各位领导、同事们：
现在，我把自己三年来工作情况作一汇报，请予审议。
一、职责履行情况
从200_年_月至今，我经历了三个阶段的工作。第一阶段在办公室，第二阶段在考核办公室，第三阶段在程控机房工作。
初到公司时，办公室正在进行办公自动化网络的建设。作为一名刚大学毕业的本科生，我被指派参与了此项工作。按照省公司的工作部署，办公网的建设总共分为三步，一是办公网的组网，二是办公网客户端的安装调试及办公自动化软件的培训工作，三是办公网的维护及客户端的长期维护工作。我主要负责后两步的工作。在工作期间，我本着更快更好的溶入公司，服务公司的宗旨，积极学习，努力工作，力争认真把自己分内的工作做的更好，同时积极的完成上级交办的其他任务。
200_年_月，在我对对办公室各方面工作熟悉，已经能很好的胜任本职工作后，随着考核办公室的成立，考核工作的急需进行，我被调入到考核办公室，在主任的领导下独立完成公司的考核工作，取得一定成效。第一这是一项牵涉面广，操作复杂的工作，我本着认真负责的态度使考核作到公正、公平。二是在进行考核的同时，我又深入了解工作涉及的各个环节，积极提出合理的考核方法，使考核日趋完善。
在从事管理工作的同时，我深刻意识到在科技发达的今天，作为一名通讯行业的一分子，对技术不了解，就意味着行业的文盲，在做管理的时候就没有科学依据，就无法把工作做的更好，于是，在去年开发区局开局建设的同时，我积极响应组织学习技术的号召，自发申请到机房工作至今。由于我是机房初建时开始跟工的，机房从无到有的每一个过程我都有充分的掌握，我的努力学习使我在后来的工作中受益非浅。我主要负责EWSD交换机的局数据和技术支撑工作，同时有华为CC08128模交换机的日常维护工作。在工作中，作为一名专业的技术人员，我本着刻苦敬业、认真负责的精神做好自己的本职工作，努力学习提高自己的技术水平，积极检查设备的运行情况，确保交换机的稳定运行。德国西门子公司的EWSD交换机型最大的优点就是运行稳定可靠，但同时还存在着OMT不直观的缺点，由于是英文平台,操作不够灵活，给维护工作带来了一定的难度。针对这种特点，在日常的维护工作中，我重点在专业英语方面下工夫，在对机型的整体运行，单板结构功能有了很好掌握后，我又对维护端操作平台作了系统的学习并逐步实践，很大的提高了我的技术水平，让故障能在很短的时间内判断定位并协调排除。作为网关局，重要性是显而易见的。我作为网关局的技术支撑人员，责任重大,没有过硬的技术，很好的素质，是无法胜任工作，把工作做的更好的。网关局最重要的是网间计费和互联互通，EWSD15版所具备的网间计费和联机计费以及完善的路由性能和网管控制性能为网间计费和不同网络的互联互通提供了有效保障，我专门对以上方面作了系统的学习并实践，迄今为止，已经熟练的完成了联通CDMA133及移动MSC2局和电信的电路的开通运行、网间计费，互联互通及其他的一系列后续工作。随着网关局工作的日益加重，我想我的技术水平也会日臻提高，工作会作的更好。
二、培训学习情况
当今科技创新日新月异，我深刻意识到今天知识更新太快了，作为一个技术人员，不进步就等于落后，不学习就会被淘汰。为了更好完成自己的工作，必须不断地学习，努力提高自己的技术水平和工作能力。三年来，我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫，取得了一些效果。
20__年我参加了省公司组织的为期2周的办公自动化技术培训，同时又参加了为期5天的路由器技术培训，掌握了一定的办公自动化的软件和网络的组网以及网络终端维护知识，使我在后来的办公自动化工作中得心应手，工作得到顺利开展。同年12月份，随着电信条例得颁布实施，我由公司指派参加了由信息产业部组织的为期10天的电信条例培训班，为公司的电信条例的普及做准备，对电信条例作了系统的学习，增强了我的电信法规知识，对我后来的工作有很大的帮助。去年10月我又参加了BISC公司组织的为期2个月的EWSD中级操作维护培训，使我对EWSD有了系统而深入的专业学习并上机实践，在这两个月的刻苦学习使我对程控交换有了一个全面的认识，使我能很好的胜任后来的工作，并逐渐把工作干的更好。
在业余时间，我采用科技手段才能更快更多获取信息，加快知识的更新。我主要采取两种方法，一用电脑充电，二是书海知识来加快新知识的占有量。
三、存在的问题和今后努力方向
回顾检查自身存在的问题，我认为主要有两点“第一、自己作为技术支撑人员，专业知识不够全面，有待更好的学习，好为企业服务。第二、我现在还很年轻，到我们企业的时间还很短，有好多方面还很欠缺，希望大家多批评指正。
今后怎么办，我想，绝不能辜负大家对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：
1、严格要求、认真负责作好自己的本职工作。
2、努力学习，提高素质，提高技术水平，提高工作能力，力求创新，为企业发展作出贡献。
谢谢大家!
一年来，自己紧紧围绕市局党组工作中心开展工作，认真履行岗位职责，在各级领导、同志们的关心、帮助和自己的努力下，较好地完成了组织赋予的各项工作任务。
一、强化自身学习，不断提高自身综合素质。
为能够进一步适应新形势对工商工作的要求，我认真学习了党的__大以来党的有关方针、政策、路线，牢固树立了正确的人生观、
世界观，有效提升了自身政治素质水平。同时，我还结合自身工作需要，加大了业务知识学习的力度和深度，有针对性地学习了工商法律法规和工商行政管理业务知识，进一步提高了个人业务工作能力，全面提升了自身履职能力。
二、履行岗位职责，全力做好本职工作。
认真摆正自身位置，积极主动协助张主任做好办公室各项工作。
一是克服经费紧、任务重、压力大等重重困难，坚持硬件建设与软件配套相结合，强化了机关办公楼电梯、空调、消防设施、电器设备的日常维修保养和机关用水用电的管理工作，保证了机关大楼的正常运作。
二是进一步规范了财务管理、车辆燃油保修、办公用品发放等制度，积极开展增收节支、加强管理、堵塞漏洞工作，进一步将办公室工作纳入规范化管理轨道。
三是粉刷整修了办公楼附楼，对办公楼主楼及附楼的外墙进行了清洗，改造了电话线和网线，对楼顶进行了防水处理；对市局办公用房进行了调配，采购配备了必要的办公用品，高标准修建了干部职工活动室，极大的优化了干部职工的工作环境。集中对宿舍区自来水管道、水表进行了更换，宿舍楼顶进行了防水处理；及时拆除了北门锅炉房，修建了北门宿舍区围墙，优化了宿舍区居住环境。在冬季到来之前，对办公区和宿舍区取暖设施进行了检修，为干部职工解决了后顾之忧。
为加强平安机关建设，对办公区域实行了夜间不间断安全巡查，经局长办公会研究同意，投资7万余元安装了视频监控装置，大大提高了市局机关的人防、技防水平；定时关闭供暖、供水开关和照明电源，极大的节约了能源。四是通过统筹安排、多方协调，较好地完成了省、市电视电话会议和现场观摩会等各类重大会议和大型活动的组织协调工作和接待工作。
三、严格自律，牢固树立务实工作作风。
严格遵守市局制定的各项工作制度，在工作中尊重领导，与同志们搞好团结，虚心向领导和同志们学习；同时在工作中不分份内份外，积极主动协助其他科室和同志的做好工作，较好完成了领导交给自己的各项任务，为营造团结、奋进、高效、和谐的机关部门，做出了应有的贡献。
回顾一年来的工作，自己虽然取得了一定的成绩，但自身还存在着业务基础比较薄弱，工作方法、工作经验还比较单一，不够丰富等等不足，在下步工作我将决心进一步加大学习力度，以扎实的工作作风、奋发有为的精神状态努力做好本职工作，努力为全市工商事业的发展做出自己应有的贡献。
自开展“创建群众满意站所”活动以来，我所根据县局和镇党委、政府的要求，继续以“双保双零”为主线，增进全所共识，在进一步改进服务作风，提高服务水平上狠下功夫，确保各项用地服务职能履行到位，全力争创服务全镇经济发展的新业绩。现将我所上半年的创建工作汇报如下：
一、围绕全镇大局，牢固树立服务意识
按照“创建满意基层站所”的要求，我们首先从提高全所人员思想入手，对全所上半年的服务工作进行“回头看”，进一步认清服务经济发展的新形势、新要求，增强全所人员做好用地服务工作的责任感、紧迫感。
一是确立中心意识。把服从、服务于全镇经济发展作为国土资源管理各项工作的主线来抓，使全所形成开拓争光、务实服务的强烈共识和良好的工作氛围。在土地规划、用地报批、地籍管理、复垦开发等各项业务工作中，自觉体现服务经济发展的.要求。
二是确立全局意识。我们围绕全镇经济发展中的重点、难点问题，尽心尽力履行好土地资源管理和土地资产管理职能紧扣招商引资、实施“工业强镇”战略等全局性工作，进一步解放思想、正确处理好管理与服务的关系，为全镇经济发展提供优质的保障服务。
三是确立服务意识。教育全所人员始终站在促进经济发展的高度，站在企业和群众的利益的角度办事，自觉规范工作行为，提高工作效率，立足本职，优质高效做好每项服务工作，以实际行动树立国土部门良好的服务形象。
二、突出工作重点，提高履职服务水平
一是为企业投资项目用地提供优质服务。对招商引资项目及重点企业，我们按照急事急办、特事特办的原则，由所长牵头，组成专门工作班子，提供土地规划咨询到办理用地手续全方位服务。同时根据企业用地需要，明确专人挂钩联系上门跟踪服务，帮助解决用地中遇到的问题。上半年，1、已盘活存量土地30.97亩，其中__县电子陶瓷厂22.12亩、江苏二妹子食品有限公司9.75亩。2、及时上报20__年__县电子陶瓷厂建设用地征收材料，征收面积21.9亩，已上报省待批。另还有5个宗地企业征收材料正在准备之中。3、为江苏二妹子食品有限公司、江苏江鹤滑线电气有限公司、__县亿达电气有限公司、__县绿源精制米厂、扬州豪庭电气有限公司、__市鹏远电气有限公司、江苏全盛建设工程有限公司等7家企业办理了土地出让手续和国有土地使用凭证。及大地解决了企业发展过程中土地瓶颈制约因素，为企业发展提供了有力保障。
二是做透以地筹资的文章。今年，我们与镇党委、政府主动对接协调，积极争取上级主管局的支持，全力实施好土地复垦整理项目。今年在手实施耕地占补平衡项目、城乡建设用地增减挂钩项目、土地整理项目各一个。1、耕地占补平衡项目，去年底我所上报项目实施面积467.9亩，净增耕地467.9亩。实施已全部完成，等待省、市、县验收。 2、城乡建设用地增减挂钩项目，今年全镇上报挂钩项目区涉及10个村6个项目57个地块，项目实施规模202.7亩，净增耕地约190亩，已基本实施到位。3、继续参与省投雍尹、枊堡两村土地整理项目实施工作。该项目实施面积19050.3亩，新增耕地512亩。路、桥、主干渠、泵站、涵洞等配套设施已全部实施到位，目前正在进行后期扫尾工作，争取在年底前提请上级验收。全力抓好向上争取更多无偿资金支持全镇经济发展和新农村建设。同时，在上半年还为4家企业 办理了他项权利证书，多次与县政务中心联系和金融部门一道共办理抵押贷款1850万元，及时解决了企业资金周转困难的矛盾。
三是主动上门为农户办实事。我们通过定期的巡回监察，了解情况，提前介入，主动为建房用地对象办理相关手续。没有一件让农户自己去县局办理。在做好服务工作的同时，积极参加各项社会事业。今年我所挂钩联系雍尹村，在村庄整治和秸秆禁烧工作中，本所能主动参与工作，并多次到村了解相关工作的开展情况。对计生困难户，我所主动上门送去慰问金，以解燃眉之急。
三、加强自身建设，为各项服务再上新台阶提供有力保障
一是提高全所人员综合素质。坚持不懈抓好思想政治教育工作，把全所人员思想进一步统一到服务全镇经济发展以及创建“群众满意基层站所”上来；抓好用地、监察、规划、土地复垦、地籍等各项工作，使全所人员更好地适应新形势下国土资源管理各项工作的新要求。
二是狠抓责任落实到位。我们充分发挥“窗口”形象作用，克服人员少、事情多、头绪杂等因素，实行“首问负责制”，完善服务承诺，公开收费标准，设立意见箱、公布投诉电话，让当事人清清楚楚办事。加强责任人考核，凡服务不到位、将按照规定，追究责任人的相关责任。
三是廉政建设。上半年，我们扎实开展县委布置的“三问三治” 主题实践活动，深入推进全所能力作风建设，从细节、小节等问题抓起，严格执行县委县政府“双十”规定和国土系统“十条禁令”。使我们服务工作真正做到群众满意、领导满意。
各位领导、同志们，随着全镇经济进一步发展，国土资源所各项服务工作面临着新的任务和要求。我们将在县局和镇党委、政府领导下，进一步认清责任、扎实工作，不断改进服务作风，提高履职服务水平，建成“群众满意国土资源所”，为支持服务全镇经济发展作出新的贡献。
回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了__证书、项目立项手续__产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解__情况，为领导决策提供依据。作为__企业，土地交付是重中之重。由于__的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到__、__拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了__及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（0x号办公会议精神要求，我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如__，__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出"商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾"开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准；
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在__召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强
对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的'了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。