路线教育活动东风杨帆奋进、切实改进作风,在日常工作、学习、生活中更加发挥好党员的模范带头作用。
(一)加强理论学习,增强理论功底。多下基层,全面调研,克服工作单打一的肤浅方式或方法,集思广益,创新思维,让指导基层工作提升自我工作能力,切实解决群众关心的热点和难点问题。下真功夫,使理论与实践有机统一,从而切实可行提升自身各项素质。
(二)敞开心扉,虚心听取来自基层的批评和意见。充分发扬民主作风,认真客服经验主义,正确对待批评意见,有则改之、无则加勉、戒骄戒躁,更深体会“三人行必有我师焉”,主动请示,勤于汇报、当好参谋、做好助手,克服盛气临人、自以为是的傲气和霸气,敢当学生,有功更不能有过,生命不息,奋斗不止。
(三)熄自以为是,防不以为然。赞同声中求发展,逆流环境中炼金身,真心吸取“九牛一毛莫自夸,骄傲自满必翻车”的古训,小心使得万年船,虚心更能焕青春。
(四)正确对待来自各方面的不同意见。诚实对待批评和自我批评,走下讲台、敢当学生,取人之长、补己之短、自省自励、自我更新。
(五)善于客服消极和畏难情绪。自觉束缚,破除急躁,迎难而上,勇者必胜。
总之,践行党的群众路线教育,要围绕“学习教育,听取意见,查摆问题,真批评,实整改”身先士卒,树立风范,起好表率,敢当排头兵,深入和持久推进教育实践活动。
20__年6月9日至7月20日,环保部大气污染防治强化督查组对我区进行督查,发现我区21家企业治污设施不正常运行、散乱污排查不彻底等突出问题。清苑区高度重视,周密部署,对存在的问题进行了深入研究,提出了具体整改措施,明确了完成时限,责成相关部门立即组织整改、按时完成。现将具体情况报告如下:
一、清苑区罗家营源丰石化加油站
交办问题:
1、无环评审批手续。
2、未安装油气回收装置。
整改落实情况:针对存在的问题,我区环保局下达环境监察现场通知书,责令其停止营业。目前,加油设备已全部拆除,储油罐完成注水注沙。
二、无名铁粉厂
交办问题:督导组亮执法证的情况下,拒绝检查。
整改落实情况:经查,该厂属于“散小乱污”企业,现已按“两断三清”完成取缔。
三、保定东方红机械制造有限公司
交办问题:现场检查时该厂正在生产,DF-2车间露天喷漆,VOCs无组织排放,无收集处理设施和油漆桶任意排放。
整改落实情况:针对存在的问题,我区环保局对该企业喷漆设备进行了拆除,并将油漆桶有序堆放到固定场所。
四、北特重工
交办问题:现场检查该厂区正在生产
1、无环保手续;
2、露天进行重机产品喷漆,无废气收集处理装置,VOCs无组织排放;
3、焊接工序未安装废气收集处理设施,废气直排。
整改落实情况:针对存在的问题,我区组织白团乡政府、环保局进行了联合执法,现已按“两断三清”完成取缔。
五、保定一优家具有限公司
交办问题:现场检查该厂区正在生产,家具板材涂漆工艺无VOCs收集处理设施,VOCs无组织排放。
整改落实情况:针对存在的问题,我区对该企业喷漆设备(木器滚涂设备)进行了断电、拆除,现已完成整改。
六、清苑区鑫洋机械厂
交办问题:现场检查该厂区正在生产
1、露天进行产品设备喷漆,无废气收集处理设施,VOCs无组织排放
2、焊接工序未安装废气收集处理设施,废气直排。
整改落实情况:针对存在问题,我区要求该企业停产,并落实整改措施,目前已经建成12米-6米喷漆密闭车间,安装了UV光氧废气处理设备。并对电焊车间完成密闭,安装多台移动式烟尘净化处理设备,现已完成整改。
七、保定南区宏光纸箱厂
交办问题:现场检查时,该厂正在生产。印刷车间未安装VOCS治理设施;油墨废水排入设备下放的下水管道内,在直接外排。
整改落实情况:经查,该厂位于鲁庄村,属保定市莲池区焦庄乡,不属于我区管辖。
八、清苑县诚信水洗厂
交办问题:现场检查时该厂正在生产,督察人员到达厂门口,员工见执法车辆,便紧急关闭厂门。10:05分之10:20分督察人员敲门,有1男1女共两名员工前往询问情况,督察人员出示证件表明身份后,不但不予开门让进入,当地乡政府刘姓工作人员来,该厂才开门。该厂长时间未开门,执法人员未能进入厂区,企业有充足时间临时开启处理设施。
整改落实情况:针对存在的问题,我区执法人员对该厂负责人进行批评教育,讲解《环保法》等相关法律、法规,要求其积极配合环保检查工作。并根据相关法律对其罚款5万元,现已缴纳完毕。
九、清苑区无名铝锭熔炼厂
交办问题:现场检查时该厂未生产,熔炼车间铝锭熔炼炉未安装废气收集处理设施。
整改落实情况:经查,该摊点属于非法摊点。针对存在的问题,我区执法人员已于5月24日将此摊点进行了取缔,8月5日对此摊点进行回头看,按照“两断三清”的原则对厂区进行了彻底清理。
十、清苑县华强金属压铸有限公司
交办问题:现场检查时该公司正在生产
1、铝制品熔炼炉收集处理设施已破损,收集罩顶部位置有空洞;
2、浇铸车间废气收集处理罩已和管道分离,无法起到收集作用,车间废气通过房顶换气扇直排;
3、废气收集处理设施未启用,现场检查过程中工人临时开启;
4、厂区进门右侧熔炼车间无废气处理设施,熔炼炉使用燃煤作为燃料。
整改落实情况:针对存在的问题,我区环保局责令该企业立即停产整改。现已对废气处理设施维护检修完毕,并将厂区右侧熔炼设备全部拆除,同时按照环保相关法律法规对该公司进行立案处罚10万元,现已处罚到位。
十一、清苑区蔡桥门业制造厂
交办问题:该厂正在生产,存在以下问题:
1、该厂正在使用2台燃煤锅炉(无铭牌标识,现场初步判断为0.3蒸吨),使用燃煤做燃料,配套布袋除尘设施,无脱硫设施,SO2烟气直排;
2、喷漆车间有喷漆操作未在专用喷漆房内进行的情况,VOCS直排。
整改落实情况:针对存在的问题,我区环保局责令其立即停产并按要求进行整改。目前燃煤设施及车间内喷漆设备均已拆除。
十二、保定农药厂
交办问题:现场检查时该公司未生产,液态农药分装工序有机废气无收集处理设施,VOCs直排。
整改落实情况:针对存在的问题,我区环保局责令该企业停产整治。目前VOCs收集处理设施已安装到位。
十三、保定立元铜件制造有限公司
交办问题:现场检查时该公司正在生产,存在问题:1、现场未提供环保手续;2、铸造间收集的粉尘直接对外排放;3、第三间熔炼炉无烟尘废气收集处理设施,烟尘废气直接对外排放;4、抛丸机无粉尘收集处理设施,粉尘无组织排放。"现场调查情况:没有环保手续,粉尘直排。
整改落实情况:针对存在的问题,我区环保局责令该企业进行停产整治。目前技改环评已通过项目审批会,正在按照技改环评要求安装生产设备及治污设施。同时根据环保法律、法规对该企业处以29.059万元罚款,现已处罚到位。
十四、中节能保定环保能源有限公司
交办问题:执法人员现场检查表明身份,亮明执法证后,保安不予开门,拒绝检查。现场调查情况:该公司保安是由保安公司聘请,由于保安制度,未能及时通知单位负责人,造成未及时开门。
整改落实情况:针对存在的问题,我区执法人员对该厂负责人进行批评教育,讲解《环保法》等相关法律、法规,要求其积极配合环保检查工作,并已对其立案调查。
十五、谭占伟免烧砖厂
交办问题:无环评手续,地面未硬化,物料露天堆放,未覆盖,无抑尘措施。
整改落实情况:针对存在的问题,我区已按“两断三清”的原则完成取缔。
十六、保定阿尔法精密铸造有限公司
交办问题:其金属熔炼炉没有废气收集设施。
整改落实情况:针对存在的问题,我区环保局责令该企业立即停产、转型。目前厂区已经拆除,该企业计划转型为物流仓储。
十七、盛达气保设备厂
交办问题:现场检查该厂区正在生产,无环保手续,喷漆车间无voc收集处理设施,粉尘无组织排放。
整改落实情况:针对存在的问题,前期已要求该企业落实了停产措施,并在执法回头看期间将其车间和设备进行了拆除。
十八、无名钢材加工厂
交办问题:现场检查时该厂未生产,喷漆作业未设置专门喷漆房,露天喷漆,VOCs直排。
整改落实情况:经查,该厂属于清苑县蔡桥门业制造厂,实为蔡桥门业的切割车间,不存在喷漆作业。现该车间切割设备已拆除,做为库房使用。
十九、北杨庄水泥砖厂
交办问题:检查时该厂正在生产,在散乱污名单外,存在以下问题:1.无环保手续。2.场区内料堆无覆盖、道路粉尘较多。"现场调查情况:该水泥砖厂无环保手续,属于“散乱污企业”;场区内料堆无覆盖、道路粉尘较多。
整改落实情况:针对存在的问题,我区已按“两断三清”原则完成取缔。
二十、清苑县北营头银生织布厂
交办问题:现场检查时该公司未生产,无环保手续,油布生产线安装有废气收集设施,但未对产生的VOCs进行处理。
整改落实情况:针对存在的问题,我区已按“两断三清”原则完成取缔。
二十一、保定永屹建材有限公司
交办问题:
1、现场检查未生产。
2、物料废渣露天堆放,路面积尘严重,未覆盖,厂区脏乱差。
3、无环评手续。"现场调查情况:该公司位于清苑区孙村乡戎官营,该公司有工商营业执照,无环评手续。
整改落实情况:针对存在问题,我区已于6月13日对该公司采取了断电停产措施。目前已拆除相关设备,散体物料已覆盖。
通过近日的学习教育和深入思考,我个人对纪律作风整顿教育有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际,作如下剖析:
一、存在的主要问题
1、服务意识不强。表现在:在对商场的管理中,没有很好的去帮助员工更多的去了解有关业务知识,只是在员工询问时才会进行解答。
2、效率意识不强。表现在:有时会出现对工作拖拉的情绪,有的工作没有很好的去坚持,只是在初期搞得如火如荼过一段时间后就没有再去做。
3、业务知识不够钻研。表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成领导交给的任务,对业务知识钻研不够,不注重业务知识的全面性,等到问题的出现再想办法解决。认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏一种刻苦钻研的精神。
4、纪律松散。表现在:有时因为家里的原因会临时电话请假,在公司组织的活动锻炼有时会迟到不能够按照领导要求的时间到达。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间,自已结合理论学习,对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思,深刻剖析产生这些问题的根源与危害,从主观上查找原因,概括起来主要有以下几个方面:
1、学习不够,理论功底浅薄,平时只满足于上网浏览、看报,参加单位集中组织的学习多,自学少。
2、业务水平不高,不够钻研,没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用,业务水平要有提高,必需要对业务钻研,而自己在业务方面存有依赖性,认为领导会有指示,我不用先急着干,害怕自己先做做不好。
3、工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,处理事情方法比较简单,没有创新精神,工作作风还不够扎实,对问题不作深层次的分析,思考不深刻,有时把工作作为负担。
三、今后的整改措施
1、加强业务知识学习,不断提高自身的业务能力。纪律教育学习是终身的事情,任何时候都不能放松,强化个人纪律观念,遵守公司规章制度,无论在何时何地都要老老实实做人,认认真真做事,努力做到对企业负责。
2、要积极开拓进取,提高工作水平。要不断加强学习,工作要讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养,积极进取,把工作提高到一个新的水平。
3、随时随地的将公司的“三个善待”表现在行动上。明确自己的身份,告诉自己什么可以做,什么不能做,以一个管理人员的标准严格要求自己,彻底改正自己毛毛糙糙的毛病,以严谨的态度对待工作,对待每一个人。
4、加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,扎实基础,灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。
以上是我对自身纪律存在的问题和整改措施的总结,如有不妥之处,请领导批评指正。
为进一步贯彻落实省委常委会和林铎书记关于强化中央环境保护督察反馈意见整改考核、验收、销号工作的指示精神以及区委办《关于印发的通知》(区委办发〔20__〕78号)文件精神,昌文里社区领导班子高度重视,严格按照督察反馈意见中提出的与社区有关的整改措施,认真做好问题整改销号工作,现将整改情况总结如下:
一、问题整改基本情况
按照《关于印发的通知》(区委办发〔20__〕78号)文件精神,涉及社区中央环境保护督察反馈意见指出的第七个问题:全省商品煤煤质管控不到位,仍有大量劣质煤在市场销售和使用。对照我辖区日常工作和环保具体要求,社区领导班子每月召开一次环境保护工作专题会议,及时传达学习中央、省、市、区及上级相关部门会议及相关文件精神,并在辖区内开展使用洁净型煤、兰炭及清洁能源推广宣传活动,对辖区内商品煤使用情况进行了排查,在辖区未发现劣质煤经营销售点。针对问题,社区将不遗余力,加大宣传整治力度,彻底杜绝劣质煤炭的使用,进一步确保清洁能源的全面覆盖。
二、整改措施落实情况
(一)学习贯彻相关文件精神。
社区结合每周召开的干部职工例会,及时传达学习中央、省、市、区及上级相关部门会议及相关文件精神,对网格员加强网格环境巡查提出具体要求,并专门组织居民小组长、楼栋看护员召开专题会议,对此项工作做了安排部署,要求网格员、居民小组长和楼栋看护员将发现的问题及时向环保专干或分管领导进行汇报,发现问题及时处理,及时解决,认真落实好网格楼栋督查职责。
(二)全面排查整治劣质煤炭的违法流通使用。
按照中央环境保护督察反馈意见提出的第七项问题,对照我辖区日常工作和环保具体要求,我社区全面排查了辖区内是否存在劣质煤炭的销售网点及劣质煤炭的储存使用情况,重点针对餐饮业燃煤使用情况详细排查,完善原有资料、及时更新台账,实行动态监管,及时发现及时处理,并上报相关部门,依法进行处罚。经排查,辖区内未发现劣质煤经营销售点。同时,社区全面排查了辖区内居民使用蜂窝煤炉及小火炉情况,并建立了台账,加强了日常网格巡查,巡查中发现有使用蜂窝煤炉及小火炉情况的,及时进行制止劝阻,有效控制劣质煤炭在居民区的使用。
(三)广泛宣传推广优质煤炭的销售及使用。
社区通过网络媒体宣传、制作宣传横幅、发放张贴宣传资料、举办教育讲座等多种方式开展洁净型煤推广宣传工作,并向辖区使用蜂窝煤炉及小火炉的个体商户发放了__区煤炭专营市场及二级销售点名称、地址及联系方式,方便个体商户购买使用优质煤,进一步控制了劣质煤炭在居民区的使用。
(四)配合相关部门推进天然气、甲醇等清洁型能源配套设施建设。
一是社区积极配合市、区相关部门完善辖区内输配电线路、燃气和供暖管网等基础设施建设和改造,在辖区商业网点和居民中大力推广使用天然气、液化石油气、甲醇、空气能等清洁型能源,逐步实现清洁能源替代散煤,使蜂窝煤炉在辖区内彻底覆灭。二是在餐饮业中倡导使用清洁能源,做到清洁能源推广使用全覆盖,确保餐饮业使用率达到100%。
三、整改取得的成效
通过多形式、多方位、广覆盖的宣传,社区向广大居民群众宣传了省、市、区坚决管控散煤,防治大气污染的决心及燃烧劣质煤对环境造成的危害和使用洁净煤的优点,使推广使用洁净型煤家喻户晓,使广大居民群众积极支持洁净型煤推广工作,自觉抵制和监督举报使用劣质燃煤行为,为洁净型煤推广使用创造了良好的社会环境。
四、向社会公开情况
社区利用微信工作群、qq群等网络媒介进行宣传报道,在加大对大气污染防治政策和使用优质煤炭宣传的同时,向居民群众公开社区开展推广使用洁净型煤、兰炭及清洁能源进展情况,让广大居民群众既及时了解了有关政策信息,又对社区开展推广使用洁净型煤、兰炭及清洁能源进展情况进行了监督。截止目前,社区尚未收到居民群众的意见建议,具备了整改销号的条件。
20__年是__公司加快转型发展的关键年。加强作风建设、严明工作纪律是正确履行职责、圆满完成各项任务的基本保证,是公司一项必须长期抓紧抓好的工作。公司始终按照省、市公司要求,紧紧围绕思想作风、工作作风和纪律作风等方面存在的问题,提出了强化管理、改进作风的整顿思路,明确了整顿解决的重点问题。通过自查自纠,提出问题,重点查找出作风纪律方面存在的问题。
一、严格组织生活制度,加强领导班子建设
按照市公司工作要求,定期召开党员干部和_,总结思想工作情况,认真检查自己贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示情况,遵纪守法、廉洁自律情况,群众路线、工作作风、维护团结。通过党的组织生活制度,发扬民主,认真查找班子内部和党员队伍存在的问题,加强队伍建设,统一思想,提高素质,增进团结,提高党员队伍和班子战斗力。
二、加强纪律作风建设,树立良好的机关形象
加强政治理论学习和业务学习,努力提高全体成员的素质和业务工作水平,强化组织自身建设。要求公司每名职工都要进一步强化纪律意识,自觉遵守各项工作纪律,严格要求自己,恪尽职守,扎扎实实地做好本职工作,办事不推不拖、不乱用职权。树立煤销企业职工的良好形象。严格做到十不准,上班期间非公务接待中午一律不准饮酒;上班时间一律不准从事任何娱乐、休闲活动;一律不准接受行政申请人的任何馈赠和宴请;一律不准参与、围观赌博;婚丧嫁娶一律不准大操大办;一律不准参与经营、兼职取酬、经商办企业;非公务接待一律不准用公款支付吃喝费用;一律不准公车私用;未经组织审批许可,一律不准出国出境;未履行请假手续一律不准离岗。
三、强化廉政意识,树立良好的机关形象
按照上级有关工作要求和廉政建设规定要求,认真加强公司廉政建设,进一步密切党群关系、干群关系,提高干部职工的责任意识、服务意识,树立良好的公司形象。要严明党的政治纪律,听从党组织的号令,做到令行禁止。公司职工的一切行为都要规范到国家的法律、法规和各种行政制度约束范围内,依法行政,廉洁从政。
四、严格值班制度,确保信息畅通
值班人员必须按照要求坚守岗位,严守值班纪律。未经批准不得推迟上岗或擅离岗位。值班人员应当认真履行职责,及时、准确接听电话并做好记录,按照要求及时办理好上级交办的各类事项,正确处理各项突发事件,并及时向分管领导报告。工作中做到不推、不拖、不误。对值班期间不能坚守岗位、履行职责不认真或因玩忽职守、处理问题不及时、不妥当而造成不良影响及严重后果的,按照规定进行严肃处理。保证紧急情况随叫随到。
五、狠抓督查落实,巩固扩大整顿成果
作风纪律整顿要常抓不懈,形成一把手亲自抓、负总责、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的领导机制和工作格局。要不断完善监管措施,完善工作督察制度,成立工作纪律督察小组,制定相关考核制度,坚持定期检查、抽查和通报制度。真正把考核结果与干部选拔任用、评先评优、奖励惩处挂钩,激发全体职工履行职责的积极性和主动性。弘扬正风正气,促进各项工作顺利开展。
一季度的纪律作风整顿工作虽然取得了明显成效,但仍然存在一些问题,解决这些问题,必须与抓好经常性教育、管理结合起来,与落实各项工作纪律结合起来,与建设文明和谐单位结合起来,与完善规章制度结合起来,真正形成加强作风建设和严明工作纪律的长效机制,进一步深化整顿工作。
接市局《关于转发
副局长苟存能带队对__司法所、__司法所、__律师事务所等服务窗口进行了督查,存在以下几个问题:
一是未在政务中心设立法律服务窗口。二是目前县司法局办公场所为县政府安排的临时过渡办公室,由于客观条件限制,县法律援助中心虽然有独立接待室,但受理大厅没有完全按标准建设。三是县公证处、县法律援助中心长期空编,人员力量严重不足,提供法律服务能力十分有限。四是各乡(镇)司法所组织社区人员学习教育和参加社区公益劳动质量不高,对社区服刑人员的走访不够,社区矫正档案卷宗制作、管理有待规范。
针对以上问题,县司法局将从以下几个方面进行整改:
一是加强与政务中心衔接,按要求推进公共法律服务窗口建设,努力让广大群众方便快捷地获得公共法律服务。
二是积极向人事部门争取落实空缺事业编制,规范县法律援助中心、县公证处人员配置和管理,进一步充实法律服务人员力量。
三是严格规范管理。要求各处(所)、中心要对内部管理制度进行一次全面清理,查漏补缺,修改更新,重点解决“统一收案、统一收费、统一归档”不落实的问题,加强人员管理、财务管理、档案管理,规范从业人员的执业行为,对不符合年检注册条件的律师事务所、城乡法律服务所不予注册或暂缓注册。四是强化社区人员监管。各乡(镇)司法所要严格落实社区人员报到报告、外出审批、公益劳动、学习教育等制度,对社区矫正监管的日常工作台账及社区服刑人员工作档案进行全面整理,务求台账、档案完备,细节完善,对社区人员的监管措施、社区人员情绪波动或反常情况从严排查,做到防患于未然。五是严肃查处问责。局纪检组长要进一步加强对经费使用的监管力度,尤其要规范“三公”经费支出管理,对工作人员“吃、拿、卡、要”,接受当事人财务、宴请等情况,以及有令不行、有禁不止、顶风违纪者,要落实到人,依法依规严肃查究。
对照市场部上半年的工作总结,我们存在的主要问题有以下十个方面,现按照要求,将整改情况逐项汇报如下:
一、对于市场的研究和捕捉市场信息及市场的开拓性不强,有待进一步加强。市场信息是邮政业务发展的机遇,近几年我局业务发展吃力的一个重要原因就是对于市场信息的掌握不及时和滞后,错失了业务发展的机遇。
整改情况:在今后的工作中,我们将适时对市场进行调研,了解用户的需求,挖掘邮政业务市场,发现与邮政有联系的信息时,将信息及时反馈至相关部门,对邮政能否介入进行可行性分析和研究,如有介入的必要,将尽快制订出策划方案,并进行业务拓展。
二、在经营工作中经营亮点少,缺乏创新意识,没有新突破,经营理念和手段比较落后,按部就班。
整改情况:我们将总结经验,在今后多学习和借鉴其他地州局好的经验和做法,指导配合专业局做好市场的开发和业务发展的同时,培养创新意识,在邮政的传统业务和新业务上寻找突破口,并及时学习现代先进的经营理念和手段,为邮政经营工作创造更多的亮点。
三、代理信息业务的发展缓慢,有待进一步深入网点进行帮扶和指导,并加大宣传力度。
整改情况:针对这一方面,我部室将根据区公司对代理信息业务发展的要求,结合各网点的实际情况,制订出行之有效的方案和措施,制定下发《关于在全局开展邮政短信业务营销活动的通知》,将考核与奖励结合起来,细化业务量和业务收入,大力推行和发展我局的代理信息业务,将邮政短信业务的发展上去。
四、工作主动性欠缺。虽然基本上完成了区公司和局里安排的工作任务,但工作中被动接受任务的情况较多,对待工作缺乏精益求精的精神,只求过得去,不求过得硬。
整改情况:针对这一情况,我部室将对所有人员开展长期的“爱岗敬业、精益求精”的思想认识教育,培养我部室“积极向上、效率第一、精益求精”的工作氛围。
五、在新业务开办后,网点宣传不到位,造成大部分用户流失,加之,网点无新业务展示专柜,在办理其它业务时,出现个别营业员将用户打发走的现象。
整改情况:我部室将积极发挥市场部职能,及时组织、协调和督促相关部门,在对新业务进行统一宣传的同时,对部分网点出现的负责人不重视管理,营业员不办理业务的现象进行督办和整改,同时,合理解决新业务展示专柜,为新业务的推广打好基础。
六、在日常工作中,管理人员事务性工作较多,没有更多的时间开发市场;深入网点进行业务指导工作做的不到位,督导力度不够。
整改情况:针对这一情况,我部室将积极组织人员进行市场业务的开发,对项目营销进行可行性分析、立项和策划。对基层业务发展不好的网点进行适时指导。
七、在对大客户的走访、维护的次数还不够。
整改情况:在今后的工作中,我们将增加对大客户走访、维护的次数,达到每月走访、维护大客户四次,并对走访、维护的大客户资料及时进行补充和更改。
八、在研究制定企业整体营销战略,以及对局大客户资源进行统一协调管理方面,站得高度不够,对企业整体营销战略的认识还较模糊,因而对以后营销项目的营销方式的选择上还不是很准确,影响了营销项目的营销效果。在对一些大型的营销项目的立项、策划、组织和协调方面,效果不明显、不理想。
整改情况:我们将认真分析和学习专业知识,提高自己的综合水平,积极发挥整体开发、项目牵头、专业支撑、部门联动的团队营销的优势,按照区公司近期对大客户工作的要求,结合我局实际情况,加大对项目营销的执行力度,制订下发《某邮政局邮政营销项目管理办法》,在由专业分局提供产品组织、策划和业务管理支撑的基础上,因地制宜重点开发维护全局性、有重大影响的综合性营销项目和大客户。
九、在万元以上大客户用邮收入的提高,新的大客户开发,原有大客户的巩固,客户档案资料的完整等工作上,还有待进一步加强。
整改情况:在下半年,将进一步加强对各网点在这几项工作方面的督导,制定出《某邮政大客户服务质量管理考核办法》,并在年底达到区公司要求的万元以上大客户用邮收入提高10个百分点,新的大客户开发率提高30%,原有大客户巩固率达到95%,客户档案资料的完整率达到100%的目标。
十、在局开展的“争创优秀营销团队,争做优秀营销员”主题劳动竞赛活动中,大家积极性不高,入选比例低。
整改情况:我们将会同工会、人力资源部,加大对营销人员专业知识的培训,调动他们的积极性,适时举办一些局内的各项竞赛活动,锻炼营销人员和团队的能力,从而提高我局参加区公司开展的“营销创百优”劳动竞赛入选人员的比例。