在学习、工作和生活中，述职报告的用途越来越大，作用也越来越多元化，很多人都喜欢去使用。下面是小编收集整理的员工年度个人工作述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
我进入公司后，在公司内部接受到了彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。
一、市场服务
我在__市场一共出差了一个多月，服务了x个店家，x家日化店，x家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，、__彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家__元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。
二、工作感想
在这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这__个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这x个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......
三、新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：
一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，代理商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和代理商之间的桥梁，代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人20__年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了，目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
关于对辖内农村信用合作联社高级管理人员精神，现将本人20__年度思想道德修养、经营管理能力以及工作履职等方面的情况汇报如下，请予评议。
一、基本情况
我叫__，男，现年__岁，中共党员，大专文化，经济师，1972年8月参加工作，1974年调入信用社工作，历任信用社会计、信贷员、主任、农行分理处主任、信用联社副主任。3月被中国人民银行总行授予“全国支农先进个人”，同年3月至7月任城郊信用联社副主任。208月至今任==信用联社副主任、党委委员,主管人事教育、稽核审计工作。
二、履职情况
去年，根据党委安排，我分管人事教育和稽核审计工作。一年来，我带领相关科室的同志尽职尽责，任劳任怨，务实进取，使分管工作取得了好的成效。去年，我县联社人事教育工作在全市信用社人教工作考核中排列第二位;稽核审计工作在全市信用社稽核网管工作考核中排列第三位，稽核审计科被评为县联社先进科室。回顾一年来的工作，我着重抓了以下几个方面。
(一)以人为本，扎实抓好人事教育工作。
1、突出管理重心，加强班子建设。一是引入竞争机制，推行竞聘上岗。去年我们在对业务发展停滞不前的廖田信用社和条件较好的咸塘、洲市信用社主任在全县范围内竞聘。竞聘上岗的信用社主任严格履行竞聘演讲的诺言，处处时时严格要求自己，工作积极主动，措施得力有效。如廖田信用社主任何朝辉个人揽储日平余额达160万元，信用社工作也焕然一新，各项业务指标达到了预期目标。二是顺应发展要求，实现机关改革。为解决联社机关竞争机制不强，激励机制不活的问题，4月底我组织了机关改革，整个改革严谨有序，从正式启动到胜利结束仅用10天时间就完成了宣传发动、思想教育、接受辞职、应聘报名、资格审查、竞聘考试、演讲答辩、民主测评、综合考核、公示、聘用科室负责人、一般员工申请择岗、择优组阁、签订聘用合同等10多个程序。通过改革，真正选出了政治素质好、业务能力强、年富力强的中层班子;同时，全县广大信合员工在思想上受到了一次洗礼，真正转变了观念，增强了改革的心理承受能力，机关干部体会到了竞争的无情和“残酷”。改革后机关办事效率明显提高，推行了“首问制”，机关干部作风明显转变，下基层社帮助的工作多了，相互推诿、扯皮的现象不存在了。三是借鉴竞聘机制，建立后备干部库。为防止领导干部断层，加强后备干部队伍建设，我们结合咸塘、洲市信用社主任竞聘在全县信用社公开选拔10名信用社主任级后备干部，列入后备干部人才库，并对其进行重点培养。入库的后备干部工作积极主动，能力不断增强，素质明显提高,有的已能独档一面。如三塘信用社后备干部费伟，通过一年的入库培养，信用社员工普遍反映入库后个人综合素质、经营管理能力大大有提高，工作任务完成在信用社排名第一。
2、突出改革主题，全面推行绩效挂钩。
一是改革劳动用工制度，引入竞聘机制。第一，为加强经济民警队伍建设，我们在全县信用社公开竞聘选拔四位经济民警，并实行合同制，超45岁或发生其它不适应经济民警工作的回原单位工作。现经济民警队队伍整齐，工作尽职，保驾有方。第二，对城郊的咸塘信用社内勤岗位推行竞聘上岗。竞聘实行业务知识考试、员工民主测评和任务完成考核综合记分的办法择优聘用。对竞聘上岗人员签订任务完成责任状，对分流人员安排到边远缺编的信用社。通过竞聘上岗，咸塘信用社各项业务快速发展，信用社收息率排全县第一位。二是全面推行绩效挂钩。为激活机制充分发挥干部职工的主观能动性，我们强力推出了200x年度绩效挂钩办法，从200x年元月份起取消固定工资，联社对信用社考核实行增效增资，减效减资，以效定资，按季考核计分，年末考核兑现。信用社员工的工资分基本保障工资、绩效工资和职务目标津贴三部分，基本保障工资与出勤和服从安排挂钩，绩效工资与任务完成情况挂钩，职务目标津贴与管辖工作目标实现挂钩由联社考核计分。这样，我县农村信用社操作几十年的“工资表”真正被进了历史“博物馆”。三是全面规范临时用工。由于业务发展等多方面原因，多年来信用社聘用了临时工，按照上级局办的要求对临时工要进行清退，而我县人员严重短缺，面对这一难点，我们不回避现实，而是积极处置。一方面对年龄较大和工作能力较差的进行劝退。另一方面对业务素质高的年轻临时工而进行规范。签订一年期合同由信用社正式员工进行连带责任担保，并相对提高其待遇，并进行年度考核。同时，制订了《炊事员聘用办法》。对超龄和有传染病的炊事员进行清退。现临时工队伍思想稳定，工作积极肯干，能严格履行合同的义务。
3、突出人才主体，提高员工整体素质
一是优化配置人力资源。年初根据信用社的业务现状和人员结构，按照“三定”要求，及时调整人员、调剂岗位，共调动人员46人，重点是补充边远山区信用社、分社缺编人员，初步解决了城镇社人员多、边远网点人员小的现象。同时，我们对全县信用社的机构、人员、业务现状及变动情况进行全面的摸底预测。按照机构精简高效，人员配置合理、业务发展超前的思路，草拟了“三定”方案，准备在适当的时候对全县信用社的机构、人员进行大整合、优配置。二是加大员工培训力度。我们克服各方面的困难开展以会代训等多种形式对信用社重要岗位人员进行培训。第一，每月的报表日组织信用社会计学习会计基础知识，财务基本制度及相关文件。第二，组织两期电脑操作人员培训班，对电脑的操作及通存通兑有关规章制度进行了强化训练。第三，深入信用社对员工进行业务知识和岗位操作现场辅导学习达85人次。第四，鼓励员工的自学成才。推荐了9位同志参加大专以上的函授学习，8位青年到各级党校培训。三是广泛开展思想教育。去年，我和人事科同志深入全县27个信用社(部)，找员工谈话谈心50人次，帮助员工端正了一些思想认识，解决了一些对联社、信用社领导的疑虑和意见。如向阳信用社黄狮分社主任董振科，由于分社交通闭塞，条件艰苦且工作了近，上半年思想波动，工作被动，一心想调动，对信用社和联社领导态度很冲动。我多次找他谈心，使他感到领导的关怀和对信用社的情结，下半年工作积极主动，分社和他人本人超额完成了信用社分配的各项任务。同时，我们对信贷违规的信用社主任进行约见、诫勉谈话，促使他们加强信贷管理，提高信用社经营效益。四是积极举办各类活动。十月份我们成功举办了“法律、法规、法纪”知识抢答赛，通过抢答赛既活跃了员工的业务文化生活，又提高了员工的法律法规意识，还增长了员工的法律法规知识。同时，利用节假日开展争创先进党支部、优秀党务工作者、模范共产党员活动，使党员树立了正确人生观、发挥了党员的先锋模范作用，增强了凝聚力。
20__年，在集团公司的正确领导下，我带领日月宾馆全体员工共同努力，企业取得了良好的经济效益和社会效益。全年实现营业收入__万元，在全市重大活动接待评比中，获得六项殊荣。回顾一年的工作，我较好地履行了自己的职责，现将有关情况汇报如下：
一、加强学习，提高管理水平
作为宾馆总经理，不但要具备这个岗位所需要的素质，还要把握各方面的信息，使思想观念与时俱进，把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合。为此：
1、我认真学习党的十八届三精神，在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针和深刻内涵。
2、专注学习集团公司20__年度工作会议和党代会、职代会会议精神，把思想和行动统一到集团公司制定的路线方针政策上来，把发展目标、工作思路融入到集团公司发展的大环境中通盘考虑。
3、注重学习高星级饭店的先进经验和做法，利用外出开会、学习交流等机会，把对方值得学习、值得借鉴的东西带回来，让部门经理抓好落实，提高管理水平。
4、以敏锐的眼光看待行业竞争，强化"责任、危机、大局"意识，使经营骨干能够认识到企业发展面临的困难，把压力转变为动力，带领员工克服困难、迎接挑战。
二、坚持民主决策，倡导服务创新
"大厦之成，非一木之材；大海之润，非一流之归。"团结班子成员，遇重大问题、重大事项都能事前沟通，会前通气，充分听取意见，集思广益，发挥整体合力，改进工作。
继续深化各部门经济考核指标。根据日月宾馆实际情况，为确保完成集团公司考核指标，制定完善各部门考核办法，实施过程中与各部门做好沟通、协调，相互支持、相互理解。
通过部门经理早会、月度工作例会把创新理念灌输到日常服务、管理中来，要求大家学会站在客人的角度考虑问题，尽可能把别的酒店没有的东西"亮"出来，把客人最需要的东西"拿"出来，动员员工竭尽所能地为客人提供满意而惊喜的服务。在去年的"诚信星级饭店"创建活动中，我们通过召开创建工作动员大会，制定接待方案，开展专项培训，建立台帐资料，倡导诚信待客等创新管理、创新服务措施，最终，日月宾馆从宁波市190多家星级饭店中脱颖而出，成为三星级酒店中唯一蝉联市"十佳诚信星级饭店"的酒店，企业真正从服务创新、管理创新中尝到了甜头。正是凭借着这份执着和坚定，__年，日月宾馆在全市重大活动接待评比中获得了一份又一份荣誉。
新的一年已经开始，工作也告一段落。回首过去的一年，岁末年初。回顾去年，我签订销售协议__份，购买协议__份，与我心目中的理想业绩有一定的出入，工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。公司每天的晨会是我们大伙发现问题，总结问题，及时改正的机会。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：
一、专业，敬业
本人虽然从事事故车销售有将近两年的时间了，但是对于车辆受损情况分析不够细微，车辆二手车行情了解不全面，车辆维修大概信息评估差异较大。空有对岗位的热爱，专业知识却还是不够充足，这是我首先要改正的，我将积极相应公司培训，取长补短，争取在新的一年里有质的改变。
二、巩固流程，丝丝入扣
公司运营离不开任何一个部门员工之间的配合，新的一年里希望大伙齐心协力，更有规律更合理的安排自己的手头工作，正确发挥各个表格的作用。
三、着重推广网站建立完善的网销和直销体制
可喜的是公司的网站于去年年底正式改版上市，崭新的网站迎来崭新的一年，崭新的一年将有更多的挑战与改变，希望各个人员积极响应配合网站建设推广，平稳度过网销与直销的磨合期，将两种销售形式相互配合，与公司一起全面提升。
四、打造品牌，与时俱进
新的一年里__天下总公司与各个分公司风雨同舟，共同进步，打造强硬，优秀的公司品牌，面对市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，客户友贫等负动力。以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事，总公司与各个分公司同步调整，强大我__，完善我__!
金蛇曼舞风调雨顺结硕果，骏马奔腾地利人和在__!新的一年我们将以全新的气象迎接更多的挑战与机遇。公司不放弃我们，我们也将以全新面貌回报公司!
对我有着特殊意义的__年即将过去，回看这特殊的一年，仿佛历历在目。在今年的工作中，不迟到、不早退，能遵守各项院纪院规，尊敬领导，团结同事。主动积极的完成各级领导给予的工作任务。在科主任及护士长的领导下展开自身工作，并良好的开展和维持血液透析工作，较好的完成了20__年度的工作任务，具体情况总结如下：
一、思想道德、政治品质方面
通过报纸、书籍积极学习政治理论，遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，基友强烈的责任感和事业心，积极主动认真学习护理展业知识，工作态度端正，认真负责，在医疗实践过程中严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着把工作做的更好这一目标，开阔创新，积极圆满的完成以下本职工作，协助护士长做好病房的管理工作及安全管理工作;我能遵守血透室的岗位职责、工作流程、操作规范、做到超前思维，保证在工作中遇到问题时，能有据可查和及时解决，保证血透室工作顺利开展。
在工作中，我本着以人为本的服务理念，强化服务意识，用亲切而有耐心的语言沟通来增强护患感情，细心的讲解透析知识，给予饮食指导，消除患者的恐惧心理和对疾病的盲目感，增强患者的治疗信心。我还经常主动征求患者意见，不断改善服务工作。在没有家属陪同的透析病人透析中，我能担起家属的责任，送水、热饭、搀扶、更衣、协助大小便等，从不埋怨脏和累。
对于我的本职工作，我负有高度责任心，胆大心细。血液透析工作具有较高风险，作为护理操作者，我既有风险意识，又能发挥主观能动性，做到最大限度的控制和避免风险，从而提高护理质量。除此之外，我还有具有高度的营销意识，为医院的经济效益有着高度的敏锐性，做到服务好每位固定病人，留住每位咨询病人，推广医院的'软件设施，吸引更多的病人。
三、不足之处及来年打算
我身上还存在一些不足有待改进，比如，在学习上仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理;在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
护理事业是一项崇高而圣神的事业，我为自己是护理队伍中的一员而自豪，在今后的工作中，我会加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献。在20__年，我会继续发扬我在过去一年中的精神，做好自己的工作急病人之所急，为病人负责，为病人负责，我会全心全意工作，协助科主任和护士长让我们医院的血透室更富特色，更加壮大。