大学生志愿服务调研报告总结通用

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大学生志愿服务调研报告总结通用(精选篇1)

中文系一年一度的大学生青年志愿者暑期三下乡社会实践活动自七月初拉开帷幕以来开展得红红火火、蓬蓬勃勃。

在今年的三下乡社会实践活动中,中文系共有多名学生参加了年的暑期社会实践,活动做到点面结合,以点带面,取得了丰硕的成果。点上小分队有两个,一个是中文系青年志愿者赴县水上小学及周边乡村实践团,主题为关爱水上小学,文化助教支农;另一个是中文系党员大学生赴淮阴区渔沟镇、盐城新四军重建军部纪念馆实践团,面上要求所有回家度假的同学要认真学习53 讲话精神,结合自身实际,下基层为当地发展出谋划策,为人民群众做一到两件实事,并就现在城乡普遍关注的热点话题进行调查,写出书面报告。

本次暑期三下乡社会实践活动体现了以下一些特点:

一、爱心支教、文化助农

经了解,县地区有一所水上小学,那儿只有一名教师和十五名学生,平时的教学活动绝大部分在船上进行,教育教学条件极为简陋。这一事实震憾了中文系同学的心灵,大家一致认为应该尽自己所能,向他们伸出援助之手。为此,中文系从师范生中精挑细选了一批专业技能好、素质过硬的学生,赴水上小学进行支教。与此同时,中文系学生还向水上小学学生赠送了书包、铅笔、练习本等学习用品。除此之外,实践团还特别邀请了国家级普通话测试员皇甫素飞老师随行,为水上小学的孩子们开设了一系列特殊的素质教育课,激发了水上学子们多方面的兴趣,而皇甫素飞老师也被孩子们称为从电视上走下来的播音员。

在支教的同时,中文系同学还登上渔船,深入到渔民当中,向渔民朋友宣传《公民道德建设实施纲要》和卫生保健知识,并利用所学专长帮助渔民普及科学文化知识,提高了他们的文化修养。另外,针对近日__邪教组织在境外利用科技手段,袭击我鑫诺卫星转发器事件,中文系实践团积极利用农村阵地与__作斗争,制作相关科普知识展板以供群众观看,并安排两位同学作专门讲解,宣传了科学、宣传了真理。

二、倡导新风、传播文明

《公民道德建设实施纲要》是党和国家以德治国方针的具体体现,也是精神文明建设的一项重要内容,因而在基层群众中提倡社会公德、传播文明新风显得尤为重要。同学们为此专门编排了一台文艺节目,先后去东大院、淮阴区渔沟镇进行了演出,为群众津津乐道,深受群众。另外,同学们还事先将《公民道德建设实施纲要》的有关内容以及卫生保健与农技常识制成展板,供群众观看。与此同时,还以图文并茂的形式印制了相关内容的宣传材料,散发给农民,深受农民朋友的喜爱。在渔沟镇,同学们带去的数百份宣传材料散发完毕后,仍然不能满足农民朋友的需要,加印的二百份不到十分钟就被索要完毕。

三、旗帜鲜明、与时俱进

党员大学生是暑期社会实践的中坚力量。由党总支书记顾建国老师、副书记张国成老师亲自率领的中文系党员大学生及积子队伍来到了渔沟镇、盐城新四军纪念馆等革命圣地,宣讲党的方针政策。

本次社会实践活动效果显著,成果丰硕:

社会实践中,中文系学生深入基层,先后来到县水上小学、市委东大院宿舍区、淮阴区渔沟镇、盐城新四军重建军部旧址等地,通过开展理论宣讲、科普宣传、图片展览、文艺演出、社会调查、环保宣传、支教助学等多种形式的活动,为基层群众带去了实惠。

本次社会实践活动备受媒体关注,《中国教育报》、《新华日报》、《扬子晚报》、《淮安日报》、《淮海晚报》、淮安电视台、县电视、淮阴区电视台等媒体先后报道。

在实践中,同学们实现了自身价值和社会价值的统一。

大学生志愿服务调研报告总结通用(精选篇2)

应上海佘山高尔夫俱乐部的邀请,园艺园林系20__级20名学生赴佘山高尔夫俱乐部,进行首届“世锦赛-汇丰冠军赛”为期4天的志愿者服务。

园艺园林系团总支非常重视组织此次活动。首先按照“世锦赛-汇丰冠军赛”志愿者要求在报名学生中广泛宣传讲解,再根据要求严格筛选,最后进行岗前培训。20名志愿者分配在餐厅、多功能厅、酒吧、厨房、中途站等岗位。在工作间、洗碗台、杯具房,甚至是球洞,到处可以看到学生志愿者忙碌的身影。他们与佘山高尔夫俱乐部员工同吃同住,保证及时满足参赛者需求。

此次社会实践中学生们不仅学习到了餐厅礼仪、高尔夫知识,积累了工作经验,也培养了积极向上的工作态度,展现了农林学子良好的精神风貌。对于即将踏入社会的毕业班学生而言,这是一次很好的试炼。同学们纷纷表示希望有更多的机会参与不同的实践工作,拓宽知识面,了解社会,尽早地融入社会。

大学生志愿服务调研报告总结通用(精选篇3)

暑假如期而至,漫长的假期难道还是想以前一样碌碌无为吗?不!我们年轻,拥有多彩的青春年华,我们虽意气风发,但也经受得住暴风雨的洗礼;我们在学校里并不是两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书;所以走上社会我们要先为自己交上一份满意的预卷

在注重为他人服务,为社会服务的今天,这次社会实践活动以服务他人为主题开展了志愿者活动,以培养和提高我们的奉献精神和服务精神,展现我们的爱心,让我们在实践中成长,在服务中成长,并有效的为社会服务,来体现作为大学生的我们的自身价值。这个假期我并没有选择自己的专业去实践,而是在金钥匙儿童启智中心当一名志愿者。旅游业是第三产业,也就是服务性产业,而借这次志愿者服务也可以提升我们基础的服务精神。江阴金钥匙儿童启智中心是残疾人服务中心的一个重要组成部分,专门为有特殊需要的各类心智障碍儿童提供早期干预、特殊教育、康复训练等专业服务。服务对象有智力智障、自闭症、多动症等各类心智障碍的儿童。在这里我们被要求不能随便拍照。

实践活动开始于7月3日至7月15日,其中周六周日是孩子们的休息日,所以我们也不工作。我们每天早上7点40到中心等孩子们到齐上课,中午11点在孩子们开饭后的午休时间里我们可以去解决吃饭问题,下午1点30会中心一直到下午4点孩子们放学回家后我们也就结束一天的工作。我们队中我和席冰、刘慧被分去五楼教室辅佐孩子们上课。他、她们是自闭症和多动症的可爱的孩子,上课时我们负责看管、监督他们认真听课,特别是多动症的孩子要时时提醒注意。第一天我们对他们还不是很了解,他们见到我们也很陌生,但他们会比较兴奋,也特别热情的和我们打招呼。特别让我印象深刻的是一个扎着辫子可爱小女生,一见到我们就热情的向我们招手叫我们阿姨阿姨。当然后来在我们的好说下叫了我们姐姐。开始由于对他们情况的不了解,我们对他们很小心的照看着,很友好的提醒他们该做的事。特别是第一天的第一堂识物画图课,有一个大约5、6岁的小朋友迟到了,只有她还没有完成画画的任务,所以叫她画画的任务落到了我手里,我很热意也很耐心的教导一步步的和她讲,可能是因为她小年龄,又超级爱多动,根本不听你在讲什么,好不容易把她安定在位子上又拿着蜡笔乱涂,最后好说歹说抓着她的手潦草的完成了绘画。再后来的课中通过观察老师的教课,我明白了,对待他们不能一味的对他们好,再不听话的时候要给予严厉的批评,让他们知道这样做是不对的,表现好的时候可给予奖励,让他们继续保持。特别在感统室里要给他们更多的帮助和鼓励。

虽然他们或多或少的有缺陷,但在这么多天相处下来,我觉得他们都是天真、友爱,聪明他们也很努力。他,他爱荡秋千,每次都拉着我的手问:“姐姐我们去荡秋千?”然后告诉他我们认真上完课(或训练完)再荡秋千,他会很信任你听话的回到座位上听讲或完成他的训练内容。我问他为什么喜欢荡秋千,他边荡秋千边开心的回答说:“荡秋千很舒服像在飞。”她,她很漂亮,安静的时候可以认真地看报纸读完一篇文章。她也很臭美,爱摆弄她的头发,总会跑过来拉着我的手说:“姐姐我的头发松了。”会嚷嚷着“我要看《巧虎学学习版》。”“卡了卡了,姐姐去关掉。”也会在回答问题时天真的说“啊偶,答错了”“恭喜你答对了”。他,他很积极的学习每一样东西,和他一起剥过玉米,数数,扔篮球,鼓励他跳高,看他穿帅帅的燕尾服她,调皮小小个真的让人很难搞定,被她掐过,被她砸过,也差点被她的口水淹没但我永远记得这个小屁孩玩时天真灿烂的笑容,和牵你手时眼中表现出的对你的信任。他,他是个害羞的男孩,不敢上讲台讲故事或唱歌(很像以前的我),所以要经常鼓励他。他喜欢在大家排练的空当坐在窗口看着窗外的来来往往的公交车,会笑着对你说“姐姐坐这路车到我家吧,我请你吃饭。”

在这个社会上这一类的孩子还有好多好多他们有的没有条件接受这一类的特殊教育和恢复训练,有的会遭到旁人的欺负,更严重的则遭到遗弃。这应该引起社会的关注和重视,社会可以更多培养这一专业方面的特殊导师,给这类特殊儿童提供更多的可以接受特别教育的场合和机会,也让一些贫困家庭的特殊孩子有机会接受训练。也希望有更多的像我们一样的志愿者来参与其中,通过给这些孩子带来关怀和帮助,让孩子们觉得社会的美好,不在那么孤僻,也可以在大家的帮助下改掉他们的坏习惯,让他们在团体中学会相互帮助相互友爱和共同进步。

这次社会实践虽然没有涉及到我的专业知识,但作为这方面的一个志愿者我学到了很多书本上没有的东西,也让我真切的感受到社会这个大课堂有很多我们需要自觉去学习的东西。这次的实践活动完成的很好,也一定程度上得到实践单位的认可。但我觉得还有很多不足之处,在遇到个别“调皮的”孩子的时候我也有一些逃避,和不耐心的小抱怨,这是作为一名志愿者需要改进的地方,我会在以后的实践中更好的落实并改进。这次以小队的实践活动也让我有了很大的成长。

大学生志愿服务调研报告总结通用(精选篇4)

七月,透蓝的天空悬着火球般的太阳,云彩好似被太阳烧化了,也消失得无影无踪。没有一点风,头顶上一轮烈日,所有的树木都无精打采地、懒洋洋地站在那里。在这样烈日炎炎的天气中我们拍卖愿望的10名暑期社会实践队员踏上了为孩子助梦之路。

在这次暑期社会实践活动中,我本着是照顾大家的心态去的,因为第一次开暑期社会实践培训会的时候我留心观察了她们,个个都瘦瘦弱弱的,不敢大声说话。带着这样的队员下乡,我真的感觉压力好大。可真正活动开始后,我发现自己错了,她们表现出来的那种志愿者精神是我所不己的。因为当地人讲的是方言,她们听的不是很懂,在和孩子交流起来有困难的情况下,她们想出了通过做游戏和孩子进行交流,在地上用手给孩子画画、跳很卡哇伊的舞蹈给孩子们看,把包包里自己都舍不得吃的饼干、果冻拿出来塞到孩子的兜里。用心的交流,打开了孩子内心世界,孩子们渐渐的开始主动和她们进行交流,告诉她们自己有什么梦想,喜欢的老师是谁。

我们用7天时间步行完140公里的山路,这是我们的骄傲,我们能吃苦的表现。可是有谁知道在大山里面有这样一个孩子他每天上学、放学回家步行的路程超过了20公里?去他家做家访前,我们对他的情况做了初步了解,他是5年级的学生,家距学校是所有学生中最远的,可他从来没有迟到过并且成绩一直稳排班里前几名,每天放学回家后还要给失明的奶奶做饭。

我们去家访的那天真好赶上他取成绩单,所以我们在他的领路下去了他家。在路途中,我问他最开心的事情是什么,他的回答很令我吃惊,不是考了好成绩,不是买了新衣服,而是粮食丰收。他说,粮食丰收了,家里就有钱了,那样就可以带奶奶到大医院去看眼睛了,奶奶做饭的时候就再不会做饭的时候被火烫到了。在我们家访结束要离开的时候,他要跟着我们再回学校,我问他为什么,他有些不安的告诉我说是老师让去的,在我的再三追问下,他吞吞吐吐的说出了真正的原因,他担心我们不认识回去的路,怕我们走错了,所以想送我们。

为期七天的暑期社会实践活动我收获满满,在此期间我看到了志愿者们能吃苦,能坚持,我看到了她们在用心去和孩子交流与此同时我也感觉到了孩子们对我们的爱和关心,有的孩子把自己画的画送给我们,有的要送我们回学校,有的天不亮就到学校门口等着,在我们离开之前再见我们一面。我想用我七天的暑期社会实践经历阐述我领悟到的志愿者精神,它是一种互助、不求回报的精神,它提倡“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”。作为志愿者我们应该凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动,无偿帮助那些需要帮助的人。所以我在此立誓,当一名优秀的志愿者,用一生去进行志愿活动。

大学生志愿服务调研报告总结通用(精选篇5)

__年的下半学期我和我同学满腔热血的加入了“晨曦计划”,那时候想终于可以为那些贫困山村的小学生做些事了。虽然知道可能会有些辛苦,但一想到他们可以像城里的孩子一样去上学,拥有新的学习用品,我觉得这些辛苦是值得的。

在寒假放假前夕,__县县大使__就给我们安排了详细的寒假工作。寒假主要工作为至少推荐十名贫困的小学生和访问四十位贫困的小学生并给他们发放一些物品,其中至少推荐十名贫困的小学生工作是要我自己独立完成的,所以刚接到这个工作时,我觉得很难,但在做的过程中,也并非感觉的那么难。

期末考试结束了,寒假也来临了。我怀着无比激动的心情回了家,我并不是因为回家而心情激动,而是因为这次回家我有机会帮助村上贫困的小学生上学。当我把这件事情告诉父亲时,父亲也是很高兴而且还很积极地配合我的工作,他把我们村上一些比较贫困的小学生告诉了我,让我去他们家做推荐工作。当我在做推荐工作时,推荐学生的家长也很高兴而且也很积极的配合我,正因为他们积极的配合,我才顺利的完成我的推荐工作。

正月十六号和十七号是我们访问贫困小学生的日子,清晨我们6:50就开始出发访问,我们先到青山进行访问,接着到了大水坑,最后到了__。一路走来十分辛苦,一路上我们只吃了一碗擀面皮,坐车也坐了好几个小时,最麻烦的就是到了大水坑坐车去麻黄山时,没有车去,等了好长时间,好不容易等来了一辆班车,结果由于车上的东西太多了,拉不下我们的发放物品,所以不拉我们。我们给司机好说了很长时间,最终他答应我们上车,但要把盛发放物品的大箱子丢掉,这样才好塞东西。结果到了__时,东西一点也不好拿。

由于有些家长没给我们说清楚他们的孩子是否转学,结果让我们拿着他们的发放物品往返了一个来回。这也许是我们的工作还没有做好,但是我相信只要我们认真去做好每一项志愿者的工作,那么晨曦计划的发展将会越来越好。

大学生志愿服务调研报告总结通用(精选篇6)

这个寒假是我上大学后的第一个寒假,我得很充实。很多大学生都选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里。既锻炼能力有增长见识,何乐而不为呢?这个活动是大学生认识社会,了解社会的窗口。是大学生充实自我,增加阅历的重要阶段。因此,假期社会实践活动就成为了大学生生活中必不可少的一部分。我以一名交通志愿者的身份参加了惠州市火车北站__年的春运志愿服务。对于我来说,志愿者是一个光荣的称号,有幸参加这次志愿服务并从中学习,是很有益的。现将此次实践活动的相关情况报告如下。

a活动名称:火车北站春运志愿服务

b实践时间:__年1月16日、17日、18日三天

c活动地点:惠州市火车北站

d实践内容:在火车站口帮助老、弱及怀抱小孩的旅客提行李及接受相关咨询。

e实践目的:丰富社会实践能力,提升个人精神境界,充实课余时间,帮助需要帮助的人,为创建和谐社会出一份力。

早上10点钟,我们早已站在火车站的进站口,穿上了黄色马甲,戴上服务证及志愿者徽章。我们认真的听完大队长和火车站站长的指示及工作提醒,队长带领我们熟悉了各个候车室及站台后,我们便开始了志愿服务。

我和几位同学一起在火车站进站口服务。第一次看到这么多的人手里、背上都是大大包的行李,有些行李还比一个人的体积大呢!我有些不知其解:回家过年,需要带那么多行李吗?由于今年春运实行实名制购票,也给车站工作人员带来更多的工作量。我们也学了他们的提醒话语:“请大家把车票和身份证拿在手上!”当我喊出这样的话时,一些旅客投来奇怪的目光。我才意识到,我喊得太小声了。再后来,我便把声音提高,之前的尴尬也消除了。许多旅客都按照我们的提醒做了。

在这里,经常会看到一些老年人背着着沉重的麻袋行李,手中还要提着大个麻袋。我知道,这些都是外出打工的农民工们。也有很多一家人组成的,他们的行李更是多得无法想象。我们会主动上前询问:“请问需要帮忙吗?”他们有的人起初会怀疑我们:“你们帮忙需不需要钱的?”当我们指着志愿者证,告诉他们我们是志愿者,不需要报酬,“我们是义务帮助需要帮助的人!”

通过这样询问,他们有很多实在提不动行李的旅客都会接受帮忙。我看到他们脸上扬起了回家的喜悦。

有一些中老年旅客,他们没有亲属陪同,有亲属陪同的,也只能送到进站口。因为车站没有站台票。我们找到了他们,把他们都一一带进车站,陪伴着他们候车,直到送他们上了火车。他们在进站过程中,情绪变化也挺大。从一开始的不知所措,到我们找到他们看到他们脸上有了开心的笑容。又会在候车室里焦急得询问:怎么车还不开啊?我也经历过等待回家的不安,明白他们的心。当要开往目的地的火车开进来时,很多人都一拥而上,我也感到背后有一股力量把我推向前。有车站的工作人员在维持秩序,他们都排着队上车了。看到他们平安的上了火车,心里踏实多了。有一次,一位老奶奶还对我说:志愿者,我会记住你的!听到这句话,心里暖暖的……

每当送完旅客上车后,我们又回到进站口,接着帮助需要帮助的人……

可能是由于我们穿的显眼,很多旅客都会对我们微笑。我们的脸上也是要以微笑对待旅客。虽然有时候会遇到不解,但还是微笑着。虽然工作辛苦,甚至一天下来,站的脚都起泡了,但是想到我们帮助了别人,受一点点苦,没关系的,因为我们乐在其中!

可是工作几天后,大家渐渐的感觉到累。的确,在每个工作岗位都有每的累,在每个岗位都有每个岗位的苦,大家干这个志愿者之前的高兴和兴奋都有所下降,就是在公交车上,大家现在也不同于以往,一个个都是坐在车上面就睡着了。完全没有开始那两天的兴奋之情,好在大家都会自我调节,我们都懂得痛并快乐着。尽管我们忙忙碌碌,但我们很充实。每天我们都会碰到各种各样的旅客,偶尔也会碰到一些外国朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会了。不过大多数时候,我们碰到的还是农民工和返乡大学生,这样的场合也可以培养自己的沟通能力和表达能力。这都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上积累得来的。

这几天的工作对我来说意义重大,这不仅仅是服务他人,回报社会,更是自己的一次精神洗礼。那种服务他人的快乐,是难忘的、值得回味的。

和同学们一起的这段时光,也是很快乐的。有些不舍,但我知道我们还会有机会一起工作的!

谢谢这次春运的锻炼机会,我学到了不少!

大学生志愿服务调研报告总结通用(精选篇7)

今天,再回头看看我们的实践历程,看看我们洒下的汗水,看看我们留下的脚印,看看我们得到的实践成果,心里有说不出的激动。这一路,不管累也好、热也好、难也好、易也好,毕竟,我们挺过来了。

现在再想想当初自己对自己说的那句话“一切的未知都无法预见,只有用辛苦,用努力一尺一寸地去触探,去经历,去感悟。再怎样忧心和揣想都无用,大胆地闯!大胆地干!相信结果不会让我们失望!”的确,我们确实是一直努力的在大胆的闯,大胆的尝试,所以我没有太多的失望,因为我尽力了,我做到了,尽管可能会有很多缺陷。

整个实践历程中,自己付出了很多,也同样得到了很多。尤其宝贵的是:这种收获是我一生的财富!

此时此刻,我的心情也很复杂。首先是庆幸,庆幸的是我们这个优秀的社会实践团队,也庆幸我们能在学习理论知识之外,还能有这样一个机会去接触实践,接触社会。同时,欣然之余我心中也感觉到一种压力,这种压力源于我们理论知识的浅薄,实践经验的缺乏,实践经费的欠缺,怕不能给我们这个主题增加亮点;另一方面,这种压力也于自己能力的欠缺,经验不足,大部分要靠这个集体来探索,怕不能很好的完成这次实践活动。

作为团队的一员,我觉得更多的是压力和厚望,看着队员们忙忙碌碌的燃烧自己,想着他们所做的一切都是为了能让整个团队越来越好,更是为了能调查出有价值的问题,让武汉市的法律援助工作更好的运转下去,让更多的弱势群体享受公平与正义,所以每一次的分工,每一次联系,每一次出发都显的极为重要。我们拥有同一个梦想,同一个目标,朝着自己的梦想勇敢前行,于是,我,真的是责任与压力并存.我知道,在整个活动成功的背后,在队员们满意的笑容背后,才有作为队长压力释放的时刻;我也相信,等待我的还有很多,只有不惧压力,才能把实践做的更好。

做了那么多的准备:确定主题、商讨策划、查找资料、设计问卷、联系地点、准备问题、实地采访、总结报告。我们大家一起忙碌了很久很久,终于,我们准备好了。想象着马上就要上交一份完整的总结和一份满含心血的实践报告。我心里有太多的感触!毕竟这一段时间凝聚了我们队员太多的汗水和心血,也融入了我们太多的煎熬和期待。

一切的未知都无法预见,只有用辛苦,用努力一尺一寸地去触探,去经历,去感悟。再怎样忧心和揣想都无用,大胆地闯!大胆地干!相信结果不会让我们失望!

昨天,我们开始了;今天,我们正在努力;明天,我们将要踏上另一个征途,征途的前方,不知会有什么在等着我们?

也许,对于法律援助这个制度的很多东西我们无法改变;也许,我们的实践并没有起到实质的效果。但是有一点我们很自信:那就是,通过这次社会实践,我们锻炼了自己,我们知道了这个制度,我们更知道了将来我们该怎么做!

或者,这才是真正的意义!

大学生志愿服务调研报告总结通用(精选篇8)

__街道于20__年1月率先在全市成立了社区志愿者协会,注册社区志愿者1610名,建立社区志愿者工作站20个,成立各类志愿者服务队12个。自成立以来,开展了丰富的卓有成效的志愿服务活动,得到了各级领导和社会各界的广泛认可。但随着社会的发展,也暴露出一些问题,这些问题的处理将直接关系到志愿服务活动的长远发展。

一、活动的开展情况

(一)发挥优势,培育特色,打造精品服务品牌。

街道充分发挥各社区的特色优势,着力打造了一批有影响力的特色品牌。打造了如“__社区网吧义务监管、计生义务服务、课外义务辅导,__社区的义务学生接送,宏伟社区的弱势帮扶,__社区的义务治安巡逻”等一系列特色品牌。其中,__社区七位老人义务接送学生十几年的事迹先后被中央电视台、山东电视台、齐鲁晚报、新浪、网易等新闻媒体重点报道,并作为我市文明创建的先进典型在中央电视台《焦点访谈》栏目突出报道。

(二)以全国文明城市创建为契机,大力开展志愿服务活动

街道团委发动广大社区志愿者广泛开展“文明知识宣传”、“文明行为引导”、“关爱空巢老人”、“关爱弱势群体”、“环境卫生整治”、“医疗服务”、“心理咨询”、“法律援助”等一系列的主题活动。自今年创建文明城市工作开展以来,共出动社区志愿者5000余人次,发放宣传材料2万余份,清洁环境卫生达10余万平米,为弱势群体提供“一对一”志愿服务216人次,为居民提供医疗服务2200余人次,提供法律援助102人次,接受心理咨询129人次。

二、面临的.形势和存在的问题

街道社区志愿者工作虽然取得了一定的成绩,但面临许多考验,还有许多工作急待进一步完善,突出表现在以下几点:

一是志愿服务活动的实效仍需加强。志愿服务活动应该是“来自群众、服务群众”,各社区和有关部门虽已制定管理办法或成立专门组织,但受社会经济化的影响,一些人对志愿服务和志愿者队伍建设认识还不深,参与不够,还没有在社会完全形成“人人支持、广泛参与”的良好氛围,志愿服务短期行为多,有的流于形式,缺乏深入扎实长效的志愿服务活动。

二是志愿者的服务平台仍需完善。各社区志愿者服务站的作用没有发挥好,社区在投入上存在不足,志愿服务缺乏稳定的经费保障,志愿服务项目的运作管理不规范,志愿者服务站的配套设施不完善,在辖区内的影响力不强,给社区志愿活动的发展造成了不利影响。

三是志愿者的管理仍需加强。面对全街道1千余名志愿者,管理仍然是当前面临的最严峻的问题。部分社区志愿者组织的管理不到位,缺乏长效化的运行机制,特别是激励机制,造成了志愿者的归属感不强,出现部分志愿者的流失,甚至招募新志愿者困难等问题。

三、街道今后将从以下几个方面进行重点加强

(一)要加大宣传力度。推进志愿服务和志愿者队伍建设,对于普及文明风尚、提高公民思想道德素质、建设社会主义核心价值体系具有重要作用,对于动员公众参与社会建设,及时弥补政府和市场的某些缺位,缓解经济社会转型期产生的一些矛盾,促进社会群体和谐共处具有重要意义。今后要从以上几个方面加强宣传,积极广泛地吸引广大群众参与进来,逐步形成“人人支持、广泛参与、社会认可”的良好社会氛围。

(二)要加强领导与管理。进一步推进志愿者队伍建设,必须明确职责分工、加强统筹协作。结合协会章程和志愿者的管理办法,对所承担的工作作进一步分解和细化,责任到人,落实到位,务求实效。志愿者队伍建设是一个系统工程,包括许多工作环节和影响因素,要从精神文化、组织机制、行为规范、社会支持等多个方面,统筹考虑志愿者招募、注册、培训、考核、评价、激励、保障等各项工作,加强相关制度建设,特别是志愿者的激励体制建设,全面完善志愿服务体系。

(三)要学习创新。目前,国际上和港澳台地区的志愿服务和志愿者队伍建设已进入比较成熟的发展阶段,我国各地、各领域也创造了许多好的推进模式。今后要认真总结国内外做法和经验,深入找寻推进志愿者队伍建设规律,科学指导民政领域志愿者队伍建设工作。针对新的形势,利用网站、QQ群、微博等新媒体组织志愿服务活动,建立高效、畅通、便利的志愿活动平台。

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